CN104394216B - 一种对移动客户端的远程管理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种对移动客户端的远程管理方法及装置，包括以下步骤：(1)在移动客户端上运行一个固化的后台进程，该后台进程用于响应管理端的控制命令，并将自己的状态信息发送给管理端；(2)管理端通过后台进程对移动客户端用户进行权限管理，并向移动客户端发出控制命令；其中装置包括管理终端、服务器、数据库和移动客户端，所述的管理终端分别与服务器和移动客户端连接，所述的服务器分别与数据库和移动客户端连接。与现有技术相比，本发明具有根据不同用户控制其移动客户端的业务使用权限的功能；当设备遗失时，本发明可以删除遗失设备上的敏感信息，卸载业务操作软件；用户可以使用新设备继续业务逻辑操作，提升了工作效率。

Description

一种对移动客户端的远程管理方法及装置

技术领域

本发明涉及一种对客户端的远程管理技术，尤其是涉及一种对移动客户端的远程管理方法及装置。

背景技术

随着移动客户端设备在生产系统中的普及使用，对移动设备的远程管理需求成为一种迫切的需要。

客户端所使用的移动客户端设备上，可能安装了多个业务逻辑功能，不同人员可能会互相交换使用移动客户端，这就存在着业务操作权限控制的问题；现场人员如果遗失移动客户端，则需要重新登记个人信息，比如在系统中修改电话号码，设备序列号等信息，另一方面，丢失的终端记录了公司信息，业务信息及相关保密信息，一旦被他人获取，会存在信息泄露、越权操作的安全隐患；需要对生产环境中所有的移动客户端之间的通信过程进行记录，以便必要时进行回溯。

发明内容

本发明的目的就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提供一种对移动客户端的远程管理方法及装置。

本发明的目的可以通过以下方法来实现：

一种对移动客户端的远程管理方法，其特征在于，包括以下步骤：

(1)在移动客户端上运行一个固化的后台进程，该后台进程用于响应管理端的控制命令，并将自己的状态信息发送给管理端；

(2)管理端通过后台进程对移动客户端用户进行权限管理，并向移动客户端发出控制命令。

所述管理端还与移动客户端进行即时通信。

所述管理端对移动客户端的操作信息、以及移动客户端后端进程信息均记录在数据库中。

所述后台进程以设定的时间间隔将自己的状态信息发送给管理端。

所述的状态信息包括位置信息、设备信息和权限信息。

所述权限管理包括新增用户、删除用户、新增小组和删除小组。

所述控制命令包括强制离线、删除数据和卸载软件。

一种对移动客户端的远程管理方法的装置，其特征在于，包括管理终端、服务器、数据库和移动客户端，所述的管理终端分别与服务器和移动客户端连接，所述的服务器分别与数据库和移动客户端连接；

所述管理终端对移动客户端进行管理，包括用户列表模块、实时地图显示模块和远程控制模块，所述用户列表模块用于对移动客户端的观察、上下线的通知、以及对选中对象的相关操作；所述实时地图显示模块用于显示移动客户端的当前位置、历史轨迹和距离查询；所述远程控制模块用于实现和移动客户端之间的即时通信、位置管理、设备管理、权限管理以及现场数据存储。

所述服务器中设有四个插件，分别为即时通信插件、位置轨迹插件、设备状态插件和命令控制插件，所述数据库中对应设置四个表，分别为即时通信表、位置轨迹表、设备状态表和控制命令表。

所述即时通信表保存和查询移动客户端的聊天记录，所述位置轨迹表保存和查询移动客户端的位置信息记录，所述设备状态表保存和查询移动客户端的设备信息记录，所述控制命令表保存管理端对移动客户端操作的指令记录；

所述即时通信插件实现拦截所有移动客户端发出或者接收，经过服务器的消息，并判断哪些是聊天信息，哪些是自定义控制指令，进行数据库保存，并且提供查询、插入和删除动作；

所述位置轨迹插件实现对移动客户端位置信息的管理，包括接收各个不同设备上报上来的位置信息，并将位置信息存入数据库，同时当移动客户端需要查询这些位置信息时，从数据库中取出并发送；

所述设备状态插件实现对移动客户端设备信息的管理，包括接收各个不同移动客户端上报上来的设备信息，并将移动客户端的设备信息存入数据库，同时当管理终端需要查询这些设备信息时，从数据库中取出并发送；

所述命令控制插件实现记录对移动客户端设备自定义命令的控制，包括发送各种不同类型的控制指令，包括强制离线、删除数据、卸载软件；同时将这些控制指令存入数据库，同时当管理终端需要查询这些历史指令信息时，可以从数据库中取出并发送。

