CN104395899B - 基于云的主数据管理系统及其方法 - Google Patents
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Abstract
一种主数据管理系统,包括数据存储器。该系统包括用于在数据存储器上存储数据记录的数据注册表。该数据注册表保持该数据记录与第一源记录之间以及该数据记录与第二源记录之间的链接。该系统包括与每一个源记录相关联的数据信道,该数据信道识别数据记录的变化。每一个数据通道都与一个接口处理模块相关联,以便在相关联的数据通道指示数据记录改变的时候使用网际协议来更新相应的源记录。
Description
相关申请的交叉引用
本申请要求根据2012年4月30日提交且被转让给本申请人的名为“Cloud BasedMaster Data Management System and Method Therefor”的美国专利申请13/459,947而享有优先权,其中在这里引入该申请的全部内容以作为参考。
相关主题包含在2008年4月28日提交的名为“System and Method For AutomatedOn-Demand Creation of a Customized Software Application”的共同未决美国专利申请12/110,607中,并且据此引入了该公开以作为参考。
相关主题还包含在2012年4月30日提交的名为“Cloud Based Master DataManagement System with Remote Data Store and Method Therefor”的共同未决美国专利申请13/459,955中,并且据此引入了该公开以作为参考。
相关主题还包含在2012年4月30日提交的名为“Cloud Based Master DataManagement System with Configuration Advisor and Method Therefore”的共同未决美国专利申请13/459,972中,并且据此引入了该公开以作为参考。
技术领域
本公开主要涉及信息处理系统,尤其涉及的是在企业流程应用之间自动映射变量。
背景技术
随着信息价值及用途的不断提升,个人和企业也在寻求附加的信息处理和存储方式。其中一个选项即为信息处理系统。信息处理系统通常会处理、编译、存储和/或传递用于企业、个人或其它目的的信息或数据。由于在不同的应用之间,技术和信息处理的需要及需求有可能发生变化,因此,在处理哪些信息,如何处理信息,处理、存储或传递多少信息,以及如何可以快速有效地处理、存储或传递信息的方面,信息处理系统有可能会存在很大差别。信息处理系统的变化考虑了该信息处理系统是通用的还是为特定用户或特定用途配置的,例如金融交易流程,航班订票,企业数据存储,或是全球通信。此外,信息处理系统可以包括多种硬件和软件组件,这些组件可以被配置成处理、存储和传递信息,并且可以包括一个或多个计算机系统,数据存储系统以及联网系统。现今,大多数的商务企业都具有复杂的计算系统,并且该系统被同时用于内部运作以及企业网络外部通信。
附图说明
应该了解的是,为使图示简单明了,附图中的部件未必是按比例绘制的。例如,一些部件的尺寸相对于其它部件而言是放大的。引入了本公开的教导的实施例是参考这里呈列的附图而被显示和描述的,其中:
图1是示出了根据本公开的一个实施例的分布式业务系统的框图;
图2是示出了根据本公开的一个实施例的主数据管理(MDM)系统的操作的框图;
图3是示出了根据本公开的一个实施例的MDM系统的框图;
图4是示出了根据本公开的一个实施例的MDM系统的操作方法的流程图;
图5是示出了根据本公开的一个实施例的MDM系统的初始化操作方法的流程图;
图6是示出了根据本公开的一个实施例的分布式业务网络系统的框图;
图7示出的是根据本公开的一个实施例的用于开发系统集成应用程序的图形用户界面;
图8是示出了根据本公开的一个实施例的数据映射的框图;以及
图9是根据本公开的一个实施例的信息处理系统的框图。
在不同的附图中使用了相同的参考符号来指示相似或相同的项目。
具体实施方式
通过提供以下结合附图的描述,有助于理解这里公开的教导。以下描述关注的是所述教导的具体实施方式及实施例。通过提供这种关注,有助于对所述教导进行描述,且不应该将这种关注解释成是对所述教导的范围或适用性进行限制。然而,在本应用和其它应用中同样可以使用其它的教导,并且这些教导是可以与若干种不同类型的架构一起使用的,例如分布式计算架构,客户机或服务器架构,或是中间件服务器架构以及相关联的组件。
现今,大多数的公司和其它企业都具有复杂的计算系统,并且该系统可以用于促成内部运作以及与企业网络外部的通信,例如与企业合作伙伴交换信息。现今大多数的信息交换都是借助企业内部的通信网络而在企业之间以电子方式实施的。相应地,在明显不同的计算系统、计算机网络、软件应用等等之间往往希望或者需要交换信息或数据。这种允许将在不同系统或网络或应用之间进行的通信与实施企业流程的处理相关联的处理被称为业务流程集合。
近来业已建立了能够借助因特网来交换数据的系统,作为示例,此类系统可以借助用于企业对企业以及企业对客户交易的基于web的接口。举例来说,买方可以通过操作个人计算机(PC)来与卖方的网站相连,以便使用由卖方的计算系统提供的web界面来手动输入数据。在更高容量的环境中,买方可以使用名为电子数据互换(EDI)软件或企业对企业集成软件的可执行软件应用来与卖方的计算系统相连,以便以电子方式递送订购单之类的业务文档,而不需要用于手动输入数据的人为干涉。这些应用通常购自软件厂商,并且被安装在企业拥有和维护的计算机化系统上。卖方在其系统上具有相似或互补的软件应用,由此可以完全将两个方向上的信息交换自动化。与当前公开的系统相反,这些应用是在用户的本地系统购买、安装和操作的。由此,用户通常拥有并维护自己的系统拷贝,并且通过在本地配置应用来与其贸易伙伴相连。
在传统和近期的方法中,对所有贸易伙伴来说,在收到可执行软件应用并将其安装在特定企业的计算网络内部之前,该应用都是普适或通用的。换句话说,该应用是以相同的通用形式交付给不同用户或系统的。然后,该软件应用被安装在特定企业的计算网络内部,所述网络可以包括数据中心等等,并且位于该企业的物理边界以外。在安装了通用应用之后,这时将为特定的贸易伙伴配置和定制应用。通过运行定制应用,可以在特定的贸易伙伴与企业之间交换数据。例如,沃尔玛可以在其网站上提供关于如何格式化订购单和发票之类的电子数据来与沃尔玛进行电子数据通信的规范,以及关于如何与沃尔玛传递数据的规范。然后,供应商或企业负责发现符合这些通信需求的通用商业软件产品,并且对其进行恰当配置。相应地,在供应商将该软件应用下载到其计算网络以及为特定供应商的计算网络等等配置该软件应用之前,该应用是不会被定制给任何特定的供应商的。作为替换,供应商可以雇佣计算机程序员来创建定制软件应用,以便满足这些需求,但是这样做往往会很耗时,且成本很高。
