CN105578510B

CN105578510B - 通话质量的测试方法、装置

Info

Publication number: CN105578510B
Application number: CN201610131144.XA
Authority: CN
Inventors: 叶阳; 安岗; 孙宇
Original assignee: China United Network Communications Group Co Ltd
Current assignee: China United Network Communications Group Co Ltd
Priority date: 2016-03-08
Filing date: 2016-03-08
Publication date: 2019-01-15
Anticipated expiration: 2036-03-08
Also published as: CN105578510A

Abstract

本发明提供一种通话质量的测试方法、装置及系统，该方法包括：获取移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间；根据所述切换开始时间和所述切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据；将所述第一语音数据通过网络发送给所述移动终端，以使所述移动终端在对所述第一语音数据解码后进行播放；采集所述移动终端播放的第二语音数据，将所述第二语音数据与所述第一语音数据进行比对，获得所述移动终端的通话质量的测试结果。本发明提供的通话质量的测试方法、装置及系统可以提高对终端测试的公平性。

Description

通话质量的测试方法、装置

技术领域

本发明涉及通信技术，尤其涉及一种通话质量的测试方法、装置及系统。

背景技术

随着移动网络制式的发展，高质量的语音通话需求越来越高，因此，如何对通话质量进行有效且全面的测试，是一个非常重要的问题。

目前在国际标准中，统一使用平均意见值(Mean Opinion Score；简称MOS)来评价系统接收到的经过压缩后的话音质量。通常需要对测试装置接收到的语音和发出的语音进行对比，进而通过相应的算法得到最后的评分值，因而采用此方式测试通话质量时，对接收和发射语音的匹配精度要求很高。

然而，现有的技术中的测试方式通常只针对单一网络进行测试，例如只是4G网络或者3G网络。一旦移动终端在两个网络之间进行切换时，就会引入相应的切换时延和短暂的断开连接，这一切换时延及断连可能会对测试带来很大的干扰，而由于不同移动终端的在切换过程中的干扰时间不同，因此会导致移动终端测试的不公平性。

发明内容

本发明提供一种通话质量的测试方法、装置及系统，能够提高移动终端测试的公平性。

本发明的第一方面提供一种通话质量的测试方法，包括：

获取移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间；

根据所述切换开始时间和所述切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据；

将所述第一语音数据通过网络发送给所述移动终端，以使所述移动终端在对所述第一语音数据解码后进行播放；

采集所述移动终端播放的第二语音数据，将所述第二语音数据与所述第一语音数据进行比对，获得所述移动终端的通话质量的测试结果。

如上所述的通话质量的测试方法，其中，所述根据所述切换开始时间和所述切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据，包括：

