CN104734914A - 一种用于网络监控的方法、设备与系统 - Google Patents

Abstract

本发明的目的是提供一种网络监控的方法、设备与系统。服务设备获取一个或多个候选用户设备的设备特征信息，并在获取网络监控任务后，从所述候选用户设备中，选择对应的候选用户设备以作为执行所述网络监控任务的用户设备，并获取所述用户设备的监控信息，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息。与现有技术相比，本发明实现了大样本、低成本的网络监控，监控粒度细且覆盖率高，有效并精准地进行网络问题的排查，提高了网络监控的效率。

Description

一种用于网络监控的方法、设备与系统

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种网络监控的技术。

背景技术

当前，对于不同地区的网络监控而言，通常的做法是在各地的机房设置一台代理服务器，并通过代理服务器来模拟当地的网络环境。

然而，考虑到我国地域辽阔，有直辖市4个，地级市283个，县级市374个；此外，尽管IT产业处于起步阶段，仅提供网络服务的运营商就有52家；因此，上述监控方法存在许多问题：

1.监控粒度非常粗，覆盖率极其低下，用于监控的代理服务器也不可能高覆盖全网环境；

2.网络环境单一，在某个地域部署多个机房可能性太低，因此误报率高，无法精准定位到具体问题；

3.部署成本高，地域太广，且无法找到有效方法去高覆盖全网环境。

因此，在现有技术条件下，难以实现对各地网络的实时准确监控，一旦发生网络故障，很难及时准确地进行定位与排查。

发明内容

本发明的目的是提供一种网络监控的方法、设备与系统。

根据本发明的一个方面，提供了一种在服务设备端进行网络监控的方法，其中，该方法包括：

-获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息；

其中，该方法还包括：

-获取一个或多个网络监控任务；

-根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息；

-将所述网络监控任务分配至所述用户设备；

-获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

根据本发明的另一方面，还提供了一种在用户设备端辅助进行网络监控的方法，其中，该方法包括：

-将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；

其中，该方法还包括：

-获取所述服务设备所发送的网络监控任务；

-执行所述网络监控任务；

-将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备。

根据本发明的另一方面，还提供了一种进行网络监控的服务设备，其中，该设备包括：

特征获取装置，用于获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息；

其中，该设备还包括：

任务获取装置，用于获取一个或多个网络监控任务；

选择装置，用于根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息；

分配装置，用于将所述网络监控任务分配至所述用户设备；

监控获取装置，用于获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

根据本发明的另一方面，还提供了一种辅助进行网络监控的用户设备，其中，该设备包括：

特征发送装置，用于将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；

其中，该设备还包括：

任务接收装置，用于获取所述服务设备所发送的网络监控任务；

任务执行装置，用于执行所述网络监控任务；

监控发送装置，用于将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备。

根据本发明的另一方面，还提供了一种用于进行网络监控的系统，包括如上述所述的服务设备以及如上述所述的用户设备。

与现有技术相比，本发明主要通过服务设备获取一个或多个候选用户设备的设备特征信息，并在获取网络监控任务后，从所述候选用户设备中，选择对应的候选用户设备以作为执行所述网络监控任务的用户设备，并获取所述用户设备的监控信息，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息；从而，本发明实现了大样本、低成本的网络监控，监控粒度细且覆盖率高，有效并精准地进行网络问题的排查，提高了网络监控的效率。

而且，本发明还可以通过获取候选用户设备所对应的设备相关信息，来确定所述候选用户设备所对应的设备特征信息；从而提高了获取设备特征信息的灵活性，使得所获取的设备特征信息更符合服务设备的需求。

而且，本发明还可以获取一个或多个网络状态报告，并对所述网络状态报告进行分析，以获取一个或多个网络监控任务；进一步地，所述网络状态报告为一个或多个所述用户设备所发送的历史监控信息；从而能够自动发现网络问题，以确定网络监控任务，实现网络监控任务的全自动化，提高了网络监控的监控粒度，有效并精准地进行网络问题的排查，提高了网络监控的效率。

而且，本发明还可以根据所述网络监控任务以及所述用户设备，为每个用户设备确定与所述用户设备相对应的网络监控子任务；从而将一个网络监控任务根据不同的用户设备而进行细化，提高了每个用户设备的处理效率，最大化每个用户设备的处理能力，以有效并精准地进行网络问题的排查，提高了网络监控的效率。

而且，本发明还可以对所获取的监控信息进行分析，以确定所述网络监控任务的监控结果信息；从而判断该次监控是否存在各类异常，及时有效并精准地进行网络问题的排查，提高了网络监控的效率。

而且，本发明还可以根据一个或多个所述用户设备所发送的监控信息，确定并更新所述网络监控任务的执行状态；进一步地，若所述网络监控任务的执行状态为执行失败，则重新执行监控流程；从而通过对网络监控任务的状态更新以及重新执行失败的网络监控任务等方式，保证每个网络监控任务的成功率，实现有效并精准地进行网络问题的排查，提高了网络监控的效率。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1示出根据本发明一个方面一种用于进行网络监控的服务设备与用户设备示意图；

图2示出根据本发明一个优选实施例的一种用于进行网络监控的服务设备与用户设备示意图；

图3示出根据本发明另一个方面的一种由服务设备与用户设备配合实现的、用于进行网络监控的方法流程图；

图4示出根据本发明一个优选实施例的一种由服务设备与用户设备配合实现的、用于进行网络监控的方法流程图。

附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。

具体实施方式

在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各项操作描述成顺序的处理，但是其中的许多操作可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各项操作的顺序可以被重新安排。当其操作完成时所述处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。所述处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。

在上下文中所称“用户设备”，包括但不限于电脑、智能手机、PDA等，即任何可在终端由用户操作的或机器自动操作的设备；所述“服务设备”包括但不限于任意计算机设备，所述计算机设备包括用户设备与网络设备，所述网络设备包括但不限于单个网络服务器、多个网络服务器组成的服务器组或基于云计算(Cloud Computing)的由大量计算机或网络服务器构成的云，其中，云计算是分布式计算的一种，由一群松散耦合的计算机集组成的一个超级虚拟计算机。其中，所述计算机设备可单独运行来实现本发明，也可接入网络并通过与网络中的其他计算机设备的交互操作来实现本发明。其中，所述计算机设备所处的网络包括但不限于互联网、广域网、城域网、局域网、VPN网络等。

在上下文中所称“计算机设备”，也称为“电脑”，是指可以通过运行预定程序或指令来执行数值计算和/或逻辑计算等预定处理过程的智能电子设备，其可以包括处理器与存储器，由处理器执行在存储器中预存的存续指令来执行预定处理过程，或是由ASIC、FPGA、DSP等硬件执行预定处理过程，或是由上述二者组合来实现。计算机设备包括但不限于服务器、个人电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等。

