CN104798387B - 在固定通信基础设施中利用移动通信设备的方法和系统 - Google Patents

Abstract

一种固定通信基础设施，包括至少一个设备服务器和耦合到该至少一个设备服务器的多个固定IT设备。移动通信设备通过无线通信链接耦合到固定通信基础设施。固定IT设备的相应位置被设备服务器记录。移动通信设备经无线通信链接从设备服务器请求位于其附近的至少一个固定IT设备的标识信息。移动通信设备从设备服务器接收所请求的标识信息。移动通信设备向由设备服务器标识的固定IT设备发送请求并且固定IT设备服务该请求。

Description

在固定通信基础设施中利用移动通信设备的方法和系统

技术领域

本发明针对通信技术领域。更具体地，它涉及将移动通信设备集成到现今的固定通信环境中。

背景技术

已知若干种类型的通信网络。例如，典型的局域网基于固定通信基础设施，诸如固定的工作站、服务器和电缆连接。移动网络，诸如按照GSM、UMTS或LTE规范的网络，使得能够通过使用移动通信设备进行移动通信。例如，实现IEEE 802.11规范的无线通信基础设施促进了短程的移动通信。

已经采用了若干种方法使这些不同类型的通信网络结合在一起。

例如，WO 2009/098712 A2描述了用于管理和发布航空旅行乘客信息的一般固定通信系统。该系统包括出发控制系统、乘客信息交付和显示系统服务器及相应的客户端，以及互连这些元素的通信网络。该系统还包括位于交通工具上的计算设备，其中交通工具诸如通过无线接口向其发布乘客信息的航空飞机。

WO2010/133420 A1描述了具有诸如出发控制系统、工作站和自助服务打印机的固定元素的机场通信网络。机场通信网络能够与客户移动设备互通。按照消息流，客户从出发控制系统接收到其移动设备的电子文档并且将其移动设备经短程无线通信连接到固定打印机以便打印出文档。因此，出发控制系统和自助服务打印机之间的固定网络基础设施可以被节省掉。

发明内容

根据本发明，提供了在固定通信基础设施中利用移动通信设备的方法。固定通信基础设施包括至少一个设备服务器和耦合到该至少一个设备服务器的多个固定信息技术(IT)设备。移动通信设备通过无线通信链接耦合到固定通信基础设施。固定IT设备的相应位置被设备服务器记录。移动通信设备的当前位置被确定。移动通信设备经无线通信链接从设备服务器请求位于其附近的至少一个固定IT设备的标识信息。然后，移动通信设备从设备服务器接收所请求的标识信息。随后，移动通信设备将请求发送到由设备服务器标识的固定IT设备并且固定IT设备服务该请求。

由此，移动通信设备获得关于在其附近的固定IT设备的知识，并且能够利用固定通信网络的基础设施。

根据另一方面，提供了对应的各种信息技术网络。

在所附权利要求中阐述了还有的可选方面。

附图说明

将参考附图对本发明进行描述。相似的标号一般指示相同或功能上相似的元素。

图1说明本通信系统的体系架构的例子；

图2a和2b是固定设备位置注册的示例性消息序列图；

图3说明通过移动通信设备利用固定设备的示例性消息序列；

图4描绘了用于注册移动通信设备的示例性消息序列；

图5示出了用于跟踪注册的移动通信设备的示例性消息序列；

图6a和6b示出了移动通信设备利用地图对固定设备的示例性使用；

图7示出了利用地图对移动通信设备进行导航帮助的例子；

图8a和8b描绘了利用地图的示例性个人管理用例；

图9a和9b说明了对监督移动通信设备的示例信息呈现；

图10a和10b利用增强现实机制可视化对移动通信设备的导航帮助的例子；

图11a和11b说明了利用“增强现实”机制对移动通信设备进行信息呈现的例子；

图12是移动通信设备或固定设备的内部体系架构的示例性示意图。

附图及附图的描述是本发明的例子而不是本发明自身。

具体实施方式

在转到基于图示的详细描述之前，将首先阐述几个更一般的方面。

迄今为止，固定通信网络和移动通信网络基本上是两个单独的世界。一方面，包括诸如服务器和电缆连接的固定工作站和固定基础设施的固定通信网络通常在公司、办公室、由公众使用或可由客户以局域网(LAN)形式访问的公共机构或建筑物中采用。雇员、员工个人、代理和其它工作人员通常通过利用在特定位置的固定计算机工作站以固定的方式工作。但是，对于几种类型的这种可操作的固定通信网络来说，存在日益增长的需求：使用户能够以移动的方式、独立于固定工作场所来履行其职责。例如，遍及大型建筑群或区域，诸如机场、火车站、购物商场、公共机构等，在不同位置服务客户的员工成员越来越需要能够在他们的行进中访问信息。

另一方面，例如遵循GSM、UMTS或LTE标准的公共移动通信网络或诸如WLAN/Wi-Fi网络的其它无线通信网络支持移动设备的通信。但是，这些网络通常不与公司、办公室或机构的局域网集成。因此，通常地，一方面，移动通信设备与本地固定通信网络的服务器和固定工作站之间的交互既不被移动通信网络的基础设施支持，也不被固定通信网络的基础设施支持。

