CN104572661A - 终端设备以及信息处理方法 - Google Patents

Abstract

终端设备以及信息处理方法，该信息处理方法应用于终端设备，终端设备能够与远程服务器连接，所述方法包括：在第一运行环境下，获得终端设备的特定用户针对第一运行环境的第一操作；第一运行环境对第一操作进行响应；将第一操作的第一参数信息以及第一运行环境对第一操作的响应的第二参数信息，发送给所述远程服务器；从所述远程服务器接收与所述特定用户相关的定制配置信息或提示信息，其中所述定制配置信息或所述提示信息为所述远程服务器基于所述第一参数信息检索操作历史数据库确定的针对所述特定用户的定制配置信息或提示信息，其中所述操作历史数据库基于所述第一参数信息以及第二参数信息更新；基于所述定制配置信息或所述提示信息配置所述第一运行环境以向所述特定用户提供优化的定制配置信息或定制提示信息。

Description

终端设备以及信息处理方法

技术领域

本发明涉及一种终端设备以及信息处理方法。

背景技术

随着诸如智能手机、平板电脑或笔记本电脑之类的终端设备的发展，越来越多的用户开始使用终端设备以及在终端设备上安装的智能操作系统以及应用程序。在这种情况下，由于在终端设备上安装的智能操作系统以及应用程序通常提供固定的配置（如，菜单排列顺序或固定的层级），因此通常无法同时满足不同用户的使用习惯以及个性化需要。另外，由于当前操作系统和应用程序的功能繁多，很多用户往往不知道如何使用操作系统和应用程序的一些功能。

发明内容

为了解决现有技术中的上述技术问题，根据本发明的一方面，提供一种信息处理方法，应用于终端设备，所述终端设备能够与远程服务器连接；所述信息处理方法包括：在第一运行环境下，获得所述终端设备的特定用户针对所述第一运行环境的第一操作；所述第一运行环境对所述第一操作进行响应；将所述第一操作的第一参数信息以及所述第一运行环境对所述第一操作的响应的第二参数信息，发送给所述远程服务器；从所述远程服务器接收与所述特定用户相关的定制配置信息或定制提示信息，其中所述定制配置信息或所述定制提示信息为所述远程服务器基于所述第一参数信息检索操作历史数据库确定的针对所述特定用户的定制配置信息或定制提示信息，其中所述操作历史数据库基于所述第一参数信息以及第二参数信息更新；基于所述定制配置信息或所述定制提示信息配置所述第一运行环境以向所述特定用户提供优化的定制配置或定制提示。

此外，根据本发明的一个实施例，其中所述第一参数信息包括所述第一运行环境的名称、针对所述第一运行环境的第一操作的操作名称和/或第一操作的注释信息；以及所述第二参数信息包括所述第一运行环境针对所述第一操作的响应的第一响应信息。

此外，根据本发明的一个实施例，其中在所述远程服务器针对所述特定用户将所述第一参数信息以及所述第二参数信息存储在与所述特定用户对应的用户操作历史数据库中，并且在所述用户操作历史数据库中管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息，其中所述远程服务器基于所述第一参数信息和所述第二参数信息与所述用户操作历史数据库中的其它第一参数信息和第二参数信息的关联性管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息。

此外，根据本发明的一个实施例，其中在产生所述特定用户相关的定制配置信息期间，所述远程服务器基于所述第一参数信息在与所述特定用户对应的所述用户操作历史数据库中检索与所述第一参数信息相关的参数信息，并且基于与所述第一参数信息相关的参数信息产生定制配置信息。

此外，根据本发明的一个实施例，其中在所述远程服务器针对所有用户将所述第一参数信息以及所述第二参数信息存储在用户操作历史数据库中，并且管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息，其中所述远程服务器基于所述第一参数信息和所述第二参数信息与所述用户操作历史数据库中的其它第一参数信息和第二参数信息的关联性管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息。

此外，根据本发明的一个实施例，其中在产生与所述特定用户相关的定制提示信息期间，所述远程服务器从所述终端设备接收与所述第一运行环境的操作相关的查询信息，基于所述查询信息在所述用户操作历史数据库中检索与所述查询信息相关的参数信息，并且基于与所述查询信息相关的参数信息产生定制提示信息。

此外，根据本发明的一个实施例，其中所述第一运行环境包括所述终端设备上运行的操作系统或在所述操作系统上运行的程序。

另外，根据本发明的另一方面，提供一种终端设备，包括：通信单元，配置来与远程服务器连接并通信；存储单元，配置来存储与第一运行环境相关的程序数据；以及处理单元，其中所述处理单元配置来在第一运行环境下，获得所述终端设备的特定用户针对所述第一运行环境的第一操作，并且通过所述第一运行环境对所述第一操作进行响应，所述处理单元通过所述通信单元将所述第一操作的第一参数信息以及所述第一运行环境对所述第一操作的响应的第二参数信息发送给所述远程服务器，所述处理单元通过所述通信单元从所述远程服务器接收与所述特定用户相关的定制配置信息或定制提示信息，其中所述定制配置信息或所述定制提示信息为所述远程服务器基于所述第一参数信息检索操作历史数据库确定的针对所述特定用户的定制配置信息或定制提示信息，并且所述操作历史数据库基于所述第一参数信息以及第二参数信息更新，所述处理单元基于所述定制配置信息或所述定制提示信息配置所述第一运行环境以向所述特定用户提供优化的定制配置或定制提示。

