CN104965633B - 一种服务跳转的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种服务跳转的方法和装置，其中方法包括：获取用户在当前界面上通过输入法面板输入的候选关键词；如果捕捉到输入法面板上的预设手势操作，则在当前界面生成浮动窗口，在浮动窗口中展现候选关键词中手势操作所对应关键词的服务内容。本发明将输入法作为桥梁，能够在用户正使用服务的当前界面上，通过输入法面板上的关键词输入和预设手势操作，调起浮动窗口来展现另一服务的服务内容，相比较现有技术中需要退出一个应用后再重新进入另一个应用的方式，更加简单快捷。

Description

一种服务跳转的方法和装置

【技术领域】

本发明涉及计算机应用技术领域，特别涉及一种服务跳转的方法和装置。

【背景技术】

当用户在使用诸如智能手机、平板电脑等移动设备时，通常的服务需求都需要找到相应的APP(应用)并进入该APP才能实现服务。随着服务类型多样化，常常遇到这样的情况，当用户使用一个APP时，如果同时存在另外一个服务需求，则需要从当前使用的APP退出，然后进入另外的服务需求对应的APP。例如，当用户使用聊天工具与朋友交流时，交流过程中相约一起吃饭，就有预定餐厅的需求，那么就需要退出当前聊天工具，进入到预定餐厅的APP，完成餐厅预定后，再退出预定餐厅的APP并进入聊天工具，重新与朋友继续聊天。显然，这种方式操作十分繁琐。

【发明内容】

有鉴于此，本发明提供了一种服务跳转的方法和装置，以便于简单快捷地在服务之间实现跳转。

具体技术方案如下：

本发明提供了一种服务跳转的方法，该方法包括：

获取用户在当前界面上通过输入法面板输入的候选关键词；

如果捕捉到输入法面板上的预设手势操作，则在当前界面生成浮动窗口，在浮动窗口中展现候选关键词中手势操作所对应关键词的服务内容。

根据本发明一优选实施方式，预设手势操作包括：

点击输入法面板特定区域，

长按候选关键词中的某关键词，或者，

从候选关键词中的某关键词位置开始的滑动操作。

根据本发明一优选实施方式，点击输入法面板特定区域所对应的关键词为候选关键词中具有服务需求的关键词，或者候选关键词中排在第N个的具有服务需求的关键词，N与点击输入法面板特定区域的次数相关；