因此，有必要系统地集成这些类型的网络，以便使用户能够独立于固定工作场所执行其工作流程。

本发明提出将移动通信设备与固定通信网络耦合。移动通信设备可以是平板计算机、移动终端、智能电话、膝上型电脑/笔记本或任何种类的其它合适的移动设备。固定通信网络包括至少一个设备服务器和多个固定IT设备，诸如工作站、打印机、扫描仪、条形码读取器、信息显示器、传真设备、复印机、自助服务客户站，等等。设备服务器被布置为记录固定IT设备的位置，并且因此维护固定通信网络的固定元素的位置清单。当移动通信设备经过固定通信基础设施所部署的区域时，它们可以从这个清单中获益，因为它们能够以以下方式享有在某个固定IT设备执行的任何类型的服务。

特定移动通信设备的当前位置被确定。例如，移动通信设备自己确定其当前位置。例如，确定通过利用类似于全球定位系统(GPS) 的系统来执行，或者由于卫星覆盖在建筑物内无效而利用在移动或无线通信系统中实现的诸如三角测量的定位技术来执行。在其它实施例中，移动站的位置通过另一个系统来确定，例如，通过移动通信网络基础设施例如利用移动电话跟踪技术确定。在这种情况下，关于移动通信设备的位置的信息可以存储在移动通信设备能够从中请求它的网络中。移动通信设备请求在附近的一个或若干个固定IT设备的标识。请求可以包含或可以不包含移动通信设备的位置(例如，取决于移动通信设备的位置是否也可以从网络中得到)。请求可以限定于特定类型的固定IT设备，诸如工作站或打印机。

移动通信设备和设备服务器之间的通信是通过无线链接执行的，例如，通过利用Wi-Fi或2G/3G/4G连接。因此，固定通信网络所部署的区域还装备有无线或移动通信基础设施，诸如Wi-Fi接入点或 2G/3G/4G基站(后者可以是诸如Vodafone、Orange、T-Mobile、Telefonica、AT&T、Verizon等公共网络运营商的基站，或者是由本地固定通信网络运营商运营的微小区/微微小区/毫微微小区)。移动通信基础设施与固定通信网络基础设施相连，以便使得移动通信设备、设备服务器及固定通信网络的任何其它实体之间能够通信。

响应于移动通信设备识别在附近(即，离移动通信设备近的距离内)的固定IT设备的请求，设备服务器将所请求的标识信息发送到移动通信设备。标识信息包括，例如，至少一个固定IT设备的设备 ID和位置。在接收到标识信息之后，标识信息优选地呈现给移动通信设备的人类用户。在其中设备服务器返回关于多于一个固定IT设备的身份信息的情况下，人类用户或者移动通信设备自动地选择一个优选的固定IT设备。用于自动选择的标准可以例如是移动通信设备到固定IT设备的距离，即，最靠近的固定IT设备被选择。

在识别特定的固定IT设备之后，移动通信设备向固定IT设备发送请求。类似于与设备服务器的通信，这种与固定IT设备的通信也通过无线通信链接执行。发送到固定IT设备的请求可以是用于处理服务的任何类型的请求，包括打印出特定文档的请求(在这种情况下，请求将针对具有外围打印机的工作站的打印驱动程序或者针对网络打印机)、处理并返回信息的请求、向固定IT设备的用户显示信息的请求(在这种情况下，请求包括要被显示消息的传输)，等等。在固定IT设备接收到请求之后，其处理请求。例如，在打印请求的情况下，相应的文档被打印。随后，移动通信设备的用户能够物理地步行到固定IT设备并获得打印文档的纸张版本。

因此，设备服务器及其固定IT设备的清单使得固定IT设备能够被移动通信设备利用。

可选地，固定通信网络具有位置服务器，其负责跟踪区域内移动通信设备的(当前)位置。这支持进一步的工作流程和用例，诸如对装备有移动通信设备的员工人员的监督。通过位置服务器跟踪位置包括移动通信设备利用标识以及可选地其当前位置在位置服务器注册自己。注册发生在移动设备被激活之后、在用户登录到操作系统之后、在无线通信链接被激活之后或者在将移动设备连接到固定通信基础设施的应用或服务被启动之后。每当移动通信设备的位置改变到至少预定范围(extent)时，移动通信设备在位置服务器更新其位置。这种显著位置变化的检测可以在移动通信系统本地执行，例如，通过本地安装的监视移动通信设备移动的位置跟踪应用程序(商用的平板电脑和智能手机通常带有这种已预装的应用程序或者这种应用程序可以在相应的用于下载和安装的应用程序商店中得到)。附加地或可替代地，移动通信设备使用GPS和/或2G/3G/4G定位机制，诸如三角测量或观测时间差技术，来跟踪其位置变化。在其它实施例中，位置跟踪由网络执行，例如，通过定期地三角测量移动通信设备。

可选地，一个或多个移动通信设备可以充当监督站。附加地或可替代地，监督者也可以使用诸如工作站的固定IT设备。由于移动通信设备到固定通信网络的集成，具有相应许可权限的监督者能够监视和指示(非监督)移动通信设备。为了做到这一点，监督站请求注册到位置服务器的移动通信设备的位置。请求被定向到位置服务器，并且包括要被跟踪的特定移动通信设备的位置或身份。在请求包括位置的情况下，位置服务器可以返回位于指定位置或指定位置周围的移动通信设备列表。如果请求包括移动通信设备的身份，则位置服务器将返回具体移动通信设备的位置。在识别移动通信设备及其位置之后，监督者可以利用识别的移动通信设备执行后续的工作流程，诸如向它们发送消息、生成关于位置的统计信息，等等。