诸如公司之类的企业可以保持位于内部的信息处理系统以及相关联的软件应用和信息存储设备。此外,企业也可以使用位于外部且可以经由通信网络访问的设备、应用软件或其它服务。例如,企业可以将其业务的不同方面外包给不同外部厂商,例如客户关系管理(CRM),企业资源规划(ERP)等等。无论是否在外部分发了业务流程的一些部分,企业通常都会保持多个信息数据库,并且这些信息数据库必须保持一致。举例来说,如果更新了销售发票应用上包含的客户信息,那么同样应该更新产品运送应用上包含的相应信息。用于保持两个或更多信息源之间的一致性的处理被称为主数据管理(MDM)。MDM通常提供的是用于在整个组织中收集、聚合、匹配、合并、质量保证、保存以及分发信息的处理,以便在持续的信息维护应用中确保一致性和控制权。MDM系统管理的信息可以包括客户、产品、厂商、雇员以及类似信息。这里描述的技术能使用户使用因特网web浏览器来对MDM服务实施所有的设置、配置和管理。所公开的MDM系统是多租户的,由此向同时处于单个MDM实例的多个客户提供数据服务管理。
图1显示的是根据本公开的具体实施例且同时包含了内部和外部资源的分布式业务系统100。系统100包括企业110、远端企业120以及服务供应商130。企业110包括本地应用111和Atom 112。企业110可以是公司、组织或是别的类型的企业。为了简单起见,以下论述假设企业110是一家公司,并且远端企业120和服务供应商130代表的是为企业110提供业务服务的其它公司。Atom 112是用于与企业110的经营场所以外的实体进行通信的接口处理模块。例如,Atom 112可以包括能在信息处理系统上运行的软件程序。
对本公开来说,该信息处理系统可以包括可通过操作来计算、分类、处理、传送、接收、检索、创造、切换、存储、显示、证明、检测、记录、复制、处理或使用用于商业、科学、控制、娱乐或其它目的的任何形式的信息、智能或数据的任何工具或工具集合。作为示例,该信息处理系统可以是个人计算机,PDA,消费类电子设备,网络服务器或存储设备,交换路由器、无线路由器或其它网络通信设备,抑或是其它任何适当的设备,并且其可以具有不同的尺寸、形状、性能、功能及价格。信息处理系统可以包括存储器,一个或多个处理资源,例如中央处理器(CPU)或是硬件或软件控制逻辑。该信息处理系统的附加组件可以包括一个或多个存储设备,用于与外部设备以及诸如键盘、鼠标和视频显示器之类的不同输入和输出(I/O)设备通信的一个或多个通信端口。此外,该信息处理系统还可以包括可通过操作而在不同的硬件组件之间传送讯息的一条或多条总线。
Atom 112被配置成与远端企业120、服务供应商130以及其它的企业、应用、数据库(在图1中并未显示)等等进行通信。所述Atom 112可以借助因特网或者使用别的通信介质来与远端企业120以及服务供应商130进行通信。本地应用111是另一个用于实施业务的一个或多个方面的软件应用,例如销售或营销应用程序。企业110也可以使用图1中未显示的其它本地应用。除非以别的方式明确规定,否则在这里假设单个企业是相互远离的。这里使用的术语“远端”指的是不同的地理位置。
远端企业120可以代表一个或多个业务组织。这些组织既可以附属于企业110,也可以代表其它公司。远端企业120包括两个应用,即应用A 121和应用B 122。作为示例,应用A 122可以代表CRM服务,应用B 122可以代表ERP服务,并且企业110已经委托这些应用执行相应的服务。换句话说,企业110可以代表一家将CRM和ERP服务外包给远端企业120的公司。服务供应商130包括MDM系统131、Atom云132以及仓库133。MDM系统131向企业110以及与企业110无关的其它企业(在图1中并未显示)提供主数据管理服务。相应地,MDM系统131可被称为是多租户的,作为示例,该系统同时向多个业务客户提供数据管理服务。Atom云132包括多个单独的Atom。所述Atom云132中的每一个Atom都代表了与相应客户关联以及与相应的远端应用关联的单个业务流程,例如远端应用120之一。仓库133提供的是存档存储。作为示例,该仓库133可以提供数据备份服务,并且可以存储过期信息。在一个实施例中,诸如企业110之类的客户可以访问仓库133中存储的信息。此外,服务供应商130可以基于保存在仓库133的存档数据来向客户提供分析服务。
在操作过程中,Atom 112和Atom云132监视本地应用111、远端应用121以及远端应用122,以便确定其内存储的源记录值是否发生变化。如果与应用关联的Atom确定源记录业已更新,则所述Atom会将更新的信息提供给MDM系统131。响应于接收到变更通知,MDM系统131可以更新该MDM系统131保持的黄金记录(golden record)。此外,Atom 112和位于Atom云132的单个Atom还会监视MDM系统131,以便确定MDM系统131上保持的黄金记录值是否改变。如果Atom确定MDM系统131上的黄金记录值改变,那么Atom可以酌情发起用于更新其它应用上的相应源记录的操作。举例来说,如果在应用A 121上更新了与顾客关联的电话号码,那么Atom云132上的进程可以确定发生了变化,并且会将所述变化提供给MDM系统131。作为响应,MDM系统131可以更新与顾客信息相关联的黄金记录。检测到MDM系统131更新的Atom 112或Atom云132可以将修订后的电话号码转发给应用B 122以及本地应用111。
这里使用的记录可以包括单个字符串或单个数值;然而,一条记录通常会包含多个字段,并且每一个字段可以与一个相应的值相关联,这些字段也被称为属性。作为示例,一条记录可以包含与一个产品相关联的多个信息,例如产品名称、产品型号、产品规格、产品库存等等。在一个实施例中,记录或记录集合的格式可以符合某个标准或专有句法,例如可扩展标记语言,逗号分隔列表,加密或未加密的编码方案,或是别的格式。
图2显示的是根据本公开的一个实施例的MDM系统131的操作。MDM系统131可以包括多条黄金记录,其中包括黄金记录201。该黄金记录201是用黄金记录标识符GR1标识的。MDM系统131会保持黄金记录标识符与每一个适当应用上的相应源记录标识符之间的链接。例如,黄金记录201可以对应于与特定顾客相关联的信息集合,并且可以包括与该顾客相关联的电话号码。应用A 121可以保持源记录202,其中所述源记录202包含了与顾客相关的信息,并且还包含了顾客的电话号码。所述源记录202是用源记录标识符ERP1标识的。同样,应用B122可以保持源记录203,并且源记录203包含了顾客的电话号码。所述源记录203是用源记录标识符CRM1标识的。相应地,MDM系统131会保持黄金记录ID GR1与每一个源记录IDERP1和CRM1之间的链接。黄金记录201可以包括与源记录相关联的信息超集。例如,黄金记录201可以包括多个数据字段,其中一些数据字段可以与一个应用集相关联,其它数据字段则可以与别的应用集关联。在这里将用于标准化或是增加黄金记录中包含的信息的操作称为充实(enrichment)。