长按候选关键词中的某关键词所对应的关键词为某关键词；

从候选关键词中的某关键词位置开始的滑动操作所对应的关键词为某关键词。

根据本发明一优选实施方式，该方法还包括：在候选关键词中对具有服务需求的关键词进行标记。

根据本发明一优选实施方式，在当前界面生成浮动窗口之前还包括：

判断手势操作所对应关键词是否具有服务需求，如果是，则继续执行在当前界面生成浮动窗口。

根据本发明一优选实施方式，具有服务需求的关键词的确定方式包括：

判断关键词是否在预设的服务词典中，如果是，则确定该关键词具有服务需求。

根据本发明一优选实施方式，在浮动窗口中展现候选关键词中手势操作所对应关键词的服务内容包括：

向服务器端发送手势操作所对应关键词的服务内容请求；

接收服务器端返回的手势操作所对应关键词的服务内容；

将接收到的服务内容绘制在浮动窗口中。

根据本发明一优选实施方式，服务器端预先分析并存储各关键词对应的服务内容；

其中，服务器端在分析关键词k对应的服务内容时，采用以下方式：

从搜索日志中，确定关键词k与其他搭配词一起构成搜索关键词的情况，统计与关键词k的搭配次数排在前若干个的搭配词，依据确定出的搭配词确定关键词k的服务内容；或者，

从搜索日志中，统计关键词k作为搜索关键词时对应的被点击搜索结果，依据被点击次数排在前若干个的搜索结果内容确定关键词k的服务内容。

根据本发明一优选实施方式，该方法还包括：

获取用户在浮动窗口上的操作并进行响应。

根据本发明一优选实施方式，获取用户在浮动窗口上的操作并进行响应包括：

获取到用户对浮动窗口中展现的内容进行的操作时，调用web引擎以根据用户操作向服务器发送请求，接收并在浮动窗口展现服务器返回的响应内容；或者，

获取到用户关闭浮动窗口的操作时，关闭浮动窗口。

本发明提供了一种服务跳转的装置，该装置包括：

候选确定单元，用于获取用户在当前界面上通过输入法面板输入的候选关键词；

手势捕捉单元，用于捕捉用户的手势操作；

服务展现单元，用于在手势捕捉单元捕捉到输入法面板上的预设手势操作时，在当前界面生成浮动窗口，在浮动窗口中展现候选关键词中手势操作所对应关键词的服务内容。

根据本发明一优选实施方式，预设手势操作包括：

点击输入法面板特定区域，

长按候选关键词中的某关键词，或者，

从候选关键词中的某关键词位置开始的滑动操作。

根据本发明一优选实施方式，点击输入法面板特定区域所对应的关键词为候选关键词中具有服务需求的关键词，或者候选关键词中排在第N个的具有服务需求的关键词，N与点击输入法面板特定区域的次数相关；

长按候选关键词中的某关键词所对应的关键词为某关键词；

从候选关键词中的某关键词位置开始的滑动操作所对应的关键词为某关键词。

根据本发明一优选实施方式，该装置还包括：

标记单元，用于在候选关键词中对具有服务需求的关键词进行标记。

根据本发明一优选实施方式，服务展现单元在执行在当前界面生成浮动窗口的操作之前，还用于判断手势操作所对应关键词是否具有服务需求，如果是，则继续执行在当前界面生成浮动窗口的操作。

根据本发明一优选实施方式，该装置还包括：

需求确定单元，用于判断关键词是否在预设的服务词典中，如果是，则确定该关键词具有服务需求。

根据本发明一优选实施方式，服务展现单元在浮动窗口中展现候选关键词中手势操作所对应关键词的服务内容时，具体执行：

向服务器端发送手势操作所对应关键词的服务内容请求；

接收服务器端返回的手势操作所对应关键词的服务内容；

将接收到的服务内容绘制在浮动窗口中。

根据本发明一优选实施方式，服务展现单元，还用于在所述手势捕捉到用户在浮动窗口上的操作时，对该操作进行响应。

根据本发明一优选实施方式，服务展现单元在对该操作进行响应时，具体执行：

在所述手势捕捉单元捕捉到用户对浮动窗口中展现的内容进行的操作时，调用web引擎以根据用户操作向服务器发送请求，接收并在浮动窗口展现服务器返回的响应内容；或者，

在所述手势捕捉单元捕捉到用户关闭浮动窗口的操作时，关闭浮动窗口。

由以上技术方案可以看出，本发明将输入法作为桥梁，能够在用户正使用服务的当前界面上，通过输入法面板上的关键词输入和预设手势操作，调起浮动窗口来展现另一服务的服务内容，相比较现有技术中需要退出一个应用后再重新进入另一个应用的方式，更加简单快捷。

【附图说明】

图1为本发明实施例提供的方法流程图；

图2为本发明实施例提供的第一个界面示意图；

图3为本发明实施例提供的第二个界面示意图；

图4为本发明实施例提供的第三个界面示意图；

图5为本发明实施例提供的装置结构图。

【具体实施方式】

为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述。

由于输入法可以看做是跨APP操作的桥梁或纽带，因此在本发明中可以利用输入法实现在不用退出当前服务的情况下，同时使用其他的服务。

图1为本发明实施例提供的方法流程图，如图1中所示，该方法可以包括以下步骤：

在101中，获取用户在当前界面上通过输入法面板输入的候选关键词。

本发明实施例上涉及的“界面”指的是屏幕上显示图形状态，如果用户通过手机正在使用一个服务，那么当前界面可以是手机屏幕上显示的该服务的界面。需要说明的是，在本发明实施例中以手机为例进行描述，但本发明并不限于手机，也可以适用于诸如平板电脑等其他移动设备，还可以适用于诸如PC等固定计算机设备。

当用户在当前界面调用输入法，则输入法面板被调起，用户可以通过输入法面板进行关键词的输入。在输入法面板被调起以及关键词输入的过程中，输入法面板保持显示于当前界面，即仍保持在当前服务的界面。