获取所述预先存储的语音数据的测试开始时间和测试结束时间；

根据所述切换开始时间和所述切换结束时间，确定所述预先存储的语音数据的新的测试结束时间；

将所述测试开始时间到所述新的测试结束时间之间的语音数据，作为所述第一语音数据。

如上所述的通话质量的测试方法，其中，所述根据所述切换开始时间和所述切换结束时间，确定所述预先存储的语音数据的新的测试结束时间，包括：

根据所述切换开始时间和所述切换结束时间，确定所述移动终端进行网络切换时的干扰时间；

将所述测试结束时间延长所述干扰时间，获得新的测试结束时间。

如上所述的通话质量的测试方法，其中，所述将所述第二语音数据与所述第一语音数据进行比对，包括：

将所述测试开始时间到所述切换开始时间之间的第二语音数据和所述测试开始时间到所述切换开始时间之间的所述第一语音数据进行比对；

将所述切换结束时间到所述新的测试结束时间之间的第二语音数据和所述切换结束时间到所述新的测试结束时间之间的第一语音数据进行比对。

本发明的第二方面提供一种通话质量的测试装置，包括：

获取模块，用于获取移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间；

处理模块，用于根据所述切换开始时间和所述切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据；

发送模块，用于将所述第一语音数据通过网络发送给所述移动终端，以使所述移动终端在对所述第一语音数据解码后进行播放；

采集模块，用于采集所述移动终端播放的第二语音数据；

比对模块，用于将所述第二语音数据与所述第一语音数据进行比对，获得所述移动终端的通话质量的测试结果。

如上所述的通话质量的测试装置，其中，所述处理模块，包括：

获取子模块，用于获取所述预先存储的语音数据的测试开始时间和测试结束时间；

确定子模块，用于根据所述切换开始时间和所述切换结束时间，确定所述预先存储的语音数据的新的测试结束时间；

所述确定子模块，还用于将所述测试开始时间到所述新的测试结束时间之间的语音数据，确定为所述第一语音数据。

如上所述的通话质量的测试装置，其中，所述确定子模块，具体用于：

如上所述的通话质量的测试装置，其中，所述比对模块，包括：

第一比对模块，用于将所述测试开始时间到所述切换开始时间之间的第二语音数据和所述测试开始时间到所述切换开始时间之间的所述第一语音数据进行比对；

第二比对模块，用于将所述切换结束时间到所述新的测试结束时间之间的第二语音数据和所述切换结束时间到所述新的测试结束时间之间的第一语音数据进行比对。

本发明的第三方面提供一种通话质量的测试系统，包括：移动终端以及与移动终端连接的音频测试分析装置；所述音频测试分析装置包括上述第二方面中任一实现方式的装置。

本发明提供的通话质量的测试方法、装置及系统，通过获取移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间，根据该切换开始时间和切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据，并将第一语音数据通过网络发送给移动终端，以使移动终端在对第一语音数据解码后进行播放，采集移动终端播放的第二语音数据，将第二语音数据与第一语音数据进行比对，获得移动终端的通话质量的测试结果。由于根据切换开始时间和切换结束时间对预先存储的语音数据基于干扰时间进行了修正，因此，将修正后的第二语音数据与第一语音数据进行比对，由此可以提高移动终端测试的公平性。

附图说明

图1为本发明通话质量的测试方法的系统架构图；

图2为本发明提供的通话质量的测试方法实施例一的流程示意图；

图3为本发明提供的通话质量的测试方法实施例二的流程示意图；

图4A为对预先存储的语音数据的测试时间处理前的示意图；

图4B为对预先存储的语音数据的测试时间处理后的示意图；

图5为本发明通话质量的测试装置实施例一的结构示意图；

图6为本发明通话质量的测试装置实施例二的结构示意图；

图7为本发明通话质量的测试装置实施例三的结构示意图；

图8为本发明实施例提供的音频测试分析装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例例如能够除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或器的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或器，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或器。

图1为本发明通话质量的测试方法的系统架构图，如图1所示，音频测试分析装置，例如可以为音频分析仪，也可以为其他具有音频分析功能的设备。由于移动终端在第一网络和第二网络之间进行切换时，有可能会引入干扰时间，因此，音频测试分析装置在通过网络模拟器产生的网络向移动终端发送预先存储的语音数据时，需要对语音数据基于时间进行修正，以将该干扰时间加入语音数据的测试时间中，其中，干扰时间为切换时延和/或断连时间。

当移动终端接收到处理后的语音数据，经过解码并进行播放后，音频测试分析装置会进行语音数据的采集，并将采集到的语音数据与预先存储的基于时间进行修正的语音数据进行对比运算，以获得通话质量的测试结果。

图2为本发明提供的通话质量的测试方法实施例一的流程示意图，本实施例的执行主体为音频测试分析装置，例如可以为音频分析仪等，该音频测试分析装置可由任意的软件和/或硬件实现。如图2所示，本实施例的方法可以包括：

