CN104992289A - 利用辅导套件进行商事管理的实现方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种利用辅导套件进行商事管理的实现方法，所述方法包括：生成市场主体的监管任务；将所述监管任务与对应的管理辅导套件发送至所述市场主体对应的社区管理员；接收所述社区管理员利用移动终端上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息；将所述监管信息进行存储。采用本方法能够在社区管理中对市场主体进行规范管理有效提升社区服务。此外还提供一种利用辅导套件进行商事管理的实现系统。

Description

利用辅导套件进行商事管理的实现方法和系统

技术领域

本发明涉及计算机网络技术领域，特别是涉及一种利用辅导套件进行商事管理的实现方法和系统。

背景技术

社区管理是近年来各地积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式。其基本思路就是在街道、社区大格局不变的基础上，将城市社区划分若干个单元网格，以网格化的方式，来整合社区资源，强化社区职能，提升社区服务。随着商事制度改革的推进，工商登记的条件得以放宽，加重了后续的监管任务。将市场主体等市场主体纳入到社区日常管理中，是一种新型的管理方式。但目前社区管理中网格管理员的素质参差不齐，有些网格管理员缺乏工作经验，导致社区管理管理不到位。如何在社区管理中对市场主体进行规范管理是目前的一项技术难题。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够在社区管理中对市场主体进行规范管理的一种利用辅导套件进行商事管理的实现方法和系统。

一种利用辅导套件进行商事管理的实现方法，所述方法包括：

生成市场主体的监管任务；

将所述监管任务与对应的管理辅导套件发送至所述市场主体对应的社区管理员；

接收所述社区管理员利用移动终端上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息；

将所述监管信息进行存储。

在其中一个实施例中，在所述接收所述社区管理员利用移动终端上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息的步骤之前，还包括：

接收所述社区管理员在执行监管任务时通过所述移动终端输入的所述市场主体的基础信息；

接收所述社区管理员扫描所述市场主体的门牌标签；

将所述基础信息和所述门牌标签进行绑定；

根据绑定后的基础信息和门牌标签创建所述市场主体的电子档案。

在其中一个实施例中，在所述生成市场主体的监管任务的步骤之后，还包括：

获取所述市场主体在工商登记后需要办理的许可证明；

在所述监管任务中增加与办理所述许可证明的监管事项并在所述管理辅导套件中增加与办理所述许可证明对应的内容；

将增加监管事项后的监管任务和增加内容后的管理辅导套件发送至所述市场主体对应的社区管理员。

在其中一个实施例中，在所述接收所述移动终端上报的社区管理员利用所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息的步骤之前，还包括：

接收所述市场主体对应的终端发送的业务查询请求；

获取所述市场主体的工商信息，所述工商信息中包括营业执照编号；

判断所述营业执照编号是否有效；

若是，则根据所述业务查询请求利用所述营业执照编号查询所述市场主体需要办理的业务；

将所述需要办理业务与对应的业务辅导套件返回至所述市场主体的终端。

在其中一个实施例中，所述市场主体包括多个监管事项，所述监管事项具有对应的等级，所述等级具有生成监管任务的频率，所述生成市场主体的监管任务的步骤包括：

根据所述监管事项对应的生成监管任务的频率对所述市场主体生成多项监管任务；

所述接收所述社区管理员利用移动终端上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息的步骤包括：

接收所述社区管理员利用移动终端根据所述频率多次上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息。

一种利用辅导套件进行商事管理的实现系统，所述系统包括：

生成模块，用于生成市场主体的监管任务；

发送模块，用于将所述监管任务与对应的管理辅导套件发送至所述市场主体对应的社区管理员；

接收模块，用于接收所述社区管理员利用移动终端上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息；

存储模块，用于将所述监管信息进行存储。

在其中一个实施例中，所述接收模块还用于接收所述社区管理员在执行监管任务时通过所述移动终端输入的所述市场主体的基础信息；接收所述社区管理员扫描所述市场主体的门牌标签；

