CN104598661A - 用于涉及it系统的项目的变更请求分析的方法和装置 - Google Patents

用于涉及it系统的项目的变更请求分析的方法和装置 Download PDF

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Abstract

本发明公开了用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的方法和装置，该IT系统包含具有预定关系的多个IT部件，所述方法包含：获取变更请求；根据变更请求包含的信息确定适用的分解代理；由分解代理根据变更请求生成多个子变更请求，包括生成其中至少一个子变更请求与IT系统的IT部件的关联关系；显示多个子变更请求。

Description

用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的方法和装置
技术领域
本发明涉及信息技术相关的项目开发技术，更具体地，涉及用于对涉及IT系统的项目的变更请求进行分析的计算机辅助工具。
背景技术
变更请求分析对于项目开发中的一个环节，分析的结果直接影响到项目的实施(implementation)。变更请求分析的一个主要步骤是分解变更请求，即把一个特定的变更请求分解为若干个更低层次的变更项，或子变更请求。在涉及IT系统的项目中，变更请求常常是业务人员从业务角度提出的。为了便于实施，将变更请求分解成子变更请求时，需要将建立变更项与IT系统的细节的联系。
变更请求分析通常依赖专家的介入。由于大型的业务系统非常复杂，所涉及的IT系统包含大量的IT部件(artifacts)，部件之间存在相互依赖(interdependencies)，任何专家都难以了解IT系统中的所有细节。因此，单纯依赖人工分析，门槛高,费工费时，容易出错。
需要用于变更请求分析的计算机辅助工具，尤其是用于变更请求分解的计算机辅助工具，以降低变更请求分析的门槛，提高效率。
作为变更请求分解所处理的对象的功能、IT部件以及功能与IT部件之间的关系，一旦被预先确定，就具有确定的客观属性。利用这种客观属性，采用计算机手段来辅助变更请求分析人员进行变更请求分解，有助于提高变更请求分解的效率。
发明内容
本发明的一个目的是提供分解涉及IT系统的项目的变更请求的计算机辅助的工具。
根据本发明的一个方面，提供公开一种计算机辅助的方法，用于涉及IT系统的项目的变更请求分析，该IT系统包含具有预定关系的多个IT部件，该方法包含：获取变更请求；根据所述变更请求包含的信息确定适用的分解代理；由分解代理根据所述变更请求生成多个子变更请求，包括生成其中至少一个子变更请求与IT系统的IT部件的关联关系；显示所述多个子变更请求。
另一方面，提供一种用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的装置，该IT系统包含具有预定关系的多个IT部件，该装置包含：变更请求获取模块，被配置用于获取变更请求；分解代理确定模块，被配置用于根据所述变更请求包含的信息确定适用的分解代理；变更请求分解模块，被配置用于由分解代理根据变更请求生成多个子变更请求，其中，将至少一个子变更请求与多个IT部件的至少一个IT部件关联；呈现模块，被配置用于显示所述多个子变更请求。
利用本发明方法和装置，可以自动或半自动地进行变更请求的分解，并将生成的子变更请求与IT部件关联，因此能提高变更请求分析的效率。
附图说明
通过结合附图对本公开示例性实施方式进行更详细的描述，本公开的上述以及其它目的、特征和优势将变得更加明显，其中，在本公开示例性实施方式中，相同的参考标号通常代表相同部件。
图1示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性计算机系统/服务器12的框图；
图2示出了按照本发明实施例的方法的流程图；
图3示意性表示按照本发明实施例的一个变更请求;
图4示意性表示按照本发明实施例的一个分解代理;
图5示意性表示按照本发明实施例由分解代理分解变更请求所产生的结果；
图6示意性表示按照本发明另一个实施例的一个分解代理;
图7示意性表示按照本发明实施例由分解代理分解子变更请求所产生的结果;
图8例示按照本发明实施例的装置的框图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的优选实施方式。虽然附图中显示了本公开的优选实施方式，然而应该理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施方式所限制。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。
所属技术领域的技术人员知道，本发明可以实现为系统、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：可以是完全的硬件、也可以是完全的软件（包括固件、驻留软件、微代码等），还可以是硬件和软件结合的形式，本文一般称为“电路”、“模块”或“系统”。此外，在一些实施例中，本发明还可以实现为在一个或多个计算机可读介质中的计算机程序产品的形式，该计算机可读介质中包含计算机可读的程序代码。
可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子（非穷举的列表）包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器（RAM）、只读存储器（ROM）、可擦式可编程只读存储器（EPROM或闪存）、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器（CD-ROM）、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于——无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网（LAN）或广域网（WAN）—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机（例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接）。
