CN104243436A - 一种业务处理方法、装置及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种业务处理方法、装置及系统,具体的,接收来自用户终端的业务请求;对接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理,确定所述多个用户终端请求的业务;分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据;从所述获取的业务数据中提取各用户终端请求的业务数据,分别发送至相应的用户终端。本发明通过对业务请求进行批量处理,实现了对多个业务请求的动态适配,从而即使在多个用户的多个终端同时发起业务请求的场景下,也能够提高业务响应速度,提高用户体验。

Description

一种业务处理方法、装置及系统
技术领域
本发明涉及无线通信领域,尤其涉及一种业务处理方法、装置及系统。
背景技术
图1为M2M(Machine-to-Machine)系统架构示意图,在M2M系统架构中,用户终端通过M2M业务能力层的M2M业务平台与M2M应用服务器进行信息交互。具体的讲,用户所发送出的业务请求通过M2M业务平台发送给M2M应用层,M2M应用层的业务数据通过M2M业务平台经M2M通信网络层发送至用户终端;另外,M2M终端及感知延伸层的业务数据也会经M2M通信网络层通过M2M业务平台传送至M2M应用层的M2M应用服务器进行存储,以便用户使用。
但是,M2M业务平台所接收的业务请求可能来自不同的网络及不同类型的用户终端,且同一时间可能会有多个用户的多个终端对业务进行请求,在这种场景下,采用上述基于M2M系统架构的业务处理方法,可能无法针对海量业务请求作出及时响应,从而无法满足用户的业务需求,影响用户体验。
发明内容
有鉴于此,本发明的主要目的在于提供一种业务处理方法、装置及系统,能够提高业务响应速度,提高用户体验。
为达到上述目的,本发明的技术方案是这样实现的:
一种业务处理方法,包括:
接收来自用户终端的业务请求;
对接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理,确定所述多个用户终端请求的业务;
分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据;
从所述获取的业务数据中提取各用户终端请求的业务数据,分别发送至相应的用户终端。
该方法还包括:存储各应用服务器中业务的上下文信息,
所述分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据为:
根据所述存储的应用服务器中业务的上下文信息,从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据。
所述从应用服务器获取业务数据时,如果确定所述应用服务器中存储了需要获取的业务数据,则直接从所述应用服务器获取所述需要获取的业务数据;如果确定所述应用服务器中未存储需要获取的业务数据,则从其他终端或服务器获取所述需要获取的业务数据,并发送至相应的应用服务器。
所述业务请求携带以下一项或多项:业务类型、业务内容、发起请求的用户终端类型、用户ID。
该方法还包括:
在接收来自用户终端的业务请求之后,对所述业务请求进行鉴权,
所述对接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理为:
对鉴权通过的多个业务请求进行分析、统计处理。
一种业务处理装置,包括:接收模块、第一处理模块、第一获取模块、第二处理模块和发送模块;其中,
所述接收模块,用于接收来自用户终端的业务请求;
所述第一处理模块,用于对所述接收模块接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理,确定所述多个用户终端请求的业务;
所述第一获取模块,用于根据第一处理模块的处理结果,分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据;
所述第二处理模块,用于根据第一处理模块的处理结果,从所述第一获取模块获取的业务数据中提取各用户终端请求的业务数据;
所述发送模块,用于根据第二处理模块的处理结果,分别将各用户终端请求的业务数据发送至相应的用户终端。
该装置还包括上下文信息存储模块,用于存储各应用服务器中业务的上下文信息,
所述第一获取模块,具体用于根据所述上下文信息存储模块存储的应用服务器中业务的上下文信息,从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据。
所述上下文信息存储模块,还用于存储用户终端的上下文信息。
该装置还包括第二获取模块,