根据一种可选的布置，固定通信网络是在机场实现的出发控制系统。在这种环境中，穿梭于机场或被任命到诸如检票大厅、安检入口、登机口、问询台等可变位置的机场或航空公司员工装备有作为移动通信设备的平板计算机或智能手机。利用本文呈现的方法，减少或克服了被绑定到固定IT基础设施的诸如登机口和问询台的工作站和打印机位置中的约束。例如，航空公司代理能够访问DCS信息，诸如客户列表、航班和登机状态，以打印文档，诸如新的登机牌并从任何地方在行进中为乘客提供有用信息。从监督者的角度来看，高效地部署、监视和指导员工人员是可能的。

但是，本发明不限于在机场的使用。而是，可能在许多其它环境中实现它，诸如像火车站或汽车站的其它旅行基础设施、诸如购物商场或超市的购物基础设施、诸如政府代理或机构的公共建筑、宾馆、公司网络、大学校园、学校，等等。

通过在移动通信设备增强信息呈现为用户增加了附加值。可选地，本文讨论了两种精密的信息呈现-也称为“增强现实”–的方法。基于地图的方案显示环境的地图，其包括固定IT设备、其它移动通信设备和附近其它兴趣点的位置。在这种情况下，定位服务器维护区域地图并被布置为响应于移动通信设备的查询来发送地图数据。基于照相机的方案允许在由移动通信设备的照相机生成的画面上叠加虚拟的信息层。这两种方案都也可以不用上述设备服务器来实现。

按照基于地图的增强现实方案，固定IT设备的标识和选择以及到所选固定IT设备的请求发送可以做得更加用户友好。移动通信设备将其当前位置、其当前方向和由设备服务器识别的至少一个固定 IT设备的位置发送到位置服务器。位置服务器用关于移动通信设备和由设备服务器识别的至少一个固定IT设备的地图信息作为响应。有了这个信息，移动通信设备就能够显示指示其当前位置和/或由设备服务器识别的至少一个固定IT设备的位置和/或在特定位置或特定位置周围的其它移动通信设备的位置的地图。例如，地图表示使得移动通信设备的用户能够方便地选择特定的固定IT设备并发出到特定的固定IT设备的请求的发送。

此外，可以使用基于地图的增强现实方案来提供导航装置，以在整个区域中导航或者向客户提供导航帮助。移动通信设备将用于从其当前位置导航到兴趣点的请求发送到位置服务器。位置服务器计算包括到目的地的中间点的路线以及步行/驾驶时间信息。然后，它向移动通信设备返回所请求的导航信息和相应的地图信息，其中移动通信设备向用户显示显示地图。地图指示移动通信设备的当前位置，可选地，任何固定IT设备的位置、兴趣点的位置(即目的地)和附加的导航信息，诸如行走方向和时间。

为了支持基于照相机的增强现实方案，移动通信设备装备有照相机。基于照相机的方案支持对用户的导航帮助以及信息提供。

根据一种可选的工作流程，移动通信设备-在激活其照相机之后–将其当前位置和其当前方向发送到位置服务器。位置服务器返回关于一个或多个兴趣点的位置信息，诸如其从移动通信设备当前位置的距离和方向。移动通信设备显示由其照相机拍摄的静止或视频画面并且叠加从位置服务器接收到的关于兴趣点的位置信息的虚拟表示。用户可以使用照相机画面和叠加的信息层的组合方便地导航到相应的兴趣点。

类似地，基于照相机的增强现实方案对于向用户呈现特定于位置的信息是有用的。特定于位置的信息可以，例如，被保存在作为固定 IT网络基础设施的一部分的内容管理服务器上。移动通信设备–在激活其照相机之后–被定向到特定的兴趣点。然后它从内容管理服务器请求关于兴趣点的内容信息。内容管理服务器向移动通信设备返回所请求的内容信息。移动通信设备在兴趣点上叠加内容信息的虚拟表示，其表示为由移动通信设备的照相机拍摄的静止或视频画面的一部分。

因此，使得用户，诸如航空公司或处理者雇员、代理或工作员工的任何其他成员，能够独立于固定通信履行他/她的职责。本文呈现的功能和技术支持，例如，以下工作流程和活动：

-用户在他轮班开始时领取移动通信设备，例如，平板计算机。

-用户登录到网络，这包括向位置服务器注册并且经无线连接根据他/她的简档访问由网络提供的任何其它功能或服务(例如，访问数据库、电子邮件、消息等)。

-当用户在由网络的无线基础设施覆盖的区域，例如，通过机场、火车站、公共机构、超市、餐馆等，移动时，执行有关她/他的工作流程的活动，例如：

○用户通过经她/他的移动通信设备的GUI手动地选择打印机、通过扫描附到打印机的条形码，或者通过基于由系统支持的距离移动用户最近设备的确定来自动选择最方便的打印机，来打印文档。

○通过移动通信设备位置感测和/或移动通信设备的增强现实功能，向用户呈现根据她/他的位置的状态和活动的视图，例如，当管理若干个航班的航班监督者靠近航班A所分配的登机口时，将向她/他自动地提供并呈现有关航班A的信息。

