CN105527854B - 移动终端及通过其对用户操作进行错误提示的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法、装置以及移动终端，其中，该方法包括：移动终端接收用户针对智能家电的操作；移动终端判断操作是否为错误操作；如果判断操作为错误操作，则移动终端判断连续错误次数是否达到预设次数；如果达到预设次数，则移动终端获取智能家电的当前使用场景；以及移动终端根据智能家电的当前使用场景和操作向用户进行操作提示。本发明实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法能快速指引用户实现所需操作，减少用户误操作次数，进而缩短学习时间，提升用户体验。

Description

移动终端及通过其对用户操作进行错误提示的方法和装置

技术领域

本发明涉及智能家居领域，尤其涉及一种通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法、装置以及移动终端。

背景技术

随着科技的发展，社会的进步，人们的生活水平逐渐提高，人们对家电的要求也越来越高。为了适应社会发展和人们的要求，慢慢出现了智能家电。然而，在智能家电给人们生活带来便利的同时，也存在着一些问题。一方面，跟传统家电一样，智能家电需要配备相应的说明书，但说明书一般字体较小，用户需要仔细反复阅读，所以很多情况下，用户很少去看说明书，只有在需要的时候回去翻阅，从而使得说明书的利用度不高，且用户在进行若干次尝试使用智能家电时会影响智能家电的按键使用寿命。另一方面，相关技术中，用户在使用智能家电时，一般必须近距离甚至零距离对其进行操作，且操作时可能会出现各种操作失误，需要反复进行，用户的体验度不高。

发明内容

本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

为此，本发明的第一个目的在于提出一种通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法，该方法能够快速指引用户实现所需操作，减少用户误操作次数，进而缩短学习时间。

本发明的第二个目的在于提出一种通过移动终端对用户操作进行错误提示的装置。

本发明的第三个目的在于提出一种移动终端。

为达到上述目的，本发明第一方面实施例提出了一种通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法，包括以下步骤：移动终端接收用户针对智能家电的操作；所述移动终端判断所述操作是否为错误操作；如果判断所述操作为错误操作，则所述移动终端判断连续错误次数是否达到预设次数；如果达到所述预设次数，则所述移动终端获取所述智能家电的当前使用场景；以及所述移动终端根据所述智能家电的当前使用场景和所述操作向所述用户进行操作提示。

根据本发明实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法，通过移动终端接收用户针对智能家电的操作，并判断该操作是否为错误操作，以及判断连续错误次数如果达到预设次数，获取智能家电的当前使用场景，移动终端根据智能家电的当前使用场景和操作向用户进行操作提示，即能快速指引用户实现所需操作，减少用户误操作次数，进而缩短学习时间，提升用户体验。

另外，根据本发明上述实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法还可以具有如下附加的技术特征：

根据本发明的一个实施例，所述移动终端根据所述智能家电的当前使用场景和所述操作向所述用户进行操作提示具体包括：根据所述当前使用场景和所述操作预测所述用户意图；根据所述用户的意图向所述用户进行操作提示。

根据本发明的一个实施例，所述方法还包括：获取用户的历史操作错误记录；以及根据所述历史操作错误记录、所述智能家电的当前使用场景和所述操作向所述用户进行操作提示。

根据本发明的一个实施例，通过声音或操作界面引导的方式对所述用户进行操作提示。

为达到上述目的，本发明第二方面实施例提出了一种通过移动终端对用户操作进行错误提示的装置，包括：接收模块，用于接收用户针对智能家电的操作；第一判断模块，用于判断所述操作是否为错误操作；第二判断模块，用于在所述第一判断模块判断所述操作为错误操作，进一步判断连续错误次数是否达到预设次数；获取模块，用于所述第二判断模块判断连续错误次数达到所述预设次数，获取所述智能家电的当前使用场景；以及提示模块，用于根据所述智能家电的当前使用场景和所述操作向所述用户进行操作提示。

