CN105678613A - 一种业务处理方法、装置及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种业务处理方法、装置及系统，方法包括：预先建立业务处理系统，业务处理系统包括：业务系统、与业务系统相连接的内网服务器、与内网服务器相连接的外网服务器、与外网服务器相连接的自助终端，自助终端中部署的监听程序在监听到业务处理请求时，将业务处理请求发送给外网服务器，以使外网服务器与内网服务器、业务系统之间进行交互，返回业务处理结果；自助终端接收外网服务器返回的业务处理结果，并展示业务处理结果。根据本方案，可以利用外网服务器、内网服务器实现自助终端与业务系统的交互，从而实现了将自助终端部署在除税务机关以外的其他场所，进而可以提高用户的自助办税效率。
Description
技术领域
本发明涉及网络通信技术领域，特别涉及一种业务处理方法、装置及系统。
背景技术
随着网络通信技术的不断发展，纳税人在办理税务业务时，在税务机关办税大厅的自助办税终端上即可办理，无需到税务窗口通过业务人员来人工办理，其中，该自助办税终端通过税务机关的内网与业务系统之间进行交互，实现用户的自助办税业务。然而，现有技术中还是受到地域环境的限制，且该自助办税终端使用的是税务机关的内网，因此，如何将自助办税终端部署在除税务机关以外的其他场所，以提高用户自助办税的效率，成为急需解决的问题。
发明内容
本发明提供一种业务处理方法、装置及系统，以将自助终端部署在除税务机关以外的其他场所。
第一方面，本发明实施例提供了一种业务处理方法，预先建立业务处理系统，所述业务处理系统包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的外网服务器、与所述外网服务器相连接的自助终端，包括：
自助终端中部署的监听程序在监听到业务处理请求时，将所述业务处理请求发送给外网服务器，以使所述外网服务器与内网服务器、业务系统之间进行交互，返回业务处理结果；
自助终端接收所述外网服务器返回的所述业务处理结果，并展示所述业务处理结果。
第二方面，本发明实施例提供了一种业务处理方法，预先建立业务处理系统，所述业务处理系统包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的外网服务器、与所述外网服务器相连接的自助终端，包括：
外网服务器接收自助终端中部署的监听程序发送的业务处理请求，并将所述业务处理请求发送至内网服务器，以使内网服务器与业务系统之间进行交互，返回业务处理结果；
外网服务器接收所述业务处理结果，并将所述业务处理结果发送给自助终端，以使自助终端展示所述业务处理结果。
优选地，
在所述外网服务器接收所述业务处理结果之后，所述将所述业务处理结果发送给自助终端之前，进一步包括：将所述业务处理结果中携带的业务系统的IP地址修改为本地IP地址，并根据修改后的所述业务处理结果执行所述将所述业务处理结果发送给自助终端。
第三方面，本发明实施例还提供了一种自助终端，位于业务系统中，所述业务系统中还包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的外网服务器；其中，所述自助终端与所述外网服务器相连接，所述自助终端包括：
监听单元，部署在自助终端中，用于监听业务处理请求，在监听到所述业务处理请求时，将所述业务处理请求发送给外网服务器，以使所述外网服务器与内网服务器、业务系统之间进行交互，返回业务处理结果；
接收单元，用于接收所述外网服务器返回的所述业务处理结果，并将所述业务处理结果输出给展示单元；
所述展示单元，用于展示所述业务处理结果。
第四方面，本发明实施例还提供了一种外网服务器，位于业务处理系统中，所述业务处理系统还包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述外网服务器相连接的自助终端，其中，所述外网服务器与所述内网服务器相连接，所述外网服务器包括：
第一接收单元，用于接收自助终端中部署的监听程序发送的业务处理请求，并将所述业务处理请求输出给第一发送单元；
所述第一发送单元，用于将所述业务处理请求发送至内网服务器，以使内网服务器与业务系统之间进行交互，返回业务处理结果；
第二接收单元，用于接收所述业务处理结果，并将所述业务处理结果输出给第二发送单元；
所述第二发送单元，用于将所述业务处理结果发送给自助终端，以使自助终端展示所述业务处理结果。
优选地，
进一步包括：修改单元，用于将所述业务处理结果中携带的业务系统的IP地址修改为本地IP地址，并根据修改后的所述业务处理结果发送给所述第二发送单元，以使所述第二发送单元将修改后的所述将所述业务处理结果发送给自助终端。
第五方面，本发明实施例还提供了一种业务处理系统，包括上述的自助终端、上述的外网服务器、与所述外网服务器相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的业务系统；所述自助终端与所述外网服务器相连接；其中，
所述内网服务器，用于接收所述外网服务器发送的业务处理请求，并根据所述业务处理请求在所述业务系统中进行查询，以获取到业务处理结果，并将所述业务处理结果发送给所述外网服务器；
