CN105681475A - 一种基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法及装置，所述方法包括：遗留物品检测步骤，在顾客办理退房流程时，物理控制器获取储物柜状态，并通过物联网发送给服务器，服务器检测储物柜中是否存在物品遗留；通知消息发送步骤，在服务器检测到储物柜中存在物品遗留时，通过互联网向客户端发送警报提示信息；所述装置包括用于获取储物柜状态物理控制器、检测储物柜中是否存在物品遗留的服务器和收服务器警报提示信息的客户端。与现有技术相比，本发明具有及时发送遗留物品提示信息、避免顾客与酒店损失、提高顾客入住体验等优点。

Description

一种基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法及装置
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其是涉及一种基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法及装置，具体是采用KNX总线协议实现底层硬件设备与服务器端的信息交互。
背景技术
KNX总线是独立于制造商和应用领域的系统。通过所有的总线设备连接到KNX介质上(这些介质包括双绞线、射频、电力线或IP/Ethernet)，它们可以进行信息交换。总线设备可以是传感器也可以是执行器，用于控制楼宇管理装置如：照明、遮光/百叶窗、保安系统、能源管理、供暖、通风、空调系统、信号和监控系统、服务界面及楼宇控制系统、远程控制、计量、视频/音频控制、大型家电等。所有这些功能通过一个统一的系统就可以进行控制、监视和发送信号，不需要额外的控制中心。
WindowsCommunicationFoundation(WCF)是由微软开发的一系列支持数据通信的应用程序框架，可以翻译为Windows通讯开发平台。整合了原有的windows通讯的.netRemoting，WebService，Socket的机制，并融合有HTTP和FTP的相关技术，利用WCF可解决包括安全、可信赖、互操作、跨平台通信等等需求。
目前的大中型酒店都会为顾客提供私人储物柜，顾客可以将自己的私人物品放入其中，有时顾客会忘记拿出，在顾客离开酒店后，清扫人员打扫客房时才会发现储物柜中还有顾客遗留的物品。此时，顾客可能已经离开酒店有一段时间。顾客需要再次返回酒店领取自己的物品。对顾客来说会花费不必要的时间和金钱来取回自己的物品。而如果在客人退房时，酒店的储物柜能够自动检测和提示客人是否遗留物品，就可解决不必要的麻烦。
发明内容
本发明的目的是针对上述问题提供一种及时进行警告提示的基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法及装置。
本发明的目的可以通过以下技术方案来实现：
一种基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法，该方法包括：
遗留物品检测步骤，在顾客办理退房流程时，物理控制器获取储物柜状态，并通过物联网发送给服务器，服务器检测储物柜中是否存在物品遗留；
通知消息发送步骤，在服务器检测到储物柜中存在物品遗留时，通过互联网向客户端发送警报提示信息。
所述物理控制器为智能客房控制器。
所述客户端为酒店前台客户端。
所述遗留物品检测步骤具体为：
1)服务器读取酒店前台客户端信息，判断是否存在退房信息，若是，则执行步骤2)，若否，则返回步骤2)；
2)根据所述退房信息连接对应的物理控制器，由该物理控制器中获取对应储物柜状态；
3)根据所述储物柜状态检测储物柜中是否有物品，若是，则执行通知消息发送步骤，若否，则向酒店前台客户端发送结束退房提示信息。
所述通知消息发送步骤中，服务器通过互联网向客户端发送警报提示信息后，酒店前台客户端向顾客手机发送物品遗留提示信息。
一种基于物联网与互联网通信的物品遗留检测装置，该装置包括：
物理控制器，用于获取储物柜状态；
服务器，通过物联网与物理控制器连接，用于根据所述储物柜状态检测储物柜中是否存在物品遗留，在储物柜中存在物品遗留时，发出警报提示信息；
客户端，通过互联网与服务器连接，用于向服务器发送退房信息，同时接收服务器发送的警报提示信息。
所述服务器包括：
退房信息判断模块，用于判断酒店前台客户端中是否存在退房信息；
遗留物品检测模块，在退房信息判断模块的判断结果为是时响应，用于根据储物柜状态检测储物柜中是否存在物品遗留；
警报提示信息发送模块，在遗留物品检测模块的检测结果为是时响应，用于向酒店前台客户端发送警报信息。
与现有技术相比，本发明通过物联网和互联网实现物理控制器、服务器和客户端间的信息交互，可以在客户离开酒店前及时对储物柜进行检测，及时进行警告提示，具有以下有益效果：
(1)解决顾客物品遗留问题，降低顾客损失；
(2)提高酒店客房入住体验；
(3)避免酒店因顾客物品丢失导致酒店赔偿而带来的损失。
附图说明
图1为本发明装置的结构示意图；
图2为本发明遗留物品检测流程图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细说明。本实施例以本发明技术方案为前提进行实施，给出了详细的实施方式和具体的操作过程，但本发明的保护范围不限于下述的实施例。
本实施例提供一种基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法，该方法基于客房服务系统来实现的，该客房服务系统包含客户端和服务端两部分，其中服务端是一种基于WCF技术实现的WebService通讯服务，所有的应用逻辑都封装在里面；服务端和客户端约定SOAP(SimpleObjectAccessProtocol简易对象访问协议)协议，双方通过这个协议来实现信息的交互。服务端主要用协议来像客户端声明各种接口，而客户端通过调用这些接口来实现对服务器端接口的调用；服务端和客户端的通讯通过WebService格式的消息进行。
服务端主要封装了用户身份认证和收取储物柜存取信息两种内部逻辑，并向客户端提供获取数据和交互的接口。客户端主要实现的功能包括：接入服务端，并向服务端发送客户端的用户身份信息，获取服务端的认证；执行退房操作，检测储物柜是否有物品；检测到有物品后，向顾客手机发送提示信息。
如图1所示，实现上述基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法的装置包括服务器2、客户端3和物理控制器1三部分，一个服务器2可以同时和多个客户端3进行通讯，服务器2可以部署在原来客房服务系统的服务器端中，也可以单独使用一台服务器，具体使用方式为：部署服务器2，设置其对外公开服务的端口；在服务器2配置与储物柜控制器1的连接；部署客户端3方式，设置服务端的访问地址及端口。本实施例中物理控制器1为智能客房控制器(房控器)，客户端3为酒店前台客户端。客户端3可为PC客户端、平板客户端、Andriod客户端或IOS客户端。
如图1所示，基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法包括：
步骤11：酒店前台客户端向服务器发送信号。
步骤12：服务器判断是否为退房信号，若是，则执行步骤13，若否，则执行步骤110。
步骤13：服务器接收退房信号，保存数据状态。
步骤14：服务器连接房控器。
步骤15：房控器读取储物柜设备状态，并将数据上传到服务器。
步骤16：服务器判断储物柜是否有遗留物品，若是，则执行步骤17，若否，则执行步骤110。
步骤17：服务器发送警报信息到酒店前台客户端。
步骤18：酒店前台客户端发送提示信息到顾客手机。
步骤19：进入退房等待流程。
步骤110：退房流程结束。
退房等待流程具体为：客房服务人员将顾客遗留物品带到前台，顾客核实并检查物品是否有问题，酒店前台客户端接触警报，流程结束。