Atom云132被配置成将黄金记录201上的字段映射到恰当源应用上的相应字段。该映像可以包括一个字符串操作规范,其中当Atom云132在黄金记录201与源记录202和203之间传送信息时,所述Atom云132可以执行该字符串操作规范。例如,黄金记录201和源记录202可以包括代表了九位数的邮政编码的数据字段,而源记录203则可以包括代表了七位数的邮政编码的数据字段。相应地,如果Atom云132确定MDM系统131上存储的邮政编码改变,那么所述Atom云132被配置成在将该信息呈现给源应用122以进行更新之前从该邮政编码中截断四个最右侧的数字。同样,在将信息从源记录203转发到黄金记录201时,Atom云132也可以对信息执行字符串操作。
图3显示的是根据本公开另一个实施例的图1中的MDM系统131。MDM系统131包括注册表301,数据存储器302,匹配单元303,充实单元304,建议单元305,信道306,以及配置接口单元307。注册表301保持了MDM系统131所管理的每个黄金记录与一个或多个相应源记录之间的链接,其中每一个记录都具有如上所述的相应标识符。注册表301能够枚举新的黄金记录,向/从黄金记录中添加和移除链接,将多个黄金记录合并成单个黄金记录,将一个黄金记录拆分成多个黄金记录等等。此外,注册表301还被配置成保持与上述事件有关的记录,并且允许访问从指定时间点开始的事件历史记录。在一个实施例中,注册表301提供了一种用于查看记录、记录ID以及将黄金记录标识符与源记录标识符相关联的链接值的手段。
数据存储器302被配置成存储该系统管理的每一个黄金记录。在一个实施例中,数据存储器302包含在MDM系统131的其它部分或者位于MDM系统131中的其它部分附近。例如,MDM系统131可以包括安装在设备机架上的一个或多个服务器,并且数据存储器302可以包括供服务器通过本地互连即时访问的一个或多个磁盘驱动器。在另一个实施例中,数据存储器302在地理上远离MDM系统131的其它部分。例如,数据存储器302中与特定客户关联的部分可以位于相应客户企业内部,例如图1的企业110。作为替换,在远离MDM系统131的另一个企业可以提供与一个或多个客户相关联的数据存储器302,例如用于提供数据存储和存档服务的一个或多个商业企业。在一个实施例中,数据存储器302可以将一个客户的记录与另一个客户的记录相分离,而在另一个实施例中,在单个逻辑设备或设备群组上可以混合不相关的客户的记录。在一个实施例中,数据存储器可以提供关于黄金记录的版本控制,其中每个版本均可被表示成是该记录的完整XML树,或者可被表示成只包含了相对于该记录的前一个版本的增量变化的XML树。在另一个实施例中,数据存储器302可以揭示一种用于发现记录更新以及确认收到了未完成的记录更新的方式。在另一个实施例中,记录或记录属性可以与相应的时间戳相关联,以便识别创建或更新该属性或记录的每个版本的时间。这些时间戳允许对在指定时间出现的记录进行检索。
对于MDM系统131的操作而言,它的一个很重要的方面在于防止系统内部的数据重复。例如,与新的源记录关联的数据可以包括顾客的姓名和地址,而现有的黄金记录同样可以包括具有相同姓名和不同地址的人。相应地,MDM系统131应该确定是更新现有黄金记录的地址还是创建新的黄金记录。而匹配单元303则相应地被配置成对未与相应黄金记录链接的输入源记录进行评估,并且确定现有黄金记录是否包含该源记录中包含的信息。源记录与黄金记录之间的匹配未必准确。例如,匹配单元303可以确定现有黄金记录上包含的顾客Bill W.Smith与源记录中包含的顾客William Smith是同一个人。
在一个实施例中,匹配单元可以比较新的源记录的属性与现有黄金记录的属性,以便确定是否有一个黄金记录与新的源记录相对应。例如,匹配单元303可以确定新的源记录中包含的电子邮件地址与现有黄金记录中包含的电子邮件地址相匹配。该匹配单元303基于一个或多个预先定义的规则来执行操作,其中所述规则可以包括条件表达式以及相应的逻辑运算符。这些规则可以包括以相应记录中包含的属性值为基础的逻辑表达式。例如,匹配规则可以将包含在新的源记录中且代表名字的字符串值与现有黄金记录中的字符串值相比较,并且确定这些值是否吻合。在另一个实施例,匹配规则可以包括可通过操作来识别关联于源记录的属性与关联于现有黄金记录的属性之间的相似性的模糊比较运算符。在一个实施例中,建议单元305可以在用户初始配置MDM系统131的过程中向用户推荐匹配规则。
充实单元304被配置成指定用于特定记录、例如黄金记录的标准或规范形式。例如,用于存储与特定的应用、应用类型或信息类型的数据相关联的标准或专有格式都是可以存在的。这些格式和语法共同规定了相应记录的数据简档。在一个实施例中,充实单元304可以提供能在将信息引入黄金记录以及从黄金记录中检索信息时执行,以便修改一个或多个信息字段的功能。例如,包含在黄金记录中的邮寄地址的标准格式可以规定关于大写和缩写的特定规则,邮政编码包含的数字数量等等。在一个实施例中,用于提供标准化数据的第三方或联机服务可被访问。例如,在被提供了个人姓名的时候,作为响应,通过访问或租用服务组织,可以提供关于该人的标准化街道地址。在另一个示例中,该服务可以提供遗漏信息,例如邮政编码。通过使用充实单元304,可以规定用于描述如何操作数据字段值以符合预先定义的最佳实践的功能。此类功能可以规定截断、级连、字符串或数值操作等操作。并且此类功能可以用脚本语言、别的编程语言等等实施。在一个实施例中,建议单元305可以在初始配置MDM系统131的过程中为用户提供帮助。例如,建议单元305可以推荐能被引入黄金记录的新的信息字段,或者可以推荐用于特定信息字段值的语法。在另一个实施例中,充实单元304可以识别出具有遗漏或不完整的数据值的记录。例如,充实单元304可以检测出与不包含电子邮件地址的顾客相关联的源纪录。
建议单元305被配置成帮助用户初始配置和管理MDM系统131。此外,建议单元305还被配置成积累MDM系统131的众多用户/客户的例示实践,并且基于已存储的信息来向其它用户提供指导或建议。所述已存储的信息可以包括与特定源应用、充实标准、映射过程、匹配规则和算法等等相关联的黄金记录的数据简档。例如,MDM系统131的新用户可以负责指定与特定第三方ERM应用相对应的黄金记录的数据简档,并且建议单元305可以基于其它那些管理与ERM应用相关联的数据的用户的体验来为用户提供建议。所述建议可以采用原始形式模板、下拉式菜单、对话框等形式提供。
用户对MDM系统进行配置包括:指定一个或多个黄金记录的数据简档,识别与远端应用或服务相关联的一个或多个源记录,通过识别映射信息来限定源记录属性与相应黄金记录之间的链接,提供匹配规则、充实信息、Atom处理等等。在一个实施例中,建议单元可以在每一个配置处理阶段为用户提供帮助。
