CN104657147A - 一种信息处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供了一种信息处理方法和装置，该方法包括：在应用的应用图标中显示提示标识，该提示标识用于提示所述应用中存在未处理消息；监测应用图标上的输入操作；当该输入操作为对该提示标识的操作，且该输入操作满足预设条件时，删除该应用图标中当前显示的该提示标识。该方法和装置可以减少用户处理应用中未处理消息的复杂度，降低处理耗时。

Description

一种信息处理方法和装置

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，更具体的说是涉及一种信息处理方法和装置。

背景技术

电子设备在安装应用后，经常会收到一些更新消息、广告等消息。当电子设备中的应用接收到这些消息后，就会在该应用的图标上显示出未处理消息的提示信息，用户打开应用，找到消息提示栏就可以阅读或处理相应的未处理消息。如果用户可能并不关心这些消息，不去阅读这些消息，则会在该应用图标上一直显示存在未处理消息的提示信息。当积累的未处理消息过多时，用户再去处理这些未处理消息，则还需要打开应用，重新找到这些未处理消息，然后一一处理，处理过程繁琐耗时。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种信息处理方法和装置，以减少用户处理应用中未处理消息的复杂度，降低处理耗时。

为实现上述目的，本申请提供如下技术方案：一种信息处理方法，应用于一电子设备，所述方法包括：

在应用的应用图标中显示提示标识，所述提示标识用于提示所述应用中存在未处理消息；

监测应用图标上的输入操作；

当所述输入操作为对所述提示标识的操作，且所述输入操作满足预设条件时，删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识。

优选的，在删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识之前，还包括：

确定所述提示标识所指向的目标未处理消息；

将所述目标未处理消息的状态确定为免提醒状态。

优选的，在删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识的同时，还包括：

删除所述提示标识所指向的目标未处理消息；

或者，将所述提示标识所指向的目标未处理消息的处理状态变更为已处理状态。

优选的，在所述删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识之前，还包括：

向所述应用的应用服务器发送提示变更请求，所述提示变更请求用于请求取消针对所述提示标识指向的目标未处理消息的提醒；

所述删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识，包括：

依据所述应用服务器返回的提示更新消息，删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识，所述提示更新请求为所述应用服务器响应所述提示变更请求生成的。

优选的，在所述删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识之后，还包括：

将所述应用在所述应用图标中输出针对未处理消息的提示功能设定为禁用状态。

优选的，所述预设条件为：触按所述提示标识的标识区域指定时长。

另一方面，本申请还提供了一种信息处理装置，应用于一电子设备，所述装置包括：

消息提示单元，用于在应用的应用图标中显示提示标识，所述提示标识用于提示所述应用中存在未处理消息；

检测单元，用于监测应用图标上的输入操作；

标识删除单元，用于当所述输入操作为对所述提示标识的操作，且所述输入操作满足预设条件时，删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识。

优选的，所述标识删除单元包括：

确定子单元，用于当所述输入操作为对所述提示标识的操作，且所述输入操作满足预设条件时，确定所述提示标识所指向的目标未处理消息；

删除子单元，用于将所述确定子单元确定的目标未处理消息的状态确定为免提醒状态，并删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识。

优选的，在删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识的同时，还包括：

消息删除单元，用于当所述标识删除单元删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识的同时，删除所述提示标识所指向的目标未处理消息；

或者，处理状态变更单元，用于在所述标识删除单元删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识的同时，将所述提示标识所指向的目标未处理消息的处理状态变更为已处理状态。

优选的，所述标识删除单元，包括：

发送单元，用于当所述输入操作为对所述提示标识的操作，且所述输入操作满足预设条件时，向所述应用的应用服务器发送提示变更请求，所述提示变更请求用于请求取消针对所述提示标识指向的目标未处理消息的提醒；

标识更新单元，用于依据所述应用服务器返回的提示更新消息，删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识，所述提示更新请求为所述应用服务器响应所述提示变更请求生成的。

优选的，还包括：

设定单元，用于在所述标识删除单元删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识之后，将所述应用在所述应用图标中输出针对未处理消息的提示功能设定为禁用状态。

