CN104021494A - 网络订购实名制产品的操作系统及操作方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种网络订购实名制产品的操作系统及操作方法，方法包括：S1、采集购买者在订购实名制产品时输入的数据信息，包括接收实名制产品的接收者的身份信息；S2、提取接收者的身份信息，将购买者的用户名、实名制产品的产品信息及接收者的身份信息存储至同一列表中；S3、检测实名制产品的使用者是否与接收者的身份信息相同，若相同，执行步骤S4；S4、检测购买者在实名制产品被使用后是否发送异议信号，若未发送，执行步骤S5；S5、在列表中建立购买者的用户名、实名制产品的产品信息及接收者的身份信息的匹配关系。本发明增加了用户在进行网络购买操作时验证信息的复杂度，降低了欺诈行为发生的风险。

Description

网络订购实名制产品的操作系统及操作方法
技术领域
本发明涉及一种网络订购实名制产品的操作系统及操作方法，特别是涉及一种能够对网络购物行为的欺诈风险进行评估的网络订购实名制产品的操作系统以及一种利用所述操作系统实现的网络订购实名制产品的操作方法。
背景技术
随着互联网的发展，网络订购货物已经越来越普及，这导致电子商务网站容易受到支付欺诈的风险，这也是在线销售的企业所面临的首要风险。一些欺诈犯通过各种欺诈手段获取信用卡账号及密码等安全信息，并使用欺诈获取的信息仿冒用户进行在线购物，不仅造成用户的损失，也同样对在线销售的企业的信誉及正常的销售工作带来严重影响。
目前对于在线购物，特别是实名制产品的在线订购和销售，并没有专门的操作方法及风险评估方法，大部分在线销售企业仅当成一般的购买行为进行操作，并采用一般的风险评估方式，即仅通过对购买的商品的分类及购买人在支付时的操作环境和步骤进行简单分析，这显然不能有效地对用户进行及时提醒以防止欺诈的发生，也不能有效地识别实名制商品在销售时的欺诈风险。
发明内容
本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中对于实名制产品的在线订购和销售并没有专门的操作方法及风险评估方法的缺陷，提供一种能够对网络购物行为的欺诈风险进行评估的网络订购实名制产品的操作系统以及一种利用所述操作系统实现的网络订购实名制产品的操作方法。
本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题的：
本发明提供了一种网络订购实名制产品的操作方法，其特点在于，包括以下步骤：
S1、采集购买者在订购实名制产品时输入的数据信息，所述数据信息包括接收所述实名制产品的接收者的身份信息；
S2、提取所述接收者的身份信息，并将所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息存储至同一列表中；
S3、检测实际使用所述实名制产品的使用者的身份信息是否与所述接收者的身份信息相同，若相同，则执行步骤S4；
S4、检测所述购买者在所述实名制产品被使用后是否发送一异议信号，若未发送，则执行步骤S5；
S5、在所述列表中建立所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息之间的相互匹配关系。
较佳地，步骤S5之后还包括步骤S51：当所述购买者再次订购所述实名制产品时，判断所述购买者输入的身份信息是否为所述列表中存储的所述接收者的身份信息，若否，则向所述购买者发送一提醒信号。所述提醒信号用以提醒购买者再次确认输入的身份信息是否正确，以保障信息输入的精确性。
较佳地，步骤S3中在检测结果为不相同时或步骤S4中在检测结果为发送异议信号时，还执行步骤S6：从所述列表中删除所述接收者的身份信息，然后结束流程
较佳地，所述接收者的身份信息包括所述接收者的姓名、证件类型及证件号码。
较佳地，所述接收者具有表征不同风险等级的标识，步骤S5中还为所述接收者匹配表征较低风险等级的标识，步骤S6中还为所述接收者匹配表征较高风险等级的标识。