所述业务系统，用于为所述内网服务器提供查询资源。
优选地，进一步包括：网闸，分别与所述外网服务器和所述内网服务器相连接，用于检测所述外网服务器发送给所述内网服务器的数据的安全性，并在检测数据安全之后，转发给所述内网服务器。
本发明实施例提供了一种业务处理方法、装置及系统，由于将自助终端部署在外网环境下，与内网的业务系统之间存储网络隔离，无法实现数据交互，通过将自助终端与外网服务器相连接，以及通过将外网服务器与税务机关部署的内网服务器相连接，从而可以利用外网服务器、内网服务器实现自助终端与业务系统的交互，从而实现了将自助终端部署在除税务机关以外的其他场所，进而可以提高用户的自助办税效率。
附图说明
图1是本发明实施例提供的方法流程图；
图2是本发明实施例提供的另一种方法流程图；
图3是本发明实施例提供的又一种方法流程图；
图4是本发明实施例提供的业务处理系统结构示意图；
图5是本发明实施例提供的另一种业务处理系统结构示意图；
图6是本发明实施例提供的一种自助办税终端结构示意图；
图7是本发明实施例提供的一种外网服务器结构示意图；
图8是本发明实施例提供的另一种外网服务器结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参考图1，本发明实施例提供了一种业务处理方法，预先建立业务处理系统，所述业务处理系统包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的外网服务器、与所述外网服务器相连接的自助终端，该方法可以包括以下步骤：
步骤101：自助终端中部署的监听程序在监听到业务处理请求时，将所述业务处理请求发送给外网服务器，以使所述外网服务器与内网服务器、业务系统之间进行交互，返回业务处理结果。
步骤102：自助终端接收所述外网服务器返回的所述业务处理结果，并展示所述业务处理结果。
根据本方案，由于将自助终端部署在外网环境下，与内网的业务系统之间存储网络隔离，无法实现数据交互，通过将自助终端与外网服务器相连接，以及通过将外网服务器与税务机关部署的内网服务器相连接，从而可以利用外网服务器、内网服务器实现自助终端与业务系统的交互，从而实现了将自助终端部署在除税务机关以外的其他场所，进而可以提高用户的自助办税效率。
请参考图2，本发明实施例提供了一种业务处理方法，预先建立业务处理系统，所述业务处理系统包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的外网服务器、与所述外网服务器相连接的自助终端，包括：
步骤201：外网服务器接收自助终端中部署的监听程序发送的业务处理请求，并将所述业务处理请求发送至内网服务器，以使内网服务器与业务系统之间进行交互，返回业务处理结果。
步骤202：外网服务器接收所述业务处理结果，并将所述业务处理结果发送给自助终端，以使自助终端展示所述业务处理结果。
根据本方案，由于将自助终端部署在外网环境下，与内网的业务系统之间存储网络隔离，无法实现数据交互，通过将自助终端与外网服务器相连接，以及通过将外网服务器与税务机关部署的内网服务器相连接，从而可以利用外网服务器、内网服务器实现自助终端与业务系统的交互，从而实现了将自助终端部署在除税务机关以外的其他场所，进而可以提高用户的自助办税效率。
在本发明一个优选实施例中，由于外网服务器接收到的业务处理结果中携带的是业务系统的IP地址，因此，对于自助终端只能够识别本地IP地址，因此，在所述外网服务器接收所述业务处理结果之后，所述将所述业务处理结果发送给自助终端之前，进一步包括：将所述业务处理结果中携带的业务系统的IP地址修改为本地IP地址，并根据修改后的所述业务处理结果执行所述将所述业务处理结果发送给自助终端。
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图及具体实施例对本发明作进一步地详细描述。
如图3所示，本发明实施例提供了一种业务处理方法，该方法可以包括以下步骤：
步骤301：预先在税务机关的内网环境下部署内网服务器nw_Server。
请参考图4，为本实施例提供的业务处理系统。
步骤302：预先在税务机关的外网环境下部署外网服务器ww_Server。
其中，该ww_Server可以部署在银行等互联网环境下，办理税务业务，请参考图4。
步骤303：部署nw_Server的数据库。
其中，该数据库可以使用ARM系统数据库，请参考图5，该数据库与nw_Server相连接。
步骤304：在自助办税终端中部署监听程序。
该监听程序用于监听自助办税终端中的业务处理请求。
其中，该自助办税终端可以采用基于J2EE技术的B/S架构，实现数据共享和数据网络传输，支持省集中部署，便于数据统一管理。
步骤305：监听程序在监听到业务处理请求时，将该业务处理请求发送给ww_Server。
该业务处理请求中可以包括：纳税人身份证号、姓名、查询起止时间等信息。
在将该业务处理请求发送给ww_Server时，可以通过Web服务接口进行转发。
步骤306：ww_Server将该业务处理请求发送给网闸。