根据本发明实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的装置，通过接收模块接收用户针对智能家电的操作，并通过判断模块判断操作是否为错误操作，以及如果判断操作为错误操作，判断连续错误次数是否达到预设次数，当判断模块判断连续错误次数达到预设次数时，通过获取模块，获取智能家电的当前使用场景，并通过提示模块根据智能家电的当前使用场景和操作向用户进行操作提示，即能够快速指引用户实现所需操作，减少用户误操作次数，进而缩短学习时间，提升用户体验。

另外，根据本发明上述实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的装置还可以具有如下附加的技术特征：

根据本发明的一个实施例，所述提示模块具体用于：根据所述当前使用场景和所述操作预测所述用户意图，并根据所述用户的意图向所述用户进行操作提示。

根据本发明的一个实施例，所述获取模块还用于，获取用户的历史操作错误记录；以及所述提示模块还用于，根据所述历史操作错误记录、所述智能家电的当前使用场景和所述操作向所述用户进行操作提示。

根据本发明的一个实施例，所述提示模块通过声音或操作界面引导的方式对所述用户进行操作提示。

为达到上述目的，本发明第三方面实施例提出了一种移动装置，包括本发明上述实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的装置。该移动终端能够快速指引用户实现所需操作，减少用户误操作次数，进而缩短学习时间，提升用户体验。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中，

图1是根据本发明实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法的流程图；

图2是根据本发明一个具体实施例的电饭煲的操作界面示意图；

图3是根据本发明一个实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的装置的结构框图。

附图标记：

通过移动终端对用户操作进行错误提示的装置100、接收模块10、第一判断模块20、第二判断模块30、获取模块40和提示模块50。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。

下面参考附图描述本发明实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法、装置以及移动终端。

图1是根据本发明实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法的流程图。如图1所示，该通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法包括：

S101，移动终端接收用户针对智能家电的操作。

在本发明的实施例中，移动终端可以通过无线网络与智能家电建立连接。其中，移动终端可以但不限于是智能手机、平板电脑等，无线网络可以但不限于是2G/3G/4G、WiFi(Wireless-Fidelity，无线保真)、蓝牙等，智能家电可以但不限于是洗衣机、空调、电视机、电饭煲等。

具体地，移动终端中可以安装有与智能家电设备相对应的应用程序，移动终端通过该应用程序接收用户针对智能家电的操作。

优选地，在本发明的一个实施例中，智能家电接入电源后即可通过移动终端的相应操作(例如开启蓝牙→搜索连接)与移动终端建立连接，即可以不需要开启智能家电设备。

S102，移动终端判断操作是否为错误操作。

举例而言，以用户对电饭煲的操作为例，图2是根据本发明一个具体实施例的电饭煲的操作界面示意图。如果用户想马上用半个小时使用标准煮煮粥，正确的操作可以是：开始(开始灯闪烁)→功能选择(标准煮灯亮)→烹调→分(烹调时间下方数字显示0)→+(烹调时间下方数字显示10)→+(烹调时间下方数字显示20)→+(预约时间下方数字显示30)→开始(开始灯常亮)；而用户的操作是：开始(开始灯闪烁)→功能选择(标准煮灯亮)→功能选择(超快煮灯亮)→功能选择(精华煮灯亮)→关，则移动终端可以判断用户的该操作为错误操作。可以理解的是，用户在选择“关”操作时，电饭煲与移动终端并未断开连接。

S103，如果判断操作为错误操作，则移动终端判断连续错误次数是否达到预设次数。

其中，在本发明的一个实施例中，预设次数可以但不限于是2次、3次、4次等。可以理解的是，该预设次数可以是移动终端相应应用程序中的默认值例如3次，也可以是用户的设定值例如2次。

S104，如果达到预设次数，则移动终端获取智能家电的当前使用场景。

优选地，预设次数为3次，如果用户在上述对电饭煲操作的基础上继续如下操作：开始(开始灯闪烁)→功能选择(标准煮灯亮)→功能选择(超快煮灯亮)→关，开始(开始灯闪烁)→功能选择(标准煮灯亮)→预约时间→分(烹调时间下方数字显示0)→关，此时用户的错误操作达到3次，移动终端可以判断电饭煲的当前使用场景是：标准煮，设定时间，且不是预约。

