CN104572068B - 用于经由产品目录保持产品行为数据的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及用于经由产品目录保持产品行为数据的方法和系统。通过作为供应的产品的属性的一组可选数据值的函数定义模板条件行为，根据供应的产品的属性创建产品模板。将产品模板转换成第一导出，第一导出具有第一语法，该第一语法能由一组业务支持系统、运行支持系统和/或运行系统中的第一系统的规则引擎执行，以产生第一规则，第一规则代表第一产品的条件行为并且能由第一系统执行。还将产品模板转换成另一个导出，另一个导出具有第二语法，该第二语法与第一语法不同并且能由第二系统的规则引擎执行，以产生第二规则，第二规则代表产品的条件行为并且能由第二系统执行。

Description

用于经由产品目录保持产品行为数据的方法和系统

技术领域

本发明涉及使用中央仓库(central repository)来存储和管理由多个业务系统消耗的数据的自动化可编程机制。

背景技术

目录驱动的订单管理是指使用中央仓库(有时被称为“产品目录”)来存储和管理由多个不同的业务系统消耗的数据的自动化可编程计算装置结构。业务系统包括用于在业务环境内的报价、采集、履约或计费功能的系统。目录驱动的订单管理使得能够在企业的中央参考点(central reference point)中管理数据，这些企业使用多个原有系统进行这些企业的运作或业务支持处理，这些运作或业务支持处理与表现产品数据的方式不同。目录订单管理可将数据定义存储在产品目录中，使用产品目录将产品分解成组成部分。例如，五兆字节(5MB)高速数据产品可被分解成目录中的组成部分，这些组成部分包括5MB服务、电子邮件服务、防火墙服务和特定类型的调制解调器。

发明内容

在本发明的一方面，一种用于经由产品目录保持产品行为数据的方法包括：处理器通过作为供应的第一产品的属性的一组可选数据值的函数定义第一产品模板条件行为，根据供应的第一产品的属性创建第一产品模板。所述处理器将第一产品模板转换成各自具有不同的可执行语法的不同产品模板导出。因此，所述处理器将第一产品模板转换成第一产品模板导出，第一产品模板导出具有第一语法，该第一语法能由一组业务支持系统、运行支持系统和/或运行系统中的第一系统的规则引擎执行，以产生第一规则，第一规则代表第一产品的条件行为并且能由第一系统执行。所述处理器还将第一产品模板转换成另一个第一产品模板导出，所述另一个第一产品模板导出具有第二语法，该第二语法与第一语法不同并且能由业务支持系统、运行支持系统和/或运行系统中的第二系统的规则引擎执行，以产生第二规则，第二规则代表第一产品的条件行为并且能由第二系统执行。

在另一个方面，一种系统具有处理器、计算机可读存储器和具有程序指令的计算机可读存储介质，其中，所述处理器当执行存储的程序指令时，通过作为供应的第一产品的属性的一组可选数据值的函数定义产品模板条件行为，根据供应的第一产品的属性创建第一产品模板。所述处理器由此将第一产品模板转换成各自具有不同的可执行语法的不同产品模板导出。因此，所述处理器将第一产品模板转换成第一产品模板导出，第一产品模板导出具有第一语法，该第一语法能由一组业务支持系统、运行支持系统和/或运行系统中的第一系统的规则引擎执行，以产生第一规则，第一规则代表第一产品的条件行为并且能由第一系统执行。所述处理器还将第一产品模板转换成另一个第一产品模板导出，所述另一个第一产品模板导出具有第二语法，该第二语法与第一语法不同并且能由业务支持系统、运行支持系统和/或运行系统中的第二系统的规则引擎执行，以产生第二规则，第二规则代表第一产品的条件行为并且能由第二系统执行。

在另一个方面，一种用于经由产品目录保持动态产品行为数据的计算机程序产品具有计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中实现有计算机可读程序代码。所述计算机可读程序代码包括指令，当所述处理器执行所述指令时，使得所述处理器：通过作为供应的第一产品的属性的一组可选数据值的函数定义产品模板条件行为，根据供应的第一产品的属性创建第一产品模板。所述处理器由此将第一产品模板转换成各自具有不同的可执行语法的不同产品模板导出。因此，所述处理器将第一产品模板转换成第一产品模板导出，第一产品模板导出具有第一语法，该第一语法能由一组业务支持系统、运行支持系统和/或运行系统中的第一系统的规则引擎执行，以产生第一规则，第一规则代表第一产品的条件行为并且能由第一系统执行。所述处理器还将第一产品模板转换成另一个第一产品模板导出，所述另一个第一产品模板导出具有第二语法，该第二语法与第一语法不同并且能由业务支持系统、运行支持系统和/或运行系统中的第二系统的规则引擎执行，以产生第二规则，第二规则代表第一产品的条件行为并且能由第二系统执行。

