CN104410875B - 实现iptv盒端业务零配置自动开通的系统及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种实现IPTV盒端业务零配置自动开通的系统及方法，其中包括工单处理模块，用以接收到业务支撑子系统发送的原始工单并对原始工单进行消息解析、拆分字段并入库；任务管理模块，用以从工单处理模块入库的数据库中读取业务配置所需用户数据并生成业务配置模版，以及根据业务场景自动配置下发策略模式；机顶盒交互模块，用以接收到机顶盒发送的消息后进行解析和消息匹配处理并触发任务管理模块的自动配置任务以及将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数下发至所对应的机顶盒。采用该种结构的实现IPTV盒端业务零配置自动开通的系统及方法，实现提供自动化安装能力，降低人力成本，提升用户满意度，具有更广泛的应用范围。

Description

实现IPTV盒端业务零配置自动开通的系统及方法
技术领域
本发明涉及数字电视技术领域，尤其涉及IPTV盒端业务配置技术领域，具体是指一种实现IPTV盒端业务零配置自动开通的系统及方法。
背景技术
近年来IPTV(Internet Protocol Television，互联协议电视)业务的迅速发展，IPTV用户的不断扩张，装维人员上门安装压力逐渐增大。随着用户对服务能力和速度的要求越来越高，目前IPTV业务开通面临如下问题：
业务扩张速度快，人力成本大幅提升；
机顶盒厂商版本繁多，配置不统一，安装难度较大
装维上门安装流程时间长，效率低，用户体验差，满意度低下。
发明内容
本发明的目的是克服了上述现有技术的缺点，提供了一种能够实现提供自动化安装能力、降低人力成本、提升用户满意度、具有更广泛应用范围的实现IPTV盒端业务零配置自动开通的系统及方法。
为了实现上述目的，本发明的实现IPTV盒端业务零配置自动开通的系统及方法具有如下构成：
该实现IPTV盒端业务零配置自动开通的系统，其主要特点是，所述的系统包括：
工单处理模块，用以接收到业务支撑子系统发送的原始工单并对所述的原始工单进行消息解析、拆分字段并入库；
任务管理模块，用以从所述的工单处理模块入库的数据库中读取业务配置所需用户数据并生成业务配置模版，以及根据业务场景自动配置下发策略模式；
机顶盒交互模块，用以接收到机顶盒发送的消息后进行解析和消息匹配处理并触发所述的任务管理模块的自动配置任务以及将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数下发至所对应的机顶盒。
较佳地，所述的原始工单的内容包括业务账号、密码、认证URL、机顶盒标识、工单类型和属地编号，当所述的原始工单为开户工单时，所述的机顶盒标识为空，所述的工单类型为开户，当所述的原始工单为移机工单时，所述的业务账号、密码、机顶盒标识和属地编号为空，所述的工单类型为移机，当所述的原始工单为销户工单时，所述的业务账号、密码、认证URL、机顶盒标识和属地编号为空，所述的工单类型为销户。
本发明还涉及一种基于所述的系统实现IPTV盒端业务零配置自动开通的方法，其特征在于，所述的方法包括以下步骤：
(1)所述的工单处理模块接收到业务支撑子系统发送的原始工单并对所述的原始工单进行消息解析、拆分字段并入库；
(2)任务管理模块从所述的工单处理模块入库的数据库中读取业务配置所需用户数据并生成业务配置模版；
(3)所述的机顶盒交互模块接收到机顶盒发送的消息后进行解析和消息匹配处理并触发所述的任务管理模块的自动配置任务；
(4)所述的任务管理模块根据业务场景自动配置下发策略模式；
(5)所述的机顶盒交互模块将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数下发至所对应的机顶盒。