○用户使用她/他的平板计算机上的条形码读取功能和NFC读卡器来扫描文档、产品和数据源，诸如超市产品、登机牌、餐馆菜单卡上的菜单项等。

○用户通过输入其完整位置或者通过扫描与固定IT设备相连的条形码注册诸如打印机的固定IT设备的位置。

现在转到更具体的描述，图1示出了集成的通信系统的示意图的例子。在图1的例子中，移动通信设备1是平板计算机，其被认为是在机场实现的出发控制系统(DCS)的移动部分。使得移动通信设备 1能够通过使用其上安装的被指定为“漫游DCS”的应用程序访问网络的固定部分，特别是设备服务器2、位置服务器5和客户管理服务器6。由此，它允许装备其的工作人员“漫游”通过机场。当然，移动通信设备也可以是任何其它类型的“智能”移动终端，诸如智能电话、笔记本/膝上型电脑、上网本、超极笔记本等等。优选地，但不一定，它装备有类似朝向确定和照相机的功能，以便支持增强现实服务(其将在以下进一步更详细地描述)。

通过被至少一个无线电接口连接到短程无线通信系统，例如Wi- Fi网络9和/或诸如GSM、UMTS或LTE网络(未示出)的移动通信网络，移动通信设备1能够与网络的固定部分通信。用于将移动通信设备1集成到固定DCS的消息流将在以下进一步详细描述。

此外，这些无线电接口和到类似GPS的定位系统的连接使得移动通信设备1和/或Wi-Fi网络9或移动通信网络能够确定移动通信设备1的位置。为了通过利用GPS确定其位置，移动通信设备1装备有被布置为建立到GPS卫星连接的GPS模块，以向卫星发送位置请求和从卫星接收包括所请求位置信息的响应。基于Wi-Fi网络9或移动通信网络的位置确定通过利用三角测量技术，诸如观测时间差方法执行，或者类似于GPS。在一些实施例中，位置确定是由网络发起的和以网络为中心的。在这些实施例中，网络例如通过GSM移动电话跟踪定位移动通信设备1。这种位置跟踪定期地执行并且所确定的移动通信设备1的位置存储在网络中，例如，在位置服务器5中，如以下进一步描述的。在其它实施例中，基于网络的位置确定由移动通信设备1发起，即，移动通信设备1向接入点和/或基站发送位置请求并接收相应的位置信息(假设接入点和/或基站知道它们的位置)。在这些实施例中，移动通信设备存储所确定的位置。此外，这些技术的组合是可能的，例如，移动通信设备1从网络请求其位置并且位置存储在移动通信设备1和网络两者中。

图1描绘的网络的固定部分包括至少一个设备服务器2、至少一个位置服务器5和诸如客户管理服务器6的管理服务器、清单管理实体7或预订基础设施8。设备服务器2管理固定IT设备，特别是诸如个人计算机的固定工作站4，其可以运行在COTS操作系统上并为固定员工提供用户接口，例如，用于管理空中旅行任务的航程前端 (JFE)。连接到工作站4的外围设备3，诸如打印机、扫描仪、屏幕和其它设备，尤其是诸如条形码和护照读取器、自助服务打印机、自助服务终端、诸如信息显示器的独立于工作站的显示器、TV等机场和航班登机口装备，也被认为是固定IT设备。具体而言，设备服务器2持有DCS的固定IT设备3和4的清单，其包括身份信息及其在机场区域的位置。更具体而言，这种位置信息可以包括：

-机场位置标识符，其使用自然语言描述符来分类位置(并因此对应于如用于乘客业务的“象征性地点”)，例如，在描述的第一级别的机场或城市(例如，“伦敦Heathrow”或“LHR”)，在第二级别的航站楼或建筑，在第三级别的位置种类(例如登机口，检票区域)；

-3D地理空间坐标；

-工作站ID，例如，与上述三级层次结构一致(例如，“A/LHR/T/1/CKI/5/3”)。

设备服务器2被布置为管理这种固定IT设备3和4的清单，即，将新设备包括到清单中、更新现有设备3，4的位置(如果设备移动到另一个位置)以及从清单中删除设备。由于DCS固定部分的基础设施一般保持不变，因此设备服务器2的清单通常相对是静态的。特别地，设备服务器2被布置为响应移动通信设备1关于固定IT设备3和4的位置的请求，如将在以下进一步更详细描述的。如果存在固定网络的资产数据库(例如目录服务器、域控制器等)，则可以将设备服务器2连接到它并与它同步。

一方面，位置服务器5负责管理在机场区域“漫游”的移动通信设备1的当前位置。类似于设备服务器2，它维护移动通信设备的清单，其包括至少相应的身份信息以及它们的当前位置。但是，与设备服务器2的固定IT设备清单相比，位置的注册通常更加动态，因为移动通信设备1的注册变化和位置更新发生得更频繁。如以上所述，移动通信设备1的位置可以以网络为中心的方式确定(例如，通过定期的网络发起的位置跟踪)，或者由移动通信设备1确定(例如，通过利用GPS或移动通信设备发起的三角测量)。

另一方面，位置服务器5也可以维护固定网络在其中部署并且移动通信设备1在其中移动的区域的地图的存储库。在当前机场DCS 的例子中，位置服务器5因此保留机场、其建筑物和诸如检票台、自助服务检票亭、登机口、传送台等兴趣点以及区域的地图。地图既可以专门地进行创建、或者可以从第三方获得(例如从谷歌)或者可以已能从固定网络自身的运营商(即，在当前例子中，从机场运营商) 得到。在后者的情况下，为了使地图保持最新，与第三方或运营商来源的同步是所期望的。