所述第二获取模块,用于在确定相关的应用服务器中未存储需要获取的业务数据时,从其他终端或服务器获取相应的业务数据,并发送至所述应用服务器。
该装置还包括鉴权模块,
所述鉴权模块,用于对接收模块接收的业务请求进行鉴权;
所述第一处理模块,具体用于对鉴权通过的多个业务请求进行分析、统计处理。
该装置设置于M2M业务平台上。
一种业务处理系统,包括:至少一个应用服务器、业务处理装置和至少一个用户终端,其中,
所述应用服务器,用于根据业务处理装置的请求,向所述业务处理装置返回相应的业务数据;
所述业务处理装置为上述的业务处理装置;
所述用户终端,用于向业务处理装置发送业务请求,以及接收来自业务处理装置的业务数据。
本发明实施例所述的业务处理方法、装置及系统,接收来自用户终端的业务请求;对接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理,确定所述多个用户终端请求的业务;分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据;从所述获取的业务数据中提取各用户终端请求的业务数据,分别发送至相应的用户终端。本发明实施例采用业务处理装置对接收到的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理,之后,根据统计结果从相应的应用服务器获取所述多个终端请求的业务数据,并从中提取各终端请求的业务数据发送至相应的用户终端,本发明实施例通过对业务请求进行批量处理,实现了对多个业务请求的动态适配,从而即使在多个用户的多个终端同时发起业务请求的场景下,也能够提高业务响应速度,提高用户体验。
附图说明
图1为M2M系统架构示意图;
图2为本发明实施例一种业务处理方法流程示意图;
图3为本发明实施例一种业务处理装置结构示意图;
图4为本发明实施例另一种业务处理装置结构示意图;
图5为本发明实施例再一种业务处理装置结构示意图;
图6为本发明实施例再一种业务处理装置结构示意图;
图7为本发明实施例一种业务处理系统结构示意图;
图8为本发明实施例1所述的业务处理方法流程示意图;
图9为本发明实施例1中用户发出的业务请求情况示意图;
图10为本发明实施例1中对用户业务请求进行分析、统计的结果示意图。
具体实施方式
本发明的基本思想是:接收来自用户终端的业务请求;对接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理,确定所述多个用户终端请求的业务;分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据;从所述获取的业务数据中提取各用户终端请求的业务数据,分别发送至相应的用户终端。
本发明实施例提出了一种业务处理方法,如图2所示,该方法包括:
步骤201:接收来自用户终端的业务请求;
步骤202:对接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理,确定所述多个用户终端请求的业务;
这里,可以对预设时间段内接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理,也可以对接收的预设数量的业务请求进行分析、统计处理。处理结果需要进行缓存,以便用户使用和以后备用。
步骤203:分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据;
这里,获取的业务数据需要进行缓存,以便用户使用和以后备用。
步骤204:从所述获取的业务数据中提取各用户终端请求的业务数据,分别发送至相应的用户终端。
这里,从获取的业务数据中提取各用户终端请求的业务数据具体是指根据各用户终端所请求的业务情况,对获取的业务数据聚合与重构,以便根据用户对业务的不同需求动态适配不同的业务。
可选的,该方法还包括:存储各应用服务器中业务的上下文信息,
所述分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据为:
根据所述存储的应用服务器中业务的上下文信息,从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据。
可选的,所述从应用服务器获取业务数据时,如果确定所述应用服务器中存储了需要获取的业务数据,则直接从所述应用服务器获取所述需要获取的业务数据;如果确定所述应用服务器中未存储需要获取的业务数据,则从其他终端或服务器获取所述需要获取的业务数据,并发送至相应的应用服务器。
可选的,所述业务请求携带以下一项或多项:业务类型、业务内容、发起请求的用户终端类型、用户ID。
可选的,该方法还包括:
在接收来自用户终端的业务请求之后,对所述业务请求进行鉴权,
所述对接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理为:
