CN104869012A - 基于电网调度电话综合告警监测系统及其方法 - Google Patents
基于电网调度电话综合告警监测系统及其方法 Download PDFInfo
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Abstract
本发明公开了一种基于电网调度电话综合告警监测系统及其方法，其中，该监测系统包括告警服务器，其一端与若干软交换服务器及程控交换机分别相连，另一端与监控计算机相连；所述告警服务器采用Telnet-Transfer方法获取软交服务器或程控交换机传输来的信息；然后告警服务器采用ISDN-Transfer方法来判断和处理告警服务器接收的信息，得到告警信息字符串格式的信息后，传输至监控计算机；所述程控交换机的另一端与程控电话相连；所述软交换服务器的另一端与IP电话设备相连；当告警服务器接收到告警信息后，传输至监控计算机进行显示告警信息。
Description
技术领域
本发明涉及告警监测领域，尤其涉及一种基于电网调度电话综合告警监测系统及其方法。
背景技术
电网调度电话对多级联网中继信令消息进行集中采集和数据分析，可以实现对中继信令的集中监控，对呼叫失败或者异常信令消息进行快速定位、产生预警和话务自动分配。目前，传统的电网调度电话告警系统中的交换机型号多种多样，甚至程控交换机和软交换机的共存，其中包括HARRIS交换机。传统的电网调度电话告警系统存在以下问题：
(1)传统的电网调度电话告警系统，需要多个维护网管，想要查看设备告警时，必须逐个查看；
(2)HARRIS交换机告警需要登陆维护终端手动查看，实时性差；
(3)现有HARRIS交换机仅有维护终端，运维人员只能依靠定时巡视的方式查看交换机告警；当交换机出现重要且紧急的告警时，运维人员无法及时的获知告警信息，当街道调度电话用户报修后再进行处理就处于被动地位。
为了改变被动抢修为主动维护的状况，提高为电网调度电话用户服务的质量，亟需一种能够兼容多种型号交换机的综合告警平台，实时检测各种类型调度交换机的告警数据，减少调度电话故障率，提高日常运行维护效率。
发明内容
为解决上述问题，本发明提出了一种实时检测各种类型调度交换机的告警数据的基于电网调度电话综合告警监测系统及其方法。
为了实现上述目的，本发明具体采用以下具体方案：
一种基于电网调度电话综合告警监测系统，包括告警服务器，其一端与若干软交换服务器及程控交换机分别相连，另一端与监控计算机相连；所述告警服务器采用Telnet-Transfer方法获取软交服务器或程控交换机传输来的信息；然后告警服务器采用ISDN-Transfer方法来判断和处理告警服务器接收的信息，得到告警信息字符串格式的信息后，传输至监控计算机；所述程控交换机的另一端与程控电话相连；所述软交换服务器的另一端与IP电话设备相连；当告警服务器接收到告警信息后，传输至监控计算机进行显示告警信息。
所述告警信息，包括2M中断告警和底层信令告警信息。
所述告警服务器采用的Telnet-Transfer方法为：所述软交服务器或程控交换机为将被监控的交换机；检测被监控的交换机所在的线路是否处于保持连接的状态；当被监控的交换机所在的线路保持连接的状态下，监控计算机发送指令至被监控的交换机，用于请求被监控的交换机发送Telnet指令；告警服务器等待接收被监控的交换机发送的Telnet指令，被监控的交换机向告警服务器发送Telnet指令，告警服务器接收Telnet指令，获取被监控的交换机传送来的信息。
所述告警服务器采用的ISDN-Transfer方法为：监控计算机的板卡初始化；检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态；当监控计算机与告警服务器处于保持连接的状态时，捕捉底层、二层和其他层的这三层信令信息，若没有获取到这三层信令信息，则继续捕捉所述三层信令信息，直至捕捉到这三层信令信息；将获取的信令信息进行关键字提取，并与预存的告警关键字信息进行逐字符串一一对比，来进行判断告警信息，从而获取字符串格式的告警信息。
一种基于电网调度电话综合告警监测系统的监控方法，包括以下步骤：
步骤(1)：告警服务器采用Telnet-Transfer方法来获取被监控的交换机传输至告警服务器的信息；
步骤(2)：在获取被监控的交换机传输的信息后，采用ISDN-Transfer方法来判断是否为告警信息，若判断为告警信息，则将其处理得到字符串格式的告警信息；
步骤(3)：告警服务器在获得字符串格式的告警信息后，发送至监控计算机显示告警信息。