位置服务器5被布置为计算装备有移动通信设备1的漫游代理的位置并且将它们显示在地图上。它还保持关于在移动中的代理的位置的信息，诸如：

代理ID和角色；

移动通信设备ID；

当前地区；

3D地理空间坐标。

客户管理服务器6提供客户管理应用的后端。它负责处理用户查询并提供到诸如清单7和预订8的进一步服务和产品的接口。

为了集成图1所绘网络的移动和固定组件，除了移动通信设备1 的位置管理之外，还需要固定IT设备的相应的位置存储库。与通常提供接口以根据GPS服务或者基于建筑物内Wi- Fi/GSM/UMTS/LTE信号强度的三角测量访问空间位置的移动通信设备1相反，固定IT设备通常不配备这种位置确定功能。因此，人们寻求记录固定IT设备位置的方法。图2说明了这种固定IT设备位置注册的两种不同方法。

根据第一变体(图2a)，其适用于工作站4和连接的设备3，当某个固定IT设备被第一次安装时，该固定IT设备的位置可以被 (手动地)记录在其打印模拟器配置或另一个软件例程的内部。当在那个工作站4上的打印模拟器启动时，它在20检测到连接的设备3。在21，它从打印模拟器配置文件中读出其工作站ID、其位置以及- 在其中与外围设备3的位置不同的情况下-连接的设备3的位置。在22，它将这些位置发送到设备服务器2，并从而注册自己和外围设备3。

另一种选项(图2b)是通过利用移动通信设备1来注册固定IT 设备。为了这样做，漫游用户物理地来到所讨论的固定IT设备。在 23，或者通过键入固定IT设备的完整身份和/或位置(例如 QF/A/SYD/T/1/GTE/1/1)，或者通过例如利用2D条形码电子地读取它，来识别固定IT设备。然后，用户在24使用他/她的移动通信设备1的位置确定功能获取以地理空间坐标形式的他/她的当前位置。然后，在25，他/她将固定IT设备的ID、位置和潜在的其它数据，诸如机场区域，发送到设备服务器2，并由此在设备服务器2注册固定IT设备(以及可能连接的外围设备3)。

由图2a和2b呈现的定位和注册变体在设备服务器2建立了固定 IT设备的完整存储库。在固定IT设备的位置被设备服务器2存储之后，固定IT设备就可以被任何漫游代理利用他/她的移动通信设备1 来使用。例如，代理可能需要利用附近的固定打印机打印文档，例如重新打印站在代理前面的客户的登机牌。她/他可以查找最靠近她/他的当前位置的打印机、打印登机牌并迅速地把它给予客户。这种操作的消息流包括(参照图3)移动通信设备1-在确定其当前位置之后–在30将其当前位置发送到设备服务器2并且包括对最靠近的固定 IT设备，更具体而言，最靠近的打印机的请求。在一些实施例中，请求30不包括移动通信设备1的位置，因为最近的位置在网络中已经知道。如以上所述，在这些实施例中，移动通信设备1的位置例如被定期地确定并存储在网络中，例如，在位置服务器5中。定期的位置确定或者由在网络中更新位置的移动通信设备1执行，或者，作为替代，由网络例如利用三角测量移动通信设备1来执行。

在31，设备服务器2返回所请求的移动通信设备1附近的打印机列表。如果该列表包括多于一个固定IT设备，则在32代理(或移动通信设备1自动地)选择一个。在33，打印出请求从移动通信设备1发送到所选择的打印机，更具体地，到其打印模拟器。最后，在 34，固定IT设备的打印模拟器发起打印所请求的文档并且文档被打印。代理然后可以物理地来到打印机、取得打印的文档并把它交给客户。注意，这个操作不需要任何形式的对移动通信设备1的移动管理。当然，类似的消息流适用于要由移动通信设备1附近的固定IT设备执行的移动通信设备1的任何其它类型的处理请求。这些其它的处理请求可以，例如，包括发送类似电子邮件的消息到某个工作站4、在特定的信息显示器显示信息、从某个工作站4请求任何种类的信息，等等。

如以上已结合图1描述的，在一些实施例中，位置服务器5维护漫游在区域中的移动通信设备1的位置清单(图4)。在激活、启动或登录之后，移动通信设备1(在40)在41在位置服务器注册自己。利用这个注册消息，用户和/或移动通信设备1的设备ID及初始的当前位置被发送到位置服务器。每当检测到显著的位置变化时，在43 移动通信设备1在位置服务器5更新其位置。至于如何将位置变化归为显著，取决于配置或设置。例如，可以预先配置或设置预定的距离。相应地，移动通信设备1被配置为不断地或定期地监视其当前位置，并且将相对于之前注册的位置，位置变化预定的距离，例如，10或20米，考虑为是“显著的”。由于当今的平板计算机和设备以及智能电话通常装备有位置跟踪传感器，因此这种显著的位置变化优选地通过利用移动通信设备1的这些移动传感器进行检测。与通过不断地经GPS或Wi-Fi/GSM/UMTS/LTE三角测量等跟踪其位置的位置变化确定相比，这节省了移动通信设备1的电池寿命。作为附带效果，这也保护了代理的隐私，因为她/他的位置没有被位置服务器5不断地或非常精确地记录。当在44代理退出在移动通信设备1上运行的 DCS应用、从移动通信设备1登出和/或设备1关闭时，在45发生从位置服务器5取消注册。

为了便于管理或指示漫游代理或员工人员，可以利用由位置服务器5提供的移动管理。例如，如图5示出的，在50，监督者可以请求：

-特定代理/员工成员的位置；

-在特定位置或特定位置周围的代理/员工成员的列表；或

-当前位于特定地区的代理/员工成员。

这种请求包括或者用户或移动通信设备ID或者以3D地理空间坐标形式的特定位置、固定IT设备ID或兴趣点。监督者自己可以使用移动通信设备1并且能够在该区域漫游。作为替代，监督者也可以利用固定工作站4用于她/他的请求。响应于请求，位置服务器5 在51返回指示相应代理/员工成员位置的适当的响应。

