CN104320482A - 一种银行柜员前端系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种银行柜员前端系统，包括客户端、工作流服务器、队列服务器、CI服务器、部署服务器及服务器管理控制台。本发明的银行柜员前端系统覆盖/支持数千个业务画面，满足核心及外围系统各种复杂的界面展现需求，支持银行的分行特色业务逻辑运行，兼容存量柜面标准外设、分行地区特色外设。配合周边系统，实现银行全行范围内柜员用户一体化管理，满足用户运维及安全控制要求，并且实现银行全行范围逻辑集中部署，服务端单点运维，实现图形UI和丰富的展现能力、支持多媒体、多种外设、以及多语言、多时区等等。
Description
技术领域
本发明涉及银行业务系统开发技术领域，尤其涉及一种银行柜员前端系统。
背景技术
银行柜员前端系统(BANCSLINK)作为与核心系统紧密配套的银行柜员前端系统，是IT蓝图整体系统架构中的重要组成部分。随蓝图投产范围的逐步扩大，银行柜员前端系统承载着越来越多的用户和后台应用。考虑到业务系统中上万个网点和十万以上的终端规模，并且所连接的后台系统众多，银行柜员前端系统必须在功能性、安全性和稳定性上进行强化改造并给予充分保证。
现有技术中提供的前端产品采用网点级部署运维方式，即BANCSLINK服务器按照每个网点一个节点进行部署，投产难度大，后续维护更无法想象，如改为集中部署，即BANCS LINK服务器集中部署，所有BANCSLINK终端都连接到集中部署的服务器上，服务端性能远远不足，且网络资源耗费惊人；功能方面，B/S(浏览器/服务器)页面所提供功能不能满足推广需要，对国内柜面设备支持不足。同时存在诸多代码缺陷如：XML与内存对象的转化和解析过程中占用大量服务器资源；为了实现无会话的WEB方式，支持负载均衡，大量冗余信息在浏览器与服务器端以XML方式传递，占用了可观的网络带宽和服务器CPU时间；对基于事件触发的信息获取机制的不当，造成不必要的服务器和网络开销；柜员消息队列通过直接访问数据库的方式实现造成死锁，无法支持多客户并发，造成服务不可用；使用RTF作为打印模板，在服务器端与报文XML合并成打印文档大量占用CPU时间和网络带宽；由于浏览器端依靠脚本解析XML速度慢，综合服务器耗时、网络传输延时等因素，用户体验较慢。
发明内容
本发明提供一种银行柜员前端系统，覆盖/支持数千个业务画面，满足核心及外围系统各种复杂的界面展现需求，支持银行的分行特色业务逻辑运行，兼容存量柜面标准外设、分行地区特色外设。配合周边系统，实现银行全行范围内柜员用户一体化管理，满足用户运维及安全控制要求，并且实现银行全行范围逻辑集中部署，服务端单点运维，实现图形UI和丰富的展现能力、支持多媒体、多种外设、以及多语言、多时区等等。
为了解决上述技术问题，本发明提供了一种银行柜员前端系统，其特征在于，包括客户端、工作流服务器、队列服务器、CI服务器、部署服务器及服务器管理控制台，
所述客户端，用于与用户交互，提供本地服务的同时，与所述银行柜员前端系统的服务器建立通信链接；
所述工作流服务器，用于处理所述银行柜员前端系统的业务逻辑；
所述队列服务器，用于处理队列消息；
所述CI服务器，用于连接外围系统；
所述部署服务器，用于所述银行柜员前端系统的资源部署分发；
所述服务器管理控制台，其配置为所述银行柜员前端系统的后台管理工具，用于为系统维护人员提供统一、集中管理所述银行柜员前端系统各个服务器应用的接口。
作为优选，所述客户端具体配置为由多种相对独立的服务组成的易于扩展的客户端架构，所述服务包括工作流服务、交易菜单服务、外设服务和自动更新服务，其中：
所述工作流服务用于解析所述银行柜员前端系统的服务器端返回的工作流组件；
所述交易菜单服务为统一的交易入口主菜单访问服务，可根据不同柜员类型加载交易菜单；