此外，根据本发明的一个实施例，其中所述第一参数信息包括所述第一运行环境的名称、针对所述第一运行环境的第一操作的操作名称和/或第一操作的注释信息；以及所述第二参数信息包括所述第一运行环境针对所述第一操作的响应的第一响应信息。

此外，根据本发明的一个实施例，其中在所述远程服务器针对所述特定用户将所述第一参数信息以及所述第二参数信息存储在与所述特定用户对应的用户操作历史数据库中，并且在所述用户操作历史数据库中管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息，其中所述远程服务器基于所述第一参数信息和所述第二参数信息与所述用户操作历史数据库中的其它第一参数信息和第二参数信息的关联性管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息。

此外，根据本发明的一个实施例，其中在产生所述特定用户相关的定制配置信息期间，所述远程服务器基于所述第一参数信息在与所述特定用户对应的所述用户操作历史数据库中检索与所述第一参数信息相关的参数信息，并且基于与所述第一参数信息相关的参数信息产生定制配置信息。

此外，根据本发明的一个实施例，其中在所述远程服务器针对所有用户将所述第一参数信息以及所述第二参数信息存储在用户操作历史数据库中，并且管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息，其中所述远程服务器基于所述第一参数信息和所述第二参数信息与所述用户操作历史数据库中的其它第一参数信息和第二参数信息的关联性管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息。

此外，根据本发明的一个实施例，其中在产生与所述特定用户相关的定制提示信息期间，所述远程服务器从所述终端设备接收与所述第一运行环境的操作相关的查询信息，基于所述查询信息在所述用户操作历史数据库中检索与所述查询信息相关的参数信息，并且基于与所述查询信息相关的参数信息产生定制提示信息。

此外，根据本发明的一个实施例，其中所述第一运行环境包括所述终端设备上运行的操作系统或在所述操作系统上运行的程序。

附图说明

图1是图解根据本发明实施例的终端设备以及远程服务器的示意框图；以及

图2是图解根据本发明实施例的信息处理方法的示意流程图。

具体实施方式

将参照附图详细描述根据本发明的各个实施例。这里，需要注意的是，在附图中，将相同的附图标记赋予基本上具有相同或类似结构和功能的组成部分，并且将省略关于它们的重复描述。

下面，将参照图1描述根据本发明实施例的终端设备。这里，根据本发明实施例的终端设备可以是诸如智能手机、平板电脑、笔记本电脑之类的终端设备。这里，在根据本发明实施例的终端设备中安装了诸如Android、Windows之类的智能操作系统以及多种应用程序。

如图1所示，根据本发明实施例的终端设备1可以包括通信单元10、存储单元11以及处理单元12。

通信单元10可以由诸如Wifi、2G/3G模块之类的通信模块实现，并且可以与诸如云服务器之类的远程服务器2通信。

存储单元11可以由任意的非易失性存储器实现，并且可以存储与第一运行环境相关的程序数据以及各种用户数据。这里，第一运行环境可以是终端设备1上运行的操作系统或在操作系统上运行的程序所形成的运行环境（如，进程、例程等）。

处理单元12可以由任意的处理器或微处理器实现。这里，处理单元12可以基于在终端设备1中预设的程序执行预定的处理。

根据本发明的实施例，在第一运行环境下，处理单元12可以获得终端设备1的特定用户针对第一运行环境的第一操作，并且通过该第一运行环境对第一操作进行响应。然后，处理单元12通过通信单元10将第一操作的第一参数信息以及第一运行环境对第一操作的响应的第二参数信息发送给远程服务器2。然后，处理单元12通过通信单元10从远程服务器2接收与特定用户相关的定制配置信息或定制提示信息。这里，定制配置信息或定制提示信息可以是远程服务器基于第一参数信息检索操作历史数据库确定的针对特定用户的定制配置信息或定制提示信息，而操作历史数据库可以基于第一参数信息以及第二参数信息更新（详细内容将在下面描述）。之后，处理单元12基于该定制配置信息或定制提示信息配置第一运行环境以向特定用户提供优化的定制配置或定制提示。

下面将详细描述根据本发明实施例的终端设备1以及远程服务器2执行的操作。

根据本发明的实施例，第一运行环境可以是终端设备1上运行的操作系统或在操作系统上运行的程序所形成的运行环境（如，进程、例程等），在这种情况下，终端设备1可以通过运行与第一运行环境相关的系统程序或应用程序来进入第一运行环境。

