CN105210031A - 用于操作系统的自助服务机应用模式 - Google Patents

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CN105210031A CN201480026535.4A CN201480026535A CN105210031A CN 105210031 A CN105210031 A CN 105210031A CN 201480026535 A CN201480026535 A CN 201480026535A CN 105210031 A CN105210031 A CN 105210031A
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Abstract

一种方法包括将计算机的模式从操作系统模式变换成自助服务机模式，其中，所述自助服务机模式提供用于一个web应用的用户界面，并且其中，所述自助服务机模式防止对所述计算机的任何其它应用或所述操作系统的访问。当所述计算机在自助服务机模式下操作的同时经由网络而自动地更新所述web应用，并且当所述计算机在所述自助服务机模式下操作的同时经由网络而自动地更新所述计算机的操作系统。当所述计算机在所述自助服务机模式下操作的同时响应于检测到所述web应用的中断状态而重新启动所述web应用。

Description

用于操作系统的自助服务机应用模式
相关申请的交叉引用
本申请要求2013年5月13日提交的题为“用于操作系统的自助服务机应用模式”(“KIOSKAPPLICATIONMODEFOROPERATINGSYSTEM”)的美国非临时专利申请号13/892,673的优先权且是其继续申请，该申请的公开全部通过引用结合到本文中。
技术领域
本公开一般地涉及用于计算机的操作系统的自助服务机(kiosk)应用模式。
背景技术
开发者想要开发非常专业的系统。专业系统的示例包括航空公司自助服务机、地铁售票站、或者甚至快餐机。其它示例包括环境显示器、家庭自动化、或单一用途应用设备。例如，游戏的应用开发者可能想要生产定制游戏机。
开发者可使用定制的Linux版本、某些移动操作系统(OS)、或者甚至自己来编写其整个OS。这些解决方案是昂贵的、不可扩展的，并且可能经证明尤其是对于较小的开发者而言是巨大的任务。
发明内容
一种系统包括提供每次运行单个应用并防止用户访问操作系统或诸如web浏览器的其它应用的自助服务机模式的设备。该设备可自动地更新操作系统和应用两者。管理控制台可允许管理员从远程位置配置各种自助服务机。
在一个一般方面中，一种方法包括将计算机的模式从操作系统变换成自助服务机模式，其中，所述自助服务机模式提供用于一个web应用的用户界面，并且其中，所述自助服务机模式防止对计算机的任何其它应用或操作系统的访问。所述方法包括当计算机在所述自助服务机模式下操作的同时经由网络而自动地更新所述web应用，并且当计算机在自助服务机模式下操作的同时经由网络而自动地更新所述计算机的操作系统。所述方法还包括当计算机在所述自助服务机模式下操作的同时响应于检测到所述web应用的中断状态而经由所述计算机来自动地重新启动所述web应用。
本方面的其它实施方式包括被配置成执行所述方法的所述动作、在计算机存储设备上编码的相对应的系统、装置、以及计算机程序。
在另一一般方面中，一种系统包括包含微处理器的照相机硬件设备，所述微处理器执行操作系统并执行指令以响应于从所述照相机硬件设备向监视器发送输入，使用所述照相机硬件设备和所述监视器来自动地启动与另一设备的网络视频通信会话，其中，所述网络视频通信会话在自助服务机模式下操作。本方面的其它实施方式包括被配置成执行所述方法的所述动作、在计算机存储设备上编码的相对应的系统、装置、以及计算机程序。
在另一方面中，一种方法包括经由第一计算机的企业策略控制面板将第二计算机的操作系统模式配置成自助服务机模式，其中，所述自助服务机模式提供用于一个web应用的用户界面，并且其中，所述自助服务机模式防止对所述计算机的任何其它应用或所述操作系统的访问。所述方法包括当所述第二计算机在所述自助服务机模式下操作的同时由所述第二计算机经由网络来自动地更新所述web应用，并且当所述第二计算机在所述自助服务机模式下操作的同时由所述第二计算机经由网络来自动地更新所述第二计算机的操作系统。所述方法包括在所述第二计算机在自助服务机模式下操作的同时响应于检测到所述web应用的中断状态而经由所述第二计算机来自动地重新启动所述web应用。
