CN104317621B - 一种操作提示的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种操作提示的方法，用于给用户提示最简操作的方式，从而动态优化用户的操作，摈弃掉冗余操作的坏习惯，提升用户体验。本发明实施例方法包括：S1：获取用户操作的第一操作步骤，所述第一操作步骤包括若干具体操作和对应的执行顺序；S2：获取所述第一操作步骤的初始状态和操作结果；S3：根据所述初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作；S4：判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则将所述最简操作提示给用户。本发明实施例还公开了一种操作提示的装置。

Description

一种操作提示的方法及装置

技术领域

本发明涉及智能终端技术领域，尤其涉及一种操作提示的方法及装置。

背景技术

随着大众对电子产品、智能产品的喜爱，相关的系统或应用也越来越多。每当用户接触一个新的系统或应用时，均需要一定时间对其进行熟悉操作，例如智能手机上安装了一个新的APP(Application)，用户刚开始肯定对该APP的具体操作不了解的。现有的方法一般是通过导航页面或说明书的方式指导用户使用，比如用户第一次打开该APP时，APP进入导航页面，通过导航页面的文字或者引导性操作来指导用户熟悉APP的基本操作。

然而，用户在往后的使用过程中可能遗忘相关的操作方式，从而产生大量的冗余操作，进而降低用户的使用体验。

发明内容

本发明实施例提供了一种操作提示的方法及装置，能够解决用户在往后的使用过程中可能遗忘相关的操作方式，从而产生大量的冗余操作的技术问题。

本发明实施例提供的一种操作提示的方法，包括：

S1：获取用户操作的第一操作步骤，所述第一操作步骤包括若干具体操作和对应的执行顺序；

S2：获取所述第一操作步骤的初始状态和操作结果；

S3：根据所述初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作；

S4：判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则将所述最简操作提示给用户。

可选地，步骤S4具体包括：

判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则在所述最简操作下增加一条冗余记录；

判断所述最简操作的冗余记录的数目是否大于设定的门限值，若是，则将所述最简操作提示给用户。

可选地，所述判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致具体包括：

判断所述第一操作步骤与所述最简操作的若干所述具体操作是否一致；

和判断所述第一操作步骤与所述最简操作的所述执行顺序是否一致。

可选地，步骤S3具体包括：

通过检索所述最简操作数据库，获取所述操作结果对应的若干第二操作步骤；

从若干所述第二操作步骤中筛选出与所述初始状态对应的一个所述第二操作步骤，作为所述最简操作。

可选地，步骤S2具体包括：

在执行所述第一操作步骤的初始时刻，保存所述初始状态；

从应用或系统提供的对应的接口中获取到所述操作结果。

可选地，步骤S1具体包括：

监测并保存用户的具体操作；

当接收到当前的操作结果时，将前一个操作结果到当前的操作结果之间时间段内的所述具体操作以及对应的执行顺序提取出来，得到所述第一操作步骤。

可选地，所述方法还包括：

在将所述最简操作提示给用户时，提供操作导航命令的链接。

可选地，所述方法还包括：

接收所述操作导航命令；

返回所述初始状态；

指引用户按照所述最简操作一步步进行操作。

本发明实施例提供的一种操作提示的装置，包括：

第一获取模块，用于获取用户操作的第一操作步骤，所述第一操作步骤包括若干具体操作和对应的执行顺序；

第二获取模块，用于获取所述第一操作步骤的初始状态和操作结果；

检索模块，用于根据所述初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作；

判断模块，用于判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则发出第一触发信号；

提示模块，用于在接收到所述第一触发信号后，将所述最简操作提示给用户。

可选地，所述判断模块具体包括：

第一判断单元，用于判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则发出第二触发信号；

冗余记录单元，用于在接收到所述第二触发信号后，在所述最简操作下增加一条冗余记录；

第二判断单元，用于判断所述最简操作的冗余记录的数目是否大于设定的门限值，若是，则发出所述第一触发信号。

可选地，所述检索模块具体包括：

检索单元，用于通过检索所述最简操作数据库，获取所述操作结果对应的若干第二操作步骤；