较佳地，所述的原始工单的内容包括业务账号、密码、认证URL、机顶盒标识、工单类型和属地编号，当所述的原始工单为开户工单时，所述的机顶盒标识为空，所述的工单类型为开户，当所述的原始工单为移机工单时，所述的业务账号、密码、机顶盒标识和属地编号为空，所述的工单类型为移机，当所述的原始工单为销户工单时，所述的业务账号、密码、认证URL、机顶盒标识和属地编号为空，所述的工单类型为销户。
更佳地，所述的工单处理模块接收到业务支撑子系统发送的原始工单并对所述的原始工单进行消息解析、拆分字段并入库，包括以下步骤：
(1-1)所述的工单处理模块接收到业务支撑子系统发送的原始工单并判断其类型，如果是开户工单，则继续步骤(1-2)，如果是移机工单，则继续步骤(1-4)，如果是销户工单，则继续步骤(1-5)；
(1-2)所述的工单处理模块将所述的原始工单入零配置工单表、将业务账号和属地编号入用户资源表并生成一条激活任务入任务表；
(1-3)所述的工单处理模块取出业务账号后14位作为激活码并将所述的任务表中的任务状态设为“待执行”，然后继续步骤(2)；
(1-4)所述的工单处理模块在用户资源表中同步修改后的信息，然后继续步骤(2)；
(1-5)所述的工单处理模块删除激活任务表中所有该机顶盒对应的激活任务并于用户资源表中删除业务账号，然后继续步骤(2)。
更进一步地，所述的机顶盒交互模块接收到机顶盒发送的消息后进行解析和消息匹配处理并触发所述的任务管理模块的自动配置任务，包括以下步骤：
(3-1)所述的机顶盒发送事件消息至所述的机顶盒交互模块；
(3-2)所述的机顶盒交互模块根据机顶盒标识查询任务表中的任务，如果存在任务，则继续步骤(3-3)，否则，继续步骤(3-4)；
(3-3)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查找到的任务进行配置，然后继续步骤(4)；
(3-4)所述的机顶盒交互模块根据激活码查询待执行任务，如果存在待执行任务，则继续步骤(3-5)，否则继续步骤(3-6)；
(3-5)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查询到的待执行任务进行配置并将任务状态更新为执行成功，然后继续步骤(4)；
(3-6)所述的机顶盒交互模块根据激活码查询最近一条已激活的任务，如果存在已激活的任务，则继续步骤(3-7)，否则结束退出；
(3-7)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查询到的已激活任务进行配置，然后继续步骤(4)。
较佳地，所述的机顶盒交互模块将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数下发至所对应的机顶盒，包括以下步骤：
(5-1)所述的机顶盒交互模块将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数发送至所对应的机顶盒；
(5-2)所述的机顶盒根据接收到的机顶盒配置所需参数进行自动配置；
(5-3)所述的机顶盒配置完成后自动重启并上报配置成功消息至所述的机顶盒交互模块。
采用了该发明中的实现IPTV盒端业务零配置自动开通的系统及方法，具有如下有益效果：
1、打通盒端管理平台和BSS(Business Support System，业务支撑系统)之间的业务工单自动同步接口，从前端业务受理到末端用户业务信息同步入库全自动化；
2、任务管理模块做到对原始业务工单的自动解析并生成下发配置模板，自动针对不同厂商机顶盒定制下发策略；
3、做到对多厂商机顶盒的IPTV业务自动配置开通，无需任何人力干涉；
4、自动化适用于任何业务场景，包括开户、恢复出厂设置、销户及换机等，具有更广泛的应用范围。
附图说明
图1为本发明的实现IPTV盒端业务零配置自动开通的方法的流程图。
图2为本发明的触发任务管理模块任务配置的流程图。