在第一运行环境下，处理单元12获得终端设备1的特定用户针对第一运行环境的第一操作，并且通过该第一运行环境对第一操作进行响应。这里，可以以预先将特定用户与终端设备1关联（如，终端设备1开机时或开机后登录）的方式使处理单元12将针对第一运行环境的第一操作与特定用户对应，即该第一操作是特定用户做出的。这里，第一操作可以是用户在第一运行环境下的任意操作，例如，第一操作可以是在第一运行环境下对图形界面/菜单上的某个选项的选择/点击操作，或者可以是在第一运行环境下触发预定的功能的特定按键或触摸操作。此外，第一运行环境对第一操作的响应可以是第一运行环境针对该第一操作执行的处理。例如，在第一运行环境为Android操作系统的情况下，如果第一操作为用户对“系统设置”选项的选择操作，则第一运行环境对第一操作的响应可以是显示“系统设置”的图形界面/菜单。再如，在第一运行环境为Word的情况下，如果第一操作为“插入”菜单中的“表格”选项的选择操作，则第一运行环境对第一操作的响应可以是显示表格插入界面。

然后，处理单元12通过通信单元10将第一操作的第一参数信息以及第一运行环境对第一操作的响应的第二参数信息发送给远程服务器2。具体地，可以通过在运行为第一运行环境的智能操作系统或应用程序中提供操作记录API来在终端设备1和特定用户关联之后，实时监测并获取与特定用户针对第一运行环境的第一操作相关的第一参数信息以及该第一运行环境对第一操作的响应的第二参数信息。根据本发明的实施例，第一参数信息可以包括当前的第一运行环境的名称（如，操作系统名称、应用名称等等）、针对第一运行环境的第一操作的操作名称（如，图形界面的特定选项的选择）和/或第一操作的注释信息（如果存在，为操作系统或应用程序提供的关于第一操作的注释/帮助信息）。此外，第二参数信息可以包括第一运行环境针对第一操作的响应的第一响应信息（如，第一运行环境针对第一操作的响应处理的名称和/或关于响应处理的注释信息等等）。

在处理单元12通过通信单元10将第一参数信息以及第二参数信息发送给远程服务器2之后，处理单元12等待并通过通信单元10从远程服务器2接收与该特定用户相关的定制配置信息或定制提示信息。根据本发明的实施例，定制配置信息或定制提示信息可以是远程服务器2基于第一参数信息检索操作历史数据库确定的、针对特定用户的定制配置信息或定制提示信息，并且操作历史数据库可以基于第一参数信息以及第二参数信息更新。

具体地，根据本发明的一个实施例，远程服务器2可以由任意的云端服务器实现。远程服务器2可以针对该特定用户将第一参数信息以及第二参数信息存储在与特定用户对应的用户操作历史数据库中。这里，终端设备1的处理单元12可以在终端设备1与特定用户关联时预先向远程服务器2发送关联信息，使得远程服务器2获知来自终端设备1的第一参数信息以及第二参数信息属于该特定用户。

下面将描述基于第一参数信息以及第二参数信息更新操作历史数据库的处理。远程服务器2可以将接收到的第一参数信息以及第二参数信息存储在针对该特定用户而建立的用户操作历史数据库中以更新该操作历史数据库，并且在该用户操作历史数据库中管理第一参数信息以及第二参数信息。具体地，远程服务器2可以基于第一参数信息和第二参数信息与用户操作历史数据库中的其它(历史）第一参数信息和第二参数信息的关联性管理该第一参数信息以及第二参数信息。例如，远程服务器2可以预先存储用作第一运行环境的各种操作系统和应用程序中的各种操作和响应处理的关联信息（如，每种操作的下一级操作和响应等等），并且基于第一参数信息中的第一运行环境名称、第一操作名称等信息以及关联信息来检索用户操作历史数据库来查找与该第一参数信息和第二参数信息关联的其它(历史）第一参数信息和第二参数信息。在检索到与该第一参数信息和第二参数信息关联的其它(历史）第一参数信息和第二参数信息之后，远程服务器2可以通过（例如）建立或更新用户历史数据库中的映射表的方式将该第一参数信息以及第二参数信息与用户历史数据库中检索到的其它第一参数信息与第二参数信息关联起来。例如，可以针对该组第一参数信息和第二参数信息，在映射表中的对应条目中存储或更新对应的各种下一级操作和响应的第一参数信息和第二参数信息、代表各种下一级操作和响应的第一参数信息和第二参数信息的出现次数等等。此外，还可以针对该组第一参数信息和第二参数信息（作为其它操作的下一级操作）存储或更新映射表中的其它关联条目。另外，根据本发明的另一个实施例，远程服务器2还可以通过将用户任意的自学习引擎，以第一参数信息以及第二参数信息以及用户历史数据库中的其它第一参数信息与第二参数信息作为训练数据学习第一参数信息以及第二参数信息与其它第一参数信息以及第二参数信息之间的关联。例如，可以根据大量训练数据，通过各种操作的时间连续性确定代表各种操作和响应的第一参数信息和第二参数信息的关联性，并且建立或更新映射表。