优选的，所述预设条件为：触按所述提示标识的标识区域指定时长。

经由上述的技术方案可知，在本申请实施例中，当检测到针对该应用的应用图标上显示出的提示标识的输入操作，且输入操作满足预设条件，则会删除该应用图标中显示出的提示标识，使得该应用不在显示当前存在的未处理消息的提示，从而避免了用户需要点击应用图标打开应用，再通过一一处理未处理消息来消除该消息提示的复杂度，同时也降低了用户处理未读消息的耗时。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1示出了本申请一种信息处理方法一个实施例的流程示意图；

图2示出了在应用图标上显示提示标识的示意图；

图3示出了本申请一种信息处理方法另一个实施例的流程示意图；

图4示出了本申请一种信息处理方法另一个实施例的流程示意图；

图5a示出了本申请实施例中触发删除提示标识的输入操作的示意图；

图5b示出了本申请实施例中删除应用图标中提示标识的示意图；

图6示出了本申请一种信息处理装置一个实施例的结构示意图；

图7示出了本申请一种信息处理装置另一个实施例的结构示意图。

具体实施方式

本申请实施例提供了一种信息处理方法和装置，以降低用户处理未处理消息的复杂度，降低处理耗时，提高用户体验。

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

首先对本申请的信息处理方法进行介绍。

参见图1，其示出了本申请一种信息处理方法一个实施例的流程示意图，本申请实施例的方法可以应用于电子设备，如手机、笔记本电脑等。本实施例的方法可以包括：

101，在应用的应用图标中显示提示标识。

其中，提示标识用于提示该应用中存在未处理消息。

当应用检测到的新消息或者新提示时，会在该应用的应用图标中以标识的形式标示出，用户根据该应用图标中显示的提示标识便可以知道该应用中存在未处理消息。

如，当应用接收到推送消息或者短信息时，该应用的应用图标上会显示有提示标识，该种情况下该提示标识可以为数字，数字代表该应用中接收到且未处理的消息的数量。参见图2，为应用图标中显示提示标识的示意图。在该图2中标识提示21为该应用图标22右上角的圆圈，在该提示标识圆圈内显示的数字5表示该应用中当前存在5条未处理消息。

又如，当应用存在更新时，该应用的服务器会向该应用发送更新提示，则该应用也会在该应用图标上显示出相应的提示标识，例如，可以以向上的箭头作为提示标识来提示该应用存在更新。

102，监测应用图标上的输入操作。

103，当该输入操作为对该提示标识的操作，且该输入操作满足预设条件时，删除该应用图标中当前显示的该提示标识。

在本申请实施例中当用户希望集中处理该应用图标上提示出的未处理消息时，可以在该应用图标对该提示标识进行输入操作。其中，对提示标识的操作可以理解为输入操作为在提示标识所在显示区域内的操作。

当检测到针对该提示标识的输入操作时，判断该输入操作是否满足预设条件，如果满足该预设条件，则说明用户当前希望该应用图标中不显示对当前存在的未处理消息的提示，因此，删除该应用图标中当前显示的该提示标识。这样，可以避免用户打开该应用，然后再对应用中未处理消息进行一一处理等一系列操作，便可以清除该提示标识。

在本申请实施例中，当检测到针对该应用的应用图标上显示出的提示标识的输入操作，且输入操作满足预设条件，则会删除该应用图标中显示出的提示标识，使得该应用不在显示当前存在的未处理消息的提示，从而避免了用户需要点击应用图标打开应用，再通过一一处理未处理消息来消除该消息提示的复杂度，同时也降低了用户处理未读消息的耗时。

可以理解的是，在本申请任意一个实施例中，该预设条件可以根据需要设定。如预设条件可以为输入操作的滑动轨迹划过该提示标识。可选的，为了降低误操作率，该预设条件可以为触按该提示标识的标识区域指定时长。

参见图3，其示出了本申请一种信息处理方法另一个实施例的流程示意图，本申请实施例的方法应用于电子设备，该方法可以包括：

301，在应用的应用图标中显示提示标识。

其中，提示标识用于提示所述应用中存在未处理消息。

302，监测应用图标上的输入操作。

303，当该输入操作为对该提示标识的操作，且该输入操作满足预设条件时，确定该提示标识所指向的目标未处理消息。

其中，提示标识所指向的目标未处理消息指该应用中通过该提示标识标示出的未处理消息。如，假设一个应用中当前未读的推送消息有4条，分别为消息A、消息B、消息C和消息D。在该应用的提示标识中标识有数字4，则该提示标识即该数据字所指向的目标未处理消息为该未读的消息A、消息B、消息C和消息D。