S105，移动终端根据智能家电的当前使用场景和操作向用户进行操作提示。

具体地，移动终端根据当前使用场景预测和操作预测用户意图，并根据用户的意图向用户进行操作提示。

优选地，在本发明的实施例中，移动终端可以通过声音或操作界面引导的方式对用户进行操作提示。

举例而言，以上述电饭煲操作为例，移动终端可根据上述使用场景(即标准煮，设定时间，且不是预约)预测用户的意图是马上使用标准煮。进一步地，移动终端可以通过声音或移动终端显示的操作界面向用户进行相应的操作提示，如：“请按提示进行操作：按下开始键，开始灯闪烁，按功能选择键，标准煮灯亮，按烹调键，一小时以上请按时，一小时以下请按分，增加时间请按加(+)，减少时间请按减(-)，时间设好后，请按开始键，开始灯常亮，开始标准煮”。

为了提高提示的准确度，进一步地，在本发明的一个实施例中，移动终端还可以获取用户的历史操作错误记录，并根据历史操作错误记录、智能家电的当前使用场景和操作向用户进行操作提示。

优选地，移动终端可以获取预设次数的操作错误记录，并对比分析保留操作错误记录中相同的部分。

举例而言，上述针对电饭煲的三次操作错误记录的相同部分为：开始(开始灯闪烁)→功能选择(标准煮灯亮)，且电饭煲的当前使用场景是：标准煮，设定时间，且不是预约。进一步地，移动终端可以通过声音或移动终端显示的操作界面向用户进行相应的操作提示，如：“请按提示进行操作：开始→功能选择→烹调，一小时以上请按时，一小时以下请按分，增加时间请按加(+)，减少时间请按减(-)，时间设好后，请按开始键，开始灯常亮，开始标准煮”。

优选地，在本发明的一个实施例中，当智能家电初次配网，即与移动终端初次建立连接时，移动终端可以向用户进行相应的操作提示。

举例而言，电饭煲与移动终端初次连接成功，移动终端可以通过声音或操作界面作如下提示：请按开始键，开始灯闪烁，电饭煲准备就绪，按功能选择键，选择您所需的烹饪方式，功能选择完成后；您可以选择预约，设定预约时间，预约时间大于等于1小时，按时，再按加(+)，按分调节具体分钟；您也可以选择烹调，进一步设定时间；再次按下开始键，开始灯常亮，如果您选择了预约，则等待预约时间，电饭煲进入烹调；如果您选择了烹调，则电饭煲即刻进入烹调；烹调结束后，电饭煲自动转入营养保温，营养保温灯常亮；如若关闭，请按关。可以理解的是，初次配网连接后，移动终端也可以通过操作界面进行视频提示。

进一步地，在本发明的一个实施例中，移动终端操作界面上可以显示与智能家电对应的相同或相似的操作界面，用户可以在移动终端操作界面上进行操作，以控制智能家电进行相应动作。

根据本发明实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法，通过移动终端接收用户针对智能家电的操作，并判断该操作是否为错误操作，以及判断连续错误次数如果达到预设次数，获取智能家电的当前使用场景，移动终端根据智能家电的当前使用场景和操作向用户进行操作提示，即能快速指引用户实现所需操作，减少用户误操作次数，进而缩短学习时间。

图2是根据本发明实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的装置的结构框图。如图2所示，该通过移动终端对用户操作进行错误提示的装置100包括：接收模块10、第一判断模块20、第二判断模块30、获取模块40和提示模块50。

具体地，接收模块10用于接收用户针对智能家电的操作。

在本发明的实施例中，接收模块10可以通过无线网络与智能家电建立连接。其中，无线网络可以但不限于是2G/3G/4G、WiFi、蓝牙等，智能家电可以但不限于是洗衣机、空调、电视机、电饭煲等。