下面将描述远程服务器2产生定制配置信息的操作，在产生与特定用户相关的定制配置信息时，远程服务器2基于接收到的第一参数信息在与特定用户对应的用户操作历史数据库中检索与第一参数信息相关的所有参数信息，并且基于与该第一参数信息相关的所有参数信息产生定制配置信息。这里，远程服务器2可以基于第一参数信息检索用户操作历史数据库中的映射表来检索与第一参数信息相关联的所有参数信息来确定定制配置信息。例如，在之前用户选择“系统设置”选项的示例中，远程服务器2可以基于与“系统设置”选项对应的第一参数信息检索用户操作历史数据库中的相关联的所有参数信息（如，与下一级操作和响应相关的参数信息）。在这种情况下，远程服务器2可以根据所检索到的相关联的所有参数信息通过映射表确定特定用户的常用操作。这里，远程服务器2可以以从多到少排序的方式来根据相关的所有参数信息的出现次数确定与特定用户的第一操作相关联的常用操作，并且基于第一操作相关联的常用操作产生定制配置信息。这里，定制配置信息包括关于特定用户的第一操作相关联的常用操作的信息（如，操作名称等等）。例如，定制配置信息可以包括至少一个（如，3-5个）最常用的相关联的操作的信息。

在处理单元12接收到与该特定用户相关的定制配置信息之后，处理单元12可以基于该定制配置信息配置第一运行环境以向特定用户提供优化的定制配置。这里，终端设备1的处理单元12可以根据定制配置信息中包含的与特定用户的第一操作相关联的常用操作的信息判断用户接下来可能要进行的操作，并且根据所判断的可能要进行的操作对第一运行环境进行配置。例如，前用户选择操作系统的“系统设置”选项的示例中，如果处理单元12判断用户在选择“系统设置”选项之后经常进行“主题”、“WLAN”、“壁纸”等选项的选择操作，则处理单元12可以配置操作系统的图形界面，使得用户在选择“系统设置”之后，在第一运行环境响应之后显示系统设置界面时，使“主题”、“WLAN”、“壁纸”等选项在显示系统设置界面的最上侧，以方便用户使用。再如，在用户在某个赛车游戏运行时选择虚拟摇杆作为默认操控方式，则即使在终端设备1重置之后，在用户再次进入该赛车游戏时，处理单元12可以基于来自远程服务器的定制配置信息直接将虚拟摇杆作为默认操控方式。

通过上述配置，由于远程服务器2不断从终端设备1接收与特定用户的各种操作以及响应的相关的第一参数信息和第二参数信息，以第一参数信息和第二参数信息更新用户操作历史数据库，并且通过第一参数信息检索用户操作历史数据库来产生定制配置信息。在这种情况下，随着特定用户不断使用终端设备1，用户操作历史数据库中的参数信息将会足够多并准确地反映特定用户的日常操作，使得所产生的定制配置信息越来越符合特定用户的使用习惯，由此增加了用户的使用体验。此外，需要注意的是，在特定用户的最初使用时，由于样本不足，有可能产生非期望的结果。因此，根据本发明的一个实施例，在远程服务器2的参数信息的条目少于一预设阈值（如，100条）时，远程服务器2可以向终端设备1发送表示不做任何改变的定制配置信息。

在上面描述终端设备1以及远程服务器2的操作，然而，本发明不限于此。下面将描述远程服务器2产生定制提示信息的操作。例如，根据本发明的另一个实施例，远程服务器2可以针对所有用户将第一参数信息以及第二参数信息存储在用户操作历史数据库中，并且管理该第一参数信息以及第二参数信息，并且远程服务器2可以基于该第一参数信息和第二参数信息与用户操作历史数据库中的其它第一参数信息和第二参数信息的关联性管理第一参数信息以及第二参数信息。

具体地，与之前针对特定的用户建立或更新对应的用户操作历史数据库的实施例不同，远程服务器2可以针对该所有用户的第一参数信息以及第二参数信息更新单独的用户操作历史数据库。

在这种情况下，远程服务器2可以将接收到的特定用户的第一参数信息以及第二参数信息存储在单独的用户操作历史数据库中以更新该操作历史数据库，并且在该用户操作历史数据库中管理第一参数信息以及第二参数信息。类似地，远程服务器2可以基于第一参数信息和第二参数信息与用户操作历史数据库中的其它(历史）第一参数信息和第二参数信息的关联性管理该第一参数信息以及第二参数信息。例如，远程服务器2可以以操作链，即第一运行环境下连贯的各级操作序列所构成的操作序列的关联性来管理该第一参数信息以及第二参数信息。这里，远程服务器2可以以第一参数信息以及第二参数信息以及用户历史数据库中的其它第一参数信息与第二参数信息作为训练数据学习第一参数信息以及第二参数信息与其它第一参数信息以及第二参数信息之间的关联。例如，可以根据大量训练数据，通过每个用户在第一运行环境下的各种操作的时间连续性确定代表各种操作和响应的第一参数信息和第二参数信息的关联性，从而达到以操作链的关联性管理第一参数信息以及第二参数信息的目的。与之前的描述类似，可以针对特定的第一参数信息和第二参数信息，在映射表中的对应条目中存储或更新对应的各种上级和下级操作和响应的第一参数信息和第二参数信息等等。在这种情况下，能够通过操作链中的某个操作的第一参数信息来获取与整个操作链相关的参数信息。