已经描述了之前讨论的用例，即，与附近固定IT设备交互(图 3)并且通过监督者定位移动通信设备1(图5)的移动通信设备1，其基于利用设备服务器2记录固定IT设备的位置(图2)和通过位置服务器5对移动通信设备1进行位置管理(图4)的基本功能，其中没有详细描述它们在移动通信设备1上对用户的呈现。若干种呈现的变体是可以考虑的。通常的方法是基于文本的呈现，例如，以列表的形式，从中代理或监督者可以选择期望的固定IT设备或定位的代理。向用户提供附加值的增强方法是基于地图的呈现。这将在随后参考图6至8进行更详细的描述。此外，移动通信设备1的移动性以及各种装备和传感器(诸如照相机、位置和方向传感器)的常见可用性使得能够创建增强现实的内容。因此合并现实和虚拟现实的第三种方案是基于照相机的呈现，将结合图9和10对其进行集中讨论。

按照基于地图的方案，地图显示在移动通信设备的屏幕上，其示出用户的当前位置和方向，以及其它设备的位置(图6)。基于地图的呈现可以用来支持移动通信设备1和固定IT设备之间的交互，如以上结合图3所公开的。例如，它为用户提供了更友好的方式来选择她/他希望打印文档的打印机，或者它帮助她/他找到去选定打印机的路径以便取得所打印的文档。在移动通信设备1的地图生成由位置服务器5支持，其中位置服务器5-如以上已概述的-包含具有兴趣点的机场的地图。

在60(在图6a中)，代理，即移动通信设备1发送查询到设备服务器2，请求靠近其当前位置的相关固定IT设备的概貌。设备服务器2相应地在61用固定IT设备及其位置的列表作为响应。移动通信设备1然后将这个信息用消息62转交给位置服务器5。作为响应，在63，位置服务器5返回显示代理/移动通信设备1和固定IT设备的位置的地图数据。移动通信设备1在其显示器上显示地图。代理然后可以在64在地图上点击来选择特定的固定IT设备，并且同时，在 65将请求发送到所选择的固定IT设备。由于图6a的例子是指打印请求，因此请求65将具体地发送到固定IT设备的打印模拟器。最后，在66请求被固定IT设备处理，例如，打印模拟器发起利用打印机的打印处理。可选地，固定IT设备可以向移动通信设备返回肯定的确认，或者在故障的异常情况下，返回故障指示(未在图6a中示出)。

图6b描绘了对应的地图67的示例性外观，其包括代理，她/他的位置和方向的可视化68、包括选定打印机69的周围打印机以及其它兴趣点的可视化。

基于地图的方案的另一个应用使得(航空公司)代理能够向客户展示如何到达他们的登机口(图7)。机场通常基于第一个航班的到达口和第二个航班的出发口向乘客提供关于两个航班之间最小转机时间的信息。利用她/他的移动通信设备1上的地图，漫游代理能够向乘客在行进中提供这个信息，并且向他们展示如何前进以及前进到哪里。

在70(在图7中)，移动通信设备1发送用于从其当前位置到特定兴趣点的步行方向的请求。作为替代，移动通信设备1能够将任何其它位置包括在请求中。这种可替代的位置可以描述为3D地理空间坐标或兴趣点。例如，这种可替代位置可以由移动通信设备1的用户手动地输入，例如，通过在地图上输入位置或通过将地址键入。请求70包含所讨论的兴趣点的标识，并且优选地，但不一定必需，移动通信设备1的当前位置作为导航的起始点(可替代地，位置服务器使用移动通信设备1最后已知的当前位置作为起始点)。然后在71 位置服务器计算从起始点到目的地的路线，连同对应的行走时间，并且在72向移动通信设备1返回对应的导航和地图数据，然后，移动通信设备1相应地显示地图。

基于地图的方案还有的用例是通过已结合图5描述的监督者对代理进行监督。由于位置服务器5跟踪移动通信设备1的位置，因此，可以向具有相应权限的监督者在其自己的无线通信设备1或工作站4 上通过使用地图提供他们位置的显示(图8)。

为了建立这种地图，监督者的设备将对特定代理的位置或对指定位置周围的代理列表的请求80发送到位置服务器5。位置服务器5 在81返回相应的地图数据。监督者的设备1或4生成该地图。

这种地图的示例性结果82由图8b示出。它可视化了监督者86 自身、特定的代理85、在监督者附近的代理83和84以及兴趣点，诸如登机口、电话蜂窝、洗手间等。

基于地图的呈现方案的另一个用例针对管理各种信息的监督者，其中各种信息可以在地图上呈现给监督者。在当前机场例子中的例子可以是管理若干个航班的监督者。这种监督者可以订阅关于由她/他管理的那些航班以及相应航班数据的信使通知。监督者的移动通信设备1被布置为获得关于航班，诸如相应的登机口的位置数据。她/他然后可以使用登机口的位置在地图上显示位置相关的通知，即，航班信息呈现在地图上的正确位置，诸如航班从其出发的登机口。此外，利用她/他的当前位置，她/他能够看到哪个离她/他最近，以及到那里的最佳路线是什么。