附图说明

通过下面结合附图对本发明的各个方面的详细描述，将更容易理解本发明的这些和其它特征，在附图中：

图1是图示用于定义与类似产品一起使用的模板行为特性的根据本发明的方面的流程图。

图2是图示用于将定义的模板行为特性用于类似产品的根据本发明的方面的流程图。

图3提供了图示本发明的方面的实现方式的图。

图4是图示本发明的方面的计算机系统实现方式的框图。

具体实施方式

所属技术领域的技术人员知道，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或计算机程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、驻留软件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。此外，在一些实施例中，本发明的各个方面还可以实现为在一个或多个计算机可读介质中的计算机程序产品的形式，该计算机可读介质中包含计算机可读的程序代码。

可利用一个或多个计算机可读介质的任何组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或计算机可读存储介质。计算机可读存储介质不包括暂态的传播或载波信号或主题，并且包括电子、磁、光或半导体系统、设备或装置、或上述的任何合适的组合。计算机可读存储介质的更具体示例(非穷举性列表)将包括以下各项：便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或闪速存储器)、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储装置、磁存储装置、或上述的任何合适的组合。在这个文档的上下文中，计算机可读存储介质可以是任何有形介质，所述有形介质不传播，但可包含或存储由指令执行系统、设备或装置使用或者与指令执行系统、设备或装置结合使用的程序。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于——无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

下面将参照根据本发明实施例的方法、装置(系统)和计算机程序产品的流程图和/或框图描述本发明。应当理解，流程图和/或框图的每个方框以及流程图和/或框图中各方框的组合，都可以由计算机程序指令实现。这些计算机程序指令可以提供给通用计算机、专用计算机或其它可编程数据处理装置的处理器，从而生产出一种机器，使得这些计算机程序指令在通过计算机或其它可编程数据处理装置的处理器执行时，产生了实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的装置。

也可以把这些计算机程序指令存储在计算机可读介质中，这些指令使得计算机、其它可编程数据处理装置、或其他设备以特定方式工作，从而，存储在计算机可读介质中的指令就产生出包括实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的指令的制造品(article of manufacture)。

计算机程序指令也可被加载到计算机、其它可编程数据处理设备、或其它装置上，以使得在计算机、其它可编程设备或其它装置上执行用于产生计算机实现的处理的一系列操作步骤，从而在计算机或其它可编程设备上执行的指令提供了用于实现在流程图和/或方框图的一个或多个方框中指定的功能/动作的处理。

行为规则是管理产品应该如何表现(诸如，当顾客可获得产品时产品应该如何定价等)的动态产品数据。行为规则通常被输入并且被直接保持在有时经由使用公共产品目录而共享产品数据的企业内的不同的各个消费运行支持系统(OSS)、业务支持系统(BSS)或运行系统(OS)中的每个内。

如果通过各个系统中的不同的异类处理不一致地实现产品行为规则，则在不同的消费系统中会出现数据去同步。因为这些系统中的每个系统可具有其自己的独特语法和结构，所以每个系统通常必须以不同方式定义规则以利用这些规则。用特定语法编写规则是重要的并且常常需要专门的技术人员学习由给定规则引擎使用的语法，并且确保选择正确的变量等。不同消费系统内的规则引擎还可使用不同的专业化用户界面(UI)来帮助用户以不同消费系统的各个引擎理解的方式正确地编写规则。将不同行为规则的数据条目从各个不同的规则引擎移动到集中式目录会禁止使用专用UI的能力。

根据本发明的目录驱动的订单管理的各个方面通过使用下述模板方法来存储和管理产品行为特性，这些产品行为特性管理产品在集中式产品目录中应该如何表现。这些方面将产品行为的实质提取成在产品模板内定义的一组业务相关特性，这些产品模板在中央仓库内是可设置的和可更新的，并且所述一组业务相关特性随后以各种不同的系统语法和格式导出到各个业务系统顾客，以与他们各自的不同的规则引擎一起用于针对模板行为特性产生行为规则。动态行为数据的录入和更新只需要在仓库中直接进行一次，其中，数据输入和更新可以以由每个系统在运行时可执行的合适语法通过不同的导出有效地传播至各个消费OSS/BSS系统。这个模板方法通过将驱动产品应该如何定价、或者顾客何时可获得、或者谁有资格获得产品等的行为集中到一个公共仓库内，减少了数据去同步的进行。这还能够使由每个消费系统传播的不同版本的行为规则的维护简单化，所述维护是通过以一个消费系统无关的格式进行可设置的业务可识别的特性的修改和输入而实现的。