在这种情况下，在产生与特定用户相关的定制提示信息时，远程服务器2可以从终端设备1接收与第一运行环境的操作相关的查询信息。在这种情况下，远程服务器2可以基于查询信息在用户操作历史数据库中检索与查询信息相关的参数信息。具体地，远程服务器2可以使用查询信息作为检索关键字来查询用户历史数据库中的映射表，并且获得与查询信息匹配的条目并由此获得与查询信息相关的参数信息（如，关于整个操作链的参数信息）。在这种情况下，远程服务器2可以基于与查询信息相关的参数信息（关于整个操作链的参数信息）产生定制提示信息（操作提示）。例如，在特定用户希望使用Chrome中的更改代理服务器的情况下，查询信息可以为“更改代理服务器”。远程服务器2可以基于该查询信息获得与“更改代理服务器”匹配的条目，由此获得与“更改代理服务器”相关的参数信息（关于整个操作链的参数信息）。在这种情况下，远程服务器2可以根据对应的整个操作链的首个操作以及与“更改代理服务器”对应的操作的操作链生成定制提示信息，在本示例中可以为：“设置->高级设置->更改代理服务器”。

在处理单元12接收到与该特定用户相关的定制提示信息之后，处理单元12可以基于该定制提示信息向特定用户提供优化的定制提示。这里，终端设备1的处理单元12可以根据定制提示信息来向特定用户显示该提示信息，如，在上面的示例中，所显示的提示可以为：“设置->高级设置->更改代理服务器”）。

通过上述配置，由于远程服务器2不断从多个用户接收各种操作以及响应的相关的第一参数信息和第二参数信息，以第一参数信息和第二参数信息更新用户操作历史数据库。在这种情况下，即使特定用户不清楚第一运行环境下的某个功能或选项的使用方式，但是由于其它的用户执行过类似的操作，因此可以通过查询信息检索用户操作历史数据库来产生定制提示信息，由此会使用户的感到方便，并且能够实现更强大的帮助功能。

在上面针对一些第一运行环境的示例描述了根据本发明实施例的终端设备1以及远程服务器2所执行的操作。然而，本发明不限于上述示例，本发明实施例的终端设备1以及远程服务器2所执行的操作可以应用到能够作为第一运行环境的任意操作系统和/或应用程序上，并且本发明实施例的终端设备1以及远程服务器2所执行的操作与之前的实施例相同或类似，因此这里不再赘述。

下面将参照图2描述根据本发明实施例的信息处理方法。这里，图2的信息处理方法可以应用到图1所示的终端设备1上。这里，终端设备1可以与远程服务器2连接。

如图2所示，在步骤S201，在第一运行环境下，获得终端设备的特定用户针对第一运行环境的第一操作，并且第一运行环境对第一操作进行响应。

具体地，与针对图1的描述类似，第一运行环境可以是终端设备1上运行的操作系统或在操作系统上运行的程序所形成的运行环境（如，进程、例程等），在这种情况下，终端设备1可以通过运行与第一运行环境相关的系统程序或应用程序来进入第一运行环境。在第一运行环境下，处理单元12获得终端设备1的特定用户针对第一运行环境的第一操作，并且通过该第一运行环境对第一操作进行响应。这里，可以以预先将特定用户与终端设备1关联的方式使处理单元12将针对第一运行环境的第一操作与特定用户对应，即该第一操作是特定用户做出的。这里，第一操作可以是用户在第一运行环境下的任意操作，例如，第一操作可以是在第一运行环境下对图形界面/菜单上的某个选项的选择/点击操作，或者可以是在第一运行环境下触发预定的功能的特定按键或触摸操作。此外，第一运行环境对第一操作的响应可以是第一运行环境针对该第一操作执行的处理。

在步骤S202，将第一操作的第一参数信息以及第一运行环境对第一操作的响应的第二参数信息发送给远程服务器。

具体地，处理单元12通过通信单元10将第一操作的第一参数信息以及第一运行环境对第一操作的响应的第二参数信息发送给远程服务器2。根据本发明的实施例，可以通过在运行为第一运行环境的智能操作系统或应用程序中提供操作记录API来在终端设备1和特定用户关联之后，实时监测并获取与特定用户针对第一运行环境的第一操作相关的第一参数信息以及该第一运行环境对第一操作的响应的第二参数信息。根据本发明的实施例，第一参数信息可以包括当前的第一运行环境的名称（如，操作系统名称、应用名称等等）、针对第一运行环境的第一操作的操作名称（如，图形界面的特定选项的选择）和/或第一操作的注释信息（如果存在，为操作系统或应用程序提供的关于第一操作的注释/帮助信息）。此外，第二参数信息可以包括第一运行环境针对第一操作的响应的第一响应信息（如，第一运行环境针对第一操作的响应处理的名称和/或关于响应处理的注释信息等等）。

在步骤S203，从远程服务器接收与特定用户相关的定制配置信息或定制提示信息。这里，定制配置信息或定制提示信息可以是远程服务器基于第一参数信息检索操作历史数据库确定的、针对特定用户的定制配置信息或定制提示信息，并且操作历史数据库基于第一参数信息以及第二参数信息更新。