下面将参照本发明实施例的方法、装置（系统）和计算机程序产品的流程图和/或框图描述本发明。应当理解，流程图和/或框图的每个方框以及流程图和/或框图中各方框的组合，都可以由计算机程序指令实现。这些计算机程序指令可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器，从而生产出一种机器，这些计算机程序指令通过计算机或其他可编程数据处理装置执行，产生了实现流程图和/或框图中的方框中规定的功能/操作的装置。
也可以把这些计算机程序指令存储在能使得计算机或其他可编程数据处理装置以特定方式工作的计算机可读介质中，这样，存储在计算机可读介质中的指令就产生出一个包括实现流程图和/或框图中的方框中规定的功能/操作的指令装置（instruction means）的制造品（manufacture）。
也可以把计算机程序指令加载到计算机、其他可编程数据处理装置、或其他设备上，使得在计算机、其他可编程数据处理装置或其他设备上执行一系列操作步骤，以产生计算机实现的过程，从而使得在计算机或其他可编程装置上执行的指令能够提供实现流程图和/或框图中的方框中规定的功能/操作的过程。
图1示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性计算机系统/服务器12的框图。图1显示的计算机系统/服务器12仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图1所示，计算机系统/服务器12以通用计算设备的形式表现。计算机系统/服务器12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元16，系统存储器28，连接不同系统组件（包括系统存储器28和处理单元16）的总线18。
总线18表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构（ISA）总线，微通道体系结构（MAC）总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会（VESA）局域总线以及外围组件互连（PCI）总线。
计算机系统/服务器12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被计算机系统/服务器12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。
系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器（RAM）30和/或高速缓存存储器32。计算机系统/服务器12可以进一步包括其他可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质（图1未显示，通常称为“硬盘驱动器”）。尽管图1中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘（例如“软盘”）读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘（例如CD-ROM,DVD-ROM或者其他光介质）读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。存储器28可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组（例如至少一个）程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。
具有一组（至少一个）程序模块42的程序/实用工具40，可以存储在例如存储器28中，这样的程序模块42包括——但不限于——操作系统、一个或者多个应用程序、其他程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。
计算机系统/服务器12也可以与一个或多个外部设备14（例如键盘、指向设备、显示器24等）通信，还可与一个或者多个使得用户能与该计算机系统/服务器12交互的设备通信，和/或与使得该计算机系统/服务器12能与一个或多个其他计算设备进行通信的任何设备（例如网卡，调制解调器等等）通信。这种通信可以通过输入/输出（I/O）接口22进行。并且，计算机系统/服务器12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络（例如局域网（LAN），广域网（WAN）和/或公共网络，例如因特网）通信。如图所示，网络适配器20通过总线18与计算机系统/服务器12的其他模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合计算机系统/服务器12使用其他硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
本发明的方法和装置可以在图1所示的计算机系统12上实现。
在说明本发明的各种实施方式之前，首先描述本发明说明书中所用的若干术语。
“变更请求”指针对已有项目提出的对项目进行变更的要求。例如，“将PRISM引擎集成到POT中”。
“变更请求分解”指将变更请求分解为多个子变更请求(sub changerequest)。了解项目管理的专业人员知道，子变更请求是比原始变更请求层次低的变更请求，分解变更请求，是为了使满足变更请求的工作任务更具体、更容易实施。子变更请求可以被进一步分解成下一层的子变更请求，以此类推。
“IT系统”指用来支撑业务运行的整个信息技术实现的统称，其可以包括一个或多个应用(application)（或应用系统），每个应用由各种IT部件构成。
“IT部件”(IT artifact)指应用的组成单元，包括代码文件、配置文件、数据表、功能接口等。