所述系统还包括：

绑定模块，用于将所述基础信息和所述门牌标签进行绑定；

创建模块，用于根据绑定后的基础信息和门牌标签创建所述市场主体的电子档案。

在其中一个实施例中，所述系统还包括：

获取模块，用于获取所述市场主体在工商登记后需要办理的许可证明；

增加模块，用于在所述监管任务中增加与办理所述许可证明的监管事项并在所述管理辅导套件中增加与办理所述许可证明对应的内容；

所述发送模块还用于将增加监管事项后的监管任务和增加内容后的管理辅导套件发送至所述市场主体对应的社区管理员。

在其中一个实施例中，所述接收模块还用于接收所述市场主体对应的终端发送的业务查询请求；所述获取模块还用于获取所述市场主体的工商信息，所述工商信息中包括营业执照编号；

所述系统还包括：

判断模块，用于判断所述营业执照编号是否有效；

查询模块，用于若所述营业执照编号有效，则根据所述业务查询请求利用所述营业执照编号查询所述市场主体需要办理的业务；

所述发送模块还用于将所述需要办理业务与对应的业务辅导套件返回至所述市场主体的终端。

在其中一个实施例中，所述市场主体包括多个监管事项，所述监管事项具有对应的等级，所述生成模块还用于根据所述监管事项对应的生成监管任务的频率对所述市场主体生成多项监管任务；所述接收模块还用于接收所述社区管理员利用移动终端根据所述频率多次上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息。

上述利用辅导套件进行商事管理的实现方法和系统，生成市场主体的监管任务；将监管任务与对应的管理辅导套件发送至市场主体对应的社区管理员；接收社区管理员利用移动终端上报的根据管理辅导套件执行监管任务得到的监管信息；将监管信息进行存储。由于社区管理员是根据管理辅导套件来执行对市场主体的监管任务的，因此能够对市场主体进行规范管理，进而能够有效提升社区服务。

附图说明

图1为一个实施例中利用辅导套件进行商事管理实现方法的应用环境图；

图2为一个实施例中利用辅导套件进行商事管理实现方法的流程图；

图3为一个实施例中监管任务列表的示意图；

图4为一个实施例中提交监管信息的页面示意图；

图5为一个实施例中出租屋监管事项等级列表；

图6为一个实施例中利用辅导套件进行商事管理实现系统的结构示意图；

图7为又一个实施例中利用辅导套件进行商事管理实现系统的结构示意图；

图8为另一个实施例中利用辅导套件进行商事管理实现的结构示意图；

图9为再一个实施例中利用辅导套件进行商事管理实现的结构示意图；

图10为一个实施例中支持社区管理平台的服务器的结构示意图。

具体实施方式

本发明实施例中所提供的利用辅导套件进行商事管理的实现方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。社区管理平台102通过网络与社区管理员的移动终端102相连接。社区管理平台102生成针对市场主体106的监管任务，并将监管任务和对应的管理辅导套件通过发送至移动终端102。社区管理员根据管理辅导套件执行监管任务，并利用移动终端102上传监管信息至社区管理平台102。由此能够对市场主体进行规范管理，进而能够有效提升社区服务。社区管理平台102与市场主体的终端108通过网络相连接。终端108通过网络向社区管理平台102发送业务查询请求，社区管理平台102在判断市场主体的营业执照编号有效后，会将相应的业务辅导套件返回至终端108。由此使得市场主体能够主动了解自己在社区管理中需要承担的法律义务和社会责任。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种利用辅导套件进行商事管理的实现方法，以该方法应用于社区管理平台为例进行说明，该方法具体包括：

步骤202，生成市场主体的监管任务。

市场主体是社区内的建筑物，包括企业、出租屋、三小场所等。社区管理平台获取市场主体和监管事项，根据市场主体确定其所属社区并根据所属社区配置社区管理员，再配置相应的任务期限，生成监管任务。例如，监管事项为是否办理消防许可证，企业名称为东莞厚街康肽日用品商场，社区管理员为小李，任务期限为2015-6-10。