所述外设服务为外设调用接口，用于打印模板解析及格式控制；
所述自动更新服务用于所述服务器管理控制台自动到所述银行柜员前端系统的服务器上获取实时的应用元素版本。
作为优选，所述客户端配置为智能客户端，采用SmartClient部署技术，所述服务进一步包括：
配置管理服务，用于所述智能客户端全部的配置参数信息的读取；
日志服务，用于提供所述银行柜员前端系统运行异常信息记录和详细信息记录；
资源服务，用于为所述智能客户端的程序常用资源的访问接口；
通讯服务，用于支持与所述工作流服务器间的HTTP和HTTPS两种协议；
安全服务，用于屏保、柜员强制签退后终端有效性判断及与其相关的功能；
队列消息服务，用于刷新所述智能客户端的队列，对队列事件进行响应；
消息通知服务，用于提供统一的消息通知服务；
工具栏服务，用于为所述银行柜员前端系统中相应的组件提供添加自定义工具栏的接口，并且实现提供了常用的系统功能操作调用的默认工具栏。
作为优选，所述工作流服务器处理的业务逻辑包括工作流报文解析、数据库访问、配置文件读取；
所述工作流服务器配置有工作流服务器分发器，所述工作流服务器分发器配置为在接收到所述客户端请求后，调用相应工作流文件，并对其进行解释，顺序执行各个节点完成交易处理。
作为优选，所述队列服务器提供异步的消息传递功能，用于用户之间的数据异步传输。
作为优选，所述服务器管理控制台为集成多种管理功能应用的平台，各个具有管理功能的应用以插件的方式加载在所述服务器管理控制台中。
作为优选，还具有管理控制台数据库，其中存储所述服务器管理控制台自身的管理数据和各个应用需要存储的数据。
作为优选，所述服务器管理控制台中的应用直接访问配置于所述工作流服务器上的工作流数据库、配置于所述队列服务器上的队列数据库，或者直接访问配置于所述工作流服务器、队列服务器、CI服务器和部署服务器上的文件系统。
作为优选，所述部署服务器支持系统中心配置管理器推送，提前向所述客户端推送需要更新的应用元素版本，并且所述部署服务器支持所述银行柜员前端系统的启动检查、柜员登陆检查、运行实施检查。
作为优选，所述银行柜员前端系统构建于Microsoft Windows平台之上，基于.NET Framework技术实现；并且所述银行柜员前端系统采用C#代码构建。
与现有技术相比，本发明的银行柜员前端系统所具体解决问题以及有益效果在于：满足银行业务功能、安全、性能、部署、运维管理及扩展能力的需要，对现有技术中的BANCSLINK系统进行了大量改造：
1、调整事件执行流程：将事件页面、脚本等要素下载到客户端，不再需要每次都从服务器端下载，减少不必要的交互；
2、服务器端工作流、报文等信息使用缓存技术，减少服务端频繁读取磁盘的压力；
3、优化数据库存储过程和表结构设计，使得在大数据量、高并发情况下，满足性能要求；
4、分离队列功能，独立队列服务器。
其中，
·队列用于柜员之间的异步数据传递
·队列用于以下事件场景
柜员重空交接
柜员尾箱交接
异终端业务核准等
·柜员签到时状态信息会通过MS Message Queue同步至队列服务器
·使用队列过程中工作流直接访问队列服务器
·客户端获取队列消息通过HTTP直接请求队列服务器
5、重新实现打印功能，在客户端合成打印文档；
6、服务端和客户端仅传输打印的数据；
7、使用智能客户端SmartClient技术替换浏览器。
智能客户端SmartClient由12个相对独立的服务组成的易于扩展的客户端架构：
·自动更新服务：用于平台自动到服务器上获取最新的应用元素版本；
·配置管理服务：客户端全部的配置参数信息的读取；
·日志服务：日志服务提供系统运行异常信息记录和详细信息记录；
·资源服务：客户端程序常用资源的访问接口，如字符串、图片等；