304，将该目标未处理消息的状态确定为免提醒状态，并删除该应用图标中当前显示的该提示标识。

在本申请实施例中，当针对提示标识的输入操作满足预设条件时，还需要确定该提示标识所指向的目标未处理消息，以便将该目标未处理消息的状态确定为免提醒状态，不需要在显示提示标识，从而使得应用不显示针对该目标未处理消息的提示标识。

另外，将该目标未处理消息的状态确定为免提醒状态，在删除了该应用图标中的提示标识后，后续即使出现其他的未处理消息，该应用也不会在对当前确定的该目标未处理消息进行提醒，有利于用户确定当前时候之后该应用中未处理消息的情况。

如，仍以假设一个应用中当前未读的推送消息有4条，分别为消息A、消息B、消息C和消息D为例，当将该四条推送消息确定为免提醒状态，并删除了提示标识后，如果后续该应用中又接收到推送消息E，则该应用可以仅仅在应用图标上显示针对该推送消息E的提示标识。假设以数字作为提示标识，则该接收到推送消息E后，可以仅仅在应用图标中显示出表示该推送消息的数字“1”作为提示标识。

需要说明的是，本实施例中与前面实施例中相同的部分描述的较为简单，具体可以参照前面实施例的相关描述。

可以理解的是，在本申请任意一个实施例中，在删除该应用图标中的提示标识后，用户无需再处理该应用中这些提示标识对应的未处理消息，就可以避免显示出这些提示标识而给用户带来困扰，提高了用户体验。然而后续当用户打开应用后，当前该提示标识所指向的未处理消息仍在处于未处理状态，这样如果删除该提示标识后该应用接收到新的未处理消息，则用户无法区分哪些是新接收到的未处理消息。

为了避免出现无法区分应用在当前时刻之后出现的未处理消息的情况，可选的，在删除该应用图标中的提示标识后，还可以将当前该提示标识所指向的目标未处理消息的处理状态变为已处理消息，以使得用户能区分出后续该应用检测到的新的未处理消息。如，当应用中当前的应用图标中显示的提示标识为应用中未读的推送消息m和推送消息n，则删除该提示标识后，可以将该推送消息m和推送消息n的变为已读状态。

另外，为了避免出现无法区分应用在当前时刻之后出现的未处理消息的情况，在删除该应用图标中当前显示的提示标识后，还可以将该当前显示的提示标识所指向的目标未处理消息删除。

考虑到在实际应用中，如果用户不希望应用显示当前未处理的消息时，用户可能会不希望该应用会有对未处理消息的提醒功能。则可选的，在删除该应用图标中当前显示的提示标识之后，还可以将该应用在应用图标中输出针对未处理消息的提示功能设定为禁用状态。

在实际应用中，应用可以直接删除该提示标识，可以是直接取消客户端上该应用图标上的提示标识。而有些情况下，应用确定未处理消息和已处理消息是由应用对应的应用服务器来进行统计并发送给应用进行显示的，则在该种情况下也可以是该应用请求该应用服务器对该提示标识对应的未处理消息不进行显示。如参见图4，其示出了本申请一种信息处理方法另一个实施例流程示意图，本申请实施例的方法可以包括：

401，在应用的应用图标中显示提示标识。

其中，提示标识用于提示所述应用中存在未处理消息。

402，监测应用图标上的输入操作。

403，当该输入操作为对该提示标识的操作，且该输入操作满足预设条件时，向所述应用的应用服务器发送提示变更请求。

其中，该提示变更请求用于请求取消针对所述提示标识指向的目标未处理消息的提醒。

该应用服务器根据该提示变更请求可以确定当前由该应用输出的提示标识表示哪些具体的目标未处理提醒；当然，该提示变更请求中也可以包含有该目标未处理消息的标识。

该应用服务器接收到该提示变更请求后，响应该提示变更请求，实时更新该应用需要提示的未处理消息的标识，即确定应用当前不需要提示该目标未处理消息，并生成提示更新请求，以指示应用删除该提示标识。

404，依据所述应用服务器返回的提示更新消息，删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识。

其中，该提示更新请求为所述应用服务器响应所述提示变更请求生成的。

应用服务器响应该提示变更请求后，则通过该提示变更消息通知该应用当前没有需要提示的未处理消息，应用依据该提示变更消息对提示标识进行相应更新，则删除该应用图标中当前显示的提示标识。