图3为本发明的工单处理模块接收工单进行处理的流程图。
图4为本发明的机顶盒开户零配置与盒端管理平台交互的流程图。
图5为本发明的修改恢复出厂设置流程零配置与盒端管理平台交互的流程图。
具体实施方式
为了能够更清楚地描述本发明的技术内容，下面结合具体实施例来进行进一步的描述。
本发明的目的在于解决背景技术中的问题，提供一种从业务工单同步到业务自动下发开通的整体流程方案，能够在业务飞速扩展的情况下，提供自动化安装能力，降低人力成本，提升用户满意度。
为了达到上述目的，本发明的实现IPTV盒端业务零配置自动开通的系统包括：
工单处理模块，用以接收到业务支撑子系统发送的原始工单并对所述的原始工单进行消息解析、拆分字段并入库；
任务管理模块，用以从所述的工单处理模块入库的数据库中读取业务配置所需用户数据并生成业务配置模版，以及根据业务场景自动配置下发策略模式；
机顶盒交互模块，用以接收到机顶盒发送的消息后进行解析和消息匹配处理并触发所述的任务管理模块的自动配置任务以及将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数下发至所对应的机顶盒。
在一种较佳的实施方式中，所述的原始工单的内容包括业务账号、密码、认证URL、机顶盒标识、工单类型和属地编号，当所述的原始工单为开户工单时，所述的机顶盒标识为空，所述的工单类型为开户，当所述的原始工单为移机工单时，所述的业务账号、密码、机顶盒标识和属地编号为空，所述的工单类型为移机，当所述的原始工单为销户工单时，所述的业务账号、密码、认证URL、机顶盒标识和属地编号为空，所述的工单类型为销户。
本发明的基于所述的系统实现IPTV盒端业务零配置自动开通的方法包括以下步骤：
(1)所述的工单处理模块接收到业务支撑子系统发送的原始工单并对所述的原始工单进行消息解析、拆分字段并入库；
(2)任务管理模块从所述的工单处理模块入库的数据库中读取业务配置所需用户数据并生成业务配置模版；
(3)所述的机顶盒交互模块接收到机顶盒发送的消息后进行解析和消息匹配处理并触发所述的任务管理模块的自动配置任务；
(4)所述的任务管理模块根据业务场景自动配置下发策略模式；
(5)所述的机顶盒交互模块将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数下发至所对应的机顶盒。
在一种较佳的实施方式中，所述的原始工单的内容包括业务账号、密码、认证URL、机顶盒标识、工单类型和属地编号，当所述的原始工单为开户工单时，所述的机顶盒标识为空，所述的工单类型为开户，当所述的原始工单为移机工单时，所述的业务账号、密码、机顶盒标识和属地编号为空，所述的工单类型为移机，当所述的原始工单为销户工单时，所述的业务账号、密码、认证URL、机顶盒标识和属地编号为空，所述的工单类型为销户。
在一种更佳的实施方式中，所述的工单处理模块接收到业务支撑子系统发送的原始工单并对所述的原始工单进行消息解析、拆分字段并入库，包括以下步骤：
(1-1)所述的工单处理模块接收到业务支撑子系统发送的原始工单并判断其类型，如果是开户工单，则继续步骤(1-2)，如果是移机工单，则继续步骤(1-4)，如果是销户工单，则继续步骤(1-5)；
(1-2)所述的工单处理模块将所述的原始工单入零配置工单表、将业务账号和属地编号入用户资源表并生成一条激活任务入任务表；
(1-3)所述的工单处理模块取出业务账号后14位作为激活码并将所述的任务表中的任务状态设为“待执行”，然后继续步骤(2)；
(1-4)所述的工单处理模块在用户资源表中同步修改后的信息，然后继续步骤(2)；
(1-5)所述的工单处理模块删除激活任务表中所有该机顶盒对应的激活任务并于用户资源表中删除业务账号，然后继续步骤(2)。
在一种更佳的实施方式中，所述的机顶盒交互模块接收到机顶盒发送的消息后进行解析和消息匹配处理并触发所述的任务管理模块的自动配置任务，包括以下步骤：
