CN104580728A - 一种处理业务的方法、装置及终端 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种处理业务的方法、装置及终端，其中，该方法包括：具有第一系统和第二系统的终端接收到业务请求时，确定第一系统和第二系统是否具有业务请求的处理能力；选择一个具有处理能力的系统处理业务请求。本发明在双系统终端收到业务请求时，判断两个系统是否具有处理该业务请求的能力，以便在具有处理能力的系统内处理该业务请求，该方法可以使得双系统终端根据各系统的能力来处理对应的业务，界定了双系统终端的通信方式，解决了现有技术在双系统终端中，没有一种能够确定双系统如何通信的方法，因此在使用双系统终端时，用户体验较低的问题。

Description

一种处理业务的方法、装置及终端
技术领域
本发明涉及移动通讯领域，特别是涉及一种处理业务的方法、装置及终端。
背景技术
现有的终端在有业务请求时，直接接收业务请求并进行处理，例如，在接到电话时，直接判断是否为已经存储的联系人，如果是则直接显示号码，不是已经存储的联系人就直接显示号码。但在双系统终端中，却没有一种能够确定双系统如何通信的方法，因此在使用双系统终端时，用户体验较低。
发明内容
本发明提供了一种处理业务的方法、装置及终端，以至少解决现有在双系统终端中，没有一种能够确定双系统如何通信的方法，因此在使用双系统终端时，用户体验较低的问题。
一方面，本发明提供一种处理业务的方法，包括：具有第一系统和第二系统的终端接收到业务请求时，确定所述第一系统和所述第二系统是否具有所述业务请求的处理能力；选择一个具有所述处理能力的系统处理所述业务请求。
进一步，具有双系统的终端接收到业务请求时，确定所述第一系统和所述第二系统是否具有所述业务请求的处理能力包括：所述第一系统和所述第二系统同时获取所述业务请求；根据预先设置的匹配规则，分别确定自身系统是否能够处理所述业务请求。
进一步，在选择一个具有所述处理能力的系统处理所述业务请求包括：在确定所述第一系统和所述第二系统均具有所述业务请求的处理能力的情况下，通过处于前台的第一系统处理所述业务请求；在处于前台的第一系统无法处理所述业务请求的情况下，将第二系统切换到前台处理所述业务请求。
进一步，具有第一系统和第二系统的终端接收到业务请求时，确定所述第一系统和所述第二系统是否具有所述业务请求的处理能力包括：处于前台的第一系统获取所述业务请求；根据预先设置的匹配规则，确定自身系统是否能够处理所述业务请求，以在确定所述第一系统不具备所述处理能力的情况下，直接将所述业务请求发送至第二系统进行处理。
进一步，所述业务请求至少包括语音请求、文字请求及视频请求中的至少一种。
另一方面，本发明还提供一种处理业务的装置，包括：确定模块，用于在具有第一系统和第二系统的终端接收到业务请求时，确定所述第一系统和所述第二系统是否具有所述业务请求的处理能力；处理模块，用于选择一个具有所述处理能力的系统处理所述业务请求。
进一步，所述确定模块包括：第一获取单元，用于所述第一系统和所述第二系统同时获取所述业务请求；第一确定单元，用于根据预先设置的匹配规则，分别确定自身系统是否能够处理所述业务请求。
进一步，所述处理模块包括：第一处理单元，用于在确定所述第一系统和所述第二系统均具有所述业务请求的处理能力的情况下，通过处于前台的第一系统处理所述业务请求；第二处理单元，用于在处于前台的第一系统无法处理所述业务请求的情况下，将第二系统切换到前台处理所述业务请求。
进一步，所述确定模块包括：第二获取单元，用于处于前台的第一系统获取所述业务请求；第二确定单元，用于根据预先设置的匹配规则，确定自身系统是否能够处理所述业务请求，以在确定所述第一系统不具备所述处理能力的情况下，直接将所述业务请求发送至第二系统进行处理。
再一方面，本发明还提供一种终端，包括：上述任一项所述的处理业务的装置。
本发明在双系统终端收到业务请求时，判断两个系统是否具有处理该业务请求的能力，以便在具有处理能力的系统内处理该业务请求，该方法可以使得双系统终端根据各系统的能力来处理对应的业务，界定了双系统终端的通信方式，解决了现有技术在双系统终端中，没有一种能够确定双系统如何通信的方法，因此在使用双系统终端时，用户体验较低的问题。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1是本发明实施例中处理业务的方法的流程图；
图2是本发明实施例中处理业务的装置的结构示意图；
图3是本发明实施例中处理业务的装置确定模块的第一结构示意图；
图4是本发明实施例中处理业务的装置处理模块的结构示意图；
图5是本发明实施例中处理业务的装置确定模块的第二结构示意图；
图6是本发明可选实施例中双系统终端的结构示意图；
图7是本发明可选实施例中双系统终端中每个系统的处理示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
