CN105307140A - 呼叫方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种呼叫方法及装置。所述方法包括以下步骤：A、获取用户所拨打的号码；B、判断所述号码是否为第一预定号码，并生成第一判断结果；C、在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，查找与所述第一预定号码对应的第二预定号码，其中，所述第二预定号码为用户设备当前所在的国家提供给民众寻求帮助的呼叫号码；D、控制所述用户设备呼叫所述第二预定号码所对应的通信方。本发明能使得用户在国外拨打电话求助时，自动转接到当地的求助电话，从而使得用户即便在不知道当地的求助电话的号码的情况下，也能够拨打当地的求助电话。

Description

呼叫方法及装置

技术领域

本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种呼叫方法及装置。

背景技术

用户在遇到紧急情况下一般都会通过手机拨打报警求助电话，例如，110电话。

当用户在中国国内时，使用手机拨打110电话后，手机会与110电话的通信方建立通信连接。

然而，当用户在中国境外时，由于用户不知道当地的报警求助电话，因此用户往往无法及时获得帮助。

故，有必要提出一种新的技术方案，以解决上述技术问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种呼叫方法及装置，其能使得用户在国外拨打电话求助时，自动转接到当地的求助电话。

为了解决以上技术问题，本发明的技术方案如下：

一种呼叫方法，所述方法包括以下步骤：A、获取用户所拨打的号码；B、判断所述号码是否为第一预定号码，并生成第一判断结果；C、在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，查找与所述第一预定号码对应的第二预定号码，其中，所述第二预定号码为用户设备当前所在的国家提供给民众寻求帮助的呼叫号码；D、控制所述用户设备呼叫所述第二预定号码所对应的通信方。

在上述呼叫方法中，在所述步骤C之前，所述方法还包括以下步骤：E、获取所述用户设备当前所在的位置的国别信息；所述步骤C为：在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，根据所述国别信息查找与所述第一预定号码对应的所述第二预定号码。

在上述呼叫方法中，在所述步骤B之前，所述方法还包括以下步骤：F、判断所述用户设备是否处于国际漫游状态，并生成第二判断结果；所述步骤B为：在所述第二判断结果为所述用户设备处于所述国际漫游状态的情况下，判断所述号码是否为所述第一预定号码，并生成所述第一判断结果。

在上述呼叫方法中，在所述步骤F之前，所述方法还包括以下步骤：G、获取所述用户设备所在位置的地理位置信息；所述步骤F为：根据所述地理位置信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果；所述步骤E为：根据所述地理位置信息获取所述国别信息。

在上述呼叫方法中，在所述步骤F之前，所述方法还包括以下步骤：H、在接入移动通信网络后发送地理位置信息获取请求；I、通过所述移动通信网络接收与所述地理位置信息获取请求对应的反馈信息；所述步骤F为：根据所述反馈信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果；所述步骤E为：根据所述反馈信息获取所述国别信息。

一种呼叫装置，所述装置包括：号码获取模块，用于获取用户所拨打的号码；判断模块，用于判断所述号码是否为第一预定号码，并生成第一判断结果；查找模块，用于在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，查找与所述第一预定号码对应的第二预定号码，其中，所述第二预定号码为用户设备当前所在的国家提供给民众寻求帮助的呼叫号码；呼叫控制模块，用于控制所述用户设备呼叫所述第二预定号码所对应的通信方。

在上述呼叫装置中，所述装置还包括：国别信息获取模块，用于获取所述用户设备当前所在的位置的国别信息；所述查找模块用于在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，根据所述国别信息查找与所述第一预定号码对应的所述第二预定号码。

在上述呼叫装置中，所述判断模块还用于判断所述用户设备是否处于国际漫游状态，并生成第二判断结果，以及用于在所述第二判断结果为所述用户设备处于所述国际漫游状态的情况下，判断所述号码是否为所述第一预定号码，并生成所述第一判断结果。

在上述呼叫装置中，所述装置还包括：第一地理位置信息获取模块，用于获取所述用户设备所在位置的地理位置信息；所述判断模块还用于根据所述地理位置信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果；所述国别信息获取模块还用于根据所述地理位置信息获取所述国别信息。