(3-1)所述的机顶盒发送事件消息至所述的机顶盒交互模块；
(3-2)所述的机顶盒交互模块根据机顶盒标识查询任务表中的任务，如果存在任务，则继续步骤(3-3)，否则，继续步骤(3-4)；
(3-3)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查找到的任务进行配置，然后继续步骤(4)；
(3-4)所述的机顶盒交互模块根据激活码查询待执行任务，如果存在待执行任务，则继续步骤(3-5)，否则继续步骤(3-6)；
(3-5)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查询到的待执行任务进行配置并将任务状态更新为执行成功，然后继续步骤(4)；
(3-6)所述的机顶盒交互模块根据激活码查询最近一条已激活的任务，如果存在已激活的任务，则继续步骤(3-7)，否则结束退出；
(3-7)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查询到的已激活任务进行配置，然后继续步骤(4)。
在一种较佳的实施方式中，所述的机顶盒交互模块将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数下发至所对应的机顶盒，包括以下步骤：
(5-1)所述的机顶盒交互模块将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数发送至所对应的机顶盒；
(5-2)所述的机顶盒根据接收到的机顶盒配置所需参数进行自动配置；
(5-3)所述的机顶盒配置完成后自动重启并上报配置成功消息至所述的机顶盒交互模块。
下面以一具体实施例来进一步介绍本发明的系统及方法。
一、零配置业务场景，如图1所示：
需满足开户，销户，恢复出厂设置，换机四大场景。
(1)开户/恢复出厂设置/换机：机顶盒上报0BOOT事件。首先根据STBID查询激活任务表中的任务(不判断任务状态)，如果有多条任务则取时间最近的一条。如果查的到，则下发当前任务配置，重启机顶盒，(恢复出厂设置场景)。否则，弹出激活框，根据激活码查询待执行任务，如果查的到，则下发当前任务配置，重启机顶盒，任务状态更行为执行成功(开户场景)，否则根据激活码查询最近一条已激活任务，如果查到则下发任务中的配置，记录换机日志(换机场景)。否则结束流程。其中，开户换机流程，重新将STBID和业务账号在stbdeviceinfo设备表中绑定。
(2)销户：无需做机顶盒操作。
二、工单处理模块和任务管理模块业务处理流程(包含销户解绑)，如图2所示。
(1)BSS发送开户工单到盒端管理平台工单处理模块，包含业务账号，密码，认证URL，STBID为空，工单类型开户，属地编号。入零配置工单表，入用户资源表(业务账号，属地编号)，入任务表(TMS(终端远程维护管理系统)生成一条激活任务，判断BSS同步的STBID为空，因此STBID填空，并取出业务账号后14位作为激活码，任务状态为“待执行”。一个激活码只能存在一条“待执行”状态的任务，如果已经有一条，则先删除旧的，再插入新的)。
(2)BSS发送移机工单到盒端管理平台工单处理模块，BSS把修改后的信息同步到TMS，包括业务账号、密码、归属区域，STBID为空，工单类型为“移机”。
(3)BSS发送销户工单到盒端管理平台工单管理模块，包含业务账号，密码为空，认证URL为空，STBID为空，工单类型销户，属地编号为空。TMS删除激活任务表中所有该STBID的任务，清空设备资源表当前stbid相关记录的业务账号一栏。删除用户资源表该业务账号。
(4)备注：BSS应该没有换机工单。
三、开户流程，如图3所示：
(1)用户开户，BSS把用户开户信息同步到盒端管理平台，包括业务账号、密码、归属区域编号，STBID(填空)，操作类型为“新增(0)”。