图1示出用于在目录驱动的订单管理环境中经由产品目录保持动态产品行为数据的本发明的方面。在104，处理器创建产品模板，该产品模板包括用于(第一)产品的一个或多个(一组或多个)规格，每个规格作为从供应输入收集的产品的一个或多个属性的函数标识产品的结构。在106，处理器定义动态产品数据(即，用于产品模板的一组或多个条件行为特性)作为可选数据值，这些可选数据值各自与收集的一组规格的产品属性关联并且定义与产品关联的一个或多个条件行为，这些条件行为必须被满足以执行货物或服务的供应或者说传递(下文中有时是“产品模板特性”或“条件行为特性”)。这些条件行为没有被定义为可执行规则，但是定义了由各个消费系统在运行时可使用(当导出为合适的语法时)的非静态的行为驱动的数据，以基于不同的特定情况或者可选数据值与收集的规格属性的组合来动态地实现不同的行为，所述规格属性必须被满足以呈现由供应所定义的货物或服务的供应或传递。例如，向给定顾客呈现给定产品(诸如，特定速度的因特网服务)的供应可依赖于识别顾客已经购买、订购、或预定了其它指定产品，或者依赖于顾客的特点(服务位置、顾客类型、分区)等。

在104和106创建的产品模板被保存且保持在单个产品目录仓库108(下文中有时是“目录”或“产品目录”或“仓库”)中，单个产品目录仓库108经由网络或其它接口结构与各自使用不同数据和规则语法的多个不同消费系统(例如，业务支持系统、运行支持系统或运行系统(该视图中未示出)中的每个进行通信。

在110，处理器通过将产品模板条件行为特性(和根据需要的任何关联的供应属性规格)转换成由每个消费系统的规则引擎在运行时可执行的这些消费系统的各自不同的工具特定语法，针对与仓库通信的这些消费系统中的不同消费系统创建不同的产品模板导出。产品模板导出也被存储在目录108中。在112，将经转换的产品模板行为特性从目录108导出到与转换的语法关联的消费系统，以用于这些消费系统的各自的规则引擎。更具体地，这些系统中的第一系统具有使用与这些系统中的另一个系统的规则引擎所使用的语法不同的工具特定语法的规则引擎，并且112中的导出包括将合适的语法导出到这些规则引擎中的每个，从而使所述不同系统中的每个系统能够产生在所有系统中一致的行为规则，尽管是以这些系统自己的语法引擎的各个不同语法中的每个语法来产生的。因此，用户可在产品目录中将行为特性设置一次，然后这些行为特性以112中的不同消费系统中的每个消费系统能理解的格式被散布到各个消费系统。

图2示出本发明的另一方面。例如，由用户经由图形用户界面(GUI)或其它输入机构在116输入产品或供应，所述产品或供应包括文本串描述或对预定属性选项的选择，其包括对货物或服务、供应货物或服务的各方和/或传递或执行与产品关联的货物或服务所需的条件行为的描述。在定义中央目录108中存储的产品模板(如以上关于图1讨论的)之后进行116中的输入。在118，该处理确定新产品是否类似于或属于具有如下产品的公共产品分组或类别：针对该产品的现有模板已经被定义并且存储在目录108中。例如，新产品遵循和与目录108中已经定义和存储的模板关联的现有产品或供应相似的尺度(类似地)表现吗？用于确定产品是否属于公共产品分组或类别的标准的示例包括确定它们是否具有共同规格域的相应值的共同相对等级，或者它们是否具有各自满足阈值的共同规格域的相应值，并且对于本领域的技术人员，其它合适的标准将是明显的。

如果在118确定新产品和与现有模板关联的产品相似，则在120通过选择用于在定义行为特性(例如，需要经由GUI界面等从用户收集的特性)时使用的新产品的属性，将相似产品的现有模板应用于新产品，并且定义所选择的属性的可选值以定义新产品的条件行为特性。然后，该模板将被用来选择新产品的属性并且为新产品定义与新产品的所选择的属性关联的一组可选数据值。因此，通过可选值来定义为了执行新产品的供应或者传递新产品的货物或服务而必须被满足的条件行为。例如，如果针对具有给定速度的因特网服务供应商数据定义现有模板，并且如果新产品是相似的(来自同一供应商但具有不同速度的数据产品)，则新产品的显著属性可应用于并且被填充到现有的产品模板，以针对新产品创建合格的行为条件。该条件行为可以作为第二产品的不同速度的函数，基于获取先前服务的日期、当前速度和为该速度支付的费率等确定用户是否有资格进行升级。

然而，如果在118确定新产品不相似或者不在和与目录中存储的模板关联的任何其它产品相同的目录等内，则在122，通过重复图1的104及其以下的处理，针对新产品产生另一个模板。

图3示出本发明的方面的实现方式的示例。图形用户界面窗口202提供针对不同水平的因特网服务接收供应输入数据(在图2的116)的界面。“speed1(速度1)”是因特网服务的速度水平的第一产品供应204，它是由用户输入并且通过下拉框字段206被分派等级23的，并且被标记为适宜于经由选择下级字段框208出现在下级供应中。第二产品“speed2(速度2)”210与第一产品204相似，但具有因特网服务的不同速度水平，该速度水平被人工地通过关联的下拉框字段212分配相对等级25并且被标记为不适宜于经由选择关联的下级字段框214出现在下级供应中，或者其中，通过根据针对第一产品产生的包括等级和下级适宜字段的规格模板进行克隆(在120)，自动地创建产品数据中的一些或全部。因此，各个方面可针对新产品(诸如，“speed2(速度2)”210)在106创建字段212和/或214的可选数据值，或者使之前在104定义的产品模板规格适合于支持通过212和/或214反映出的行为定义。

