CN105094933A - 一种AndroidTV系统升级后异常的处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种AndroidTV系统升级后异常的处理方法和装置，以在AndroidTV系统升级后出现异常时，降低处理异常的成本。所述方法包括：在AndroidTV系统升级后出现异常时，通过检测用户的长按开机按键操作，使所述AndroidTV系统进入恢复子系统；所述恢复子系统通过读取所述AndroidTV系统升级完成后保存的AndroidTV系统网络相关信息，触发AndroidTV终端连接至升级服务器；从所述升级服务器重新下载升级包以进行所述AndroidTV系统的再次升级。本发明处理AndroidTV系统升级后的异常，对用户而言简单易行，对AndroidTV厂商而言，减少了其客服人员的工作量，从而降低了AndroidTV厂商的产品维护成本。

Description

一种AndroidTV系统升级后异常的处理方法和装置

技术领域

本发明属于智能电视领域，尤其涉及一种AndroidTV系统升级后异常的处理方法和装置。

背景技术

由于Android系统的开源性，使得Android系统的电视机即AndroidTV在电视市场上越来越受到欢迎，这也得益于AndroidTV的用户可以使用AndroidTV上网冲浪、自行安装自己喜欢的应用和进行娱乐交互等等。各大电视厂商为了突出各自电视的特色功能，也积极对AndroidTV系统进行特色化修订。一方面，电视市场的激烈竞争需要及早推出新品占领市场；另一方面，AndroidTV系统越来越复杂，需要迭代开发模式来完善产品功能，因此，AndroidTV系统的经常升级不可避免。

现有的一种AndroidTV系统升级方法是通过网络升级完成，其方式是通过网络连接至升级服务器，从升级服务器下载升级包。虽然网络升级作为产品的一个重要功能在研发过程中进行过重点测试，但是，由于AndroidTV系统本身具有复杂程度和用户使用场景差异等因数，可能导致升级后AndroidTV系统仍然会出现异常。

当AndroidTV系统升级后出现异常时，现有的处理方法是AndroidTV厂商的客服人员上门更换AndroidTV终端的主板。然而，这种处理方法一方面损害了用户对AndroidTV厂商的品牌认同度，另一方面增加了客服的工作量和产品的维护成本。

发明内容

本发明的目的在于提供一种AndroidTV系统升级后异常的处理方法和装置，以在AndroidTV系统升级后出现异常时，降低处理异常的成本。

本发明第一方面提供一种AndroidTV系统升级后异常的处理的方法，所述方法包括：

在AndroidTV系统升级后出现异常时，通过检测用户的长按开机按键操作，使所述AndroidTV系统进入恢复子系统；

所述恢复子系统通过读取所述AndroidTV系统升级完成后保存的AndroidTV系统网络相关信息，触发AndroidTV终端连接至升级服务器；

从所述升级服务器重新下载升级包以进行所述AndroidTV系统的再次升级。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述通过检测用户的长按开机按键操作，使所述AndroidTV系统进入恢复子系统，包括：

在所述用户长按开机按键时，设置引导标志reboot-recovery；

向所述AndroidTV系统的misc分区写入恢复标志flag-recovery；

在读取到所述引导标志reboot-recovery后，将所述AndroidTV系统引导进入至所述恢复子系统。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述恢复子系统通过读取所述AndroidTV系统升级完成后保存的AndroidTV系统网络相关信息，触发AndroidTV终端连接至升级服务器，包括：

检测到所述misc分区写入的恢复标志flag-recovery时，启动网络使能进程读取AndroidTV系统网络相关信息并使能网络模块；

所述网络模块触发网络交互模块，使得所述网络交互模块根据所述AndroidTV系统网络相关信息与所述升级服务器进行信息交互。

结合第一方面、第一方面的第一种可能或者第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述使所述AndroidTV系统进入恢复子系统之前，所述方法还包括：

在所述AndroidTV系统升级完成后，收集所述AndroidTV系统网络相关信息。

结合第一方面的第三种可能的实现方式，在第一方面的第四种可能的实现方式中，所述AndroidTV系统网络相关信息包括：网络类型、用户账号密码、AndroidTV终端的型号和AndroidTV终端的升级软件版本号。

