CN104599411A - 一种基于物联网的可移动式社区自助服务终端 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于物联网的可移动式社区自助服务终端，社区自助服务终端通过GPRS网络与营销管理系统相连通实现两者的信息互通，所述的社区自助服务终端包括有定位模块，打印装置，单片机，GPRS通讯模块，定位模块、打印装置、及通讯模块与单片机相连，其中的打印装置用于打印清单，定位模块用于计划停电通知点对点发送，通讯模块用于传输电力系统客户数据。本发明主要针对用户的查询电费情况的需求，在用户所在社区部署可移动式社区自助服务终端，利用GPRS通道技术，通过GPRS可移动式社区自助服务终端和电力公司的营销数据接口进行数据交换，让用户在家门口就可方便快捷的查询电费，提高了电力服务效率和服务质量。
Description
技术领域
本发明涉及一种社区自助服务终端 ，特别是一种基于物联网的可移动式社区自助服务终端 。
背景技术
随着电力企业逐步向经营型、服务型转变，对电力营销管理提出了一些新的需求，学习国内外同行业的先进经验，加强自身建设，努力提高自己的竞争能力，需要对用户提供更好的服务。目前电力部门长期以来通过打印电费通知单，然后由人员发放到各个居民社区，如果电费通知单不能及时传到用户手上，往往会导致用户不能按时缴费，产生滞纳金等问题，引起用户投诉，或是客户到电力营业网点查询、打印电费清单，给用户造成极大不方便。
发明内容
本发明的目的在于克服现有技术的不足之处，而提供一种让用户不出社区，在家门口就可以方便快捷的查询电费，打印清单，提高电力服务效率和服务质量的一种基于物联网的可移动式社区自助服务终端。
一种基于物联网的可移动式社区自助服务终端，其结构要点在于：包括营销管理系统、GPRS网络、社区自助服务终端，社区自助服务终端通过GPRS网络与营销管理系统相连通实现两者的信息互通，所述的社区自助服务终端包括有定位模块，打印装置，单片机， GPRS通讯模块，定位模块、打印装置、及通讯模块与单片机相连，其中的打印装置用于打印清单，定位模块用于计划停电通知点对点发送，通讯模块用于传输电力系统客户数据。
本发明的基于物联网的可移动式社区自助服务终端中的营销管理系统是电力单位已在运行的软件系统，存有用户的联系信息、受电点信息、供电电源、计费信息、用户电价、计量点信息、电能表信息、互感器信息、运行终端信息、受电设备、线路台区关系、合同信息、工作单、高危重要客户、运行设备档案、收费情况、用电检查信息、违约用电窃电信息、计量故障信息等详细的用户档案信息。
远程数据传输采用GPRS网络通信，GPRS---General Packet Radio Service，通用无线分组业务，是一种基于GS系统的无线分组交换技术，提供端到端的、广域的无线IP连接。通俗地讲，GPRS是一项高速数据处理的技术，方法是以"分组"的形式传送资料到用户手上。GPRS以其投资小，建设快，速率适中而被广泛应用。本次项目通信拟采用GPRS通信。
社区自助服务终端内置GPRS通信模块，可插入移动或联通的数据卡，用于实现与营销管理系统的实时通信。
所述的打印装置包含有打印头驱动芯片及打印头。
所述的社区自助服务终端还包括有一维码扫描模块。
所述的社区自助服务终端还包括有IC卡读写模块。
所述的社区自助服务终端还包括有红外收发模块。
综上所述的，本发明相比现有技术如下优点：
本发明的基于物联网的可移动式社区自助服务终端，主要针对用户的查询电费情况的需求，在用户所在社区部署可移动式社区自助服务终端，利用GPRS通道技术，通过GPRS可移动式社区自助服务终端和电力公司的营销数据接口进行数据交换，让用户不出社区，在家门口就可以方便快捷的查询电费，提高了电力服务效率和服务质量。
附图说明
图1为本发明的基于物联网的可移动式社区自助服务终端结构框架图 。
图2是社区自助服务终端的工作流程图。
图3是社区自助服务终端内部框架图。
图4是社区自助服务终端的打印装置的原理图。
图5是社区自助服务终端的GPRS通讯模块原理图。
具体实施方式
下面结合实施例对本发明进行更详细的描述。
实施例1