·通信服务：支持与工作流服务器间的HTTP和HTTPS两种协议；提供基于传输字典的XML数据压缩功能，减小网络带宽占用；支持传输报文关键栏位加密；
·安全服务：屏保、柜员强制签退后终端有效性判断等相关功能；
·外设服务：外设调用接口，打印模板解析及格式控制；
·工作流服务：用于解析服务器端返回的工作流组件；
·队列消息服务：用于刷新客户端的队列，对队列事件进行响应；
·消息通知服务：提供统一的消息通知服务，如事件状态显示，信息通知，柜员信息，系统状态等；
·工具栏服务：为系统中其他组件提供添加自定义工具栏的接口。同时实现了默认工具栏，默认工具栏提供了常用的系统功能操作调用，如事件号码输入框，柜员可直接输入事件号开始业务流程。；
·事件菜单服务：统一的事件入口主菜单访问服务，可根据不同柜员类型加载事件菜单。
8、使用C#代码替换JavaScript脚本语言；
9、使用自动更新技术，降低访问服务端资源。
如图1所示为现有技术中的BANCSLINK系统，其采用瘦客户端的方式，系统运行时所有应用要素和资源都要实时到服务器端获取，事件并发量高时带宽占用很大，严重制约了系统的性能。
本发明的银行柜员前端系统基于SmartClient技术，应用元素保存在客户端本地。自动更新服务由SmartClient通过HTTP方式从部署服务器加载并通过GAC缓存，服务启动前必须执行自动更新服务从发布服务器获取最新版本的自定义配置文件并更新至客户端缓存中。系统中其他服务和插件的正确使用是通过自动更新服务来保证版本正确。当本地版本需要更新时由自动更新组件将更新内容打包下载并进行更新，自动更新技术有效的避免并发产生的网络压力。
10、使用字典压缩方式压缩客户端和服务端传输的XML报文。
现有技术中的BANCSLINK系统客户端和服务端直接传输XML报文，网络带宽占用较大。
本发明的银行柜员前端系统，客户端通过通信服务组件同工作流服务器、队列服务器进行通信，客户端运行时初始化通信服务。在通信服务被其他组件调用时，加载相应的Action进行通信处理，并对处理后的XML报文通过数据字典的方式进行压缩，在服务器端对收到的压缩报文进行解压处理。经过压缩后的XML报文在网络传输过程中对带宽的占用大大减小。
附图说明
图1为现有技术的BANCSLINK系统；
图2为与本发明具体实施例一致的BANCSLINK系统逻辑架构图；
图3为与本发明具体实施例一致的BANCSLINK系统物理部署图；
图4为客户端的软件层级系统图；
图5为事件流程图；
图6为操作交互图；
图7为系统拓扑图；
图8为机构审批控制示意图；
图9为硬件连接图；
图10为本发明的实施例的服务器管理控制台的架构连接示意图；
图11为系统架构原理图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施例对本发明的实施例的银行柜员前端系统作进一步详细描述，但不作为对本发明的限定
如图2所示为与本发明具体实施例一致的BANCSLINK系统逻辑架构图，图3为与本发明具体实施例一致的BANCSLINK系统物理部署图。本发明的银行柜员前端系统，包括客户端、工作流服务器、队列服务器、CI服务器(持续集成服务器)、部署服务器及服务器管理控制台，
所述客户端，用于与用户交互，提供本地服务的同时，与所述银行柜员前端系统的服务器建立通信链接；
所述工作流服务器，用于处理所述银行柜员前端系统的业务逻辑；
所述队列服务器，用于处理队列消息；
所述CI服务器，用于连接外围系统；
所述部署服务器，用于所述银行柜员前端系统的资源部署分发；
所述服务器管理控制台，其配置为所述银行柜员前端系统的后台管理工具，用于为系统维护人员提供统一、集中管理所述银行柜员前端系统各个服务器应用的接口。