窗口220示出由消费系统的规则引擎作为针对第一speed1(速度1)产品204产生的条件行为特性之一的函数而产生的一组规则222，所述条件行为特性是作为等级206和下级208规格的函数而产生的。在一些方面，由技术用户人工地创建规则集合222；在其它方面，由在与目录108通信的业务支持系统、运行支持系统或运行系统中的规则引擎作为在110创建的规格导出和在112从产品模板转换的工具特定语法的函数自动地产生规则集合222，该产品模板是在104和106根据speed1(速度1)产品204数据206和208产生的、以及在112被转换成合适的系统语法并且在114被导出。规则集合222模板定义用于随后相似的产品或被归为同一类的产品(诸如，speed2(速度2)产品210)的行为、特性和规则。

响应于在118确定两个产品204和210是相似的，规则集合222在120被添加到目录108中期间用作speed2(速度2)产品210的模板。因此，利用第二产品210的值来填充针对第一产品204定义的模板(在120)，并且由消费系统的规则引擎作为针对第二speed2(速度2)产品210产生的条件行为特性之一的函数来产生第二规则集合224，所述条件行为特性是作为第二speed2(速度2)产品210的数据规格值212和214的函数而产生的。以此方式，针对第一产品204定义的行为的规则被自动地应用于第二产品210，但所应用的规则的结果由于不同的数据规格值212和214而变化(例如，第一产品204可呈现有下级供应，但对其它产品210可不这样)。

在一些方面，“提取、转换和加载(ETL)”注入处理使用现有产品模板的产品定义数据为相似的新产品产生模板，其中，来自产品定义系统或处理的新产品的特性值被应用在规则定义系统或处理中。各个方面还基于提供给模板的用户输入以用于每个联网系统的正确语法在120编写系统规则，从而当随后输入新产品和属性值时，产生未来的系统规则。

每当接收到相似或被归为同一类的新产品输入时重新使用模板，并且利用新产品、服务等的属性值来填充该模板。通过模板定义的行为没有随每次重新使用而改变；然而，可经由在每个规则引擎中在运行时产生的规则的应用而发生的结果、不同状况和动作可基于用户输入变量而不同。例如，不同的选项和行为可溢出二进制变量的值，该二进制变量指示新产品是可降低等级的还是不可降低等级的。

如果在118确定新产品是相似的，则消费业务支持系统、运行支持系统或运行系统还从目录108接收产品信息，连同相似的新产品应该模仿的模板特性，以及可应用于新产品模板的重新使用的行为特性的产品特定值。这些系统随后可使用所有这些模板数据例如在应用不同的供应、订单采集、履约或计费系统期间执行动态产品行为，而不需要用户输入或更新这些系统中的产品规则中的任一个。这导致进入市场的时间缩短并且使新产品/供应的引入成本降低。

通过将产品模板特性构造为与产品规格关联的可选数据值，而非创建特定于规则引擎语法的规则，本发明的各个方面提供了一个单一工具，该单一工具通过涵盖完全不同的规则语法的各种不同的系统和规则引擎实现方式来提供产品或供应如何在特定情况下表现的完整视图。关于新产品或供应仅执行一次数据录入导致产品数据被转换多次(包括被转换成不同的系统语法)，至少针对需要执行规则以实施所需行为的经由中央目录仓库108集成的每个系统转换一次。

通过将规则行为的模板保持在产品目录中，使得用户能够一次性将行为和产品数据输入中央位置，而不必在各个消费系统中录入额外的规则。结果，保持成本降低，并且可提供企业的相关产品数据的单个视图，这减轻了组成预约系统(例如，报价、订单采集、履约和计费系统)中的去同步产品行为的风险。

转换逻辑利用了为相似的新产品定义的模板，以指定每个特性值应该如何转换成由每个系统规则引擎期望或需要的给定语法。因此，一旦测试模板行为转换逻辑，共享共用模板的相似产品或供应需要进行最小测试，从而允许随后在各个系统级或域将规则提取成不同的业务特定特性。

通过在中央仓库108内存储和管理由(例如，用于报价、采集、履约或计费功能的)多个业务系统消耗的数据，能够在存在多个原有系统的企业的中央参考点中管理数据，这些原有系统不使用与表现产品数据相同的方式。将产品数据从一个系统的表现方式分解并且转换成另一个系统的表现方式的专门知识在目录/仓库108中进行存储和管理并且被推向各个消耗系统。

在一个方面，由于更新仅在中央位置执行一次，通过管理由目录中的所有不同业务支持系统、运行支持系统和运行系统所需的静态和动态产品数据，并且通过导出以这些系统所需的各个不同格式管理的数据，降低了产品管理成本。例如，响应于输入产品供应属性中的可变行为字段的定义或可能值的更新，一些方面通过针对每个模板重复图1的处理，自动地更新仓库中存储的现有模板。

