CN104010014A - 工作学习应用机器人 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种能够进行多级语音对话的工作学习应用机器人，具体涉及一种可语音对话并下载转换对话内容的仿真工作学习应用机器人。通过人机对话或者定时启动的方式，将存储在SD卡内的内容，有选择的播报出来，还可以利用网络技术，在互联网上搜索对应的内容进行回答播报。根据不同需要，可设置不同的问答语。本发明采用科大讯飞公司2501芯片技术以及后台服务技术，具体应用到生活应用中涉及1、商业场所销售业务接待，防盗报警视频录制机器人。2、家庭娱乐聊天，陪伴学习的机器人。3、应用于旅游导游的放置在酒店客房客人自愿消费使用的微型导游机器人。

Description

工作学习应用机器人

技术领域：

本发明涉及一种能够进行多级语音对话的工作学习应用机器人，具体涉及一种可语音对话并下载转换对话内容的仿真工作学习应用机器人。

背景技术：

语音识别技术，也被称为自动语音识别Automatic SpeechRecognition(ASR)，其目标是将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入，例如按键、二进制编码或者字符序列。与说话人识别及说话人确认不同，后者尝试识别或确认发出语音的说话人而非其中所包含的词汇内容。语音识别技术的应用包括语音拨号、语音导航、室内设备控制、语音文档检索、简单的听写数据录入等。语音识别技术与其他自然语言处理技术如机器翻译及语音合成技术相结合，可以构建出更加复杂的应用，例如语音到语音的翻译。语音识别技术所涉及的领域包括：信号处理、模式识别、概率论和信息论、发声机理和听觉机理、人工智能等等。

随着应用领域的扩大，小词汇表、特定人、孤立词等这些对语音识别的约束条件需要放宽，与此同时也带来了许多新的问题：第一，词汇表的扩大使得模板的选取和建立发生困难；第二，连续语音中，各个音素、音节以及词之间没有明显的边界，各个发音单位存在受上下文强烈影响的协同发音(Co-articulation)现象；第三，非特定人识别时，不同的人说相同的话相应的声学特征有很大的差异，即使相同的人在不同的时间、生理、心理状态下，说同样内容的话也会有很大的差异；第四，识别的语音中有背景噪声或其他干扰。因此原有的模板匹配方法已不再适用。

发明内容：

本发明的目的是提供一种工作学习应用机器人，它能够在商业场所代替人类进行传统的商业接待，迎宾，讲解，工作，同时给使用者带来无限乐趣。节约无限的劳动成本。广泛应用在工矿企业、事业单位、学校、家庭，商场，公司及各种商业场所等，减少人力资源投入。语音内容具备随时更新的功能，同时使得一个传统的不动的服装模特具备“机器人”功能。本机器人通过SD卡内容或者通过USB下载的变换而使得产品应用单位变换，结构仿真人体或卡通造型外形并简单、计算能力强、识别率高、抗噪性能好、录/放音质量高、互动性强、可自由下载升级。

为了解决背景技术所存在的问题，本发明是采用以下技术方案：它包含内容存储播放模块1、语音麦克风采集器2、启动装置模块3、播放系统4、语音识别处理芯片5，红外感性启动模块6，语音识别处理芯片5和语音麦克风采集器2与内容存储播放模块1连接，内容存储播放模块1与播放系统4连接，启动装置模块3与内容存储播放模块1相互连接。

所述的内容存储播放模块1可以外接SD卡，并且连接有语音识别处理芯片5。内容存储播放模块1内有多达3000条回答语，如商业应用场所里根据具体场所不同，而录制不同的回答语：如：在服装店里的问询有：“最近有什么活动？”“可以打折吗？”“什么材质”“质量怎么样？”“我穿着漂亮吗？”等。在银行里有：“定期利息多少？”“最近有什么理财活动？”等。后台服务机构可以根据情境设置相应的问句回答内容。而识别系统会分局顾客问询的问题，进行关键词识别，云处理技术寻求存储体系的相应回答语。使得顾客可以在玩中掌握相应业务单位的相应知识，如在服装店：互动了解中得知本周有5折团购夜场活动，在银行等待叫号与机器人玩中得知最近有高收益理财产品。

所述的启动装置模块是红外线感应启动，只要电源充足，工作永不停歇。同时也可安装在一米内的脚垫下、感触启动相应问询工作。

所述的本发明使用到服装店等商业空间，其特有的问话及摄像体系使得一次投入，有效降低人员成本，并提高店铺安全指数。。

本发明应用在各商业殿堂，可设置早晚上下班时间，在上班时间进行自动启动迎宾，迎接员工工作，迎接顾客进入。其腰部和四肢及头部可活动，实现鞠躬，请进等简单动作。在下班时间自动启动送宾服务语音，送员工下半年语音。确保最早一个上班，最后一个下班。或者永不下班。

本发明应用在各商业殿堂或企事业单位，每天早晚自动启动学习体系，为员工讲解一则或多则服务，管理，或者营销学习。激励员工上进。

本发明应用的工作学习应用机器人在各商业殿堂或企事业单位，每逢整点自动报时，并讲解一则国学或者管理类节目。每天自动讲解12则节目，提高员工全面素质。成为全员老师。

附图说明：

图1为本发明的系统结构图。

具体实施方式：

参照图1，本具体实施方式采用以下技术方案：

机器人播放系统对内容存储模块的早晚播放及整点报时大类可设置早晚间定时播放，实现对商业机构的员工每天灌耳音式培训教育。内容指定并可变化。(早晚播放及整点播放功能部分已经获得西安欧博科工贸公司关于其专利的授权。本公司本次专利申请放弃本部分专利权。)