本方面的其它实施方式包括被配置成执行所述方法的所述动作、在计算机存储设备上编码的相对应的系统、装置、以及计算机程序。
本文所述的主题的实施方式中的一个或多个可提供以下优点中的一个或多个。可以自动地更新系统。系统是弹性的，并且如果在自助服务机模式下操作的应用崩溃，则所述系统(例如，经由所述操作系统)可自动地使其本身重新启动至适当位置(例如，到其崩溃前的状态)。所述操作系统可监视所述应用的状态并且自动地向任何自助服务机推送更新。
在附图和以下描述中阐述了一个或多个实施方式的细节。其它特征将从描述和附图以及权利要求而显而易见。
附图说明
图1A是可以用来提供自助服务机模式的系统的框图。
图1B是可以用来提供自助服务机模式的另一系统的框图。
图2是图示出实现自助服务机模式的系统的示例的序列图。
图3是用于提供自助服务机模式的另一示例系统的框图。
图4是可以与自助服务机模式一起使用的示例用户界面。
图5是可以用来提供自助服务机模式的示例清单文件。
图6是用于提供自助服务机模式的过程的流程图。
图7图示出可以用来实现在这里描述的技术的计算设备和移动计算设备的示例。
各种图中的相同的附图标记指示相同元件。
具体实施方式
图1A是可以用来提供自助服务机模式的系统的框图。系统100可包括至少一个设备110和至少一个管理控制台140，其通过至少一个网络120互连。设备110可以是计算机、智能电话、膝上型计算机或可执行用户界面、下载、和执行软件应用、以及与网络120通信的类似设备。在一些实施方式中，如下面更详细地描述的，该设备可包括具有输入/输出端口的照相机/麦克风软件保护器(dongle)。设备110包括操作系统112，并且可包括应用114。应用可以是打包应用或web应用，并且可从网络或数字商店下载。
在该场境中，“web应用”可以是被配置成为用户执行单个任务或多个任务的应用。在此类实施方式中，可将web应用配置成被web浏览器执行或解释，或者在自助服务机模式下直接地由操作系统操作。因此，web应用可以被用web技术编程并用专用的用户界面来运行，并且通常提供比独立网站更加丰富和交互但与桌面应用相比不那么麻烦且整体式的功能和体验。web应用的示例包括在浏览器内部运行的游戏、视频编辑器、以及视频播放器。web应用可包括包含关于web应用的元数据(诸如用于名称、描述、版本、web应用使用的URL、图标、许可、及其它数据的字段)的清单文件、以及一个或多个网页或用户界面元素。
贯穿本文，web应用或已安装的应用可以指许多不同类型的应用。web应用可以是“托管应用”或“打包应用”。托管应用可包括网站的至少一部分，该网站本身包括网页、外加一些元数据，所述元数据可尤其与web应用或web应用的用户相关以允许web应用为用户执行一些特定功能。打包应用可以被视为其代码被捆绑的web应用，使得用户可下载web应用的所有内容以供浏览器执行。打包web应用可不需要具有网络访问权限以针对用户执行其功能，并且相反可在不访问网络的情况下由浏览器本地地在计算设备上成功地执行。web应用通常独立运行，类似于任何常规网站。
在一些实施方式中，仅用web技术来对各种应用进行编码，web技术诸如HTML、CSS、JAVASCRIPT、DART、NaCl等，并且可在不使用浏览器的情况下像本机应用一样操作。这些应用可具有与web应用类似的结构。
在一些实施方式中，设备110可包括显示屏116。在一些实施方式中，设备110可不包括显示屏并且替代地包括其它特征，诸如照相机或麦克风和具有HDMI或USB连接的输入/输出端口或电缆。
网络120可以是单一网络或任何类型的计算机网络的组合，诸如局域网(LAN)或广域网(WAN)、WIFI网络、蓝牙网络、或其它网络。另外，网络102可以是公有(例如，因特网)和私有网络的组合。
与设备110相关联地图示的组件仅仅用于说明，因为可包括其它组件。下面更详细地描述设备的各种替选和附加示例。
管理控制台140可以是具有用户界面的计算设备，其允许控制面板控制在企业系统中操作的计算机的各种特征，其在一些实施方式中可包括设备110。在此类实施方式中，管理员或其它用户可控制例如当设备处于自助服务机模式时哪个应用被启动、用户可访问或不可访问哪些应用或网站、定时注销(logout)会话、用于设备的输入/输出访问、启动或登录屏幕及其它特征。