需要说明的是，所述用户设备、网络设备和网络等仅为举例，其他现有的或今后可能出现的计算机设备或网络如可适用于本发明，也应包含在本发明保护范围以内，并以引用方式包含于此。

后面所讨论的方法(其中一些通过流程图示出)可以通过硬件、软件、固件、中间件、微代码、硬件描述语言或者其任意组合来实施。当用软件、固件、中间件或微代码来实施时，用以实施必要任务的程序代码或代码段可以被存储在机器或计算机可读介质(比如存储介质)中。(一个或多个)处理器可以实施必要的任务。

这里所公开的具体结构和功能细节仅仅是代表性的，并且是用于描述本发明的示例性实施例的目的。但是本发明可以通过许多替换形式来具体实现，并且不应当被解释成仅仅受限于这里所阐述的实施例。

应当理解的是，虽然在这里可能使用了术语“第一”、“第二”等等来描述各个单元，但是这些单元不应当受这些术语限制。使用这些术语仅仅是为了将一个单元与另一个单元进行区分。举例来说，在不背离示例性实施例的范围的情况下，第一单元可以被称为第二单元，并且类似地第二单元可以被称为第一单元。这里所使用的术语“和/或”包括其中一个或更多所列出的相关联项目的任意和所有组合。

应当理解的是，当一个单元被称为“连接”或“耦合”到另一单元时，其可以直接连接或耦合到所述另一单元，或者可以存在中间单元。与此相对，当一个单元被称为“直接连接”或“直接耦合”到另一单元时，则不存在中间单元。应当按照类似的方式来解释被用于描述单元之间的关系的其他词语(例如“处于...之间”相比于“直接处于...之间”，“与...邻近”相比于“与...直接邻近”等等)。

这里所使用的术语仅仅是为了描述具体实施例而不意图限制示例性实施例。除非上下文明确地另有所指，否则这里所使用的单数形式“一个”、“一项”还意图包括复数。还应当理解的是，这里所使用的术语“包括”和/或“包含”规定所陈述的特征、整数、步骤、操作、单元和/或组件的存在，而不排除存在或添加一个或更多其他特征、整数、步骤、操作、单元、组件和/或其组合。

下面结合附图对本发明作进一步详细描述。

图1示出根据本发明一个方面一种用于进行网络监控的服务设备与用户设备示意图；其中，所述服务设备1包括特征获取装置11、任务获取装置12、选择装置13、分配装置14、监控获取装置15，所述用户设备2包括特征发送装置21、任务接收装置22、任务执行装置23、监控发送装置24。具体地，所述用户设备2的特征发送装置21将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；相应地，所述服务设备1的特征获取装置11获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息；所述任务获取装置12获取一个或多个网络监控任务；所述选择装置13根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息；所述分配装置14将所述网络监控任务分配至所述用户设备；相应地，所述用户设备2的任务接收装置22获取所述服务设备所发送的网络监控任务；所述任务执行装置23执行所述网络监控任务；所述监控发送装置24将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备；相应地，所述服务设备1的监控获取装置15获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

所述用户设备2的特征发送装置21将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备。

具体地，所述特征发送装置21主动将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；所述主动发送可以是基于预定事件发送(如开机等)，也可以基于时间进行发送(如定时发送、周期性发送等)。或者，所述特征发送装置21可以根据所述服务设备的请求信息，实时地或周期性地将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备。

其中，所述设备相关信息包括但不限于所述用户设备的任意可直接获取的信息，如所述用户设备的IP地址、所述用户设备的实时网速或某一时间段内的平均网速、所述用户设备的操作系统名称、所述用户设备的操作系统版本号、所述用户设备的开发框架名称、所述用户设备的开发框架版本号、所述用户设备的系统配置等。

所述设备特征信息包括但不限于所述用户设备的可直接获取的设备特征信息；或是通过对所述设备相关信息的分析或统计，以获取的设备特征信息。优选地，所述设备特征信息包括以下至少任一项：

-所述用户设备所对应的地域信息：其中，所述地域信息如国家、省、市、自治区、县、乡等行政区域或具体的经纬度等，所述地域信息可通过对所述用户设备的IP、GPS等信息进行分析后获取，或是直接根据所述用户设备的注册地(如手机IMEI号的注册地)等进行获取；

-所述用户设备所对应的运营商信息：其中，所述运营商信息可根据对所述用户设备的IP、手机号等信息进行分析后获取；

-所述用户设备所对应的网速：在此，所述网速包括但不限于实时网速或平均网速等，所述网速可以由所述用户设备自身统计，也可以借由第三方测试工具进行统计；

-所述用户设备所对应的系统环境：在此，所述系统环境包括但不限于操作系统名称、版本号，开发框架的名称、版本号(如.net framework以及其版本号)，系统配置等；

-所述用户设备的在线状态/离线状态：即所述用户设备当前是否在线和/或一般在线时间与时长等信息；

-所述用户设备所对应的等级：在此，所述用户设备的等级可由服务设备或其他第三方设备预先设定(如每个用户初始等级为1，或基于不同的系统配置、在线时间等进行不同的等级设置)；也可以根据所述用户设备所参与/完成的网络监控任务的频度、效率等，来由服务设备或其他第三方设备进行等级的确定与更新。

在此，本领域技术人员应能理解，所述用户设备可以将可直接获取的所述设备相关信息发送至所述服务设备，由所述服务设备根据所述设备相关信息，进行所述设备特征信息的确定；此外，所述用户设备也可以根据所述设备相关信息，进行所述设备特征信息的确定，从而直接将所述设备特征信息发送至所述服务设备。

相应地，所述服务设备1的特征获取装置11获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息。

具体地，所述特征获取装置11根据预定的通信协议，基于相应的接口，通过与所述用户设备相交互(如图1所示)，或者与其他能够提供所述设备特征信息的第三方设备相交互，以获取所述一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息。

在此，本领域技术人员应能理解，所述候选用户设备可以是图1中所示的用户设备，也可以是其他用户设备。当所述用户设备向所述服务设备发送了设备特征信息或设备相关信息后，所述信息即存储在所述服务设备中，该用户设备也作为所述服务设备可以选择的一个候选用户设备。每个候选用户设备可以利用该用户设备的网卡地址来进行标识。

优选地，所述特征获取装置11取一个或多个候选用户设备所对应的设备相关信息；根据所述设备相关信息，确定所述候选用户设备所对应的设备特征信息。

具体地，所述特征获取装置11根据预定的通信协议，基于相应的接口，通过与所述用户设备相交互(如图1所示)，或者与其他能够提供所述设备相关信息的第三方设备相交互，以获取所述一个或多个候选用户设备所对应的设备相关信息；然后，所述特征获取装置11根据所述设备相关信息，通过对所述设备相关信息进行统计或分析，以确定所述候选用户设备所对应的设备特征信息。

