CN105760242B - 自助设备的驱动程序自适应方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明适用于自助设备的驱动程序安装技术领域，提供了自助设备的驱动程序自适应方法，该方法包括：检测自助设备的部件是否启动成功，如果该部件没有启动成功，说明其驱动程序出现异常，此时运行万能驱动来启动该部件，然后获取该部件的硬件特征信息，再根据该部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取该部件的驱动程序并安装，从而修复该部件的驱动程序出现的异常。不需要人工维护，大大提高了效率，缩短了自助设备的故障时间，也节约了大量的人力成本。

Description

自助设备的驱动程序自适应方法及装置

技术领域

本发明涉及自助设备的驱动程序安装技术领域，具体涉及自助设备的驱动程序自适应方法及装置。

背景技术

自助设备已被广泛应用，其中自动取款机(ATM，Automatic Teller Machine)是应用最为广泛的自助设备之一。截至2014年末，全国联网的ATM设备数量为61.49万台，较上年末的52万台同比增长18.25％。数量如此庞大的自助设备遍布全国各地，设备的日常维护工作量巨大。

自助设备的维护人员更换自助设备的某一个部件，必须为该部件安装驱动程序，除非该部件和被换下部件型号和版本都相同，适用于同一个版本的驱动程序。维护人员往往对软件技术外行，自助设备的某个部件的驱动程序出现异常导致该部件不能启动，维护人员也难以顺利处理好。

自助设备时常需要升级驱动程序，由于自助设备分布在广阔的地域上，人工升级驱动程序费时费力，非常不便。

申请号为CN200510093082.X的专利文件提供了一种驱动程序自动安装方法，该方法将驱动程序记录在硬件中，计算机直接读取并进行自动安装，该方法需要事先将驱动程序写入设备中，只适合自助设备对设备出厂的驱动程序进行备份，不利于自助设备的驱动程序的升级更新。

综上所述，现有技术中，自助设备由于数量庞大且位置分散，其各部件的驱动程序的升级更新和出现异常后的维护都非常不便，另外，维护人员更换自助设备的某个部件后，安装新换上的部件的驱动程序对维护人员来说也是个难题，给维护人员带来了麻烦。

发明内容

鉴于此，本发明提供一种自助设备的驱动程序自适应方法及装置，以在自助设备的部件因驱动程序出现异常而未启动成功时为所述部件自动安装正确的驱动程序。

为实现上述目的，本发明提供以下技术方案。

自助设备的驱动程序自适应方法，包括以下步骤：

当检测到自助设备的部件启动不成功时，运行万能驱动启动所述部件；

在所述部件启动后，获取所述部件的硬件特征信息；

根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序并安装。

自助设备的驱动程序自适应装置，其特征是，包括以下模块：

第一模块，当检测到自助设备的部件启动不成功时，运行万能驱动启动所述部件；

第二模块，在所述部件启动后，获取所述部件的硬件特征信息；

第三模块，根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序并安装。

本发明的有益效果是：自助设备的部件的驱动程序出现异常，所述部件便不能成功启动，实施本发明的自助设备的驱动程序自适应方法，一旦检测到自助设备的某个部件没有启动成功，就运行万能驱动来启动所述部件，在所述部件启动后，就获取其硬件特征信息，再结合自助设备的软件特征信息，即可获取到所述部件的驱动程序，安装所述部件的驱动程序，就可以修复异常，从而让所述部件可成功启动，并发挥其最佳的硬件性能。这一系列的操作都由自助设备借助预先写入的程序自动完成，从而让自助设备具备了自动修复驱动程序异常的功能，不需要人工维护，大大提高了效率，缩短了自助设备的故障时间，也节约了大量的人力成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为实施例1的自助设备的驱动程序自适应方法的流程图。

图2为实施例2的自助设备的驱动程序自适应方法的流程图。

图3为实施例3的自助设备的驱动程序自适应方法的流程图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

以下结合具体实施例对本发明作详细说明。

实施例1

如图1所示，本实施例的自助设备的驱动程序自适应方法，包括以下步骤：

步骤S1：检测自助设备的部件是否启动成功，如果否就进入步骤S3。

所述自助设备例如是ATM设备、自动售卖机等，自助设备由若干部件构成，例如显卡、读卡器、声卡等，为了让各个部件能够正常工作且能发挥出最佳的性能，部件的制造商通常都会提供专门的驱动程序，在自助设备上安装了某个部件的驱动程序后，所述部件才能在自助设备开机后启动。如果某个部件的驱动程序出现异常，则所述部件将不能成功启动。