步骤204，将监管任务与对应的管理辅导套件发送至市场主体对应的社区管理员。

以社区为单位，面向市场主体预先生成了社区综合辅导套件。社区综合辅导套件包括管理辅导套件和业务辅导套件，包括法律法规、乡规民约、社区管理业务知识等。其中，管理辅导套件是社区管理员执行监管任务的理论依据，业务辅导套件是被提供管理对象了解在社区管理中的责任和义务的理论指导依据。社区管理员利用移动终端中安装的应用程序来接收社区管理平台所发送的监管任务与对应的管理辅导套件。

步骤206，接收社区管理员利用移动终端上报的根据管理辅导套件执行监管任务得到的监管信息。

社区管理员在接收到监管任务后，可以查看每个监管任务的状态和相应信息。如图3所示，为监管任务列表的示意图。每条监管任务中包括建筑物图标、企业名称、企业地点、监管任务推送时间、档案管理、异议反馈等。其中，点击建筑物图标，可以显示该企业的详细信息，其中包括企业的工商登记信息。点击档案管理图标，可以为该企业建立电子档案或者对已建立的电子档案进行修正。如果该企业不属于本社区管理员管辖，可以点击异议反馈图标将该项监管任务退回。

社区管理员根据管理辅导套件执行监管任务，并且利用移动终端记录相应的监管信息，并将监管信息上传至社区管理平台。例如，根据管理辅导套件中的企业安全生产管理体系和应急预案的规定，执行企业安全生产的监管任务；根据管理辅导套件中的治安管理业务和人口信息采集方法来采集市场主体中的流动人口信息等。如图4所示，为提交监管信息的页面示意图。监管信息包括：该企业是否存在，是否正常营业，是否已办理许可证等。进一步的，还可以对市场主体进行拍照取证，将照片增加至监管信息中，并被上传至社区管理平台。由于社区管理员是根据管理辅导套件来执行监管任务的，因此能够对市场主体进行规范管理。

步骤208，将监管信息进行存储。

社区管理平台接收到监管信息后，将监管信息及时进行存储。

本实施例中，生成市场主体的监管任务；将监管任务与对应的管理辅导套件发送至市场主体对应的社区管理员；接收社区管理员利用移动终端上报的根据管理辅导套件执行监管任务得到的监管信息；将监管信息进行存储。由于社区管理员是根据管理辅导套件来执行对市场主体的监管任务的，因此能够对市场主体进行规范管理，进而能够有效提升社区服务。

在一个实施例中，在接收社区管理员利用移动终端上报的根据管理辅导套件执行监管任务得到的监管信息的步骤之前，还包括：接收社区管理员在执行监管任务时通过移动终端输入的市场主体的基础信息；接收社区管理员扫描市场主体的门牌标签；将基础信息和门牌标签进行绑定；根据绑定后的基础信息和门牌标签创建市场主体的电子档案。

本实施例中，市场主体的基础信息包括所属社区网格、名称、地址、联系方式、营业面积等。其中地址一项中还包括市场主体具体的经纬度。通过地址和经纬度在电子地图上能够对市场主体进行精确定位，为后续进行社区管理提供了方便。在输入市场主体的基础信息之后，社区管理员利用移动终端上安装的应用程序扫描市场主体的门牌标签。门牌标签是市场主体的唯一标识。不同的市场主体具有不同的门牌标签。其中，门牌标签可以是二维码、RFID(RadioFrequency Identification，无线射频识别)等。社区管理平台接收到移动终端发送的基础信息与门牌标签的绑定指令后，将市场主体的基础信息和门牌标签进行绑定，并根据绑定后的基础信息和门牌标签创建市场主体的电子档案。由此为对市场主体进行社区管理提供了方便。

