CN104504555A - 一种工作任务监控方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种工作任务监控方法和系统。该系统包括：收发电路，用于接收工作任务，查找电路，用于根据工作任务的类型查找到用于执行工作任务的执行设备，并发送工作任务至执行设备，生成电路，用于接收来自执行设备的返回的执行结果，在执行结果为执行工作任务的情况下，生成工作任务的督办号，采集电路，用于根据督办号采集工作任务的进度。本发明解决了现有技术中办公系统的功能不能满足人们的需求的问题。

Description

一种工作任务监控方法和系统

技术领域

本发明涉及办公系统领域，具体而言，涉及一种工作任务监控方法和系统。

背景技术

现今信息化的时代迅速发展，随着新技术革命浪潮的迅速推进，知识化、信息化、网络化日益成为当今社会的主流趋势，尤其互联网技术、通讯技术的发展和普及，使人们获取、交流和处理信息的手段发生了巨大变化，信息化技术推动着社会全面发展。目前，各企事业单位都使用互联网进行系统化的电子办公，这样的办公环境不需要人们耗费大量的人力物力进行沟通交流，只需要通过办公系统即可完成工作任务。

然而，在现有的办公系统中，对于系统下发的工作任务，在下发的任务量大且种类繁多的情况下，工作人员对于工作任务存在疑问的情况下，需要反馈上级，所以，对于不同的工作任务的处理方式不尽相同，但是现有技术中的办公系统的功能却不能满足人们的需求。

针对现有技术中办公系统的功能不能满足人们的需求的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种工作任务监控方法和系统，以解决现有技术中办公系统的功能不能满足人们的需求的问题。

为了实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种工作任务监控系统，该系统包括：收发电路，用于接收工作任务，查找电路，用于根据工作任务的类型查找到用于执行工作任务的执行设备，并发送工作任务至执行设备，生成电路，用于接收来自执行设备的返回的执行结果，在执行结果为执行工作任务的情况下，生成工作任务的督办号，采集电路，用于根据督办号采集工作任务的进度。

本发明实施例还提供了一种服务器，包括上述系统。

为了实现上述目的，根据本发明实施例的另一方面，提供了一种工作任务监控方法，该方法包括：。收发电路接收工作任务，查找电路根据工作任务的类型查找到用于执行工作任务的执行设备，并发送工作任务至执行设备，生成电路接收来自执行设备的返回的执行结果，在执行结果为执行工作任务的情况下，生成工作任务的督办号，采集电路根据督办号采集工作任务的进度。

根据本发明实施例，通过工作任务监控系统，解决了现有技术中办公系统的功能不能满足人们的需求问题，达到了智能化监控工作任务的效果。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的工作任务监控系统的结构示意图；

图2是根据本发明实施例的服务器的结构示意图；

图3是根据本发明实施例的工作任务监控方法的流程示意图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例1

根据本发明实施例，提供了一种工作任务监控系统的系统实施例。

图1是根据本发明实施例的工作任务监控系统的结构示意图。出于描述的目的，所绘的体系结构仅为合适环境的一个示例，并非对本申请的使用范围或功能提出任何局限。也不应该将该工作任务监控系统为对图1所示的任一组件或组合具有任何依赖或需求。

如图1所示，该工作任务监控系统可以包括：收发电路12、查找电路14、生成电路16、采集电路18。

其中，收发电路12，用于接收工作任务，查找电路14，用于根据工作任务的类型查找到用于执行工作任务的执行设备，并发送工作任务至执行设备，生成电路16，用于接收来自执行设备的返回的执行结果，在执行结果为执行工作任务的情况下，生成工作任务的督办号，采集电路18，用于根据督办号采集工作任务的进度。

本申请上述实施例1的系统，提供了一种工作任务监控系统，该系统通过收发电路12接收工作任务，然后通过查找电路14查找到执行工作任务的执行设备，再通过生成电路16接收执行结果并生成督办号，最后通过采集电路采集工作任务进度；与现有技术相比，达到了智能化监控工作任务的目的。

例如，正常工作状态下，收发电路12接收到值班任务后，查找电路14根据值班任务查找到了值班人员的终端，并将所述值班任务可以通过短信发送至值班人员的终端，值班人员的终端返回是否执行值班任务，在同意执行值班任务的情况下，生成电路16生成值班任务的督办号，采集电路18根据督办号采集值班任务的进度。

具体地，生成电路包括：处理器，在执行结果为不执行工作任务的情况下，接收来自执行设备的反馈意见，并根据反馈意见判断是否修改工作任务。

例如，以值班任务为例，在处理器接收到返回的执行结果为不执行值班任务的情况下，会接受到来自值班人员的终端所返回的反馈意见，该反馈意见为不执行值班任务的具体理由，处理器根据反馈意见判断是否修改值班任务；如此，能够使得工作任务在下发的过程中将隐患问题提早得到解决，避免了后续该工作任务带来的问题复杂化，并且有利于工作任务的执行。