举个例子，假设用户当前正在使用聊天工具进行聊天，当想要进行餐厅预定时，假设想预定“海底捞”，那么调起输入法面板，在当前聊天工具的界面显示输入法面板，如图2中所示，在输入法面板输入“haidilao”，得到的候选关键词为“海底捞”、“海底”、“还低”、“还”、“哈”。需要说明的是，根据用户选择输入法不同，得到的候选关键词可能是多个，也可能只有一个，例如在使用笔画输入法或者手写输入法等输入法时，可能仅产生一个候选关键词。

本步骤时用户并没有触发关键词上屏的操作。

在102中，如果捕捉到用户在输入法面板上的预设手势操作，则在当前界面生成浮动窗口，在浮动窗口中展现候选关键词中手势操作所对应关键词的服务内容。

用户没有在输入法面板上触发关键词上屏的操作，而是在输入法面板的特定区域进行预设的手势操作，则会触发在当前界面生成浮动窗口。这里预设的手势操作需要与能够触发输入法已有功能的手势相区别。可以采用诸如：点击输入法面板特定区域，长按候选关键词中的某关键词，从候选关键词中的某关键词位置开始的滑动操作，等等。

如果选择点击输入法面板特定区域，则该输入法面板特定区域需要与输入法已有功能的区域相区别，例如在输入法面板上设置有一个“服务”按钮，当用户点击该按钮时，在当前界面生成浮动窗口，在浮动窗口中展现候选关键词中具有服务需求的关键词的服务内容。

如果候选关键词中只有一个关键词具有服务需求，则在浮动窗口中展现该关键词的服务内容即可。在这种情况下，该点击特定区域的手势操作对应的关键词为候选关键词中具有服务需求的关键词。

如果候选关键词中存在多个关键词具有服务需求，则可以生成多个浮动窗口，在各浮动窗口中分别展现具有服务需求的关键词的服务内容。例如，候选关键词中存在2个关键词具有服务需求，则可以在当前界面生成两个浮动窗口，第一个浮动窗口展现第一个具有服务需求的关键词的内容，第二个浮动窗口展现第二个具有服务需求的关键词的内容。这种情况下，该点击特定区域的手势操作对应的关键词为候选关键词中具有服务需求的关键词。

或者，如果候选关键词中存在多个关键词具有服务需求，则可以在用户点击预设区域时，在生成的浮动窗口中展现排在第一个的具有服务需求的关键词的服务内容。如果该关键词不是用户想选择的关键词，则可以通过再次点击该预设区域，在生成的浮动窗口中展现排在第二个的具有服务需求的关键词的服务内容，依次类推。这种情况下，该点击特定区域的手势操作对应的关键词为候选关键词中排在第N个的具有服务需求的关键词，其中N与点击特定区域的次数相关。

当预设的手势采用在候选关键词中某关键词位置上朝预设方向滑动，例如图3中所示，在关键词“海底捞”位置上向上滑动。此时该预设手势对应的关键词就是该手势起始位置所在的关键词。当预设的手势为长按候选关键词中的某关键词时，该预设手势对应的关键词就是长按位置所在的关键词。

在确定候选关键词中具有服务需求的关键词时，可以基于预设的服务词典。即预先将具有服务需求的关键词设置于服务词典中，该服务词典中具有服务需求的关键词可以采用人工的方式确定。对于具有服务需求的关键词可以在输入法面板上进行特别标记，例如对具有服务需求的关键词进行特殊颜色、特殊字体等的显示，或者在具有服务需求的关键词附近设置特殊标识。例如可以用一个星号标记“海底捞”具有服务需求。

只有具有服务需求的关键词，才会调起浮动窗口并在浮动窗口展现该关键词对应的服务内容。上述用户在输入法面板上预设的手势会触发输入法客户端向服务器端发送该手势所对应关键词的服务内容请求。服务器端接收到该服务内容请求后，将该关键词对应的服务内容返回给输入法客户端，以便将该服务内容绘制于当前界面的浮动窗口。

在服务器端可以存储各关键词对应的服务内容，具体服务内容类型可以人工设置，也可以自动分析得到。当采用自动分析的方式确定某关键词k对应的服务内容时，可以采用但不限于以下两种分析方式：