筛选单元，用于从若干所述第二操作步骤中筛选出与所述初始状态对应的一个所述第二操作步骤，作为所述最简操作。

从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：

本发明实施例中，首先，获取用户操作的第一操作步骤，所述第一操作步骤包括若干具体操作和对应的执行顺序；然后，获取所述第一操作步骤的初始状态和操作结果；再之，根据所述初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作；最后，判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则将所述最简操作提示给用户。在本发明实施例中，通过判断用户的操作步骤是否与最简操作数据库中对应的最简操作一致，来确定用户的操作是否存在冗余，如果存在冗余，则给用户提示最简操作的方式，从而动态优化用户的操作，摈弃掉冗余操作的坏习惯，提升用户体验。

附图说明

图1为本发明实施例中一种操作提示的方法一个实施例流程图；

图2为本发明实施例中一种操作提示的方法另一个实施例流程图；

图3为本发明实施例中一种操作提示的方法另一个实施例流程图；

图4为本发明实施例中一种操作提示的装置一个实施例结构图；

图5为本发明实施例中一种操作提示的装置另一个实施例结构图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种操作提示的方法及装置，用于给用户提示最简操作的方式，从而动态优化用户的操作，摈弃掉冗余操作的坏习惯，提升用户体验。

为使得本发明的发明目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，下面所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而非全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1，本发明实施例中一种操作提示的方法一个实施例包括：

S1：获取用户操作的第一操作步骤；

开始时，可以获取用户操作的第一操作步骤，该第一操作步骤包括若干具体操作和对应的执行顺序。

S2：获取该第一操作步骤的初始状态和操作结果；

开始时，可以获取该第一操作步骤的初始状态和操作结果。

需要说明的是，该初始状态为执行该第一操作步骤时初始的操作状态，该操作结果为执行该第一操作步骤产生的效果。

S3：根据该初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作；

在获取到该第一操作步骤的初始状态和操作结果之后，可以根据该初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作。

S4：判断该第一操作步骤与该最简操作是否一致，若是，则执行步骤S5，若否，则执行步骤S6；

在得到对应的最简操作之后，可以判断该第一操作步骤与该最简操作是否一致，若是，则执行步骤S5，若否，则执行步骤S6。

S5：按照正常流程执行；

当该第一操作步骤与该最简操作一致时，可以按照正常流程执行。

S6：将该最简操作提示给用户。

当该第一操作步骤与该最简操作不一致时，可以将该最简操作提示给用户。

本实施例中，首先，获取用户操作的第一操作步骤，该第一操作步骤包括若干具体操作和对应的执行顺序；然后，获取该第一操作步骤的初始状态和操作结果；再之，根据该初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作；最后，判断该第一操作步骤与该最简操作是否一致，若否，则将该最简操作提示给用户。在本实施例中，通过判断用户的操作步骤是否与最简操作数据库中对应的最简操作一致，来确定用户的操作是否存在冗余，如果存在冗余，则给用户提示最简操作的方式，从而动态优化用户的操作，摈弃掉冗余操作的坏习惯，提升用户体验。

为便于理解，下面对本发明实施例中的一种操作提示的方法进行详细描述，请参阅图2，本发明实施例中一种操作提示的方法另一个实施例包括：

201、获取用户操作的第一操作步骤；

开始时，可以获取用户操作的第一操作步骤，该第一操作步骤包括若干具体操作和对应的执行顺序。

202、获取该第一操作步骤的初始状态和操作结果；

开始时，可以获取该第一操作步骤的初始状态和操作结果。

需要说明的是，该初始状态为执行该第一操作步骤时初始的操作状态，该操作结果为执行该第一操作步骤产生的效果。

203、通过检索该最简操作数据库，获取该操作结果对应的若干第二操作步骤；

在获取该第一操作步骤的初始状态和操作结果之后，首先，可以通过检索该最简操作数据库，获取该操作结果对应的若干第二操作步骤。

可以理解的是，在最简操作数据库中，每个操作结果下都对应有若干第二操作步骤，因此可以先通过该操作结果找到对应的若干第二操作步骤。该第二操作步骤同样包括若干具体操作和对应的执行顺序。