建议单元305可以基于用户提供的姓名或关键字来提供用于黄金记录的模板。例如,用户可以规定某个特定的黄金记录是与业务往来、公司业务组织、产品等等相关联的。响应于用户指定了黄金记录与产品的关联,建议单元305可以提供一个黄金记录数据简档,并且该简档包括产生与产品相关联的黄金记录的MDM系统131的先前用户所标识的属性。与涉及产品的黄金记录相关联的属性可以包括:产品名称,产品描述,产品编号等等。如有必要,用户可以修改建议单元305提供的模板或建议。除了提供如上所述的预期黄金记录的分类信息之外,用户还可以请求响应于对其希望在MDM系统131上表示的特定源记录的识别而产生的黄金记录。例如,用户可以识别出位于相应的第三方服务公司的特定ERP记录。作为响应,建议单元305可以提供由对所识别的源记录做出过响应的系统131的一个或多个其它用户产生的黄金记录的模板。在一个实施例中,建议单元305可以提供多个建议,其中每一个建议都具有相应的优先等级。在一个实施例中,建议单元305还可以基于用户提供的属性来标识附加属性。例如,建议单元305可以识别出用户包含了属性“街道地址”以作为正在构造的黄金记录。该建议单元305可以向该用户告知,包含过该属性的先前用户还包含过与“国家”和“邮政编码”相对应的属性。
在制订映射规则的过程中,建议单元305可以基于MDM系统131的其它用户的体验和实践来为新用户提供帮助。例如,建议单元305可以识别出用户希望将ERP源记录映射到相应的黄金记录,并且可以提供一个用于指定源记录与黄金记录之间的单个属性映射的模板。在一个实施例中,该映射建议可以是基于服务供应商的具体名称提供的。在另一个实施例中,映射建议可以是在不知道源记录的具体名称或从属关系的情况下基于单个记录属性提供的,该处理在提供来自专有源记录的映射的时候将是必需的。
建议单元305可以在指定匹配规则的过程中为用户提供帮助。该建议单元305可以评估黄金记录中包含的属性集合以及用户提供的任何分类信息,并且可以产生用于提供与类似黄金记录相关联的MDM系统131的其它用户所确定的匹配规则。例如,建议单元305可以建议,匹配规则首先应尝试通过比较与电子邮件属性相关联的值来将新的源记录与现有黄金记录相匹配,之后则通过与名字、姓氏、地址等等相关联的属性来进行匹配。
在另一个实施例中,建议单元305可以基于MDM系统131的其它用户实施的验证策略来为用户提供验证规则。这些验证规则有助于描述MDM系统131如何检测错误。例如,验证规则可以识别出存在可能的重复黄金记录,以及MDM 131在这种情况下如何进行响应。作为示例,MDM系统131可以存储与处于手动解析队列的潜在错误相关联的信息,并且可以通过电子邮件来通知已注册的代理。所述代理可以使用因特网浏览器登录MDM系统131,以便识别和解决错误。
在另一个实施例中,在开发单个Atom、例如Atom云132的Atom的过程中,建议单元305可以为用户提供帮助。例如,建议单元305可以基于MDM系统131的其它用户生成的Atom进程来向用户提供初始模板。该模板可以包括用于查询相应源应用和MDM通道306的通信协议,以便识别何时更新相应记录。与建议单元305提供的其它建议相似,通过定制该模板,可以反映出用户在配置处理过程中业已提供的特定信息。在另一个实施例中,Atom模板可以是从现成的Atom模板的注册库中检索得到的。这些Atom可以根据需要并且基于建议单元305提供的信息而被进一步定制。
通道306在位于Atom云132的单个Atom与注册表301之间提供了一个接口。位于远端企业120的每个源应用都与通道306中的一个相应通道唯一关联。每一个信道被配置成通过监视注册表301来确定是否更新了与相应的源记录相关联的黄金记录。如果某个通道确定相关联的黄金记录已被更新,则该通道会提供可供相应Atom检索的更新信息。在一个实施例中,所述通道提供的是整个已更新的黄金记录。在另一个实施例中,所述通道只提供黄金记录中发生变化的一个或多个部分。如果相应通道表明相关联的黄金记录已被更新,那么Atom云132中的每个Atom都会监视该通道,并且会将已更新的信息转发至相应的源应用。在一个实施例中,通道306中的每个通道都可以提供与注册表301对接的接口,以便基于源自Atom云132中的相应Atom的请求来更新注册表301的黄金记录。信道306可被称为协调通道,这是因为Atom云132中的单个Atom会通过在通道306提供的更新信息来更新(或协调)源记录,以便与相关联的黄金记录保持一致。
配置接口307提供了一个图形用户界面(GUI),通过该GUI,用户可以使用因特网web浏览器来配置MDM系统131的操作。所述GUI可以包括菜单,可视编辑器,符号数据流图表,应用向导,脚本语言,以及能用web浏览器提供的类似配置工具。该GUI既可以通过使用因特网浏览来器访问,也可以通过使用采用了网际协议来提供通信的别的应用来访问。在实施例中,配置接口307可以提供一个应用编程接口(API),以便支持使用软件程序来配置或管理MDM系统131。关于MDM系统131的配置包括识别出共同形成每一个黄金记录的众多属性,在这里将这些属性称为该记录的数据简档。此外,该配置还包括识别源应用、企业以及相关联的通道,定义可供匹配单元303实施的匹配规则、可供充实单元304实施的充实规则,以及酌情定义远端数据存储器位置和类似信息。在配置过程中,基于建议单元305存储的信息,可以为用户提供关于实施和配置方面的建议。举例来说,建议单元305可以提供一个初始框架,并且可以基于信息数据库中存储的信息来提供用以满足用户的具体需要的指导或建议。在一个实施例中,配置接口307可以提供一个用于定义Atom云132中的单个Atom的操作的环境,并且以下将会参考图6-8来对此进行描述。
图4显示的是根据本公开的一个实施例的用于操作图1中的MDM系统的方法400。方法400始于方框401,其中在MDM系统中接收新的或已更新的源记录。举例来说,Atom云132中的Atom可以周期性地确定是否修改了与位于远端企业的应用相关联的源记录。作为替换,提供给MDM系统131的源记录可以是尚未与MDM系统131保持的黄金记录相联系的记录。该流程前进至用于判定源记录当前是否与现有黄金记录相联系的判定框402。如果输入的源记录与黄金记录相联系,则该流程前进至方框403,在这里将会通过更新相应的黄金记录来反映在源记录中识别的变化。
该流程前进至方框404,并且在这里将会协调所有适当的源的记录。协调是一个对与已更新的黄金记录相联系的源记录进行更新,以使单个属性值在所有的黄金记录和与所述黄金记录相联系的所有源记录之间保持一致的处理。举例来说,一旦更新了黄金记录,那么对于包含了源记录且所述源记录与已更新的黄金记录相联系的源应用来说,通道306中与所述源应用相关联的每一个通道都会提供一个关于已更新的黄金记录的指示。在Atom云132中,与每一个通道相对应的Atom都会周期性地监视其相应通道以及察觉已更新的黄金记录。作为响应,每一个Atom会将变化信息传送至相应的源应用,以便请求更新相应的源记录,从而反映黄金记录的新值。