步骤201、获取移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间。

在本实施例中，由于移动终端在不同的网络之间进行切换时会引入切换时延和/或断连时间，即干扰时间，因此，在通过网络模拟器模拟出不同制式的网络，例如4G、3G网络之后，音频测试分析装置可以通过模拟出的网络向移动终端发送数据，在发送数据的过程中，音频测试分析装置可以获取到移动终端在不同的网络之间进行切换时的切换开始时间和切换结束时间。在具体的实现过程中，由于网络模拟器可以采集到移动终端与网络模拟器之间进行交互的信令，其中，信令为移动终端与网络之间进行通讯的标准协议，举例来说，rrc connection reconfiguration是移动终端从4G网络切换到3G网络时的信令起始消息，而RRC Connection Reconfigration Complete则是切换完成时的截止消息。音频测试分析装置经过对信令的分析，便可以得到移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间。

步骤202、根据所述切换开始时间和所述切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据。

在本实施例中，预先存储的语音数据为在音频测试分析装置中预先存储的标准语音数据，当音频测试分析装置在获得移动终端在不同网络之间进行切换时的切换开始时间和切换结束时间之后，会对该标准语音数据进行处理，使其修正为引入了干扰时间的第一语音数据。

步骤203、将所述第一语音数据通过网络发送给所述移动终端，以使所述移动终端在对所述第一语音数据解码后进行播放。

在本实施例中，音频测试分析装置将处理后获得的第一语音数据通过网络模拟器模拟产生的网络发送给移动终端，移动终端接收到该第一语音数据后，会进行内部解码，并将解码后的语音数据通过耳机孔或者扬声器进行播放。

步骤204、采集所述移动终端播放的第二语音数据，将所述第二语音数据与所述第一语音数据进行比对，获得所述移动终端的通话质量的测试结果。

在本实施例中，由于移动终端与音频测试分析装置通过专用测试线进行连接，因此，音频测试分析装置可以通过该测试线采集到移动终端播放的第二语音数据，将采集到的第二语音数据与处理后的第一语音数据进行对比运算，即可得到MOS分，即获得移动终端在不同网络之间进行切换时的通话质量的测试结果。

本发明实施例提供的通话质量的测试方法，通过获取移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间，根据该切换开始时间和切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据，并将第一语音数据通过网络发送给移动终端，以使移动终端在对第一语音数据解码后进行播放，采集移动终端播放的第二语音数据，将第二语音数据与第一语音数据进行比对，获得移动终端的通话质量的测试结果。由于根据切换开始时间和切换结束时间对预先存储的语音数据基于干扰时间进行了修正，因此，将修正后的第二语音数据与第一语音数据进行比对，由此可以提高移动终端测试的公平性。

图3为本发明提供的通话质量的测试方法实施例二的流程示意图。本实施例在通话质量的测试方法实施例一的基础上，对根据切换开始时间和切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理的实施例，做详细说明。如图3所示，本实施例的方法可以包括：

步骤301、获取移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间。

步骤302、获取所述预先存储的语音数据的测试开始时间和测试结束时间。

在本实施例中，图4A为对预先存储的语音数据的测试时间处理前的示意图，如图4A所示，首先根据音频测试分析装置中预先存储的语音数据，确定出该语音数据的测试开始时间t1和测试结束时间t5，其中，测试开始时间t1为移动终端在某一网络信号上(例如4G的分时长期演进(Time Division Long Term Evolution；简称：TD-LTE))开始通话的时间，测试结束时间t5为移动终端通话结束的时间。

步骤303、根据所述切换开始时间和所述切换结束时间，确定所述预先存储的语音数据的新的测试结束时间。

在本实施例中，根据切换开始时间和切换结束时间，可以确定出移动终端进行网络切换时的干扰时间，该干扰时间即为移动终端在不同网络之间进行切换时引入的切换时延和/或断连时间，在确定出干扰时间之后，将测试结束时间延长干扰时间，获得新的测试结束时间。具体地，图4B为对预先存储的语音数据的测试时间处理后的示意图，如图4A-图4B所示，在t2时刻，网络信号开始发生变化，但此时该变化并不满足移动终端的切换条件，而在t3时刻，移动终端开始切换，例如从3G网络开始切换到4G网络等，在t4时刻，切换完成，此时，移动终端将在另一网络上继续通话。这样，t3时刻到t4时刻的时间即为移动终端进行网络切换时的干扰时间。