用于这个用例的相应的消息流由图9a示出。监督者被注册到消息应用，其中消息应用运行在网络固定部分的服务器上。利用消息 90和91，监督者的移动通信设备1(或工作站4)接收关于航班A 和B的消息，包括航班相关的信息，例如，航班A的延迟和航班B 的取消。这些消息可以被推送到监督者的设备或者由监督者的设备以固定的时间间隔提取。为了掌握有关航班A和B的位置数据，移动通信设备1与客户管理服务器6(在图9a中称为“CM”)通信，其中客户管理服务器6持有包括所分配的登机口的航班清单。在将相应的请求92导向到客户管理服务器6之后，客户管理服务器6在93返回所请求的位置信息。为了接收相关的地图数据，移动通信设备1最后与位置服务器5通信。请求94包含监督者的当前位置和航班相关的信息，诸如延迟和取消的内容以及登机口的标识。基于该信息，位置服务器5在95生成并返回地图数据，其包括放置在地图合适位置的内容信息，并且监督者的设备显示该地图。可替换地，请求94不包含航班有关的信息，而是该信息仅在移动通信设备1本地合并到从位置服务器5接收到的地图数据中。

地图例子98由图9b示出。它包括漫游监督者的可视化97和指示计划从登机口4出发的航班6X5已被取消的通知96。

现在转向基于照相机的增强现实技术，信息层面可以作为虚拟覆盖层被覆盖在由移动通信设备1的照相机拍摄的图像上面。这个功能给出了以更有趣、创新性和用户友好的方式到达所喜爱地点的可能性。例如，不是在标准2D地图上寻找设施的位置，而是用户/代理可以从由她/他的移动通信设备1拍摄的画面中直接看到她/他的位置与兴趣点或目的地之间的距离以及方向。当把移动通信设备1的照相机指向兴趣点时，可用的相关信息覆盖在从照相机捕获的画面上(图10)。

类似于上述基于地图的呈现，位置服务器5负责向移动通信设备 1提供虚拟覆盖数据(图10a)。作为第一步骤100，用户激活移动通信设备1的照相机。在101，移动通信设备1将其当前位置和方向发送到位置服务器5并且请求虚拟覆盖信息。位置服务器5在102返回位置和关于最近兴趣点的覆盖内容。内容信息可以保持在位置服务器5自身中，或者可替代地，保持在客户管理服务器6中。在后者的情况下，移动通信设备1或位置服务器5从客户管理服务器6请求相应的数据(在图10a中未示出)。最后，移动通信设备1生成与其位置和方向相关的覆盖层，并将带有覆盖层的照相机画面呈现给代理。

覆盖有附加虚拟内容104的示例照相机画面103由图10b示出。在这个例子中，叠加了指示到所期望目的地，即BA休息室的方向和距离的虚拟信息板104。虚拟覆盖方式通过在屏幕右下侧的雷达指示给用户。

基于照相机呈现的另一个用例允许代理通过将他的照相机指向诸如特定航班将要从其出发的登机口的兴趣点来叠加信息，例如航班信息(图11)。

图11a的步骤110至112对应于图10a的步骤100至102。移动通信设备1的照相机在110被激活，移动通信设备1在111将其当前位置和方向发送到位置服务器5，并且位置服务器5在112返回在视野中的兴趣点，例如，登机口3。为了掌握当前与登机口3相关的航班信息，移动通信设备1然后与客户管理服务器6通信。在113，它从客户管理服务器6请求关于登机口3的内容信息。客户管理服务器 6在114返回所请求的信息。最后，移动通信设备1在115将内容信息作为虚拟覆盖层叠加到照相机画面上。

图11b说明具有覆盖层117的示例性照相机画面116。移动通信设备1的照相机指向伦敦Heathrow机场的登机口A 11，并且与这个登机口关联的相关信息，即，分配到登机口A11的、计划去尼斯的、登机时间为10：20的航班6X12，作为虚拟层在真实信息屏幕的位置渐淡(fade)。

最后，图12是移动通信设备1的内部结构的示意性表示。移动通信设备1被布置为执行一组指令，以使其执行本文所讨论的任何方法。移动通信设备包括处理器121、主存储器122和无线网络接口 123(诸如Wi-Fi和/或蓝牙接口)和/或2G/3G/4G移动网络接口设备(未示出)，所有这些经总线124彼此通信。它还包括静态存储器 125，例如不可去除闪存或固态驱动器或可去除微型或小型SD卡，其永久地存储使移动通信设备1能够与固定IT设备以及网络固定部分的服务器(在图1至图11的例子中的DCS)通信的软件。此外，它包括显示器127，优选地是触摸屏，用户接口(触摸屏)控制模块 129及可选地，附加的(非虚拟的)字母数字和光标输入设备128。无线网络接口设备123将移动通信设备1连接到固定IT设备和网络固定部分的服务器(在图1至图11的例子中的DCS)。可选的GPS 收发器126提供位置确定的其它可能性。实施上述任何一种或全部方法的指令集合(即软件)130完全地或至少部分地驻留在静态存储器 125中。当被执行时，相应的指令和/或数据驻留在主存储器122和/或处理器121中。软件130还可以通过无线网络接口设备123或 2G/3G/4G移动网络接口作为传播信号132发送到由图1所绘网络或因特网内的服务器或者从这些服务器接收。

设备服务器2、位置服务器5和工作站4以相似的方式构建，不同之处在于它们可能没有任何无线网络接口和GPS模块。

虽然本文描述了根据本发明教导构造的某些产品和方法，但是，本专利的覆盖范围不限于此。相反，本专利涵盖字面上或在等价原则下完全属于所附权利要求范围之内的本发明教导的所有实施例。