1)从大搜索的搜索日志中，确定关键词k与其他搭配词一起构成搜索关键词的情况，统计出现搭配次数排在前若干个的搭配词，依据这些搭配词确定该关键词k的服务内容。举个例子，例如关键词“海底捞”，通过对搜索日志中的搜索关键词进行统计后发现，“海底捞”与“优惠券”、“在线预订”等搭配词一起搜索的情况最多，那么就可以确定该关键词k的服务内容类型与“优惠券”或“在线预订”相关，就可以在服务器端配置关键词“海底捞”的服务内容为海底捞在线预订网页，或者海底捞优惠券的购买网页。

2)从大搜索的搜索日志中，统计关键词k作为搜索关键词时对应的被点击搜索结果，依据被点击次数排在前若干个的网页内容确定关键词k的服务内容。例如，关键词“海底捞”，通过对搜索日志中以“海底捞”作为搜索关键词的被点击搜索结果进行统计后发现，在线预订类网页和优惠券购买类网页的被点击次数最多，那么就可以在服务器端配置关键词“海底捞”的服务内容为海底捞在线预订网页，或者海底捞优惠券的购买网页。

一个关键词可以对应一个服务内容，也可以对应多个服务内容。如果一个关键词对应多个服务内容，那么可以生成多个浮动窗口，在各浮动窗口分别展示各服务内容。也可以仅生成一个浮动窗口，选择其中一个服务内容在浮动窗口中进行展示。在选择其中一个服务内容时，可以基于用户的属性、浏览习惯或搜索习惯，选择与用户最匹配的服务内容。

在103中，获取用户在浮动窗口上的操作，并进行响应。

浮动窗口实际上就是一个浮动的系统窗口，在上面的步骤中，服务内容被绘制在浮动窗口中。当用户在该系统窗口中展现的内容进行操作时，例如进行滚动、滑动、点击等操作，该系统窗口调用web引擎对用户操作进行响应，即web引擎根据用户操作向相应服务器发送请求，接收并展现服务器回复的响应内容。这种情况下，用户就能够通过浮动窗口完成相应服务。仍以上述预定“海底捞”餐厅为例，用户通过浏览和操作浮动窗口中的内容，像在浏览器和APP中操作一样，完成海底捞餐厅的预定。

在104中，获取到触发关闭浮动窗口的操作，则关闭浮动窗口。

当用户完成相应服务后，可以通过点击浮动窗口上的关闭按钮，或者在浮动窗口上采用一些手势操作来关闭浮动窗口。

另外，在执行步骤103之前，如果当前界面上生成了浮动窗口，但浮动窗口中并不是用户想要的内容，那么用户也可以通过点击浮动窗口上的关闭按钮，或者在浮动窗口上采用一些手势操作来关闭浮动窗口。

当浮动窗口关闭后，手机界面又回到调起浮动窗口之前的界面。接续上例，当用户在浮动窗口中完成海底捞餐厅的预定时，点击关闭浮动窗口的按钮，则浮动窗口被关闭，重新还原聊天工具的界面。在还原聊天工具的界面时，可以保留输入法界面上出现候选关键词的状况，如图2中所示的状态，用户可以选择从候选关键词中选择进行上屏。也可以不保留输入法界面，即仅保留单纯的聊天工具。

除了上述在聊天工具中实现餐厅预定服务之外，再举一个例子，假设用户正在使用浏览器，当用户通过输入法面板输入关键词“人艰不拆”，并且采用在该关键词位置向上滑动的手势时，如果“人艰不拆”具有百科的浮动需求，那么在当前浏览器界面生成浮动窗口，在该浮动窗口中显示“人艰不拆”的百科内容，如图4中所示。也就是说，关键词对应的服务内容可以是多种多样的。

图5为本发明实施例提供的装置结构图，该装置可以设置于输入法客户端，如图5中所示，该装置可以包括：候选确定单元01、手势捕捉单元02和服务展现单元03，还可以包括：标记单元04和需求确定单元05，各组成单元的主要功能如下：

候选确定单元01负责获取用户在当前界面上通过输入法面板输入的候选关键词。如果用户通过手机正在使用一个服务，那么当前界面可以是手机屏幕上显示的该服务的界面。用户通过输入法面板进行文字输入时，在上屏操作之前，输入法面板会显示候选关键词，根据选择的输入法类型的不同，候选关键词可能是一个，也可能是多个。