进一步的，对于已建立电子档案的市场主体，在后续再次执行监管任务时，如果存在实际基础信息与记录的信息不一致的情况，社区管理员可根据实际基础信息对已建立的电子档案进行修正，以确保电子档案中记录的信息与市场主体的实际状况相符。

在一个实施例中，在生成市场主体的监管任务的步骤之后，还包括：获取市场主体在工商登记后需要办理的许可证明；在监管任务中增加与办理许可证明的监管事项并在管理辅导套件中增加与办理许可证明对应的内容；将增加监管事项后的监管任务和增加内容后的管理辅导套件发送至市场主体对应的社区管理员。

本实施例中，市场主体在办理工商登记后，许可审批部门在获取市场主体的工商登记信息后，会生成该市场主体办理许可证明的任务，并将办理许可证明的任务发送至社区管理平台。社区管理平台在接收到办理许可证明的任务后，在监管任务中增加办理许可证明的监管事项，并获取与办理许可证明对应的指导文件增加到管理辅导套件中。由此能够使得社区管理员执行增加监管事项后的监管任务所依据的管理辅导套件中增加了与办理许可证明对应的内容，从而使得社区管理员能够有理有据为市场主体办理许可证明提供上门服务并进行规范化监管。

在一个实施例中，在接收移动终端上报的社区管理员利用管理辅导套件执行监管任务得到的监管信息的步骤之前，还包括：接收市场主体对应的终端发送的业务查询请求；获取市场主体的工商信息，工商信息中包括营业执照编号；判断营业执照编号是否有效；若是，则根据业务查询请求利用营业执照编号查询市场主体需要办理的业务；将需要办理业务与对应的业务辅导套件返回至市场主体的终端。

本实施例中，市场主体可以主动查询需要办理的业务。市场主体可以利用安装在终端的应用程序账号登陆到社区管理平台，并向社区管理平台发送业务查询请求。社区管理平台根据应用程序账号获取到该市场主体的营业执照编号。如果营业执照编号正常，则根据该查询请求来查询该市场主体需要办理的业务，将需要办理业务与对应的业务辅导套件发送至市场主体的终端。市场主体通过业务辅导套件可以详细了解需要办理的业务，其中包括需要办理的许可证明。由此使得市场主体能够主动了解自己在社区管理中需要承担的法律义务和社会责任。

进一步的，市场主体利用应用程序账号登录到社区管理平台后，还可以查询多种便民服务指南，包括劳动中介、物业中介、企业安全管理服务等。方便市场主体通过网络了解并能利用多种社区服务，从而能够进一步提高社区服务质量。

在一个实施例中，市场主体包括多个监管事项，监管事项具有对应的等级，等级具有生成监管任务的频率，生成市场主体的监管任务的步骤包括：根据监管事项对应的生成监管任务的频率对市场主体生成多项监管任务；接收社区管理员利用移动终端上报的根据管理辅导套件执行监管任务得到的监管信息的步骤包括：接收社区管理员利用移动终端根据频率多次上报的根据管理辅导套件执行监管任务得到的监管信息。

本实施例中，市场主体包括多个监管事项，监管事项具有对应的等级，等级具有生成监管任务的频率。监管事项对应的等级是根据该监管事项在社区管理中发生的概率、所需要耗费的管理和服务资源而确定的。根据监管事项对应的等级来确定生成市场主体监管任务的频率。等级越高，生成监管任务的频率越高。可以针对一项监管事项来生成监管任务，也可以针对多项监管事项来生成监管任务。其中可以针对同一等级的多项监管事项来生成监管任务，也可以针对不同等级的多项监管事项来生成监管任务。不同的市场主体包括多个监管事项可能相同，也可能不同。例如，一家五星级大酒店和一家营业面积不足30平米的临街早餐店，可以分别对两者制定多个不同的监管事项。从而使得不同的市场主体的监管任务也可以各不相同。