所述步骤(1)的告警服务器采用Telnet-Transfer方法获取被监控的交换机传输至告警服务器的信息的具体过程，包括：
步骤(1.1)：检测被监控的交换机所在的线路是否处于保持连接的状态；
步骤(1.2)：当被监控的交换机所在的线路保持连接的状态下，监控计算机发送指令至被监控的交换机，用于请求被监控的交换机发送Telnet指令；
步骤(1.3)：告警服务器等待接收被监控的交换机发送的Telnet指令，被监控的交换机向告警服务器发送Telnet指令，告警服务器接收Telnet指令，获取被监控的交换机传送来的信息。
所述步骤(1.1)检测被监控的交换机所在的线路是否始终保持连接的具体过程为：
监控计算机发送Socket心跳同步信号，来判断被监控的交换机所在的线路是否保持连接；
若失去连接，则重新连接被监控的交换机所在线路的各个模块，使得被监控的交换机所在的线路保持连接的状态；若没有失去连接，监控计算机继续发送Socket心跳同步信号，用于保持被监控的交换机所在的线路处于连接状态。
所述步骤(2)中采用ISDN-Transfer方法来判断是否为告警信息和处理告警信息的具体过程，包括：
步骤(2.1)：监控计算机的板卡初始化；
步骤(2.2)：检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态；
步骤(2.3)：当监控计算机与告警服务器处于保持连接的状态时，捕捉底层、二层和其他层的这三层信令信息，若没有获取到这三层信令信息，则继续捕捉所述三层信令信息，直至捕捉到这三层信令信息；
步骤(2.4)：将获取的信令信息进行关键字提取，并与预存的告警关键字信息进行逐字符串一一对比，来进行判断告警信息，从而获取字符串格式的告警信息。
所述步骤(2.2)中检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态的具体过程为：
监控计算机发送Socket心跳同步信号，并判断监控计算机与告警服务器是否失去连接，若失去连接，则重新连接监控计算机与告警服务器；若没有失去连接，则监控计算机继续发送Socket心跳同步信号，用于检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态。
所述信令信息，包括底层事件、二层事件和其他事件，所述其他事件为不会引发告警信息的事件。
本发明的有益效果为：
(1)通过综合告警检测系统的实现，创新性的解决了HARRIS交换机告警显示的声光提示技术难题，改变了以往通过手动查询进行交换机巡视的方法，为调度电话运维人员提供了方便，极大地提高了调度交换网运行维护效率。
(2)解决了调度交换网与调度软交换网并存期间的调度交换网的运行管理问题，有效的提高了调度交换网运行的稳定可靠性。
附图说明
图1为本发明的电网调度电话综合告警监测系统结构示意图；
图2为本发明的Telnet-Transfer方法获取信息的流程图；
图3为本发明的ISDN-Transfer方法处理告警信息的流程图。
具体实施方式
下面结合说明书附图来进一步说明本发明：
如图1所示，一种基于电网调度电话综合告警监测系统，包括告警服务器，其一端与一个软交换服务器及一个程控交换机分别相连，另一端与监控计算机相连；所述告警服务器采用Telnet-Transfer方法获取软交服务器或程控交换机传输来的信息；然后告警服务器采用ISDN-Transfer方法来判断和处理告警服务器接收的信息，得到告警信息字符串格式的信息后，传输至监控计算机；所述程控交换机的另一端与程控电话相连；所述软交换服务器的另一端与IP电话设备相连；当告警服务器接收到告警信息后，传输至监控计算机进行显示告警信息。
所述告警信息，包括2M中断告警和底层信令告警信息。
所述告警服务器采用的Telnet-Transfer方法为：所述软交服务器或程控交换机为将被监控的交换机；检测被监控的交换机所在的线路是否处于保持连接的状态；当被监控的交换机所在的线路保持连接的状态下，监控计算机发送指令至被监控的交换机，用于请求被监控的交换机发送Telnet指令；告警服务器等待接收被监控的交换机发送的Telnet指令，被监控的交换机向告警服务器发送Telnet指令，告警服务器接收Telnet指令，获取被监控的交换机传送来的信息。