所述任务获取装置12获取一个或多个网络监控任务。

具体地，所述任务获取装置12通过获取缺省设置的方式，或是通过与分发网络监控任务的其他第三方设备相交互，或是根据历史监控信息来进行网络监控任务的提取等方式，获取一个或多个网络监控任务。

其中，所述网络监控任务中包括但不限于监控内容(如抓取某一网页、获取某一配置信息、访问特定网站以查看响应信息、执行特定的命令以查看响应信息、执行特定应用程序异常监控等)、执行时间(如实时执行、定时执行、周期性执行等)、监控周期(如每次周期性执行的间隔时间为5分钟等)。

在此，本领域技术人员应能理解，上述网络监控任务中的监控内容、执行时间、监控周期等的示例均为举例，并非对本发明的限制，其他的监控内容、执行时间、监控周期如适用于本发明，同样包含在本发明的保护范围内。

所述选择装置13根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息。

具体地，所述选择装置13根据所述网络监控任务，提取出所述网络监控任务所对应的监控需求信息；其中，所述监控需求信息包括但不限于用于该网络监控任务的用户设备应该具备的设备特征信息，如特定的地域信息或机器条件等，具体地，如该用户设备的地域、运营商、在线时间、系统配置、网速、用户端等级等。

然后，所述选择装置13将所述监控需求信息与所述候选用户设备的设备特征信息进行匹配，将完全符合所述监控需求信息或部分符合(可基于预设的条件设定“部分符合”的阈值，如60％以上)的候选用户设备作为所述用户设备。

优选地，所述选择装置13还可以将所述监控需求信息划分为必要需求信息与非必要需求信息，从而进行多轮筛选。例如，将地域信息与在线情况作为必要需求信息，只有在该候选用户设备满足一定的地域条件且当前在线的情况下，才进行下一轮筛选，如对机器条件的筛选。若所述网络监控任务需求的客户端较少，则将满足两轮或多轮筛选的候选用户设备作为所选择的用户设备；若所述网络监控任务需求的客户端较多，则可降低筛选条件，如将所有符合必要需求信息但不符合非必要需求信息的候选用户设备也作为所选择的用户设备。

或者，所述选择装置13可根据所需要的用户设备的数量，优先选择符合全部监控需求信息的候选客户端，然后选择符合全部必要需求信息的客户端等；即在符合必要需求信息的情况下，一个候选用户设备所符合的非必要需求信息越多，则越会优先被选定为所述用户设备。

所述分配装置14将所述网络监控任务分配至所述用户设备。

具体地，所述分配装置14根据预定的通信协议，基于相应的接口，将所述网络监控任务直接发送至所述用户设备，由所述用户设备基于预先协商的内容，对所述网络监控任务进行解析并执行；或者，所述分配装置14将所述网络监控任务生成可由所述用户设备所执行的具体配置信息或具体任务内容后，分别发送至一个或多个所述用户设备。

例如，若所述网络监控任务为监控该用户设备是否被网络劫持，则所述分配装置14可直接将“检测网络劫持”这个网络监控任务发送至所述用户设备，由所述用户设备进行解析；或者，所述分配装置14可以直接向所述用户设备分配的网络监控任务的具体执行内容，如：抓取目标网页、检测终端hosts文件、检测DNS配置/缓存、访问特定网站的数据包等。

优选地，所述分配装置14可以根据所述网络监控任务以及所述用户设备，确定与所述用户设备相对应的网络监控子任务；将所述网络监控子任务分配至所述用户设备。

具体地，所述分配装置14可以根据所述网络监控任务的具体任务内容，以及所述用户设备的数量、配置、在线时间等情况，通过为不同的用户设备确定该网络监控任务的配置参数等方式，为每一个用户设备确定该用户设备所执行的网络监控子任务。例如，若所述网络监控任务为“监控某地区的网络故障原因”，则分配给该地区的用户设备1至N的网络监控子任务为：获取该用户设备访问某一特定域名的路由跳转信息，分配给该地区的用户设备N+1至M(M>N)的网络监控子任务为：取该用户设备访问另一特定域名的路由跳转信息。

然后，所述分配装置14将所述网络子任务分配至所述用户设备；在此，所述分配方式与图1中所述分配装置14的分配方式相同或相似，故在此不再赘述，并通过引用的方式包含于此。

相应地，所述用户设备2的任务接收装置22获取所述服务设备所发送的网络监控任务。

具体地，所述任务接收装置22根据预定的通信协议，基于相应的接口，获取所述服务设备所发送的网络监控任务；若所述网络监控任务未生成可由所述用户设备所执行的具体配置信息或具体任务内容，则任务接收装置22可对其进行解析，以生成可由所述用户设备所执行的具体配置信息或具体任务内容；若所述网络监控任务已由所述服务设备生成可由所述用户设备所执行的具体配置信息或具体任务内容，则可直接发送至所述任务执行装置23以执行下一步。

所述任务执行装置23执行所述网络监控任务。

具体地，所述任务执行装置23可根据所述网络监控任务的具体配置信息或任务内容，实时、定时或周期性地执行所述网络监控任务，以获取相应的监控信息。例如，所述任务执行装置23可抓取目标网页内容、获取hosts文件内容、获取DNS配置信息或访问指定网站的数据包等，从而获取相应的监控信息。

所述监控发送装置24将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备；相应地，所述服务设备1的监控获取装置15获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

具体地，所述监控发送装置24根据预定的通信协议，基于相应的接口，通过实时发送或定时发送等的方式，将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备；相应地，所述监控获取装置15根据预定的通信协议，基于相应的接口，获取所述用户设备所发送的监控信息。

优选地，所述服务设备1还包括分析装置(未示出)，其中，所述分析装置对一个或多个所述监控信息进行分析，以确定所述网络监控任务的监控结果信息。

具体地，所述分析装置基于预先设定或经由机器学习等方式所获取的分析规则，对所述监控信息进行分析，例如，通过提取所述监控信息中的关键字等方式，对用户设备所发送的目标页面内容进行分析，以确定指定元素是否有异常，或者，对hosts文件进行分析，以确定是否有异常映射关系，从而确定所述网络监控任务的监控结果信息。