本发明的目的在于还提供了一种网络订购实名制产品的操作系统，其特点在于，包括：
一采集模块，用于采集购买者在订购实名制产品时输入的数据信息，所述数据信息包括接收所述实名制产品的接收者的身份信息；
一存储模块，用于提取所述接收者的身份信息，并将所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息存储至同一列表中；
一第一检测模块，用于检测实际使用所述实名制产品的使用者的身份信息是否与所述接收者的身份信息相同，若相同，则调用一第二检测模块；
所述第二检测模块用于检测所述购买者在所述实名制产品被使用后是否发送一异议信号，若未发送，则调用一匹配模块；
所述匹配模块用于在所述列表中建立所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息之间的相互匹配关系。
较佳地，所述操作系统还包括一提醒模块，用于在所述匹配模块建立匹配关系后，当所述购买者再次订购所述实名制产品时，判断所述购买者输入的身份信息是否为所述列表中存储的所述接收者的身份信息，若否，则向所述购买者发送一提醒信号。
较佳地，所述操作系统还包括一删除模块，所述第一检测模块在检测结果为不相同时或所述第二检测模块在检测结果为发送异议信号时，还调用所述删除模块从所述列表中删除所述接收者的身份信息。
较佳地，所述接收者的身份信息包括所述接收者的姓名、证件类型及证件号码。
较佳地，所述接收者具有表征不同风险等级的标识，所述操作系统还包括一标记模块，所述匹配模块在建立匹配关系后还调用所述标记模块为所述接收者匹配表征较低风险等级的标识，所述删除模块在删除所述接收者的身份信息后还调用所述标记模块为所述接收者匹配表征较高风险等级的标识。
本发明的积极进步效果在于：本发明通过采集、分析、处理用户在购买实名制产品时的数据信息，并考察产品接收者和购买者在购买行为发生之后的动作，从而生成可信任的产品接收者的信息，并针对不同的情况为接收者匹配不同的风险等级，从而提供了一种新的订购实名制产品的操作方法以及一种新的风险评估方法，增加了用户在进行网络购买操作时验证信息的复杂度和精确性，有效地保障了用户利益，降低了欺诈行为发生的风险。
附图说明
图1为本发明的一较佳实施例的网络订购实名制产品的操作系统的模块示意图。
图2为本发明的一较佳实施例的网络订购实名制产品的操作方法的流程图。
具体实施方式
下面通过实施例的方式进一步说明本发明，但并不因此将本发明限制在所述的实施例范围之中。
如图1所示，本发明的网络订购实名制产品的操作系统包括一采集模块1、一存储模块2、一第一检测模块3、一第二检测模块4、一匹配模块5、一提醒模块6、一删除模块7以及一标记模块8。
用户在通过网络进行实名制产品的订购时，必然需要按要求输入相应的数据信息，所述采集模块1则采集购买者(即用户)在订购实名制产品时所输入的数据信息，所述数据信息具体包括实际接收所述实名制产品的接收者的身份信息，在本实施例中，身份信息包括接收者的姓名、证件类型(如二代身份证等)、证件号码(如身份证号码等)。
所述存储模块2则提取所述接收者的身份信息，而每个用户在登陆网站购买产品时一般都具有一唯一的用户名，所述存储模块2会将所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息存储至同一列表中，其中所述实名制产品的产品信息具体可包括产品名称、产品类型等。此时，所述列表中存储的信息仅表明购买者为接收者购买过实名制产品，具体这一购买行为是否存在欺诈风险、购买者是否为用户期望的接收产品的人等问题还需要进一步检测。
所述第一检测模块3会检测实际使用所述实名制产品的使用者的身份信息是否与所述接收者的身份信息相同，若所述实名制产品并未被使用或者使用者不是实际的接收者，则表明实际的接收者与实际的使用者之间存在误差，即表明实际的接收者可能并不是用户期望的接收产品的人，此时，就调用所述删除模块7将所述接收者的身份信息从所述列表中删除。