在上述呼叫装置中，所述装置还包括：第二地理位置信息获取模块，用于在接入移动通信网络后发送地理位置信息获取请求，并通过所述移动通信网络接收与所述地理位置信息获取请求对应的反馈信息；所述判断模块还用于根据所述反馈信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果；所述国别信息获取模块用于根据所述反馈信息获取所述国别信息。

相对于现有技术，本发明能使得用户在国外拨打电话求助时，自动转接到当地的求助电话，从而使得用户即便在不知道当地的求助电话的号码的情况下，也能够拨打当地的求助电话。

附图说明

图1为本发明的呼叫装置的第一实施例的框图；

图2为本发明的呼叫方法的第一实施例的流程图；

图3为本发明的呼叫装置的第二实施例的框图；

图4为本发明的呼叫方法的第二实施例的流程图。

具体实施方式

请参照图式，其中相同的组件符号代表相同的组件，本发明的原理是以实施在一适当的运算环境中来举例说明。以下的说明是基于所例示的本发明具体实施例，其不应被视为限制本发明未在此详述的其它具体实施例。

在以下的说明中，本发明的具体实施例将参考由一部或多部计算机所执行之作业的步骤及符号来说明，除非另有述明。因此，其将可了解到这些步骤及操作，其中有数次提到为由计算机执行，包括了由代表了以一结构化型式中的数据之电子信号的计算机处理单元所操纵。此操纵转换该数据或将其维持在该计算机之内存系统中的位置处，其可重新配置或另外以本领域技术人员所熟知的方式来改变该计算机之运作。该数据所维持的数据结构为该内存之实体位置，其具有由该数据格式所定义的特定特性。但是，本发明原理以上述文字来说明，其并不代表为一种限制，本领域技术人员将可了解到以下所述的多种步骤及操作亦可实施在硬件当中。

本发明的呼叫装置和方法可实施于用户设备中，所述用户设备可例如为智能手机、平板电脑等电子设备。

参考图1，图1为本发明的呼叫装置的第一实施例的框图。

本实施例的呼叫装置包括号码获取模块101、判断模块102、查找模块103、呼叫控制模块104。

所述号码获取模块101用于获取用户所拨打的号码。具体地，所述号码获取模块101用于在所述用户通过所述用户设备拨打电话时获取相应的所述号码。

所述判断模块102用于判断所述号码是否为第一预定号码，并生成第一判断结果。具体地，所述判断模块102用于判断所述号码是否为求助电话的号码，例如，110等。

所述查找模块103用于在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，查找与所述第一预定号码对应的第二预定号码，其中，所述第二预定号码为用户设备当前所在的国家提供给民众寻求帮助的呼叫号码。具体地，所述查找模块103用于在所述号码为求助电话的号码时，查找与所述号码对应的当前国家的求助电话号码，例如，美国的911号码。

所述呼叫控制模块104用于控制所述用户设备呼叫所述第二预定号码所对应的通信方。

在本实施例的呼叫装置中，所述装置还包括国别信息获取模块106。

所述国别信息获取模块106用于获取所述用户设备当前所在的位置的国别信息。所述国别信息可例如为国家代号等信息，例如，美国的国别信息可为US、USA等。

所述查找模块103用于在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，根据所述国别信息查找与所述第一预定号码对应的所述第二预定号码。具体地，所述查找模块103用于在所述用户设备处在美国时，根据美国的国别信息查找美国的求助电话号码(例如，911)。

在本实施例的呼叫装置中，所述判断模块102还用于判断所述用户设备是否处于国际漫游状态，并生成第二判断结果，以及用于在所述第二判断结果为所述用户设备处于所述国际漫游状态的情况下，判断所述号码是否为所述第一预定号码，并生成所述第一判断结果。

在本实施例的呼叫装置中，所述装置还包括第一地理位置信息获取模块105。

所述第一地理位置信息获取模块105用于获取所述用户设备所在位置的地理位置信息。具体地，所述第一地理位置信息获取模块105用于通过所述用户设备的定位信息来获取所述地理位置信息，所述第一地理位置信息获取模块105可例如为GPS(GlobalPositioningSystem，全球定位系统)模块。