(2)盒端管理平台生成一条激活任务，判断BSS同步的STBID为空，因此STBID填空，并取出业务账号后14位作为激活码，任务状态为“待执行”。一个激活码只能存在一条“待执行”状态的任务，如果已经有一条，则先删除旧的，再插入新的。
(3)用户首次开机，STB向盒端管理平台上报Inform请求，Event Code为“0BOOTSTRAP”。
(4)盒端管理平台根据STBID查询激活任务表中的任务(不判断任务状态)，如果有多条任务则取时间最近的一条，下发业务账号、密码、认证URL。以上是恢复出厂设置的机顶盒上报时的场景。由于是新开户，因此查询不到任务，盒端管理平台只能采用激活码激活，于是盒端管理平台通过SetParameterValues消息下发Device.X_CU_STB.AuthServiceInfo.Activate参数，参数值为1，通知STB上报激活码；
(5)终端发现有Activate参数，则弹出提示输入IPTV账号后14位的页面(此步骤为机顶盒测要求)；
(6)用户输入IPTV账号后14位(实际为10位，中间的“-”字符不用输入，由机顶盒负责字符串连接)，点击确定，终端向盒端管理平台发起Inform请求，Event Code为“X CUActivate”，表示激活。带上用户账号后14位，参数名称为Device.X_CU_STB.AuthServiceInfo.ActivationCode；
(7)盒端管理平台从Inform消息的参数列表中解析出激活码，根据激活码查询激活任务表中是否有状态为“待执行”的激活任务，如果有则下发业务账号、业务账号密码、认证URL。若通过激活码输入错误，则通过调用该消息下发Device.X_CU_STB.AuthServiceInfo.activate＝3，表示激活码错误。
(8)终端返回SetParameterValues响应，盒端管理平台把激活任务的任务状态从“待执行”改为“执行成功”，强制重启机顶盒，同时把当前任务的STBID和业务账号通过接口发送给BSS，让BSS回填到BSS系统。
异常处理：如果TMS超过一定的时间收不到SetParameterValuesResponse，则把激活任务的任务状态从“待执行”改为“执行失败”。
四、恢复出厂设置流程，如图4所示：
(1)机顶盒恢复出厂设置，业务账号、密码、认证URL等被清空；
(2)恢复出厂设置后重启，STB向TMS上报Inform请求，Event Code为“0BOOTSTRAP”；
(3)由于此次会话的Inform的Event Code为“0BOOTSTRAP”，因此盒端管理平台根据STBID查询激活任务表中的任务(不判断任务状态)，如果有多条任务则取时间最近的一条。如果有则调用SetParameterValues消息下发业务账号、密码、认证URL。如果没有则结束流程。
(4)终端返回SetParameterValues响应，盒端管理平台把激活任务的任务状态从“待执行”改为“执行成功”，下发空的HTTP Response，结果码204，表示没有其他任务下发；强制重启。异常处理：如果盒端管理平台超过一定的时间收不到SetParameterValuesResponse，则把激活任务的任务状态从“待执行”改为“执行失败”。
五、销户流程
用户销户或换机，BSS发送销户工单到盒端管理平台，盒子端管理平台接触STBID和UserID的绑定关系(清空设备资源表的业务账号，删除当前销户STBID的所有任务)；
六、换机流程
(1)机顶盒开机上报平台0boot，根据stbid查询有无任务(不判断任务状态)。
(2)如查不到任务，弹出激活码。
(3)输入激活码，根据激活码查询有无待执行任务(最新一条)。
(4)如果查不到待执行任务，再查有无已执行任务(最新一条)。
(5)如果查到就下发当前任务。
(6)如查不到结束流程。
(7)任务下发成功后，将当前机顶盒stbid更新至此任务中。