通过管理中央目录中的产品之间的关系(例如，存储了产品A是一批分量产品X、Y和Z)，不同的订单管理系统可应用通用逻辑将产品分解成它们的分量，从而在产品关系改变时节约保持成本和时间。另外，通过管理用于在目录中的原有订单采集、履约或计费系统之间转换产品数据的行为和规则，企业可保留它们的原有系统投资。

在现有技术中，管理报价、订单采集、履约和计费的规则和其它产品行为被直接保持在不同的业务支持系统、运行支持系统或运行系统中。将各个系统规则迁移到目录中将使它们集中，但因为每个系统具有其自己的独特语法和结构，所以这将不会减少重复的规则管理工作，因为一些系统以不同的方式定义规则。这也将会阻止用户使用专用用户界面(UI)来促进规则管理。现有技术方法(其中，规则被保持在多个系统中)还产生了在系统间发生数据去同步的风险，其中，如果产品规则通过它们完全不同的处理以不一致的方式来实现，则出现该风险。

通过使用保持在中央产品目录/仓库中的规则行为的模板，本发明的各个方面使得用户能够一次性将行为产品数据输入中央位置，而不必在各个消费系统中录入额外的规则。结果，保持成本降低，可存在用于企业的订单现金相关产品数据的单一视图，并且减轻了报价、订单采集、履约和计费系统中的去同步产品行为的风险。

中央产品目录变成产品数据的真实的源，因为它是所有静态和动态(即，行为)数据的录入点。利用产品数据的统一视图向目录的用户进行呈现，并且目录的用户可相信所有的消费运行系统反映相同的静态数据和动态数据。

还实现了用于负责报价、订单采集、履约和计费的运行系统的基于项目的成本节省。为了执行这些任务，每个系统通常需要用它自己的规则引擎来执行限制产品行为的规则。配置规则引擎的通常实现方式可涉及数百产品、数千规则和以上各项的可能组合。传统上，每个产品或供应将被单独建模，从而导致大量规则。这不仅转换成高的开发和维护成本，而且转换成传统系统中的高的测试成本，另外还转换成需要对应的大量测试例来验证产品建模和规则定义的正确性的大量规则。

各个方面将产品分组，将它们建模成具有相似行为的产品类别，并且基于这些与单组模板的相似性，可定义每个产品类别的产品特性。每个产品类别可支持在产品模板中定义的预定组的可应用行为特性，其中，通过各个系统规则引擎编写用于该类别或模板的产品规则，使得它们在确定如何或者是否运行产品规则时查看这些特性的值。因此，取代建模和穷尽地测试大量的产品，本发明的各个方面只(通常)建模和测试数量少得多的产品模板，因为由产生的规则代表的行为本身是通用的。模板特性是相似产品之间的最小行为差异的抽象概念，相对于传统方法，使用基于模板的方法进行建模降低了实现和测试大量产品的成本，以及降低了正在进行的测试成本。引入到现有模板的新产品进入市场的时间可显著缩短，因为对于多个系统不用以不同格式输入规则定义。此外，各个方面将这些模板特性值的设置集中在中央产品目录108中，这可由没有专业技能的用户用各个不同的业务支持系统、运行支持系统和运行系统或它们的相应语法中的任一个来实现。

在本发明的一些方面中，业务用户使用由处理器操作的产品定义系统基于现有模板创建新产品，其中，选择或创建规则来标识产品的结构和与该结构关联的行为影响特性。规则定义系统功能使得规则编辑器(有时也被称为“建模器”)能够在106创建产品模板特性，这些产品模板特性定义从产品定义系统导出到各个系统规则引擎的行为影响产品特性，其中，由规则引擎作为响应创建的规则与由导出的模板特性定义的行为相符地操作。

本发明的各个方面的其它应用示例对导出的定价库存单元(SKU)规格的供应输入进行响应，其中，由规则系统使用的产品定义系统查询产品的价格值，以定义供导出的规格或特性。电话包产品输入可包括大量的电话服务，其中，产品定义系统定义行为特性，该行为特性指定每个包包括多少个服务供系统规则引擎用来定义使用该数量的产品的特性的规则，这可包括将针对该数量的价格设置为零。电视供应可指定应该被打折的精确产品标识符或类别(如果在顾客账户上存在折扣的话)，使得通过使用用于确定哪个产品的价格应该被调节的特性来定义规则(若有的话)。因特网供应只可用于正在升级其服务的顾客，其中，通过使用用于识别供应的可用性是否应该被限制于该升级状况的特性来定义规则。

在一些方面，在中央目录108中按层级将产品归类，并且产品在层级内的位置确定选择哪个模板应用于产品。例如，如果产品在层级内彼此足够靠近(在阈值距离值内)，则它们被视为触发使用第一产品模板来产生新产品的模板的公共产品。然而，应该理解，两个产品之间的相似性通常不由它们相对的层级布置来界定。例如，即使两个产品按层级被组织为远离，如果这两个产品具有相同的固定规格并且在这两个产品如何表现方面的差异相同(即，这两个产品将由同一类型的规则界定)，则这两个产品可被视为是相似的。此外，虽然可基于层级位置选择合适的模板，但这并不排除基于这些产品在真实世界中如何表示进行选择，这可使得能够确定相似性，即便它们被以不同方式组织成层级。

