CN105359176A - 更新先前递送的电子消息的接收者 - Google Patents
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Abstract
提供了用于更新先前递送的电子邮件消息的接收者列表的系统和方法。电子消息服务器可以储存电子消息和与该电子消息相关的接收者列表。识别将被添加到接收者列表的新的接收者的接收者信息可以被从电子邮件客户端接收。可以基于接收者信息更新接收者列表,使得新的接收者被添加到电子消息的接收者列表。接收者信息可以被添加到储存电子消息的副本以及接收者列表的副本的另一个电子消息客户端。接收者列表的副本还可以基于接收者信息来更新使得新的接收者被添加到接收者列表的副本。
Description
相关申请的交叉引用
本申请要求于2013年5月3日提交的申请号为13/886,991的美国申请的优先权。
技术领域
本文描述的方面总体上涉及管理电子消息。更具体地,各个方面提供更新先前递送的电子消息的接收者列表的方法。
背景
电子邮件消息(“电子邮件”)是一种类型的电子消息,其已经成为在个体之间进行通信的流行的方法。特别地,电子邮件已经成为用于进行商业和参与其它各类企业的重要的工具。商业可以依赖于电子邮件以实现个体之间的远程通信。
常规电子邮件系统可以提供电子邮件服务到传统的台式计算机,并且相对最近地,提供电子邮件服务到移动计算设备。电子邮件系统可以包括与分别存在于多个计算设备的多个电子邮件客户端进行信号通信的电子邮件服务器。电子邮件服务器和电子邮件客户端可以采用各种公知的协议以交换电子邮件消息。个体可以利用电子邮件客户端以访问负责管理这些个体之间的电子邮件的分配的电子邮件服务器。一些常规电子邮件系统还可以提供管理联系人、日历和任务的功能。
在一些情况下,个体的习惯做法是,发送者发送电子邮件到多个接收者。接收者中的一个或多个接收者可以发送回复电子邮件以响应于原始的电子邮件的接收。接收者还可以发送回复电子邮件以响应于先前的回复电子邮件的接收。原始的电子邮件和随后的回复电子邮件包括可以被称为电子邮件线程(或电子邮件串)的事物。
当与多个接收者通信时,对于预期的接收者屡见不鲜的是:被不注意地脱离原始的电子邮件。换言之,个体可能有时未能将预期的接收者包括在电子邮件的接收者列表中。一旦认识到预期的接收者被脱离原始的电子邮件,则个体可以将预期的接收者添加到回复电子邮件以试图将预期的接收者添加到电子邮件线程。
然而,将新的接收者添加到回复电子邮件导致两个电子邮件线程:i)包括新的接收者的新的电子邮件线程和ii)不包括新的接收者的原始的电子邮件线程。在一些情况下,个体可以继续发送回复电子邮件到不包括新的接收者的原始的电子邮件线程。因此,新的电子邮件接收者可能没有接收到原始的电子邮件线程的随后的回复电子邮件。因此,存在对更新先前递送的电子邮件消息的接收者列表以包括新的接收者的需要。
简要概述
以下呈现本文描述的各个方面的简化概述。该概述并非是广泛的综述,并且不旨在识别关键或重要的元件或描绘权利要求的范围。以下概述仅仅以简化形式呈现一些概念作为对以下提供的更详细的描述的介绍性的前奏。
为了克服以上描述的现有技术中的限制,并且克服在阅读和理解本说明书时将明显的其它限制,本文描述的方面针对更新先前递送的电子消息(例如电子邮件)的接收者列表。当个体更新存储在一个电子邮件客户端的电子邮件的接收者列表时,该更新在存储在另一个电子邮件客户端的电子邮件的副本进行重复。更新接收者列表可以包括添加新的接收者或去除当前的接收者。
本文描述的第一方面提供用于更新先前递送的电子邮件消息的接收者列表的方法。电子消息服务器可以存储电子消息和与该电子消息相关的接收者列表。可以从电子邮件客户端接收接收者信息,并且接收者信息可以识别将被添加到接收者列表的新的接收者。接收者列表可以基于接收者信息来更新,使得新的接收者被添加到电子消息的接收者列表。接收者信息可以被提供到存储电子消息的副本以及接收者列表的副本的另一个电子消息客户端。接收者列表的副本还可以基于接收者信息来更新,使得新的接收者被添加到接收者列表的副本。
本文描述的第二方面提供用于管理电子消息的系统。系统可以包括存储电子消息和与该电子消息相关的接收者列表的数据储存器。接口可以从电子消息客户端接收接收者信息,并且接收者信息可以识别将添加到接收者列表的新的接收者。更新模块可以基于接收者信息更新接收者列表,使得新的接收者被包括在接收者列表中。通知模块可以将接收者信息提供到另一个电子消息客户端。在该另一个电子消息客户端的接收者信息的接收可以引起另一个电子消息客户端基于接收信息更新与电子消息的副本相关的接收者列表的副本。新的接收者可以因此被添加到在另一个电子消息客户端的接收者列表的副本。
本文描述的一些方面提供:电子消息可以是电子邮件消息,并且接收者列表可以被更新以还去除当前的接收者。如果电子消息与电子消息线程相关,则与电子消息线程相关的每个电子消息可以被更新以添加新的接收者或去除当前的接收者。变更日志可以指示新的接收者什么时候被添加到电子消息和当前的接收者什么时候被从电子消息去除。如果新的接收者与第三方电子消息系统相关,则电子消息线程的每个电子消息可以在新的接收者被添加到接收者列表时被传送到第三方电子消息系统。接收者信息可以经由推送或响应于同步请求被提供到其它电子消息客户端。
得益于下文进一步详细阐述的本公开,将理解附加的方面。
附图简述
通过参考考虑到附图的以下描述可以获得本文描述的方面的更完整的理解和其优点,其中相似的参考数字指示相似的特征,并且在附图中:
图1示出了可以根据本文描述的一个或多个说明性方面使用的说明性计算机系统架构。
图2示出了可以根据本文描述的一个或多个说明性方面使用的说明性远程访问系统架构。
图3示出了可以根据本文描述的一个或多个说明性方面使用的说明性虚拟化(超级管理器)系统架构。
图4示出了可以根据本文描述的一个或多个说明性方面使用的说明性基于云的系统架构。
图5示出了可以根据本文描述的一个或多个说明性方面使用的说明性电子邮件系统。
图6示出了用于更新先前递送的电子消息的接收者列表的示例方法步骤的流程图。
图7示出了用于更新先前递送的电子消息的接收者列表的示例方法步骤的另一个流程图。
图8示出了用于当更新先前递送的电子消息的接收者列表时更新变更日志的示例方法步骤的流程图。
图9示出了用于将电子邮件消息提供到被添加到先前递送的电子消息的新的接收者的示例方法步骤的流程图。
详细描述
在各个实施例的以下描述中,参考了以上识别的附图并且其形成本文的一部分,并且其中通过说明的方式来示出各个实施例,其中本文描述的方面可以被实施。应当理解的是,可以利用其它实施例并且可以进行结构和功能修改而不偏离本文描述的范围。各个方面能够以其它实施例并且能够以各种不同的方式来实践或实现。
作为对下文更加详细描述的主题的一般介绍,本文描述的方面针对更新先前递送的电子消息(例如电子邮件)的接收者列表。当个体更新存储在一个电子邮件客户端的电子邮件的接收者列表时,该更新在存储在另一个电子邮件客户端的电子邮件的副本进行重复。更新接收者列表可以包括添加新的接收者或去除当前的接收者。变更日志可以识别被添加到先前递送的电子消息和/或从其去除的接收者。
下文阐述的论述描述了在特定类型的电子消息(特别地,电子邮件消息)的环境内的各个方面。电子邮件还可以被称为“electronicmail(电子邮件)”或“e-mail(电邮)”。然而,可以理解的是,关于其它类型的电子消息,描述的方面和本文公开的原理可以被采用。其它类型的电子消息可以包括例如短消息服务(SMS)文本消息、多媒体消息服务(MMS)消息、即时消息、聊天消息和能够被传送到多个接收者的其它类型的电子消息。