204、从若干该第二操作步骤中筛选出与该初始状态对应的一个该第二操作步骤，作为该最简操作；

在获取到该操作结果对应的若干第二操作步骤之后，可以从若干该第二操作步骤中筛选出与该初始状态对应的一个该第二操作步骤，作为该最简操作。

该操作结果对应的第二操作步骤可以有很多，这些第二操作步骤可以是对应不同的初始状态分别设置的，因为在不同的初始状态达到该操作结果所需要的最简操作并不相同。例如，对于智能手机终端来说，初始状态在“桌面”，用户想打开桌面上的某个APP，只要点击选择便可；而当初始状态为某一APP的主界面时，当用户想打开桌面上的另一个APP时，则需要先回到“桌面”，然后再点击选择才行。因此，通过初始状态和操作结果可以确定唯一一个最简操作。

205、判断该第一操作步骤与该最简操作是否一致，若是，则执行步骤206，若否，则执行步骤207；

在获取到该第一操作步骤和该最简操作时，可以判断该第一操作步骤与该最简操作是否一致，若是，则执行步骤206，若否，则执行步骤207。

需要说明的是，在判断该第一操作步骤与该最简操作是否一致时，可以为：

判断该第一操作步骤与该最简操作的若干该具体操作是否一致；和，判断该第一操作步骤与该最简操作的该执行顺序是否一致，若均一致，则该第一操作步骤与该最简操作一致，否则，该第一操作步骤与该最简操作不一致。

206、按照正常流程执行；

当该第一操作步骤与该最简操作一致时，按照正常流程执行。

207、在该最简操作下增加一条冗余记录；

当该第一操作步骤与该最简操作不一致时，可以在该最简操作下增加一条冗余记录。可以理解的是，由于第一操作步骤与最简操作不一致，因此可以认为该第一操作步骤相对于最简操作来说存在冗余操作，所以可以在最简操作下增加一条冗余记录。

208、判断该最简操作的冗余记录的数目是否大于设定的门限值，若是，则执行步骤209，若否，则执行步骤210；

在该最简操作下增加一条冗余记录之后，可以判断该最简操作的冗余记录的数目是否大于设定的门限值，若是，则执行步骤209，若否，则执行步骤210。

可以理解的是，当冗余记录大于设定的门限值时，可以认为用户已经多次执行了冗余操作，并非偶尔一两次误操作，是属于用户的冗余操作习惯，因此，通过将最简操作提示给用户来改变用户的不良习惯。该门限值可以根据实际情况的需要进行设定，比如根据不同APP的特点，或者根据该最简操作的特性进行合理的设定。

209、将该最简操作提示给用户；

当该最简操作的冗余记录的数目大于设定的门限值时，可以将该最简操作提示给用户。

210、按正常流程执行。

当该最简操作的冗余记录的数目不大于设定的门限值时，可以按正常流程执行。

在本实施例中，通过判断该最简操作的冗余记录数是否大于门限值，来确定是否对用户进行最简操作提示，避免了当用户误操作后反复弹出最简操作提示的情况，只有在确认了冗余操作属于用户的不良习惯后，再进行提示，更加人性化。

上面主要从冗余操作是否成为习惯的角度对一种操作提示的方法进行描述，下面主要从操作提示的方式的方面进行具体描述，请参阅图3，本发明实施例中一种操作提示的方法另一个实施例包括：