优选地，在本发明的一个实施例中，智能家电接入电源后即可与接收模块10建立连接，即可以不需要开启智能家电设备。

第一判断模块20用于判断操作是否为错误操作。

举例而言，以用户对电饭煲的操作为例，图2是根据本发明一个具体实施例的电饭煲的操作界面示意图。如果用户想马上用半个小时使用标准煮煮粥，正确的操作可以是：开始(开始灯闪烁)→功能选择(标准煮灯亮)→烹调→分(烹调时间下方数字显示0)→+(烹调时间下方数字显示10)→+(烹调时间下方数字显示20)→+(预约时间下方数字显示30)→开始(开始灯常亮)；而用户的操作是：开始(开始灯闪烁)→功能选择(标准煮灯亮)→功能选择(超快煮灯亮)→功能选择(精华煮灯亮)→关，则第一判断模块20可以判断用户的该操作为错误操作。可以理解的是，用户在选择“关”操作时，电饭煲与接收模块10并未断开连接。

第二判断模块30用于在第一判断模块20判断操作为错误操作，进一步判断连续错误次数是否达到预设次数；

其中，在本发明的一个实施例中，预设次数可以但不限于是2次、3次、4次等。可以理解的是，该预设次数可以是第二判断模块30中的默认值例如3次，也可以是用户的设定值例如2次。

获取模块40用于第二判断模块30判断连续错误次数达到预设次数时，获取智能家电的当前使用场景。

优选地，预设次数为3次，如果用户在上述对电饭煲操作的基础上继续如下操作：开始(开始灯闪烁)→功能选择(标准煮灯亮)→功能选择(超快煮灯亮)→关，开始(开始灯闪烁)→功能选择(标准煮灯亮)→预约时间→分(烹调时间下方数字显示0)→关，此时用户的错误操作达到3次，获取模块40可以获取电饭煲的当前使用场景是：标准煮，设定时间，且不是预约。

提示模块50用于根据智能家电的当前使用场景和操作向用户进行操作提示。

具体地，提示模块50根据当前使用场景和操作预测用户意图，并根据用户的意图向用户进行操作提示。

优选地，在本发明的实施例中，提示模块50可以通过声音或操作界面引导的方式对用户进行操作提示。

举例而言，以上述电饭煲操作为例，提示模块50可根据上述使用场景(即标准煮，设定时间，且不是预约)预测用户的意图是马上使用标准煮。进一步地，提示模块50可以通过声音或相应的操作界面向用户进行相应的操作提示，如：“请按提示进行操作：按下开始键，开始灯闪烁，按功能选择键，标准煮灯亮，按烹调键，一小时以上请按时，一小时以下请按分，增加时间请按加(+)，减少时间请按减(-)，时间设好后，请按开始键，开始灯常亮，开始标准煮”。

为了提高提示的准确度，进一步地，在本发明的一个实施例中，获取模块40还可以用于获取用户的历史操作错误记录。进一步地，提示模块50可以根据历史操作错误记录、智能家电的当前使用场景和操作向用户进行操作提示。

优选地，获取模块40可以获取预设次数的操作错误记录，并对比分析保留操作错误记录中相同的部分。

举例而言，上述针对电饭煲的三次操作错误记录的相同部分为：开始(开始灯闪烁)→功能选择(标准煮灯亮)，且电饭煲的当前使用场景是：标准煮，设定时间，且不是预约。进一步地，提示模块50可以通过声音或操作界面向用户进行相应的操作提示，如：“请按提示进行操作：开始→功能选择→烹调，一小时以上请按时，一小时以下请按分，增加时间请按加(+)，减少时间请按减(-)，时间设好后，请按开始键，开始灯常亮，开始标准煮”。

举例而言，电饭煲与接收模块10初次连接成功，提示模块50可以通过声音或操作界面作如下提示：请按开始键，开始灯闪烁，电饭煲准备就绪，按功能选择键，选择您所需的烹饪方式，功能选择完成后；您可以选择预约，设定预约时间，预约时间大于等于1小时，按时，再按加(+)，按分调节具体分钟；您也可以选择烹调，进一步设定时间；再次按下开始键，开始灯常亮，如果您选择了预约，则等待预约时间，电饭煲进入烹调；如果您选择了烹调，则电饭煲即刻进入烹调；烹调结束后，电饭煲自动转入营养保温，营养保温灯常亮；如若关闭，请按关。可以理解的是，初次配网连接后，提示模块50也可以通过操作界面进行视频提示。

进一步地，在本发明的一个实施例中，提示模块50操作界面上可以显示与智能家电对应的相同或相似的操作界面，用户可以在提示模块50操作界面上进行操作，以控制智能家电进行相应动作。