设备110可运行基本模式或自助服务机模式。基本模式可包括任何种类的操作系统特征、诸如web浏览器的应用、工作站程序、电子邮件等。自助服务机模式可在消费者模式或企业模式下执行。在消费者模式下，用户可从在线应用商店获得应用。可使用web技术来开发应用，并且可在清单文件中包括唯一(例如，32位)识别号和自助服务机模式标志。用户可经由用户界面将应用标识符设定成自助服务机应用。在后台中，操作系统然后可下载应用、重启设备110(确定其被设定成在自助服务机模式下执行并且确定应用存在)、并且安装该应用。设备110可启动执行该应用的特定的操作会话，例如不要求任何登录或启动屏幕，使得该应用在启动设备110时立即操作，以全屏用户界面作为应用的启动屏幕。在一些实施方式中，用户可在任何时间禁用自助服务机模式，以使用键盘终止证书集合来切换回到基本模式。
在各种实施方式中，用户可在任何时间将用于自助服务终端模式的应用切换到不同的应用，例如通过例如从控制面板输入作为用于自助服务机模式的应用的另一应用的标识符。以这种方式，用户可将单一设备110从视频会议自助服务机切换回到常规膝上型计算机，然后到个人助理自助服务机，并且然后到用于企业的定制订购系统，而不安装用于每个自助服务机模式的附加硬件或特定配置。
在企业模式下，管理员可创建企业策略并管理包括设备110的一个或多个设备，例如，如下面相对于图1B更详细地描述的。在那些实施方式中，可将设备配置成接受来自管理控制台的控制。在此类实施方式中，如果管理员不允许在设备层级切换，则设备110的用户不能从自助服务机模式(企业模式)切换出来。在那些实施方式中，管理员可利用企业策略管理面板来设置自助服务机模式，并将各种设备控制作为自助服务机设备以在自助服务机模式下运行特定应用。
在一些实施方式中，可在启动时将各种设备预配置为在自助服务机模式下运行的定制设备。例如，设备可以是定制的视频帧，其自动地启动成视频会议用户界面，并且立即允许用户视频呼叫世界上的任何人，而不要求来自用户的设置。
将认识到的是在系统100中可包括任何数目的替选的或附加的网络、服务器、服务、移动设备、或设备。一个设备110和一个管理控制台140的使用仅仅用于说明。
本文所述的主题的实施方式中的一个或多个可提供以下优点中的一个或多个。所公开的方法和系统允许用户将任何操作系统机器变成针对用户的高度定制化且品牌化的单一应用体验。示例包括航空公司自助服务机、展示其菜单或构建点餐过程应用的咖啡店所有者、图书馆目录、想要数字目录应用的花店、想要获取十五个旧式LCD、插入单元并将其变成快速视频会议单元的中型公司，几乎无需对那些中的任何一个进行设置。此类系统可使用打包应用或任何网站，并且将设备设定成仅显示打包应用、web应用、或网站，其允许例如使用web技术的对应用的立即更新。此外，OS和自助服务机模式两者在没有管理或用户交互的情况下被自动地更新，并且在一些情况下不需要重新启动设备。多应用消费者自助服务机模式可在有效地没有OS的情况下启用高度针对性的多应用设备。用户/供应商可以决定安装三个自助服务机应用(视频会议应用、个人助理应用、语音搜索应用)并针对使用情况(厨房计算机、环境显示器、娱乐显示器、家庭自动化控制等)创建唯一地定制的设备。视频会议框架可变成定制的设备(例如，单一显示器板)，其启动成视频会议用户界面并立即允许用户经由视频会议应用对世界上的任何人进行视频呼叫，而不要求设置。自助服务机照相机可包括照相机/麦克风软件保护器(dongle)，其包括照相机外壳内部的运行OS的微小计算机。如果经由HDMI和/或USB插入任何监视器中，则该监视器被变换成无需设置或麻烦论始终自动更新的个人视频会议单元。
图1B图示了可以被用来提供自助服务机模式的另一系统的框图。图1B包括将管理控制台设备150与各种计算机160A、160B、160C、以及160D相连接的网络120。例如，计算机160A、160B、160C、和160D可以是膝上型计算机或其它计算设备，并且它们可以是彼此分散的，或者经由企业系统相连。