应当理解的是,本文使用的措辞和术语是为了描述的目的,并且不应当被视为限制性的。相反,本文使用的短语和术语将被给出它们最广义的解释和含义。“包括(including)”和“包含(comprising)”及其变化的使用旨在包含其后列出的项以及其等价物以及其附加的项和等价物。术语“安装的(mounted)”、“连接的(connected)”、“耦合的(coupled)”、“定位的(positioned)”、“接合的(engaged)”以及类似术语的使用旨在包括直接和间接安装、连接、耦合、定位和接合两者。
计算机架构
计算机软件、硬件和网络可以被在各种不同的系统环境中使用,其中各种不同的系统环境除了别的之外包括独立的、联网的、远程访问(又叫做远程桌面)、虚拟化的和/或基于云的环境。图1示出了可以用于在独立的和/或联网的环境中实现本文描述的一个或多个说明性方面的系统架构和数据处理设备的一个示例。各个网络节点103、105、107和109可以经由广域网(WAN)101(例如互联网)来互连。其它网络也可以或可选地被使用,包括私人企业内部网、公司网络、LAN、城域网(MAN)无线网络、个人网络(PAN)等等。网络101是为了说明的目的并且可以用较少的或附加的计算机网络来代替。局域网(LAN)可以具有任何已知的LAN拓扑结构中的一个或多个以及可以使用各种不同的协议中的一个或多个(例如以太网)。设备103、105、107、109和其它设备(未示出)可以经由双绞线、同轴电缆、光纤、无线电波或其它通信介质连接到网络中的一个或多个。
如在本文使用和在附图中描绘的术语“网络”不仅指的是其中远程存储设备经由一个或多个通信路径被耦合在一起的系统,而且指的是可以不时耦合到具有存储能力的这样的系统的独立的设备。因此,术语“网络”不仅包括“物理网络”,而且包括“内容网络”,其由驻留在全部物理网络上归属于单个实体的数据组成。
组件可以包括数据服务器103、web服务器105和客户端计算机107、109。数据服务器103提供数据库的总访问、控制和管理以及用于执行本文描述的一个或多个说明性方面的控制软件。数据服务器103可以连接到web服务器105,用户通过web服务器105根据要求进行交互和获得数据。可选地,数据服务器103可以用作web服务器本身并且可以直接连接到互联网。数据服务器103可以通过网络101(例如互联网)经由直接或间接连接或经由一些其它网络连接到web服务器105。用户可以使用远程计算机107、109(例如使用web浏览器)与数据服务器103交互以经由web服务器105托管的一个或多个暴露在外的网站连接到数据服务器103。客户端计算机107、109可以与数据服务器103一致使用以访问其中存储的数据或可以用于其它目的。例如,从客户端设备107用户可以使用web浏览器(如本领域已知的)或通过执行通过计算机网络(例如互联网)与web服务器105和/或访问数据服务器103进行通信的软件应用来访问web服务器105。
服务器和应用可以被组合在相同的物理机器上并且保持独立的虚拟或逻辑地址,或可以驻留在独立的物理机器上。图1仅仅示出了可以使用的网络架构的一个示例,并且本领域的技术人员将理解的是,所使用的特定的网络架构和数据处理设备可以变化,并且对于它们提供的功能是次要的(如本文进一步描述的)。例如,由web服务器105和数据服务器103提供的服务可以组合在单个服务器上。
每个组件103、105、107、109可以是任何类型的已知的计算机、服务器或数据处理设备。数据服务器103例如可以包括控制速率服务器103的整体操作的处理器111。数据服务器103还可以包括RAM113、ROM115、网络接口117、输入/输出接口119(例如,键盘、鼠标、显示器、打印机等)以及存储器121。I/O119可以包括用于读取、写入、显示和/或打印数据或文件的各种接口单元和设备。存储器121还可以存储用于控制数据处理设备103的整体操作的操作系统软件123、用于指令数据服务器103以执行本文描述的方面的控制逻辑125和提供次要的支持和/或其它功能的其它应用软件127(其可以或不可以结合本文描述的方面来使用)。控制逻辑在本文还可以被称为数据服务器软件125。数据服务器软件的功能可以指的是基于编码成控制逻辑的规则自动进行的、由用户将输入提供到系统中手动进行的操作和决定和/或基于用户输入(例如查询、数据更新等)的自动处理的组合。
存储器121还可以存储在执行本文描述的一个或多个方面时使用的数据(包括第一数据库129和第二数据库131)。在一些实施例中,第一数据库可以包括第二数据库(例如,作为单独的表格、报告等)。也就是说,根据系统设计,信息可以被存储在单个数据库中,或分离成不同的逻辑、虚拟、或物理数据库。设备105、107、109可以具有与关于设备103描述的架构类似的或不同的架构。本领域技术人员将理解的是,如本文描述的数据处理设备103(或设备105、107、109)的功能可以跨越多个数据处理设备而分布(例如以跨越多个计算机分配处理负荷)以基于地理位置、用户访问级别、服务质量(QoS)等来将事务分开。
一个或多个方面可以以计算机可用或可读的数据和/或计算机可执行的指令(例如,在由如本文描述的一个或多个计算机或其它设备执行的一个或多个程序模块中)来体现。通常,程序模块包括当由计算机或其它设备中的处理器执行时执行特定的任务或实现特定的抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等。模块可以以随后被编译用于执行的源代码编程语言来编写或可以以例如(但不限于)HTML或XML的脚本语言来编写。计算机可执行指令可以被存储在计算机可读介质(例如非易失性存储介质)上。任何合适的计算机可读存储介质可以被利用,其包括硬盘、CD-ROM、光存储设备、磁存储设备和/或其任何组合。此外,表示如本文描述的数据或事件的各种传输(非存储)介质可以以经过信号传导介质(例如,金属线、光纤)和/或无线传输介质(例如,空气和/或空间)的电磁波的形式在源和目的地之间传递。本文描述的各个方面可以体现为方法、数据处理系统或计算机程序产品。因此,各个功能可以全部或部分以软件、固件和/或硬件或硬件等价物(例如,集成电路、现场可编程门阵列(FPGA)等等)来体现。特定数据结构可以用于更有效地实现本文描述的一个或多个方面,并且这样的数据结构被预期在本文描述的计算机可执行指令和计算机可用数据的范围之内。
进一步参考图2,本文描述的一个或多个方面可以在远程访问环境中实现。图2示出了包括在说明性计算环境200中的通用计算设备201的示例系统架构,其可以根据本文描述的一个或多个说明性方面来使用。通用计算设备201可以用作被配置为提供客户端访问设备的虚拟机的单服务器或多服务器桌面虚拟化系统(例如远程访问或云系统)中的服务器206a。通用计算设备201可以具有用于控制服务器的整体操作的处理器203及其相关组件(包括随机访问存储器(RAM)205、只读存储器(ROM)207、输入/输出(I/O)模块209和存储器215)。
I/O模块209可以包括鼠标、键盘、触摸屏、扫描仪、光学阅读器和/或触针(或其它输入设备),通用计算设备201的用户通过其可以提供输入,并且还可以包括用于提供音频输出的扬声器和用于提供文本、视听和/或图形输出的视频显示设备中的一个或多个。软件可以被存储在存储器215和/或其它储存器内以向处理器203提供用于将通用计算设备201配置成专用计算设备以便执行如本文描述的各种功能的指令。例如,存储器215可以存储由计算设备201使用的软件(例如,操作系统217、应用程序219和相关的数据库221)。