柜员通过客户端登陆BANCSLINK系统，SmartClient提供丰富的交互功能、支持多种外设，客户端的版本由部署服务器统一管理。队列服务器提供异步的消息传递功能。客户端的交易界面使用HTML和样式表定义，使用JavaScript定义特定交易的特殊控制。客户端提供机制收集用户输入信息提交到工作流服务器上，工作流服务器以基于XML的工作流为核心运行机制的流程引擎，多个业务组件通过工作流有机串联。客户端请求发送到工作流服务器后，按照定义的流程逻辑执行相关业务组件进行处理。当需要同外围系统进行交互时，将请求发送至CI服务器，由CI服务器负责同外部系统消息的处理。服务器管理控制台是一个集成多种管理功能应用的平台，各个具有管理功能的应用是以插件的方式加载在服务器管理控制台中。
结合图3，银行全行范围逻辑及数据集中，易于应用访问和系统部署维护。服务器集群结构，确保运行健壮性，且易于横向扩展及灾备冗余。数据存储、应用逻辑、工作流相互独立，易于管理。
以下结合优选实施方案对本发明的银行柜员前端系统各构成部分作详细说明。
1、客户端
客户端是BANCS Link系统中与用户交互的部分，为柜员提供本地服务的同时，与BANCS Link服务器以及其他系统建立通讯链接。客户端采用SmartClient部署技术，Smart Client，即智能客户端，是易于部署和管理的客户端应用程序，它们通过统筹使用本地资源和到分布式数据资源的智能连接，提供适应的、快速响应的和丰富的交互式体验。SmartClient技术是瘦客户端应用的代替技术。SmartCLient功能丰富，改变了C/S更新难、安全差等固有缺陷。将B/S与C/S(客户机/服务器)的优势融合，Smart Client应用程序可以将胖客户端应用程序的优点和瘦客户端应用程序的部署和可管理性优点结合起来，使之在资源的利用上达到平衡。Smart Client技术使得本系统在部署方式、自动更新、本地资源使用等方面具有明显的优势。
客户端主要功能包括工作流服务、交易菜单服务、外设服务、自动更新服务等。综合实现了服务器端报文解析、交易菜单加载、外设读写、版本更新等功能。具体的，智能客户端SmartClient由12个相对独立的服务组成的易于扩展的客户端架构：
·自动更新服务：用于平台自动到服务器上获取最新的应用元素版本；
·配置管理服务：客户端全部的配置参数信息的读取；
·日志服务：日志服务提供系统运行异常信息记录和详细信息记录；
·资源服务：客户端程序常用资源的访问接口，如字符串、图片等；
·通讯服务：支持与工作流服务器间的HTTP和HTTPS两种协议；提供基于传输字典的XML数据压缩功能，减小网络带宽占用；支持传输报文关键栏位加密；
·安全服务：屏保、柜员强制签退后终端有效性判断等相关功能；
·外设服务：外设调用接口，打印模板解析及格式控制；
·工作流服务：用于解析服务器端返回的工作流组件；
·队列消息服务：用于刷新客户端的队列，对队列事件进行响应；
·消息通知服务：提供统一的消息通知服务，如交易状态显示，信息通知，柜员信息，系统状态等；
·工具栏服务：为系统中其他组件提供添加自定义工具栏的接口。同时实现了默认工具栏，默认工具栏提供了常用的系统功能操作调用，如交易号码输入框，柜员可直接输入交易号开始业务流程。；
·交易菜单服务：统一的交易入口主菜单访问服务，可根据不同柜员类型加载交易菜单。
SmartClient技术(智能客户端)综合了B/S和C/S技术架构的主要优点，部署/运维管理简易且展现丰富。运用富客户端技术，使系统功能及用户操作感受得到极大提升。以下通过两个具体实施应用实例说明。
应用实施例1：交易菜单检索功能
如图4为客户端的软件层级系统图。前端柜员涉及核心业务交易、外围系统业务交易及分行特色业务交易等众多交易，在寻找交易入口时需要花费较长时间，因此提供交易检索菜单功能，通过柜员输入模糊字段进行查找柜员所需要执行的交易。
