CN105721593B - 一种机构对机构手机端服务平台 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种机构对机构手机端服务平台，包括呼叫技师模块：用于分别定位需要服务的企业和服务技师的位置，按照公里数设定寻找范围；袖笼谈价模块：用于在招投标中，公开产品参数让所有供应商查看并提出意见，对供应商隐藏价格、公司名称及联系方式；年度服务费模块：用于让企业购买年服务费先支付到平台，按月评价服务技师，在评价良好后自动支付给相关售后服务人员；放订单及接订单模块：用于将放出的订单信息通过微信企业号直接推送到指定区域企业微信第一页。实施本发明的机构对机构手机端服务平台，具有以下有益效果：能提供良好的服务、能避免出现串标围标现象、减少假货及低质产品、改善采购管理出现的失控局面、方便客户查询接单。

Description

一种机构对机构手机端服务平台
技术领域
本发明涉及手机端综合管理领域，特别涉及一种机构对机构手机端服务平台。
背景技术
目前网站上有订单发放模式(B TO B)，手机端有滴滴和优步打车模式(C TO B或CTO C)。但没有综合起来针对B TO B(机构对机构)的服务平台。现有技术中，设备销售售后服务依赖代理商，而代理商可能由于距离远而难以保证有足够的成本进行服务，造成不能提供良好的服务。另外，在卖设备收款后没能提供良好的服务，从而导致损害客户的利益，在某些行业，尤其是服装行业，订单外包是常见行为，现有模式是通过网站的模式发放订单，不方便客户查询接单。
电子招标是目前采购管理中最具互联网特点的管理工具，它将线下招标放到了线上，减少了纸质文件线下传送带来的低效率问题。但是，无论是线下招标还是电子招标，都存在串标围标比较盛行的问题，另外，现有的电子招标中，由于招标方不熟悉产品质量参数导致质量差的产品以低价中标，这样就会造成假货及低质产品冲击市场；采购管理出现失控局面，采购审批监控流程成为形式。
发明内容
本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述不能提供良好的服务、串标围标盛行、假货及低质产品较多、采购管理出现失控局面、不方便客户查询接单的缺陷，提供一种能提供良好的服务、能避免出现串标围标现象、减少假货及低质产品、改善采购管理出现的失控局面、方便客户查询接单的机构对机构手机端服务平台。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种机构对机构手机端服务平台，包括：
呼叫技师模块：用于通过微信自带的位置定位模块分别定位需要服务的企业和服务技师的位置，然后按照公里数设定寻找范围；
袖笼谈价模块：用于在招标投标过程中，公开产品参数让所有供应商查看并提出意见，对供应商隐藏价格、公司名称及联系方式；
年度服务费模块：用于让企业购买年度服务费先支付到所述机构对机构手机端服务平台，然后按月评价服务技师，在评价良好后自动支付给相关售后服务人员；
放订单及接订单模块：用于将放出的订单信息通过微信企业号直接推送到指定区域企业微信第一页；
所述呼叫技师模块、袖笼谈价模块、年度服务费模块和放订单及接订单模块相互连接。
在本发明所述的机构对机构手机端服务平台中，在执行所述呼叫技师模块时，呼叫服务技师的流程包括如下步骤：
A1)客户按照距离发出需求；
A2)在一定距离范围内的服务技师看到所述需求，并进行报价；
A3)所述客户看到报价并选择相应的服务技师；
A4)被选择的服务技师看到被选通知，确认是否过去；
A5)所述客户支付所述被选择的服务技师的报价款到所述机构对机构手机端服务平台；
A6)所述被选择的服务技师上门维修；
A7)所述客户在所述机构对机构手机端服务平台上进行评价，所述机构对机构手机端服务平台进行自动付款。
在本发明所述的机构对机构手机端服务平台中，在执行所述袖笼谈价模块时，其执行流程包括如下步骤：