步骤S3：运行万能驱动启动所述部件，然后进入步骤S4。

如果某个部件没有启动成功，就运行万能驱动来启动所述部件。在本实施例中，万能驱动是指具备最基本功能的驱动程序，其可与自助设备的部件建立通信连接，从自助设备处获取所述部件的硬件特征信息。

步骤S4：获取所述部件的硬件特征信息，然后进入步骤S5。

在运行万能驱动启动所述部件后，此时万能驱动与所述部件建立了通信连接，因此可以获取所述部件的硬件特征信息。在本实施例中，硬件特征信息是指设备类名称、硬件型号和介质程序版本等。

步骤S5：根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序，然后进入步骤S6。

在本实施例中，所述自助设备的软件特征信息是指是自助设备的操作系统名称与版本，如WindowsXP、win8.1等，必要时还可包括自助设备的上层应用的特征信息，例如ATMC的特征信息。驱动程序的选择不仅与部件自身有关，还与自助设备的软件环境有关，因此，同一部件，其所在的自助设备的软件环境不同，需要安装的驱动程序也很有可能是不同的。因而，要根据部件的硬件特征信息和自助设备的软件特征信息来获取所述部件的驱动程序，这样才能获取到正确的驱动程序。

步骤S6：安装步骤S5获取的所述部件的驱动程序。

步骤S5中获取到了驱动程序后，安装获取到的驱动程序，即可解决所述部件驱动异常的问题，利用安装好的驱动程序即可启动所述部件。

一旦检测到自助设备的某个部件没有启动成功，就运行万能驱动来启动所述部件，在所述部件启动后，就获取其硬件特征信息，再结合自助设备的软件特征信息，即可获取到所述部件的驱动程序，安装所述部件的驱动程序，就可以修复异常，从而让所述部件可成功启动，并发挥其最佳的硬件性能。这一系列的操作都由自助设备借助预先写入的程序自动完成，从而让自助设备具备了自动修复驱动程序异常的功能，不需要人工维护，大大提高了效率，缩短了自助设备的故障时间，也节约了大量的人力成本。

实施例2

如图2所示，本实施例的自助设备的驱动程序自适应方法，包括以下步骤：

步骤S1：检测自助设备的部件是否启动成功，如果是就进入步骤S201，如果否就进入步骤S3。

所述自助设备例如是ATM设备、自动售卖机等，自助设备由若干部件构成，例如显卡、读卡器、声卡等，为了让各个部件能够正常工作且能发挥出最佳的性能，部件的制造商通常都会提供专门的驱动程序，在自助设备上安装了某个部件的驱动程序后，所述部件才能在自助设备开机后启动。

步骤S201：获取所述部件的硬件特征信息，然后进入步骤S202。

所述硬件特征信息是指设备类名称、硬件型号和介质程序版本等。本实施例中，从自助设备处获取某个部件的硬件特征信息。

步骤S202：检测所述部件是否已被更换，如果是就进入步骤S5，如果否就进入步骤S701。

所述检测所述部件是否已被更换具体为：比对步骤S201获取的所述部件的硬件特征信息与所述自助设备的存储器中存储的所述部件的硬件特征信息，如果一致就确定所述部件未被更换，否则确定所述部件已被更换并更新所述自助设备的存储器中存储的所述部件的硬件特征信息。

步骤S3：运行万能驱动启动所述部件，然后进入步骤S4。

如果所述部件未能启动成功，则表明所述部件的驱动程序出现了异常，此时运行万能驱动启动所述部件。在本实施例中，万能驱动是指具备最基本功能的驱动程序，其可与自助设备的部件建立通信连接，获取所述部的硬件特征信息。

步骤S4：获取所述部件的硬件特征信息，然后进入步骤S5。

在运行万能驱动启动所述部件后，此时万能驱动与所述部件建立了通信连接，因此可以获取所述部件的硬件特征信息。

步骤S5：根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序，然后进入步骤S6。

在本实施例中，所述自助设备的软件特征信息是指是自助设备的操作系统名称与版本，如WindowsXP、win8.1等，必要时还可包括自助设备的上层应用的特征信息，例如ATMC的特征信息。驱动程序的选择不仅与部件自身有关，还与自助设备的软件环境有关，因此，同一部件，其所在的自助设备的软件环境不同，需要安装的驱动程序也很有可能是不同的。因而，要根据部件的硬件特征信息和自助设备的软件特征信息来获取所述部件的驱动程序，这样才能获取到正确的驱动程序。