管理控制台设备150可包括用户界面，以提供企业管理员管理计算机160A、160B、160C、以及160D。如图1B中所示，此类配置可允许完全的管理体验，包括用于自助服务机应用的车队管理、自动注册(即，零接触注册)、以及自助服务机设备的预先注册。例如，可使用具有几个视频会议单元的广播设备重置目标。在一个示例中，大股东会议可要求用于投票的终端。可使用计算机160A、160B、160C、以及160D上的电视会议应用来进行会议。使用管理控制台设备150的管理员可推送新的应用ID以将用于会议的整队设备(例如，计算机160A、160B、160C、以及160D)变换成使用简单投票应用或网站的股东投票入口队。在投票之后，管理控制台设备150的管理员可再次在设备(例如，计算机160A、160B、160C、以及160D)上推送视频会议以使得其全部为视频会议单元并继续会议。在会议之后，管理控制台设备150的管理员可将设备变回成常规工作站。
图2是图示出实现自助服务机模式的系统200的示例的序列图。系统200可包括设备210、应用商店220、以及管理控制台230。设备210可以是膝上型计算机或其它计算设备，诸如图1A中所示的设备110，其可执行操作系统和一个或多个应用。应用商店120可以是在线web商店或其它数字媒体商店。
在一个示例中，诸如网络应用或打包应用之类的应用可以是从服务或内容提供商网站或在线应用商店(诸如应用商店120)下载的。
在所图示的实施例中，与系统的组件(例如，设备210、应用商店220)中的每一个相关联的黑线表示由至少一个微处理器进行的与该组件相关联的过程的执行。
管理控制台230可以是由至少一个远程服务器或设备操作的用户界面。
动作232图示在一个实施方式中管理控制台230可远程地配置设备210的自助服务机模式。此类配置可包括识别并确立要从应用商店220或从服务或内容提供商网站安装或下载的应用。在一些实施方式中，当设备210被初始化时可以进行一次配置，并且将理解的是动作232是可选动作。
该配置还可包括其它管理特征，诸如阻止经由计算机访问网站或应用、配置用于计算机的输入或输出、确立用于计算机上的每个会话的定时注销、或者对自助服务机模式进行定制，诸如向自助服务机模式的启动或登录屏幕添加企业徽标或图像。
动作240图示了设备210从应用商店220获得(例如，下载或安装)应用。在一些实施方式中，应用商店可在从管理控制台230(未示出)接收到用以向设备210推送应用的指令之后或者在从设备210接收到请求之后向设备210推送应用。该应用可在应用的清单文件中包括唯一识别号和自助服务机标志，该自助服务机标志被设定成真以指示应用被启用以在自助服务机模式下操作。
动作242图示设备210启动自助服务机模式。设备210可在安装应用时、在被启动或重启时、或者在接收到指示用户正在发起新会话的输入时(例如，在接收到登录证书时)启动自助服务机模式。
在启动自助服务机模式之后，动作244图示了设备210发起访问会话。访问会话可包括例如允许用户使用应用作为视频会议、下菜单订单、航空公司或旅馆登记等。动作246图示了设备210终止访问会话246。这可响应于任何数目的信号而完成，诸如不活动时段之后的超时、一般超时、注销、或者由于来自管理控制台230(未示出)的指令。
在一些实施方式中，应用可能崩溃。设备210上的操作系统可监视应用的状态。在检测到崩溃时，操作系统可在适当的点自动地重新启动该应用。
动作248图示了设备210可在没有用户输入的情况下自动地更新应用，例如通过与应用商店、服务、或另一网站通信。在各种实施方式中，可在任何时间在连续地或周期性的基础上执行动作248，无论访问会话是否在进行中。作为选项，动作250图示了管理控制台230可再次配置设备自助服务机模式。例如，管理控制台230可多次配置设备自助服务机模式，如上文相对于图1B所述。
图3是用于提供自助服务机模式的另一示例系统的框图。图3包括监视器310和硬件设备320。监视器310可以是计算机系统的一部分，或者可以是具有USB或HDMI输入/输出设备的单独壁装式监视器。硬件设备320可被配置成包括可以执行诸如web应用的应用的操作系统和微处理器，所述应用可以例如是视频会议应用。在一些实施方式中，硬件设备320可以是配置有特定操作系统的USB存储棒。在一些实施方式中，硬件设备320可以是能够连接到监视器310的输入/输出设备的照相机/麦克风软件保护器(dongle)。在一个示例中，用户可将硬件设备320插入监视器310中以经由监视器来启动视频会议会话。硬件设备320可自动地启动自助服务机模式，诸如上文相对于图1A、1B、和2所述，并且自助服务机模式可经由监视器310来执行视频会议应用。用户可经由照相机/麦克风与其他人通信。在一些实施方式中，监视器310可装备有照相机和麦克风。在此类实施方式中，监视器310可充当在有用户许可的情况下到另一用户的家庭或企业的“窗口”，使得两个人可以在没有麻烦的设置过程的情况下周期性地进行视频会议。