所述判断模块102还用于根据所述地理位置信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果。

所述国别信息获取模块106还用于根据所述地理位置信息获取所述国别信息。

作为一种改进，所述呼叫装置还包括存储模块，所述存储模块用于存储多个国家的求助电话信息，所述查找模块103用于从所述存储模块查找所述第二预定号码。

参考图2，图2为本发明的呼叫方法的第一实施例的流程图。

本实施例的呼叫方法包括以下步骤：

A(步骤201)、所述号码获取模块101获取用户所拨打的号码。具体地，所述号码获取模块101在所述用户通过所述用户设备拨打电话时获取相应的所述号码。

B(步骤203)、所述判断模块102判断所述号码是否为第一预定号码，并生成第一判断结果。具体地，所述判断模块102判断所述号码是否为求助电话的号码，例如，110等。

C(步骤204)、所述查找模块103在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，查找与所述第一预定号码对应的第二预定号码，其中，所述第二预定号码为用户设备当前所在的国家提供给民众寻求帮助的呼叫号码。具体地，所述查找模块103在所述号码为求助电话的号码时，查找与所述号码对应的当前国家的求助电话号码，例如，美国的911号码。

D(步骤205)、所述呼叫控制模块104控制所述用户设备呼叫所述第二预定号码所对应的通信方。

在本实施例的呼叫方法中，在所述步骤C(步骤204)之前，所述方法还包括以下步骤：

E(步骤207)、所述国别信息获取模块106获取所述用户设备当前所在的位置的国别信息。所述国别信息可例如为国家代号等信息，例如，美国的国别信息可为US、USA等。

所述步骤C(步骤204)为：

所述查找模块103在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，根据所述国别信息查找与所述第一预定号码对应的所述第二预定号码。具体地，所述查找模块103在所述用户设备处在美国时，根据美国的国别信息查找美国的求助电话号码(例如，911)。

在本实施例的呼叫方法中，在所述步骤B(步骤203)之前，所述方法还包括以下步骤：

F(步骤202)、所述判断模块102判断所述用户设备是否处于国际漫游状态，并生成第二判断结果。

所述步骤B(步骤203)为：

所述判断模块102在所述第二判断结果为所述用户设备处于所述国际漫游状态的情况下，判断所述号码是否为所述第一预定号码，并生成所述第一判断结果。

在本实施例的呼叫方法中，在所述步骤F(步骤202)之前，所述方法还包括以下步骤：

G(步骤206)、所述第一地理位置信息获取模块105获取所述用户设备所在位置的地理位置信息。具体地，所述第一地理位置信息获取模块105通过所述用户设备的定位信息来获取所述地理位置信息。

所述步骤F(步骤202)为：

所述判断模块102根据所述地理位置信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果。

所述步骤E(步骤207)为：

所述国别信息获取模块106根据所述地理位置信息获取所述国别信息。

实施例一

所述第一地理位置信息获取模块105通过所述用户设备的定位信息来获取所述地理位置信息。

所述号码获取模块101在所述用户通过所述用户设备拨打电话时获取相应的所述号码。

所述判断模块102根据所述地理位置信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果。

所述判断模块102在所述第二判断结果为所述用户设备处于所述国际漫游状态的情况下，判断所述号码是否为求助电话的号码，例如，110等。

所述国别信息获取模块106根据所述地理位置信息获取所述国别信息，例如，美国。

所述查找模块103在所述第一判断结果为所述号码为所述求助电话的号码的情况下，根据所述国别信息查找与所述第一预定号码对应的所述第二预定号码，例如，911。

所述呼叫控制模块104控制所述用户设备拨打911报警电话。

参考图3，图3为本发明的呼叫装置的第二实施例的框图。本实施例与上述呼叫装置的第一实施例相似，不同之处在于：

本实施例的呼叫装置还包括第二地理位置信息获取模块301。

所述第二地理位置信息获取模块301用于在接入移动通信网络后发送地理位置信息获取请求，并通过所述移动通信网络接收与所述地理位置信息获取请求对应的反馈信息。或者，所述第二地理位置信息获取模块301用于通过向基站发送通信信号，并接收与所述通信信号的应答信号来获取所述基站的地理位置信息。或者，所述第二地理位置信息获取模块301在接入到所述移动通信网络后，用户设备所在地的归属位置寄存器记录所述用户设备，所述第二地理位置信息获取模块301用于通过所述归属位置寄存器来获取所述地理位置信息。