计算设备201可以在支持到例如终端240(也被称为客户端设备)的一个或多个远程计算机的连接的联网的环境中操作。终端240可以是个人计算机、移动设备、膝上型计算机、平板电脑、或包括以上关于通用计算设备103或201描述的很多或所有元件的服务器。在图2中示出的网络连接包括局域网(LAN)225和广域网(WAN)229,但是还可以包括其他网络。当在LAN联网环境中使用时,计算设备201可以通过网络接口或适配器223连接到LAN225。当在WAN联网环境中使用时,计算设备201可以包括调制解调器227或用于通过例如计算机网络230(例如互联网)的WAN229建立通信的其它广域网络接口。将理解的是,所示出的网络连接是说明性的,并且可以使用在计算机之间建立通信链路的其它装置。计算设备201和/或终端240还可以是移动终端(例如,移动电话、智能电话、PDA、笔记本电脑等等),其包括各种其它组件(例如,电池、扬声器和天线(未示出))。
本文描述的方面还可以利用众多其它通用或专用计算系统环境或配置来操作。可以适于与本文描述的方面一起使用的其它计算系统、环境和/或配置的示例包括但不限于个人计算机、服务器计算机、手持设备或膝上型设备、多处理器系统、基于微处理器的系统、机顶盒、可编程消费电子产品、网络PC、小型计算机、大型计算机、包括以上系统或设备中的任一个的分布式计算环境等等。
如图2中所示,一个或多个客户端设备240可以与一个或多个服务器206a-206n(在本文通常称为“服务器206”)进行通信。在一个实施例中,计算环境200可以包括安装在服务器206和客户端机器240之间的网络设备。网络设备可以管理客户端/服务器连接,并且在某些情况下可以在多个后端服务器206之间对客户端连接进行负载均衡。
客户端机器240可以在某些实施例中被称为单客户端机器240或单组客户端机器240,而服务器206可以被称为单服务器206或单组服务器206。在一个实施例中,单客户端机器240与多于一个服务器206进行通信,而在另一个实施例中,单服务器206与多于一个客户端机器240进行通信。在又一实施例中,单客户端机器240与单服务器206进行通信。
在一些实施例中,客户端机器240可以通过以下非穷举术语中的任何一个来引用:客户端机器(多个);客户端(多个);客户端计算机(多个);客户端设备(多个);客户端计算设备(多个);本地机器(多个);远程机器(多个);客户端节点(多个);端点(多个);或端点节点(多个)。在某些实施例中,服务器206可以通过以下非穷举术语中的任何一个来引用:服务器(多个);本地机器;远程机器;服务器群(多个)或主计算设备(多个)。
在一个实施例中,客户端机器240可以是虚拟机。虚拟机可以是任何虚拟机,而在一些实施例中,虚拟机可以是由1型或2型超级管理器(例如,由CitrixSystems、IBM、VMware开发的超级管理器)或任何其它超级管理器管理的任何虚拟机。在一些方面中,虚拟机可以由超级管理器管理,而在一些方面中,虚拟机可以由在服务器206上执行的超级管理器或在客户端240上执行的超级管理器来管理。
一些实施例包括显示由在服务器206或其它位于远程的机器上远程执行的应用生成的应用输出的客户端设备240。在这些实施例中,客户端设备240可以执行虚拟机接收器程序或应用以在应用窗口、浏览器或其它输出窗口中显示输出。在一个示例中,应用是桌面,而在其它示例中,应用是生成或呈现桌面的应用。桌面可以包括为操作系统的实例提供用户界面的图形壳,其中,本地和/或远程应用可以被集成。如本文使用的应用是在操作系统(并且,可选地,也有桌面)的实例已经被加载后执行的程序。
在一些实施例中,服务器206使用远程表示协议或其它程序以发送数据到瘦客户端或在客户端上执行的远程显示应用以呈现由在服务器206上执行的应用生成的显示输出。瘦客户端或远程显示协议可以是以下非穷举列表的协议中的任何一个:由Ft.Lauderdale,Florida的CitrixSystems公司开发的独立计算架构(ICA)协议;或由Redmond,Washington的微软公司制作的远程桌面协议(RDP)。
远程计算环境可以包括多于一个服务器206a-206n,使得服务器206a-206n被逻辑组合成服务群206(例如,在云计算环境中)。服务器群206可以包括在地理上分散然而并且逻辑地组合在一起的服务器206或彼此靠近定位同时逻辑地组合在一起的服务器206。在一些实施例中,在服务器群206内的地理上分散的服务器206a-206n可以使用WAN(广域)、MAN(城域)或LAN(局域)进行通信,其中,不同的地理区域可以被表征为:不同的洲;洲的不同区域;不同的国家;不同的州;不同的城市;不同的校园;不同的房间;或前述地理位置的任何组合。在一些实施例中,服务器群206可以作为单个实体来管理,而在一些实施例中,服务器群206可以包括多个服务器群。
在一些实施例中,服务器群可以包括执行实质上类似类型的操作系统平台(例如,WINDOWS、UNIX、LINUX、iOS、ANDROID、SYMBIAN等等)的服务器206。在其它实施例中,服务器群206可以包括执行第一类型的操作系统平台的第一组一个或多个服务器以及执行第二类型的操作系统平台的第二组一个或多个服务器。
服务器206可以根据需要被配置为任何类型的服务器(例如,文件服务器、应用服务器、web服务器、代理服务器、设备、网络设备、网关、应用网关、网关服务器、虚拟化服务器、部署服务器、SSLVPN服务器、防火墙、web服务器、应用服务器)或被配置为主应用服务器、执行活动目录的服务器或执行提供防火墙功能、应用功能或负载均衡功能的应用加速程序的服务器。还可以使用其它服务器类型。
一些实施例包括从客户端机器240接收请求、向第二服务器206b转发请求以及用来自第二服务器206b的响应来响应于由客户端机器240生成的请求的第一服务器206a。第一服务器206a可以获得可用于客户端机器240的应用的枚举以及与托管应用的枚举内识别的应用的应用服务器206相关的地址信息。第一服务器206a可以然后使用web接口呈现对客户端的请求的响应,并且直接与客户端240进行通信以向客户端240提供对识别的应用的访问。一个或多个客户端240和/或一个或多个服务器206可以通过网络230(例如,网络101)传输数据。
图2示出说明性桌面虚拟化系统的高级架构。如所示出的,桌面虚拟化系统可以是单服务器或多服务器系统或云系统,其包括被配置为将虚拟桌面和/或虚拟应用提供到一个或多个客户端访问设备240的至少一个虚拟化服务器206。如本文所使用的,桌面指的是图形环境或空间,其中一个或多个应用可以被托管和/或执行。桌面可以包括为操作系统的实例提供用户接口的图形壳,其中,本地和/或远程应用可以被集成。应用可以包括在操作系统的实例(并且,可选地,还有桌面)已经被加载之后执行的程序。操作系统的每个实例可以是物理的(例如,每个设备一个操作系统)或虚拟的(例如,在单个设备上运行的OS的很多实例)。每个应用可以在本地设备上执行,或在位于远程的设备(例如,远程的)上执行。
进一步参考图3,计算机设备301可以被配置为在虚拟化环境(例如,单服务器、多服务器或云计算环境)中的虚拟化服务器。在图3中示出的虚拟化服务器301可以被部署为图2中示出的服务器206的一个或多个实施例或其它已知的计算设备和/或由图2中示出的服务器206的一个或多个实施例来实现或由其它已知的计算设备来实现。包括在虚拟化服务器301中的是硬件层,其可以包括一个或多个物理磁盘304、一个或多个物理设备306、一个或多个物理处理器308和一个或多个物理存储器316。在一些实施例中,固件312可以被存储在物理存储器316中的存储器元件之内并且可以由物理处理器308中的一个或多个来执行。虚拟化服务器301还可以包括操作系统314,其可以被存储在物理存储器316中的存储器元件之内并且由物理处理器308中的一个或多个来执行。更进一步,超级管理器302可以被存储在物理存储器316中的存储器元件之内并且可以由物理处理器308中的一个或多个来执行。