B1)买方在其机构对机构手机端服务平台上进行注册，并由买方后台管理者进行审核，供应商在其机构对机构手机端服务平台上进行注册，在注册过程中，同时为所述买方和供应商分配不同的操作权限，注册成功后登录所述机构对机构手机端服务平台；
B2)所述买方在其机构对机构手机端服务平台上发布招标书，并以推送信息的方式邀请某区域或行业已注册所述机构对机构手机端服务平台的供应商进行投标；
B3)投标的供应商之间相互查看投标的质量和服务参数；
B4)当有供应商发现所述招标书中缺少某重要参数时，在当前招标项目下添加评论并告知所述买方，当有供应商发现有其他供应商掺假时，对当前招标项目进行评论并告知所述买方；
B5)所述买方根据供应商的举报内容修改所述招标书的内容后，再次发布招标书，同时，多级采购中的下游使用者根据所述举报内容决定是否采购本批货，监控者根据所述举报内容找出造假者进行惩罚。
在本发明所述的机构对机构手机端服务平台中，所述供应商的操作权限为搜索查看相关投标信息并投标，查看自己及其他投标的供应商的标书参数内容，但查看不到投标的供应商的公司名称和价格，当发现招标书的参数不完整，或发现其他投标的供应商存在参数造假或重要参数缺失的情况下，直接通过对当前招标项目进行评论告知买方。
在本发明所述的机构对机构手机端服务平台中，所述买方的操作权限为能查看投标书的所有信息以及供应商写过来的评论，所述投标书的所有信息中含有投标的供应商的公司名称和价格；所述买方为买方企业采购管理者、下游企业采购管理者、老板、下游生产厂、国外采购商或者最终使用者。
在本发明所述的机构对机构手机端服务平台中，在执行所述年度服务费模块时，其执行的流程包括如下步骤：
C1)客户在所述机构对机构手机端服务平台上购买年度服务费；
C2)所述客户将所述年度服务费支付到所述机构对机构手机端服务平台；
C3)所述客户按月评价服务技师，评价在三星以上时，自动分解年度服务费到月份，当月服务费自动支付到所述服务技师的账户。
实施本发明的机构对机构手机端服务平台，具有以下有益效果：由于使用了呼叫技师模块、袖笼谈价模块、年度服务费模块和放订单及接订单模块，通过呼叫技师模块可以解决设备销售售后服务依赖代理商，而代理商可能由于距离远而难以保证有足够的成本进行服务的问题，通过袖笼谈价模块能避免出现串标围标现象、减少假货及低质产品、改善采购管理出现的失控局面，年度服务费模块相比现有的卖设备包服务，价格含服务的模式，这种模式规避了卖设备收款后没能提供良好的服务而损害客户利益的行为，放订单及接订单模块通过微信企业号直接推送到微信第一页的模式方便提醒客户接单，所以其能提供良好的服务、能避免出现串标围标现象、减少假货及低质产品、改善采购管理出现的失控局面、方便客户查询接单。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明机构对机构手机端服务平台一个实施例中的结构示意图；
图2为所述实施例在执行呼叫技师模块时，呼叫服务技师的流程图；
图3为所述实施例中在执行袖笼谈价模块时的具体流程图；
图4为所述实施例中在执行年度服务费模块时的具体流程图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
在本发明机构对机构手机端服务平台实施例中，其机构对机构手机端服务平台的结构示意图如图1所示。图1中，该机构对机构手机端服务平台包括呼叫技师模块1、袖笼谈价模块2、年度服务费模块3和放订单及接订单模块4，呼叫技师模块1、袖笼谈价模块2、年度服务费模块3和放订单及接订单模块4相互连接。其中，呼叫技师模块1用于通过微信自带的位置定位模块分别定位需要服务的企业和服务技师的位置，然后按照公里数设定寻找范围；呼叫技师模块1按照距离远近呼叫服务技师，事后按照客户评价付款。同时，呼叫技师模块1也可以按照距离远近实现服务技师之间的呼叫技术支持。