其中，所述分析规则中如包含不同关键字与不同监控状态的对应关系、不同响应时间与不同监控状态的对应关系等。

优选地，所述服务设备1还包括状态确定装置(未示出)，其中，所述状态确定装置根据一个或多个所述用户设备所发送的监控信息，确定并更新所述网络监控任务的执行状态。

具体地，所述状态确定装置根据所述一个或多个用户设备所发送的监控信息的响应时间、数量、内容、频率等信息，确定该网络监控任务是否执行成功或执行失败；例如，若所述服务设备在预定时间内未收到监控信息，或所收到的监控信息的次数小于预设的正常数量，或所收到的监控信息的响应时间比超出预定的响应阈值，或所收到的监控信息内容不完全等，则所述状态确定装置确定所述网络监控任务的执行状态为失败；若所述服务设备所获取的监控信息符合预定的需求，则任务该网络监控任务的执行状态为执行成功。

当所述状态确定装置确定所述执行状态后，所述状态确定装置更新所述网络监控任务的执行状态，如将未完成更新为“执行成功”或“执行失败”，或将“执行失败”更新为“执行成功”等。

更优选地，所述服务设备1还包括重试装置(未示出)，其中，若所述网络监控任务的执行状态为执行失败，所述重试装置则将所述网络监控任务重新发送至所述选择装置，从而使得所述选择装置、所述分配装置、所述监控获取装置依次执行相应操作。

具体地，若所述状态确定装置确定所述网络监控任务的执行状态为失败，则所述重试装置立即，或依据预定的重试时间，将所述网络监控任务重新发送至所述选择装置，从而所述选择装置重新获取该网络监控任务，使得所述选择装置、所述分配装置、所述监控获取装置依次执行用户设备的选择、网络监控任务的分配以及监控信息的获取等操作。在此，所述重试次数可基于预设的缺省次数，如2次，或基于重新执行后的网络监控任务的执行状态进行确定，如若重新执行后仍然失败则继续执行，直到成功。

以所述网络监控任务为监控某用户设备是否被劫持为例，在此，所述劫持一般发生在以下两个位置：

1.用户设备中

-劫持者可通过修改用户hosts文件进行网络劫持，将hosts文件修改成域名与ip的对应关系，从而使得用户在访问正常域名时，实际上则访问到异常网站中；

-劫持者可修改用户设备的DNS配置或DNS缓存，从而使得访问的URL被解析到劫持者所指定的服务器，以进行钓鱼或流量盗取。

2.网络环境中

劫持者可以劫持网络链路中的传输数据，以获取用户敏感信息；也可以利用中间人等技术成功侵入用户设备与所访问的服务器之间的通讯，获取或修改传输的数据。

在此，所述服务设备的特征获取装置11获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息后，所述任务获取装置12获取网络监控任务为“监控某用户设备是否被劫持”；然后，所述选择装置13将所有候选用户设备或当前在线的候选用户设备作为用于监控的用户设备，所述分配装置14将该网络任务细化为“抓取目标网页”、“获取终端hosts文件”、“获取DNS配置/缓存”、“获取用户设备访问指定网站的数据包”等任务，并将上述细化后的任务发送给所有用户设备或部分用户设备；当所述用户设备的任务接收装置22和任务执行装置23获取到所述任务并执行后，所述监控发送装置23将上述任务所对应的监控信息(如目标网页内容、终端hosts文件、通过ipconfig/all所获取的dns配置信息、通过ipconfig/diplaydns所获取的dns缓存、终端访问指定网站时交互的数据包等)发送回所述服务设备；所述服务设备的监控获取装置15获取所述监控信息后，对所述监控信息进行分析，例如，首先通过对网页页面标题和特定页面特定元素进行分析，以分析所抓取的网页内容是否有异常，如有异常，则查看hosts文件(如查看是否存在非“127.0.0.1”ip地址映射关系)、dns(如终端dns为非公共dns或当地运营商dns)及访问指定网站的数据包是否存在异常，如有异常，则可确定网页被劫持，并确定劫持方法。

图2示出根据本发明一个优选实施例的一种用于进行网络监控的服务设备与用户设备示意图；其中，所述服务设备1包括特征获取装置11’、任务获取装置12’、选择装置13’、分配装置14’、监控获取装置15’，所述任务获取装置12’包括报告获取单元121’和任务获取单元122’，所述用户设备2包括特征发送装置21’、任务接收装置22’、任务执行装置23’、监控发送装置24’。具体地，所述用户设备2的特征发送装置21’将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；相应地，所述服务设备1的特征获取装置11’获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息；所述报告获取单元121’获取一个或多个网络状态报告；所述任务获取单元122’对所述网络状态报告进行分析，以获取一个或多个网络监控任务；所述选择装置13’根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息；所述分配装置14’将所述网络监控任务分配至所述用户设备；相应地，所述用户设备2的任务接收装置22’获取所述服务设备所发送的网络监控任务；所述任务执行装置23’执行所述网络监控任务；所述监控发送装置24’将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备；相应地，所述服务设备1的监控获取装置15’获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

其中，所述服务设备1的特征获取装置11’、选择装置13’、分配装置14’、监控获取装置15’，所述用户设备2的特征发送装置21’、任务接收装置22’、任务执行装置23’、监控发送装置24’与图1所示对应装置相同或相似，故在此不再赘述，并以引用的方式包含于此。

所述报告获取单元121’获取一个或多个网络状态报告。

具体地，所述报告获取单元121’通过与能够提供网络状态报告的其设备相交互，以获取一个或多个网络状态报告。

其中，优选地，所述网络状态报告为一个或多个所述用户设备所发送的历史监控信息；即所述网络状态报告可以是基于本发明所获取的历史监控信息，也可以是经由其他途径所发送的实时报告或历史报告。

所述任务获取单元122’对所述网络状态报告进行分析，以获取一个或多个网络监控任务。

具体地，所述任务获取单元122’通过对一个或多个所述网络报告进行分析，如通过找到多个网络状态报告之间的共性(如发生的问题、出现的地域、发生的时间等)等，将所述网络状态报告所包含的内容进行提取后，生成所述网络监控任务。

在此，若所述网络状态报告为历史监控信息，则所述任务获取单元122’则根据所述历史监控信息，更新或生成新的网络监控任务。

图3示出根据本发明另一个方面的一种由服务设备与用户设备配合实现的、用于进行网络监控的方法流程图。具体地，在步骤S1中，所述用户设备2将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；相应地，在步骤S1中，所述服务设备1获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息；在步骤S2中，所述服务设备1获取一个或多个网络监控任务；在步骤S3中，所述服务设备1根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息；在步骤S4中，所述服务设备1将所述网络监控任务分配至所述用户设备；相应地，在步骤S4中，所述用户设备2获取所述服务设备所发送的网络监控任务；在步骤S5中，所述用户设备2执行所述网络监控任务；在步骤S6中，所述用户设备2将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备；相应地，在步骤S6中，所述服务设备1获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