在物理处理器308中的一个或多个上执行的可以是一个或多个虚拟机332A-C(通常为332)。每个虚拟机332可以具有虚拟磁盘326A-C和虚拟处理器328A-C。在一些实施例中,第一虚拟机332A可以使用虚拟处理器328A来执行包括工具堆栈324的控制程序320。控制程序320可以被称为控制虚拟机Dom0、Domain0或用于系统管理和/或控制的其它虚拟机。在一些实施例中,一个或多个虚拟机332B-C可以使用虚拟处理器328B-C来执行客户操作系统330A-B。
虚拟化服务器301可以包括具有与虚拟化服务301进行通信的一件或多件硬件的硬件层310。在一些实施例中,硬件层310可以包括一个或多个物理磁盘304、一个或多个物理设备306、一个或多个物理处理器308和一个或多个存储器316。物理组件304、306、308和316可以包括例如以上描述的组件中的任何一个。物理设备306可以包括例如网络接口卡、视频卡、键盘、鼠标、输入设备、监控器、显示设备、扬声器、光驱、储存设备、通用串行总线连接、打印机、扫描仪、网络元件(例如,路由器、防火墙、网络地址转换器、负载均衡器、虚拟专用网络(VPN)网关、动态主机配置协议(DHCP)路由器等等)、或连接到虚拟化服务器301或与虚拟化服务器301进行通信的任何设备。在硬件层310中的物理存储器316可以包括任何类型的存储器。物理存储器316可以存储数据,并且在一些实施例中,可以存储一个或多个程序或可执行指令组。图3示出了其中固件312被存储在虚拟化服务器301的物理存储器316内的实施例。存储在物理存储器316内的程序或可执行指令可以由虚拟化服务器301的一个或多个处理器308来执行。
虚拟化服务器301还可以包括超级管理器302。在一些实施例中,超级管理器302可以是由在虚拟化服务器301上的处理器308执行以创建和管理任何数量的虚拟机332的程序。超级管理器302可以被称为虚拟机监控器或平台虚拟化软件。在一些实施例中,超级管理器302可以是可执行指令和监控在计算机器上执行的虚拟机的硬件的任何组合。超级管理器302可以是2型超级管理器,其中,超级管理器在执行在虚拟化服务器301上的操作系统314之内执行。虚拟机然后在超级管理器之上的层来执行。在一些实施例中,2型超级管理器在用户的操作系统的环境内执行,使得2型超级管理器与用户的操作系统进行交互。在其它实施例中,在虚拟化环境中的一个或多个虚拟化服务器301可以相反包括1型超级管理器(未示出)。1型超级管理器可以通过直接访问硬件层310内的硬件和资源执行在虚拟化服务器301上。也就是说,尽管2型超级管理器302通过主操作系统314(如所示)访问系统资源,但是1型超级管理器可以直接访问所有系统资源而无需主操作系统314。1型超级管理器可以直接在虚拟化服务器301的一个或多个物理处理器308上执行,并且可以包括存储在物理存储器316中的程序数据。
在一些实施例中,超级管理器302可以以模拟操作系统330或控制程序320直接访问系统资源的任何方式向执行在虚拟机332上的操作系统330或控制程序320提供虚拟资源。系统资源可以包括但不限于物理设备306、物理磁盘304、物理处理器308、物理存储器316和包括在虚拟化服务器301的硬件层310中的任何其它组件。超级管理器302可以用于仿真虚拟硬件、对物理硬件进行分区、虚拟化物理硬件和/或执行提供到计算环境的访问的虚拟机。在另外的其它实施例中,超级管理器302针对执行在虚拟化服务器301上的虚拟机332控制处理器调度和存储器分区。超级管理器302可以包括由PaloAlto,California的VMWare公司制作的那些;XEN超级管理器,其开发由开源Xen.org团体监督的一种开源产品;由微软提供的HyperV、VirtualServer或虚拟PC超级管理器或其它超级管理器。在一些实施例中,虚拟化服务器301执行超级管理器302,其创建虚拟机平台,在其上可以执行客户操作系统。在这些实施例中,虚拟化服务器301可以被称为主机服务器。这样的虚拟化服务器的一个示例是由FortLauderdale,FL的CitrixSystems公司提供的XENSERVER。
超级管理器302可以创建一个或多个虚拟机332B-C(通常为332),客户操作系统330在其中执行。在一些实施例中,超级管理器302可以加载虚拟机镜像以创建虚拟机332。在其它实施例中,超级管理器302可以在虚拟机332内执行客户操作系统330。在另外的其它实施例中,虚拟机332可以执行客户操作系统330。
除了创建虚拟机332之外,超级管理器302可以控制至少一个虚拟机332的执行。在其它实施例中,超级管理器302可以向至少一个虚拟机332呈现由虚拟化服务器301提供的至少一个硬件资源的抽象(例如,在硬件层310内可用的任何硬件资源)。在其它实施例中,超级管理器302可以控制虚拟机332访问虚拟化服务器301中可用的物理处理器308的方式。控制对物理处理器308的访问可以包括确定虚拟机332是否应当访问处理器308以及物理处理器能力如何呈现给虚拟机332。
如图3中所示,虚拟化服务器301可以托管或执行一个或多个虚拟机332。虚拟机332是一组可执行指令,其当由处理器308执行时,模拟物理计算机的操作,使得虚拟机332可以很像物理计算设备一样执行程序和进程。尽管图3示出了其中虚拟化服务器301托管三个虚拟机332的实施例,但是在其它实施例中,虚拟化服务器301可以托管任何数量的虚拟机332。在一些实施例中,超级管理器302向每个虚拟机332提供物理硬件、存储器、处理器的唯一的虚拟视图和对该虚拟机332可用的其它系统资源。在一些实施例中,唯一的虚拟视图可以基于虚拟机许可中的一个或多个、到一个或多个虚拟机标识符的策略引擎的应用、访问虚拟机的用户、执行在虚拟机上的应用、由虚拟机访问的网络或任何其它期望的准则。例如,超级管理器302可以创建一个或多个不安全的虚拟机332和一个或多个安全的虚拟机332。不安全的虚拟机332可以被防止访问安全虚拟机332可以被许可访问的资源、硬件、存储器位置和程序。在其它实施例中,超级管理器302可以向每个虚拟机332提供物理硬件、存储器、处理器和对虚拟机332可用的其它系统资源的实质上类似的虚拟视图。
每个虚拟机332可以包括虚拟磁盘326A-C(通常为326)和虚拟处理器328A-C(通常为328)。在一些实施例中,虚拟磁盘326是虚拟化服务器301的一个或多个物理磁盘304的虚拟化视图或虚拟化服务器301的一个或多个物理磁盘304的一部分。物理磁盘304的虚拟化的视图可以由超级管理器302产生、提供和管理。在一些实施例中,超级管理器302向每个虚拟机332提供物理磁盘304的唯一的视图。因此,在一些实施例中,包括在每个虚拟机332中的特定的虚拟磁盘326可以是唯一的(当与其它虚拟磁盘326相比较时)。
虚拟处理器328可以是虚拟化服务器301的一个或多个物理处理器308的虚拟化视图。在一些实施例中,物理处理器308的虚拟化视图可以由超级管理器302来产生、提供和管理。在一些实施例中,虚拟处理器328具有至少一个物理处理器308的实质上所有的相同的特性。在其它实施例中,虚拟处理器308提供物理处理器308的修改的视图,使得虚拟处理器328的特性中的至少一些特性不同于对应的物理处理器308的特性。
进一步参考图4,本文描述的一些方面可以在基于云的环境中实现。图4示出了云计算环境(或云系统)400的示例。如图4中所示,客户端计算机411-414可以与云管理服务器410进行通信以访问云系统的计算资源(例如,主机服务器403、储存资源404和网络资源405)。