(8)将设备资源表stbid和业务账号重新绑定。流程结束。
七、工单处理模块及任务管理模块设计
(1)消息接口格式
事件类型和返回结果：
基本事件类型定义如下，可扩展：
JSON_UNKNOW_TYPE＝0,//未知类型
JSON_BSS_EVENT_TYPE＝23,//工单消息类型
eventCode＝JSON_？_EVENT_TYPE,subEvent:0代表请求，subEvent:1代表响应。
基本返回结果定义如下，可扩展：
JSON_OK＝200,//OK
JSON_UNKNOW_ERROR＝-1,//未知错误
JSON_FORMAT_ERROR＝-2,//数据格式错误
JSON_DATABASE_ERROR＝-3,//数据库访问错误
JSON_PARAMETER_ERROR＝-4,//参数格式错误
JSON_SYSTEM_ERROR＝-5,//系统错误
JSON_EVENT_TYPE_ERROR＝-6,//事件类型错误
JSON_MEMORY_ERROR＝-7,//系统内存错误
JSON_SERVICE_ERROR＝-8,//程序错误
JSON_SERVICEUSER_NULL_ERROR＝101//业务账号不能为空
JSON_SERVICEPWD_NULL_ERROR＝102//业务账号密码不能为空
JSON_SERVICEUSER_SHORT_ERROR＝103//业务账号不足十四位
JSON_DIALTYPE_ERROR＝104//接入方式非PPPoE，DHCP,LAN
JSON_DISTRICT_CODE_ERROR＝105//属地编号缺失
JSON_ACTIONTYPE_ERROR＝106//工单类型非0开户1修改2销户
JSON_ISIMP_SYSTEM_ERROR＝110//网管平台系统异常
(2)工单消息：
BSS->ISIMP的消息例子：
ISIMP->BSS的消息例子：
(3)消息入库
BSS发送工单，有新增，修改，销户三种类型。工单Type属性分别为0，1，2。只要BSS发过来，就入BSS工单表。入工单表后，需要考虑以下场景。
(1)开户：如果任务表中有当前业务账号已经存在待执行任务，则删除旧的，插入新的。同时，插入到用户资源表中，需要插入业务账号，业务账号密码，属地编号三个字段。如果业务账号已经存在，则需立即根据业务账号更新。
(2)修改：根据STBID删除旧的待执行任务工单，新增新的待执行任务。根据STBID更新用户资源表中的业务账号，密码，属地编号。
(3)销户：删除当前STBID所有任务，新增一条新的当前STBID的待执行任务。根据STBID删除设备资源表记录。
(4)备注：任务分为两种
待执行
激活码非空，stbid为空(开户，换机，旧机重复利用)。激活码非空，stbid非空(修改，恢复出厂设置)。
已执行
激活码非空，stbid非空(恢复出厂设置)
其中恢复出厂设置不分待执行和已执行任务。
具体实施方案为：
BSS发送消息给itms，消息入RES_BSS_REPORT BSS工单表；然后查询是否在RES_AUTOCFG_REPORT表有对应STBID的记录(同一个STBID记录唯一)，有则更新为待执行任务，无则新建一条待执行任务。如果为开户信息则在用户资源表RES_STBSERVICEINFO中新建一条记录；如果为修改消息则更新RES_STBSERVICEINFO表；删除消息则删除STBID对应的RES_STBSERVICEINFO用户资源表、RES_STBDEVICEINFO设备资源表记录。
(5)激活码加密算法：
采用3DES加密算法。使用USERID(业务账号)后14位明文作为激活码；使用STBID(设备序列号)作为密钥对激活码进行加密，对于STBID为32位的，取前24为作为密钥进行3DES机密，对于STBID不足32位的则用0字符进行填充后作为密钥加密。具体参考SecretUtils类.