Claims (10)

1.一种在固定通信基础设施中利用移动通信设备的方法，固定通信基础设施包括至少一个设备服务器和耦合到该至少一个设备服务器的多个固定信息技术设备，下文简称为固定IT设备，其中移动通信设备通过至少一种无线通信链接耦合到固定通信基础设施，并且其中固定IT设备的位置被记录在设备服务器，并且其中固定通信基础设施还包括至少一个用于管理移动通信设备的位置的位置服务器，该方法包括：

-确定移动通信设备的当前位置；

-移动通信设备经无线通信链接从设备服务器请求在移动通信设备附近的至少一个固定IT设备的标识信息；

-移动通信设备经无线通信链接从设备服务器接收所请求的标识信息；

-移动通信设备经无线通信链接向由设备服务器标识的固定IT设备发送请求；及

-固定IT设备服务该请求；

-移动通信设备利用标识和当前位置在位置服务器注册自己；

-其中移动通信设备中的至少一个充当监督站，监督站从位置服务器请求在固定通信基础设施注册的其它移动通信设备的位置，该请求包括至少一个其它移动通信设备的位置或身份；

-当充当监督站的移动通信设备或其它移动通信设备将当前位置改变到至少预定的范围时更新其在位置服务器的当前位置；

-位置服务器分别返回关于位于请求中指定的位置附近的其它移动通信设备和由请求标识的至少一个其它移动通信设备的位置信息；以及

-监督站在识别其它移动通信设备及其位置之后监督和利用其它移动通信设备执行后续的工作流程。

2.如权利要求1所述的方法，其中固定IT设备包括工作站、打印机、扫描仪、信息显示器、复印机和传真机中的至少一个。

3.如权利要求1或2所述的方法，其中移动通信设备是移动电话、智能手机、笔记本或平板计算机。

4.如权利要求1或2所述的方法，其中固定IT设备包括至少一个打印机，并且由移动通信设备发送到由设备服务器标识的打印机的请求是打印请求。

5.如权利要求1或2所述的方法，其中固定通信网络是在机场实现的出发控制系统。

6.如权利要求1或2所述的方法，该方法还包括：

-移动通信设备将当前位置、当前方向和由设备服务器标识的至少一个固定IT设备的位置发送到位置服务器；

-位置服务器利用关于该移动通信设备和由设备服务器标识的至少一个固定IT设备的地图信息作出响应；

-移动通信设备显示指示当前位置和由设备服务器标识的至少一个固定IT设备的位置的地图，地图表示使得移动通信设备的用户能够选择特定的固定IT设备并且能够发出将请求发送到特定的固定IT设备。

7.如权利要求1或2所述的方法，该方法还包括：

-移动通信设备将用于从当前位置或任何其它位置导航到兴趣点的请求发送到位置服务器；

-位置服务器计算路线和步行/驾驶时间；

-位置服务器用所请求的导航信息和地图信息作出响应；

-移动通信设备显示指示当前位置或任何其它起始位置、固定IT设备的位置、兴趣点的位置以及导航信息的地图。

8.如权利要求1或2所述的方法，其中移动通信设备装备有照相机，该方法还包括：

-移动通信设备激活照相机；

-移动通信设备将当前位置和当前方向发送到位置服务器；

-位置服务器返回关于至少一个兴趣点的位置信息；

-移动通信设备显示由照相机拍摄的静止或视频画面，并且覆盖从位置服务器接收到的关于至少一个兴趣点的位置信息的虚拟表示。

9.如权利要求8所述的方法，其中固定通信基础设施还包括内容管理服务器，该方法还包括：

-移动通信设备从内容管理服务器请求关于至少一个兴趣点的内容信息；

-内容管理服务器向移动通信设备返回所请求的内容信息；

-移动通信设备在由静止或视频图像拍摄的至少一个兴趣点上覆盖内容信息的虚拟表示。

10.一种异构的信息技术系统，包括固定通信基础设施，固定通信基础设施包括至少一个设备服务器和多个固定信息技术设备，下文简称为固定IT设备，固定IT设备耦合到该至少一个设备服务器和通过无线通信链接耦合到固定通信基础设施的多个移动通信设备，固定通信基础设施还包括至少一个用于管理移动通信设备的位置的位置服务器，其中：

-固定通信基础设施被布置为在设备服务器记录固定IT设备的位置；

-移动通信设备被布置为：

-从设备服务器经无线通信链接请求在该移动通信设备附近的至少一个固定IT设备的标识信息；

-经无线通信链接从设备服务器接收所请求的标识信息；及

-经无线通信链接向由设备服务器标识的固定IT设备发送请求；

-移动通信设备还被布置为：

-用标识和当前位置在位置服务器注册；

-其中移动通信设备中的至少一个充当监督站，监督站被布置为基于至少一个其它移动通信设备的位置或身份从位置服务器请求在固定通信基础设施注册的其它移动通信设备的位置；

-在充当监督站的移动通信设备中的至少一个或其它移动通信设备的当前位置改变到至少预定范围之后在位置服务器更新其当前位置；-位置服务器被布置为分别返回关于位于在请求中指定的位置附近的其它移动通信设备和由请求标识的至少一个其它移动通信设备的位置信息；及

-监督站被布置为在识别其它移动通信设备及其位置之后监督和利用其它移动通信设备执行后续的工作流程。