为了解决现有技术在双系统终端中，没有一种能够确定双系统如何通信的方法，因此在使用双系统终端时，用户体验较低的问题，本发明提供了一种处理业务的方法、装置及终端，以下结合附图以及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不限定本发明。
本发明实施例提供了一种处理业务的方法，其流程如图1所示，包括步骤S102至S104：
S102，具有第一系统和第二系统的终端接收到业务请求时，确定第一系统和第二系统是否具有业务请求的处理能力；
S104，选择一个具有处理能力的系统处理业务请求。
本发明实施例在双系统(具有第一系统和第二系统)终端收到业务请求时，判断两个系统是否具有处理该业务请求的能力，以便在具有处理能力的系统内处理该业务请求，该方法可以使得双系统终端根据各系统的能力来处理对应的业务，界定了双系统终端的通信方式，解决了现有技术在双系统终端中，没有一种能够确定双系统如何通信的方法，因此在使用双系统终端时，用户体验较低的问题。
实施过程中，具有双系统的终端接收到业务请求时，需要确定第一系统和第二系统是否具有业务请求的处理能力，该过程可以包括多种情况，例如，第一系统和第二系统同时获取业务请求；根据预先设置的匹配规则，分别确定自身系统是否能够处理业务请求，在确定两个系统都能够处理业务请求的情况下，通过处于前台的系统处理业务请求；在处于前台的第一系统无法处理业务请求的情况下，将第二系统切换到前台处理业务请求。
再例如，处于前台的第一系统获取业务请求；根据预先设置的匹配规则，确定自身系统是否能够处理业务请求，以在确定第一系统不具备处理能力的情况下，直接将业务请求发送至第二系统进行处理。由于第一系统和第二系统的功能总和必定包括现有移动终端通信的所有功能，所以，第二系统通常是被设置为至少包括第一系统功能之外的其他功能(当然也可以还包括第一系统具备部分或全部的功能)，所以第二系统能够直接处理该业务请求。其中，上述的提到的业务请求至少可以包括多种，例如语音请求、文字请求、视频请求等。
本发明实施例还提供了一种处理业务的装置，该装置的结构示意如图2所示，包括：确定模块10，用于在具有第一系统和第二系统的终端接收到业务请求时，确定第一系统和第二系统是否具有业务请求的处理能力；处理模块20，与确定模块10耦合，用于选择一个具有处理能力的系统处理业务请求。
图3示出了上述确定模块10的结构示意图，包括：第一获取单元101，用于第一系统和第二系统同时获取业务请求；第一确定单元102，与第一获取单元101耦合，用于根据预先设置的匹配规则，分别确定自身系统是否能够处理业务请求。
图4为上述处理模块20的结构示意图，在上述处理业务的装置包括图3所示结构的确定模块下，该处理模块20还包括：第一处理单元201，用于在确定第一系统和第二系统均具有业务请求的处理能力的情况下，通过处于前台的第一系统处理业务请求；第二处理单元202，用于在处于前台的第一系统无法处理业务请求的情况下，将第二系统切换到前台处理业务请求。
上述确定模块10的结构示意图还可以如图5所示，包括：第二获取单元103，用于处于前台的第一系统获取业务请求；第二确定单元104，与第二获取单元103耦合，用于根据预先设置的匹配规则，确定自身系统是否能够处理业务请求，以在确定第一系统不具备处理能力的情况下，直接将业务请求发送至第二系统进行处理。
本发明实施例还提供一种终端，该终端优选为移动终端，其包括上述任一项的处理业务的装置，本领域技术人员根据上述记载的装置，能够知晓该终端具体包含哪些功能。在实现时，可以将上述装置集成在终端里，设置为一个系统功能；也可以为该功能设置开启项，在开启该功能的情况下，两个系统实现不同的功能，在没有开启该功能的情况下，每个系统都具有完备的功能。
可选实施例
本发明实施例提供了一种处理业务的方法，该方法应用在双系统终端内，对双系统终端进行通信控制，解决了双系统终端进行通信时，如何选择系统来完成通信的问题。
本实施例中的双系统终端具有系统A和系统B，如图6所示，两个系统都可以建立联系人信息，系统A和系统B具有共享内存，两个之间可以通过共享内存等系统间通信方式进行消息传递。使用该终端接收电话、短信等时，底层Modem会同时上报给系统A和B，终端会根据业务请求的类型，按照设定的系统策略选择使用系统A(或B)来完成相应的通信。
在对业务请求分类时，可以按照联系人进行分类，例如，哪些联系人对应的业务请求可以在系统A中处理，哪些联系人对应的业务请求可以在系统B中处理；还可以按照业务种类进行分类，例如，哪些业务可以在系统A中处理，哪些业务可以在系统B中处理。
如果选择按照联系人进行分类，则将联系人分类为：只是系统A的联系人、只是系统B的联系人、同时是系统A和系统B的联系人、其他联系人(陌生号码等)。与每一类联系人的通信在哪一个系统进行可做预先设定或由用户选择。本实施例在使用双系统终端进行通信时，采取的方式是两个系统同时获取业务请求，每个系统的处理流程如图7所示，包括如下S1至S4：