步骤S6：安装步骤S5获取的所述硬件的驱动程序，然后结束。

步骤S5中获取到了驱动程序后，安装获取到的驱动程序，即可解决所述部件驱动异常的问题，利用安装好的驱动程序即可启动所述部件。

步骤S701：验证所述部件的已安装的驱动程序的版本是否最新，如果是就结束，如果否就进入步骤S702。

所述验证所述部件的已安装的驱动程序的版本是否最新具体为：根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息从服务器中获取所述部件的驱动特征信息，将其与所述部件的已安装的驱动程序的驱动特征信息进行比对，如果一致则确定所述部件的已安装的驱动程序的版本是最新的，否则确定所述部件的已安装的驱动程序的版本不是最新的。在本实施例中，所述驱动特征信息，是指可以标识驱动程序身份的代号，例如版本名称、驱动签名信息或特征文件的md5值。

步骤S702：根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的最新版本的驱动程序，然后进入步骤S703。

步骤S703：安装步骤S702获取的所述部件的驱动程序，然后结束。

所述根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序具体为：根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息从服务器中获取所述部件的驱动特征信息，根据所述部件的上述驱动特征信息获取所述部件的驱动程序。本实施例中，根据驱动特征信息获取驱动程序的方式可以是从服务器中下载。

所述服务器存有所述自助设备的硬件特征信息、软件特征信息和驱动特征信息的映射关系，例如表1：

表1

所述服务器保存的所述自助设备的硬件特征信息、软件特征信息和驱动特征信息的映射关系会被及时更新，因此根据从服务器中获取的驱动特征信息来获取的驱动程序就是最新版本的。

本实施例的自助设备的驱动程序自适应方法，一旦检测到自助设备的某个部件没有启动成功，就运行万能驱动来启动所述部件，在所述部件启动后，就获取其硬件特征信息，再结合自助设备的软件特征信息，即可获取到所述部件的驱动程序，安装所述部件的驱动程序，就可以修复异常，从而让所述部件可成功启动，并发挥其最佳的硬件性能。此外，在检测到自助设备的部件被更换后，或者检测到某个部件的驱动程序有更新版本后，可以自动安装与新换上的部件匹配的驱动程序，或者自动升级部件的驱动程序。这一系列的操作都由自助设备借助预先写入的程序自动完成，从而让自助设备具备了自动修复驱动程序异常的功能，不需要人工维护，大大提高了效率，缩短了自助设备的故障时间，也节约了大量的人力成本。

实施例3

如图3所示，本实施例的自助设备的驱动程序自适应方法，包括以下步骤：

步骤S1：检测自助设备的部件是否启动成功，如果是就进入步骤S211，如果否就进入步骤S3。

所述自助设备例如是ATM设备、自动售卖机等，自助设备由若干部件构成，例如显卡、读卡器、声卡等，为了让各个部件能够正常工作且能发挥出最佳的性能，部件的制造商通常都会提供专门的驱动程序，在自助设备上安装了某个部件的驱动程序后，所述部件才能在自助设备开机后启动。

步骤S211：获取所述部件的硬件特征信息，然后进入步骤S212。

所述硬件特征信息是指设备类名称、硬件型号和介质程序版本等。本实施例中，从自助设备处获取某个部件的硬件特征信息。

步骤S212：根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息从服务器中获取所述部件的驱动特征信息，然后进入步骤S213。

在本实施例中，所述自助设备的软件特征信息是指是自助设备的操作系统名称与版本，如WindowsXP、win8.1等，必要时还可包括自助设备的上层应用的特征信息，例如ATMC的特征信息。所述驱动特征信息，是指可以标识驱动程序身份的代号，例如版本名称、驱动签名信息或特征文件的md5值，根据驱动特征信息即可获得相应的驱动程序。驱动程序的选择不仅与部件自身有关，还与自助设备的软件环境有关，因此，同一部件，其所在的自助设备的软件环境不同，需要安装的驱动程序也很有可能是不同的。因而，要根据部件的硬件特征信息和自助设备的软件特征信息来选择所述部件的驱动程序，这样才能获取到正确的驱动程序。

步骤S213：比对步骤S212获取的所述部件的驱动特征信息和所述部件的已安装的驱动程序的驱动特征信息，如果一致就结束，如果不一致就进入步骤S214。

如果步骤S212获取的所述部件的驱动特征信息与所述部件的已安装的驱动程序的驱动特征信息一致，则表明所述部件的已安装的驱动程序是正确的，而且是最新版本的，既不需要重新安装，也不需要进行升级。