本发明第二方面提供一种AndroidTV系统升级后异常的处理装置，所述装置包括：

恢复子系统进入模块，用于在AndroidTV系统升级后出现异常时，通过检测用户的长按开机按键操作，使所述AndroidTV系统进入恢复子系统；

恢复子系统，用于通过读取所述AndroidTV系统升级完成后保存的AndroidTV系统网络相关信息，触发AndroidTV终端连接至升级服务器；

下载模块，用于从所述升级服务器重新下载升级包以进行所述AndroidTV系统的再次升级。

结合第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述恢复子系统进入模块包括：

设置单元，用于在所述用户长按开机按键时，设置引导标志reboot-recovery；

写入单元，用于向所述AndroidTV系统的misc分区写入恢复标志flag-recovery；

引导单元，用于在读取到所述引导标志reboot-recovery后，将所述AndroidTV系统引导进入至所述恢复子系统。

结合第二方面的第一种可能的实现方式，在第二方面的第二种可能的实现方式中，所述恢复子系统包括：

使能模块，用于检测到所述misc分区写入的恢复标志flag-recovery时，启动网络使能进程读取AndroidTV系统网络相关信息并使能网络模块；

网络模块，用于触发网络交互模块，使得所述网络交互模块根据所述AndroidTV系统网络相关信息与所述升级服务器进行信息交互；

网络交互模块，用于根据AndroidTV系统网络相关信息与所述升级服务器进行信息交互。

结合第二方面、第二方面的第一种可能或者第二方面的第二种可能的实现方式，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述装置还包括：

收集模块，用于在所述AndroidTV系统升级完成后，收集所述AndroidTV系统网络相关信息。

结合第二方面的第三种可能的实现方式，在第二方面的第四种可能的实现方式中，所述AndroidTV系统网络相关信息包括：网络类型、用户账号密码、AndroidTV终端的型号和AndroidTV终端的升级软件版本号。

从上述本发明技术方案可知，通过检测用户的长按开机按键操作，即可使AndroidTV系统进入恢复子系统，完成升级包的重新下载。由于在在AndroidTV系统升级后出现异常时，只需要用户长按开机按键这一简单操作，即可实现升级包的重新下载，进行AndroidTV系统的再次升级。因此，与AndroidTV系统升级后异常的现有处理方法相比，本发明处理AndroidTV系统升级后的异常，对用户而言简单易行，对AndroidTV厂商而言，减少了其客服人员的工作量，从而降低了AndroidTV厂商的产品维护成本。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的AndroidTV系统升级后异常的处理方法的实现流程示意图；

图2是本发明实施例二提供的AndroidTV系统升级后异常的处理装置的结构示意图；

图3是本发明实施例三提供的AndroidTV系统升级后异常的处理装置的结构示意图；

图4是本发明实施例四提供的AndroidTV系统升级后异常的处理装置的结构示意图；

图5-a是本发明实施例五提供的AndroidTV系统升级后异常的处理装置的结构示意图；

图5-b是本发明实施例六提供的AndroidTV系统升级后异常的处理装置的结构示意图；

图5-c是本发明实施例七提供的AndroidTV系统升级后异常的处理装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及有益效果更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例提供一种AndroidTV系统升级后异常的处理方法，所述方法包括：在AndroidTV系统升级后出现异常时，通过检测用户的长按开机按键操作，使所述AndroidTV系统进入恢复子系统；所述恢复子系统通过读取所述AndroidTV系统升级完成后保存的AndroidTV系统网络相关信息，触发AndroidTV终端连接至升级服务器；从所述升级服务器重新下载升级包以进行所述AndroidTV系统的再次升级。本发明实施例还提供相应的AndroidTV系统升级后异常的处理装置。以下分别进行详细说明。

请参阅附图1，是本发明实施例一提供的AndroidTV系统升级后异常的处理方法的实现流程示意图。该方法的执行主体可以是AndroidTV系统的终端，包括使用Android系统的智能电视等。附图1示例的AndroidTV系统升级后异常的处理方法包括以下步骤S101至步骤S103：