301、监测并保存用户的具体操作；

在用户进行具体操作时，可以监测并保存用户的具体操作。

302、当接收到当前的操作结果时，将前一个操作结果到当前的操作结果之间时间段内的该具体操作以及对应的执行顺序提取出来，得到该第一操作步骤；

当接收到当前的操作结果时，可以将前一个操作结果到当前的操作结果之间时间段内的该具体操作以及对应的执行顺序提取出来，得到该第一操作步骤。

需要说明的是，此处所说的接收到当前的操作结果，并非主动进行提取或者获得，而且从应用或者系统提供的接口处被动接收到该操作结果。可以理解的是，接收到当前的操作结果和前一个操作结果之间的时间段可以被认为是用户进行具体操作所需的时间，因此，将这段时间内保存来的该具体操作，就是与当前的操作结果对应的具体操作，将其与对应的执行顺序提取出来，便得到该第一操作步骤。

303、在执行该第一操作步骤的初始时刻，保存该初始状态；

该初始状态的获得，可以在执行该第一操作步骤的初始时刻，保存该初始状态。可以理解的是，第一操作步骤是一段时间内具体操作以及对应执行顺序的整合，因此最开始执行该第一操作步骤时，也就是该段时间的开始时刻，此时应用或系统的状态就是该初始状态。

304、从应用或系统提供的对应的接口中获取到该操作结果；

可以知道，该操作结果是可以来自应用或系统提供的对应的接口处的，因此即可以从应用或系统提供的对应的接口中获取到该操作结果。具体获取到该操作结果的方式或许有多种，此处不进行具体限定。

305、通过检索该最简操作数据库，获取该操作结果对应的若干第二操作步骤；

在获取该第一操作步骤的初始状态和操作结果之后，首先，可以通过检索该最简操作数据库，获取该操作结果对应的若干第二操作步骤。

可以理解的是，在最简操作数据库中，每个操作结果下都对应有若干第二操作步骤，因此可以先通过该操作结果找到对应的若干第二操作步骤。该第二操作步骤同样包括若干具体操作和对应的执行顺序。

306、从若干该第二操作步骤中筛选出与该初始状态对应的一个该第二操作步骤，作为该最简操作；

在获取到该操作结果对应的若干第二操作步骤之后，可以从若干该第二操作步骤中筛选出与该初始状态对应的一个该第二操作步骤，作为该最简操作。

该操作结果对应的第二操作步骤可以有很多，这些第二操作步骤可以是对应不同的初始状态分别设置的，因为在不同的初始状态达到该操作结果所需要的最简操作并不相同。例如，对于智能手机终端来说，初始状态在“桌面”，用户想打开桌面上的某个APP，只要点击选择便可；而当初始状态为某一APP的主界面时，当用户想打开桌面上的另一个APP时，则需要先回到“桌面”，然后再点击选择才行。因此，通过初始状态和操作结果可以确定唯一一个最简操作。

307、判断该第一操作步骤与该最简操作是否一致，若是，则执行步骤308，若否，则执行步骤309；

在获取到该第一操作步骤和该最简操作时，可以判断该第一操作步骤与该最简操作是否一致，若是，则执行步骤308，若否，则执行步骤309。

需要说明的是，在判断该第一操作步骤与该最简操作是否一致时，可以为：

判断该第一操作步骤与该最简操作的若干该具体操作是否一致；和，判断该第一操作步骤与该最简操作的该执行顺序是否一致，若均一致，则该第一操作步骤与该最简操作一致，否则，该第一操作步骤与该最简操作不一致。

308、按照正常流程执行；

当该第一操作步骤与该最简操作一致时，按照正常流程执行。

309、在该最简操作下增加一条冗余记录；

当该第一操作步骤与该最简操作不一致时，可以在该最简操作下增加一条冗余记录。可以理解的是，由于第一操作步骤与最简操作不一致，因此可以认为该第一操作步骤相对于最简操作来说存在冗余操作，所以可以在最简操作下增加一条冗余记录。

310、判断该最简操作的冗余记录的数目是否大于设定的门限值，若是，则执行步骤311，若否，则执行步骤312；

在该最简操作下增加一条冗余记录之后，可以判断该最简操作的冗余记录的数目是否大于设定的门限值，若是，则执行步骤311，若否，则执行步骤312。

可以理解的是，当冗余记录大于设定的门限值时，可以认为用户已经多次执行了冗余操作，并非偶尔一两次误操作，是属于用户的冗余操作习惯，因此，通过将最简操作提示给用户来改变用户的不良习惯。该门限值可以根据实际情况的需要进行设定，比如根据不同APP的特点，或者根据该最简操作的特性进行合理的设定。