Claims (9)

1.一种基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法，其特征在于，该方法包括：
遗留物品检测步骤，在顾客办理退房流程时，物理控制器获取储物柜状态，并通过物联网发送给服务器，服务器检测储物柜中是否存在物品遗留；
通知消息发送步骤，在服务器检测到储物柜中存在物品遗留时，通过互联网向客户端发送警报提示信息。
2.根据权利要求1所述的基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法，其特征在于，所述物理控制器为智能客房控制器。
3.根据权利要求1所述的基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法，其特征在于，所述客户端为酒店前台客户端。
4.根据权利要求3所述的基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法，其特征在于，所述遗留物品检测步骤具体为：
1)服务器读取酒店前台客户端信息，判断是否存在退房信息，若是，则执行步骤2)，若否，则返回步骤2)；
2)根据所述退房信息连接对应的物理控制器，由该物理控制器中获取对应储物柜状态；
3)根据所述储物柜状态检测储物柜中是否有物品，若是，则执行通知消息发送步骤，若否，则向酒店前台客户端发送结束退房提示信息。
5.根据权利要求3所述的基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法，其特征在于，所述通知消息发送步骤中，服务器通过互联网向客户端发送警报提示信息后，酒店前台客户端向顾客手机发送物品遗留提示信息。
6.一种基于物联网与互联网通信的物品遗留检测装置，其特征在于，该装置包括：
物理控制器，用于获取储物柜状态；
服务器，通过物联网与物理控制器连接，用于根据所述储物柜状态检测储物柜中是否存在物品遗留，在储物柜中存在物品遗留时，发出警报提示信息；
客户端，通过互联网与服务器连接，用于向服务器发送退房信息，同时接收服务器发送的警报提示信息。
7.根据权利要求6所述的基于物联网与互联网通信的物品遗留检测装置，其特征在于，所述物理控制器为智能客房控制器。
8.根据权利要求6所述的基于物联网与互联网通信的物品遗留检测装置，其特征在于，所述客户端为酒店前台客户端。
9.根据权利要求8所述的基于物联网与互联网通信的物品遗留检测装置，其特征在于，所述服务器包括：
退房信息判断模块，用于判断酒店前台客户端中是否存在退房信息；
遗留物品检测模块，在退房信息判断模块的判断结果为是时响应，用于根据储物柜状态检测储物柜中是否存在物品遗留；
警报提示信息发送模块，在遗留物品检测模块的检测结果为是时响应，用于向酒店前台客户端发送警报信息。
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