“IT上下文”(IT context)指特定的IT部件环境，可以是某个或某几个具体的IT部件，也可以是某类IT部件的集合。
现在参看图2，图2示出了按照本发明实施例的方法的流程图。图2所示的是一种计算机辅助的方法，用于涉及IT系统的项目的变更请求分析，该IT系统包含具有预定关系的多个IT部件。该方法的过程，始于步骤210。
在步骤210，获取变更请求。
图3表示按照本发明实施例的一个变更请求。
图3的表300例示一个变更请求的内容。第一行“CR1”是变更请求的标识符，其余各行用一系列参数名和对应的参数值表示变更请求包含的信息，其中，粗体文字表示参数名，斜体文字表示参数值。对于所属技术领域的技术人员来说，表300中的各项参数的含义是自明的。尽管如此，为了便于理解本发明，以下对表300中与本发明实施例的描述有关的参数作出简要的说明。
“CR_Objective”表示变更请求的目标，其定义为满足变更请求而要完成的项目任务。本例中，变更请求CR1的目标是“Integrate PRISM engineinto POT”（将PRISM引擎集成到POT)。PRISM引擎是一种数学引擎(mathematic engine)，POT是在项目中已经部署了的一个应用—组合优化工具(Portfolio Optimization Tool)。
“CR_Change_object”表示变更对象，指变更请求所针对的实体，可以指特定的实体，也可以指某类实体，例如“System x’s Database”、“Database”等。本例中的变更对象是特定的实体“application POT”（应用POT）。当然，变更对象的值也可以是具体的应用，例如“POT”。
“CR_Change_type”表示变更类型，指变更请求所要求的操作的类型。本例中的变更类型是“Integration”（集成）。
“CR_Demographics”表示特征数据，其描述变更对象和及其所处环境的特征。本例中，特征数据用下列参数描述目标系统和环境的特征：
“CR_Language”（语言）:“Java”；
“CR_Middleware”（中间件）:“Tomcat”；
“CR_Database”（数据库）:“DB2”；
“CR_Application_structure”应用结构:“Browser-Server”（浏览器-服务器）。
“CR_IT_context”表示IT上下文，指变更对象的IT部件或一类IT部件。本例中，IT上下文是“application”(应用)。
在变更对象为”POT”的情况下，变更请求CR1的IT上下文，如图3中的树结构所示。该树结构表示应用POT的IT结构，其中，每个节点表示一个IT部件，父节点与子节点之间连线表示分解关系。就是说，一个父节点代表的IT部件，可以被分解为一个或多个子节点代表的IT部件。
具体来说，应用POT301可以被分解为下一层的“Database”(数据库)311、“Services”(服务)312和“Web UI”（Web用户接口）313。
“Database”311的下一层包括“Table”（表）321和“StorageProcedure”(存储过程)322；“Web UI”313的下一层包括“Servlet”（小服务程序）323、“JSP”（Java服务端网页）324、“Congfig”（配置）325和“HTML”（超文本标记语言）326。
“Table”321的下一层包括“Table AAA”（表AAA）331和“TableAAA”（表BBB）332；“Servlet”323的下一层包括“LoadPortfolioServlet”333和“GetOptimizationServlet”334。“Congfig”325的下一层包括“web xml”(web可扩展标记语言)335。“HTML”326的下一层包括“mainView.hxml”335。
应当明白，上述树结构中的元素和个数都是示意的，可以用来直观地表示IT上下文。在实际应用中，可以用其它计算机可读的等同方式（例如列表）来描述应用的结构。
所属技术领域的技术人员应当明白，变更请求可以采取各种形式。本例中，变更请求是用结构化数据来描述的。显然，变更请求也可以用非结构化数据来表达；通过现有的语义分析技术，可以从非结构化数据导出等同的结构化数据。
可以在一个数据库（未予示出）中，存储预先定义的变更请求。按照本发明一个实施例，在步骤210中，可以从存储预先定义的变更请求的数据库中读取一个变更请求。
按照本发明另一个实施例，在步骤210中，也可以接收用户输入的变更请求。例如，在一个用户界面上，提示用户输入变更请求，并使用户可以输入变更请求的标识符（例如“CR1”），由此获取用户指定的变更请求。
在步骤210获取了变更请求后，过程前进到步骤220。
在步骤220，根据变更请求包含的信息确定适用的分解代理。
按照本发明，分解代理(decomposition agent)是一种预先定义的计算机可执行的过程或程序，用于自动地将变更请求分解成多个子变更请求。所属技术领域的技术人员知道，变更请求在项目开发过程中是经常发生的，在涉及IT系统的项目的开发中，许多变更请求是类似的。项目管理人员在分析变更请求时，通常根据已有的知识和经验，按照以前在类似的项目或当前的项目中处理过的类似的变更请求的分解方式，分解当前的变更请求。因此，可以根据已有的知识和经验，以及对将来可能出现的变更请求的预测，预先定义各种分解代理，用于处理对应的变更请求。例如，POT是一种特定的应用，具有已知的IT结构。在对包含POT的项目的开发中，已经对将一个计算工具集成到这个应用—甚至这种应用—的变更请求的分解，积累了知识和经验。编程人员将这些知识和经验程序化，就能预先定义各种分解代理，辅助变更请求分析人员自动地、或者半自动地进行变更请求分解。
图4示意性表示按照本发明实施例的一个分解代理。
图4的第一行是分解代理的标识符，其余部分表示分解代理的基本参数，其中，粗体文字表示参数名，斜体文字表示参数值。对于所属技术领域的技术人员来说，图4中的各项参数的含义是自明的。为了便于理解本发明，以下仅对其中与本发明实施例的描述有关的参数作出简要的说明。