图4是可以与自助服务机模式一起使用的示例用户界面。例如，当诸如在图2中所示的动作242中启动自助服务机模式时，或者当设备被自动地启动成自助服务机模式时，可显示该用户界面。用户界面410可例如由使用管理控制台(例如，图2中所示的管理控制台230)的管理员来定制。例如，在一些实施方式中，可对文本420和图像430进行定制。在一些实施方式中(未示出)，可要求用户输入登录证书。
图5是可以用来为web应用提供自助服务机模式的示例清单文件。清单文件510可包括在web应用中。
web应用可以是包括描述web应用的元数据的压缩文件(诸如.CRX文件)。在一些示例中，元数据可包含用户界面(UI)元素以及清单文件。UI元素可包括图像文件、HTML文件、诸如PNG文件的图标、或任何其它图形用户界面元素。清单文件可指向UI元素，并且清单文件还可除其它数据之外包括名称、描述、版本、URL、以及用于web应用的许可，诸如启用自助服务机模式的标志。清单可包括web应用使用的URL，包括用于web应用的启动页面。清单可以是.JSON或其它文件格式。
在图5中所示的实施方式中，清单文件510包括名称、版本号、清单版本号、以及启用自助服务机标志(布尔值)。如图5中所示，在所图示的示例中，名称是“MyKioskApp”，版本是“1”，清单版本是“2”，并且kiosk_enabled标志被设定成“真”。
图6是用于提供自助服务机模式的过程的流程图。图6中所图示的过程可至少部分地由例如图1A中所示的设备110的计算设备来执行。如图6中所示，设备可将计算机的模式从操作系统模式变换成自助服务机模式(610)。在一些实施方式中，诸如图2中所示的管理控制台的远程设备可将计算机的操作系统模式变换成自助服务机模式。在各种实施方式中，计算机的用户可将计算机的操作系统模式变换成自助服务机模式。
计算机可在计算机在自助服务机模式下操作的同时经由网络而自动地更新web应用(620)。例如，计算机(例如，经由其操作系统)可周期性地查询应用商店以确定应用是否具有可用于安装的任何更新。此类查询可自动地且在没有用户输入或任何用户界面的显示的情况下完成。操作系统然后可同样在没有用户输入并且在一些实施方式中不显示任何用户界面或通知的情况下向应用推送任何更新。在计算机在自助服务机模式下操作的同时，该计算机还可以经由网络来自动地更新其操作系统(630)。此类更新可由操作系统在周期性基础上或者响应于操作系统从远程服务器接收到推送的更新而执行。
计算机可在处于自助服务机模式的同时监视应用的状态，并且该计算机可因此检测web应用的中断状态(640)，例如如果web应用在处于会话中的同时出乎意料地崩溃。如果计算机检测到web应用的中断状态(640，是)，则计算机可自动地重新启动web应用，例如使用操作系统来自动地重新引导计算机并在自助服务机模式下启动，使得应用在其之前崩溃的同一点处执行。此类自动重新启动可在不要求用户输入的情况下由操作系统执行。
在一些实施方式中，每当设备被开启时或者每当管理控制台访问设备以进行重配置时，图6中所示的过程可再次开始。另外，图6中所描绘的逻辑流程不要求所示的特定顺序或连续顺序，并且可添加或删除步骤。
图7图示了可以用来实现在这里描述的技术的计算设备和移动计算设备的示例。计算设备700旨在表示各种形式的数字计算机，诸如膝上型计算机、桌面型计算机、工作站、个人数字助理、服务器、刀片服务器、主机、及其他适当计算机。计算设备750旨在表示各种形式的移动设备，诸如个人数字助理、蜂窝式电话、智能电话、及其它类似计算设备。这里所示的组件、其连接和关系、以及其功能旨在仅仅是示例，并且并不意图限制在本文档中所描述和/或所要求的发明的实施方式。
计算设备700包括处理器702、存储器704、存储设备706、连接到存储器704和高速扩展端口710的高速接口708、以及连接到低速总线714和存储设备706的低速接口712。组件702、704、706、708、710、以及712中的每一个被使用各种总线互连，并且可以被安装在公共主板上或以其他适当的方式互联。处理器702可以处理用于在计算机设备700内执行的指令，所述指令包括存储在存储器704中或存储设备706上的指令以用于为外部输入/输出设备(诸如被耦合到高速接口708的显示器716)上的GUI显示图形信息。在其它实施方式中，可以连同多个存储器和多种存储器一起，适当地使用多个处理器和/或多条总线。并且，可连接多个计算设备，其中每个设备提供必要操作的一部分(例如，如服务器库、一组导频服务器、或多处理器系统)。