具体地，判断电路包括：第一子处理电路，在反馈意见为修改工作任务的情况下，根据反馈意见对工作任务进行修改，并将修改后的工作任务发送至收发电路；第二子处理电路，在反馈意见为不修改工作任务的情况下，撤销工作任务。

例如，以值班任务为例，判断电路通过判断，在反馈意见为修改值班任务的情况下，根据反馈意见对值班任务进行修改，修改完值班任务后，再将修改后的值班任务发送至收发电路12，以使得修改后的值班任务重新进行处理，由查找电路14查找对应的执行设备，生成电路16根据返回的执行结果生成督办号，采集电路18再根据督办号对工作任务的进度进行采集；通过判断电路的判断，及时的采纳了执行设备的反馈意见，将问题及时得到处理，对于下发工作任务中的问题及时解决掉，避免了问题的扩大化。

具体地，执行设备包括：主执行设备和从执行设备，督办号包括：督办绝限日和督办序列号。

例如，以值班任务为例，值班任务经过查找电路14的查找，得到执行值班任务的终端，该终端包括多个，由主终端和从终端；对于值班任务，督办号包括：值班的截止日期和系统监控该值班任务的序列号。

具体地，采集电路用于：按照督办序列号采集工作任务的进度，并在工作任务的督办绝限日，采集工作任务的完成情况。

例如，以值班任务为例，当存在多个工作任务时，采集电路18是根据督办序列号的顺序来采集值班任务的进度，并且，在值班任务的截止日期采集值班任务的完成情况，来得到值班任务的完成情况，达到监控工作任务的目的；通过督办号使得监控工作任务有序进行，并且在督办绝限日特殊监控该工作任务，避免工作任务过期所带来的管理漏洞，更加智能化的监控所下发的工作任务。

具体地，系统还包括：存储电路，用于存储工作任务的完成情况。

例如，以值班任务为例，存储电路将采集到的该值班任务的完成情况存储起来，便于后续相关部门进行查阅和管理，有助于后续各部门的学习。

本发明提出的一种服务器，包括上述任一项工作任务监控系统，图2是根据本发明实施例的服务器的结构示意图，如图2所示，上述服务器20包括工作任务监控系统22。

本发明提出的一种工作任务监控系统，能够实现对工作任务下发和进度追踪上的管理。实现了各企事业单位对于工作任务监控的智能化管理，提高了工作效率。

实施例2

本发明实施例还提供了一种工作任务监控方法。该方法可以通过服务器来实现，但不限于此。

图3是根据本发明是实施例的工作任务监控方法流程示意图。如图3所示，该方法包括步骤如下：

步骤S302，收发电路接收工作任务；

步骤S304，查找电路根据工作任务的类型查找到用于执行工作任务的执行设备，并发送工作任务至执行设备；

步骤S306，生成电路接收来自执行设备的返回的执行结果，在执行结果为执行工作任务的情况下，生成工作任务的督办号；

步骤S308，采集电路根据督办号采集工作任务的进度。

本申请上述实施例2的方法，提供了一种工作任务监控方法，该方法通过发电路12接收工作任务，然后通过查找电路14查找到执行工作任务的执行设备，再通过生成电路16接收执行结果并生成督办号，最后通过采集电路18采集工作任务进度，与现有技术相比，达到了智能化监控工作任务的目的。

例如，正常工作状态下，收发电路12接收到值班任务后，查找电路14根据值班任务查找到了值班人员的终端，并将所述值班任务可以通过短信发送至值班人员的终端，值班人员的终端返回是否执行值班任务，在同意执行值班任务的情况下，生成电路16生成值班任务的督办号，采集电路18根据督办号采集值班任务的进度。

可选地，上述步骤S306中，具体包括：

S3061,在执行结果为不执行工作任务的情况下，接收来自执行设备的反馈意见，并根据反馈意见判断是否修改工作任务。

例如，以值班任务为例，在处理器接收到返回的执行结果为不执行值班任务的情况下，会接受到来自值班人员的终端所返回的反馈意见，该反馈意见为不执行值班任务的具体理由，处理器根据反馈意见判断是否修改值班任务；如此，能够使得工作任务在下发的过程中将隐患问题提早得到解决，避免了后续该工作任务带来的问题复杂化，并且有利于工作任务的执行。