具体地，在处理单元12通过通信单元10将第一参数信息以及第二参数信息发送给远程服务器2之后，处理单元12等待并通过通信单元10从远程服务器2接收与该特定用户相关的定制配置信息或定制提示信息。根据本发明的实施例，定制配置信息或定制提示信息可以是远程服务器2基于第一参数信息检索操作历史数据库确定的、针对特定用户的定制配置信息或定制提示信息，并且操作历史数据库可以基于第一参数信息以及第二参数信息更新。

例如，根据本发明的一个实施例，远程服务器2针对该特定用户将第一参数信息以及第二参数信息存储在与特定用户对应的用户操作历史数据库中。这里，终端设备1的处理单元12在终端设备1与特定用户关联时预先向远程服务器2发送关联信息，使得远程服务器2获知来自终端设备1的第一参数信息以及第二参数信息属于该特定用户。然后，远程服务器2将接收到的第一参数信息以及第二参数信息存储在针对该特定用户而建立的用户操作历史数据库中以更新该操作历史数据库，并且在该用户操作历史数据库中管理第一参数信息以及第二参数信息。具体地，远程服务器2基于第一参数信息和第二参数信息与用户操作历史数据库中的其它(历史）第一参数信息和第二参数信息的关联性管理该第一参数信息以及第二参数信息。例如，远程服务器2可以预先存储用作第一运行环境的各种操作系统和应用程序中的各种操作和响应处理的关联信息（如，每种操作的下一级操作和响应等等），并且基于第一参数信息中的第一运行环境名称、第一操作名称等信息以及关联信息来检索用户操作历史数据库来查找与该第一参数信息和第二参数信息关联的其它(历史）第一参数信息和第二参数信息。在检索到与该第一参数信息和第二参数信息关联的其它(历史）第一参数信息和第二参数信息之后，远程服务器2可以通过（例如）建立或更新用户历史数据库中的映射表的方式将该第一参数信息以及第二参数信息与用户历史数据库中检索到的其它第一参数信息与第二参数信息关联起来。例如，可以针对该组第一参数信息和第二参数信息，在映射表中的对应条目中存储或更新对应的各种下一级操作和响应的第一参数信息和第二参数信息、代表各种下一级操作和响应的第一参数信息和第二参数信息的出现次数等等。此外，还可以针对该组第一参数信息和第二参数信息（作为其它操作的下一级操作）存储或更新映射表中的其它关联条目。另外，根据本发明的另一个实施例，远程服务器2还可以通过将用户任意的自学习引擎，以第一参数信息以及第二参数信息以及用户历史数据库中的其它第一参数信息与第二参数信息作为训练数据学习第一参数信息以及第二参数信息与其它第一参数信息以及第二参数信息之间的关联。例如，可以根据大量训练数据，通过各种操作的时间连续性确定代表各种操作和响应的第一参数信息和第二参数信息的关联性，并且建立或更新映射表。

在本实施例中，在产生与特定用户相关的定制配置信息时，远程服务器2基于接收到的第一参数信息在与特定用户对应的用户操作历史数据库中检索与第一参数信息相关的所有参数信息，并且基于与该第一参数信息相关的所有参数信息产生定制配置信息。这里，远程服务器2可以基于第一参数信息检索用户操作历史数据库中的映射表来检索与第一参数信息相关联的所有参数信息来确定定制配置信息。例如，在之前用户选择“系统设置”选项的示例中，远程服务器2可以基于与“系统设置”选项对应的第一参数信息检索用户操作历史数据库中的相关联的所有参数信息（如，与下一级操作和响应相关的参数信息）。在这种情况下，远程服务器2可以根据所检索到的相关联的所有参数信息通过映射表确定特定用户的常用操作。这里，远程服务器2可以以从多到少排序的方式来根据相关的所有参数信息的出现次数确定与特定用户的第一操作相关联的常用操作，并且基于第一操作相关联的常用操作产生定制配置信息。这里，定制配置信息包括关于特定用户的第一操作相关联的常用操作的信息（如，操作名称等等）。例如，定制配置信息可以包括至少一个（如，3-5个）最常用的相关联的操作的信息。

此外，根据本发明的另一个实施例，远程服务器2还可以针对所有用户将第一参数信息以及第二参数信息存储在用户操作历史数据库中，并且管理该第一参数信息以及第二参数信息，并且远程服务器2可以基于该第一参数信息和第二参数信息与用户操作历史数据库中的其它第一参数信息和第二参数信息的关联性管理第一参数信息以及第二参数信息。具体地，远程服务器2可以针对该所有用户的第一参数信息以及第二参数信息更新单独的用户操作历史数据库。在本实施例中，远程服务器2将接收到的特定用户的第一参数信息以及第二参数信息存储在单独的用户操作历史数据库中以更新该操作历史数据库，并且在该用户操作历史数据库中管理第一参数信息以及第二参数信息。类似地，远程服务器2基于第一参数信息和第二参数信息与用户操作历史数据库中的其它(历史）第一参数信息和第二参数信息的关联性管理该第一参数信息以及第二参数信息。例如，远程服务器2可以以操作链，即第一运行环境下连贯的各级操作序列所构成的操作序列的关联性来管理该第一参数信息以及第二参数信息。这里，远程服务器2以第一参数信息以及第二参数信息以及用户历史数据库中的其它第一参数信息与第二参数信息作为训练数据学习第一参数信息以及第二参数信息与其它第一参数信息以及第二参数信息之间的关联。例如，可以根据大量训练数据，通过每个用户在第一运行环境下的各种操作的时间连续性确定代表各种操作和响应的第一参数信息和第二参数信息的关联性，从而达到以操作链的关联性管理第一参数信息以及第二参数信息的目的。与之前的描述类似，可以针对特定的第一参数信息和第二参数信息，在映射表中的对应条目中存储或更新对应的各种上级和下级操作和响应的第一参数信息和第二参数信息等等。在这种情况下，能够通过操作链中的某个操作的第一参数信息来获取与整个操作链相关的参数信息。