步骤S214：根据步骤S212获取的所述部件的驱动特征信息获取所述部件的驱动程序，然后进入步骤S215。

如果步骤S212获取的所述部件的驱动特征信息与所述部件的已安装的驱动程序的驱动特征信息不一致，则表明所述部件有可能被更换了，虽然可以利用原有的驱动程序启动，但由于原有的驱动程序与更换后的部件并不匹配，原有的驱动程序并不能让换上的部件发挥最佳的性能；还可能是所述部件的驱动程序已有了更新的版本，此时需要升级所述部件的驱动程序。无论上述两种情况的哪一种，都需要安装所述部件的驱动程序。本实施例中，根据驱动特征信息获取驱动程序的方式可以是从服务器中下载。

步骤S215：安装步骤S214获取的所述部件的驱动程序，然后结束。

步骤S3：运行万能驱动启动所述部件，然后进入步骤S4。

如果所述部件未能启动成功，则表明所述部件的驱动程序出现了异常，此时运行万能驱动启动所述部件。在本实施例中，万能驱动是指具备最基本功能的驱动程序，其可与自助设备的部件建立通信连接，获取所述部的硬件特征信息。

步骤S4：获取所述部件的硬件特征信息，然后进入步骤S5。

在运行万能驱动启动所述部件后，此时万能驱动与所述部件建立了通信连接，因此可以获取所述部件的硬件特征信息。

步骤S5：根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序，然后进入步骤S6。

所述根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序具体为：根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息从服务器中获取所述部件的驱动特征信息，根据所述部件的上述驱动特征信息获取所述部件的驱动程序。

步骤S6：安装步骤S5获取的所述硬件的驱动程序，然后结束。

步骤S5中获取到了驱动程序后，安装获取到的驱动程序，即可解决所述部件驱动异常的问题，利用安装好的驱动程序即可启动所述部件。

所述服务器存有所述自助设备的硬件特征信息、软件特征信息和驱动特征信息的映射关系，例如表2：

表2

所述服务器保存的所述自助设备的硬件特征信息、软件特征信息和驱动特征信息的映射关系会被及时更新，因此根据从服务器中获取的驱动特征信息来获取的驱动程序就是最新版本的。

本实施例的自助设备的驱动程序自适应方法，一旦检测到自助设备的某个部件没有启动成功，就运行万能驱动来启动所述部件，在所述部件启动后，就获取其硬件特征信息，再结合自助设备的软件特征信息，即可获取到所述部件的驱动程序，安装所述部件的驱动程序，就可以修复异常，从而让所述部件可成功启动，并发挥其最佳的硬件性能。此外，如果检测到自助设备的部件被更换，或者某个部件的驱动程序有更新版本后，可以自动安装与新换上的部件匹配的驱动程序，或者自动升级部件的驱动程序。这一系列的操作都由自助设备借助预先写入的程序自动完成，从而让自助设备具备了自动修复驱动程序异常的功能，不需要人工维护，大大提高了效率，缩短了自助设备的故障时间，也节约了大量的人力成本。

本文给出的方法，其中的全部或部分步骤可以通过建立功能模块构架，由计算机程序指令控制计算机系统来完成。本领域普通技术人员还可以理解，实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可以在存储于一计算机可读取存储介质中，所述的存储介质，包括ROM/RAM、磁盘、光盘等。

最后应当说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对本发明保护范围的限制，尽管参照较佳实施例对本发明作了详细地说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的实质和范围。

Claims (14)

1.自助设备的驱动程序自适应方法，其特征是，包括以下步骤：

当检测到自助设备的部件启动不成功时，运行万能驱动启动所述部件；

在所述部件启动后，获取所述部件的硬件特征信息；

根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序并安装；其中，软件特征信息包括自助设备的操作系统名称与版本。

2.根据权利要求1所述的自助设备的驱动程序自适应方法，其特征是，还包括以下步骤：

当检测到自助设备的部件启动成功后，则获取所述部件的硬件特征信息并检测所述部件是否已被更换；

如果已被更换则根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序并安装。

3.根据权利要求2所述的自助设备的驱动程序自适应方法，其特征是，所述检测所述部件是否已被更换具体为：

比对获取的所述部件的硬件特征信息与所述自助设备存储的所述部件的硬件特征信息，如果一致则确定所述部件未被更换，否则确定所述部件已被更换。

4.根据权利要求2所述的自助设备的驱动程序自适应方法，其特征是，还包括以下步骤：

当检测到所述部件未被更换，则验证所述部件的已安装的驱动程序的版本是否最新；

如果所述部件的已安装的驱动程序的版本不是最新的，则根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的最新版本的驱动程序并安装。