可选地，上述步骤S3061中，具体包括：

S30612，在反馈意见为修改工作任务的情况下，根据反馈意见对工作任务进行修改，并将修改后的工作任务发送至收发电路；

S30614，在反馈意见为不修改工作任务的情况下，撤销工作任务。

例如，以值班任务为例，判断电路通过判断，在反馈意见为修改值班任务的情况下，根据反馈意见对值班任务进行修改，修改完值班任务后，再将修改后的值班任务发送至收发电路12，以使得修改后的值班任务重新进行处理，由查找电路14查找对应的执行设备，生成电路16根据返回的执行结果生成督办号，采集电路18再根据督办号对工作任务的进度进行采集；通过判断电路的判断，及时的采纳了执行设备的反馈意见，将问题及时得到处理，对于下发工作任务中的问题及时解决掉，避免了问题的扩大化。

可选地，执行设备包括：主执行设备和从执行设备，督办号包括：督办绝限日和督办序列号。

例如，以值班任务为例，值班任务经过查找电路14的查找，得到执行值班任务的终端，该终端包括多个，由主终端和从终端；对于值班任务，督办号包括：值班的截止日期和系统监控该值班任务的序列号。

可选地，上述步骤S308中，具体包括：

S3081，按照督办序列号采集工作任务的进度，并在工作任务的督办绝限日，采集工作任务的完成情况。

例如，以值班任务为例，当存在多个工作任务时，采集电路18是根据督办序列号的顺序来采集值班任务的进度，并且，在值班任务的截止日期采集值班任务的完成情况，来得到值班任务的完成情况，达到监控工作任务的目的；通过督办号使得监控工作任务有序进行，并且在督办绝限日特殊监控该工作任务，避免工作任务过期所带来的管理漏洞，更加智能化的监控所下发的工作任务。

可选地，该方法还包括：

S309，显示电路调用工作任务清单，将工作任务的进度加载至工作任务清单中，并显示工作任务清单。

本发明提出的一种工作任务监控方法，能够实现对工作任务下发和进度追踪上的管理。实现了各企事业单位对于工作任务监控的智能化管理，提高了工作效率。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、移动终端、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (13)

1.一种工作任务监控系统，其特征在于，包括：

收发电路，用于接收工作任务；

查找电路，用于根据所述工作任务的类型查找到用于执行所述工作任务的执行设备，并发送所述工作任务至所述执行设备；

生成电路，用于接收来自所述执行设备的返回的执行结果，在执行结果为执行所述工作任务的情况下，生成所述工作任务的督办号；

采集电路，用于根据所述督办号采集所述工作任务的进度。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述生成电路包括：

处理器，在执行结果为不执行所述工作任务的情况下，接收来自所述执行设备的反馈意见，并根据所述反馈意见判断是否修改所述工作任务。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述判断电路包括：

第一子处理电路，在所述反馈意见为修改所述工作任务的情况下，根据反馈意见对所述工作任务进行修改，并将修改后的所述工作任务发送至所述收发电路；

第二子处理电路，在所述反馈意见为不修改所述工作任务的情况下，撤销所述工作任务。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述执行设备包括：

主执行设备和从执行设备；

所述督办号包括：督办绝限日和督办序列号。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述采集电路用于：

按照所述督办序列号采集所述工作任务的进度，并在所述工作任务的督办绝限日，采集所述工作任务的完成情况。

6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：

存储电路，用于存储所述工作任务的完成情况。

7.一种服务器，其特征在于，包括上述权利要求1至6任一项所述的系统。

8.一种工作任务监控方法，其特征在于，包括：

收发电路接收工作任务；

查找电路根据所述工作任务的类型查找到用于执行所述工作任务的执行设备，并发送所述工作任务至所述执行设备；

生成电路接收来自所述执行设备的返回的执行结果，在执行结果为执行所述工作任务的情况下，生成所述工作任务的督办号；

采集电路根据所述督办号采集所述工作任务的进度。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述生成电路接收来自所述执行设备的返回的执行结果，在执行结果为执行所述工作任务的情况下，生成所述工作任务的序列号还包括：

在执行结果为不执行所述工作任务的情况下，接收来自所述执行设备的反馈意见，并根据所述反馈意见判断是否修改所述工作任务。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述根据所述反馈意见判断是否修改所述工作任务包括：

在所述反馈意见为修改所述工作任务的情况下，根据反馈意见对所述工作任务进行修改，并将修改后的所述工作任务发送至所述收发电路；

在所述反馈意见为不修改所述工作任务的情况下，撤销所述工作任务。

11.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述执行设备包括：

主执行设备和从执行设备；

所述督办号包括：督办绝限日和督办序列号。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述采集电路根据所述督办号采集所述工作任务的进度的步骤包括：

按照所述督办序列号采集所述工作任务的进度，并在所述工作任务的督办绝限日，采集所述工作任务的完成情况。

13.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

存储电路存储所述工作任务的完成情况。