交易菜单检索的实现载体是交易菜单检索控件。交易菜单检索控件是在工具栏组件初始化时被创建的，其数据源来自于交易菜单组件异步追加到全局环境参数中的数据对象。柜员在检索时，根据检索条件和逻辑的不同，从数据源从检索出相应的交易菜单项，添加到交易菜单检索控件中，并展现到下拉列表，供柜员选择并发起交易，过程如图5为事件流程图。
具体操作时，柜员可以维护业务单元和交易之间的关系，维护分为经办、复核、授权三个步骤，也可以维护柜员类型和业务单元之间的关系，同样为经办、复核、授权三个步骤。维护完成之后，发布菜单，填写生效时间，当柜员登陆，工作流根据客户端上送的当前时间跟菜单生效时间比较，如果不到生效时间，返回柜员之前的菜单，如果超过生效时间，返回柜员新的菜单。
相关交易页面和工具界面包括业务单元维护、柜员类型维护、发布菜单等配置有具体的操作界面，都可以通过具体业务功能需求和交互操作需求进行设置，在此不做赘述。
应用实施例2：动态菜单功能
交易菜单由业务人员动态配置，不再写死在代码中，提供动态菜单查询和维护的所有服务器端功能。如图6为操作交互图所示，普通柜员签到后做交易时，当页面加载时，会遍历各个下拉菜单。对于静态页面，按以前客户端资源服务策略去取资源；对于动态菜单，会通过aspx形式去工作流服务器查询，服务器返回含有html结构的报文。客户端可以做缓存，每次签到后，做交易页面加载时，将动态交易菜单取到，然后暂时缓存在客户端。客户端按插入项的长度、宽度自动算出下拉菜单应该显示的长度、宽度。
2、工作流服务器
工作流服务器是BANCS Link系统的核心，用于处理BANCS Link的业务逻辑。工作流是XML定义的业务流程描述文件，工作流将页面、逻辑判断和应用组件以图结构进行串联。工作流服务器分发器(WorkflowServer Distributor)在接收到客户端请求后，调用相应工作流文件，并对其进行解释，顺序执行各个节点完成交易处理。服务器端采用ServerFarm(服务器农场)方式进行部署，服务器不使用Session，交易上下文在客户端与工作流服务器之间传递。
3、队列服务器
队列服务器是BANCS Link系统中用于处理队列消息的服务器。队列是柜员间用于消息传递的一种异步机制，每个柜员都至少拥有一个队列，现阶段队列应用于现金、重空、授权等模块。使用队列过程中工作流直接访问队列服务器，客户端获取队列消息通过HTTP直接请求队列服务器。队列服务器主要用于柜员之间数据的异步传输。
4、CI服务器
CI服务器是BANCS Link用于连接外围系统的平台。CI为外围系统提供了多种平台、多种协议、多种报文格式的支持，为各个外围系统提供了多样性，本发明的实施例的银行柜员前端系统连接的外围系统，基于银行现有的各项业务产品所对应的系统架构，包括：基金、债券、IPCS、TTCS、网银等。
5、部署服务器
部署服务器负责BANCS Link系统的资源部署分发。部署服务器支持SCCM推送，提前向客户端推送需要更新的应用元素版本，减少了部署服务器的并发下载，避免网络拥堵。与此同时，部署服务器也支持了系统启动检查、柜员登陆检查、系统运行实施检查，确保了客户端版本的正确性。
部署分为中心节点和应用服务器节点。中心节点中有参数、队列、CI等模块。参数模块用于集中配置前后台参数；队列模块用于跨节点的业务核准功能；CI节点用于与各后台系统的连接。应用服务器节点中包含工作流服务器和数据库服务器，各个节点较为平均的支撑银行全行范围内的业务(平均每节点9600用户)。
6、服务器管理控制台
服务器管理控制台是BANCS Link系统的后台管理工具，为系统维护人员提供了统一、集中管理BANCS Link各个服务器应用的接口。控制台提供了各种便利的功能：配置管理、版本管理、客户端错误日志管理、主机通讯管理、实施交易监控、路由管理等等。