S101，在AndroidTV系统升级后出现异常时，通过检测用户的长按开机按键操作，使所述AndroidTV系统进入恢复子系统。

在本发明实施例中，凡是AndroidTV系统升级后，这些Android系统的终端，例如，Android系统的电视不能正常工作，都可以视为AndroidTV系统出现异常。恢复子系统即AndroidRecovery小系统，现有的AndroidRecovery小系统只能进行AndroidTV系统的升级包的校验和升级等，在本发明中，可以给恢复子系统赋予新的功能，以解决AndroidTV系统升级后异常现有的处理方法存在的问题，达到本发明的目的。

作为本发明一个实施例，通过检测用户的长按开机按键操作，使AndroidTV系统进入恢复子系统可以包括如下步骤S1011至步骤S1013：

S1011，在用户长按开机按键时，设置引导标志reboot-recovery。

在AndroidTV系统的终端说明书中，可以向用户说明在系统升级出现异常时，用户可以长按开机按键，或者，在AndroidTV系统升级后出现异常时，可在终端的界面提示用户可以长按开机按键。开机按键即AndroidTV系统的终端的power键，其除了具有通常的开关机作用之外，在本发明实施例中，可以对其重新定义。具体地，当检测到用户长按开机按键时，则对引导标志reboot-recovery进行设置。

S1012，向AndroidTV系统的misc分区写入恢复标志flag-recovery。

如前所述，misc分区中有BootloaderControlBlock(BCB)数据结构，主要是用于存放Recovery引导信息。当检测到所述用户长按开机按键时，AndroidTV系统的引导程序例如uboot会按照这个BCB数据结构写入恢复标志flag-recovery到misc分区中。

S1013，在读取到引导标志reboot-recovery后，将AndroidTV系统引导进入至恢复子系统。

AndroidTV系统的引导程序例如uboot在检测到设置了引导标志reboot-recovery后，通过读取这一引导标志，将AndroidTV系统引导进入至恢复子系统即AndroidRecovery小系统，余下的工作交由恢复子系统完成。

S102，恢复子系统通过读取AndroidTV系统升级完成后保存的AndroidTV系统网络相关信息，触发AndroidTV终端连接至升级服务器。

在本发明实施例中，恢复子系统通过读取AndroidTV系统升级完成后保存的AndroidTV系统网络相关信息，触发AndroidTV终端连接至升级服务器可以通过如下步骤S1021和步骤S1022实现：

S1021，检测到misc分区写入的恢复标志flag-recovery时，启动网络使能进程读取AndroidTV系统网络相关信息并使能网络模块。

如前所述，misc分区中由AndroidTV系统的引导程序例如uboot按照BCB数据结构写入的恢复标志flag-recovery。在AndroidTV系统被引导程序例如uboot引导进入至恢复子系统后，恢复子系统会检测misc分区是否设置了恢复标志flag-recovery。当检测到misc分区写入的恢复标志flag-recovery时，则启动网络使能进程读取AndroidTV系统网络相关信息并使能网络模块。在本发明实施例中，AndroidTV系统网络相关信息包括网络类型、用户账号密码、AndroidTV终端的型号和AndroidTV终端的升级软件版本号等信息，其是在AndroidTV系统升级完成后被收集，并保存为一些初始化文件，例如，保存在路径为/cache/sys_param.ini的文件中。

S1022，网络模块触发网络交互模块，使得网络交互模块根据AndroidTV系统网络相关信息与升级服务器进行信息交互。

在网络模块被使能成功后，网络模块便触发网络交互模块，使得网络交互模块根据AndroidTV系统网络相关信息与升级服务器进行信息交互。如前所述，AndroidTV系统网络相关信息是包括网络类型、用户账号密码、AndroidTV终端的型号和AndroidTV终端的升级软件版本号等在内并保存为初始化文件的一些信息，这些信息是AndroidTV终端即使用了Android系统的TV终端能够重新连接至升级服务器时的必要信息。网络交互模块即是根据AndroidTV系统网络相关信息与升级服务器进行信息交互，从而将AndroidTV终端重新连接至升级服务器。

S103，从升级服务器重新下载升级包以进行AndroidTV系统的再次升级。

一旦AndroidTV终端重新连接至升级服务器，则可以从升级服务器重新下载升级包以进行AndroidTV系统的再次升级，再次升级的过程与之前的升级类似，不做赘述。