S1，有来电或需要接收信息时，通过Modem获取通信请求。
S2，匹配联系人信息。判断联系人信息是否与预设联系人信息匹配。此过程可以将匹配结果返回给另一个系统，这样，可以通知另一个系统自身的处理能力。
S3，根据匹配结果，判断该路通信是否需要在本系统进行。如果是，则执行S4，否则转到S5执行。
S4，在本系统内对来电或需要接收的信息进行处理。
S5，将来电或需要接收的信息交给另一个系统进行处理。
实现过程中，以来电为例，进行说明：(1)如果系统A和系统B都存在该联系人，且在系统A和B没有约定的情况下，将该联系人的来电在处于前台的系统中处理；如果系统A和系统B都存在该联系人，但预先设定只能由系统A处理该联系人的相关业务，则在系统A中处理该联系人的来电；在系统A处理来电时，如果前台系统为系统B，则自动进行系统切换，将前台切换到系统A进行来电处理；如果系统A已经处于前台，则直接进行处理。(2)如果只有一个系统存在该联系人，则在该存在该联系人的系统内进行来电处理，在系统A处理来电时，如果前台系统为系统B，则自动进行系统切换，将前台切换到系统A进行来电处理。
本实施例通过绑定联系人的方式，解决了双系统终端通信时的系统选择问题，不同系统可以对通信内容使用不同的处理策略(如安全加密等)，提高了终端的可靠性，增强了用户体验。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种处理业务的方法，其特征在于，包括：
具有第一系统和第二系统的终端接收到业务请求时，确定所述第一系统和所述第二系统是否具有所述业务请求的处理能力；
选择一个具有所述处理能力的系统处理所述业务请求。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，具有双系统的终端接收到业务请求时，确定所述第一系统和所述第二系统是否具有所述业务请求的处理能力包括：
所述第一系统和所述第二系统同时获取所述业务请求；
根据预先设置的匹配规则，分别确定自身系统是否能够处理所述业务请求。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，选择一个具有所述处理能力的系统处理所述业务请求包括：
在确定所述第一系统和所述第二系统均具有所述业务请求的处理能力的情况下，通过处于前台的第一系统处理所述业务请求；
在处于前台的第一系统无法处理所述业务请求的情况下，将第二系统切换到前台处理所述业务请求。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，具有第一系统和第二系统的终端接收到业务请求时，确定所述第一系统和所述第二系统是否具有所述业务请求的处理能力包括：
处于前台的第一系统获取所述业务请求；
根据预先设置的匹配规则，确定自身系统是否能够处理所述业务请求，以在确定所述第一系统不具备所述处理能力的情况下，直接将所述业务请求发送至第二系统进行处理。
5.如权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述业务请求至少包括语音请求、文字请求及视频请求中的至少一种。
6.一种处理业务的装置，其特征在于，包括：
确定模块，用于在具有第一系统和第二系统的终端接收到业务请求时，确定所述第一系统和所述第二系统是否具有所述业务请求的处理能力；
处理模块，用于选择一个具有所述处理能力的系统处理所述业务请求。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述确定模块包括：
第一获取单元，用于所述第一系统和所述第二系统同时获取所述业务请求；
第一确定单元，用于根据预先设置的匹配规则，分别确定自身系统是否能够处理所述业务请求。
8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述处理模块包括：
第一处理单元，用于在确定所述第一系统和所述第二系统均具有所述业务请求的处理能力的情况下，通过处于前台的第一系统处理所述业务请求；
第二处理单元，用于在处于前台的第一系统无法处理所述业务请求的情况下，将第二系统切换到前台处理所述业务请求。
9.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述确定模块包括：
第二获取单元，用于处于前台的第一系统获取所述业务请求；
第二确定单元，用于根据预先设置的匹配规则，确定自身系统是否能够处理所述业务请求，以在确定所述第一系统不具备所述处理能力的情况下，直接将所述业务请求发送至第二系统进行处理。
10.一种终端，其特征在于，包括：权利要求6至9中任一项所述的处理业务的装置。
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