如图所示，分解代理AGENT_001的参数包含变更对象“AGT_Change_object”,变更类型“AGT_Change_type”,特征数据“AGT_Demographics”和行动集合“AGT_Actions”。
“AGT_Change_object”指可处理的变更请求所针对的实体，可以指特定的实体，也可以指一类实体。本例中，变更代理AGENT_001可处理的变更对象是“application”（应用），指一类实体。
“AGT_Change_type”指可处理的变更请求所要求的操作的类型，例如“Migration”(迁移),“Integration”（集成）等等。本例中的变更类型是“Integration”。
“AGT_Demographics”指可处理的变更对象和及其所处环境的特征的数据，与图3中所示的变更请求的特征数据的含义类似，因此无需赘述。
“AGT_Actions”定义分解代理支持的操作的集合。本例中，行动集合包含3个行动(actions)，它们的标识符(AGT_Action_ID)分别为“ACT_001_01”、“ACT_001_02”和“ACT_001_03”。每个行动具有如下的关联参数。
“AGT_Action_pattern”（行动模式):行动模式定义行动要执行的分解步骤。每个步骤可以生成一个或多个子变更请求。行动模式可以指示，必要时要接收用户的输入；可以含有由所依赖的行动的在先执行所产生的结果。行动模式的值例如是“Migrate existing tables”（迁移现有的表）、“Delete oldservlets”（删除旧的小服务程序）等等。本例中，行动ACT_001_01的行动模式为“change the data table to support integration scenario”（改变数据表，以支持集成）；ACT_001_02的行动模式为“change to provide RESTAPIs”（提供REST APIs）；ACT_001_03的行动模式为“change front-endto invoke REST APIs”（改变前端，以调用REST应用程序接口）。
“AGT_IT_context”（IT上下文)，用于定义与行动相关联的特定的IT部件或一类IT部件。如果行动模式不与任何层次的IT部件相关，该字段可以为空。可以含有由所依赖的行动的在先执行所产生的结果。本例中，行动ACT_001_01、ACT_001_02、ACT_001_03的IT上下文分别是“Database”（数据库）、“Services”（服务）、“Web UI”(Web用户界面）)。
“AGT_Impact_scope”(影响范围)：用来定义影响分析的作用范围，可以是一个或多个IT部件，也可以是一类或多类IT部件的集合。影响分析的结果是该行动所产生的变更请求可能影响到的一个或多个IT部件，并为这个或这些IT部件生成额外的变更请求。该参数的默认值为空，表示影响范围是整个应用。可以含有由所依赖的行动的在先执行所产生的结果。
“AGT_Sequence_No.”(序号）：执行序列的位置，指示行动在行动集合中的执行顺序，起始值为“0”。如果某行动与另一个行动的执行顺序无关，它们的序号可以相同。
“Dependencies”（所依赖的行动）：行动所依赖的行动的集合，可选项。例如，某行动“ACT_yyy_yy”所依赖的行动为“ACT_xxx_xx”，则前者的执行依赖于后者的执行，即先执行行动“ACT_xxx_xx”，后执行行动”。由于行动的执行顺序可以由“Sequence_No.”确定，因此，参数“Dependencies”是一个可选项。
“AGT_Designated_Agent_ID”（指定代理标识符）:用于处理所生成的子变更请求的分解代理的标识符，可选项。例如，“AGENT_121”表示行动生成的子变更请求，适合用标识符为“AGENT_121”的分解代理进行进一步的分解。如果该参数的值为空，表示可以由自动的识别过程识别子变更请求的分解代理。
根据预先的定义，分解代理的参数与变更请求包含的信息之间具有对应的关系，例如变更请求的变更对象、变更类型、特征数据和IT上下文，在分解代理中有对应的参数。步骤220可以根据一个变更请求包含的信息，从存储分解代理的数据库中寻找参数与该变更请求包含的信息匹配的分解代理，从而确定一个适合对该变更请求进行自动分解的分解代理。
理想情况下，如果预先定义的分解代理非常全面，变更请求包含的信息足够详细，则有可能直接为该变更请求确定一个适用的分解代理。
在很多情况下，变更请求中包含的信息不足，这时，可以通过人机交互的补差(mediation)操作，接收用户输入的信息，从而确定一个适用的分解代理。
在步骤220的具体实现中，可以针对不同的情况，采取不同的方式来根据变更请求包含的信息确定适用的分解代理。
按照本发明一个实施例，变更请求包含的信息包括变更对象CR_Change_object和变更类型CR_Change_type，所述根据变更请求包含的信息确定适用的分解代理包含：
从存储预先定义的分解代理的数据库中，选取变更对象AGT_Change_object和变更类型AGT_Change_type与变更请求的变更对象CR_Change_object和变更类型CR_Change_type匹配的至少一个分解代理，形成第一候选分解代理集合；
从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理。
如果第一候选分解代理集合只包含一个分解代理，可以选取该分解代理作为所述适用的分解代理。如果第一候选分解代理集合包含多个分解代理，可以通过人机交互的方式从中选取所述适用的分解代理。
以图3中的变更请求CR1为例，根据CR1的变更对象“Application POT”和变更类型“integration”搜索分解代理，匹配到图4所示的分解代理AGENT_001。
在这种情况下，第一候选分解代理集合包含分解代理AGENT_001。
按照本发明另一个实施例，变更请求包含的信息还包括IT上下文CR_IT_context，所述从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理进一步包含：