Atom云132中的每一个Atom都是一个自治接口处理模块,并且该模块实际上不知道在其它Atom或是MDM系统132上进行的活动。取而代之的是,每一个Atom会在相关联的通道上监视关于黄金记录变化的指示,并且会通过监视每一个源应用来识别源记录变化。如果Atom在通道上检测到变化信息,那么Atom会提供针对相应的源记录的更新,由此请求通过更新源记录来反映黄金记录的新值。如果Atom检测到源记录改变,那么Atom会将已更新的源信息提供给MDM系统131,以便能够更新相应的黄金记录。本领域技术人员将会了解,上述独立过程通常会在黄金记录以及与之关联的所有源记录全都包含一致的值的时候达到平衡。本领域技术人员还会理解,需要补救行为的异常状况同样有可能会出现,并且此类补救行为通常会由注册表301和/或数据存储器302来管理。
回到判定框402,如果在方框401接收的源记录尚未与黄金记录相关联,那么该流程前进至方框405,其中MDM系统131会尝试匹配源记录与现有黄金记录。如果检测到匹配,则该流程从判定框406前进至方框407,其中新的源会与相应的黄金记录相关联。如上文中参考方框404所述,该流程前进至用于协调与黄金记录相关联的其它源记录的方框404。回到判定框406,如果MDM系统131未能识别出与输入的新的源记录相关联的黄金记录,那么该流程将会前进至方框408,其中MDM系统131将会枚举具有相关联的源记录的新的黄金记录,以此作为唯一的源。该流程则前进至方框404,在这里将会借助通道306来发布新的黄金记录。
通过参考图5,可以更好地理解上述协调处理,并且图5显示的是根据本公开的一个实施例的MDM系统131的初始化操作方法。特别地,该方法示出的是用于向MDM系统131添加新源的处理以及相关联的协调过程。该流程始于方框501,其中在MDM系统131中载入来自第一源应用的所有记录。在方框502,启用关于第一个源的协调处理。在方框503,在MDM系统131中载入来自第二源应用的所有记录。在方框504,启用关于第二个源的协调处理。在接收来自第一个源应用的源记录之前,在MDM系统131中没有黄金记录。在MDM系统自举时将会建立很多黄金记录。与特定用户或客户关联的黄金记录集合可被称为黄金记录域(universe)。此外,客户可以定义多个黄金记录域,其中每一个域都与不同类型的信息相关联。例如,一个黄金记录域可以与人事记录相关联,另一个黄金记录域可以与客户记录、产品记录等等关联。将记录划分到具体的记录域的处理是非常有益的,由此可以为特定类型的记录定制匹配表达式、充实策略、Atom处理及其它配置参数。为了清楚起见,以下示例是在具有两个源应用、即ERP应用和CRM应用的上下文中描述的,并且每一个应用都具有相应的记录。
由于黄金记录域最初是清空的,并且不允许一个以上的记录与指定黄金记录相联系,因此,其结果是每一个CRM记录都具有有体格黄金记录,并且该CRM记录即为该黄金记录的唯一源链接。从这一点来说,检查CRM应用的数据更新的Atom(接口处理模块)可以基于CRM数据集的更新来发送针对黄金记录域的更新。一旦将CRM记录与新的黄金记录相联系,则启用用于CRM更新的协调通道。所述CRM应用当前是黄金记录域的唯一的源,因此,该操作不会导致更新转回到CRM协调通道。
一旦上传了来自CRM应用的所有记录并且结束了协调处理,则向MDM系统131上传来自ERP应用的所有记录。与ERP应用关联的协调通道当前是无活动的,因此不会将更新回送到ERP应用。然而,CRM协调通道是活动的,并且在该通道上将会发送后续更新:与现有黄金记录(现有黄金记录是在将CRM载入MDM系统131时创建的记录)匹配的ERP会作为记录更新而被发送到CRM应用。这里假设ERP应用向黄金记录贡献了一个新字段,或者更新了一个已有字段。如果ERP记录没有产生黄金记录数据变化,那么MDM只会将该ERP记录记录成是与黄金记录的链接,并且不会在CRM协调通道上发送任何更新。CRM更新有可能导致CRM应用发生变化,并且侦听CRM变化的Atom将会拾取这种变化。所述Atom会着手将这种变化反向传递到MDM系统131。除非充实了CRM记录,否则该MDM更新不会导致黄金记录发生任何变化,并且其本身将被“忽略”。
如果ERP记录不与现有黄金记录相匹配,那么将会导致创建在CRM协调通道上传播的新的黄金记录,并且会在CRM应用中创建新的记录。负责监视CRM应用的Atom将会识别出在CRM应用中创建了新的记录,所述Atom会将该变化反向传递到MDM系统131。接下来,用于向ERP应用提供更新的协调通道将被激活。与开启通道以进行CRM更新的退化(de-generate)情况不同,在激活CRM通道时,作为CRM的退化是黄金记录域的唯一贡献来源,如果现在激活ERP通道,那么将会产生通道更新。开启通道的操作将会导致应用检查黄金记录域中的每个记录的当前状态,以及执行相应的操作。如果发生这种情况,那么黄金记录有可能处于用铜色、银色和金色表示的以下三种状态之一。铜色记录是只通过ERP链接进行关联的记录。在这种情况下,在ERP通道上不必产生更新。
银色记录是只通过CRM链接进行关联的记录。在这种情况下,在ERP协调通道上将会发起一个创建请求。这种产生创建请求的操作是足够智能的,由此可以确定是否在该通道上安置了关于该黄金记录的创建事件,并且在这种情况下是不会产生重复的创建事件的。如果将新的CRM记录枚举成黄金记录,或者现有的纯CRM的黄金记录在开启信道之后以及在信道自举逻辑到达该黄金记录之前接收到来自CRM的更新,那么有可能会发生上述情况。金色记录是同时通过ERP和CRM进行链接的记录。在这种情况下,在ERP协调通道上将会发送更新。应该注意的是,通过将ERP实体与具有CRM链接的黄金记录相匹配的操作,业已产生了CRM记录(如有必要)。只有在仍旧存在用于ERP记录以及该黄金记录的特殊的初始匹配标记的情况下,在ERP协调通道上才会产生更新。所述标记是避免在通道自举过程中发送重复更新所必需的,并且通道自举逻辑和正常更新处理逻辑都会批准(honor)该标记。对于该标记的需要源于这样一个事实,那就是针对黄金记录的更新有可能会在开启通道之后以及在自举逻辑到达该黄金记录之前到达并保留。
将新的源带入现有黄金记录域的处理与如上所述在冷自举序列中集成第二、第三、第四等等的源的处理并无区别。用于在现有黄金记录域中集成新源的序列是由如上所述的涉及ERP数据的所有步骤组成的。
在一个实施例中,诸如Atom 112和Atom云132中的每一个Atom之类的Atom接口处理模块是用基于因特网的应用程序以及web浏览器产生的。以下将参考图6-8来描述该应用程序。