311、将该最简操作提示给用户；

当该最简操作的冗余记录的数目大于设定的门限值时，可以将该最简操作提示给用户。

需要说明的是，提示的方式可以为：弹出提示框，该提示框内显示该最简操作；或，通过语音将该最简操作朗读出来。

312、按正常流程执行。

当该最简操作的冗余记录的数目不大于设定的门限值时，可以按正常流程执行。

313、提供操作导航命令的链接；

在将该最简操作提示给用户时，提供操作导航命令的链接。

314、接收该操作导航命令；

若用户选择或触发该链接，则接收该操作导航命令。

315、返回该初始状态；

用户选择或触发该链接，是为了克服自己冗余操作习惯的，因此，返回到该冗余操作对应的最简操作的初始状态，让用户重新开始。

316、指引用户按照该最简操作一步步进行操作。

在返回该初始状态之后，可以指引用户按照该最简操作一步步进行操作。可以理解的是，用户可以根据显示出来的最简操作的说明书在初始状态或其他状态的界面上进行对应的操作，以此来熟悉整个最简操作的过程。

需要说明的是，更进一步地，在指引用户按照该最简操作一步步进行操作的同时，可以通过语音提示用户执行当前的具体步骤。

在本实施例中，通过操作导航命令，可以使得用户返回到冗余操作相应的初始状态下进行最简操作的练习，从而帮助用户尽快改变冗余操作的不良习惯，提高操作效率和获得更好的使用体验。

为便于理解，根据图3所描述的实施例，下面以一个实际应用场景对本发明实施例中的一种操作提示的方法进行描述：

场景一：用户不知道QQ客户端的系统有屏蔽特定应用通知的功能，每次看视频被QQ消息通知打断时，用户都会先关闭QQ通知，然后继续回到视频界面进行观看。当用户处理这种情况十次以后，系统弹出提示框，提示用户使用通知屏蔽功能，来将QQ通知屏蔽。

场景二：用户在使用智能手机时，打开应用A，一段时间后，用户接收到推送的应用B的消息，于是又进入了应用B。看完应用B的消息后，用户向回到应用A，他先按“主页”键回到主界面，在主界面上点击应用A来打开它。

经过一段时间的使用，用户每次从应用B切换至应用A时都如此操作，系统记录下用户这样操作的次数达到10次以后，弹出提示框并语音告诉用户“长按主页键可以对后台应用进行选择”，并提供了操作导航命令的链接。

用户点击该链接，画面跳转到应用B的界面上，此时用户尝试长按“主页”键，在弹出的后台程序列表中选择了应用A，回到应用A的界面上。

上面主要对一种操作提示的方法进行描述，下面将对一种操作提示的装置进行详细的描述，请参阅图4，本发明实施例中一种操作提示的装置一个实施例包括：

第一获取模块401，用于获取用户操作的第一操作步骤，所述第一操作步骤包括若干具体操作和对应的执行顺序；

第二获取模块402，用于获取所述第一操作步骤的初始状态和操作结果；

检索模块403，用于根据所述初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作；

判断模块404，用于判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则发出第一触发信号；

提示模块405，用于在接收到所述第一触发信号后，将所述最简操作提示给用户。

本实施例中，首先，第一获取模块401获取用户操作的第一操作步骤；第二获取模块402获取所述第一操作步骤的初始状态和操作结果；然后，检索模块403根据所述初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作；再之，判断模块404判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则发出第一触发信号；提示模块405在接收到所述第一触发信号后，将所述最简操作提示给用户。在本实施例中，通过判断用户的操作步骤是否与最简操作数据库中对应的最简操作一致，来确定用户的操作是否存在冗余，如果存在冗余，则给用户提示最简操作的方式，从而动态优化用户的操作，摈弃掉冗余操作的坏习惯，提升用户体验。