在步骤S1中，所述用户设备2将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备。

具体地，在步骤S1中，所述用户设备2主动将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；所述主动发送可以是基于预定事件发送(如开机等)，也可以基于时间进行发送(如定时发送、周期性发送等)。或者，在步骤S1中，所述用户设备2可以根据所述服务设备的请求信息，实时地或周期性地将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备。

其中，所述设备相关信息包括但不限于所述用户设备的任意可直接获取的信息，如所述用户设备的IP地址、所述用户设备的实时网速或某一时间段内的平均网速、所述用户设备的操作系统名称、所述用户设备的操作系统版本号、所述用户设备的开发框架名称、所述用户设备的开发框架版本号、所述用户设备的系统配置等。

所述设备特征信息包括但不限于所述用户设备的可直接获取的设备特征信息；或是通过对所述设备相关信息的分析或统计，以获取的设备特征信息。优选地，所述设备特征信息包括以下至少任一项：

-所述用户设备所对应的地域信息：其中，所述地域信息如国家、省、市、自治区、县、乡等行政区域或具体的经纬度等，所述地域信息可通过对所述用户设备的IP、GPS等信息进行分析后获取，或是直接根据所述用户设备的注册地(如手机IMEI号的注册地)等进行获取；

-所述用户设备所对应的运营商信息：其中，所述运营商信息可根据对所述用户设备的IP、手机号等信息进行分析后获取；

-所述用户设备所对应的网速：在此，所述网速包括但不限于实时网速或平均网速等，所述网速可以由所述用户设备自身统计，也可以借由第三方测试工具进行统计；

-所述用户设备所对应的系统环境：在此，所述系统环境包括但不限于操作系统名称、版本号，开发框架的名称、版本号(如.net framework以及其版本号)，系统配置等；

-所述用户设备的在线状态/离线状态：即所述用户设备当前是否在线和/或一般在线时间与时长等信息；

-所述用户设备所对应的等级：在此，所述用户设备的等级可由服务设备或其他第三方设备预先设定(如每个用户初始等级为1，或基于不同的系统配置、在线时间等进行不同的等级设置)；也可以根据所述用户设备所参与/完成的网络监控任务的频度、效率等，来由服务设备或其他第三方设备进行等级的确定与更新。

在此，本领域技术人员应能理解，所述用户设备可以将可直接获取的所述设备相关信息发送至所述服务设备，由所述服务设备根据所述设备相关信息，进行所述设备特征信息的确定；此外，所述用户设备也可以根据所述设备相关信息，进行所述设备特征信息的确定，从而直接将所述设备特征信息发送至所述服务设备。

相应地，在步骤S1中，所述服务设备1获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息。

具体地，在步骤S1中，所述服务设备1根据预定的通信协议，基于相应的接口，通过与所述用户设备相交互(如图3所示)，或者与其他能够提供所述设备特征信息的第三方设备相交互，以获取所述一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息。

在此，本领域技术人员应能理解，所述候选用户设备可以是在此所述的用户设备，也可以是其他用户设备。当所述用户设备向所述服务设备发送了设备特征信息或设备相关信息后，所述信息即存储在所述服务设备中，该用户设备也作为所述服务设备可以选择的一个候选用户设备。每个候选用户设备可以利用该用户设备的网卡地址来进行标识。

优选地，在步骤S1中，所述服务设备1取一个或多个候选用户设备所对应的设备相关信息；根据所述设备相关信息，确定所述候选用户设备所对应的设备特征信息。

具体地，在步骤S1中，所述服务设备1根据预定的通信协议，基于相应的接口，通过与所述用户设备相交互(如图3所示)，或者与其他能够提供所述设备相关信息的第三方设备相交互，以获取所述一个或多个候选用户设备所对应的设备相关信息；然后，在步骤S1中，所述服务设备1根据所述设备相关信息，通过对所述设备相关信息进行统计或分析，以确定所述候选用户设备所对应的设备特征信息。

在步骤S2中，所述服务设备1获取一个或多个网络监控任务。

具体地，在步骤S2中，所述服务设备1通过获取缺省设置的方式，或是通过与分发网络监控任务的其他第三方设备相交互，或是根据历史监控信息来进行网络监控任务的提取等方式，获取一个或多个网络监控任务。

其中，所述网络监控任务中包括但不限于监控内容(如抓取某一网页、获取某一配置信息、访问特定网站以查看响应信息、执行特定的命令以查看响应信息、执行特定应用程序异常监控等)、执行时间(如实时执行、定时执行、周期性执行等)、监控周期(如每次周期性执行的间隔时间为5分钟等)。

在此，本领域技术人员应能理解，上述网络监控任务中的监控内容、执行时间、监控周期等的示例均为举例，并非对本发明的限制，其他的监控内容、执行时间、监控周期如适用于本发明，同样包含在本发明的保护范围内。

在步骤S3中，所述服务设备1根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息。

具体地，在步骤S3中，所述服务设备1根据所述网络监控任务，提取出所述网络监控任务所对应的监控需求信息；其中，所述监控需求信息包括但不限于用于该网络监控任务的用户设备应该具备的设备特征信息，如特定的地域信息或机器条件等，具体地，如该用户设备的地域、运营商、在线时间、系统配置、网速、用户端等级等。

然后，在步骤S3中，所述服务设备1将所述监控需求信息与所述候选用户设备的设备特征信息进行匹配，将完全符合所述监控需求信息或部分符合(可基于预设的条件设定“部分符合”的阈值，如60％以上)的候选用户设备作为所述用户设备。

优选地，在步骤S3中，所述服务设备1还可以将所述监控需求信息划分为必要需求信息与非必要需求信息，从而进行多轮筛选。例如，将地域信息与在线情况作为必要需求信息，只有在该候选用户设备满足一定的地域条件且当前在线的情况下，才进行下一轮筛选，如对机器条件的筛选。若所述网络监控任务需求的客户端较少，则将满足两轮或多轮筛选的候选用户设备作为所选择的用户设备；若所述网络监控任务需求的客户端较多，则可降低筛选条件，如将所有符合必要需求信息但不符合非必要需求信息的候选用户设备也作为所选择的用户设备。

或者，在步骤S3中，所述服务设备1可根据所需要的用户设备的数量，优先选择符合全部监控需求信息的候选客户端，然后选择符合全部必要需求信息的客户端等；即在符合必要需求信息的情况下，一个候选用户设备所符合的非必要需求信息越多，则越会优先被选定为所述用户设备。