手势捕捉单元02负责捕捉用户的手势操作。

在手势捕捉单元02捕捉到输入法面板上的预设手势操作时，在当前界面生成浮动窗口，服务展现单元03在浮动窗口中展现候选关键词中手势操作所对应关键词的服务内容。

用户没有在输入法面板上触发关键词上屏的操作，而是在输入法面板的特定区域进行预设的手势操作，则会触发在当前界面生成浮动窗口。这里预设的手势操作需要与能够触发输入法已有功能的手势相区别。可以采用诸如：点击输入法面板特定区域，长按候选关键词中的某关键词，从候选关键词中的某关键词位置开始的滑动操作，等等。

如果选择点击输入法面板特定区域，则该输入法面板特定区域需要与输入法已有功能的区域相区别，例如在输入法面板上设置有一个“服务”按钮，当用户点击该按钮时，在当前界面生成浮动窗口，在浮动窗口中展现候选关键词中具有服务需求的关键词的服务内容。

如果候选关键词中只有一个关键词具有服务需求，则在浮动窗口中展现该关键词的服务内容即可。在这种情况下，该点击特定区域的手势操作对应的关键词为候选关键词中具有服务需求的关键词。

如果候选关键词中存在多个关键词具有服务需求，则可以生成多个浮动窗口，在各浮动窗口中分别展现具有服务需求的关键词的服务内容。例如，候选关键词中存在2个关键词具有服务需求，则可以在当前界面生成两个浮动窗口，第一个浮动窗口展现第一个具有服务需求的关键词的内容，第二个浮动窗口展现第二个具有服务需求的关键词的内容。这种情况下，该点击特定区域的手势操作对应的关键词为候选关键词中具有服务需求的关键词。

或者，如果候选关键词中存在多个关键词具有服务需求，则可以在用户点击预设区域时，在生成的浮动窗口中展现排在第一个的具有服务需求的关键词的服务内容。如果该关键词不是用户想选择的关键词，则可以通过再次点击该预设区域，在生成的浮动窗口中展现排在第二个的具有服务需求的关键词的服务内容，依次类推。这种情况下，该点击特定区域的手势操作对应的关键词为候选关键词中排在第N个的具有服务需求的关键词，其中N与点击特定区域的次数相关。

当预设的手势采用长按候选关键词中的某关键词，或者从候选关键词中的某关键词位置开始的滑动手势时，该预设的手势所对应的关键词为上述某关键词，即长按位置所在的关键词，滑动的起始位置所在的关键词。

标记单元04负责在候选关键词中对具有服务需求的关键词进行标记。例如对具有服务需求的关键词进行特殊颜色、特殊字体等的显示，或者在具有服务需求的关键词附近设置特殊标识。

另外，服务展现单元03在执行在当前界面生成浮动窗口的操作之前，还用于判断手势操作所对应关键词是否具有服务需求，如果是，则继续执行在当前界面生成浮动窗口的操作。否则，不会触发浮动窗口的生成。

需求确定单元05负责确定候选关键中的各关键词是否具有服务需求，具体地，判断关键词是否在预设的服务词典中，如果是，则确定该关键词具有服务需求。

服务展现单元03在浮动窗口中展现候选关键词中手势操作所对应关键词的服务内容时，可以具体执行：向服务器端发送手势操作所对应关键词的服务内容请求；接收服务器端返回的手势操作所对应关键词的服务内容；将接收到的服务内容绘制在浮动窗口中。

服务展现单元03在手势捕捉单元02捕捉到用户在浮动窗口上的操作时，对该操作进行响应。具体地，可以包括但不限于以下两种情况：

第一种：在手势捕捉单元02捕捉到用户对浮动窗口中展现的内容进行的操作时，例如进行滚动、滑动、点击等操作，服务展现单元03调用web引擎以根据用户操作向服务器发送请求，接收并在浮动窗口展现服务器返回的响应内容。这种情况下，用户就能够通过浮动窗口完成相应服务。

第二种情况：在手势捕捉单元02捕捉到用户关闭浮动窗口的操作时，服务展现单元03关闭浮动窗口。当浮动窗口关闭后，手机界面又回到调起浮动窗口之前的界面。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、随机存取存储器(RandomAccessMemory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。

Claims (17)

1.一种服务跳转的方法，其特征在于，该方法包括：

获取用户在当前界面上通过输入法面板输入的候选关键词；

未触发所述候选关键词上屏时，如果捕捉到输入法面板上的预设手势操作，则在当前界面生成浮动窗口，向服务器端发送所述手势操作所对应关键词的服务内容请求，接收服务器端返回的手势操作所对应关键词的服务内容，将接收到的服务内容绘制在浮动窗口中。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，预设手势操作包括：