根据本发明实施例的通过移动终端对用户操作进行错误提示的装置，通过接收模块接收用户针对智能家电的操作，并通过判断模块判断操作是否为错误操作，以及如果判断操作为错误操作，判断连续错误次数是否达到预设次数，当判断模块判断连续错误次数达到预设次数时，通过获取模块，获取智能家电的当前使用场景，并通过提示模块根据智能家电的当前使用场景和操作向用户进行操作提示，即能够快速指引用户实现所需操作，减少用户误操作次数，进而缩短学习时间，提升用户体验。

进一步地，本发明还提出了一种移动终端，包括本发明上述实施例所述的通过移动终端对用户操作进行错误提示的装置。该移动终端能够快速指引用户实现所需操作，减少用户误操作次数，进而缩短学习时间，提升用户体验。

另外，根据本发明上述实施例的移动终端的其它构成以及作用对于本领域的普通技术人员而言都是已知的，为了减少冗余，此处不做赘述。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。

在本发明中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或成一体；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系，除非另有明确的限定。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

在流程图中表示或在此以其他方式描述的逻辑和/或步骤，例如，可以被认为是用于实现逻辑功能的可执行指令的定序列表，可以具体实现在任何计算机可读介质中，以供指令执行系统、装置或设备(如基于计算机的系统、包括处理器的系统或其他可以从指令执行系统、装置或设备取指令并执行指令的系统)使用，或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用。就本说明书而言，"计算机可读介质"可以是任何可以包含、存储、通信、传播或传输程序以供指令执行系统、装置或设备或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用的装置。计算机可读介质的更具体的示例(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(电子装置)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(RAM)，只读存储器(ROM)，可擦除可编辑只读存储器(EPROM或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式光盘只读存储器(CDROM)。另外，计算机可读介质甚至可以是可在其上打印所述程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得所述程序，然后将其存储在计算机存储器中。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (8)

1.一种通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法，其特征在于，包括以下步骤：

移动终端接收用户针对智能家电的操作；

所述移动终端判断所述操作是否为错误操作；

如果判断所述操作为错误操作，则所述移动终端判断连续错误次数是否达到预设次数；

如果达到所述预设次数，则所述移动终端获取所述智能家电的当前使用场景；以及

所述移动终端根据所述智能家电的当前使用场景和所述操作向所述用户进行操作提示。

2.如权利要求1所述的通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法，其特征在于，所述移动终端根据所述智能家电的当前使用场景和所述操作向所述用户进行操作提示具体包括：

根据所述当前使用场景和所述操作预测所述用户意图；

根据所述用户的意图向所述用户进行操作提示。

3.如权利要求1所述的通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法，其特征在于，还包括：

获取用户的历史操作错误记录；以及

根据所述历史操作错误记录、所述智能家电的当前使用场景和所述操作向所述用户进行操作提示。

4.如权利要求1所述的通过移动终端对用户操作进行错误提示的方法，其特征在于，通过声音或操作界面引导的方式对所述用户进行操作提示。

5.一种移动终端，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户针对智能家电的操作；

第一判断模块，用于判断所述操作是否为错误操作；

第二判断模块，用于在所述第一判断模块判断所述操作为错误操作时，进一步判断连续错误次数是否达到预设次数；

获取模块，用于所述第二判断模块判断连续错误次数达到所述预设次数时，获取所述智能家电的当前使用场景；以及

提示模块，用于根据所述智能家电的当前使用场景和所述操作向所述用户进行操作提示。

6.如权利要求5所述的移动终端，其特征在于，所述提示模块具体用于：

根据所述当前使用场景和所述操作预测所述用户意图，并根据所述用户的意图向所述用户进行操作提示。

7.如权利要求5所述的移动终端，其特征在于，

所述获取模块还用于，获取用户的历史操作错误记录；以及

所述提示模块还用于，根据所述历史操作错误记录、所述智能家电的当前使用场景和所述操作向所述用户进行操作提示。

8.如权利要求5所述的移动终端，其特征在于，所述提示模块通过声音或操作界面引导的方式对所述用户进行操作提示。