从第一候选分解代理中选取IT上下文AGT_IT_context与变更请求的IT上下文CR_IT_context兼容的至少一个分解代理，形成第二候选分解代理集合；
从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理。
分解代理的IT上下文与变更请求的IT上下文兼容，指AGT_IT_context与CR_IT_context相同，或者AGT_IT_context的层次高于CR_IT_context的层次。
如果第二候选分解代理集合只包含一个分解代理，可以选取该分解代理作为所述适用的分解代理。如果第二候选分解代理集合包含多个分解代理，可以通过人机交互的方式从中选取所述适用的分解代理。
例如，CR1的CR_IT_context为“Application”；第一候选分解代理集合中的分解代理AGENT_001中各个行动的AGT_IT_context分别是“Database”、“Services”和“Web UI”，在POT的IT结构中的层次都比“Application”的层次低。在这种情况下，第二候选分解代理集合包含分解代理AGENT_001。
按照本发明另一个实施例，变更请求包含的信息还包括特征数据CR_Demographics，所述从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理进一步包含：
从第二候选分解代理集合中选取特征数据AGT_Demographics与变更请求的特征数据CR_Demographics匹配度最高的一个或多个分解代理，形成第三候选分解代理集合；
从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理。
如果第三候选分解代理集合只包含一个分解代理，可以选取该分解代理作为所述适用的分解代理。如果第三候选分解代理集合包含多个分解代理，可以通过人机交互的方式从中选取所述适用的分解代理。
例如，AGENT_001的特征数据中的参数AGT_Language的值“Java”和AGT_Application_structure的值“Broswer-Server”，分别与CR1的特征数据中的参数CR_Languagehe和CR_Application_structure的值相同；AGENT_001的特征数据的参数AGT_Database的值是“RelationalDatabase”，CR1的特征数据的参数CR_Database的值是“DB2”，DB2是Relational Database的一种，所以AGENT_001的特征数据与CR1的特征数据匹配。在这种情况下，第三候选分解代理集合包含分解代理AGENT_001。
综上，变更请求CR1可以用分解代理AGENT_001来进行分解处理。
按照本发明另一个实施例，所述从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理进一步包含：
提示用户输入变更请求的特征数据中缺失的信息；接收用户输入的信息；用所接收的信息补充变更请求的特征数据。
例如，由于业务人员不熟悉IT系统，在提交更新请求时可能没有完整地提供特征数据。在从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的过程中，可以发现这种情况，需要时可以通过提供人机交互界面，接收用户（例如在计算机上使用本方法的变更管理人员）输入的信息，补充特征数据CR_Demographics，并用补充后的CR_Demographics，进行从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的操作。
需要指出，步骤220的上述实施方式仅仅是示例性的。所属技术领域的技术人员应当明白，步骤220的实现，与预先定义的变更代理是否全面、以及变更请求的参数是否准确和完整等因素。在实现步骤220的程序设计中，可以考虑各种情况，有针对性地提供人机交互的过程，接收用户的输入，以补充变更请求中缺失的信息，甚至修改变更请求中的参数的值。
本例中，假设在步骤220中，确定代理Agent_001为变更请求CR1的合适的分解代理。于是，过程前进到步骤230。
在步骤230，由分解代理根据变更请求生成多个子变更请求，包括生成其中至少一个子变更请求与IT系统的IT部件的关联关系。
所属技术领域的技术人员知道，可以将预先定义的分解代理的脚本(script),存储在一个数据库（未予示出）中。通过在计算机上运行的代理引擎调用特定的分解代理的脚本，可以执行该分解代理的功能，将变更请求分解成多个子变更请求。
接着上面的例子，下面描述如何由分解代理AGENT_001根据变更请求CR1生成多个子变更请求的方式。
本例中，分解代理Agent_001按照序号AGT_Sequence_No.,分别执行序号为“0”的行动ACT_001_01、序号为“1”的行动ACT_001_02和序号为“2”的行动ACT_001_03，将图3所示的变更请求CR1分解成多个子变更请求，即图5所示的变更请求CR11、CR12和CR13。
参看图4，根据AGENT_001中各个行动的序号，首先执行行动ACT_001_01，创建变更请求CR11
图5的表511列出的是通过执行行动ACT_001_01而生成的子变更请求CR11，包括目标(CR_Objective)：“change the data table in POT’sdatabase to support integration scenario”；变更对象(CR_Change_object)：“database of POT”(POT的数据库)；变更类型(CR_Change_type)：“modify”(修改)；IT上下文（CR_IT_context）：“Table”（表）；以及特征数据(CR_Demographics)，包括语言(CR_Language):“Java”；中间件（CR_Middleware）:“Tomcat”；数据库(Database):DB2；应用结构（CR_Application_structure）:“Browser-Server”。