存储器704存储计算设备700内的信息。在一个实施方式中，存储器704是易失性存储器单元或多个易失性存储器单元。在另一实施方式中，存储器704是非易失性存储器单元或多个非易失性存储器单元。在一些实施方式中，存储器包括易失性和非易失性存储器单元的组合，例如上文相对于图3所述。存储器704也可以是另一形式的计算机可读介质，诸如磁盘或光盘。
存储设备706能够为计算设备700提供大容量存储。在一个实施方式中，存储设备706可以是或包含计算机可读介质，诸如软盘设备、硬盘设备、光盘设备、或带设备、闪存或其它类似固态存储器设备、或设备阵列，包括在存储区域网络或其它配置中的设备。可以在信息载体中有形地实现计算机程序产品。计算机程序产品还可包含指令，所述指令在执行时执行诸如上述那些的一个或多个方法。信息载体是计算机或机器可读介质，诸如存储器704、存储设备706、或处理器702上的存储器。
高速控制器708管理用于计算设备700的带宽密集型操作，而低速控制器712管理较低带宽密集型操作。此类功能分配仅仅是说明性的。在一个实施方式中，高速控制器708被耦合到存储器704、显示器716(例如通过图形处理器或加速器)、以及耦合至高速扩展端口710，其可接受各种扩展卡(未示出)。在本实施方式中，低速控制器712被耦合到存储设备706和低速扩展总线714。可包括各种通信端口(例如，USB、蓝牙、以太网、无线以太网)的低速扩展总线可例如通过网络适配器被耦合到一个或多个输入/输出设备，诸如键盘、指示设备、扫描仪、或诸如交换机或路由器的联网设备。
可以以许多不同形式来实现计算设备700，如图中所示。例如，可将其实现为标准服务器720，或者很多时候以一组此类服务器来实现。还可将其实现为机架式服务器系统724的一部分。另外，其可以被实现为诸如膝上型计算机722的个人计算机。可替选地，可将来自计算设备700的组件与诸如设备750的移动设备(未示出)中的其它组件组合。此类设备中的每一个可包含计算设备700、750中的一个或多个，并且整个系统可由相互通信的多个计算设备组成。
除其它组件之外，计算设备750还包括处理器752、存储器764、诸如显示器754的输入/输出设备、通信接口766、以及收发器768。设备750还可提供有存储设备，诸如微驱动或其它设备，以提供附加存储。组件750、752、764、754、766、以及768中的每一个被使用各种总线互连，并且多个组件可以被安装在公共主板上或以其他适当的方式连接。
处理器752可以执行计算设备750内的指令，包括存储在存储器764中的指令。该处理器可被实现为包括分立的多个模拟和数字处理器的芯片的芯片组。该处理器可提供例如设备750的其它组件的协调，诸如用户界面的控制、由设备750运行的应用、以及由设备750进行的无线通信。
处理器752可通过控制接口758和被耦合到显示器754的显示器接口756与用户通信。显示器754可以是例如TFTLCD(薄膜晶体管液晶显示器)或OLED(有机发光二极管)显示器、或其它适当显示技术。显示器接口756可包括用于驱动显示器754的适当电路以向用户呈现图形及其它信息。控制接口758可从用户接收命令，并对其进行转换以用于提交到处理器752。另外，可以提供外部接口762与处理器752通信，从而使得设备750能够与其它设备进行近区通信。例如，在一些实施方式中，外部接口762可提供有线通信或者在其它实施方式中提供无线通信，并且还可使用多个接口。
存储器764存储计算设备750内的信息。可以将存储器764实现为计算机可读介质、易失性存储器单元或多个易失性存储器单元、或者非易失性存储器单元或多个非易失性存储器单元中的一个或多个。还可提供扩展存储器774并通过扩展接口772将其连接到设备750，所述扩展接口772可包括例如SIMM(单列直插式存储器模块)卡接口。此类扩展存储器774可为设备750提供额外的存储空间，或者还可为设备750存储应用或其它信息。具体地，扩展存储器774可包括用于执行或补充上述过程的指令，并且也可包括安全信息。因此，例如，可提供扩展存储器774作为设备750的安全模块，并且可用允许安全使用设备750的指令进行编程。另外，可连同附加信息一起经由SIMM卡来提供安全应用，诸如以无法被黑客破坏的方式将识别信息放置在SIMM卡上。