对鉴权通过的多个业务请求进行分析、统计处理。
本发明实施例中,对业务请求进行分析、统计处理后的格式可以如表1所示:
表1
本发明实施例还相应地提出了一种业务处理装置,如图3所示,该装置包括:接收模块31、第一处理模块32、第一获取模块33、第二处理模块34和发送模块35;其中,
接收模块31,用于接收来自用户终端的业务请求;
第一处理模块32,用于对接收模块31接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理,确定所述多个用户终端请求的业务;
第一获取模块33,用于第一处理模块32的处理结果,分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据;
第二处理模块34,用于根据第一处理模块32的处理结果,从第一获取模块33获取的业务数据中提取各用户终端请求的业务数据;
发送模块35,用于根据第二处理模块34的处理结果,分别将各用户终端请求的业务数据发送至相应的用户终端。
可选的,如图4所示,该装置还包括上下文信息存储模块41,用于存储各应用服务器中业务的上下文信息,例如,所述应用服务器中的业务上下文信息包括业务的种类、业务的内容引擎比如音频、视频等;
第一获取模块33,具体用于根据上下文信息存储模块41存储的应用服务器中业务的上下文信息,从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据。
可选的,所述上下文信息存储模块,还用于存储用户终端的上下文信息,例如,用户终端的上下文信息包括用户终端类型、用于识别用户的ID。
可选的,如图5所示,该装置还包括第二获取模块51,
第二获取模块51,用于在确定相关的应用服务器中未存储需要获取的业务数据时,从其他终端或服务器获取相应的业务数据,并通过发送模块35发送至所述应用服务器。
可选的,如图6所示,该装置还包括鉴权模块61,
鉴权模块61,用于对接收模块接收的业务请求进行鉴权;
第一处理模块32,具体用于对鉴权通过的多个业务请求进行分析、统计处理。
可选的,该装置设置于M2M业务平台上。
本发明实施例还相应地提出了一种业务处理系统,如图7所示,该系统包括:至少一个应用服务器、业务处理装置和至少一个用户终端,其中,
所述应用服务器,用于根据业务处理装置的请求,向所述业务处理装置返回相应的业务数据;
所述业务处理装置为上述的业务处理装置;
所述用户终端,用于向业务处理装置发送业务请求,以及接收来自业务处理装置的业务数据。
需要说明的是,应用服务器可以是不同行业不同应用场景的应用服务器,用于存储行业数据。
下面通过具体实施例对本发明的技术方案作进一步详细说明。
实施例1
图8为本发明实施例1所述的业务处理方法流程示意图,如图8所示,该方法包括:
步骤801:用户1、用户2、用户3同时发送业务请求至M2M业务平台。
这里,业务请求消息格式如表2所示:
表2
步骤802:M2M业务平台接收到所述业务请求后,根据用户ID对用户进行认证,判断是否为合法用户,如果不是合法用户,则拒绝用户对业务进行访问;如果是合法用户,则转到步骤803。
步骤803:M2M业务平台分别对用户1、用户2、用户3需求的业务类型、用户请求的业务内容、使用的终端进行分析和统计,并将处理结果进行缓存。
本实施例中,用户1、用户2、用户3所发出的业务请求情况如图9所示,具体的,用户1请求应用1中的业务和应用2中的部分业务;用户2请求应用1、2中的业务;用户3请求应用1、2、3应用中的部分业务。
相应的,本步骤的统计结果可以如图10所示,统计结果中,如果用户1、2、3对业务1请求不同的业务部分,则会特别注明用户ID,统计时通过识别业务消息头识别所请求的业务。
804:根据分析和统计的结果,通过对比M2M业务平台内的存储的上下文信息判断应用服务器中是否存在用户所需业务,如果是,执行步骤805;否则,执行步骤806。
步骤805:用户业务请求通过事件驱动的方式经M2M业务平台发送业务请求至应用服务器,转到步骤807;
步骤806:M2M业务平台通过业务平台中的终端业务层接口发送用户业务请求至M2M终端或感知延伸层其他终端,下载用户所需业务,所下载的业务经由M2M业务平台传送至相应的应用服务器存储,以备用,同时,业务的上下文信息存于M2M业务平台中的上下文信息存储模块,以便用户查询使用;进一步地,应用服务器对用户终端无需进行二次认证是否为合法用户。
步骤807:应用服务器接收业务请求指令,并根据业务请求指令发送相应的业务数据至M2M业务平台;
步骤808:M2M业务平台接收到各个请求业务后,根据图10的统计结果进行业务重新组合与分配,生成各用户所需求的业务;
步骤809:M2M业务平台将经过重构的业务分别发送给相应的用户1、用户2、用户3。
这里,业务数据可以直接传送给用户终端,也可以通过协同终端传送给用户终端。