具体来说，由ACT_001_01的行动模式(AGT_Action_pattern)“changethe data table to support integration scenario”（改变数据表，以支持集成）和CR1的变更对象（CR_Change_object）“application POT”，导出CR11的变更目标(CR_objective)“change the data table in POT’s database tosupport integration scenario”（改变POT的数据库中的数据表，以支持集成）。由ACT_001_01的IT上下文(AGT_IT_context)“Database”，确定CR11的变更对象(CR_Change_object)“Database of POT”(POT的数据库)。由行动模式“change the data table to support integration”确定CR11的变更类型“modify”。由行动模式行动模式(AGT_Action_pattern)中的“table”确定CR11的IT上下文(CR_IT_context)“Table”；CR11的特征数据CR_Demographics继承自CR1的特征数据CR_Demographics。
接下来执行行动ACT_001_02，创建图5的表512所示的变更请求CR12。
由ACT_001_02的行动模式“change to provide REST APIs”和CR1的变更对象“application POT”，导出CR12的变更目标“change POT’sservice to provide REST APIs”。由ACT_001_02的IT上下文“Services”，确定CR12的变更对象“Service of POT”(POT提供的服务)。由行动模式确定CR12的变更类型“modify”以及IT上下文“REST API”。CR12的特征数据继承自CR1的特征数据。
最后执行行动ACT_001_03，创建图5的表513所示的变更请求CR13。
由ACT_001_03的行动模式“change front-end to invoke REST APIs”和CR1的变更对象“application POT”，导出CR13的变更目标“changePOT’s web UI to invoke REST APIs”。由ACT_001_03的IT上下文“WebUI”，确定CR13的变更对象“Web UI of POT”(POT的Web UI)。由行动模式确定CR13的变更类型“modify”以及IT上下文“Servlet,JSP,HTML”。CR13的特征数据继承自CR1的特征数据。
由表511、512、513可见，生成变更请求CR11、CR12、CR13时，也生成了它们与IT系统的IT部件的关联关系。
在步骤230之后，过程前进到步骤240。
在步骤240，显示所述子变更请求。
例如，如上所述，分解代理Agent_001分解变更请求CR1产生的子变更请求，如图5中的树形图所示。
图5上部是一个两层的树形图，第一层的节点CR1,代表图3所示的变更请求CR1；第二层的节点CR11、CR12、CR13是节点CR1的子节点，它们分别代表执行行动ACT_001_01、ACT_001_02和ACT_001_03而产生的子变更请求。
应当明白，图5中的树形图只是子变更请求的一种表示形式。显然，可以采用各种等同的形式来显示子变更请求，并且/或者在显示界面上显示出更多的相关信息，例如表511、512和513中的信息，这些都在本发明的范围内，在此无需赘述。上述信息有利于变更请求分析人员以及执行项目实施的人员了解各个子变更请求与IT部件的关联。
由分解代理根据变更请求生成多个子变更请求，包括生成其中至少一个子变更请求与IT系统的IT部件的关联关系。
以上举例说明了分解代理Agent_001分解变更请求CR1的过程。
返回图2，如判断框250所示，可以针对下一层的子变更请求，重复执行步骤210—240的过程。
为此，按照本发明一个实施例，步骤210所述的获取变更请求包含从分解代理分解成的多个子变更请求中选取一个子变更请求。
例如，在步骤210中，从子变更请求CR11、CR12、CR13中选取子变更请求CR13，作为待分解的变更请求。
在步骤220中，根据子变更请求CR13包含的信息确定适用的分解代理。
参看图6，该图示意性表示另一个分解代理Agent_007。分解代理Agent_007的描述与上文所述的分解代理Agent_001的类似，不再赘述。
具体来说，根据CR13的变更对象“Web UI of POT”和变更类型“modify”搜索分解代理，匹配到图6中的分解代理AGENT_007。AGENT_007中所有行动的IT上下文分别是“Servlet”、“JSP”、“HTML”，与CR13的IT上下文相同。AGENT_007的特征数据中的参数Language和Application_structure与CR13的特征数据中的对应参数相同。由此可以确定综分解代理AGENT_007是适合用来分解子变更请求CR13的分解代理。
继续执行步骤230，由分解代理Agent_007将变更请求分解成多个子变更请求，其中包括生成其中至少一个子变更请求与IT系统的IT部件的关联关系。结果如图7所示。
图7示意性表示由分解代理Agent_007分解子变更请求CR13所产生的结果。
分解子变更请求CR13的过程与上文所述的分解变更请求CR1的过程类似。
具体来说，根据AGENT_007中各个行动的执行序号“AGT_Sequence_No.”，首先执行行动ACT_007_01，根据ACT_007_01的行动模式和IT上下文，发现POT中有两个Servlet文件“LoadPortfolioServlet”和“GetOptimizationServlet”，由此分别创建变更请求CR131和CR132。