继续参照图4B所示，在确定出干扰时间之后，将测试结束时间延长干扰时间，即在t5时刻继续进行测试，直到t6时刻测试结束，其中，t5时刻到t6时刻的时间为干扰时间，此时，将t6时刻作为新的测试结束时间。

步骤304、将所述测试开始时间到所述新的测试结束时间之间的语音数据，作为所述第一语音数据。

在本实施例中，如图4B所示，在获得新的测试结束时间t6之后，将测试开始时间t1到新的测试结束时间t6之间的语音数据，作为第一语音数据。此时的第一语音数据为考虑了移动终端在进行网络切换时引入的干扰时间的语音数据。

步骤305、将所述第一语音数据通过网络发送给所述移动终端，以使所述移动终端在对所述第一语音数据解码后进行播放。

步骤306、采集所述移动终端播放的第二语音数据，将所述第二语音数据与所述第一语音数据进行比对，获得所述移动终端的通话质量的测试结果。

在本实施例中，将第二语音数据与第一语音数据进行比对时，可以将测试开始时间到切换开始时间之间的第二语音数据和测试开始时间到切换开始时间之间的第一语音数据进行比对，将切换结束时间到新的测试结束时间之间的第二语音数据和切换结束时间到新的测试结束时间之间的第一语音数据进行比对。具体地，由于在整个测试的过程中，移动终端只是对接收到的第一语音数据进行解码播放，因此，音频测试分析装置采集到移动终端播放的第二语音数据的总测试时间也是从测试开始时间t1到新的测试结束时间t6，与处理后的第一语音数据的总测试时间一致。这样，音频测试分析装置在进行结果分析时，便可以将第二语音数据和第一语音数据在切换开始时间t3到切换结束时间t4时刻的语音同时减去，以分析测试开始时间t1到切换开始时间t3之间的语音数据，以及切换结束时间t4到新的测试结束时间t6之间的语音数据，这样就能够得到准确的音频分析结果，即MOS分，以完成对移动终端的通话质量进行测试。

本发明实施例提供的通话质量的测试方法，通过获取移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间，根据该切换开始时间和切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据，并将第一语音数据通过网络发送给移动终端，以使移动终端在对第一语音数据解码后进行播放，采集移动终端播放的第二语音数据，将第二语音数据与第一语音数据进行比对，获得移动终端的通话质量的测试结果。由于根据切换开始时间和切换结束时间对预先存储的语音数据基于干扰时间进行了修正，因此，将修正后的第二语音数据与第一语音数据进行比对，由此可以提高移动终端测试的公平性。另外，由于对预先存储的语音数据进行处理的过程是由音频测试分析装置自动完成，不需要人工干预，因此，可以大大节省人力物力，并提高了测试的准确性。

图5为本发明通话质量的测试装置实施例一的结构示意图，如图5所示，本实施例提供的通话质量的测试装置具体可以实现本发明任意实施例提供的应用于通话质量的测试装置的方法的各个步骤，具体实现过程在此不再赘述。本发明实施例提供的通话质量的测试装置包括获取模块11，处理模块12，发送模块13，采集模块14和比对模块15。