与现有技术相比，本发明。具有以下优点：

1.根据不同用户，本发明可以控制移动客户端的业务使用权限。

2.当设备遗失时，本发明可以删除遗失设备上的敏感信息，卸载业务操作软件。用户可以使用新设备继续业务逻辑操作，提升了工作效率。

3.本发明可以使管理端和移动客户端之间方便的传输多媒体信息，包括视频，语音，拍照，位置等。管理端可以及时得知客户端的现场环境信息并采取相应的操作，管理效率得到极大提升。

4.本发明中，管理员的任一操作都会被记录，可供回溯和查看。

附图说明

图1为本发明一种对移动客户端的远程管理方法的硬件结构示意图；

图2为本发明一种对移动客户端的远程管理方法的服务器与数据库结构框图；

图3为本发明一种对移动客户端的远程管理方法的工作流程图；

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细说明。

如图1所示，本发明对移动客户端的远程管理方法的具体服务：管理员101负责对移动客户端进行管理，管理功能包括用户列表、实时地图显示、远程控制的三块内容。

用户列表包含两部分，以用户名为主键的用户列表和以设备号为主键的用户列表。因为移动客户端用户默认开机就开启一个后端进程登陆到服务器103上，因此对移动客户端的控制命令都是直接发送给该匿名账号。用户名则是在用户前端进程登入以后才会有显示。

实时地图显示一张以当前管理员为中心的地图，本程序使用的为百度地图，当对移动客户端进行位置管理时，结果均在地图上显示。

远程控制包括6个部分，分别为即时通信、位置管理、设备管理、文件接收、权限管理和调试。该模块是本系统主要逻辑处理模块。

用户列表模块实现了管理员对移动设备的观察、上下线的通知、以及对选中对象的相关操作。用户列表模块分为上下两部分，上部分为移动客户端当前登录用户，以用户名作为主键，分为上线用户和下线用户，下部分为移动客户端的守护进程，只要移动客户端开机，即会立即登录一个后端守护进程到服务器上，并且根据设备号进行排序，管理端对移动设备的控制命令直接发给守护进程。

实时地图模块能够显示移动客户端的当前位置、历史轨迹、距离查询等功能，共有15个缩放等级。实时地图模块是移动客户端位置管理的基础，后续对移动客户端的位置操作都将基于实时地图模块实现。

管理终端系统102的右面即是设备控制部分，其中分为6个模块，分别实现和移动客户端之间的即时通信、位置管理、设备管理、权限管理、现场数据和调试。管理员首先需要登录到服务器上，随后即可进行各个模块的操作。即时通信模块实现管理端和移动客户端之间互相通信，包括聊天信息，文件信息，图片信息，语音信息等各种格式的消息。

即时通信模块实现管理端102和移动客户端A107之间互相通信，包括聊天信息，文件信息，图片信息，语音信息等各种格式的消息。

位置管理模块实现管理员对移动客户端C104当前位置的监视，历史轨迹的查询，以及地图数据的测量。该模块还可以将移动客户端选定时间点上的详细数据列出，供后续扩展模块使用。该模块上部分为查看的位置基本信息，下部分为对移动客户端位置管理可以采取的相关操作。

设备管理模块实现管理员101对选定移动客户端B105的设备信息的查看并进行相关操作，目前该模块可以提供的操作功能有，强制用户离线，删除移动客户端指定位置数据，对指定移动客户端发出语音提示。该模块上部分为查看移动客户端的基本信息，下部分为对指定移动客户端可以采取的相关操作。

现场数据模块存了移动客户端D106发送过来的文件，包含设备号，文件名，发送时间，可供管理员回溯。该模块以列表形式显示，点击对应行可以打开相应文件。

管理员101使用权限管理模块进行对移动客户端的权限操作，管理员具有新增用户，删除用户，新增小组，删除小组的功能，同时为了各个用户之间可以互相看到对方的状态(上线，下线)，因此，需要将相关用户添加进同一个小组。比如电务段小组，工务段小组等。

调试模块显示了管理员和移动客户端通信的详细过程，可以方便管理员调试，错误定位。

如图2所示，本发明的服务端架构如下：

服务器21上加载了4个插件，分别对应数据库20中的4张表，该四张表分别为即时通信表201保存和查询移动客户端的聊天记录，位置轨迹表202保存和查询移动客户端的位置信息记录，设备状态表203保存和查询移动客户端的设备信息记录，控制命令表204保存管理端对移动客户端操作的指令记录。

即时通信插件211实现拦截所有客户端发出或者接收，经过服务器的消息，并判断哪些是聊天信息，哪些是自定义控制指令，进行数据库保存，并且提供查询，插入，删除动作。在这过程中，并不改变信息流原始方向，保存的为信息流的副本。