一种如图1所示的一种基于物联网的可移动式社区自助服务终端，包括营销管理系统、GPRS网络和可移动式社区自助服务终端。可移动式社区自助服务终端集成GPRS模块、打印模块、扫描模块、集成软件。采用GPRS网络技术与营销管理系统通讯，使用可移动式社区自助服务终端扫描模块,读取营销管理系统中用户用电详细信息，利用集成软件编辑现场信息上传至营销管理系统。工作人员使用时，利用可移动式社区自助服务终端扫描模块扫描用户识别卡，通过GPRS网络查询营销管理系统中用户用是详细信息，打印查询结果，现场在移动式自助服务终端集成软件上录入数据，实时上传至营销管理系统，自动生成工单，方便、快捷。
如图2，启动终端，进入自助服务程序，终端开始扫描该用户识别卡的信息。当此用户识别卡通过信息验证后，就可以进入营销管理系统。此时，可以开始读取用户用电情况等信息，将这些数据信息通过GPRS网络返回到可移动式社区自助服务终端上，并通过该终端上的打印功能打印出所查询的结果。再进行用户最新信息的重新录入，录入完成后通过GPRS网络再上传至营销管理系统。
如图4，该打印头部分的原理图由打印头驱动芯片以及打印头构成。
打印头的电机驱动芯片具有24个引脚，引脚1作为接地脚，引脚2的PS脚是缺纸检测，而引脚3和引脚22则是作为过流比较电压点设置脚，引脚4、12、21、13是提供过流采样的作用，引脚5、20是阻容配置来控制电机驱动芯片的工作状态，引脚6、7、18、19是电平输入脚，引脚10、11、14、15则是电平输出脚， 而9、16脚作为电机电压驱动脚，引脚2、24是逻辑电路的控制电压。8、17 NC脚就作悬空处理。
打印头是有36个引脚，通过36PIN的下接触座子进行连接，引脚1-4和26-29作为电机的驱动电压输入脚，5脚是打印数据输入，6脚是打印时钟输入，7-10和20-23脚是接地脚，11-13以及17-19都是作为选通脉冲，14脚是逻辑电路的电压输入端，15、16脚是热敏电阻端，24脚是数据锁存控制脚，25脚是打印数据输出脚，30脚是作为纸检测，31脚是纸检测传感器的接地脚，32脚纸检测传感器的电源脚，33-36是步进电机的输出引脚。
如图5，GPRS模块具有40个引脚，41和42引脚只是起到固定40PIN座子的作用，不参与电气连接。引脚1-5作为GPRS模块的电源电压输入。引脚6-10则是接地脚。11、12脚可以通过USB进行数据的传输，但在此终端设备中并未启用，所以NC。13脚作为逻辑电路的电压输入端。15脚是模块的开关机控制信号脚。16脚是检测模块是否准备就绪的输出脚。17脚是振铃信号指示作用。引脚18-21分别是串口接收、串口发送以及允许接收和接受请求部分。22脚作为模块检测模块是否准备就绪的输入脚。23脚提供载波信号检测。引脚24-29脚分别作为SIM卡的电源电压、复位、数据传输、时钟输入、接地脚。引脚30是接到备用电压部分。31脚是模块复位信号的输入端。32脚是接一个放大电路驱动LED指示灯来显示模块的当前工作状态。而引脚33-40之间是GPRS模块的语音传输功能的启用，在该设备中并未启用该功能。
本实施例未述部分与现有技术相同。
Claims (6)
1.一种基于物联网的可移动式社区自助服务终端，其特征在于：包括营销管理系统、GPRS网络、社区自助服务终端，社区自助服务终端通过GPRS网络与营销管理系统相连通实现两者的信息互通，所述的社区自助服务终端包括有定位模块，打印装置，单片机， GPRS通讯模块，定位模块、打印装置、及通讯模块与单片机相连，其中的打印装置用于打印清单，定位模块用于计划停电通知点对点发送，通讯模块用于传输电力系统客户数据。
2.根据权利要求1所述的基于物联网的可移动式社区自助服务终端，其特征在于：社区自助服务终端内的GPRS通信模块，可插入移动或联通的数据卡，用于实现与营销管理系统的实时通信。
3.根据权利要求2所述的基于物联网的可移动式社区自助服务终端，其特征在于：所述的打印装置包含有打印头驱动芯片及打印头。
4.根据权利要求1所述的基于物联网的可移动式社区自助服务终端，其特征在于：所述的社区自助服务终端还包括有一维码扫描模块。
5.根据权利要求1所述的基于物联网的可移动式社区自助服务终端，其特征在于：所述的社区自助服务终端还包括有IC卡读写模块。
6.根据权利要求1所述的基于物联网的可移动式社区自助服务终端，其特征在于：所述的社区自助服务终端还包括有红外收发模块。
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