存储器可包括例如闪存和/或NVRAM存储器，如下面所讨论的。在一个实施方式中，在信息载体中有形地实现计算机程序产品。计算机程序产品包含指令，所述指令在被执行时执行一个或多个方法，诸如上面描述的那些。信息载体是计算机或机器可读介质，诸如存储器764、扩展存储器774、或处理器752上的存储器，其可例如通过收发器768或外部接口762被接收。
设备750可通过通信接口766无线地通信，该通信接口766可在必要时包括数字信号处理电路。通信接口766可在各种模式或协议下提供通信，诸如GSM语音电话、SMS、EMS、或MMS消息、CDMA、TDMA、PDC、WCDMA、CDMA2000、或GPRS，以及其他。此类通信可例如通过射频收发器768发生。另外，近程通信可诸如使用蓝牙、WIFI、或其它此类收发器(未示出)发生。另外，GPS(全球定位系统)接收器模块770可向设备750提供附加导航相关和位置相关的无线数据，其可被运行在设备750上的应用适当地使用。
设备750也可使用音频编解码器760可听地通信，该音频编解码器760可从用户接收语言信息并将其转换成可使用的数字信息。音频编解码器760可同样地为用户生成可听声音，诸如通过扬声器，例如在设备750的听筒中。此类声音可包括来自语音电话呼叫的声音，可包括所记录的声音(例如，语音消息、音乐文件等)，并且还可包括由运行在设备750上的应用生成的声音。
可以以许多不同形式来实现计算设备750，如图中所示。例如，可将其实现为蜂窝式电话780。还可将其实现为智能电话782、个人数字助理、或其它类似移动设备的一部分。
可以用数字电子电路、集成电路、专门设计的ASIC(专用集成电路)、计算机硬件、固件、软件、和/或其组合来实现这里所述的系统和技术的各种实施方式。这些各种实施方式可以包括一个或多个计算机程序中的实施方式，所述计算机程序在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上是可执行的和/或可解释的，该可编程处理器可以是专用或通用的、被耦合成从存储系统、至少一个输入设备以及至少一个输出设备接收数据和指令以及向其传送数据和指令。
这些计算机程序(也称为程序、软件、软件应用或代码)包括用于可编程处理器的机器指令，并且可以用高级过程和/或面向对象的编程语言，和/或用汇编/机器语言来实现。如本文所使用的术语“机器可读介质”、“计算机可读介质”是指用来向可编程处理器提供机器指令和/或数据的任何计算机程序产品、装置和/或设备(例如，磁盘、光盘、存储器、可编程逻辑器件(PLD))，包括接收机器指令作为机器可读信号的机器可读介质。术语“机器可读信号”指的是用来向可编程处理器提供机器指令和/或数据的任何信号。
为了提供与用户的交互，此处所描述的系统和技术可以被实现在计算机上，所述计算机具有用于向用户显示信息的显示设备(例如，CRT(阴极射线管)或LCD(液晶显示器)监视器)；以及用户可以用来向计算机提供输入的键盘和指示设备(例如，鼠标或轨迹球)。也可以使用其它种类的设备来提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的感觉反馈(例如视觉反馈、听觉反馈或触觉反馈)；并且可以以任何形式接收来自用户的输入(包括听觉、语言或触觉输入。
可以用计算系统来实现这里所述的系统和技术，该计算系统包括后端组件(例如，如数据服务器)、或者包括中间件组件(例如，应用服务器)、或者包括前端组件(例如，具有图形用户界面或web浏览器的客户端计算机，用户可以通过该客户端计算机与这里所述的系统和技术的实施方式相交互)，或者是后端、中间件或前端组件的任何组合。系统的组件可通过任何形式或介质的数字数据通信(例如通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)、广域网(“WAN”)以及因特网。
计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器通常相互远离且通常通过通信网络相交互。客户端和服务器的关系凭借运行在相应计算机上相互具有客户端服务器关系的计算机程序而产生。
已描述了许多实施例。但是，应理解的是在不脱离本发明的精神和范围的情况下可进行各种修改。