针对众多服务器应用，对这些服务器应用的配置管理、版本发布，运维人员需要做大量重复的手工操作；运维人员还要对客户端版本的部署发布，客户端错误日志上报的管理以及实时交易的监控析等。服务器管理控制台的设置是为了把这些众多的管理操作功能进行统一、集中的管理。
如图10为本发明的实施例的服务器管理控制台的架构连接示意图，系统采用C/S结构，服务器管理控制台作为一个MMC的一个管理单元，各个具有管理功能的应用是以插件的方式加载在服务器管理控制台中。服务器端有一个管理控制台数据库，里面存储控制台自身的管理数据和各个应用需要存储的数据。控制台中的应用也可以直接访问工作流数据库、队列数据库或者各个服务器上的文件系统。
如图11为系统架构原理图，系统最底层是一个通用的Framework，里面包含其他应用模块可以重用的通用功能组件和模块。各个应用模块根据各自业务逻辑也可以直接访问B/L中的各个应用或者数据库。B/L中的各个应用和控制台中的应用模块可以通过控制台数据库进行数据交换和共享。所有应用模块都是通过Framework中的数据访问模块对控制台数据进行访问。
整个银行柜员前端系统构建于Microsoft Windows平台之上，基于.NET Framework技术实现，使用C#代码替换JavaScript脚本语言。采用胖客户端架构，通过基础设施及SmartClient技术进行客户端程序发布。以基于XML的工作流为核心运行机制的整体架构，组件化的程序结构，通过工作流有机串联。
为了更好地阐述本发明的技术方案以及有益效果，以下结合其他两个方面进一步对本发明的银行柜员前端系统详细说明。
1、前端安全管控&安全功能集成
如图7为系统拓扑图，本发明的银行柜员前端系统的前端安全管控与前端应用系统无缝结合，提供基于域的用户管理及用户身份验证体系；提供有效的系统运维监控和管理手段；提供有效的系统安全保障：物理分网，隔离隐患；定制操作系统，确保安全。由图7可见，银行全行生产终端采用基于AD的域模式，最大的优点是实现了集中式管理。现有技术中在每个客户端都要重复多次的设置，只要在域控制器上做一次设置就可以了。减少了管理员的工作量，减少了维护企业网络的开支，降低了总体拥有成本。在域模式中，普通的域用户不具有对客户机的控制权限，只能接受管理员配置的安全策略。
2、集成用户指纹身份识别系统
如图8为机构审批控制示意图，集成用户指纹身份识别系统，保证用户身份的真实性。终端MAC地址与用户绑定，限定用户使用范围及终端部署范围，阻止非法登录。与核心系统集成实现多级密钥交换体系，使敏感信息得到有效保护；客户端-服务器通讯使用3DES-动态密钥加密方式，所有敏感信息再加一层保护。
箭头a：认证信息的录入过程，人力资源信息录入，指纹特征采集，人力资源数据导入TIMS；
箭头b：认证信息的角色分级处理、后期维护，包括柜员信息维护、安全角色设置，。柜员信息导入核心后台及前端，包括安全管控；
箭头c：在日常业务交易中，柜员登录系统，系统检查安全信息(MAC地址等)，检查指纹特征，核心系统进行安全检查并完成登录。
3、通信机制
异构协议连接：通过HIS实现与主机之间通讯(LU6.2)；通过socket实现与开放平台之间的通讯。
具体的，通过HIS连接主机并实现通讯多链路切换，如图9为硬件连接图所示，每个前端HIS与后台的两个LPAR的4个TOR建立链接。4个LU链接的Session配置后都激活，其中1主，3备，即在正常情况下每个服务器只向1个TOR发送交易请求。
前端每台应用服务器对应的主LU指向的TOR不同，以保证后台的每个TOR上都可获得相对平均的交易数量。
前端负载均衡可以根据应用服务器的忙闲程度均衡交易请求到应用服务器，从而整体均衡负载。
CI支持GB18030、EBCDIC、UTF-8等多码制转换；支持核心系统报文格式、传统的SIF/SOF银行系统标准格式、新型XML银行系统格式、多格式转换。
Claims (10)