所述告警服务器采用的ISDN-Transfer方法为：监控计算机的板卡初始化；检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态；当监控计算机与告警服务器处于保持连接的状态时，捕捉底层、二层和其他层的这三层信令信息，若没有获取到这三层信令信息，则继续捕捉所述三层信令信息，直至捕捉到这三层信令信息；将获取的信令信息进行关键字提取，并与预存的告警关键字信息进行逐字符串一一对比，来进行判断告警信息，从而获取字符串格式的告警信息。
如图2所示，一种基于电网调度电话综合告警监测系统的监控方法，包括以下步骤：
步骤(1)：告警服务器采用Telnet-Transfer方法来获取被监控的交换机传输至告警服务器的信息；
步骤(2)：在获取被监控的交换机传输的信息后，采用ISDN-Transfer方法来判断是否为告警信息，若判断为告警信息，则将其处理得到字符串格式的告警信息；
步骤(3)：告警服务器在获得字符串格式的告警信息后，发送至监控计算机显示告警信息。
所述步骤(1)的告警服务器采用Telnet-Transfer方法获取被监控的交换机传输至告警服务器的信息的具体过程为：
步骤(1.1)：检测被监控的交换机所在的线路是否处于保持连接的状态；
步骤(1.2)：当被监控的交换机所在的线路保持连接的状态下，监控计算机发送指令至被监控的交换机，用于请求被监控的交换机发送Telnet指令；
步骤(1.3)：告警服务器等待接收被监控的交换机发送的Telnet指令，被监控的交换机向告警服务器发送Telnet指令，告警服务器接收Telnet指令，获取被监控的交换机传送来的信息。
所述步骤(1.1)检测被监控的交换机所在的线路是否始终保持连接的具体过程为：
监控计算机发送Socket心跳同步信号，来判断被监控的交换机所在的线路是否保持连接；
若失去连接，则重新连接被监控的交换机所在线路的各个模块，使得被监控的交换机所在的线路保持连接的状态；若没有失去连接，监控计算机继续发送Socket心跳同步信号，用于保持被监控的交换机所在的线路处于连接状态。
如图3所示，所述步骤(2)中采用ISDN-Transfer方法来判断是否为告警信息和处理告警信息的具体过程为：
步骤(2.1)：监控计算机的板卡初始化；
步骤(2.2)：检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态；
步骤(2.3)：当监控计算机与告警服务器处于保持连接的状态时，捕捉底层、二层和其他层的这三层信令信息，若没有获取到这三层信令信息，则继续捕捉所述三层信令信息，直至捕捉到这三层信令信息；
步骤(2.4)：将获取的信令信息进行关键字提取，并与预存的告警关键字信息进行逐字符串一一对比，来进行判断告警信息，从而获取字符串格式的告警信息。
所述步骤(2.2)中检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态的具体过程为：
监控计算机发送Socket心跳同步信号，并判断监控计算机与告警服务器是否失去连接，若失去连接，则重新连接监控计算机与告警服务器；若没有失去连接，则监控计算机继续发送Socket心跳同步信号，用于检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态。
所述信令信息，包括底层事件、二层事件和其他事件，所述其他事件为不会引发告警信息的事件。
上述虽然结合附图对本发明的具体实施方式进行了描述，但并非对本发明保护范围的限制，所属领域技术人员应该明白，在本发明的技术方案的基础上，本领域技术人员不需要付出创造性劳动即可做出的各种修改或变形仍在本发明的保护范围以内。
Claims (10)
1.一种基于电网调度电话综合告警监测系统，其特征在于，包括告警服务器，其一端与若干软交换服务器及程控交换机分别相连，另一端与监控计算机相连；所述告警服务器采用Telnet-Transfer方法获取软交服务器或程控交换机传输来的信息；然后告警服务器采用ISDN-Transfer方法来判断和处理告警服务器接收的信息，得到告警信息字符串格式的信息后，传输至监控计算机；所述程控交换机的另一端与程控电话相连；所述软交换服务器的另一端与IP电话设备相连；当告警服务器接收到告警信息后，传输至监控计算机进行显示告警信息。
2.如权利要求1所述的一种基于电网调度电话综合告警监测系统，其特征在于，所述告警信息，包括2M中断告警和底层信令告警信息。