模板用来标识必须被设置成在运行时在消费系统(例如，报价者、产品配置器、订单管理系统、计费器或其它系统)中实现差别化的产品行为(即，非静态数据)的特性的集合。产品属性、模板规格或模板特性还可用来选择匹配的预定规则模式或工作流。可用业务术语(例如，“需要使产品X合格”或“只有当升级服务时才可用”)直接描述产品输入属性以及模板规格和特性。

现在，参照图4，本发明的方面的示例性计算机化实现方式包括与业务支持系统502、运行支持系统504、运行系统506和目录108进行通信520的计算机系统或其它可编程装置522。因此，可编程装置522能够作为中央目录108中存储的相似产品的模板的函数而针对产品规格和特性自动产生行为属性，以用对于业务支持系统502、运行支持系统504和运行系统506中的每个系统的规则引擎而言合适的语法和转换形式导出条件行为特性，如以上关于图1、图2和图3讨论的。指令542驻留在由可编程装置522的计算机系统或基础设施523的中央处理单元(处理器或CPU)538访问的计算机可读存储器516中、或计算机可读存储系统532中、或其它有形计算机可读存储介质534中的计算机代码内。因此，这些指令当由处理器538实现时使得处理器538自动产生行为属性的模板，并且以对于业务支持系统502、运行支持系统504和运行系统506中的每个系统的规则引擎而言合适的语法和转换形式导出模板的条件行为特性，如以上关于图1、图2和图3讨论的。

在一个方面，本发明还能以预约、广告和/或费用为基础执行本发明的处理步骤。也就是说，服务提供商可进行供应，以将计算机可读程序代码集成到计算机系统522中，使得计算机系统522能够产生行为属性的模板，并且以对于不同消费系统的规则引擎而言合适的语法和转换形式导出模板的条件行为特性，如以上关于图1至图4讨论的。服务提供方可创建、保持和支持(等)计算机基础设施，诸如，为一个或多个顾客执行本发明的处理步骤的计算机系统522、网络环境520、或它们的部分。作为回应，服务提供商可在预约和/或费用协议下接收来自顾客的付费，和/或服务提供商可接收关于向一个或多个第三方广告内容的销售的付费。服务可包括以下中的一个或多个：(1)将程序代码从有形计算机可读介质装置532或534安装到计算装置(诸如，计算机装置522)上；(2)向计算机基础设施添加一个或多个计算装置；以及(3)整合和/或修改计算机基础设施的一个或多个现有系统，使得计算机基础设施能够执行本发明的处理步骤。

本文中使用的术语只是用于描述特定方面，而不是意图限制本发明。如本文中使用的，除非上下文另外清楚地指出，否则单数形式旨在也包括复数形式。还应该理解，当在本说明书中使用时，术语“包括”和“包含”指定所述特征、整体、步骤、操作、部件、组件和/或它们的组的存在，但不排除存在或添加一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、部件、组件和/或它们的组。包括在权利要求书中并且如图中所示的本说明书中描述的某些示例和部件可通过独特的形容词(例如，“第一”部件与多个部件中的另一个“第二”或“第三”部件区分开，“主要”项与“次要”项或“另一”项区分开，等等)与其它示例和部件区分开或者说识别开。这种识别形容词通常用于减少混淆或不确定性，而不应被理解为将权利要求书限于任何特定图示的部件或实施例，或者意味着任何权利要求部件、限定或处理步骤的任何优先次序、排序或顺序。

以下权利要求书中的所有装置或步骤以及功能部件的对应结构、材料、动作和等同物旨在包括用于结合具体要求保护的其它要求保护的部件来执行功能的任何结构、材料或动作。本发明的描述是出于图示和描述的目的而提供的，但不是旨在是穷举性的或者限于公开形式的本发明。对于本领域的普通技术人员，在不脱离本发明的范围和精神的情况下，许多修改形式和变形形式将是明显的。选择和描述该方面是为了最佳地说明本发明和实际应用的原理，并且使本领域的其他普通技术人员能够理解本发明的各种实施方式，这些实施方式具有适于预料到的特定用途的各种修改。

附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

Claims (12)

1.一种用于经由产品目录保持产品行为数据的方法，所述方法包括：

处理器通过作为第一产品的属性的一组可选数据值的函数定义第一产品模板条件行为，根据第一产品的供应的属性创建第一产品模板；

所述处理器将第一产品模板转换成第一产品模板导出，第一产品模板导出具有第一语法，该第一语法能由多个业务支持系统、运行支持系统或运行系统中的第一系统的规则引擎执行，以产生第一语法的第一规则，第一语法的第一规则代表第一产品的条件行为并且能由第一系统执行；以及