本实施例中，袖笼谈价模块2用于在招标投标过程中，公开产品参数让所有供应商查看并提出意见，对供应商隐藏价格、公司名称及联系方式。这样就可以让质量问题更透明，同时可以规避串标。相比现有的电子招标方式，其能避免出现串标围标现象、减少假货及低质产品、改善采购管理出现的失控局面。
本实施例中，年度服务费模块3用于让企业购买年度服务费先支付到机构对机构手机端服务平台，然后按月评价服务技师，在评价良好后自动支付给相关售后服务人员；相比现有的卖设备包服务，其价格含服务的模式规避了卖设备收款后没能提供良好的服务而损害客户利益的行为，将设备款与服务款分开支付。而年度服务款是按月在客户评价良好后才自动支付给相关售后服务人员。
本实施例中，放订单及接订单模块4用于将放出的订单信息通过微信企业号直接推送到指定区域企业微信第一页，方便提醒客户接单。通过该机构对机构手机端服务平台能提供良好的服务、能避免出现串标围标现象、减少假货及低质产品、改善采购管理出现的失控局面、方便客户查询接单。
图2为本实施例在执行呼叫技师模块时，呼叫服务技师的流程图；图2中，在执行呼叫技师模块时，呼叫服务技师的流程包括如下步骤：
步骤S11客户按照距离发出需求：本步骤中，客户在机构对机构手机端服务平台上按照距离发出需求。
步骤S12在一定距离范围内的服务技师看到需求，并进行报价：本步骤中，在一定距离范围内的服务技师看到上述客户发出的需求，并进行报价。
步骤S13客户看到报价并选择相应的服务技师：本步骤中，客户看到报价，选择相应的服务技师。
步骤S14被选择的服务技师看到被选通知，确认是否过去：本步骤中，被选择的服务技师看到被选通知，确认是否过去，并在确定过去后执行步骤S15。
步骤S15客户支付被选择的服务技师的报价款到机构对机构手机端服务平台：本步骤中，客户支付被选择的服务技师的报价款到该机构对机构手机端服务平台。
步骤S16被选择的服务技师上门维修：本步骤中，被选择的服务技师上门维修。
步骤S17客户在机构对机构手机端服务平台上进行评价，机构对机构手机端服务平台进行自动付款：本步骤中，客户在机构对机构手机端服务平台上进行评价，机构对机构手机端服务平台进行自动付款。通过该机构对机构手机端服务平台按距离远近寻找服务技师(售后服务技师)，解决了设备销售售后服务依赖代理商，而代理商可能由于距离远而难以保证有足够的成本进行服务的问题。
图3为本实施例中在执行袖笼谈价模块时的具体流程图，图3中，在执行袖笼谈价模块时，其执行流程包括如下步骤：
步骤S21买方在其机构对机构手机端服务平台上进行注册，并由买方后台管理者进行审核，供应商在其机构对机构手机端服务平台上进行注册，在注册过程中，同时为买方和供应商分配不同的操作权限，注册成功后登录机构对机构手机端服务平台：本步骤中，买方在其机构对机构手机端服务平台上进行注册，并由买方后台管理者进行审核，供应商在其机构对机构手机端服务平台上进行注册，在注册过程中，同时为买方和供应商分别分配不同的操作权限，在注册成功后，买方和供应商分别登录其机构对机构手机端服务平台。本实施例中，机构对机构手机端服务平台在每一个企业单位的服务器上使用。
步骤S22买方在其机构对机构手机端服务平台上发布招标书，并以推送信息的方式邀请某区域或行业已注册机构对机构手机端服务平台的供应商进行投标：本步骤中，买方在其机构对机构手机端服务平台上发布招标书，并以推送信息的方式邀请某区域或行业已注册机构对机构手机端服务平台的供应商进行投标。
步骤S23投标的供应商之间相互查看投标的质量和服务参数：本步骤中，投标的供应商可以相互查看投标的质量和服务参数，但看不到供应商的公司名和价格。而传统技术中，供应商投标后相互之间是看不到质量和服务参数的。