位置轨迹插件212实现对设备位置信息的管理，包括接收各个不同设备上报上来的位置信息，包括经度，纬度，方向，准确性，速度，高度，时间。将位置信息存入数据库，同时当设备需要查询这些位置信息时，可以从数据库中取出并发送。

设备状态插件213实现对移动客户端设备信息的管理，包括接收各个不同移动客户端上报上来的设备信息，包括移动客户端序列号，Sim卡号，设备号，当前登录用户，软件版本，固件版本等。将移动客户端的设备信息存入数据库，同时当管理终端需要查询这些设备信息时，可以从数据库中取出并发送。

命令控制插件214实现记录对移动客户端设备自定义命令的控制，包括发送各种不同类型的控制指令，如强制离线，删除数据，卸载软件等。同时将这些控制指令存入数据库，同时当管理终端需要查询这些历史指令信息时，可以从数据库中取出并发送。

如图3所示，管理终端系统运行过程中会收到服务器和移动客户端的数据包。

1)服务器的信息，则读取命令码根据通信协议判断命令功能。如果是位置相关的，则进行地图画点，如果是设备相关或者其他命令回执比如增删用户，添加小组，组员等。则直接更新相应标签信息。

2)移动客户端发来的信息，则判断是否是即时通信，状态信息，或者文件传输信息，从而进行相关处理。

Claims (6)

1.一种实施对移动客户端的远程管理方法的装置，其特征在于，对移动客户端的远程管理方法包括以下步骤：

(1)在移动客户端上运行一个固化的后台进程，该后台进程用于响应管理终端的控制命令，并将自己的状态信息发送给管理终端；

(2)管理终端通过后台进程对移动客户端用户进行权限管理，并向移动客户端发出控制命令；

所述的装置包括管理终端、服务器、数据库和移动客户端，所述的管理终端分别与服务器和移动客户端连接，所述的服务器分别与数据库和移动客户端连接；

所述管理终端对移动客户端进行管理，包括用户列表模块、实时地图显示模块和远程控制模块，所述用户列表模块用于对移动客户端的观察、上下线的通知、以及对选中对象的相关操作；所述实时地图显示模块用于显示移动客户端的当前位置、历史轨迹和距离查询；所述远程控制模块用于实现和移动客户端之间的即时通信、位置管理、设备管理、权限管理以及现场数据存储；

使管理终端和移动客户端之间方便的传输多媒体信息，包括视频、语音、拍照和位置；管理终端及时得知移动客户端的现场环境信息并采取相应的操作；

所述服务器中设有四个插件，分别为即时通信插件、位置轨迹插件、设备状态插件和命令控制插件，所述数据库中对应设置四个表，分别为即时通信表、位置轨迹表、设备状态表和控制命令表；

所述即时通信表保存和查询移动客户端的聊天记录，所述位置轨迹表保存和查询移动客户端的位置信息记录，所述设备状态表保存和查询移动客户端的设备信息记录，所述控制命令表保存管理终端对移动客户端操作的指令记录；

所述即时通信插件实现拦截所有移动客户端发出或者接收，经过服务器的消息，并判断哪些是聊天信息，哪些是自定义控制命令，进行数据库保存，并且提供查询、插入和删除动作；

所述位置轨迹插件实现对移动客户端位置信息的管理，包括接收各个不同移动客户端上报上来的位置信息，并将位置信息存入数据库，同时当移动客户端需要查询这些位置信息时，从数据库中取出并发送；

所述设备状态插件实现对移动客户端设备信息的管理，包括接收各个不同移动客户端上报上来的设备信息，并将移动客户端的设备信息存入数据库，同时当管理终端需要查询这些设备信息时，从数据库中取出并发送；

所述命令控制插件实现记录对移动客户端设备自定义命令的控制，包括发送各种不同类型的控制命令，包括强制离线、删除数据、卸载软件；同时将这些控制命令存入数据库，同时当管理终端需要查询这些历史指令信息时，可以从数据库中取出并发送。

2.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述管理终端还与移动客户端进行即时通信。

3.根据权利要求2所述的装置，其特征在于，所述管理终端对移动客户端的操作信息、以及移动客户端后台进程信息均记录在数据库中。

4.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述后台进程以设定的时间间隔将自己的状态信息发送给管理终端。

5.根据权利要求1或4所述的装置，其特征在于，所述的状态信息包括位置信息、设备信息和权限信息。

6.根据权利要求1所述的装置，其特征在于,所述权限管理包括新增用户、删除用户、新增小组和删除小组。