管理服务器410可以在一个或多个物理服务器上实现。管理服务器410可以运行例如由Ft.Lauderdale,FL的CitrixSystems公司的CLOUDSTACK或OPENSTACK(除了别的之外)。管理服务器410可以管理各种计算资源,其包括云硬件和软件资源,例如,主机计算机403、数据储存设备404和联网设备405。云硬件和软件资源可以包括私有和/或公共组件。例如,云可以被配置为将由一个或多个特定的顾客或客户端计算机411-414和/或通过私有网络使用的私有云。在其它实施例中,公共云或混合公共-私有云可以由其它顾客通过开放或混合的网络使用。
管理服务器410可以被配置为提供用户接口,通过其云运营商和云顾客可以与云系统交互。例如,管理服务器410可以向一组API和/或一个或多个云运营商控制台应用(例如,基于独立应用的网页)提供用户接口以允许云运营商管理云资源、配置虚拟化层、管理顾客账户和执行其它的云管理任务。管理服务器410还可以包括具有被配置为经由客户端计算机411-414从终端用户接收云计算请求(例如,创建、修改或破坏云内的虚拟机的请求)的用户接口的一组API和/或一个或多个顾客控制台应用。客户端计算机411-414可以经由互联网或其它通信网络连接到管理服务器410,并且可以请求对由管理服务器410管理的计算资源中的一个或多个的访问。响应于客户端请求,管理服务器410可以包括被配置为基于客户端请求来选择和提供在云系统的硬件层中的物理资源的资源管理器。例如,管理服务器410和云系统的附加的组件可以被配置为通过网络(例如,互联网)为在客户端计算机411-414的顾客提供、创建和管理虚拟机和他们的操作环境(例如,超级管理器、储存资源、由网络元件提供的服务等等),向顾客提供计算资源、数据储存服务、联网能力和计算机平台以及应用支持。云系统还可以被配置为提供各种特定的服务,其包括安全系统、开发环境、用户接口等等。
特定的客户端411-414可以是相关的,例如,创建虚拟机的不同的客户端计算机代表相同的终端用户或附属于相同的公司或组织的不同的用户。在其它示例中,特定的客户端411-414可以是不相关的(例如附属于不同的公司或组织的用户)。对于不相关的客户端,关于任何一个用户的虚拟机或储存器的信息可以对其它用户是隐藏的。
现在参考云计算环境的物理硬件层,可用区域401-402(或区域)可以指的是一组并列的物理计算资源。区域可以与计算资源的全部云中的其它区域地理上分开。例如,区域401可以是位于California的第一云数据中心,并且区域402可以是位于Florida的第二云数据中心。管理服务器410可以位于可用区域中的一个或单独的位置。每个区域可以包括通过网关与在该区域的外部的设备(例如,管理服务器410)连接的内部网络。云的终端用户(例如,客户端411-414)可能或可能不知道区域之间的区别。例如,终端用户可以请求具有指定的内存量、处理能力和网络能力的虚拟机的创建。管理服务器410可以响应于用户的请求并且可以分配资源以创建虚拟机而无需用户知道是使用来自区域401的资源还是来自区域402的资源来创建虚拟机。在其它示例中,云系统可以允许终端用户请求虚拟机(或其它云资源)被分配在特定的区域中或在区域内的特定的资源403-405上。
在该示例中,每个区域401-402可以包括各种物理硬件组件(或计算资源)403-405(例如,物理托管资源(或处理资源)、物理网络资源、物理储存资源、交换机和可以用于向顾客提供云计算服务的附加的硬件资源)的布置。在云区域401-402中的物理托管资源可以包括一个或多个计算机服务器403(例如以上描述的虚拟化服务器301),其可以被配置为创建和托管虚拟机实例。云区域401或402中的物理网络资源可以包括一个或多个网络元件405(例如,网络服务提供商),其包括被配置为向云顾客提供网络服务的硬件和/或软件,例如防火墙、网络地址转换器、负载均衡器、虚拟专用网络(VPN)网关、动态主机配置协议(DHCP)路由器等等。在云区域401-402中的储存资源可以包括储存磁盘(例如,固态驱动器(SSD)、磁性硬盘等等)和其它储存设备。
在图4中示出的示例云计算环境还可以包括具有附加的硬件和/或软件资源的虚拟化层(例如,如在图1-3中示出的),附加的硬件和/或软件资源被配置为创建和管理虚拟机和使用云中的物理资源向顾客提供其它服务。虚拟化层可以包括如以上在图3中描述的超级管理器连同提供网络虚拟化、储存虚拟化等等的其它组件。虚拟化层可以作为与物理资源层分离的层,或可以与物理资源层共享一些或所有相同的硬件和/或软件资源。例如,虚拟化层可以包括安装在具有物理计算资源的虚拟化服务器403中的每个中的超级管理器。已知的云系统可以可选地被使用,例如WINDOWSAZURE(RedmondWashington的微软公司)、AMAZONEC2(Seattle,Washington的Amazon.com公司)、IBMBLUECLOUD(Armonk,NewYork的IBM公司)或其它。
更新先前递送的电子消息的接收者
参考图5,示出了可以根据描述的说明性方面中的一个或多个说明性方面进行使用的说明性电子邮件系统500。在该示例中的电子邮件系统500包括经由网络506与多个计算设备504a和504b(总称为504)进行信号通信的电子消息服务器502。电子邮件服务器502可以是如通过图5中的示例的方式示出的电子邮件服务器。电子邮件服务器502还可以经由如图5中看到的网络506与第三方电子消息系统(例如第三方电子邮件服务器508)进行信号通信。
电子邮件服务器502可以便利计算设备504和/或第三方电子邮件服务器508之间的电子邮件的交换。各种公知的协议可以被选择性地采用以提供电子邮件到第三方电子邮件服务器508的计算设备504。电子邮件服务器可以由域名(例如domain_1.com)来识别。电子邮件服务器502可以保持用户的邮箱510,其可以唯一地由与该用户相关的电子邮件地址来识别。电子邮件地址可以以username_xdomain_1.com的形式。电子邮件地址的域部分(例如domain_1.com)指示电子邮件服务器502可以接受发送到具有该域名的电子邮件地址的电子邮件。
电子邮件服务器502可以保持分别与多个用户相关的多个邮箱510。邮箱510可以与存储在电子邮件服务器502(例如,在数据储存器)的一个或多个电子邮件512相关。电子邮件服务器502可以将电子邮件512储存在数据储存器(例如诸如数据库)中。此外,电子邮件数据库可以实现定义邮箱510和电子邮件512之间的属性和关系的电子邮件数据库模式。数据库模式还可以定义电子邮件的各种属性(包括例如接收者列表514、电子邮件的主题516、电子邮件的主体518和其它类型的电子邮件属性)。其它类型的电子邮件属性可以包括例如:电子邮件在其被发送的日期、电子邮件在其被接收者读取的日期等等。模式还可以定义包括在接收者列表514中的接收者的各种属性(例如,指示接收者是当前的接收者还是已经被从电子邮件去除的接收者的状态)。
接收者列表514可以包括一个或多个电子邮件地址,其可以或可以不与电子邮件服务器502的域名相关(例如address_xdomain_1.com和address_ydomain_2.com)。在该示例中,域名domain_2.com可以对应于第三方电子邮件服务器508。在接收者列表514包括与电子邮件服务器502相关的电子邮件地址的情况下,电子邮件服务器可以将电子邮件的副本512储存在电子邮件数据库中并且使电子邮件与接收者的邮箱相关。电子邮件512可以与多个邮箱510相关,其中接收者列表514包括与电子邮件服务器502相关的多个电子邮件地址。在接收者列表包括与第三方电子邮件服务器508相关的电子邮件地址的情况下,电子邮件服务器502可以将电子邮件发送到第三方电子邮件服务器用于储存和/或与在第三方电子邮件服务器的邮箱520相关。