点击输入法面板特定区域，

长按候选关键词中的某关键词，或者，

从候选关键词中的某关键词位置开始的滑动操作。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，点击输入法面板特定区域所对应的关键词为候选关键词中具有服务需求的关键词，或者候选关键词中排在第N个的具有服务需求的关键词，N与点击输入法面板特定区域的次数相关；

长按候选关键词中的某关键词所对应的关键词为某关键词；

从候选关键词中的某关键词位置开始的滑动操作所对应的关键词为某关键词。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：在候选关键词中对具有服务需求的关键词进行标记。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在当前界面生成浮动窗口之前还包括：

判断所述手势操作所对应关键词是否具有服务需求，如果是，则继续执行在当前界面生成浮动窗口。

6.根据权利要求3、4或5所述的方法，其特征在于，具有服务需求的关键词的确定方式包括：

判断关键词是否在预设的服务词典中，如果是，则确定该关键词具有服务需求。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，服务器端预先分析并存储各关键词对应的服务内容；

其中，服务器端在分析关键词k对应的服务内容时，采用以下方式：

从搜索日志中，确定关键词k与其他搭配词一起构成搜索关键词的情况，统计与关键词k的搭配次数排在前若干个的搭配词，依据确定出的搭配词确定关键词k的服务内容；或者，

从搜索日志中，统计关键词k作为搜索关键词时对应的被点击搜索结果，依据被点击次数排在前若干个的搜索结果内容确定关键词k的服务内容。

8.根据权利要求1至5、7中任一项所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

获取用户在浮动窗口上的操作并进行响应。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，获取用户在浮动窗口上的操作并进行响应包括：

获取到用户对浮动窗口中展现的内容进行的操作时，调用web引擎以根据用户操作向服务器发送请求，接收并在浮动窗口展现服务器返回的响应内容；或者，

获取到用户关闭浮动窗口的操作时，关闭浮动窗口。

10.一种服务跳转的装置，其特征在于，该装置包括：

候选确定单元，用于获取用户在当前界面上通过输入法面板输入的候选关键词；

手势捕捉单元，用于捕捉用户的手势操作；

服务展现单元，用于未触发所述候选关键词上屏时，如果手势捕捉单元捕捉到输入法面板上的预设手势操作，则在当前界面生成浮动窗口，向服务器端发送所述手势操作所对应关键词的服务内容请求，接收服务器端返回的手势操作所对应关键词的服务内容，将接收到的服务内容绘制在浮动窗口中。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，预设手势操作包括：

点击输入法面板特定区域，

长按候选关键词中的某关键词，或者，

从候选关键词中的某关键词位置开始的滑动操作。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，点击输入法面板特定区域所对应的关键词为候选关键词中具有服务需求的关键词，或者候选关键词中排在第N个的具有服务需求的关键词，N与点击输入法面板特定区域的次数相关；

长按候选关键词中的某关键词所对应的关键词为某关键词；

从候选关键词中的某关键词位置开始的滑动操作所对应的关键词为某关键词。

13.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，该装置还包括：

标记单元，用于在候选关键词中对具有服务需求的关键词进行标记。

14.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，服务展现单元在执行在当前界面生成浮动窗口的操作之前，还用于判断所述手势操作所对应关键词是否具有服务需求，如果是，则继续执行在当前界面生成浮动窗口的操作。

15.根据权利要求12、13或14所述的装置，其特征在于，该装置还包括：

需求确定单元，用于判断关键词是否在预设的服务词典中，如果是，则确定该关键词具有服务需求。

16.根据权利要求10至14中任一项所述的装置，其特征在于，服务展现单元，还用于在所述手势捕捉到用户在浮动窗口上的操作时，对该操作进行响应。

17.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，服务展现单元在对该操作进行响应时，具体执行：

在所述手势捕捉单元捕捉到用户对浮动窗口中展现的内容进行的操作时，调用web引擎以根据用户操作向服务器发送请求，接收并在浮动窗口展现服务器返回的响应内容；或者，

在所述手势捕捉单元捕捉到用户关闭浮动窗口的操作时，关闭浮动窗口。