若所述第一检测模块3检测结果为是，则继续调用所述第二检测模块4，所述第二检测模块4会检测所述购买者在所述实名制产品被使用后或相应的服务实现后、产品的归属权确认后，是否发送一异议信号，所述异议信号具体可以为用户通过在线购物网站的相应的客服系统或在线投诉系统对产品的归属或使用所提出的异议或投诉，若所述第二检测模块4的检测结果为是，此时表明用户对所述实名制产品的最终归属或使用者存在异议，即表明在购物过程中可能出现了欺诈行为，此时就调用所述删除模块7将所述接收者的身份信息从所述列表中删除。
若所述第二检测模块4的检测结果为否，即表明购买者对产品的实际使用没有异议，即产品的最终接收者和使用者为用户期望的人，则调用所述匹配模块5在所述列表中建立所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息之间的相互匹配关系。当匹配关系建立，即表明列表中存储的接收者确实是用户期望的接收并使用产品的人，那么所述接收者的身份信息比一般的身份信息更加可靠，在网络订购过程中用户输入的身份信息为所述接收者的身份信息时，发生欺诈行为的概率与平时相比会更低。
在所述匹配模块5将匹配关系建立完毕后，当所述购买者再次购买所述实名制产品时，还需要输入相应的身份信息，此时所述提醒模块6会判断所述购买者输入的身份信息是否为所述列表中存储的所述接收者的身份信息，若是，则表明基本不会发生欺诈行为，若否，则相较于列表中存储的接收者的身份信息，用户再次输入的身份信息可靠性更低，更容易发生欺诈的风险，此时所述提醒模块6就像所述购买者发送一提醒信号，以提醒购买者再次确认输入的身份信息是否正确，以保障信息输入的精确性。
在本实施例中，所述接收者对应的身份信息可以具有表征不同风险等级的标识，所述匹配模块5在建立匹配关系后还调用所述标记模块8为所述接收者匹配表征较低风险等级的标识，而所述删除模块7在删除所述接收者的身份信息后还调用所述标记模块8为所述接收者匹配表征较高风险等级的标识。这样，在不同的情况下为接收者的身份信息匹配不同的风险等级，从而实现了网络订购产品时的风险评估。
如图2所示，本发明利用本实施例的操作系统实现的网络订购实名制产品的操作方法包括以下步骤：
步骤101、采集购买者在订购实名制产品时输入的数据信息，所述数据信息包括接收所述实名制产品的接收者的身份信息。
步骤102、提取所述接收者的身份信息，并将所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息存储至同一列表中。
步骤103、检测实际使用所述实名制产品的使用者的身份信息是否与所述接收者的身份信息相同，若相同，则执行步骤104，若不同，则执行步骤107。
步骤104、检测所述购买者在所述实名制产品被使用后是否发送一异议信号，若未发送，则执行步骤105，若发送，则执行步骤107。
步骤105、在所述列表中建立所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息之间的相互匹配关系，并为所述接收者的身份信息匹配表征较低风险等级的标识。
步骤106、当所述购买者再次订购所述实名制产品时，在判断出所述购买者输入的身份信息不是所述列表中存储的所述接收者的身份信息时，向所述购买者发送一提醒信号，然后结束流程。
步骤107、从所述列表中删除所述接收者的身份信息，并为所述接收者的身份信息匹配表征较高风险等级的标识，然后结束流程。
下面简单地举一个应用本发明的操作系统及操作方法的例子，在用户通过网络订购机票时，对用户历史购买机票时输入的乘机人的数据信息进行采集，其中包括乘机人的姓名、证件类型(二代身份证)、证件号码(身份证号码)，接着会将用户在购物网站的用户名、乘机人的身份信息以及机票信息存储在同一个列表中。然后考察乘机人是否真正登机，若是，则考察用户在乘机人登机后是否对本次机票的订购提出过异议，若没有，则表明该乘机人的身份信息为可信任的身份信息，此时在所述列表中建立用户名、机票信息及乘机人的身份信息的相互匹配关系。在该用户再次购买机票时，若输入的身份信息为列表中存储的乘机人的身份信息，则表明此次订购的行为比一般的购买行为的欺诈风险更低，即此次的订购行为更加可靠。