根据以上描述,本发明实施例主要通过业务处理装置来实现对多用户终端的业务请求的分析、统计处理,同时,能同时处理多个用户的多种业务请求,根据用户不同的业务请求,对接收到的来自应用服务器的业务进行聚合与重构,以满足多个用户不同的业务需求,实现了根据多用户业务请求对M2M应用服务器业务的动态适配,对于海量事件能够作出及时的反应。
以上所述,仅为本发明的较佳实施例而已,并非用于限定本发明的保护范围。

Claims (12)

1.一种业务处理方法,其特征在于,该方法包括:
接收来自用户终端的业务请求;
对接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理,确定所述多个用户终端请求的业务;
分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据;
从所述获取的业务数据中提取各用户终端请求的业务数据,分别发送至相应的用户终端。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,该方法还包括:存储各应用服务器中业务的上下文信息,
所述分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据为:
根据所述存储的应用服务器中业务的上下文信息,从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述从应用服务器获取业务数据时,如果确定所述应用服务器中存储了需要获取的业务数据,则直接从所述应用服务器获取所述需要获取的业务数据;如果确定所述应用服务器中未存储需要获取的业务数据,则从其他终端或服务器获取所述需要获取的业务数据,并发送至相应的应用服务器。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述业务请求携带以下一项或多项:业务类型、业务内容、发起请求的用户终端类型、用户ID。
5.根据权利要求1至4任一项所述的方法,其特征在于,该方法还包括:
在接收来自用户终端的业务请求之后,对所述业务请求进行鉴权,
所述对接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理为:
对鉴权通过的多个业务请求进行分析、统计处理。
6.一种业务处理装置,其特征在于,该装置包括:接收模块、第一处理模块、第一获取模块、第二处理模块和发送模块;其中,
所述接收模块,用于接收来自用户终端的业务请求;
所述第一处理模块,用于对所述接收模块接收的来自多个用户终端的多个业务请求进行分析、统计处理,确定所述多个用户终端请求的业务;
所述第一获取模块,用于根据第一处理模块的处理结果,分别从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据;
所述第二处理模块,用于根据第一处理模块的处理结果,从所述第一获取模块获取的业务数据中提取各用户终端请求的业务数据;
所述发送模块,用于根据第二处理模块的处理结果,分别将各用户终端请求的业务数据发送至相应的用户终端。
7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,该装置还包括上下文信息存储模块,用于存储各应用服务器中业务的上下文信息,
所述第一获取模块,具体用于根据所述上下文信息存储模块存储的应用服务器中业务的上下文信息,从相关的应用服务器获取所述多个用户终端请求的业务数据。
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,
所述上下文信息存储模块,还用于存储用户终端的上下文信息。
9.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,该装置还包括第二获取模块,
所述第二获取模块,用于在确定相关的应用服务器中未存储需要获取的业务数据时,从其他终端或服务器获取相应的业务数据,并发送至所述应用服务器。
10.根据权利要求6至9任一项所述的装置,其特征在于,该装置还包括鉴权模块,
所述鉴权模块,用于对接收模块接收的业务请求进行鉴权;
所述第一处理模块,具体用于对鉴权通过的多个业务请求进行分析、统计处理。
11.根据权利要求6至9任一项所述的装置,其特征在于,该装置设置于M2M业务平台上。
12.一种业务处理系统,其特征在于,该系统包括:至少一个应用服务器、业务处理装置和至少一个用户终端,其中,
所述应用服务器,用于根据业务处理装置的请求,向所述业务处理装置返回相应的业务数据;
所述业务处理装置为权利要求6至11任一项所述的业务处理装置;
所述用户终端,用于向业务处理装置发送业务请求,以及接收来自业务处理装置的业务数据。
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