此外,电子邮件512可以包括多个接收者列表514。将理解的是,电子邮件512可以包括对应于电子邮件的“to:”字段的一般接收者列表、对应于电子邮件的“cc:”字段的抄送(cc)接收者列表和对应于电子邮件的“bcc:”字段的密送(bcc)接收者列表。在这方面,在电子邮件的一般接收者列表中的接收者可以被称为一般接收者;在电子邮件的cc接收者列表中的接收者可以被称为cc接收者;并且在bcc接收者列表中的接收者可以被称为bcc接收者。
用户可以利用各自的计算设备504以访问由电子邮件服务器502提供的电子邮件512。计算设备504a和504b可以分别包括电子消息客户端522a或522b(总称为522)。电子消息客户端522a和522b可以是用于与电子邮件服务器502(如通过图5中的示例的方式示出的)进行通信的电子邮件客户端。电子邮件客户端522可以被配置为从电子邮件服务器502接收电子邮件512。一旦接收到来自电子邮件服务器502的电子邮件512,则电子邮件客户端522a和522b可以存储电子邮件524a或524b(总称为524)的本地副本。
如上所述,一旦电子邮件被发送,则接收者可以回复电子邮件,从而创建包括多个电子邮件的电子邮件线程。为清楚起见,本公开采用了以下的术语。开始电子邮件线程的发送的第一电子邮件可以被称为原始的电子邮件。继原始的电子邮件之后被发送的电子邮件线程的任何电子邮件可以被称为回复电子邮件。回复电子邮件可以被发送以响应于原始的电子邮件或响应于另一个回复电子邮件。此外,已经被从在一个计算设备504a处的一个电子邮件客户端522a成功发送并且在另一个计算设备504b处的另一个电子邮件客户端522b成功接收的电子邮件可以被称为先前递送的电子邮件。
此外,以下的术语被在本公开中采用以描述被远程储存在电子邮件服务器502的电子邮件512和被本地储存在计算设备504的电子邮件524。被远程储存在电子邮件服务器502的电子邮件512可以被称为电子邮件的原件。因此,原件512可以包括例如原始的电子邮件的原件和回复电子邮件的原件。被本地储存在计算设备504的电子邮件524可以被称为电子邮件的本地副本。本地副本524可以类似地包括例如原始的电子邮件的本地副本和回复电子邮件的本地副本。
电子邮件系统500可以采用各种方法以提供电子邮件到在计算设备504处的电子邮件客户端522。在一个示例方法中,电子邮件服务器502可以将信息(例如,新的电子邮件)下载到电子邮件客户端522以响应于来自电子邮件客户端的更新请求的接收。在另一个示例方法中,电子邮件服务器502可以将新的电子邮件推送到电子邮件客户端522而不需接收来自电子邮件客户端的请求。在另外的示例方法中,电子邮件服务器502和电子邮件客户端522可以被配置为彼此同步,使得在电子邮件服务器的信息与在电子邮件客户端的信息一致。
如上所述,存在对更新电子邮件的接收者的列表514的需要。更新接收者的列表514可以包括将接收者添加到列表或从该列表移除接收者。因此,以下的术语被在本公开中采用以描述包括在先前递送的电子邮件的接收者的列表514中的个体。当电子邮件被首次发送时被原始包括在接收者的列表514中的接收者可以被称为原始的接收者。已经被添加到先前递送的电子邮件的接收者列表514的接收者可以被称为新的接收者。已经被从先前递送的电子邮件的接收者列表514去除的接收者可以被称为去除的接收者。包括在先前递送的电子邮件的最近和最新的版本的接收者列表中的接收者可以被称为当前的接收者。因此,因此将理解的是,当前的接收者可以包括原始的接收者以及新的接收者两者。
更新先前递送的电子邮件地址的接收者列表将被在下文进一步详细地论述。一般而言,用户可以在电子邮件客户端522a选择先前递送的电子邮件524a并且更新该电子邮件的本地副本的接收者列表514(例如,添加新的接收者或去除接收者)。电子邮件客户端522a可以将对应于该更新的接收者信息525传送到电子邮件服务器502,并且电子邮件服务器可以基于所接收到的接收者信息将该更新应用于电子邮件的原件512。电子邮件服务器502可以然后将接收者信息525传播到另一个电子邮件客户端522b,其中电子邮件524a的本地副本可以被类似地更新。以这种方式,用户可以在一个电子邮件客户端522a添加或去除电子邮件524a的本地副本的接收者,并且该变化将在另一个电子邮件客户端522b的电子邮件524b的本地副本中自动重复。
为了实现更新先前递送的电子邮件消息的能力,电子邮件服务器502可以包括更新机制526。更新机制526可以包括例如被配置为访问电子邮件512的原件和他们的相关的接收者的列表514的更新模块527;被配置为将指示先前递送的电子邮件消息的接收者列表已经被更新的通知提供到电子邮件客户端524的通知模块529;以及从电子邮件客户端接收接收者信息525的应用程序接口(API)531。API526可以包括发起对电子邮件512的属性的更新的各种功能调用(包括,例如发起对电子邮件的接收者列表514的更新的功能调用)。因此,电子邮件客户端可以利用API529以调用更新模块527和通知模块529的功能以便更新储存在电子邮件服务器502的电子邮件512的原件。在一些示例实现中,电子邮件客户端522可以调用API531的功能、识别一个或多个接收者以及指定这些接收者是否应当被添加到电子邮件512的原件的接收者列表514或从其去除。在其它示例实现中,电子邮件客户端522可以调用在API531的功能以给电子邮件服务器502提供接收者信息525。通知模块529还可以被配置为确定新的接收者是否与第三方电子邮件服务器508相关。如下文进一步论述的,通知模块529当新的接收者与第三方电子邮件服务器相关时可以将电子邮件512的副本传送到第三方电子邮件服务器508。
如上文指出的,本公开的方面可以被采用以将接收者添加到先前递送的电子邮件或从其去除。然而,应当理解的是,电子邮件可以被利用为记录的形式,以证明何时通信发生以及什么个体牵涉进这些通信。在起诉的发现阶段,例如,当事人可以产生包括电子邮件的文件,其可以包含与诉讼相关的证据。该证据的部分可以包括电子邮件的接收者以及电子邮件被发送的日期和时间。因此应当理解的是,识别个体何时被添加到电子邮件或从电子邮件去除的机制对于保持电子邮件的作为证据的价值可能是有利的。
在这方面,电子邮件服务器502还可以包括记录对储存在电子邮件服务器的电子邮件512的任何更新的变更日志528。在变更日志528中的条目可以识别被更新(例如,经由与电子邮件相关的唯一的标识符)的电子邮件512、更新发生的日期和时间以及更新的性质(例如是接收者被添加到电子邮件还是被从电子邮件去除)以及被添加或去除的接收者的电子邮件地址。在一些示例实现中,电子邮件服务器502可以保持储存用于电子邮件服务器的所有电子邮件512的一个变更日志。在其它示例实现中,电子邮件服务器502可以分别保持电子邮件512中的每个的个体变更日志。
图6示出了用于更新先前递送的电子消息(例如,电子邮件消息)的接收者列表的示例方法步骤的流程图600。用户在计算设备的电子邮件客户端可以创建新的电子邮件消息(框602)。用户可以将一个或多个接收者添加到电子邮件消息的接收者列表(框604)。接收者可以包括一般接收者、cc接收者、bcc接收者以及它们的组合。用户可以经由电子邮件客户端将新的电子邮件消息发送到电子邮件服务器(框606)以及电子邮件服务器可以从电子邮件客户端(例如经由例如互联网的网络)接收新的电子邮件(框608)。电子邮件服务器可以储存如上所述的电子邮件的原件(框610)以及使电子邮件的原件与和电子邮件服务器相关的接收者的邮箱相关。针对与那些第三方电子邮件服务器相关的接收者,电子邮件服务器还可以将电子邮件传送(例如经由通知模块)到任何第三方电子邮件服务器。电子邮件服务器可以然后将电子邮件发送到在电子邮件中列出的接收者的电子邮件客户端(框612)。如上所述,电子邮件服务器可以经由递送的推送方法、递送的请求响应方法或递送的同步方法将电子邮件的副本发送到接收者的电子邮件客户端。接收者的电子邮件客户端可以从电子邮件服务器接收电子邮件(框614)以及将电子邮件的本地副本储存在电子邮件客户端(框616)。此时在将电子邮件成功递送到一个或多个接收者之后,该电子邮件可以被认为是先前递送的电子邮件。