由ACT_007_01的行动模式“delete old servlets”和CR131的变更对象“LoadPortfolioServlet”，导出CR131的变更目标“deleteLoadPortfolioServlet”。CR131的变更对象“LoadPortfolioServlet”由上述Servlet文件“LoadPortfolioServlet”确定；CR131的变更类型由行动模式中的“delete”确定；CR131的IT上下文由行动模式中的“servlet file”确定；CR131的特征数据继承自CR13的特征数据。
图7中所示变更请求CR132，根据ACT_007_01以类似的方式生成，无需赘述。
以类似的方式，执行图6中的分解代理AGENT_007的行动ACT_007_02，可以生成图7中所示变更请求CR133；执行分解代理AGENT_007的行动ACT_007_03，可以生成变更请求CR134。在此无需赘述。
图7中上部的树形图，示意性地显示了子变更请求CR131、CR132、CR133和CR134。
以上实施例表明由于包含为子变更请求生成变更对象、变更类型、特征数据和IT上下文，使子变更请求（例如CR13）包含的信息完整，这使得能够自动地确定可以进一步分解子变更请求的分解代理（例如Agent_007）。由此，可以针逐个层次的子变更请求，重复执行步骤210—240的过程。
以上通过举例，说明了用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的计算机辅助的方法的各种实施方式。需要指出的，在说明书中，给出了的变更请求的描述和分解代理的描述。然而，这些描述仅仅是示例性的，而不是对本发明的限制。所属技术领域的技术人员应当明白，变更请求的描述和分解代理的描述，可以采取不同的格式，信息量也可以增减。例如，在说明书中，分解代理Agent_001和Agent_007是两个不同的分解代理，然而，在实际应用中，也可以将这两个分解代理合并成一个分解代理，通过适当的编程，也能使合并产生的分解代理能实现这两个分解代理的功能。
前面已经参考附图描述了实现本发明的方法的各个实施例。本领域技术人员可以理解的是，上述方法既可以以软件方式实现，也可以以硬件方式实现，或者通过软件与硬件相结合的方式实现。并且，本领域技术人员可以理解，通过以软件、硬件或者软硬件相结合的方式实现上述方法中的各个步骤，可以提供一种基于相同发明构思的用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的装置。即使该装置在硬件结构上与通用处理设备相同，由于其中所包含的软件的作用，使得该装置表现出区别于通用处理设备的特性，从而形成本发明的各个实施例的装置。本发明中所述装置包括若干单元或模块，所述单元或模块被配置为执行相应步骤。本领域的所述技术人员通过阅读本说明书可以理解如何编写程序实现所述单元或模块执行的动作。
下面将参考附图8具体描述根据本发明的各个实施例的用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的装置800，其中，所述IT系统包含具有预定关系的多个IT部件。
如图8所示，该装置800包含：变更请求获取模块810、分解代理确定模块820、变更请求分解模块830和840。
变更请求获取模块810被配置用于获取变更请求。
分解代理确定模块820被配置用于根据变更请求包含的信息确定适用的分解代理。
变更请求分解模块830被配置用于由分解代理根据变更请求生成多个子变更请求，包括生成其中至少一个子变更请求与IT系统的IT部件的关联关系。
呈现模块840被配置用于显示多个子变更请求。
按照本发明一个实施例，变更请求包含的信息包括变更对象和变更类型，变更请求获取模块810包含：
用于从存储预先定义的分解代理的数据库中，选取变更对象和变更类型与变更请求的变更对象和变更类型匹配的至少一个分解代理，形成第一候选分解代理集合的模块；
用于从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块。
按照本发明一个实施例，变更请求包含的信息还包括IT上下文，所述用于从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块进一步包含：
用于从第一候选分解代理中选取IT上下文与变更请求的IT上下文兼容的至少一个分解代理，形成第二候选分解代理集合的模块；
用于从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块。
按照本发明一个实施例，变更请求包含的信息还包括特征数据，所述用于从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块进一步包含：
用于从第二候选分解代理集合中选取特征数据与变更请求的特征数据匹配度最高的一个或多个分解代理，形成第三候选分解代理集合的模块；
用于从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块。
按照本发明一个实施例，所述用于从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块进一步包含：
用于提示用户输入变更请求的特征数据中缺失的信息的模块；
用于接收用户输入的信息的模块；以及
用于用所接收的信息补充变更请求的特征数据的模块。
按照本发明一个实施例，变更请求分解模块830被配置得用于为多个子变更请求生成下述关联信息：变更对象；变更类型；特征数据；IT上下文。
按照本发明一个实施例，变更请求获取模块810被配置用于从分解代理分解成的多个子变更请求中选取一个子变更请求。
按照本发明一个实施例，变更请求获取模块810被配置用于从存储预先定义的变更请求的数据库中读取一个变更请求。
按照本发明一个实施例，变更请求获取模块810被配置用于接收用户输入的变更请求。
以上说明了本发明的用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的装置的实施例。在对用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的装置的实施例的描述中，省略了与对用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的计算机辅助的方法的描述中重复的内容，或者能够从上述描述中导出的内容。