其中，获取模块11用于获取移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间；

处理模块12用于根据所述切换开始时间和所述切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据；

发送模块13用于将所述第一语音数据通过网络发送给所述移动终端，以使所述移动终端在对所述第一语音数据解码后进行播放；

采集模块14用于采集所述移动终端播放的第二语音数据；

比对模块15用于将所述第二语音数据与所述第一语音数据进行比对，获得所述移动终端的通话质量的测试结果。

本发明实施例提供的通话质量的测试装置，通过获取移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间，根据该切换开始时间和切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据，并将第一语音数据通过网络发送给移动终端，以使移动终端在对第一语音数据解码后进行播放，采集移动终端播放的第二语音数据，将第二语音数据与第一语音数据进行比对，获得移动终端的通话质量的测试结果。由于根据切换开始时间和切换结束时间对预先存储的语音数据基于干扰时间进行了修正，因此，将修正后的第二语音数据与第一语音数据进行比对，由此可以提高移动终端测试的公平性。

图6为本发明通话质量的测试装置实施例二的结构示意图，如图6所示，本实施例在图5所示通话质量的测试装置的结构的基础上，进一步地，所述处理模块12包括：

获取子模块121用于获取所述预先存储的语音数据的测试开始时间和测试结束时间；

确定子模块122用于根据所述切换开始时间和所述切换结束时间，确定所述预先存储的语音数据的新的测试结束时间；

所述确定子模块122还用于将所述测试开始时间到所述新的测试结束时间之间的语音数据，确定为所述第一语音数据。

可选地，所述确定子模块122具体用于：

本实施例提供的通话质量的测试装置用于执行上述图2或图3所示的方法的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

图7为本发明通话质量的测试装置实施例三的结构示意图，如图7所示，本实施例在图6所示通话质量的测试装置的结构的基础上，进一步地，所述比对模块15包括：

第一比对模块151用于将所述测试开始时间到所述切换开始时间之间的第二语音数据和所述测试开始时间到所述切换开始时间之间的所述第一语音数据进行比对；

第二比对模块152用于将所述切换结束时间到所述新的测试结束时间之间的第二语音数据和所述切换结束时间到所述新的测试结束时间之间的第一语音数据进行比对。

图8为本发明实施例提供的音频测试分析装置的结构示意图。如图8所示，该音频测试分析装置至少包括：处理器31、发送器32和接收器33。

该处理器31用于获取移动终端进行网络切换时的切换开始时间和切换结束时间；

该处理器31还用于根据所述切换开始时间和所述切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据；

发送器32用于将所述第一语音数据通过网络发送给所述移动终端，以使所述移动终端在对所述第一语音数据解码后进行播放；

接收器33用于采集所述移动终端播放的第二语音数据；

该处理器31还用于将所述第二语音数据与所述第一语音数据进行比对，获得所述移动终端的通话质量的测试结果。

该音频测试分析装置用于实现图2或图3所示方法的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

本发明实施例还提供一种通话质量的测试系统，移动终端以及与移动终端连接的音频测试分析装置，其中，音频测试分析装置如图5-图7任一项实施例中提供的装置，其具体结构和功能此处不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims

1.一种通话质量的测试方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述切换开始时间和所述切换结束时间对预先存储的语音数据进行处理，获得第一语音数据，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述切换开始时间和所述切换结束时间，确定所述预先存储的语音数据的新的测试结束时间，包括：

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述将所述第二语音数据与所述第一语音数据进行比对，包括：

将所述切换结束时间到新的测试结束时间之间的第二语音数据和所述切换结束时间到所述新的测试结束时间之间的第一语音数据进行比对。

5.一种通话质量的测试装置，其特征在于，包括：

采集模块，用于采集所述移动终端播放的第二语音数据；

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述处理模块，包括：

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述确定子模块，具体用于：

8.根据权利要求5-7任一项所述的装置，其特征在于，所述比对模块，包括：

第二比对模块，用于将所述切换结束时间到新的测试结束时间之间的第二语音数据和所述切换结束时间到所述新的测试结束时间之间的第一语音数据进行比对。

9.一种通话质量的测试系统，其特征在于，包括：移动终端以及与所述移动终端连接的音频测试分析装置，所述音频测试分析装置包括如权利要求5-8任一项所述的装置。