所述判断模块102还用于根据所述反馈信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果。

所述国别信息获取模块106用于根据所述反馈信息获取所述国别信息。

参考图4，图4为本发明的呼叫方法的第二实施例的流程图。本实施例与上述呼叫方法的第一实施例相似，不同之处在于：

在本实施例的呼叫方法中，在所述步骤F之前，所述方法还包括以下步骤：

H(步骤401)、所述第二地理位置信息获取模块301在接入移动通信网络后发送地理位置信息获取请求。

I(步骤402)、所述第二地理位置信息获取模块301通过所述移动通信网络接收与所述地理位置信息获取请求对应的反馈信息。

或者，所述第二地理位置信息获取模块301通过向基站发送通信信号，并接收与所述通信信号的应答信号来获取所述基站的地理位置信息。或者，所述第二地理位置信息获取模块301在接入到所述移动通信网络后，用户设备所在地的归属位置寄存器记录所述用户设备，所述第二地理位置信息获取模块301通过所述归属位置寄存器来获取所述地理位置信息。

所述步骤F(步骤202)为：

所述判断模块102根据所述反馈信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果。

所述步骤E(步骤207)为：

所述国别信息获取模块106根据所述反馈信息获取所述国别信息。

实施例二

实施例二与实施例一相似，不同之处在于：

在实施例二中，所述第二地理位置信息获取模块301在接入移动通信网络后向基站(移动通信系统)发送地理位置信息获取请求，并通过所述移动通信网络接收与所述地理位置信息获取请求对应的反馈信息。

或者，所述第二地理位置信息获取模块301通过向基站发送通信信号，并接收与所述通信信号的应答信号来获取所述基站的地理位置信息。

或者，所述第二地理位置信息获取模块301在接入到所述移动通信网络后，通过登记了用户设备的归属位置寄存器来获取所述地理位置信息。

通过上述技术方案，本发明能使得用户在国外拨打电话求助时，自动转接到当地的求助电话，从而使得用户即便在不知道当地的求助电话的号码的情况下，也能够拨打当地的求助电话。

本文提供了实施例的各种操作。在一个实施例中，所述的一个或多个操作可以构成一个或多个计算机可读介质上存储的计算机可读指令，其在被电子设备执行时将使得计算设备执行所述操作。描述一些或所有操作的顺序不应当被解释为暗示这些操作必需是顺序相关的。本领域技术人员将理解具有本说明书的益处的可替代的排序。而且，应当理解，不是所有操作必需在本文所提供的每个实施例中存在。

而且，本文所使用的词语“优选的”意指用作实例、示例或例证。奉文描述为“优选的”任意方面或设计不必被解释为比其他方面或设计更有利。相反，词语“优选的”的使用旨在以具体方式提出概念。如本申请中所使用的术语“或”旨在意指包含的“或”而非排除的“或”。即，除非另外指定或从上下文中清楚，“X使用A或B”意指自然包括排列的任意一个。即，如果X使用A；X使用B；或X使用A和B二者，则“X使用A或B”在前述任一示例中得到满足。

而且，尽管已经相对于一个或多个实现方式示出并描述了本公开，但是本领域技术人员基于对本说明书和附图的阅读和理解将会想到等价变型和修改。本公开包括所有这样的修改和变型，并且仅由所附权利要求的范围限制。特别地关于由上述组件(例如元件、资源等)执行的各种功能，用于描述这样的组件的术语旨在对应于执行所述组件的指定功能(例如其在功能上是等价的)的任意组件(除非另外指示)，即使在结构上与执行本文所示的本公开的示范性实现方式中的功能的公开结构不等同。此外，尽管本公开的特定特征已经相对于若干实现方式中的仅一个被公开，但是这种特征可以与如可以对给定或特定应用而言是期望和有利的其他实现方式的一个或多个其他特征组合。而且，就术语“包括”、“具有”、“含有”或其变形被用在具体实施方式或权利要求中而言，这样的术语旨在以与术语“包含”相似的方式包括。