3.如权利要求1所述的一种基于电网调度电话综合告警监测系统，其特征在于，所述告警服务器采用的Telnet-Transfer方法为：所述软交服务器或程控交换机为将被监控的交换机；检测被监控的交换机所在的线路是否处于保持连接的状态；当被监控的交换机所在的线路保持连接的状态下，监控计算机发送指令至被监控的交换机，用于请求被监控的交换机发送Telnet指令；告警服务器等待接收被监控的交换机发送的Telnet指令，被监控的交换机向告警服务器发送Telnet指令，告警服务器接收Telnet指令，获取被监控的交换机传送来的信息。
4.如权利要求1所述的一种基于电网调度电话综合告警监测系统，其特征在于，所述告警服务器采用的ISDN-Transfer方法为：监控计算机的板卡初始化；检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态；当监控计算机与告警服务器处于保持连接的状态时，捕捉底层、二层和其他层的这三层信令信息，若没有获取到这三层信令信息，则继续捕捉所述三层信令信息，直至捕捉到这三层信令信息；将获取的信令信息进行关键字提取，并与预存的告警关键字信息进行逐字符串一一对比，来进行判断告警信息，从而获取字符串格式的告警信息。
5.一种基于电网调度电话综合告警监测系统的监控方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤(1)：告警服务器采用Telnet-Transfer方法来获取被监控的交换机传输至告警服务器的信息；
步骤(2)：在获取被监控的交换机传输的信息后，采用ISDN-Transfer方法来判断是否为告警信息，若判断为告警信息，则将其处理得到字符串格式的告警信息；
步骤(3)：告警服务器在获得字符串格式的告警信息后，发送至监控计算机显示告警信息。
6.如权利要求5所述的一种基于电网调度电话综合告警监测系统的监控方法，其特征在于，所述步骤(1)的告警服务器采用Telnet-Transfer方法获取被监控的交换机传输至告警服务器的信息的具体过程，包括：
步骤(1.1)：检测被监控的交换机所在的线路是否处于保持连接的状态；
步骤(1.2)：当被监控的交换机所在的线路保持连接的状态下，监控计算机发送指令至被监控的交换机，用于请求被监控的交换机发送Telnet指令；
步骤(1.3)：告警服务器等待接收被监控的交换机发送的Telnet指令，被监控的交换机向告警服务器发送Telnet指令，告警服务器接收Telnet指令，获取被监控的交换机传送来的信息。
7.如权利要求6所述的一种基于电网调度电话综合告警监测系统的监控方法，其特征在于，所述步骤(1.1)检测被监控的交换机所在的线路是否始终保持连接的具体过程为：
监控计算机发送Socket心跳同步信号，来判断被监控的交换机所在的线路是否保持连接；
若失去连接，则重新连接被监控的交换机所在线路的各个模块，使得被监控的交换机所在的线路保持连接的状态；若没有失去连接，监控计算机继续发送Socket心跳同步信号，用于保持被监控的交换机所在的线路处于连接状态。
8.如权利要求5所述的一种基于电网调度电话综合告警监测系统的监控方法，其特征在于，所述步骤(2)中采用ISDN-Transfer方法来判断是否为告警信息和处理告警信息的具体过程，包括：
步骤(2.1)：监控计算机的板卡初始化；
步骤(2.2)：检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态；
步骤(2.3)：当监控计算机与告警服务器处于保持连接的状态时，捕捉底层、二层和其他层的这三层信令信息，若没有获取到这三层信令信息，则继续捕捉所述三层信令信息，直至捕捉到这三层信令信息；
步骤(2.4)：将获取的信令信息进行关键字提取，并与预存的告警关键字信息进行逐字符串一一对比，来进行判断告警信息，从而获取字符串格式的告警信息。
9.如权利要求8所述的一种基于电网调度电话综合告警监测系统的监控方法，其特征在于，所述步骤(2.2)中检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态的具体过程为：
监控计算机发送Socket心跳同步信号，并判断监控计算机与告警服务器是否失去连接，若失去连接，则重新连接监控计算机与告警服务器；若没有失去连接，则监控计算机继续发送Socket心跳同步信号，用于检测监控计算机与告警服务器是否处于保持连接的状态。
10.如权利要求5所述的一种基于电网调度电话综合告警监测系统的监控方法，其特征在于，所述信令信息，包括底层事件、二层事件和其他事件，所述其他事件为不会引发告警信息的事件。
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