在接收到电子邮件之后,个体(例如,原始的电子邮件的发送者或接收者中的一个)可以更新先前递送的电子邮件的接收者列表(框618)。如上所述,个体可以将新的接收者添加到接收者列表或从接收者列表去除当前的接收者。电子邮件客户端可以然后将接收者信息发送到电子邮件服务器(框620)。电子邮件客户端可以被配置为自动地或响应于来自个体的用户输入的接收来发送接收者信息。作为示例,电子邮件客户端可以被配置为发送接收者信息以响应于在电子邮件客户端的“更新”按钮的手动选择。“更新”按钮可以例如调用由在电子邮件服务器的API提供的更新功能以调用如上所述的更新模块的功能。作为另一个示例,电子邮件客户端可以被配置为检测接收者列表的变化以及当检测到接收者列表的变化时自动将接收者信息发送(例如,经由递送的推送方法)到电子邮件服务器。在又一示例中,电子邮件客户端可以被配置为在电子邮件客户端和电子邮件服务器之间的定期同步过程期间提供接收者信息。例如,电子邮件客户端可以将同步请求提交到电子邮件服务器(或反之亦然)以开始同步过程。
电子邮件服务器可以从电子邮件客户端接收关于更新的接收者列表的信息(框622)并且基于接收到的信息更新电子邮件的原件(例如通过将一个或多个接收者添加到电子邮件的原件的接收者列表或将一个或多个接收者从其去除)(框624)。在一些情况下,接收者信息可以指示将添加到电子邮件的一个或多个新的接收者以及将从电子邮件去除的一个或多个接收者。如上所述,接收者信息可以指示接收者应当被添加到一般的接收者、cc接收者和/或bcc接收者或从一般的接收者、cc接收者和/或bcc接收者去除。电子邮件服务器还可以将指示电子邮件的接收者列表进行的变化的新的条目添加到变更日志(框626)。
在更新电子邮件的原件之后,电子邮件服务器可以然后将接收者信息发送(例如,经由递送的推送、请求响应或同步方法)到其它接收者(框628)。接收者中的一个的电子邮件客户端可以从电子邮件服务器接收接收者信息(框630)并且基于接收到的接收者信息更新电子邮件消息的本地副本(框632)。在下文进一步详细论述更新电子邮件的原件和本地副本。
图7示出了用于更新先前递送的电子消息(例如电子邮件消息)的接收者列表的示例方法步骤的另一个流程图700。电子邮件服务器可以从电子邮件客户端接收对应于电子邮件的接收者列表的更新的接收者信息(框702)。电子邮件服务器可以因此基于接收者信息开始电子邮件的原件的更新(框704)。如果接收者信息指示新的接收者应该被添加到电子邮件(框706:添加),则电子邮件服务器可以将与新的接收者相关的电子邮件地址添加到电子邮件的原件的接收者列表(框708)。如果接收者信息指示当前的接收者应当被从电子邮件去除(框706:去除),则电子邮件服务器可以将与该接收者相关的电子邮件地址从电子邮件的原件的接收者列表去除(框710)。如上所述,接收者信息可以识别将添加到接收者列表的一个或多个新的接收者以及将从接收者列表去除的一个或多个当前的接收者。
电子邮件服务器还可以被配置为更新与更新的电子邮件相关的任何回复电子邮件的接收者列表。因此,如果更新的电子邮件的电子邮件线程包括回复电子邮件(框712:Y),则电子邮件服务器可以基于从电子邮件客户端接收到的接收者信息更新该回复电子邮件(框714)。此外,如果接收者信息识别将添加到回复电子邮件的新的接收者(框716:添加),则电子邮件服务器可以将与新的接收者相关的电子邮件地址添加到回复信息的接收者列表(框718)。如果接收者信息识别将从回复电子邮件的接收者列表去除的当前的接收者(框716:去除),则电子邮件服务器可以将与该接收者相关的电子邮件地址从该回复电子邮件的接收者列表去除(框720)。
如果电子邮件线程包括附加的回复信息(框722:Y),则电子邮件服务器可以选择下一个回复电子邮件(框724)并且重复该步骤以更新下一个回复电子邮件。如果电子邮件线程不包括附加的回复电子邮件(框722:N)或根本不包括任何回复电子邮件(框712:N),则电子邮件服务器可以将接收者信息发送(例如通过将在电子邮件服务器的电子邮件的原件与在电子邮件客户端的电子邮件的本地副本同步)到与更新的电子邮件的接收者相关的电子邮件客户端(框726)。
图8示出了用于当更新先前递送的电子消息(例如,电子邮件消息)的接收者列表时更新变更日志的示例方法步骤的流程图800。如上所述,电子邮件服务器可以基于从电子邮件客户端接收到的接收者信息更新电子邮件的原件(框802)。如果电子邮件服务器将新的接收者添加到电子邮件(框804:添加),则电子邮件服务器还可以将识别例如被添加到更新的电子邮件的接收者列表的电子邮件地址的新的条目添加到变更日志(框806)。电子邮件服务器可以将新的接收者被添加到接收者列表的日期和时间包括在新的变更日志条目中(框808)。如果电子邮件服务器从电子邮件去除当前的接收者(框804:去除),则电子邮件服务器可以将识别例如被从更新的电子邮件的接收者列表去除的电子邮件地址的新的条目添加到变更日志(框810)。电子邮件服务器可以同样地将去除的接收者被从接收者列表去除的日期和时间包括在新的变更日志条目中(812)。
图9示出了用于将电子邮件消息提供到已经被添加到先前递送的电子邮件消息的新的接收者的示例方法步骤的流程图900。如上所述,接收者可以与和第三方电子邮件服务器相关的电子邮件地址(例如,domain_2.com)相关。因此,该新的接收者的邮箱可以位于第三方电子邮件服务器。然而,电子邮件服务器可以被配置为向第三方电子邮件服务器提供新的接收者被添加到的电子邮件。
如上所述,电子邮件服务器可以从电子邮件客户端接收接收者信息(框902)并且基于该信息更新在电子邮件线程中的电子邮件的接收者列表(框904)。如果信息识别将添加到电子邮件的新的接收者(框906:Y)并且电子邮件服务器不保持该新的接收者的邮箱(框908:N),则电子邮件服务器可以将电子邮件线程的原始的电子邮件发送到第三方电子邮件服务器用于递送到新的接收者(框910)。以这种方式,电子邮件服务器和第三方电子邮件服务器可以将电子邮件提供到被添加到电子邮件的新的接收者。
如果电子邮件线程包括回复电子邮件(框912:Y),则电子邮件服务器还可以将回复电子邮件发送到第三方电子邮件服务器用于递送到新的接收者(框914)。如果电子邮件线程包括附加的回复电子邮件(框916:Y),则电子邮件服务器可以选择在回复线程中的下一个电子邮件(框918)并且重复该步骤以将下一个回复电子邮件发送到第三方电子邮件服务器。如果电子邮件线程不包括附加的回复电子邮件(框916:N)或根本不包括任何回复电子邮件(框912:N),则电子邮件服务器可以结束向第三方电子邮件服务器提供新的接收者被添加到的电子邮件线程的电子邮件的过程(框920)。如果电子邮件服务器不需要更新第三方电子邮件服务器,例如,如果关于接收者的更新的列表的信息不识别将添加的新的接收者(框906:N)或如果电子邮件服务器保持有新的接收者的邮箱(框908:Y),则电子邮件服务器可以例如使电子邮件的原件与在电子邮件客户端的电子邮件的本地副本同步(框922)。