步骤S24当有供应商发现招标书中缺少某重要参数时，在当前招标项目下添加评论并告知买方，当有供应商发现有其他供应商掺假时，对当前招标项目进行评论并告知买方：本步骤中，当有供应商发现招标书中缺少某重要参数时，可以在当前招标项目下添加评论并告知买方，同时，当有供应商发现有其他供应商掺假时，通过对当前招标项目进行评论告知买方。本实施例中，供应商投标后，可以参与公开当前招标项目的评论，让买方及其他供应商看到，从而起到让质量参数透明真实的作用，同时，还可以揭露作假行为。
步骤S25买方根据供应商的举报内容修改招标书的内容后，再次发布招标书，同时，多级采购中的下游使用者根据举报内容决定是否采购本批货，监控者根据举报内容找出造假者进行惩罚：本步骤中，买方根据供应商的举报内容修改招标书的内容后，再次发布招标书，买方可以通过对当前招标项目的评论提出新的疑问，供应商也可以通过评论给予回答，有助于买方改进招标书，同时，多级采购中的下游使用者根据举报内容决定是否采购本批货，监控者根据举报内容找出造假者进行惩罚。
本实施例中，买方可以是买方企业任何采购管理者，也可以是下游企业采购管理者，这样可以解决多层级采购质量监控问题。即当下游企业发现上游采购过程中出现问题时，可以拒绝该批货品。譬如，钢材采购出现问题导致该批配件可能出现问题，于是设备厂可以拒绝采购。当然，在本实施例的一些情况下，买方也可以是老板、下游生产厂、国外采购商或者最终使用者等等。本实施例中，由于供应商同行之间的信息是基本对称的，让串标围标现象成为不可能，所以其能避免出现串标围标现象、减少假货及低质产品、改善采购管理出现的失控局面。
本实施例中，供应商和买方分别具有不同的操作权限，供应商的操作权限为搜索查看相关投标信息并投标，查看自己及其他投标的供应商的标书参数内容，但查看不到投标的供应商的公司名称和价格，当发现招标书的参数不完整，或发现其他投标的供应商存在参数造假或重要参数缺失的情况下，直接通过对当前招标项目进行评论告知买方。买方的操作权限为能查看投标书的所有信息以及供应商写过来的评论，上述投标书的所有信息中含有投标的供应商的公司名称和价格。
由于对供应商和买方两个角色设立了不同的操作权限，给买方提供了质量控制手段，形成威慑，通过邀请某区域或行业已注册机构对机构手机端服务平台的供应商进行投标，投标书对供应商公开不包括价格和公司名的内容，形成品质竞争，一个提供高品质的供应商不愿意和低品质的供应商同台竞价，于是给供应商一个可以互相看到对方投标质量参数的机会，从而可以让他们互相指责，于是买方就可以在相当程度上搞清楚什么样的质量指标对自己是最重要的，从而规避了供应商有意作假行为，因为供应商同行之间的信息是基本对称的，同时让串标围标现象成为不可能，所以其能避免出现串标围标现象、减少假货及低质产品、改善采购管理出现的失控局面。
供应商投标后，供应商之间可以相互看到质量和服务参数，供应商投标后，可以参与公开对该项目的评论，让买方及其他供应商看到，从而起到让质量参数透明真实的作用，同时，可以揭露作假行为。买方可以通过对当前招标项目的评论提出新的疑问，供应商也可以通过评论给予回答，有助于买方改进招标书。买方可以是买方企业任何采购管理者，也可以是下游企业采购管理者，这样可以解决多层级采购质量监控问题。
图4为本实施例中在执行年度服务费模块时的具体流程图，图4中，在执行年度服务费模块时，其执行的流程包括如下步骤：
步骤S31客户在机构对机构手机端服务平台上购买年度服务费：本步骤中，客户(买方)在该机构对机构手机端服务平台上购买年度服务费。
步骤S32客户将年度服务费支付到机构对机构手机端服务平台：本步骤中，客户将上述年度服务费支付到该机构对机构手机端服务平台。
步骤S33客户按月评价服务技师，评价在三星以上时，自动分解年度服务费到月份，当月服务费自动支付到所述服务技师的账户：本步骤中，客户按月评价服务技师，评价在三星以上时，自动分解年度服务费到月份，当月服务费自动支付到所述服务技师的账户。这样就可以规避卖设备收款后没能提供良好的服务而损害客户利益的行为。