5.根据权利要求4所述的自助设备的驱动程序自适应方法，其特征是，所述验证所述部件的已安装的驱动程序的版本是否最新具体为：

根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息从服务器中获取所述部件的驱动特征信息，将获取的该驱动特征信息与所述部件的已安装的驱动程序的驱动特征信息进行比对，如果一致则确定所述部件的已安装的驱动程序的版本是最新的，否则确定所述部件的已安装的驱动程序的版本不是最新的，

所述服务器存有所述自助设备的硬件特征信息、软件特征信息和驱动特征信息的映射关系。

6.根据权利要求1-5任一项所述的自助设备的驱动程序自适应方法，其特征是，所述根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序具体为：

根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息从服务器中获取所述部件的驱动特征信息，根据所述部件的所述驱动特征信息获取所述部件的驱动程序，

所述服务器存有所述自助设备的硬件特征信息、软件特征信息和驱动特征信息的映射关系。

7.根据权利要求1所述的自助设备的驱动程序自适应方法，其特征是，还包括以下步骤：

当检测到自助设备的部件启动成功后，则获取所述部件的硬件特征信息；

根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息从服务器中获取所述部件的驱动特征信息；

将获取的所述部件的驱动特征信息和所述部件的已安装的驱动程序的驱动特征信息进行比对；

如果获取的所述部件的驱动特征信息和所述部件的已安装的驱动程序的驱动特征信息不一致，则根据获取的所述部件的驱动特征信息获取所述部件的驱动程序并安装；

所述服务器存有所述自助设备的硬件特征信息、软件特征信息和驱动特征信息的映射关系。

8.自助设备的驱动程序自适应装置，其特征是，包括以下模块：

第一模块，用于当检测到自助设备的部件启动不成功时，运行万能驱动启动所述部件；

第二模块，用于在所述部件启动后，获取所述部件的硬件特征信息；

第三模块，用于根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序并安装；其中，软件特征信息包括自助设备的操作系统名称与版本。

9.根据权利要求8所述的自助设备的驱动程序自适应装置，其特征是，还包括以下模块：

第四模块，用于当检测到自助设备的部件启动成功后，则获取所述部件的硬件特征信息并检测所述部件是否已被更换；

所述第三模块，还用于在所述部件已被更换时，根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的驱动程序并安装。

10.根据权利要求9所述的自助设备的驱动程序自适应装置，其特征是，所述第四模块具体用于：

比对获取的所述部件的硬件特征信息与所述自助设备存储的所述部件的硬件特征信息，如果一致则确定所述部件未被更换，否则确定所述部件已被更换。

11.根据权利要求9所述的自助设备的驱动程序自适应装置，其特征是，还包括以下模块：

第六模块，用于当检测到所述部件未被更换，则验证所述部件的已安装的驱动程序的版本是否最新；

所述第三模块，用于在所述部件的已安装的驱动程序的版本不是最新时，根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取所述部件的最新版本的驱动程序并安装。

12.根据权利要求11所述的自助设备的驱动程序自适应装置，其特征是，所述第六模块具体用于：

根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息从服务器中获取所述部件的驱动特征信息，将获取的该驱动特征信息与所述部件的已安装的驱动程序的驱动特征信息进行比对，如果一致则确定所述部件的已安装的驱动程序的版本是最新的，否则确定所述部件的已安装的驱动程序的版本不是最新的，

所述服务器存有所述自助设备的硬件特征信息、软件特征信息和驱动特征信息的映射关系。

13.根据权利要求8-12任一项所述的自助设备的驱动程序自适应装置，其特征是，所述第三模块具体用于：

根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息从服务器中获取所述部件的驱动特征信息，根据所述部件的所述驱动特征信息获取所述部件的驱动程序，

所述服务器存有所述自助设备的硬件特征信息、软件特征信息和驱动特征信息的映射关系。

14.根据权利要求8所述的自助设备的驱动程序自适应装置，其特征是，还包括以下模块：

第八模块，用于当检测到自助设备的部件启动成功后，则获取所述部件的硬件特征信息；

第九模块，用于根据所述部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息从服务器中获取所述部件的驱动特征信息；

第十模块，用于将获取的所述部件的驱动特征信息和所述部件的已安装的驱动程序的驱动特征信息进行比对；

第十一模块，用于如果获取的所述部件的驱动特征信息和所述部件的已安装的驱动程序的驱动特征信息不一致，则根据获取的所述部件的驱动特征信息获取所述部件的驱动程序并安装；

所述服务器存有所述自助设备的硬件特征信息、软件特征信息和驱动特征信息的映射关系。