描述的方面和以上阐述的原理提供各种技术优点。如上所述,将新的接收者包括在消息线程中的常规方法可以包括利用包括在回复信息的接收者列表中的新的接收者发送回复信息。然而,如果其它接收者继续将回复信息发送到不包括新的接收者的原始的消息线程,则该方法可能是不成功的。具有多个消息线程可以增加被传送和储存的信息的量,从而增加消耗的计算资源的量(例如,储存空间、网络带宽和处理周期)。通过将新的接收者添加到先前递送的电子消息,本文描述的方法避免了多余的消息和消息线程,从而当预期的接收者被脱离电子消息时减少了消耗的储存空间、网络带宽和处理周期。
尽管已经以特定于结构特征和/或方法行为的语言描述了主题,但是应当理解的是,在所附权利要求中定义的主题不必限于以上描述的特定的特征或行为。相反,以上描述的特定的特征和行为被描述为所附权利要求的示例实现。
Claims (20)
1.一种管理电子消息的方法,包括:
在电子消息服务器处储存电子消息和与所述电子消息相关的接收者列表;
从第一电子消息客户端接收接收者信息,所述接收者信息识别将被添加到所述接收者列表的新的接收者;
基于所述接收者信息更新所述接收者列表,使得所述新的接收者被包括在所述接收者列表中;
将所述接收者信息提供到第二电子消息客户端,所述第二电子消息客户端储存所述电子消息的副本以及与所述电子消息相关的所述接收者列表的副本;以及
其中,在所述第二电子消息客户端处的对所述接收者信息的接收引起所述第二电子消息客户端更新所述接收者列表的所述副本,使得所述新的接收者被包括在与所述电子消息的所述副本相关的所述接收者列表的所述副本中。
2.根据权利要求1所述的方法,其中:
所述电子消息是电子邮件;以及
所述接收者信息包括与所述新的接收者相关的电子邮件地址。
3.根据权利要求1所述的方法,其中,将所述接收者信息提供到所述第二电子消息客户端包括:当接收到来自所述第一电子消息客户端的所述接收者信息时,将所述接收者信息推送到所述第二电子消息客户端。
4.根据权利要求1所述的方法,其中,将所述接收者信息提供到所述第二电子消息客户端包括:响应于从所述第二电子消息客户端接收到的同步请求,将所述接收者信息提供到所述第二电子消息客户端。
5.根据权利要求1所述的方法,还包括:
在所述电子消息服务器处储存与所述电子消息相关的变更日志;以及
基于所述接收者信息更新所述变更日志,使得所述变更日志识别被添加到与所述电子消息相关的所述接收者列表的所述新的接收者。
6.根据权利要求5所述的方法,其中,所述接收者信息包括日期信息,且所述方法还包括基于所述日期信息更新所述变更日志,使得所述变更日志识别所述新的接收者被添加到与所述电子消息相关的所述接收者列表的日期。
7.根据权利要求1所述的方法,还包括:
从所述第一电子消息客户端接收附加的接收者信息,所述附加的接收者信息识别将被从与所述电子消息相关的所述接收者列表去除的当前的接收者;
基于所述附加的接收者信息更新所述接收者列表,使得所述当前的接收者被从所述接收者列表去除;
将所述附加的接收者信息提供到所述第二电子消息客户端;以及
其中,在所述第二电子消息客户端处的对所述附加的接收者信息的接收引起所述第二电子消息客户端更新所述接收者列表的所述副本,使得所述当前的接收者被从与所述电子消息的所述副本相关的所述接收者列表的所述副本去除。
8.根据权利要求7所述的方法,还包括使状态与和所述电子消息相关的所述接收者列表中的每个接收者相关,其中所述状态指示每个接收者是否是当前的接收者或被去除的接收者中的一个。
9.根据权利要求7所述的方法,其中,所述附加的接收者信息包括日期信息,并且所述方法还包括更新与所述电子消息相关的变更日志,使得所述变更日志识别所述当前的接收者被从与所述电子消息相关的所述接收者列表去除的日期。
10.一种用于管理电子消息的系统,包括:
数据储存器,其储存电子消息和与所述电子消息相关的接收者列表;
接口,其被配置为从第一电子消息客户端接收接收者信息,所述接收者信息识别将被添加到所述接收者列表的新的接收者;
更新模块,其被配置为基于所述接收者信息更新所述接收者列表,使得所述新的接收者被包括在所述接收者列表中;
通知模块,其被配置为将所述接收者信息提供到第二电子消息客户端,所述第二电子消息客户端储存所述电子消息的副本和与所述电子消息相关的所述接收者列表的副本;以及
其中,在所述第二电子消息客户端处的对所述接收者信息的接收引起所述第二电子消息客户端更新所述接收者列表的所述副本,使得所述新的接收者被包括在与所述电子消息的所述副本相关的所述接收者列表的所述副本中。
11.根据权利要求10所述的系统,其中:
所述电子消息是电子邮件;以及
所述接收者信息包括与所述新的接收者相关的电子邮件地址。
12.根据权利要求10所述的系统,还包括与所述电子消息相关的变更日志,其中所述更新模块还被配置为基于所述接收者信息更新所述变更日志,使得所述变更日志识别被添加到与所述电子消息相关的所述接收者列表的所述新的接收者。
13.根据权利要求12所述的系统,其中,所述接收者信息包括日期信息,并且还包括基于所述日期信息更新所述变更日志,使得所述变更日志识别所述新的接收者被添加到与所述电子消息相关的所述接收者列表的日期。
14.根据权利要求10所述的系统,其中:
所述接口还被配置为从所述第一电子消息客户端接收附加的接收者信息,所述附加的接收者信息识别将被从与所述电子消息相关的所述接收者列表去除的当前的接收者;
所述更新模块还被配置为基于所述附加的接收者信息更新所述接收者列表,使得所述当前的接收者被从所述接收者列表去除;
所述通知模块还被配置为将所述附加的接收者信息提供到所述第二电子消息客户端;以及
在所述第二电子消息客户端处的对所述附加的接收者信息的接收引起所述第二电子消息客户端更新所述接收者列表的所述副本,使得所述当前的接收者被从与所述电子消息的所述副本相关的所述接收者列表的所述副本去除。
15.根据权利要求14所述的系统,其中,所述更新模块还被配置为更新与所述电子消息相关的变更日志,使得所述变更日志识别所述当前的接收者被从与所述电子消息相关的所述接收者列表去除的日期。
16.根据权利要求10所述的系统,其中:
所述电子消息与包括一个或多个附加的电子消息的电子消息线程相关;以及
所述更新模块被配置为基于所述接收者信息更新分别与所述附加的电子消息相关的每个接收者列表,使得所述新的接收者被包括在分别与所述附加的电子消息相关的每个接收者列表中。
17.根据权利要求16所述的系统,其中:
所述第二电子消息客户端储存与所述电子消息线程相关的所述附加的电子消息的各自的副本;以及
在所述第二电子消息客户端处接收到来自所述通知模块的所述接收者信息引起所述第二电子消息客户端更新分别与所述附加的电子消息的所述副本相关的所述接收者列表的每个副本,使得所述新的接收者被包括在分别与所述附加的电子消息的所述副本相关的所述接收者列表的每个副本中。
18.根据权利要求10所述的系统,其中,所述通知模块还被配置为确定所述新的接收者是否与第三方电子消息系统相关,并且响应于确定所述新的接收者与所述第三方电子消息系统相关,将用于所述新的接收者的所述电子消息的副本传送到所述第三方电子消息系统。
19.根据权利要求18所述的系统,其中:
所述电子消息与包括一个或多个附加的电子消息的电子消息线程相关;以及
所述通知模块还被配置为:响应于确定所述新的接收者与所述第三方电子消息系统相关,将所述电子消息线程的每个附加的电子消息传送到所述第三方电子消息系统。
20.根据权利要求10所述的系统,其中,所述通知模块将所述接收者信息推送到所述第二电子消息客户端,或者响应于接收到来自所述第二电子消息客户端的同步请求来将所述接收者信息提供到所述第二电子消息客户端。
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