在本实施例中，ww_Server接收到的业务处理请求是HTTP协议的，需要将该HTTP协议转换为Socket协议的数据，并将转换后的业务处理请求发送给网闸。而在各级网络上进行数据传输时，还是需要使用HTTP协议，以实现网络安全。
步骤307：网闸对该业务处理请求的安全性进行检测，在检测结果不通过时，执行步骤308；在检测结果通过时，执行步骤309。
在本实施例中，网闸是由税务机关部署的，用来检测从外网向内网服务器发送数据的安全性。
步骤308：向ww_Server发送拒绝转发业务处理请求的通知，结束。
步骤309：将该业务处理请求发送给nw_Server。
步骤310：nw_Server根据该业务处理请求在业务系统的查询接口中查询该业务处理请求对应的业务处理结果，并将业务处理结果发送给ww_Server。
在本实施例中，该nw_Server可以将该业务处理请求的Socket协议转换为HTTP协议，并在查询到业务处理结果之后，将HTTP协议的业务处理结果转换为Socket协议，并将Socket协议的业务处理结果发送给ww_Server。
该业务处理结果可以包括纳税人完税税额、所属日期等。
在本实施例中，该业务系统可以是防伪税控系统、货运系统等。其中，不同业务系统在与nw_Server相连接时，需要连接nw_Server上不同的接口，请参考图5，nw_Server包括多个与业务系统相连接的接口，在连接不同业务系统时，使用不同的接口连接，从而可以实现相应的业务功能。
步骤311：ww_Server将该业务处理结果中的业务系统的IP地址修改为本地地址，并将修改后的业务处理结果发送给自助办税终端。
在本实施例中，ww_Server将该Socket协议的业务处理结果转换为HTTP协议之后，发送给自助办税终端。
步骤312：自助办税终端将该业务处理结果展示给纳税人，并可以调用硬件系统为纳税人提供诸如完税凭证打印等服务。
步骤313：自助办税终端中的监听程序在监听到纳税人的操作记录时，将该操作记录通过ww_Server的web服务转发至nw_Server。
步骤314：nw_Server将该操作记录存储到数据库中。
请参考图6，本发明实施例提供了一种自助终端，位于业务系统中，所述业务系统中还包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的外网服务器；其中，所述自助终端与所述外网服务器相连接，所述自助终端包括：
监听单元601，部署在自助终端中，用于监听业务处理请求，在监听到所述业务处理请求时，将所述业务处理请求发送给外网服务器，以使所述外网服务器与内网服务器、业务系统之间进行交互，返回业务处理结果；
接收单元602，用于接收所述外网服务器返回的所述业务处理结果，并将所述业务处理结果输出给展示单元；
所述展示单元603，用于展示所述业务处理结果。
请参考图7，本发明实施例还提供了一种外网服务器，位于业务处理系统中，所述业务处理系统还包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述外网服务器相连接的自助终端，其中，所述外网服务器与所述内网服务器相连接，所述外网服务器包括：
第一接收单元701，用于接收自助终端中部署的监听程序发送的业务处理请求，并将所述业务处理请求输出给第一发送单元；
所述第一发送单元702，用于将所述业务处理请求发送至内网服务器，以使内网服务器与业务系统之间进行交互，返回业务处理结果；
第二接收单元703，用于接收所述业务处理结果，并将所述业务处理结果输出给第二发送单元；
所述第二发送单元704，用于将所述业务处理结果发送给自助终端，以使自助终端展示所述业务处理结果。
在本发明一个优选实施例中，请参考图8，该外网服务器还可以进一步包括：
修改单元801，用于将所述业务处理结果中携带的业务系统的IP地址修改为本地IP地址，并根据修改后的所述业务处理结果发送给所述第二发送单元，以使所述第二发送单元将修改后的所述将所述业务处理结果发送给自助终端。
本发明实施例还提供了一种业务处理系统，包括上述实施例所述的自助终端、上述实施例所述的外网服务器、与所述外网服务器相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的业务系统；所述自助终端与所述外网服务器相连接；其中，
所述内网服务器，用于接收所述外网服务器发送的业务处理请求，并根据所述业务处理请求在所述业务系统中进行查询，以获取到业务处理结果，并将所述业务处理结果发送给所述外网服务器；
所述业务系统，用于为所述内网服务器提供查询资源。
进一步包括：网闸，分别与所述外网服务器和所述内网服务器相连接，用于检测所述外网服务器发送给所述内网服务器的数据的安全性，并在检测数据安全之后，转发给所述内网服务器。
综上，本发明实施例至少可以实现如下有益效果：
1、在本发明实施例中，由于将自助终端部署在外网环境下，与内网的业务系统之间存储网络隔离，无法实现数据交互，通过将自助终端与外网服务器相连接，以及通过将外网服务器与税务机关部署的内网服务器相连接，从而可以利用外网服务器、内网服务器实现自助终端与业务系统的交互，从而实现了将自助终端部署在除税务机关以外的其他场所，进而可以提高用户的自助办税效率。