本发明实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。上述的各装置或系统，可以执行相应方法实施例中的方法。

综上所述，虽然本发明实施例揭露如上，但上述实施例并非用以限制本发明，本领域的普通技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与润饰，因此本发明的保护范围以权利要求界定的范围为准。

Claims (10)

1.一种呼叫方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

A、获取用户所拨打的号码；

B、判断所述号码是否为第一预定号码，并生成第一判断结果；

C、在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，查找与所述第一预定号码对应的第二预定号码，其中，所述第二预定号码为用户设备当前所在的国家提供给民众寻求帮助的呼叫号码；

D、控制所述用户设备呼叫所述第二预定号码所对应的通信方。

2.根据权利要求1所述的呼叫方法，其特征在于，在所述步骤C之前，所述方法还包括以下步骤：

E、获取所述用户设备当前所在的位置的国别信息；

所述步骤C为：

在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，根据所述国别信息查找与所述第一预定号码对应的所述第二预定号码。

3.根据权利要求2所述的呼叫方法，其特征在于，在所述步骤B之前，所述方法还包括以下步骤：

F、判断所述用户设备是否处于国际漫游状态，并生成第二判断结果；

所述步骤B为：

在所述第二判断结果为所述用户设备处于所述国际漫游状态的情况下，判断所述号码是否为所述第一预定号码，并生成所述第一判断结果。

4.根据权利要求3所述的呼叫方法，其特征在于，在所述步骤F之前，所述方法还包括以下步骤：

G、获取所述用户设备所在位置的地理位置信息；

所述步骤F为：

根据所述地理位置信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果；

所述步骤E为：

根据所述地理位置信息获取所述国别信息。

5.根据权利要求3所述的呼叫方法，其特征在于，在所述步骤F之前，所述方法还包括以下步骤：

H、在接入移动通信网络后发送地理位置信息获取请求；

I、通过所述移动通信网络接收与所述地理位置信息获取请求对应的反馈信息；

所述步骤F为：

根据所述反馈信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果；

所述步骤E为：

根据所述反馈信息获取所述国别信息。

6.一种呼叫装置，其特征在于，所述装置包括：

号码获取模块，用于获取用户所拨打的号码；

判断模块，用于判断所述号码是否为第一预定号码，并生成第一判断结果；

查找模块，用于在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，查找与所述第一预定号码对应的第二预定号码，其中，所述第二预定号码为用户设备当前所在的国家提供给民众寻求帮助的呼叫号码；

呼叫控制模块，用于控制所述用户设备呼叫所述第二预定号码所对应的通信方。

7.根据权利要求6所述的呼叫装置，其特征在于，所述装置还包括：

国别信息获取模块，用于获取所述用户设备当前所在的位置的国别信息；

所述查找模块用于在所述第一判断结果为所述号码为所述第一预定号码的情况下，根据所述国别信息查找与所述第一预定号码对应的所述第二预定号码。

8.根据权利要求7所述的呼叫装置，其特征在于，所述判断模块还用于判断所述用户设备是否处于国际漫游状态，并生成第二判断结果，以及用于在所述第二判断结果为所述用户设备处于所述国际漫游状态的情况下，判断所述号码是否为所述第一预定号码，并生成所述第一判断结果。

9.根据权利要求8所述的呼叫装置，其特征在于，所述装置还包括：

第一地理位置信息获取模块，用于获取所述用户设备所在位置的地理位置信息；

所述判断模块还用于根据所述地理位置信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果；

所述国别信息获取模块还用于根据所述地理位置信息获取所述国别信息。

10.根据权利要求8所述的呼叫装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二地理位置信息获取模块，用于在接入移动通信网络后发送地理位置信息获取请求，并通过所述移动通信网络接收与所述地理位置信息获取请求对应的反馈信息；

所述判断模块还用于根据所述反馈信息判断所述用户设备是否处于所述国际漫游状态，并生成所述第二判断结果；

所述国别信息获取模块用于根据所述反馈信息获取所述国别信息。