在步骤S4中，所述服务设备1将所述网络监控任务分配至所述用户设备。

具体地，在步骤S4中，所述服务设备1根据预定的通信协议，基于相应的接口，将所述网络监控任务直接发送至所述用户设备，由所述用户设备基于预先协商的内容，对所述网络监控任务进行解析并执行；或者，在步骤S4中，所述服务设备1将所述网络监控任务生成可由所述用户设备所执行的具体配置信息或具体任务内容后，分别发送至一个或多个所述用户设备。

例如，若所述网络监控任务为监控该用户设备是否被网络劫持，则在步骤S4中，所述服务设备1可直接将“检测网络劫持”这个网络监控任务发送至所述用户设备，由所述用户设备进行解析；或者，在步骤S4中，所述服务设备1可以直接向所述用户设备分配的网络监控任务的具体执行内容，如：抓取目标网页、检测终端hosts文件、检测DNS配置/缓存、访问特定网站的数据包等。

优选地，在步骤S4中，所述服务设备1可以根据所述网络监控任务以及所述用户设备，确定与所述用户设备相对应的网络监控子任务；将所述网络监控子任务分配至所述用户设备。

具体地，在步骤S4中，所述服务设备1可以根据所述网络监控任务的具体任务内容，以及所述用户设备的数量、配置、在线时间等情况，通过为不同的用户设备确定该网络监控任务的配置参数等方式，为每一个用户设备确定该用户设备所执行的网络监控子任务。例如，若所述网络监控任务为“监控某地区的网络故障原因”，则分配给该地区的用户设备1至N的网络监控子任务为：获取该用户设备访问某一特定域名的路由跳转信息，分配给该地区的用户设备N+1至M(M>N)的网络监控子任务为：取该用户设备访问另一特定域名的路由跳转信息。

然后，在步骤S4中，所述服务设备1将所述网络子任务分配至所述用户设备；在此，所述分配方式与图3中所述步骤S4的分配方式相同或相似，故在此不再赘述，并通过引用的方式包含于此。

相应地，在步骤S4中，所述用户设备2获取所述服务设备所发送的网络监控任务。

具体地，在步骤S4中，所述用户设备2根据预定的通信协议，基于相应的接口，获取所述服务设备所发送的网络监控任务；若所述网络监控任务未生成可由所述用户设备所执行的具体配置信息或具体任务内容，则在步骤S4中，所述用户设备2可对其进行解析，以生成可由所述用户设备所执行的具体配置信息或具体任务内容；若所述网络监控任务已由所述服务设备生成可由所述用户设备所执行的具体配置信息或具体任务内容，则可直接执行下一步。

在步骤S5中，所述用户设备2执行所述网络监控任务。

具体地，在步骤S5中，所述用户设备2可根据所述网络监控任务的具体配置信息或任务内容，实时、定时或周期性地执行所述网络监控任务，以获取相应的监控信息。例如，在步骤S5中，所述用户设备2可抓取目标网页内容、获取hosts文件内容、获取DNS配置信息或访问指定网站的数据包等，从而获取相应的监控信息。

在步骤S6中，所述用户设备2将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备；相应地，在步骤S6中，所述服务设备1获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

具体地，在步骤S6中，所述用户设备2根据预定的通信协议，基于相应的接口，通过实时发送或定时发送等的方式，将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备；相应地，在步骤S6中，所述服务设备1根据预定的通信协议，基于相应的接口，获取所述用户设备所发送的监控信息。

优选地，所述服务设备端的方法还包括步骤S7(未示出)，其中，在步骤S7中，所述服务设备1对一个或多个所述监控信息进行分析，以确定所述网络监控任务的监控结果信息。

具体地，在步骤S7中，所述服务设备1基于预先设定或经由机器学习等方式所获取的分析规则，对所述监控信息进行分析，例如，通过提取所述监控信息中的关键字等方式，对用户设备所发送的目标页面内容进行分析，以确定指定元素是否有异常，或者，对hosts文件进行分析，以确定是否有异常映射关系，从而确定所述网络监控任务的监控结果信息。

其中，所述分析规则中如包含不同关键字与不同监控状态的对应关系、不同响应时间与不同监控状态的对应关系等。

优选地，所述服务设备端的方法还包括步骤S8(未示出)，其中，在步骤S8中，所述服务设备1根据一个或多个所述用户设备所发送的监控信息，确定并更新所述网络监控任务的执行状态。

具体地，在步骤S8中，所述服务设备1根据所述一个或多个用户设备所发送的监控信息的响应时间、数量、内容、频率等信息，确定该网络监控任务是否执行成功或执行失败；例如，若所述服务设备在预定时间内未收到监控信息，或所收到的监控信息的次数小于预设的正常数量，或所收到的监控信息的响应时间比超出预定的响应阈值，或所收到的监控信息内容不完全等，则在步骤S8中，所述服务设备1确定所述网络监控任务的执行状态为失败；若所述服务设备所获取的监控信息符合预定的需求，则任务该网络监控任务的执行状态为执行成功。

当所述服务设备1确定所述执行状态后，所述服务设备1更新所述网络监控任务的执行状态，如将未完成更新为“执行成功”或“执行失败”，或将“执行失败”更新为“执行成功”等。

更优选地，所述服务设备端的方法还包括步骤S9(未示出)，其中，若所述网络监控任务的执行状态为执行失败，在步骤S9中，所述服务设备1则重新执行用户设备的选择、网络监控任务的分配以及监控信息的获取。

具体地，若所述服务设备1确定所述网络监控任务的执行状态为失败，则在步骤S9中，所述服务设备1立即，或依据预定的重试时间，重新执行用户设备的选择、网络监控任务的分配以及监控信息的获取等步骤。在此，所述重试次数可基于预设的缺省次数，如2次，或基于重新执行后的网络监控任务的执行状态进行确定，如若重新执行后仍然失败则继续执行，直到成功。

以所述网络监控任务为监控某用户设备是否被劫持为例：

在此，在步骤S1中，所述服务设备获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息后，在步骤S1中，所述服务设备获取网络监控任务为“监控某用户设备是否被劫持”；然后，在步骤S3中，所述服务设备将所有候选用户设备或当前在线的候选用户设备作为用于监控的用户设备，在步骤S4中，所述服务设备将该网络任务细化为“抓取目标网页”、“获取终端hosts文件”、“获取DNS配置/缓存”、“获取用户设备访问指定网站的数据包”等任务，并将上述细化后的任务发送给所有用户设备或部分用户设备；当所述用户设备获取到所述任务并执行后，在步骤S6中，所述用户设备将上述任务所对应的监控信息(如目标网页内容、终端hosts文件、通过ipconfig/all所获取的dns配置信息、通过ipconfig/diplaydns所获取的dns缓存、终端访问指定网站时交互的数据包等)发送回所述服务设备；步骤S6中，所述服务设备获取所述监控信息后，对所述监控信息进行分析，例如，首先通过对网页页面标题和特定页面特定元素进行分析，以分析所抓取的网页内容是否有异常，如有异常，则查看hosts文件(如查看是否存在非“127.0.0.1”ip地址映射关系)、dns(如终端dns为非公共dns或当地运营商dns)及访问指定网站的数据包是否存在异常，如有异常，则可确定网页被劫持，并确定劫持方法。