以市场主体为出租屋为例进行说明，如图5所示，出租屋包括租赁许可证管理、流动人口信息采集、租赁税费代征、消防监管、工商管理、出租屋租务中介等，其中租赁许可证管理、流动人口信息采集、租赁税费代征和消防监管对应的等级为一级，工商管理和出租屋租务中介对应的等级为二级。其中针对一级的监管事项生成监管任务的频率为3个月一次，针对二级的监管事项生成监管任务的频率为6个月一次。每一项监管事项都具有对应的行政管理部门，每个行政管理部门针对每项监管事项都设有相应的管理规范。社区管理员执行监管任务所依据的管理辅导套件中包括了这些管理规范。

在针对市场主体的监管事项以及对应的生成监管任务的频率来生成市场主体的多项监管任务之后，社区管理平台会将多项监管任务发送至社区管理员的移动终端，社区管理员根据管理辅导套件来执行多项监管任务，并利用终端多次上报监管信息。由此能够根据社区管理员完成监管任务的状况对每个社区管理员进行初步的业绩考核。

进一步的，社区管理平台针对每项监管任务相应的生成复查任务，并将复查任务发送至社区复查员，并多次接收社区复查员对每项复查任务的复查信息。通过将复查信息与监管信息的比对，由此可以对社区管理员执行监管任务的状况进行更精确的业绩考核。

如图6所示，在一个实施例中，提供了一种利用辅导套件进行商事管理的实现系统，该系统包括：生成模块602、发送模块604、接收模块606和存储模块608，其中：

生成模块602，用于生成市场主体的监管任务。

发送模块604，用于将监管任务与对应的管理辅导套件发送至市场主体对应的社区管理员。

接收模块606，用于接收社区管理员利用移动终端上报的根据管理辅导套件执行监管任务得到的监管信息。

存储模块608，用于将监管信息进行存储。

在一个实施例中，接收模块606还用于接收社区管理员在执行监管任务时通过移动终端输入的市场主体的基础信息；接收社区管理员扫描市场主体的门牌标签；如图7所示，该系统还包括：绑定模块610和创建模块612，其中：

绑定模块610，用于将基础信息和门牌标签进行绑定。

创建模块612，用于根据绑定后的基础信息和门牌标签创建市场主体的电子档案。

在一个实施例中，如图8所示，该系统还包括：获取模块614和增加模块616，其中：

获取模块614，用于获取市场主体在工商登记后需要办理的许可证明。

增加模块616，用于在监管任务中增加与办理所述许可证明的监管事项并在管理辅导套件中增加与办理所述许可证明对应的内容。

发送模块604还用于将增加监管事项后的监管任务和增加内容后的管理辅导套件发送至市场主体对应的社区管理员。

在一个实施例中，接收模块606还用于接收市场主体对应的终端发送的业务查询请求；获取模块614还用于获取市场主体的工商信息，工商信息中包括营业执照编号；如图9所示，该系统还包括：判断模块618和查询模块620，其中：

判断模块618，用于判断营业执照编号是否有效。

查询模块620，用于若营业执照编号有效，则根据业务查询请求利用营业执照编号查询市场主体需要办理的业务。

发送模块604还用于将需要办理业务与对应的业务辅导套件返回至市场主体的终端。

在一个实施例中，市场主体包括多个监管事项，监管事项具有对应的等级，生成模块602还用于根据监管事项对应的生成监管任务的频率对市场主体生成多项监管任务；接收模块606还用于接收社区管理员利用移动终端根据该频率多次上报的根据管理辅导套件执行监管任务得到的监管信息。

在一个实施例中，如图10所示，提供了一种支持社区管理平台的服务器。该服务器包括通过系统总线连接的处理器、存储介质、内存和网络接口。其中，该服务器的存储介质存储有操作系统、数据库和商事管理装置，该商事管理装置用于实现适用于服务器的一种利用辅导套件进行商事管理的实现方法。该服务器的处理器用于提供计算和控制能力，支撑整个服务器的运行。该服务器的内存为存储介质中的社区管理装置的运行提供环境。该服务器的网络接口用于据以与外部的终端通过网络连接通信，比如发送监管任务等。服务器可以用独立的服务器或者是多个服务器来实现。

