CN104469713B - 一种应急处置流程短信智能操作系统 - Google Patents

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Abstract

一种应急处置流程短信智能操作系统,包括信息录入装置、数据存储装置、短信发送装置、手机终端、管理控制装置,可以实现针对主机、中间件、数据库的7*24小时模式的不间断监控,可以及时发现潜在的问题和已经产生的报错,管理控制装置发现问题后,将相关告警内容存入数据存储装置中的告警信息存储系统,短信发送装置实时扫描告警信息存储系统中的数据,发现告警信息存储系统中插入新数据时,将以短信形式把具体的指导信息发送到相应运维人员的手机终端,极大地提升了运维效率,减少了运维人员巡检的次数,使运维人员可以把更多精力放在分析问题上来,提升了运维人员的管理水平,降低了系统的操作风险。

Description

一种应急处置流程短信智能操作系统
技术领域
本发明属于监测设备技术领域,涉及到一种应急处置流程短信智能操作系统。
背景技术
随着信息化时代的到来,越来越多的系统需要维护,并且数据量也在不断增长,这给系统运维人员带来了很多工作量,导致运维人员每隔一段时间就需要手动巡检一次,以确保系统正常运行,这种方式效率低下,并且存在误操作的可能,而且不能及时发现存在的隐患。
发明内容
本发明为了克服现有技术的缺陷,设计了一种应急处置流程短信智能操作系统,管理控制装置发现问题后,将以短信的形式发给运维人员具体的指导信息,并将相关告警内容存入数据存储装置中的告警信息存储系统,极大地提升了运维效率,提高了信息运维工作质量,使运维人员可以把更多精力放在分析问题上来,实现监控工作的规范化和精细化。
本发明所采用的具体技术方案是:一种应急处置流程短信智能操作系统,关键是:所述的系统包括信息采集装置、数据存储装置、短信发送装置、手机终端和管理控制装置,信息采集装置内设置有信息录入装置和实时监测系统,数据存储装置内设置有告警信息存储系统,管理控制装置内设置有数据对比系统、分类筛选系统和告警信息收集系统,信息录入装置的输出端与数据存储装置的输入端连接,实时监测系统的输入端与被监测装置连接,实时监测系统和数据存储装置的输出端都与数据对比系统的输入端连接,数据对比系统的输出端与分类筛选系统的输入端连接,分类筛选系统的输出端与告警信息收集系统的输入端连接,告警信息收集系统的输出端与告警信息存储系统的输入端连接,告警信息存储系统的输出端与短信发送装置的输入端连接,短信发送装置的输出端与手机终端连接。
所述的信息录入装置为预存数据信息的便携式或移动式数据存储器。
所述的数据存储装置为服务器数据存储器。
所述的被监测装置包括主机、中间件和数据库。
本发明的有益效果是:可以实现针对主机、中间件和数据库的7*24小时模式的不间断监控,可以及时发现潜在的问题和已经产生的报错,管理控制装置发现问题后,将相关告警内容存入数据存储装置中的告警信息存储系统,短信发送装置实时扫描告警信息存储系统中的数据,发现告警信息存储系统中插入新数据时,将以短信形式把具体的指导信息发送到相应运维人员的手机终端,极大地提升了运维效率,提高了信息运维工作质量,极大地减少了运维人员巡检的次数,使运维人员可以把更多精力放在分析问题上来,提升了运维人员的管理水平,促进了日常工作的标准化、规范化管理,实现了监控工作的规范化和精细化,提高了技术监控手段和效率,避免发生误操作情况,降低了系统的操作风险。另外,指导信息不是发送给所有运维人员,而是通过分类筛选只将指导信息发送到相应运维人员的手机终端,这种有针对性的发送方式,一个是避免了浪费,另一个是避免不应该接收的人接收了,反而会造成二次事故。
附图说明
图1为本发明的原理框图。
附图中,1代表信息采集装置,101代表信息录入装置,102代表实时监测系统,2代表数据存储装置,201代表告警信息存储系统,3代表短信发送装置,4代表手机终端,5代表管理控制装置,501代表数据对比系统,502代表分类筛选系统,503代表告警信息收集系统。
具体实施方式
一种应急处置流程短信智能操作系统,关键是:所述的系统包括信息采集装置1、数据存储装置2、短信发送装置3、手机终端4和管理控制装置5,信息采集装置1内设置有信息录入装置101和实时监测系统102,数据存储装置2内设置有告警信息存储系统201,短信发送装置3为短信发送平台,短信发送装置3与手机终端4之间通过GSM方式进行通信,管理控制装置5为电脑的CPU控制中心,管理控制装置5内设置有数据对比系统501、分类筛选系统502和告警信息收集系统503,信息录入装置101的输出端与数据存储装置2的输入端连接,实时监测系统102的输入端与被监测装置连接,实时监测系统102和数据存储装置2的输出端都与数据对比系统501的输入端连接,数据对比系统501的输出端与分类筛选系统502的输入端连接,分类筛选系统502的输出端与告警信息收集系统503的输入端连接,告警信息收集系统503的输出端与告警信息存储系统201的输入端连接,告警信息存储系统201的输出端与短信发送装置3的输入端连接,短信发送装置3的输出端与手机终端4连接。
所述的信息录入装置101为预存数据信息的便携式或移动式数据存储器,如U盘、光盘、移动硬盘。
所述的数据存储装置2为服务器数据存储器,如IBM或三星的磁盘阵列。
所述的被监测装置包括主机、中间件和数据库,主机、中间件和数据库为OEM系统的监测对象。
本发明的工作原理是:利用信息录入装置101将被监测装置的各个标准信息存储到数据存储装置2中,实时监测系统102实时扫描被监测装置的各个指标信息,并将所有的指标信息发送给管理控制装置5内的数据对比系统501,数据对比系统501调用数据存储装置2中的标准信息并与实时监测系统102发送来的数据信息进行对比,当发现实时监测系统102发送来的数据信息达到设定的阈值时,分类筛选系统502根据分好的组把告警信息进行分类,再根据告警信息事件类别或严重性进行筛选,最后筛选出的信息通过告警信息收集系统503插入到告警信息存储系统201中,短信发送装置3实时扫描告警信息存储系统201中的数据,发现告警信息存储系统201中插入新数据时,将以短信形式把具体的指导信息发送到相应运维人员的手机终端4,极大地提升了运维效率,提高了信息运维工作质量,使运维人员可以把更多精力放在分析问题上来,实现监控工作的规范化和精细化。
在短信发送装置3中可以根据需要自定义添加、修改或删除相关联系人,这些联系人是按照组实现管理的,当前是三个组,分别为主机组、数据库组和中间件组,以后也可以根据需求添加其它组,相关的告警短信也是按照组进行发送的。动态组可以把之后添加监控的系统自动添加到对应的组中,减少人为操作,提升运维效率。
本发明中的管理控制装置5提供添加新的通知方法的功能,编辑好新的收集告警信息的告警信息收集系统503后,在这里指定对应告警信息收集系统503进行添加,包含新自定义的通知方法名称,具体的告警信息收集系统503路径,然后有测试告警信息收集系统503的按钮,用来查看设置是否正确,提示测试成功以后,就可以使用了。通知方法主要是用来调用告警信息收集系统503,把统计的告警信息存储到告警信息存储系统201中,为之后的短信发送装置3提供信息源。
分类筛选系统502用来对数据对比系统501所记录的信息进行筛选,可以根据严重性级别、系统名称类别、优先级级别、问题类别等进行细化筛选,筛选过的信息通过告警信息收集系统503插入告警信息存储系统201中,再通过短信发送装置3发送到相应运维人员的手机终端4。
管理控制装置5可以对过久的历史信息进行清除,减少占用的空间。短信发送装置3可以添加收件人的相关信息,主要是添加、修改、或删除手机号,也可以新建一个组,实现其它业务的需求。