为便于理解，下面对本发明实施例中的一种操作提示的装置进行详细描述，请参阅图5，本发明实施例中一种操作提示的装置另一个实施例包括：

第一获取模块501，用于获取用户操作的第一操作步骤，所述第一操作步骤包括若干具体操作和对应的执行顺序；

第二获取模块502，用于获取所述第一操作步骤的初始状态和操作结果；

检索模块503，用于根据所述初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作；

判断模块504，用于判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则发出第一触发信号；

提示模块505，用于在接收到所述第一触发信号后，将所述最简操作提示给用户。

本实施例中所述判断模块504具体可以包括：

第一判断单元5041，用于判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则发出第二触发信号；

冗余记录单元5042，用于在接收到所述第二触发信号后，在所述最简操作下增加一条冗余记录；

第二判断单元5043，用于判断所述最简操作的冗余记录的数目是否大于设定的门限值，若是，则发出所述第一触发信号。

本实施例中所述检索模块503具体可以包括：

检索单元5031，用于通过检索所述最简操作数据库，获取所述操作结果对应的若干第二操作步骤；

筛选单元5032，用于从若干所述第二操作步骤中筛选出与所述初始状态对应的一个所述第二操作步骤，作为所述最简操作。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (7)

1.一种操作提示的方法，其特征在于，包括：

S1：获取用户操作的第一操作步骤，所述第一操作步骤包括若干具体操作和对应的执行顺序；

S2：获取所述第一操作步骤的初始状态和操作结果；

S3：根据所述初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作；

S4：判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则将所述最简操作提示给用户

步骤S3具体包括：

通过检索所述最简操作数据库，获取所述操作结果对应的若干第二操作步骤；

从若干所述第二操作步骤中筛选出与所述初始状态对应的一个所述第二操作步骤，作为所述最简操作；

步骤S4具体包括：

判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则在所述最简操作下增加一条冗余记录；

判断所述最简操作的冗余记录的数目是否大于设定的门限值，若是，则将所述最简操作提示给用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致具体包括：

判断所述第一操作步骤与所述最简操作的若干所述具体操作是否一致；

和判断所述第一操作步骤与所述最简操作的所述执行顺序是否一致。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S2具体包括：

在执行所述第一操作步骤的初始时刻，保存所述初始状态；

从应用或系统提供的对应的接口中获取到所述操作结果。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S1具体包括：

监测并保存用户的具体操作；

当接收到当前的操作结果时，将前一个操作结果到当前的操作结果之间时间段内的所述具体操作以及对应的执行顺序提取出来，得到所述第一操作步骤。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在将所述最简操作提示给用户时，提供操作导航命令的链接。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述操作导航命令；

返回所述初始状态；

指引用户按照所述最简操作一步步进行操作。

7.一种操作提示的装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取用户操作的第一操作步骤，所述第一操作步骤包括若干具体操作和对应的执行顺序；

第二获取模块，用于获取所述第一操作步骤的初始状态和操作结果；

检索模块，用于根据所述初始状态和操作结果检索预置的最简操作数据库，得到对应的最简操作；

判断模块，用于判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则发出第一触发信号；

提示模块，用于在接收到所述第一触发信号后，将所述最简操作提示给用户；

所述检索模块具体包括：

检索单元，用于通过检索所述最简操作数据库，获取所述操作结果对应的若干第二操作步骤；

筛选单元，用于从若干所述第二操作步骤中筛选出与所述初始状态对应的一个所述第二操作步骤，作为所述最简操作；

所述判断模块具体包括：

第一判断单元，用于判断所述第一操作步骤与所述最简操作是否一致，若否，则发出第二触发信号；

冗余记录单元，用于在接收到所述第二触发信号后，在所述最简操作下增加一条冗余记录；

第二判断单元，用于判断所述最简操作的冗余记录的数目是否大于设定的门限值，若是，则发出所述第一触发信号。