图6显示的是一个分布式业务网络系统600,其中包括通常能在客户机/服务器计算环境中发现的常规信息处理系统。具体地说,系统600包括能使用户经由因特网之类的通信网络650来进行通信的常规用户/客户机设备620,例如台式个人计算机。例示的用户设备620可被配置成具有常规的web浏览器软件。所述web浏览器允许用户经由网络650来与网站进行交互,作为示例,该web浏览器可以是Microsoft公司的Internet Explorer web浏览器软件。客户机设备620位于防火墙640后方的企业网690的内部。出于说明目的,企业网690包括一个业务处理系统630,该系统可以包括常规的计算机硬件以及商用的应用和服务,例如ERP、CRM等等。此外,系统600还包括用于接收和/或传送与企业对企业的交易相关联的数据的贸易伙伴系统660和670。例如,作为具有本领域公知类型的电子数据交换处理的一部分,零售商可以操作贸易伙伴系统660,以便考虑向供货商发布订购单,以及从供应商那里接收采用电子数据形式的发票。
这里公开的系统和方法允许企业获得与一个或多个贸易伙伴、内部应用或是借助因特网提供的应用进行电子数据交换所需要的能力,其中所述借助因特网提供的应用通常也被称为软件即服务。本公开则通过为企业提供了一个软件应用而以独特的方式提供这些能力,其中该软件应用包含了实施集成处理所需要的配置信息以及运行该处理所需要的可执行代码,尤其是将该应用配置成在企业网络内部运行而使其可以与在企业网络内部运行的各种软件应用相连所需要的可执行代码,作为示例,企业网络内部可以是企业防火墙的后方或者是被视为企业网络的一部分的第三方托管的数据中心等等。
根据本公开,某一个服务的供应商(服务供应商)在系统600内部操作的是服务供应商服务器/系统680。特别地,系统600可以依照本公开来配置,并且能够与企业网690中的设备进行通信。应该指出的是,由于通信/通信会话是从网络690发起并且到达系统680的,而不是从系统680到达网络690的,因此系统680与网络690之间的通信实际可以是单向的。相应地,网络690不需要修改其防火墙640以允许从源自系统680的通信会话而来的业务量。在一个实施例中,服务供应商、尤其是系统680可以提供按照需要来实时创建定制软件应用的处理。例如,通过使用系统680,可以产生Atom 112和132,并且可以配置图1的MDM系统131。在另一个实施例中,系统680可以充当运行Atom和/或MDM进程的主机。此外,在一个实施例中,服务器/系统680提供的工具和服务可以借助图3的配置接口307来供应。
通过依照本公开来配置系统680,可以提供用于呈现可供用户访问的网站的web服务器功能。用户设备620与系统680的网站之间的通信可以用常规通信技术来执行,例如HTTPS协议。特别地,所述网站可被配置成提供一个图形用户界面,并且该图形用户界面提供了一个可视的设计人员环境,用于允许用户定义应用/系统之间、例如贸易伙伴与企业系统之间的处理流程,以便模拟定制的业务集成处理。该图形用户界面可供服务供应商的不同企业/客户使用。
图7和8示出的是一个用于自动制订诸如Atom 112和132之类的定制系统整合应用程序的系统。系统680提供的基于web的图形用户界面(GUI)允许用户借助绘制流程图的处理来以可视的方式模拟业务处理。在这个模拟过程中,用户在用于呈现处理的视觉元素的预定集合中进行选择。通过使用该图形界面,可以定义并产生各种不同的系统集成和处理流程。例如,其中一个处理流程能在内部应用之间、内部应用与外部贸易伙伴之间或是内部应用与在企业外部运行的应用之间执行双向数据交换。在企业外部运行的应用通常被称为软件即服务(SaaS)。每一个集成处理都代表了一个完整的端到端接口。作为示例,其中一个处理可被模拟成接收来自零售商的订货单(PO),将所述PO转换成能被该企业的某个内部订单管理软件应用识别的格式,然后将所述PO的内容直接插入该企业的订单管理系统。
图7显示的是根据本公开的一个具体实施例的基于web的GUI 700。该GUI可以由系统680提供,并且可以用于定义一个集成流程图。在创建了集成流程图之后,通过包含相应配置参数,系统680可以产生定制软件,以便提供用户产生的集成流程图所定义的预期互操作性。该定制软件是一个动态运行时引擎,并且包含了能在企业网络内部的计算机上运行的可执行软件应用,作为示例,该网络可以包括第三方数据中心供应商拥有和/或运作的网络。在被用户启动时,所述可执行软件应用连接到系统680,并且下载一个用于描绘该集成处理的可视模型的XML表示,以及运行该集成处理所需要的所有必要代码。所述必要代码包括通用应用模板,依据所模拟的处理定义的用户需要而被选择的预定代码集合,以及包含了由用户提供的用于定制特定集成处理的常备组件(stock component)的数据代码集合。根据需要,附加组件同样是可被取回的。在借助网站改变该模型或是改变运行该模型的代码时,所述可执行软件应用会根据需要而在不需要人为干预的情况下自动检查和应用这些变化。
GUI 700提供了一个关于预先定义且用户可选的视觉元素的菜单,并且允许用户酌情对其进行排列,以便模拟某一个处理。这些元素可以包括可视的拖放图标,其代表的是作为集成处理的一部分所需要的特定工作单元,例如调用特定于应用的连接器,将数据从一种格式转换成另一种格式,通过检查数据内容来将数据下行路由至多条运行路径,对正被处理的数据执行业务逻辑验证等等。用于呈现此类图形用户界面的信息和计算机的可执行指令是保存在服务供应商系统680的存储器中的。
GUI 700允许用户提供与贸易伙伴、活动、企业应用、企业系统属性和/或处理相关并且为特定企业的端到端业务集成处理所特有的信息。例如,该图形用户界面可以提供下拉式或其它用户可选的菜单选项,以便识别贸易伙伴、应用连接器以及处理属性/参数/设置等等,此外还可以提供允许用户执行文本输入的对话框,作为示例,该文本输入可以对订购单之类的待发送或接收的数据集合的格式和布局进行描述。
作为说明性示例,该网站界面可以在拖放式环境中提供一个可视元素菜单,用于允许用户创建希望由定制的软件应用处理的可视业务处理活动模型。举例来说,这其中可以包括:作为活动的订购单接收处理的用户标识,或是作为活动的发票发布处理的用户标识。作为说明性示例,图7显示了一个在web浏览器窗口750内部显示的集成平台的GUI 700。该例示GUI 700以模拟发运订单业务处理的流程图的形式显示了一个例示的业务处理集成模型710。所述视觉模型可以是由用户借助系统80提供的网站界面而在可视设计人员环境内部创建的。
图3的例示流程图包括入站连接器元素714,路由处理元素718和720,文档属性元素722和726,数据变换处理元素730,出站连接器元素734、738、742和746,以及处理端元素750、754、758和762。这其中的不同元素是从元素菜单712中选择的,并且用户酌情对其进行了彼此相对的排列,以便模拟相应的业务处理。这些元素有可能需要用户输入数据。例如,用户从菜单中选择的入站连接器部件714可被用户配置成用于特定的企业和处理,这些企业和处理是依照用户选择的元素以及通过完成对话框,选择菜单项等等而被酌情选择的。例如,用户可以提供一个用于配置数据输入元素714的输入,其中该数据是从位于远端企业的信息处理系统入站的。该处理可以借助于在选择数据输入元素714时在窗口中显示的数据输入字段来执行。与所需要的任何数据输入相结合的元素可以与系统680的存储器中保存的特定连接器代码集合相关联。