1.一种银行柜员前端系统，其特征在于，包括客户端、工作流服务器、队列服务器、CI服务器、部署服务器及服务器管理控制台，
所述客户端，用于与用户交互，提供本地服务的同时，与所述银行柜员前端系统的服务器建立通信链接；
所述工作流服务器，用于处理所述银行柜员前端系统的业务逻辑；
所述队列服务器，用于处理队列消息；
所述CI服务器，用于连接外围系统；
所述部署服务器，用于所述银行柜员前端系统的资源部署分发；
所述服务器管理控制台，其配置为所述银行柜员前端系统的后台管理工具，用于为系统维护人员提供统一、集中管理所述银行柜员前端系统各个服务器应用的接口。
2.如权利要求1所述银行柜员前端系统，其特征在于，所述客户端具体配置为由多种相对独立的服务组成的易于扩展的客户端架构，所述服务包括工作流服务、交易菜单服务、外设服务和自动更新服务，其中：
所述工作流服务用于解析所述银行柜员前端系统的服务器端返回的工作流组件；
所述交易菜单服务为统一的交易入口主菜单访问服务，可根据不同柜员类型加载交易菜单；
所述外设服务为外设调用接口，用于打印模板解析及格式控制；
所述自动更新服务用于所述服务器管理控制台自动到所述银行柜员前端系统的服务器上获取实时的应用元素版本。
3.如权利要求2所述银行柜员前端系统，其特征在于，所述客户端配置为智能客户端，采用SmartClient部署技术，所述服务进一步包括：
配置管理服务，用于所述智能客户端全部的配置参数信息的读取；
日志服务，用于提供所述银行柜员前端系统运行异常信息记录和详细信息记录；
资源服务，用于为所述智能客户端的程序常用资源的访问接口；
通讯服务，用于支持与所述工作流服务器间的HTTP和HTTPS两种协议；
安全服务，用于屏保、柜员强制签退后终端有效性判断及与其相关的功能；
队列消息服务，用于刷新所述智能客户端的队列，对队列事件进行响应；
消息通知服务，用于提供统一的消息通知服务；
工具栏服务，用于为所述银行柜员前端系统中相应的组件提供添加自定义工具栏的接口，并且实现提供了常用的系统功能操作调用的默认工具栏。
4.如权利要求1所述银行柜员前端系统，其特征在于，所述工作流服务器处理的业务逻辑包括工作流报文解析、数据库访问、配置文件读取；
所述工作流服务器配置有工作流服务器分发器，所述工作流服务器分发器配置为在接收到所述客户端请求后，调用相应工作流文件，并对其进行解释，顺序执行各个节点完成交易处理。
5.如权利要求1所述银行柜员前端系统，其特征在于，所述队列服务器提供异步的消息传递功能，用于用户之间的数据异步传输。
6.如权利要求1所述银行柜员前端系统，其特征在于，所述服务器管理控制台为集成多种管理功能应用的平台，各个具有管理功能的应用以插件的方式加载在所述服务器管理控制台中。
7.如权利要求6所述银行柜员前端系统，其特征在于，还具有管理控制台数据库，其中存储所述服务器管理控制台自身的管理数据和各个应用需要存储的数据。
8.如权利要求6所述银行柜员前端系统，其特征在于，所述服务器管理控制台中的应用直接访问配置于所述工作流服务器上的工作流数据库、配置于所述队列服务器上的队列数据库，或者直接访问配置于所述工作流服务器、队列服务器、CI服务器和部署服务器上的文件系统。
9.如权利要求1所述银行柜员前端系统，其特征在于，所述部署服务器支持系统中心配置管理器推送，提前向所述客户端推送需要更新的应用元素版本，并且所述部署服务器支持所述银行柜员前端系统的启动检查、柜员登陆检查、运行实施检查。
10.如权利要求1至9中任一项所述银行柜员前端系统，其特征在于，所述银行柜员前端系统构建于Microsoft Windows平台之上，基于.NETFramework技术实现；并且所述银行柜员前端系统采用C#代码构建。
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