在本实施例中，在产生与特定用户相关的定制提示信息时，远程服务器2从终端设备1接收与第一运行环境的操作相关的查询信息。在这种情况下，远程服务器2基于查询信息在用户操作历史数据库中检索与查询信息相关的参数信息。具体地，远程服务器2可以使用查询信息作为检索关键字来查询用户历史数据库中的映射表，并且获得与查询信息匹配的条目并由此获得与查询信息相关的参数信息（如，关于整个操作链的参数信息）。此时，远程服务器2基于与查询信息相关的参数信息（关于整个操作链的参数信息）产生定制提示信息（操作提示）。例如，在特定用户希望使用Chrome中的更改代理服务器的情况下，查询信息可以为“更改代理服务器”。远程服务器2可以基于该查询信息获得与“更改代理服务器”匹配的条目，由此获得与“更改代理服务器”相关的参数信息（关于整个操作链的参数信息）。在这种情况下，远程服务器2可以根据对应的整个操作链的首个操作以及与“更改代理服务器”对应的操作的操作链生成定制提示信息，在本示例中可以为：“设置->高级设置->更改代理服务器”。

然后，在步骤S204，基于定制配置信息或定制提示信息配置第一运行环境以向特定用户提供优化的定制配置或定制提示。

具体地，根据本发明的一个实施例，在处理单元12接收到与该特定用户相关的定制配置信息之后，处理单元12可以基于该定制配置信息配置第一运行环境以向特定用户提供优化的定制配置。这里，终端设备1的处理单元12可以根据定制配置信息中包含的与特定用户的第一操作相关联的常用操作的信息判断用户接下来可能要进行的操作，并且根据所判断的可能要进行的操作对第一运行环境进行配置。例如，前用户选择操作系统的“系统设置”选项的示例中，如果处理单元12判断用户在选择“系统设置”选项之后经常进行“主题”、“WLAN”、“壁纸”等选项的选择操作，则处理单元12可以配置操作系统的图形界面，使得用户在选择“系统设置”之后，在第一运行环境响应之后显示系统设置界面时，使“主题”、“WLAN”、“壁纸”等选项在显示系统设置界面的最上侧，以方便用户使用。再如，在用户在某个赛车游戏运行时选择虚拟摇杆作为默认操控方式，则即使在终端设备1重置之后，在用户再次进入该赛车游戏时，处理单元12可以基于来自远程服务器的定制配置信息直接将虚拟摇杆作为默认操控方式。

此外，根据本发明的另一个实施例，在处理单元12接收到与该特定用户相关的定制提示信息之后，处理单元12可以基于该定制提示信息向特定用户提供优化的定制提示。例如，终端设备1的处理单元12可以根据定制提示信息来向特定用户显示提示，如，在上面的示例中，所显示的提示可以为：“设置->高级设置->更改代理服务器”）。

在上面已经描述了本发明的多个实施例，然而，需要注意的是，本发明的实施例可以采用整体硬件实施、整体软件实施或包含硬件和软件组合的方式实现。例如，在一些实施例中，可以通过在终端设备以及远程服务器中安装软件的方式来实施本发明的实施例，其包含（但不限于）固件、内置软件、微码等。此外，本发明采用可以由计算机或任何命令执行系统使用来执行根据本发明实施例的处理方法的计算机程序产品的形式，所述计算机程序产品存储在计算机可读介质中。计算机可读介质的实例包括半导体或固态存储器、磁带、可卸载计算机磁盘、随机存取存储器（RAM）、只读存储器（ROM）、硬盘和光盘等。

在上面详细描述了本发明的各个实施例。然而，本领域技术人员应该理解，在不脱离本发明的原理和精神的情况下，可对这些实施例进行各种修改，组合或子组合，并且这样的修改应落入本发明的范围内。

Claims (14)

1.一种信息处理方法，应用于终端设备，所述终端设备能够与远程服务器连接；所述信息处理方法包括：

在第一运行环境下，获得所述终端设备的特定用户针对所述第一运行环境的第一操作；

所述第一运行环境对所述第一操作进行响应；

将所述第一操作的第一参数信息以及所述第一运行环境对所述第一操作的响应的第二参数信息，发送给所述远程服务器；

从所述远程服务器接收与所述特定用户相关的定制配置信息或提示信息，其中所述定制配置信息或所述提示信息为所述远程服务器基于所述第一参数信息检索操作历史数据库确定的针对所述特定用户的定制配置信息或提示信息，其中所述操作历史数据库基于所述第一参数信息以及第二参数信息更新；