所述处理器将第一产品模板转换成另一个第一产品模板导出，所述另一个第一产品模板导出具有第二语法，该第二语法与第一语法不同并且能由所述多个业务支持系统、运行支持系统或运行系统中的第二系统的规则引擎执行，以产生第二语法的第一规则，第二语法的第一规则代表第一产品的条件行为并且能由第二系统执行。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括：

将计算机可读程序代码集成到包括处理器、计算机可读存储器和计算机可读存储介质的计算机系统中，其中，所述计算机可读程序代码被包含在所述计算机可读存储介质上并且包括指令，当所述处理器经由所述计算机可读存储器执行指令时，所述指令使得所述处理器执行以下步骤：根据第一产品的供应的属性创建第一产品模板，将第一产品模板转换成第一产品模板导出，并且将第一产品模板转换成另一个第一产品模板导出。

3.根据权利要求1所述的方法，还包括：

响应于与第一产品不同的新产品的输入，确定所述新产品是否与第一产品相似；

响应于确定所述新产品与第一产品是相似的，使用第一模板来选择所述新产品的属性，并且通过作为所述新产品的所选择的属性的一组可选数据值的函数定义新产品模板条件行为来创建新产品模板；以及

响应于确定所述新产品与第一产品不是相似的，通过作为所述新产品的属性的一组可选数据值的函数定义所述新产品模板条件行为，根据所述新产品的供应的属性创建所述新产品模板，

其中确定所述新产品是否与第一产品相似的步骤包括确定：

第一产品和所述新产品是否属于共同产品分组或类别；

第一产品和所述新产品是否具有共同规格字段的各个值的共同相对等级；或者

第一产品和所述新产品是否具有满足阈值的共同规格字段的各个值。

4.根据权利要求1所述的方法，还包括：

响应于与第一产品不同的新产品的输入，确定所述新产品是否与第一产品相似；

响应于确定所述新产品与第一产品是相似的，使用第一模板来选择所述新产品的属性，并且通过作为所述新产品的所选择的属性的一组可选数据值的函数定义新产品模板条件行为来创建新产品模板；以及

响应于确定所述新产品与第一产品不是相似的，通过作为所述新产品的属性的一组可选数据值的函数定义所述新产品模板条件行为，根据所述新产品的供应的属性创建所述新产品模板，

其中确定所述新产品是否与第一产品相似的步骤包括：

确定在包括第一产品和所述新产品的目录中的层级内相对于第一产品的位置的所述新产品的位置；以及

响应于确定在所述层级内相对于第一产品的位置的所述新产品的位置在阈值距离值内，确定所述新产品与第一产品是相似的。

5.根据权利要求3或4所述的方法，其中第一产品和所述新产品的供应的属性的输入包括选自图形用户界面中的下拉框字段的可变值。

6.根据权利要求3或4所述的方法，还包括：

将所述新产品模板转换成第一新产品模板导出，第一新产品模板导出具有第一语法，该第一语法能由第一系统的规则引擎执行，以产生第一语法的第一规则，第一语法的第一规则代表所述新产品的条件行为并且能由第一系统执行；

将所述新产品模板转换成另一个新产品模板导出，另一个新产品模板导出具有第二语法，该第二语法能由第二系统的规则引擎执行，以产生第二语法的第一规则，第二语法的第一规则代表所述新产品的条件行为并且能由第二系统执行；以及

将第一产品模板、第一产品模板导出、另一个第一产品模板导出、所述新产品模板、所述新产品模板导出和另一个新产品模板导出存储在与第一系统和第二系统通信的仓库中。

7.根据权利要求6所述的方法，还包括：响应于与第一产品模板的一组可选数据值关联的第一产品的规格的更新的录入，自动地：

产生经更新的第一产品模板，所述经更新的第一产品模板作为与第一产品的经更新的规格关联的一组经更新的可选数据值的函数而定义第一产品的经更新的条件行为；

将所述经更新的第一产品模板转换成经更新的第一产品模板导出，所述经更新的第一产品模板导出具有第一语法，该第一语法能由第一系统的规则引擎执行，以产生第一语法的第一规则的更新，第一语法的第一规则的更新代表第一产品的经更新的条件行为；

将所述经更新的第一产品模板转换成另一个经更新的第一产品模板导出，所述另一个经更新的第一产品模板导出具有第二语法，该第二语法能由第二系统的规则引擎执行，以产生第二语法的第一规则的更新，第二语法的第一规则的更新代表第一产品的经更新的条件行为；以及