2、在本发明实施例中，由于外网服务器接收到的业务处理结果中携带的是业务系统的IP地址，因此，对于自助终端只能够识别本地IP地址，因此，在所述外网服务器接收所述业务处理结果之后，所述将所述业务处理结果发送给自助终端之前，进一步包括：将所述业务处理结果中携带的业务系统的IP地址修改为本地IP地址，并根据修改后的所述业务处理结果执行所述将所述业务处理结果发送给自助终端。
3、在本发明实施例中，税务机关通过将网闸部署在外网服务器与内网服务器之间，可以检测外网服务器向内网服务器发送数据的安全性，从而保证内网环境的安全。
上述设备内的各单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个······”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储在计算机可读取的存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质中。
最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。
Claims (8)
1.一种业务处理方法，其特征在于，预先建立业务处理系统，所述业务处理系统包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的外网服务器、与所述外网服务器相连接的自助终端，包括：
自助终端中部署的监听程序在监听到业务处理请求时，将所述业务处理请求发送给外网服务器，以使所述外网服务器与内网服务器、业务系统之间进行交互，返回业务处理结果；
自助终端接收所述外网服务器返回的所述业务处理结果，并展示所述业务处理结果。
2.一种业务处理方法，其特征在于，预先建立业务处理系统，所述业务处理系统包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的外网服务器、与所述外网服务器相连接的自助终端，包括：
外网服务器接收自助终端中部署的监听程序发送的业务处理请求，并将所述业务处理请求发送至内网服务器，以使内网服务器与业务系统之间进行交互，返回业务处理结果；
外网服务器接收所述业务处理结果，并将所述业务处理结果发送给自助终端，以使自助终端展示所述业务处理结果。
3.根据权利要求2所述的业务处理方法，其特征在于，
在所述外网服务器接收所述业务处理结果之后，所述将所述业务处理结果发送给自助终端之前，进一步包括：将所述业务处理结果中携带的业务系统的IP地址修改为本地IP地址，并根据修改后的所述业务处理结果执行所述将所述业务处理结果发送给自助终端。
4.一种自助终端，其特征在于，位于业务系统中，所述业务系统中还包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的外网服务器；其中，所述自助终端与所述外网服务器相连接，所述自助终端包括：
监听单元，部署在自助终端中，用于监听业务处理请求，在监听到所述业务处理请求时，将所述业务处理请求发送给外网服务器，以使所述外网服务器与内网服务器、业务系统之间进行交互，返回业务处理结果；
接收单元，用于接收所述外网服务器返回的所述业务处理结果，并将所述业务处理结果输出给展示单元；
所述展示单元，用于展示所述业务处理结果。
5.一种外网服务器，其特征在于，位于业务处理系统中，所述业务处理系统还包括：业务系统、与所述业务系统相连接的内网服务器、与所述外网服务器相连接的自助终端，其中，所述外网服务器与所述内网服务器相连接，所述外网服务器包括：
第一接收单元，用于接收自助终端中部署的监听程序发送的业务处理请求，并将所述业务处理请求输出给第一发送单元；
所述第一发送单元，用于将所述业务处理请求发送至内网服务器，以使内网服务器与业务系统之间进行交互，返回业务处理结果；
第二接收单元，用于接收所述业务处理结果，并将所述业务处理结果输出给第二发送单元；
所述第二发送单元，用于将所述业务处理结果发送给自助终端，以使自助终端展示所述业务处理结果。
6.根据权利要求5所述的外网服务器，其特征在于，
进一步包括：修改单元，用于将所述业务处理结果中携带的业务系统的IP地址修改为本地IP地址，并根据修改后的所述业务处理结果发送给所述第二发送单元，以使所述第二发送单元将修改后的所述将所述业务处理结果发送给自助终端。
7.一种业务处理系统，其特征在于，包括上述权利要求4所述的自助终端、上述权利要求5或6所述的外网服务器、与所述外网服务器相连接的内网服务器、与所述内网服务器相连接的业务系统；所述自助终端与所述外网服务器相连接；其中，
所述内网服务器，用于接收所述外网服务器发送的业务处理请求，并根据所述业务处理请求在所述业务系统中进行查询，以获取到业务处理结果，并将所述业务处理结果发送给所述外网服务器；
所述业务系统，用于为所述内网服务器提供查询资源。
8.根据权利要求7所述的业务处理系统，其特征在于，进一步包括：网闸，分别与所述外网服务器和所述内网服务器相连接，用于检测所述外网服务器发送给所述内网服务器的数据的安全性，并在检测数据安全之后，转发给所述内网服务器。
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