出站连接器部件也可以用类似的方式配置。例如,集成处理的最后一个步骤可以包括向位于另一个远端企业的信息处理系统发送发运订单数据。该发货运单是作为XML消息预备的,并且XML消息是一种易于识别的格式。然后,所述XML消息被发送至出站连接器,并且出站连接器将该XML消息从这种简单的可识别格式转换成能被SAP系统理解的专有格式。对于配置集成处理的用户来说,这种转换以及对于这种转换的需要是透明的。作为另一个示例,路由元素可能需要应用关于路由逻辑的输入;文档属性元素可能需要应用关于文件命名、文件存储位置等等的输入。根据需要,用于模拟业务处理的其它必要或恰当元素同样是存在的。
该流程图的每个分支都代表了一个所要集成的端到端(end-to-end)业务处理。在图7的示例中,第一(最顶部)分支可以模拟一个处理,该处理包括:从远端企业接收采用相应格式的数据,根据规定的逻辑来路由数据(例如l=发运),根据另一个逻辑来执行进一步的路由,数据变换处理元素330将数据从远端企业系统格式转换成目的地系统格式,以便创建恰当格式的XML文档,然后,根据出站应用连接器734的性质和属性而将经过转换的数据传送到目的地系统。关于其它常用活动的示例包括:在应用之间同步顾客数据,在应用之间同步产品信息,通告接收零售商订购的商品,接收与工作相关的伤害索赔,以及其它众多活动。
每一个在业务处理、例如图7的业务处理中读入或送出的文档都与一个数据简档相关联。与文档关联或是与整个应用关联的数据简档包含了该文档所包含的数据字段的名称。此外,该数据简档还可以描述相应文档的布局或格式。例如,数据简档可以包括分界符或分栏位置,数据类型,最小/最大字符串长度等等。这些简档最主要地是以与数据映射相关联的方式使用。数据映射描述的是如何可以将信息从一个文档转移到另一个文档。举例来说,如果要将XML文档中包含的信息转移到平面文件,那么可以使用相应的数据简档来编码每个文档的格式。此外,应用可以使用数据简档来检查相应文档。相应地,数据映像包括源数据简档,目的地数据简档,以及用于指示源数据简档中的每个字段与目的地数据简档中的相应字段之间的对应关系的映射信息。
图8显示的是根据本公开的一个实施例的数据映射800。该数据映射800包括包含在用应用A标记的第一软件应用中的数据字段810,以及包含在用应用B标记的第二软件应用中的数据字段820。每一个数据字段都代表了一个能与某个值关联的变量。例如,数据字段810包括变量First_Name,Last_Name,Stree_Address,City,State,Zip_Code以及Country_Code。数据字段820包括Street,Given_Name,Surname,Iso_2_Country,State_Province,Postal_Code以及City_Region。在一个实施例中,业务处理集成平台的图形用户界面800的用户可以手动产生数据映射。
在本公开的一个实施例中,如图8的箭头所示,用户可以将关联于源数据简档的单个字段拖放到目的地数据简档的相应字段。例如,应用A的变量First_Name已被映像至应用B的变量Given_Name。图6的服务供应商680可以使用数据映射800来产生和配置用于实施客户业务处理的系统集成应用程序,例如图7的业务处理集成模型710。在另一个实施例中,基于映射数据库中存储的信息,可以将用于生成数据映射的处理部分或完全自动化。
图9显示的是能够管理本公开的每个具体实施例的信息处理系统900。信息处理系统900可以代表图6的用户设备620,系统630、660、670、和680,或是与系统100相关联的数据处理设备。该信息处理系统900可以包括处理器902,例如中央处理器(CPU)、图形处理单元(GPU)或是所有这二者。此外,信息处理系统900可以包括能够借助总线908相互通信的主存储器904和静态存储器906。如所示,信息处理系统900还可以包括视频显示单元910,例如液晶显示器LCD)、有机发光二极管(OLED)、平板显示器、固态显示器或是阴极射线管(CRT)。
此外,信息处理系统900可以包括键盘之类的输入设备912以及鼠标之类的光标控制设备914。该信息处理系统900可以包括磁盘驱动器单元916,诸如扬声器或遥控器之类的信号生成设备918,以及网络接口设备920。信息处理系统900既可以代表资源可被多个客户机设备共享的服务器设备,也可以代表单个客户机设备,例如台式个人计算机。该信息处理系统900可以包括一个指令集,通过执行该指令集,可以促使计算机系统执行这里公开的一种或多种方法或是基于计算机的功能。计算机系统900既可以作为独立设备运作,也可以与其它的计算机系统或周边设备相连,例如用网络连接。
在联网部署中,信息处理系统900在服务器-客户机用户网络环境中既可以作为服务器运作,也可以作为客户机用户计算机工作,此外,其在对等(或分布式)网络环境中还可以作为对等计算机系统运作。信息处理系统900既可以作为不同的设备来实施,也可以被引入不同的设备中,例如个人计算机(PC),平板PC,机顶盒(STB),PDA,移动设备,掌上型计算机,膝上型计算机,台式计算机,通信设备,无线电话,陆线电话,控制系统,摄像机,扫描仪,传真机,打印机,寻呼机,个人可信设备,web电器,网络路由器,交换机或桥接器,或是其它任何能够执行规定了所要执行的操作的指令集(顺序或相反)的机器。在一个特定实施例中,计算机系统900可以用提供语音、视频或数据通信的电子设备来实施。更进一步,虽然所示出的是单个信息处理系统,但是术语“系统”应被认为包含了任何单独或联合执行一组或多组指令,以便执行一个或多个计算机功能的系统或子系统的集合。
磁盘驱动器单元916可以包括内置了软件之类的一个或多个指令集924的计算机可读介质922。更进一步,指令924可以包括这里描述的一个或多个方法或逻辑。在一个特定实施例中,在被信息处理系统900执行的过程中,指令924可以完全或者至少部分位于主存储器904、静态存储器906和/或处理器902的内部。主存储器904和处理器902同样可以包含计算机可读介质。网络接口设备920可以提供与网络926的连接,作为示例,该网络可以是广域网(WAN)、局域网(LAN)或其它网络。
在一个替换实施例中,这里描述的一个或多个方法可以通过构造专用硬件的实施方式来实施,例如专用集成电路、可编程序逻辑阵列以及其它硬件设备。包含了不同实施例中的设备和系统的应用可以广义地包括多种电子和计算机系统。这里描述的一个或多个实施例可以通过使用两个或更多特定的互连硬件模块以及结合相关联的控制和数据信号来实施功能,其中所述信号可以在模块之间以及通过模块传递,或者可以作为专用集成电路的一部分。相应地,本系统包括软件、固件和硬件实施方式。
根据本公开的不同实施例,这里描述的方法可以由能被计算机系统执行的软件程序来实施。更进一步,在一个例示的非限制性实施例中,其实施方式可以包括分布式处理、组件/对象分布式处理以及并行处理。作为替换,通过构造虚拟计算机系统处理,同样可以实施这里描述的一个或多个方法或功能。