将所述经更新的第一产品模板、所述经更新的第一产品模板导出和所述经更新的另一个第一产品模板导出存储在所述仓库中。

8.一种用于经由产品目录保持产品行为数据的系统，所述系统包括：

处理器；

计算机可读存储器，与所述处理器进行电路通信；以及

计算机可读存储介质，与所述处理器进行电路通信，

其中，所述处理器当经由所述计算机可读存储器执行存储在所述计算机可读存储介质上的程序指令时：

通过作为第一产品的属性的一组可选数据值的函数定义第一产品模板条件行为，根据第一产品的供应的属性创建第一产品模板；

将第一产品模板转换成第一产品模板导出，第一产品模板导出具有第一语法，该第一语法能由多个业务支持系统、运行支持系统或运行系统中的第一系统的规则引擎执行，以产生第一语法的第一规则，第一语法的第一规则代表第一产品的条件行为并且能由第一系统执行；以及

将第一产品模板转换成另一个第一产品模板导出，所述另一个第一产品模板导出具有第二语法，该第二语法与第一语法不同并且能由多个业务支持系统、运行支持系统或运行系统中的第二系统的规则引擎执行，以产生第二语法的第一规则，第二语法的第一规则代表第一产品的条件行为并且能由第二系统执行。

9.根据权利要求8所述的系统，其中所述处理器当经由所述计算机可读存储器执行存储在所述计算机可读存储介质上的程序指令时，进一步地：

响应于包括与第一产品不同的新产品的属性的所述新产品的输入，确定所述新产品是否与第一产品相似；

响应于确定所述新产品与第一产品是相似的，使用第一模板选择所述新产品的属性，并且通过作为所述新产品的所选择的属性的一组可选数据值的函数定义新产品模板条件行为来创建新产品模板；以及

响应于确定所述新产品与第一产品不是相似的，通过作为所述新产品的属性的一组可选数据值的函数定义所述新产品模板条件行为，根据所述新产品的供应的属性创建所述新产品模板，

其中所述处理器确定所述新产品是否与第一产品相似是通过确定：

第一产品和所述新产品是否属于共同产品分组或类别；

第一产品和所述新产品是否具有共同规格字段的各个值的共同相对等级；或者

第一产品和所述新产品是否具有满足阈值的共同规格字段的各个值。

10.根据权利要求8所述的系统，其中所述处理器当经由所述计算机可读存储器执行存储在所述计算机可读存储介质上的程序指令时，进一步地：

响应于包括与第一产品不同的新产品的属性的所述新产品的输入，确定所述新产品是否与第一产品相似；

响应于确定所述新产品与第一产品是相似的，使用第一模板选择所述新产品的属性，并且通过作为所述新产品的所选择的属性的一组可选数据值的函数定义新产品模板条件行为来创建新产品模板；以及

响应于确定所述新产品与第一产品不是相似的，通过作为所述新产品的属性的一组可选数据值的函数定义所述新产品模板条件行为，根据所述新产品的供应的属性创建所述新产品模板，

其中所述处理器确定所述新产品是否与第一产品相似是通过：

确定在包括第一产品和所述新产品的目录中的层级内相对于第一产品的位置的所述新产品的位置；以及

响应于确定在所述层级内相对于第一产品的位置的所述新产品的位置在阈值距离值内，确定所述新产品与第一产品是相似的。

11.根据权利要求9或10所述的系统，其中所述处理器当经由所述计算机可读存储器执行存储在所述计算机可读存储介质上的程序指令时，进一步地：

将所述新产品模板转换成第一新产品模板导出，第一新产品模板导出具有第一语法，该第一语法能由第一系统的规则引擎执行，以产生第一语法的第一规则，第一语法的第一规则代表所述新产品的条件行为并且能由第一系统执行；

将所述新产品模板转换成另一个新产品模板导出，另一个新产品模板导出具有第二语法，该第二语法能由第二系统的规则引擎执行，以产生第二语法的第一规则，第二语法的第一规则代表所述新产品的条件行为并且能由第二系统执行；以及

将第一产品模板、第一产品模板导出、另一个第一产品模板导出、所述新产品模板、所述新产品模板导出和另一个新产品模板导出存储在与第一系统和第二系统通信的仓库中。

12.根据权利要求9或10所述的系统，其中所述处理器当经由所述计算机可读存储器执行存储在所述计算机可读存储介质上的程序指令时，响应于与第一产品模板的一组可选数据值关联的第一产品的规格的更新的录入，进一步地：

产生经更新的第一产品模板，所述经更新的第一产品模板作为与第一产品的经更新的规格关联的一组经更新的可选数据值的函数而定义第一产品的经更新的条件行为；

将所述经更新的第一产品模板转换成经更新的第一产品模板导出，所述经更新的第一产品模板导出具有第一语法，该第一语法能由第一系统的规则引擎执行，以产生第一语法的第一规则的更新，第一语法的第一规则的更新代表第一产品的经更新的条件行为；

将所述经更新的第一产品模板转换成另一个经更新的第一产品模板导出，所述另一个经更新的第一产品模板导出具有第二语法，该第二语法能由第二系统的规则引擎执行，以产生第二语法的第一规则的更新，第二语法的第一规则的更新代表第一产品的经更新的条件行为；以及

将所述经更新的第一产品模板、所述经更新的第一产品模板导出和所述经更新的另一个第一产品模板导出存储在与第一系统和第二系统通信的仓库中。