需要说明的是，在本实施例与前面任意一个实施例相同的步骤描述的较为简单，具体可以参见前面实施例的相关介绍。

可选的，在图4所示的实施例中，该提示变更请求也可以请求删除该提示标识所指向的目标未处理消息或者将该目标未处理消息的状态设置为已处理状态，从而达到取消针对所述提示标识指向的目标未处理消息的提醒的目的。

为了便于理解本申请信息处理方法的实施例中应用直接删除该提示标识的方式以及应用依据应用服务器返回的提示变更请求删除该提示标识，下面分别就这两种方式举一实例进行介绍，可以理解的此处的实例仅仅是为了清楚描述本申请实施例的方法，但并不本申请实施例的唯一实现方式。

首先介绍应用直接删除提示标识的方式：假设应用为短信息应用，当该短信息应用中存在未读消息时，则在该图标中显示出未读消息的数量，如，可以参照图2，假设存在5条未读短消息，短消息1到短消息5当用户不希望一一清除对该短消息的显示，则可以针对显示在该应用图标22右上角的提示标识21进行操作，如图5a所示，用户可以用手指点触该提示标识21指定时长。应用检测到输入操作满足预设条件时，则应用删除该应用图标中的提示标识21，如图5b所示。当然，应用删除该提示标识的同时还可以将该短消息1到短消息5变更为已读状态，或者删除这五条短消息。

对于应用依据应用服务器返回的提示变更请求删除该提示标识的方式：可以假设该应用为即时通讯应用，则当该即时通讯应用中存在其他即时通讯客户端发送的消息或者是服务器发送的推送消息时，则会在该即时通讯应用对应的应用图标中显示出提示存在未读消息的提示标识。用户对该提示标识进行满足预设条件的输入操作时，该即时通讯应用可以向即时通讯服务器发送提示变更请求，以请求取消当前该提示标识所指向的未读消息的提示，则该即时通讯服务器响应该提示变更请求后，则通知该即时通讯应用当前没有需要提醒的未读消息，则该即时通讯应用依据该服务器返回的信息删除该应用图标上的提示标识。

可以理解的是，当应用为即时通讯应用时，该应用确定该输入操作满足预设条件时，也可以不经过该即时通讯服务器，则直接删除该提示标识，忽略应用服务器传送的该未读消息的提示信息。当然，该应用删除了该提示标识后，可以向该服务器发送针对未读消息的变更请求，以使得服务器更新该未读消息的状态为已读或删除。

另一方面，对应于本申请的一种信息处理方法，本申请还提供了一种信息处理装置。

参见图6，其示出了本申请一种信息处理装置一个实施例的结构示意图，本实施例的装置可以应用于一电子设备，该装置可以包括：消息提示单元601、检测单元602和标识删除单元603。

其中，该消息提示单元601，用于在应用的应用图标中显示提示标识，所述提示标识用于提示所述应用中存在未处理消息。

当应用检测到的新消息或者新提示时，会在该应用的应用图标中以标识的形式标示出，用户根据该应用图标中显示的提示标识便可以知道该应用中存在未处理消息。

检测单元602，用于监测应用图标上的输入操作。

标识删除单元603，用于当所述输入操作为对所述提示标识的操作，且所述输入操作满足预设条件时，删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识。

当用户希望集中处理该应用图标上提示出的未处理消息时，可以在该应用图标对该提示标识进行输入操作。其中，对提示标识的操作可以理解为输入操作为在提示标识所在显示区域内的操作。

在本申请实施例中，当检测到针对该应用的应用图标上显示出的提示标识的输入操作，且输入操作满足预设条件，则会删除该应用图标中显示出的提示标识，使得该应用不在显示当前存在的未处理消息的提示，从而避免了用户需要点击应用图标打开应用，再通过一一处理未处理消息来消除该消息提示的复杂度，同时也降低了用户处理未读消息的耗时。

可选的，所述标识删除单元可以包括：

确定子单元，用于当所述输入操作为对所述提示标识的操作，且所述输入操作满足预设条件时，确定所述提示标识所指向的目标未处理消息；

删除子单元，用于将所述确定子单元确定的目标未处理消息的状态确定为免提醒状态，并删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识。