附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
以上已经描述了本发明的各实施例，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所披露的各实施例。在不偏离所说明的各实施例的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实施例的原理、实际应用或对市场中的技术的改进，或者使本技术领域的其它普通技术人员能理解本文披露的各实施例。

Claims (14)

1.一种用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的计算机辅助的方法，，该IT系统包含具有预定关系的多个IT部件，该方法包含：
获取变更请求；
根据所述变更请求包含的信息确定适用的分解代理；
由所述分解代理根据所述变更请求生成多个子变更请求，包括生成其中至少一个子变更请求与IT系统的IT部件的关联关系；
显示所述多个子变更请求。
2.权利要求1的方法，其中，所述变更请求包含的信息包括变更对象和变更类型，所述根据变更请求包含的信息确定适用的分解代理包含：
从存储预先定义的分解代理的数据库中，选取变更对象和变更类型与变更请求的变更对象和变更类型匹配的至少一个分解代理，形成第一候选分解代理集合；
从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理。
3.权利要求2的方法，其中，所述变更请求包含的信息还包括IT上下文，所述从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理进一步包含：
从第一候选分解代理中选取IT上下文与变更请求的IT上下文兼容的至少一个分解代理，形成第二候选分解代理集合；
从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理。
4.权利要求3的方法，其中，所述变更请求包含的信息还包括特征数据，所述从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理进一步包含：
从第二候选分解代理集合中选取特征数据与变更请求的特征数据匹配度最高的一个或多个分解代理，形成第三候选分解代理集合；
从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理。
5.权利要求4的方法，所述从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理进一步包含：
提示用户输入变更请求的特征数据中缺失的信息；
接收用户输入的信息；
用所接收的信息补充变更请求的特征数据。
6.权利要求1的方法，其中，所述由分解代理根据变更请求生成多个子变更请求，包含为其中至少一个子变更请求生成下述关联信息：
变更对象；
变更类型；
特征数据；和
IT上下文。
7.权利要求1或6的方法，所述获取变更请求包含从分解代理分解成的多个子变更请求中选取一个子变更请求。
8.一种用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的装置，该IT系统包含具有预定关系的多个IT部件，该装置包含：
变更请求获取模块，被配置用于获取变更请求；
分解代理确定模块，被配置用于根据所述变更请求包含的信息确定适用的分解代理；
变更请求分解模块，被配置用于由分解代理根据所述变更请求生成多个子变更请求，其中，将至少一个子变更请求与多个IT部件的至少一个IT部件关联；
呈现模块，被配置用于显示所述多个子变更请求。
9.权利要求8的装置，其中，所述变更请求包含的信息包括变更对象和变更类型，变更请求获取模块包含：
用于从存储预先定义的分解代理的数据库中，选取变更对象和变更类型与变更请求的变更对象和变更类型匹配的至少一个分解代理，形成第一候选分解代理集合的模块；
用于从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块。
10.权利要求9的装置，其中，所述变更请求包含的信息还包括IT上下文，所述用于从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块进一步包含：
用于从第一候选分解代理中选取IT上下文与变更请求的IT上下文兼容的至少一个分解代理，形成第二候选分解代理集合的模块；
用于从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块。
11.权利要求10的装置，其中，所述变更请求包含的信息还包括特征数据，所述用于从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块进一步包含：
用于从第二候选分解代理集合中选取特征数据与变更请求的特征数据匹配度最高的一个或多个分解代理，形成第三候选分解代理集合的模块；
用于从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块。
12.权利要求11的装置，所述用于从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块进一步包含：
用于提示用户输入变更请求的特征数据中缺失的信息的模块；
用于接收用户输入的信息的模块；
用于用所接收的信息补充变更请求的特征数据的模块。
13.权利要求10的装置，其中，变更请求分解模块被配置得用于为多个子变更请求生成下述关联信息：
变更对象；
变更类型；
特征数据；和
IT上下文。
14.权利要求1或13的装置，其中，所述变更请求获取模块被配置用于从分解代理分解成的多个子变更请求中选取一个子变更请求。
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