图4示出根据本发明一个优选实施例的一种由服务设备与用户设备配合实现的、用于进行网络监控的方法流程图。具体地，在步骤S1’中，所述用户设备2将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；相应地，在步骤S1’中，所述服务设备1获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息；在步骤S21’中，所述服务设备1获取一个或多个网络状态报告；在步骤S22’中，所述服务设备1对所述网络状态报告进行分析，以获取一个或多个网络监控任务；在步骤S3’中，所述服务设备1根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息；在步骤S4’中，所述服务设备1将所述网络监控任务分配至所述用户设备；相应地，在步骤S4’中，所述用户设备2获取所述服务设备所发送的网络监控任务；在步骤S5’中，所述用户设备2执行所述网络监控任务；在步骤S6’中，所述用户设备2将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备；相应地，在步骤S6’中，所述服务设备1获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

其中，所述步骤S1’、步骤S3’、步骤S4’、步骤S5’、步骤S6’与图3所示对应步骤相同或相似，故在此不再赘述，并以引用的方式包含于此。

在步骤S21’中，所述服务设备1获取一个或多个网络状态报告。

具体地，在步骤S21’中，所述服务设备1通过与能够提供网络状态报告的其设备相交互，以获取一个或多个网络状态报告。

其中，优选地，所述网络状态报告为一个或多个所述用户设备所发送的历史监控信息；即所述网络状态报告可以是基于本发明所获取的历史监控信息，也可以是经由其他途径所发送的实时报告或历史报告。

在步骤S22’中，所述服务设备1对所述网络状态报告进行分析，以获取一个或多个网络监控任务。

具体地，在步骤S22’中，所述服务设备1通过对一个或多个所述网络报告进行分析，如通过找到多个网络状态报告之间的共性(如发生的问题、出现的地域、发生的时间等)等，将所述网络状态报告所包含的内容进行提取后，生成所述网络监控任务。

在此，若所述网络状态报告为历史监控信息，则所述服务设备1则根据所述历史监控信息，更新或生成新的网络监控任务。

需要注意的是，本发明可在软件和/或软件与硬件的组合体中被实施，例如，可采用专用集成电路(ASIC)、通用目的计算机或任何其他类似硬件设备来实现。在一个实施例中，本发明的软件程序可以通过处理器执行以实现上文所述步骤或功能。同样地，本发明的软件程序(包括相关的数据结构)可以被存储到计算机可读记录介质中，例如，RAM存储器，磁或光驱动器或软磁盘及类似设备。另外，本发明的一些步骤或功能可采用硬件来实现，例如，作为与处理器配合从而执行各个步骤或功能的电路。

对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。装置权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。

虽然前面特别示出并且描述了示例性实施例，但是本领域技术人员将会理解的是，在不背离权利要求书的精神和范围的情况下，在其形式和细节方面可以有所变化。这里所寻求的保护在所附权利要求书中做了阐述。在下列编号条款中规定了各个实施例的这些和其他方面：