从上述附图1示例的AndroidTV系统升级后异常的处理方法可知，通过检测用户的长按开机按键操作，即可使AndroidTV系统进入恢复子系统，完成升级包的重新下载。由于在在AndroidTV系统升级后出现异常时，只需要用户长按开机按键这一简单操作，即可实现升级包的重新下载，进行AndroidTV系统的再次升级。因此，与AndroidTV系统升级后异常的现有处理方法相比，本发明处理AndroidTV系统升级后的异常，对用户而言简单易行，对AndroidTV厂商而言，减少了其客服人员的工作量，从而降低了AndroidTV厂商的产品维护成本。

请参阅附图2，是本发明实施例二提供的AndroidTV系统升级后异常的处理装置的结构示意图。为了便于说明，附图2仅示出了与本发明实施例相关的部分。附图2示例的AndroidTV系统升级后异常的处理装置可以是附图1示例的AndroidTV系统升级后异常的处理方法的执行主体，包括AndroidTV系统的电视终端等。附图2示例二的AndroidTV系统升级后异常的处理装置主要包括恢复子系统进入模块201、恢复子系统202和下载模块203，其中：

恢复子系统进入模块201，用于在AndroidTV系统升级后出现异常时，通过检测用户的长按开机按键操作，使所述AndroidTV系统进入恢复子系统；

恢复子系统202，用于通过读取AndroidTV系统升级完成后保存的AndroidTV系统网络相关信息，触发AndroidTV终端连接至升级服务器；

下载模块203，用于从升级服务器重新下载升级包以进行AndroidTV系统的再次升级。

需要说明的是，以上附图2示例的AndroidTV系统升级后异常的处理装置的实施方式中，各功能模块的划分仅是举例说明，实际应用中可以根据需要，例如相应硬件的配置要求或者软件的实现的便利考虑，而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将所述AndroidTV系统升级后异常的处理装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。而且，实际应用中，本实施例中的相应的功能模块可以是由相应的硬件实现，也可以由相应的硬件执行相应的软件完成，例如，前述的恢复子系统进入模块，可以是具有执行前述在AndroidTV系统升级后出现异常时，通过检测用户的长按开机按键操作，使所述AndroidTV系统进入恢复子系统的硬件，例如恢复子系统进入器，也可以是能够执行相应计算机程序从而完成前述功能的一般处理器或者其他硬件设备；再如前述的下载模块，可以是执行从升级服务器重新下载升级包以进行AndroidTV系统的再次升级的硬件，例如下载器，也可以是能够执行相应计算机程序从而完成前述功能的一般处理器或者其他硬件设备(本说明书提供的各个实施例都可应用上述描述原则)。

附图2示例的恢复子系统进入模块201可以包括设置单元301、写入单元302和引导单元303，如附图3所示本发明实施例三提供的AndroidTV系统升级后异常的处理装置，其中：

设置单元301，用于在用户长按开机按键时，设置引导标志reboot-recovery；

写入单元302，用于向AndroidTV系统的misc分区写入恢复标志flag-recovery；

引导单元303，用于在读取到引导标志reboot-recovery后，将AndroidTV系统引导进入至恢复子系统。

附图3示例的恢复子系统202可以包括使能模块401、网络模块402和网络交互模块403，如附图4所示本发明实施例四提供的AndroidTV系统升级后异常的处理装置，其中：

使能模块401，用于恢复子系统201检测到misc分区写入的恢复标志flag-recovery时，启动网络使能进程读取AndroidTV系统网络相关信息并使能网络模块；

网络模块402，用于触发网络交互模块403，使得网络交互模块403根据AndroidTV系统网络相关信息与升级服务器进行信息交互；

网络交互模块403，用于根据AndroidTV系统网络相关信息与升级服务器进行信息交互。

附图2至附图4任一示例的AndroidTV系统升级后异常的处理装置还可以包括收集模块501，如附图5-a至附图5-c示例的AndroidTV系统升级后异常的处理装置。收集模块501用于在AndroidTV系统升级完成后，收集AndroidTV系统网络相关信息，其中，AndroidTV系统网络相关信息包括网络类型、用户账号密码、AndroidTV终端的型号和AndroidTV终端的升级软件版本号等信息。

