CN105095405A - 实验室数据共享与查询系统 - Google Patents

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CN105095405A
CN105095405A CN201510400486.2A CN201510400486A CN105095405A CN 105095405 A CN105095405 A CN 105095405A CN 201510400486 A CN201510400486 A CN 201510400486A CN 105095405 A CN105095405 A CN 105095405A
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肖陈贵
熊贝贝
林燕奎
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    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
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    • G06F16/90—Details of database functions independent of the retrieved data types
    • G06F16/95—Retrieval from the web
    • G06F16/951—Indexing; Web crawling techniques

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Abstract

本发明涉及一种实验室数据共享与查询系统。该系统包括数据库、数据管理系统、信息服务平台；所述数据库存储有检测业务数据；所述数据管理系统通过所述信息服务平台接收外部查询终端的查询命令，根据接收到的查询命令从所述数据库读取相应的检测业务数据，并将读取到的检测业务数据以设定形式通过所述信息服务平台发送给所述外部查询终端，或主动通过所述信息服务平台向所述外部查询终端发送相应的检测业务数据。本系统中，信息服务系统通过信息服务平台接收外部查询终端的查询命令，根据该查询命令从数据库中自动读取相应的检测业务数据，再将读取到的业务数据通过信息服务平台发送到外部查询终端，从而实现对实验室检测业务的自助查询。