总之，在本发明中，卖方、买方和售后服务方在机构对机构手机端服务平台上注册并登录；买方可以通过该机构对机构手机端服务平台按距离远近寻找服务技师，可以通过袖笼谈价模块2询价设备及原材料，可以购买按月评价付款的年度服务费。另外，该机构对机构手机端服务平台还提供在企业之间发放订单及接订单的功能。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (5)

1.一种机构对机构手机端服务平台，其特征在于，包括：
呼叫技师模块：用于通过微信自带的位置定位模块分别定位需要服务的企业和服务技师的位置，然后按照公里数设定寻找范围；
袖笼谈价模块：用于在招标投标过程中，公开产品参数让所有供应商查看并提出意见，对供应商隐藏价格、公司名称及联系方式；
年度服务费模块：用于让企业购买年度服务费先支付到所述机构对机构手机端服务平台，然后按月评价服务技师，在评价良好后自动支付给相关售后服务人员；
放订单及接订单模块：用于将放出的订单信息通过微信企业号直接推送到指定区域企业微信第一页；
所述呼叫技师模块、袖笼谈价模块、年度服务费模块和放订单及接订单模块相互连接；
在执行所述袖笼谈价模块时，其执行流程包括如下步骤：
B1)买方在其机构对机构手机端服务平台上进行注册，并由买方后台管理者进行审核，供应商在其机构对机构手机端服务平台上进行注册，在注册过程中，同时为所述买方和供应商分配不同的操作权限，注册成功后登录所述机构对机构手机端服务平台；
B2)所述买方在其机构对机构手机端服务平台上发布招标书，并以推送信息的方式邀请某区域或行业已注册所述机构对机构手机端服务平台的供应商进行投标；
B3)投标的供应商之间相互查看投标的质量和服务参数；
B4)当有供应商发现所述招标书中缺少某重要参数时，在当前招标项目下添加评论并告知所述买方，当有供应商发现有其他供应商掺假时，对当前招标项目进行评论并告知所述买方；
B5)所述买方根据供应商的举报内容修改所述招标书的内容后，再次发布招标书，同时，多级采购中的下游使用者根据所述举报内容决定是否采购本批货，监控者根据所述举报内容找出造假者进行惩罚。
2.根据权利要求1所述的机构对机构手机端服务平台，其特征在于，在执行所述呼叫技师模块时，呼叫服务技师的流程包括如下步骤：
A1)客户按照距离发出需求；
A2)在一定距离范围内的服务技师看到所述需求，并进行报价；
A3)所述客户看到报价并选择相应的服务技师；
A4)被选择的服务技师看到被选通知，确认是否过去；
A5)所述客户支付所述被选择的服务技师的报价款到所述机构对机构手机端服务平台；
A6)所述被选择的服务技师上门维修；
A7)所述客户在所述机构对机构手机端服务平台上进行评价，所述机构对机构手机端服务平台进行自动付款。
3.根据权利要求1所述的机构对机构手机端服务平台，其特征在于，所述供应商的操作权限为搜索查看相关投标信息并投标，查看自己及其他投标的供应商的标书参数内容，但查看不到投标的供应商的公司名称和价格，当发现招标书的参数不完整，或发现其他投标的供应商存在参数造假或重要参数缺失的情况下，直接通过对当前招标项目进行评论告知买方。
4.根据权利要求3所述的机构对机构手机端服务平台，其特征在于，所述买方的操作权限为能查看投标书的所有信息以及供应商写过来的评论，所述投标书的所有信息中含有投标的供应商的公司名称和价格；所述买方为买方企业采购管理者、下游企业采购管理者、老板、下游生产厂、国外采购商或者最终使用者。
5.根据权利要求1所述的机构对机构手机端服务平台，其特征在于，在执行所述年度服务费模块时，其执行的流程包括如下步骤：
C1)客户在所述机构对机构手机端服务平台上购买年度服务费；
C2)所述客户将所述年度服务费支付到所述机构对机构手机端服务平台；
C3)所述客户按月评价服务技师，评价在三星以上时，自动分解年度服务费到月份，当月服务费自动支付到所述服务技师的账户。
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