涉及表
RES_BSS_REPORT bss工单表
RES_AUTOCFG_REPORT任务工单表
RES_STBSERVICEINFO用户资源表
RES_STBDEVICEINFO设备资源表
代码及接口类
/isimp_servlets/src/main/java/com/certus/isimp/servlets/BssReportServlet.java
/isimp-terminal/src/com/certus/isimp/dms/ejb/BssInfoEjb.java
/isimp-terminal/src/com/certus/isimp/dms/esb/stbmanager/receive/BssQueueProcessor.java
/isimp-common/src/com/certus/isimp/util/SecretUtils.java
/isimp-common/src/com/certus/isimp/util/vo/bss/BssInfo.java
采用了该发明中的实现IPTV盒端业务零配置自动开通的系统及方法，具有如下有益效果：
1、打通盒端管理平台和BSS(Business Support System，业务支撑系统)之间的业务工单自动同步接口，从前端业务受理到末端用户业务信息同步入库全自动化；
2、任务管理模块做到对原始业务工单的自动解析并生成下发配置模板，自动针对不同厂商机顶盒定制下发策略；
3、做到对多厂商机顶盒的IPTV业务自动配置开通，无需任何人力干涉；
4、自动化适用于任何业务场景，包括开户、恢复出厂设置、销户及换机等，具有更广泛的应用范围。
在此说明书中，本发明已参照其特定的实施例作了描述。但是，很显然仍可以作出各种修改和变换而不背离本发明的精神和范围。因此，说明书和附图应被认为是说明性的而非限制性的。

Claims (5)

1.一种实现IPTV盒端业务零配置自动开通的系统，其特征在于，所述的系统包括：
工单处理模块，用以接收到业务支撑子系统发送的原始工单并对所述的原始工单进行消息解析、拆分字段并入库；
任务管理模块，用以从所述的工单处理模块入库的数据库中读取业务配置所需用户数据并生成业务配置模版，以及根据业务场景自动配置下发策略模式；
机顶盒交互模块，用以接收到机顶盒发送的消息后进行解析和消息匹配处理并触发所述的任务管理模块的自动配置任务以及将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数下发至所对应的机顶盒；
所述的任务管理模块还针对不同厂商的机顶盒定制下发策略；
所述的原始工单的内容包括工单类型，所述的工单类型包括开户、移机和销户；
所述的原始工单的内容还包括业务账号、密码、认证URL、机顶盒标识和属地编号，当所述的原始工单为开户工单时，所述的机顶盒标识为空，所述的工单类型为开户，当所述的原始工单为移机工单时，所述的业务账号、密码、机顶盒标识和属地编号为空，所述的工单类型为移机，当所述的原始工单为销户工单时，所述的业务账号、密码、认证URL、机顶盒标识和属地编号为空，所述的工单类型为销户；
所述的系统为存在以下实现IPTV盒端业务零配置自动开通流程的系统：
(1)所述的工单处理模块接收到业务支撑子系统发送的原始工单并对所述的原始工单进行消息解析、拆分字段并入库；
(2)任务管理模块从所述的工单处理模块入库的数据库中读取业务配置所需用户数据并生成业务配置模版；
(3)所述的机顶盒交互模块接收到机顶盒发送的消息后进行解析和消息匹配处理并触发所述的任务管理模块的自动配置任务；
(4)所述的任务管理模块根据业务场景自动配置下发策略模式；
(5)所述的机顶盒交互模块将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数下发至所对应的机顶盒；
且步骤(1)的具体流程包括：
(1-1)所述的工单处理模块接收到业务支撑子系统发送的原始工单并判断其类型，如果是开户工单，则继续步骤(1-2)，如果是移机工单，则继续步骤(1-4)，如果是销户工单，则继续步骤(1-5)；
(1-2)所述的工单处理模块将所述的原始工单入零配置工单表、将业务账号和属地编号入用户资源表并生成一条激活任务入任务表；
(1-3)所述的工单处理模块取出业务账号后14位作为激活码并将所述的任务表中的任务状态设为“待执行”，然后继续步骤(2)；
(1-4)所述的工单处理模块在用户资源表中同步修改后的信息，然后继续步骤(2)；
(1-5)所述的工单处理模块删除激活任务表中所有该机顶盒对应的激活任务并于用户资源表中删除业务账号，然后继续步骤(2)；
所述的步骤(3)的具体流程包括：
(3-1)所述的机顶盒发送事件消息至所述的机顶盒交互模块；