虽然以上描述了本发明的具体实施方式，但是本领域的技术人员应当理解，这些仅是举例说明，本发明的保护范围是由所附权利要求书限定的。本领域的技术人员在不背离本发明的原理和实质的前提下，可以对这些实施方式做出多种变更或修改，但这些变更和修改均落入本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种网络订购实名制产品的操作方法，其特征在于，包括以下步骤：
S1、采集购买者在订购实名制产品时输入的数据信息，所述数据信息包括接收所述实名制产品的接收者的身份信息；
S2、提取所述接收者的身份信息，并将所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息存储至同一列表中；
S3、检测实际使用所述实名制产品的使用者的身份信息是否与所述接收者的身份信息相同，若相同，则执行步骤S4；
S4、检测所述购买者在所述实名制产品被使用后是否发送一异议信号，若未发送，则执行步骤S5；
S5、在所述列表中建立所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息之间的相互匹配关系。
2.如权利要求1所述的操作方法，其特征在于，步骤S5之后还包括步骤S51：当所述购买者再次订购所述实名制产品时，判断所述购买者输入的身份信息是否为所述列表中存储的所述接收者的身份信息，若否，则向所述购买者发送一提醒信号。
3.如权利要求1所述的操作方法，其特征在于，步骤S3中在检测结果为不相同时或步骤S4中在检测结果为发送异议信号时，还执行步骤S6：从所述列表中删除所述接收者的身份信息，然后结束流程。
4.如权利要求1-3中任意一项所述的操作方法，其特征在于，所述接收者的身份信息包括所述接收者的姓名、证件类型及证件号码。
5.如权利要求3所述的操作方法，其特征在于，所述接收者具有表征不同风险等级的标识，步骤S5中还为所述接收者匹配表征较低风险等级的标识，步骤S6中还为所述接收者匹配表征较高风险等级的标识。
6.一种网络订购实名制产品的操作系统，其特征在于，包括：
一采集模块，用于采集购买者在订购实名制产品时输入的数据信息，所述数据信息包括接收所述实名制产品的接收者的身份信息；
一存储模块，用于提取所述接收者的身份信息，并将所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息存储至同一列表中；
一第一检测模块，用于检测实际使用所述实名制产品的使用者的身份信息是否与所述接收者的身份信息相同，若相同，则调用一第二检测模块；
所述第二检测模块用于检测所述购买者在所述实名制产品被使用后是否发送一异议信号，若未发送，则调用一匹配模块；
所述匹配模块用于在所述列表中建立所述购买者的用户名、所述实名制产品的产品信息及所述接收者的身份信息之间的相互匹配关系。
7.如权利要求6所述的操作系统，其特征在于，所述操作系统还包括一提醒模块，用于在所述匹配模块建立匹配关系后，当所述购买者再次订购所述实名制产品时，判断所述购买者输入的身份信息是否为所述列表中存储的所述接收者的身份信息，若否，则向所述购买者发送一提醒信号。
8.如权利要求6所述的操作系统，其特征在于，所述操作系统还包括一删除模块，所述第一检测模块在检测结果为不相同时或所述第二检测模块在检测结果为发送异议信号时，还调用所述删除模块从所述列表中删除所述接收者的身份信息。
9.如权利要求6-8中任意一项所述的操作系统，其特征在于，所述接收者的身份信息包括所述接收者的姓名、证件类型及证件号码。
10.如权利要求8所述的操作系统，其特征在于，所述接收者具有表征不同风险等级的标识，所述操作系统还包括一标记模块，所述匹配模块在建立匹配关系后还调用所述标记模块为所述接收者匹配表征较低风险等级的标识，所述删除模块在删除所述接收者的身份信息后还调用所述标记模块为所述接收者匹配表征较高风险等级的标识。
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