需要说明的是，上述装置各模块/单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，其带来的技术效果与本发明方法实施例相同，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：只读存储器(ROM，ReadOnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccessMemory)、磁盘或光盘等。

以上对本发明实施例所提供的AndroidTV系统升级后异常的处理方法和装置进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种AndroidTV系统升级后异常的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

在AndroidTV系统升级后出现异常时，通过检测用户的长按开机按键操作，使所述AndroidTV系统进入恢复子系统；

所述恢复子系统通过读取所述AndroidTV系统升级完成后保存的AndroidTV系统网络相关信息，触发AndroidTV终端连接至升级服务器；

从所述升级服务器重新下载升级包以进行所述AndroidTV系统的再次升级。

2.如权利要求1所述的AndroidTV系统升级后异常的处理方法，其特征在于，所述通过检测用户的长按开机按键操作，使所述AndroidTV系统进入恢复子系统，包括：

在所述用户长按开机按键时，设置引导标志reboot-recovery；

向所述AndroidTV系统的misc分区写入恢复标志flag-recovery；

在读取到所述引导标志reboot-recovery后，将所述AndroidTV系统引导进入至所述恢复子系统。

3.如权利要求2所述的AndroidTV系统升级后异常的处理方法，其特征在于，所述恢复子系统通过读取所述AndroidTV系统升级完成后保存的AndroidTV系统网络相关信息，触发AndroidTV终端连接至升级服务器，包括：

检测到所述misc分区写入的恢复标志flag-recovery时，启动网络使能进程读取AndroidTV系统网络相关信息并使能网络模块；

所述网络模块触发网络交互模块，使得所述网络交互模块根据所述AndroidTV系统网络相关信息与所述升级服务器进行信息交互。

4.如权利要求1至3任意一项所述的AndroidTV系统升级后异常的处理方法，其特征在于，所述使所述AndroidTV系统进入恢复子系统之前，所述方法还包括：

在所述AndroidTV系统升级完成后，收集所述AndroidTV系统网络相关信息。

5.如权利要求4所述的AndroidTV系统升级后异常的处理方法，其特征在于，所述AndroidTV系统网络相关信息包括：网络类型、用户账号密码、AndroidTV终端的型号和AndroidTV终端的升级软件版本号。

6.一种AndroidTV系统升级后异常的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

恢复子系统进入模块，用于在AndroidTV系统升级后出现异常时，通过检测用户的长按开机按键操作，使所述AndroidTV系统进入恢复子系统；

恢复子系统，用于通过读取所述AndroidTV系统升级完成后保存的AndroidTV系统网络相关信息，触发AndroidTV终端连接至升级服务器；

下载模块，用于从所述升级服务器重新下载升级包以进行所述AndroidTV系统的再次升级。

7.如权利要求6所述的AndroidTV系统升级后异常的处理装置，其特征在于，所述恢复子系统进入模块包括：

设置单元，用于在所述用户长按开机按键时，设置引导标志reboot-recovery；

写入单元，用于向所述AndroidTV系统的misc分区写入恢复标志flag-recovery；

引导单元，用于在读取到所述引导标志reboot-recovery后，将所述AndroidTV系统引导进入至所述恢复子系统。

8.如权利要求7所述的AndroidTV系统升级后异常的处理装置，其特征在于，所述恢复子系统包括：

使能模块，用于检测到所述misc分区写入的恢复标志flag-recovery时，启动网络使能进程读取AndroidTV系统网络相关信息并使能网络模块；

网络模块，用于触发网络交互模块，使得所述网络交互模块根据所述AndroidTV系统网络相关信息与所述升级服务器进行信息交互；

网络交互模块，用于根据AndroidTV系统网络相关信息与所述升级服务器进行信息交互。

9.如权利要求6至8任意一项所述的AndroidTV系统升级后异常的处理装置，其特征在于，所述装置还包括：

收集模块，用于在所述AndroidTV系统升级完成后，收集所述AndroidTV系统网络相关信息。

10.如权利要求9所述的AndroidTV系统升级后异常的处理装置，其特征在于，所述AndroidTV系统网络相关信息包括：网络类型、用户账号密码、AndroidTV终端的型号和AndroidTV终端的升级软件版本号。