本公开设想了一种包含指令924或是响应于所传播的信号来接收和执行指令924的计算机可读介质;由此,与网络926相连的设备可以在网络926上传递语音、视频或数据。更进一步,在网络926上可以借助网络接口设备920来传送或接收指令924。
虽然计算机可读介质被显示成是单个介质,但是术语“计算机可读介质”包含了单个介质或多个介质,例如集中或分布式数据库,和/或存储了一个或多个指令集合的相关缓存器和服务器。术语“计算机可读介质”还应该包括能够存储、编码或运送可供处理器执行或是促使计算机系统执行这里公开的任何一个或多个方法的指令集的任何介质。
在一个特定的非限制性例示实施例中,计算机可读介质可以包括固态存储器,例如存储卡或是收容了一个或多个非易失只读存储器的其它封装。更进一步,计算机可读介质可以是随机存取存储器或其它易失的可重写存储器。此外,计算机可读介质既可以包括磁盘或磁带之类的磁光或光学介质,也可以包括用于存储借助于载波信号、例如在传输介质上传递的信号接收的信息的其它存储设备。此外,计算机可读介质可以存储从分布式网络资源、例如从基于云的环境中接收的信息。电子邮件的数字文件附件或其它的自包含信息存档或存档集合可被认为是与有形存储介质等价的分布式介质。相应地,本公开被认为包含了任何一个或多个计算机可读介质或分布介质,以及能够存储数据或指令的其它等价及后继媒体。
虽然在上文中描述了少量例示实施例,但是本领域技术人员很容易了解,在不实际脱离本公开的实施例的新颖教导及优点的情况下,在这些例示实施例中是可以实施众多修改的。相应地,所有此类修改都应该包含在后续权利要求所限定的本公开的实施例的范围以内。在权利要求中,装置+功能的条款旨在覆盖在这里被描述成执行所述及的功能的结构,其不仅仅涵盖了结构等价物,而且还涵盖了等价的结构。
Claims (16)
1.一种系统,包括:
数据存储器;
由多租户托管企业配置和管理的数据注册表,以供包括第一客户企业和第二客户企业在内的多个客户企业使用,该多个客户企业彼此独立地使用所述托管企业的数据管理服务;所述第一客户企业和第二客户企业是无关联并且独立的业务;所述数据注册表用于在所述数据存储器上存储与所述第一客户企业相关联、并且与第一源记录以及第二源记录相关联的第一数据记录;所述第一和第二源记录由为所述第一客户企业提供业务服务的相应服务供应商提供,该数据注册表还:
保持用于标识第一数据记录与第一源记录之间的关系的第一链接;以及
保持用于标识第一数据记录与第二源记录之间的关系的第二链接;
第一数据通道,用于提供指示第一数据记录变化的第一变化信息;
第二数据通道,用于提供指示第一数据记录变化的第二变化信息;
接口云,其包括由所述多个客户企业中的相应一个定义、并由所述托管企业实施的单独接口处理模块;所述接口云包括:
第一接口处理模块,用于在所述第一数据通道上识别所述第一变化信息,以及基于所述第一变化信息并使用网际协议来发起第一源记录更新;以及
第二接口处理模块,用于在第二数据通道上识别第二变化信息,以及基于第二变化信息并使用网际协议来发起第二源记录更新;
其中由所述第一和第二接口处理模块执行的操作由所述第一客户企业定义。
2.如权利要求1所述的系统,其中第一接口处理模块还识别第一源记录变化,并且将所识别的变化提供给第一数据通道。
3.如权利要求1所述的系统,还包括由所述第一客户企业定义和实施的客户接口处理模块,用于供客户企业使用网际协议来访问第一数据记录、第一源记录以及第二源记录。
4.如权利要求1所述的系统,其中第一数据记录与第一客户企业相关联,并且数据注册表还在数据存储器上存储与所述第二客户企业相关联的第二数据记录。
5.如权利要求1所述的系统,其中第一源记录上的属性被指定成主属性,用于指示第一接口处理模块不应该尝试更新该属性的值。
6.如权利要求1所述的系统,还包括位于托管企业的匹配单元,用于根据包含了第三源记录的属性值和第一数据记录的属性值的逻辑表达式来将第三源记录与第一数据记录相关联。
7.如权利要求1所述的系统,还包括位于托管企业的充实单元,用于指定第一数据记录的优选数据简档。
8.如权利要求1所述的系统,还包括位于托管系统的匹配单元,该匹配单元
接收第三源记录;以及
确定第三源记录是否与第一源记录相关联。
9.如权利要求1所述的系统,其中第一数据记录包括一个属性集合,并且每一个属性都与一个相应的值相关联。
10.如权利要求1所述的系统,还包括由所述托管企业提供的配置单元,该配置单元被配置为用于向客户机提供用于定制系统操作的因特网浏览器接口。
11.如权利要求1所述的系统,其中数据存储器位于托管企业的远端。
12.如权利要求1所述的系统,还包括位于托管企业的建议单元,用于根据建议数据库中包含的信息来提供用于配置第二系统所要存储的第二数据记录的指导,该信息是基于由所述多个客户企业中的一个或多个向所述客户企业提供的数据记录的集合而被确定的。
13.一种方法,包括:
在托管企业保持的数据存储器上存储与第一客户企业相关联的第一数据记录;该第一数据记录由多租户托管企业维护;该托管企业为包括第一客户企业和第二客户企业在内的多个客户企业提供数据管理服务;该多个客户企业彼此独立地使用所述托管企业的数据管理服务;所述第一客户企业和第二客户企业是无关联并且独立的业务;在位于托管企业的数据注册表上保持用于标识第一数据记录与第一源记录之间的关系的第一链接,所述第一源记录与位于托管企业远端的第一源企业相关联;
在数据注册表上保持用于标识第一数据记录与第二源记录之间的关系的第二链接,所述第二源记录与位于托管企业远端以及第一源企业远端的第二源企业相关联;所述第一和第二源记录由为所述第一客户企业提供业务服务的相应服务供应商提供;
在第一数据通道上提供第一变化信息,所述第一变化信息指示的是第一数据记录变化;
在位于包括由所述多个客户企业中的相应一个定义、并由所述托管企业实施的单独接口处理模块的接口云的第一接口处理模块上接收第一变化信息,所述第一接口处理模块基于变化信息并且通过使用网际协议来发起第一源记录更新;
在第二数据通道上提供第二变化信息,所述第二变化信息指示的是第一数据记录变化;以及
在位于所述接口云的第二接口处理模块上接收第二变化信息,所述第二接口处理模块基于该变化信息并通过使用网际协议来发起第二源记录更新;
其中由所述第一和第二接口处理模块执行的操作由所述第一客户企业定义。
14.如权利要求13所述的方法,其中第一接口处理模块还:
确定第一源记录的属性发生了变化;以及
向数据注册表提供用于指示所述变化的信息。
15.如权利要求13所述的方法,还包括:
在数据注册表上接收第三源记录;以及
确定第三源记录是否与第一数据记录相关联。
16.如权利要求13所述的方法,其中所述数据注册表还在数据存储器上存储与所述第二客户企业相关联的第二数据记录。
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