Claims (4)

1.一种应急处置流程短信智能操作系统,其特征在于:所述的系统包括信息采集装置(1)、数据存储装置(2)、短信发送装置(3)、手机终端(4)和管理控制装置(5),信息采集装置(1)内设置有信息录入装置(101)和实时监测系统(102),数据存储装置(2)内设置有告警信息存储系统(201),管理控制装置(5)内设置有数据对比系统(501)、分类筛选系统(502)和告警信息收集系统(503),信息录入装置(101)的输出端与数据存储装置(2)的输入端连接,实时监测系统(102)的输入端与被监测装置连接,实时监测系统(102)和数据存储装置(2)的输出端都与数据对比系统(501)的输入端连接,数据对比系统(501)的输出端与分类筛选系统(502)的输入端连接,分类筛选系统(502)的输出端与告警信息收集系统(503)的输入端连接,告警信息收集系统(503)的输出端与告警信息存储系统(201)的输入端连接,告警信息存储系统(201)的输出端与短信发送装置(3)的输入端连接,短信发送装置(3)的输出端与手机终端(4)连接;
所述的应急处置流程短信智能操作系统的监控方法:
a、利用信息录入装置(101)将被监测装置的各个标准信息存储到数据存储装置(2)中;
b、实时监测系统(102)实时扫描被监测装置的各个指标信息,并将所有的指标信息发送给管理控制装置(5)内的数据对比系统(501);
c、数据对比系统(501)调用数据存储装置(2)中的标准信息并与实时监测系统(102)发送来的数据信息进行对比;
d、当发现实时监测系统(102)发送来的数据信息达到设定的阈值时,分类筛选系统(502)根据分好的组把告警信息进行分类,再根据告警信息事件类别或严重性进行筛选,最后筛选出的信息通过告警信息收集系统(503)插入到告警信息存储系统(201)中;
e、短信发送装置(3)实时扫描告警信息存储系统(201)中的数据,发现告警信息存储系统(201)中插入新数据时,将以短信形式把具体的指导信息发送到相应运维人员的手机终端(4)。
2.根据权利要求1所述的一种应急处置流程短信智能操作系统,其特征在于:所述的信息录入装置(101)为预存数据信息的便携式或移动式数据存储器。
3.根据权利要求1所述的一种应急处置流程短信智能操作系统,其特征在于:所述的数据存储装置(2)为服务器数据存储器。
4.根据权利要求1所述的一种应急处置流程短信智能操作系统,其特征在于:所述的被监测装置包括主机、中间件和数据库。
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