参见图7，其示出了本申请另一种消息处理装置一个实施例的结构示意图，本实施例的装置与图6所示实施例装置的不同之处在在于：

在本实施例中该标识删除单元603包括：

发送单元6031，用于当所述输入操作为对所述提示标识的操作，且所述输入操作满足预设条件时，向所述应用的应用服务器发送提示变更请求，所述提示变更请求用于请求取消针对所述提示标识指向的目标未处理消息的提醒；

标识更新单元6032，用于依据所述应用服务器返回的提示更新消息，删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识，所述提示更新请求为所述应用服务器响应所述提示变更请求生成的。

本实施例是适用于应用确定未处理消息和已处理消息是由应用对应的应用服务器来进行统计并发送给应用进行显示的情况。在该种情况下也可以是该应用请求该应用服务器对该提示标识对应的未处理消息不进行显示。

可选的，在以上任意一个实施例中该信息处理装置还可以包括：

消息删除单元，用于当所述标识删除单元删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识的同时，删除所述提示标识所指向的目标未处理消息；

或者，处理状态变更单元，用于在所述标识删除单元删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识的同时，将所述提示标识所指向的目标未处理消息的处理状态变更为已处理状态。

可选的，在以上任意一个实施例中，该装置还可以包括：

设定单元，用于在所述标识删除单元删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识之后，将所述应用在所述应用图标中输出针对未处理消息的提示功能设定为禁用状态。

可选的，在以上任意一个实施例中，该预设条件可以为：触按所述提示标识的标识区域指定时长。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (12)

1.一种信息处理方法，其特征在于，应用于一电子设备，所述方法包括：

在应用的应用图标中显示提示标识，所述提示标识用于提示所述应用中存在未处理消息；

监测应用图标上的输入操作；

当所述输入操作为对所述提示标识的操作，且所述输入操作满足预设条件时，删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识之前，还包括：

确定所述提示标识所指向的目标未处理消息；

将所述目标未处理消息的状态确定为免提醒状态。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识的同时，还包括：

删除所述提示标识所指向的目标未处理消息；

或者，将所述提示标识所指向的目标未处理消息的处理状态变更为已处理状态。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识之前，还包括：

向所述应用的应用服务器发送提示变更请求，所述提示变更请求用于请求取消针对所述提示标识指向的目标未处理消息的提醒；

所述删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识，包括：

依据所述应用服务器返回的提示更新消息，删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识，所述提示更新请求为所述应用服务器响应所述提示变更请求生成的。

5.根据权利要求1、2或4所述的方法，其特征在于，在所述删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识之后，还包括：

将所述应用在所述应用图标中输出针对未处理消息的提示功能设定为禁用状态。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设条件为：触按所述提示标识的标识区域指定时长。

7.一种信息处理装置，其特征在于，应用于一电子设备，所述装置包括：

消息提示单元，用于在应用的应用图标中显示提示标识，所述提示标识用于提示所述应用中存在未处理消息；

检测单元，用于监测应用图标上的输入操作；

标识删除单元，用于当所述输入操作为对所述提示标识的操作，且所述输入操作满足预设条件时，删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述标识删除单元包括：

确定子单元，用于当所述输入操作为对所述提示标识的操作，且所述输入操作满足预设条件时，确定所述提示标识所指向的目标未处理消息；

删除子单元，用于将所述确定子单元确定的目标未处理消息的状态确定为免提醒状态，并删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识。

9.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，还包括：

消息删除单元，用于当所述标识删除单元删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识的同时，删除所述提示标识所指向的目标未处理消息；

或者，处理状态变更单元，用于在所述标识删除单元删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识的同时，将所述提示标识所指向的目标未处理消息的处理状态变更为已处理状态。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述标识删除单元，包括：

发送单元，用于当所述输入操作为对所述提示标识的操作，且所述输入操作满足预设条件时，向所述应用的应用服务器发送提示变更请求，所述提示变更请求用于请求取消针对所述提示标识指向的目标未处理消息的提醒；

标识更新单元，用于依据所述应用服务器返回的提示更新消息，删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识，所述提示更新请求为所述应用服务器响应所述提示变更请求生成的。

11.根据权利要求7、8或10所述的装置，其特征在于，还包括：

设定单元，用于在所述标识删除单元删除所述应用图标中当前显示的所述提示标识之后，将所述应用在所述应用图标中输出针对未处理消息的提示功能设定为禁用状态。

12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述预设条件为：触按所述提示标识的标识区域指定时长。