Description

实验室数据共享与查询系统
技术领域
本发明涉及数据管理领域，尤其涉及一种实验室数据共享与查询系统。
背景技术
随着国家对质检工作的逐步重视，各相关实验室的质检业务也在不断增长。质检根据检验对象、检验方法等的不同具有不同的检验流程和检验周期，因此，不同的检验对象从检验开始到出具检验结果的时间也是不同的，能否让客户方便、快捷地查询到其委托的检验当前所处的状态，关乎到客户的工作效率和实验室的服务质量。目前，多数实验室具有用于管理检验项目的管理系统，实验室内部可以方便地记录和跟踪每个检验项目的进度，但是客户一般只能通过电话人工查询其所委托的检验当前所处的状态，这不仅影响查询效率，而且容易出错，另外，很多客户在进行业务咨询的时候，其咨询内容都是相同或相似的，不仅降低了工作效率，而且造成了大量的资源浪费。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是：提供一种实验室数据共享与查询系统，使客户能够通过本系统实现对实验室检测业务的自助查询。
本发明提供的实验室数据共享与查询系统，包括：
数据库、数据管理系统、信息服务平台；
所述数据库存储有检测业务数据；
所述数据管理系统通过所述信息服务平台接收外部查询终端的查询命令，根据接收到的查询命令从所述数据库读取相应的检测业务数据，并将读取到的检测业务数据以设定形式通过所述信息服务平台发送给所述外部查询终端，或主动通过所述信息服务平台向所述外部查询终端发送相应的检测业务数据。
进一步地，所述信息服务平台包括语音服务器，所述查询终端包括与所述语音服务器连接的固定电话或移动电话。
进一步地，所述信息服务平台包括短信服务器，所述查询终端包括与所述短信服务器连接的移动电话。
进一步地，所述信息服务平台包括Web服务器，所述查询终端包括与所述Web服务器连接的、具有Web浏览功能的网络终端。
进一步地，所述数据管理系统包括日常办公模块，所述数据库还存储有日程、邮件及通知信息，所述数据管理系统通过所述日常办公模块对所述日程、邮件及通知信息进行管理。
进一步地，所述数据管理系统包括业务管理模块，所述数据管理系统通过所述业务管理模块对所述数据库中的检测业务数据进行管理。
进一步地，所述数据管理系统包括实验室管理模块，所述数据库还存储有检测项目数据；所述数据管理系统通过所述实验室管理模块对所述检测项目数据进行管理。
进一步地，所述数据管理系统包括质量体系管理模块，所述数据库还存储有质量体系文件；所述数据管理系统通过所述质量体系文件管理模块对所述质量体系文件进行管理。
进一步地，所述数据管理系统包括资源管理模块，所述数据库还存储有实验室设备及耗材数据；所述数据管理系统通过所述资源管理模块对所述设备及耗材数据进行管理。
进一步地，所述数据管理系统包括系统管理模块，所述数据库还存储有所述实验室数据共享与查询系统的系统参数，所述数据管理系统通过所述系统管理模块对所述系统参数进行管理。
本发明所提供的实验室数据共享与查询系统中，信息服务系统通过信息服务平台接收外部查询终端的查询命令，根据该查询命令从数据库中自动读取相应的检测业务数据，再将读取到的业务数据通过信息服务平台发送到外部查询终端，从而实现对实验室检测业务的自助查询。
附图说明
图1：本发明提供的实验室数据共享与查询系统组成示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用于解释本发明，并不用于限定本发明。
如图1所示，本发明提供的实验室数据共享与查询系统(以下简称本系统)，包括数据库1、数据管理系统2及信息服务平台。信息服务平台包括短信服务器3、语音服务器4及Web服务器5。
数据库1用于存储检测业务数据及其他数据，如日程、邮件及通知信息、检测项目数据、质量体系文件、实验室设备及耗材数据、系统参数等。数据管理系统2包括业务管理模块、日常办公模块、实验室管理模块、质量体系管理模块、资源管理模块及系统管理模块等。数据管理系统2可通过日常办公模块对日程、邮件及通知信息进行管理，通过业务管理模块对检测业务数据进行管理，通过实验室管理模块对检测项目数据进行管理，通过质量体系管理模块对质量体系文件进行管理，通过资源管理模块对实验室设备及耗材数据进行管理，通过系统管理模块对本系统的系统参数进行管理。上述管理包括：对相关数据进行编辑、删除、增加、更新等。数据管理系统2还通过信息服务平台接收外部查询终端的查询命令，根据接收到的查询命令从数据库1读取相应的数据，并将读取到的数据以设定形式通过信息服务平台发送给所述外部查询终端，或主动通过信息服务平台向外部查询终端发送相应数据。客户通过外部查询终端可查询数据库1中的检测业务数据、检测项目数据、质量体系文件，从而了解所委托的检测项目的检测进度、实验室的检测能力、检测范围、所采用的检测标准、检测规范等。其他数据属于实验室内部相关数据，不涉及客户，因此只有实验室内部具有权限的人员才可查询或管理。
短信服务器3用于客户通过短信进行查询。客户通过移动电话301向本系统发送查询短信，数据管理系统2通过短信服务器3接收并解析该短信，然后根据解析结果从数据库1中读取出需要查询的数据，并通过短信服务器3将读取到的数据以本系统设定的形式发送到客户的移动电话301上，从而完成查询过程。本系统根据不同的查询需求设置有不同的查询短信格式，查询短信需符合相应的格式才能实现相应查询，如果检测到接收到的查询短信格式不正确，则本系统自动向客户的移动电话301返回操作提示指引短信以指引客户正确操作。此外，如果客户留有移动电话号码，本系统还可以通过短信服务器3主动向客户发送相关信息。
语音服务器4用于客户采用固定电话或移动电话通过自助语音或人工的方式进行查询。客户通过固定电话401或移动电话301拨打查询电话，并选择自助语音查询或人工查询。当选择自助语音查询时，数据管理系统2通过语音服务器4接入客户打进的电话。对于自助语音查询，本系统设定了查询流程，通过语音实时提示客户操作，同时检测客户的按键操作，根据客户的按键操作从数据库1中读取包含有客户所查询的信息的语音，并向客户进行播放。客户只要按照提示进行操作就可实现相应的查询。
Web服务器5用于互联网客户通过Web浏览器进行查询。安装有Web浏览器的网络终端501通过Web服务器5与数据管理系统2连接，客户在Web浏览器上根据提示输入查询条件，数据管理系统2通过Web服务器5获取该查询条件，然后根据该查询条件从数据库1中读取需要查询的信息，并将该信息返回客户的Web浏览器上。
以上不管哪种查询方式，客户都需要输入查询密码才能进行相关查询，从而实现了对客户检测业务信息的保密。此外，对于具有大量检测业务协议客户，本系统还提供了通过时间段查询的功能,不管哪一种查询方式，协议客户可通过设置开始日期和结束日期查询该客户在该时间段内的所有的检测业务，查询结果可发送到该客户预留的电子邮箱或手机里。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种实验室数据共享与查询系统，其特征在于，包括：
数据库、数据管理系统、信息服务平台；
所述数据库存储有检测业务数据；
所述数据管理系统通过所述信息服务平台接收外部查询终端的查询命令，根据接收到的查询命令从所述数据库读取相应的检测业务数据，并将读取到的检测业务数据以设定形式通过所述信息服务平台发送给所述外部查询终端，或主动通过所述信息服务平台向所述外部查询终端发送相应的检测业务数据。
2.如权利要求1所述的实验室数据共享与查询系统，其特征在于，所述信息服务平台包括语音服务器，所述查询终端包括与所述语音服务器连接的固定电话或移动电话。
3.如权利要求1所述的实验室数据共享与查询系统，其特征在于，所述信息服务平台包括短信服务器，所述查询终端包括与所述短信服务器连接的移动电话。
4.如权利要求1所述的实验室数据共享与查询系统，其特征在于，所述信息服务平台包括Web服务器，所述查询终端包括与所述Web服务器连接的、具有Web浏览功能的网络终端。
5.如权利要求1所述的实验室数据共享与查询系统，其特征在于，所述数据管理系统包括日常办公模块，所述数据库还存储有日程、邮件及通知信息，所述数据管理系统通过所述日常办公模块对所述日程、邮件及通知信息进行管理。
6.如权利要求1所述的实验室数据共享与查询系统，其特征在于，所述数据管理系统包括业务管理模块，所述数据管理系统通过所述业务管理模块对所述数据库中的检测业务数据进行管理。
7.如权利要求1所述的实验室数据共享与查询系统，其特征在于，所述数据管理系统包括实验室管理模块，所述数据库还存储有检测项目数据；所述数据管理系统通过所述实验室管理模块对所述检测项目数据进行管理。
8.如权利要求1所述的实验室数据共享与查询系统，其特征在于，所述数据管理系统包括质量体系管理模块，所述数据库还存储有质量体系文件；所述数据管理系统通过所述质量体系文件管理模块对所述质量体系文件进行管理。
9.如权利要求1所述的实验室数据共享与查询系统，其特征在于，所述数据管理系统包括资源管理模块，所述数据库还存储有实验室设备及耗材数据；所述数据管理系统通过所述资源管理模块对所述设备及耗材数据进行管理。
10.如权利要求1所述的实验室数据共享与查询系统，其特征在于，所述数据管理系统包括系统管理模块，所述数据库还存储有所述实验室数据共享与查询系统的系统参数，所述数据管理系统通过所述系统管理模块对所述系统参数进行管理。
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