基于所述定制配置信息或所述提示信息配置所述第一运行环境以向所述特定用户提供优化的定制配置或定制提示。

2.如权利要求1所述的信息处理方法，其中

所述第一参数信息包括所述第一运行环境的名称、针对所述第一运行环境的第一操作的操作名称和/或第一操作的注释信息；以及

所述第二参数信息包括所述第一运行环境针对所述第一操作的响应的第一响应信息。

3.如权利要求2所述的信息处理方法，其中

在所述远程服务器针对所述特定用户将所述第一参数信息以及所述第二参数信息存储在与所述特定用户对应的用户操作历史数据库中，并且在所述用户操作历史数据库中管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息，

其中所述远程服务器基于所述第一参数信息和所述第二参数信息与所述用户操作历史数据库中的其它第一参数信息和第二参数信息的关联性管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息。

4.如权利要求3所述的信息处理方法，其中

在产生所述特定用户相关的定制配置信息期间，所述远程服务器基于所述第一参数信息在与所述特定用户对应的所述用户操作历史数据库中检索与所述第一参数信息相关的参数信息，并且基于与所述第一参数信息相关的参数信息产生定制配置信息。

5.如权利要求2所述的信息处理方法，其中

在所述远程服务器针对所有用户将所述第一参数信息以及所述第二参数信息存储在用户操作历史数据库中，并且管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息，

其中所述远程服务器基于所述第一参数信息和所述第二参数信息与所述用户操作历史数据库中的其它第一参数信息和第二参数信息的关联性管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息。

6.如权利要求5所述的信息处理方法，其中

在产生与所述特定用户相关的定制提示信息期间，所述远程服务器从所述终端设备接收与所述第一运行环境的操作相关的查询信息，基于所述查询信息在所述用户操作历史数据库中检索与所述查询信息相关的参数信息，并且基于与所述查询信息相关的参数信息产生定制提示信息。

7.如权利要求1所述的信息处理方法，其中

所述第一运行环境包括所述终端设备上运行的操作系统或在所述操作系统上运行的程序。

8.一种终端设备，包括：

通信单元，配置来与远程服务器连接并通信；

存储单元，配置来存储与第一运行环境相关的程序数据；以及

处理单元，

其中所述处理单元配置来在第一运行环境下，获得所述终端设备的特定用户针对所述第一运行环境的第一操作，并且通过所述第一运行环境对所述第一操作进行响应，

所述处理单元通过所述通信单元将所述第一操作的第一参数信息以及所述第一运行环境对所述第一操作的响应的第二参数信息发送给所述远程服务器，

所述处理单元通过所述通信单元从所述远程服务器接收与所述特定用户相关的定制配置信息或定制提示信息，其中所述定制配置信息或所述定制提示信息为所述远程服务器基于所述第一参数信息检索操作历史数据库确定的针对所述特定用户的定制配置信息或定制提示信息，并且所述操作历史数据库基于所述第一参数信息以及第二参数信息更新，

所述处理单元基于所述定制配置信息或所述定制提示信息配置所述第一运行环境以向所述特定用户提供优化的定制配置或定制提示。

9.如权利要求8所述的终端设备，其中

所述第一参数信息包括所述第一运行环境的名称、针对所述第一运行环境的第一操作的操作名称和/或第一操作的注释信息；以及

所述第二参数信息包括所述第一运行环境针对所述第一操作的响应的第一响应信息。

10.如权利要求9所述的终端设备，其中

在所述远程服务器针对所述特定用户将所述第一参数信息以及所述第二参数信息存储在与所述特定用户对应的用户操作历史数据库中，并且在所述用户操作历史数据库中管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息，

其中所述远程服务器基于所述第一参数信息和所述第二参数信息与所述用户操作历史数据库中的其它第一参数信息和第二参数信息的关联性管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息。

11.如权利要求10所述的终端设备，其中

在产生所述特定用户相关的定制配置信息期间，所述远程服务器基于所述第一参数信息在与所述特定用户对应的所述用户操作历史数据库中检索与所述第一参数信息相关的参数信息，并且基于与所述第一参数信息相关的参数信息产生定制配置信息。

12.如权利要求9所述的终端设备，其中

在所述远程服务器针对所有用户将所述第一参数信息以及所述第二参数信息存储在用户操作历史数据库中，并且管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息，

其中所述远程服务器基于所述第一参数信息和所述第二参数信息与所述用户操作历史数据库中的其它第一参数信息和第二参数信息的关联性管理所述第一参数信息以及所述第二参数信息。

13.如权利要求12所述的终端设备，其中

在产生与所述特定用户相关的定制提示信息期间，所述远程服务器从所述终端设备接收与所述第一运行环境的操作相关的查询信息，基于所述查询信息在所述用户操作历史数据库中检索与所述查询信息相关的参数信息，并且基于与所述查询信息相关的参数信息产生定制提示信息。

14.如权利要求8所述的终端设备，其中

所述第一运行环境包括所述终端设备上运行的操作系统或在所述操作系统上运行的程序。