(3-2)所述的机顶盒交互模块根据机顶盒标识查询任务表中的任务，如果存在任务，则继续步骤(3-3)，否则，继续步骤(3-4)；
(3-3)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查找到的任务进行配置，然后继续步骤(4)；
(3-4)所述的机顶盒交互模块根据激活码查询待执行任务，如果存在待执行任务，则继续步骤(3-5)，否则继续步骤(3-6)；
(3-5)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查询到的待执行任务进行配置并将任务状态更新为执行成功，然后继续步骤(4)；
(3-6)所述的机顶盒交互模块根据激活码查询最近一条已激活的任务，如果存在已激活的任务，则继续步骤(3-7)，否则结束退出；
(3-7)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查询到的已激活任务进行配置，然后继续步骤(4)。
2.一种基于权利要求1所述的系统实现IPTV盒端业务零配置自动开通的方法，其特征在于，所述的方法包括以下步骤：
(1)所述的工单处理模块接收到业务支撑子系统发送的原始工单并对所述的原始工单进行消息解析、拆分字段并入库；
(2)任务管理模块从所述的工单处理模块入库的数据库中读取业务配置所需用户数据并生成业务配置模版；
(3)所述的机顶盒交互模块接收到机顶盒发送的消息后进行解析和消息匹配处理并触发所述的任务管理模块的自动配置任务；
(4)所述的任务管理模块根据业务场景自动配置下发策略模式；
(5)所述的机顶盒交互模块将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数下发至所对应的机顶盒。
3.根据权利要求2所述的实现IPTV盒端业务零配置自动开通的方法，其特征在于，所述的工单处理模块接收到业务支撑子系统发送的原始工单并对所述的原始工单进行消息解析、拆分字段并入库，包括以下步骤：
(1-1)所述的工单处理模块接收到业务支撑子系统发送的原始工单并判断其类型，如果是开户工单，则继续步骤(1-2)，如果是移机工单，则继续步骤(1-4)，如果是销户工单，则继续步骤(1-5)；
(1-2)所述的工单处理模块将所述的原始工单入零配置工单表、将业务账号和属地编号入用户资源表并生成一条激活任务入任务表；
(1-3)所述的工单处理模块取出业务账号后14位作为激活码并将所述的任务表中的任务状态设为“待执行”，然后继续步骤(2)；
(1-4)所述的工单处理模块在用户资源表中同步修改后的信息，然后继续步骤(2)；
(1-5)所述的工单处理模块删除激活任务表中所有该机顶盒对应的激活任务并于用户资源表中删除业务账号，然后继续步骤(2)。
4.根据权利要求3所述的实现IPTV盒端业务零配置自动开通的方法，其特征在于，所述的机顶盒交互模块接收到机顶盒发送的消息后进行解析和消息匹配处理并触发所述的任务管理模块的自动配置任务，包括以下步骤：
(3-1)所述的机顶盒发送事件消息至所述的机顶盒交互模块；
(3-2)所述的机顶盒交互模块根据机顶盒标识查询任务表中的任务，如果存在任务，则继续步骤(3-3)，否则，继续步骤(3-4)；
(3-3)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查找到的任务进行配置，然后继续步骤(4)；
(3-4)所述的机顶盒交互模块根据激活码查询待执行任务，如果存在待执行任务，则继续步骤(3-5)，否则继续步骤(3-6)；
(3-5)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查询到的待执行任务进行配置并将任务状态更新为执行成功，然后继续步骤(4)；
(3-6)所述的机顶盒交互模块根据激活码查询最近一条已激活的任务，如果存在已激活的任务，则继续步骤(3-7)，否则结束退出；
(3-7)所述的机顶盒交互模块触发所述的任务管理模块按照查询到的已激活任务进行配置，然后继续步骤(4)。
5.根据权利要求2所述的实现IPTV盒端业务零配置自动开通的方法，其特征在于，所述的机顶盒交互模块将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数下发至所对应的机顶盒，包括以下步骤：
(5-1)所述的机顶盒交互模块将所述的任务管理模块生成的机顶盒配置所需参数发送至所对应的机顶盒；
(5-2)所述的机顶盒根据接收到的机顶盒配置所需参数进行自动配置；
(5-3)所述的机顶盒配置完成后自动重启并上报配置成功消息至所述的机顶盒交互模块。
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