另外，在附图中描绘的逻辑流程不一定要求所示的特定顺序或连续顺序以获得期望结果。另外，可提供其他步骤，或者可从所述流程中删除这些步骤，并且可向所述系统添加、或从其删除其他组件。因此，其他实施例在所附权利要求的范围内。

Claims (20)

1.一种方法，包括：
将计算机的模式从操作系统模式变换成自助服务机模式，其中，所述自助服务机模式提供用于一个web应用的用户界面，并且其中，所述自助服务机模式防止对所述计算机的任何其它应用或所述操作系统的访问；
当所述计算机在所述自助服务机模式下操作的同时经由网络而自动地更新所述web应用；
当所述计算机在所述自助服务机模式下操作的同时经由网络而自动地更新所述计算机的操作系统；以及
当所述计算机在所述自助服务机模式下操作的同时响应于检测到所述web应用的中断状态而经由所述计算机来自动地重新启动所述web应用。
2.根据权利要求1所述的方法，进一步包括：
在从用户接收到输入时发起所述自助服务机模式的会话；
在发起所述自助服务机模式的会话之后，在所述会话期间从所述用户接收数据；以及
在所述会话的终点之后自动地移除所述数据。
3.根据权利要求2所述的方法，其中，来自所述用户的所述输入包括登录证书。
4.根据前述权利要求中的任一项所述的方法，其中，所述web应用包括清单文件和HTML文件。
5.根据前述权利要求中的任一项所述的方法，进一步包括：
在启动所述计算机时，自动地在所述自助服务机模式下启动所述计算机。
6.根据前述权利要求中的任一项所述的方法，进一步包括：
从第二计算机的管理控制台远程控制所述计算机的所述自助服务机模式。
7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述远程控制包括：
确立当用户访问所述计算机时启动的所述web应用。
8.根据权利要求6或7所述的方法，其中，所述远程控制包括：
阻止经由所述计算机来访问网站或应用。
9.根据权利要求6、7或8所述的方法，其中，所述远程控制包括：
配置用于所述计算机的输入和用于所述计算机的输出。
10.根据权利要求6、7、8或9所述的方法，其中，所述远程控制包括：
确立用于所述计算机上的每个会话的定时注销。
11.根据权利要求6、7、8或9所述的方法，其中，所述远程控制包括：
对web应用进行定制。
12.根据前述权利要求中的任一项所述的方法，其中，web应用是视频会议应用、商务登记应用、数字目录应用、或订购应用中的一个。
13.一种系统，包括：
包括微处理器的照相机硬件设备，所述微处理器执行操作系统并执行指令以：
响应于从所述照相机硬件设备向监视器发送输入，使用所述照相机硬件设备和所述监视器来自动地启动与另一设备的网络视频通信会话，其中，所述网络视频通信会话在自助服务机模式下操作。
14.根据权利要求13所述的系统，其中，所述输入被经由所述监视器的USB端口或HDMI端口接收到。
15.根据权利要求13或14所述的系统，其中，所述照相机硬件设备包括麦克风。
16.一种方法，包括：
经由第一计算机的企业策略控制面板将第二计算机的操作系统模式配置成自助服务机模式，其中，所述自助服务机模式提供用于一个web应用的用户界面，并且其中，所述自助服务机模式防止对所述计算机的任何其它应用或所述操作系统的访问；
当所述第二计算机在所述自助服务机模式下操作的同时由所述第二计算机经由网络来自动地更新所述web应用；
当所述第二计算机在所述自助服务机模式下操作的同时由所述第二计算机经由网络来自动地更新所述第二计算机的操作系统；以及
当所述第二计算机在所述自助服务机模式下操作的同时响应于检测到所述web应用的中断状态而经由所述第二计算机来自动地重新启动所述web应用。
17.根据权利要求16所述的方法，进一步包括：
经由所述企业策略控制面板来确立当用户访问所述第二计算机时启动的所述web应用。
18.根据权利要求16或17所述的方法，进一步包括：
经由所述企业策略控制面板来阻止经由所述第二计算机访问网站或应用。
19.根据权利要求16、17、18或19所述的方法，进一步包括：
经由所述企业策略控制面板来确立用于所述第二计算机上的每个会话的定时注销。
20.根据权利要求16、17、18、19或20所述的方法，进一步包括：
经由所述企业策略控制面板对所述自助服务机模式进行定制。
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