以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种利用辅导套件进行商事管理的实现方法，所述方法包括：

生成市场主体的监管任务；

将所述监管任务与对应的管理辅导套件发送至所述市场主体对应的社区管理员；

接收所述社区管理员利用移动终端上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息；

将所述监管信息进行存储。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收所述社区管理员利用移动终端上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息的步骤之前，还包括：

接收所述社区管理员在执行监管任务时通过所述移动终端输入的所述市场主体的基础信息；

接收所述社区管理员扫描所述市场主体的门牌标签；

将所述基础信息和所述门牌标签进行绑定；

根据绑定后的基础信息和门牌标签创建所述市场主体的电子档案。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述生成市场主体的监管任务的步骤之后，还包括：

获取所述市场主体在工商登记后需要办理的许可证明；

在所述监管任务中增加与办理所述许可证明的监管事项并在所述管理辅导套件中增加与办理所述许可证明对应的内容；

将增加监管事项后的监管任务和增加内容后的管理辅导套件发送至所述市场主体对应的社区管理员。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收所述移动终端上报的社区管理员利用所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息的步骤之前，还包括：

接收所述市场主体对应的终端发送的业务查询请求；

获取所述市场主体的工商信息，所述工商信息中包括营业执照编号；

判断所述营业执照编号是否有效；

若是，则根据所述业务查询请求利用所述营业执照编号查询所述市场主体需要办理的业务；

将所述需要办理业务与对应的业务辅导套件返回至所述市场主体的终端。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述市场主体包括多个监管事项，所述监管事项具有对应的等级，所述等级具有生成监管任务的频率，所述生成市场主体的监管任务的步骤包括：

根据所述监管事项对应的生成监管任务的频率对所述市场主体生成多项监管任务；

所述接收所述社区管理员利用移动终端上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息的步骤包括：

接收所述社区管理员利用移动终端根据所述频率多次上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息。

6.一种利用辅导套件进行商事管理的实现系统，其特征在于，所述系统包括：

生成模块，用于生成市场主体的监管任务；

发送模块，用于将所述监管任务与对应的管理辅导套件发送至所述市场主体对应的社区管理员；

接收模块，用于接收所述社区管理员利用移动终端上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息；

存储模块，用于将所述监管信息进行存储。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述接收模块还用于接收所述社区管理员在执行监管任务时通过所述移动终端输入的所述市场主体的基础信息；接收所述社区管理员扫描所述市场主体的门牌标签；

所述系统还包括：

绑定模块，用于将所述基础信息和所述门牌标签进行绑定；

创建模块，用于根据绑定后的基础信息和门牌标签创建所述市场主体的电子档案。

8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：

获取模块，用于获取所述市场主体在工商登记后需要办理的许可证明；

增加模块，用于在所述监管任务中增加与办理所述许可证明的监管事项并在所述管理辅导套件中增加与办理所述许可证明对应的内容；

所述发送模块还用于将增加监管事项后的监管任务和增加内容后的管理辅导套件发送至所述市场主体对应的社区管理员。

9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述接收模块还用于接收所述市场主体对应的终端发送的业务查询请求；所述获取模块还用于获取所述市场主体的工商信息，所述工商信息中包括营业执照编号；

所述系统还包括：

判断模块，用于判断所述营业执照编号是否有效；

查询模块，用于若所述营业执照编号有效，则根据所述业务查询请求利用所述营业执照编号查询所述市场主体需要办理的业务；

所述发送模块还用于将所述需要办理业务与对应的业务辅导套件返回至所述市场主体的终端。

10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述市场主体包括多个监管事项，所述监管事项具有对应的等级，所述生成模块还用于根据所述监管事项对应的生成监管任务的频率对所述市场主体生成多项监管任务；所述接收模块还用于接收所述社区管理员利用移动终端根据所述频率多次上报的根据所述管理辅导套件执行所述监管任务得到的监管信息。