1.一种在服务设备端进行网络监控的方法，其中，该方法包括：

x获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息；

其中，该方法还包括：

a获取一个或多个网络监控任务；

b根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息；

c将所述网络监控任务分配至所述用户设备；

d获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

2.根据条款1所述的方法，其中，所述步骤x包括：

-获取一个或多个候选用户设备所对应的设备相关信息；

-根据所述设备相关信息，确定所述候选用户设备所对应的设备特征信息。

3.根据条款1或2所述的方法，其中，所述设备特征信息包括以下至少任一项：

-所述候选用户设备所对应的地域信息；

-所述候选用户设备所对应的运营商信息；

-所述候选用户设备所对应的网速；

-所述候选用户设备所对应的系统环境；

-所述候选用户设备的在线状态/离线状态；

-所述候选用户设备所对应的等级。

4.根据条款1至3中任一项所述的方法，其中，所述步骤a包括：

a1获取一个或多个网络状态报告；

-对所述网络状态报告进行分析，以获取一个或多个网络监控任务。

5.根据条款4所述的方法，其中，所述步骤a1包括：

-获取一个或多个网络状态报告，其中，所述网络状态报告为一个或多个所述用户设备所发送的历史监控信息。

6.根据条款1至5中任一项所述的方法，其中，所述步骤c包括：

-根据所述网络监控任务以及所述用户设备，确定与所述用户设备相对应的网络监控子任务；

-将所述网络监控子任务分配至所述用户设备。

7.根据条款1至6中任一项所述的方法，其中，该方法还包括：

-对一个或多个所述监控信息进行分析，以确定所述网络监控任务的监控结果信息。

8.根据条款1至7中任一项所述的方法，其中，该方法还包括：

-根据一个或多个所述用户设备所发送的监控信息，确定并更新所述网络监控任务的执行状态。

9.根据条款8所述的方法，其中，该方法还包括：

-若所述网络监控任务的执行状态为执行失败，则重新执行所述步骤b、c、d。

10.一种在用户设备端辅助进行网络监控的方法，其中，该方法包括：

-将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；

其中，该方法还包括：

-获取所述服务设备所发送的网络监控任务；

-执行所述网络监控任务；

-将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备。

11.一种进行网络监控的服务设备，其中，该设备包括：

特征获取装置，用于获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息；

其中，该设备还包括：

任务获取装置，用于获取一个或多个网络监控任务；

选择装置，用于根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息；

分配装置，用于将所述网络监控任务分配至所述用户设备；

监控获取装置，用于获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

12.根据条款11所述的服务设备，其中，所述特征获取装置用于：

-获取一个或多个候选用户设备所对应的设备相关信息；

-根据所述设备相关信息，确定所述候选用户设备所对应的设备特征信息。

13.根据条款11或12所述的服务设备，其中，所述设备特征信息包括以下至少任一项：

-所述候选用户设备所对应的地域信息；

-所述候选用户设备所对应的运营商信息；

-所述候选用户设备所对应的网速；

-所述候选用户设备所对应的系统环境；

-所述候选用户设备的在线状态/离线状态；

-所述候选用户设备所对应的等级。

14.根据条款11至13中任一项所述的服务设备，其中，所述任务获取装置包括：

报告获取单元，用于获取一个或多个网络状态报告；

任务获取单元，用于对所述网络状态报告进行分析，以获取一个或多个网络监控任务。

15.根据条款14所述的服务设备，其中，所述报告获取单元用于：

-获取一个或多个网络状态报告，其中，所述网络状态报告为一个或多个所述用户设备所发送的历史监控信息。

16.根据条款11至15中任一项所述的服务设备，其中，所述分配装置用于：

-根据所述网络监控任务以及所述用户设备，确定与所述用户设备相对应的网络监控子任务；

-将所述网络监控子任务分配至所述用户设备。

17.根据条款11至16中任一项所述的服务设备，其中，该设备还包括：

分析装置，用于对一个或多个所述监控信息进行分析，以确定所述网络监控任务的监控结果信息。

18.根据条款11至17中任一项所述的服务设备，其中，该设备还包括：

状态确定装置，用于根据一个或多个所述用户设备所发送的监控信息，确定并更新所述网络监控任务的执行状态。

19.根据条款18所述的服务设备，其中，该设备还包括：

重试装置，用于若所述网络监控任务的执行状态为执行失败，则将所述网络监控任务重新发送至所述选择装置，从而使得所述选择装置、所述分配装置、所述监控获取装置依次执行相应操作。

20.一种辅助进行网络监控的用户设备，其中，该设备包括：

特征发送装置，用于将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；

其中，该设备还包括：

任务接收装置，用于获取所述服务设备所发送的网络监控任务；

任务执行装置，用于执行所述网络监控任务；

监控发送装置，用于将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备。

21.一种用于进行网络监控的系统，包括如权利要求11至19中任一项所述的服务设备以及如权利要求20所述的用户设备。

Claims (21)

1.一种在服务设备端进行网络监控的方法，其中，该方法包括：

x获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息；

其中，该方法还包括：

a获取一个或多个网络监控任务；

b根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息；

c将所述网络监控任务分配至所述用户设备；

d获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述步骤x包括：

-获取一个或多个候选用户设备所对应的设备相关信息；

-根据所述设备相关信息，确定所述候选用户设备所对应的设备特征信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，所述设备特征信息包括以下至少任一项：

-所述候选用户设备所对应的地域信息；

-所述候选用户设备所对应的运营商信息；

-所述候选用户设备所对应的网速；

-所述候选用户设备所对应的系统环境；

-所述候选用户设备的在线状态/离线状态；

-所述候选用户设备所对应的等级。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其中，所述步骤a包括：

a1获取一个或多个网络状态报告；

-对所述网络状态报告进行分析，以获取一个或多个网络监控任务。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述步骤a1包括：

-获取一个或多个网络状态报告，其中，所述网络状态报告为一个或多个所述用户设备所发送的历史监控信息。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其中，所述步骤c包括：

-根据所述网络监控任务以及所述用户设备，确定与所述用户设备相对应的网络监控子任务；

-将所述网络监控子任务分配至所述用户设备。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其中，该方法还包括：

-对一个或多个所述监控信息进行分析，以确定所述网络监控任务的监控结果信息。

8.根据权利要求1至7中任一项所述的方法，其中，该方法还包括：

-根据一个或多个所述用户设备所发送的监控信息，确定并更新所述网络监控任务的执行状态。

9.根据权利要求8所述的方法，其中，该方法还包括：

-若所述网络监控任务的执行状态为执行失败，则重新执行所述步骤b、c、d。

10.一种在用户设备端辅助进行网络监控的方法，其中，该方法包括：

-将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；

其中，该方法还包括：

-获取所述服务设备所发送的网络监控任务；

-执行所述网络监控任务；

-将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备。

11.一种进行网络监控的服务设备，其中，该设备包括：

特征获取装置，用于获取一个或多个候选用户设备所对应的设备特征信息；

其中，该设备还包括：

任务获取装置，用于获取一个或多个网络监控任务；

选择装置，用于根据所述网络监控任务，结合所述候选用户设备所对应的设备特征信息，从所述候选用户设备中，选择一个或多个用户设备，其中，所述用户设备的设备特征信息符合所述网络监控任务的监控需求信息；

分配装置，用于将所述网络监控任务分配至所述用户设备；

监控获取装置，用于获取所述用户设备所发送的监控信息，其中，所述监控信息对应于所述网络监控任务。

12.根据权利要求11所述的服务设备，其中，所述特征获取装置用于：

-获取一个或多个候选用户设备所对应的设备相关信息；

-根据所述设备相关信息，确定所述候选用户设备所对应的设备特征信息。

13.根据权利要求11或12所述的服务设备，其中，所述设备特征信息包括以下至少任一项：

-所述候选用户设备所对应的地域信息；

-所述候选用户设备所对应的运营商信息；

-所述候选用户设备所对应的网速；

-所述候选用户设备所对应的系统环境；

-所述候选用户设备的在线状态/离线状态；

-所述候选用户设备所对应的等级。

14.根据权利要求11至13中任一项所述的服务设备，其中，所述任务获取装置包括：

报告获取单元，用于获取一个或多个网络状态报告；

任务获取单元，用于对所述网络状态报告进行分析，以获取一个或多个网络监控任务。

15.根据权利要求14所述的服务设备，其中，所述报告获取单元用于：

-获取一个或多个网络状态报告，其中，所述网络状态报告为一个或多个所述用户设备所发送的历史监控信息。

16.根据权利要求11至15中任一项所述的服务设备，其中，所述分配装置用于：

-根据所述网络监控任务以及所述用户设备，确定与所述用户设备相对应的网络监控子任务；

-将所述网络监控子任务分配至所述用户设备。

17.根据权利要求11至16中任一项所述的服务设备，其中，该设备还包括：

分析装置，用于对一个或多个所述监控信息进行分析，以确定所述网络监控任务的监控结果信息。

18.根据权利要求11至17中任一项所述的服务设备，其中，该设备还包括：

状态确定装置，用于根据一个或多个所述用户设备所发送的监控信息，确定并更新所述网络监控任务的执行状态。

19.根据权利要求18所述的服务设备，其中，该设备还包括：

重试装置，用于若所述网络监控任务的执行状态为执行失败，则将所述网络监控任务重新发送至所述选择装置，从而使得所述选择装置、所述分配装置、所述监控获取装置依次执行相应操作。

20.一种辅助进行网络监控的用户设备，其中，该设备包括：

特征发送装置，用于将所述用户设备所对应的设备相关信息或设备特征信息发送至服务设备；

其中，该设备还包括：

任务接收装置，用于获取所述服务设备所发送的网络监控任务；

任务执行装置，用于执行所述网络监控任务；

监控发送装置，用于将所述网络监控任务所对应的监控信息发送至所述服务设备。

21.一种用于进行网络监控的系统，包括如权利要求11至19中任一项所述的服务设备以及如权利要求20所述的用户设备。