如果本具体实施方式在家庭或酒店公寓甚至汽车上，其启动装置模块3及播放系统4可安装在写字台，床头柜等地方实现。而其机体只需要等比例缩小。最高可达2米。最小可达20公分。比如在家庭的中使用时，可实现对话给使用着讲美食、生活常识、笑话等；在书房中使用时，可对话启动为用户讲解百科知识学习知识等；在儿童房使用时，可对话启动童话故事等儿童节目；在汽车上可以语音启动一些丰富旅途生活的娱乐资讯节目，也可定时播放设定的内容等等。本具体实施方式一套机芯可广泛运用到日常生活各个行业中去，为生活提供更加智能化服务。

本具体实施方式能通过定时播放启动、语音识别启动或感应启动的方式来启动学习或娱乐内容，广泛应用在工矿企业、事业单位、学校、家庭旅游导游、酒店客户语音服务等，减少人力资源投入。语音内容具备随时更新的功能，同时使得一部机器通过存储卡内容的变换而使得产品应用行业变换，结构简单、趣味性互动性强、计算能力强、识别率高、抗噪性能好、录/放音质量高、互动性强、可自由下载升级。

Claims (12)

1.工作学习应用机器人，其特征在于它包含PE等环保外壳的仿真人体模特或卡通造型，眼睛，嘴巴，手臂，脖子可随具体情境交流语音活动，如嘴巴随着发音活动，眼睛规律活动等。包含其核心在于头部内置内容存储播放模块(1)、语音采集接受处理器(2)、红外感应启动装置模块(3)、播放系统(4)、语音识别处理芯片(5)，(6)模特动作驱动系统和语音麦克风采集器(2)与内容存储播放模块(1)连接，内容存储播放模块(1)与播放系统(4)连接，红外线启动装置模块(3)与内容存储播放模块(1)相互连接。

2.根据权利要求1所述的工作学习应用机器人，其特征在于所述的仿真人体模特具备红外线识别启动迎宾工作，之后进入语音识别状态，并与目标顾客人群互动，讲解相应的业务知识或者解决顾客的问询问话。在互动过程中，工作学习应用机器人眼睛，嘴巴，手臂，脖子等部位能够与人一样具备活动能力。同时其红外感应启动的语言可根据存储系统的相应文件夹变化，实现不同商业机构的个性化业务话语转变。其无限识别的中文以及英文，并相应启动识别后指定回答语，使得整体的沟通过程中能够实现趣味化的诠释商业机构商业信息的传递。

在具体工作中机器人可自行存储不能回答问题，并统一反馈至问题中心，后台解决问题后，以实现机器人的：学习”过程。

传统各个行业的销售及业务接待存在大量的一致性，标准性回答语，而市场经济状况下，各方面劳务用工成本扩大，使得标准化机器人接待工作产品具备无限广阔市场。

3.根据权利要求1所述的工作学习应用机器人，其特征在于所述的产品可以在酒店及各营业机构担当目前工资成本过高的迎宾小姐，销售基本业务讲解员等工作。其以低廉的采购单价，创造更大的企业财富。应用方向：商业场所，酒店，服装店等机构。

4.根据权利要求1所述的工作学习应用机器人，在其外形为卡通造型时，其特征在于所述的产品具备在家庭陪伴孩子提醒学习功能，其特有的每天早晚间定时节目自动播放(放弃专利权)。每逢整点节目自动启动播放及学习相应节目的考试测评等功能，具备很强的教育学习功能。

5.根据权利要求1所述的工作学习应用机器人，其特征在于所述的产品可以在独生子女家庭，以儿童机器人身份陪伴儿童日常生活，使得孩子不再孤单，并能定时定量灌耳音播放学习海量节目知识。

6.根据权利要求1所述的工作学习应用机器人，其特征在于所述的产品可以在孤寡老人家庭，以老年机器人伴侣身份陪伴老年人日常生活，使得生活不再孤单，每天有人陪老人说话，减少老年人的孤独症疾病发生，并能定时定量学习海量节目知识。

7.根据权利要求1所述的工作学习应用机器人，其特征在于所述的产品可以在家庭里缩小生产尺寸，放置床头，以家庭小精灵身份陪伴日常生活，每天整点及早晚定时播放启动学习节目，并能使得家庭人员学习海量节目知识。

8.根据权利要求1所述的工作学习应用机器人，其特征在于所述的产品可以在学校教室放置，以教室国学导师身份，每天早晚上课前或者下课后自动定时播放启动国学百科学习节目，并能使得学生在玩中学习海量节目知识。长年普及化在教育机构放置，播放入国学等素质教育节目，可提高全民道德修养水平。

9.根据权利要求1所述的工作学习应用机器人，其特征在于所述的产品可以在商业场所放置，以警戒防盗管理员身份，每天晚间下班后自动开启红外扫描系统，摄像系统，监控场所。及时第一时间启动报警机制。其中夜间红外扫描后的启动回答语文件夹存储的是：“是小偷来了吗？报警体系启动：警号启动：摄像系统启动：3分钟内警察即将进入，请自行离开。”

10.根据权利要求1所述的工作学习应用机器人，其特征在于所述的产品可以在商业场所放置，自动开启工作，并能够远程网络控制机器自动更新机器日常讲讲内容，以及工作管理，确保接受产品出品方的管理，不能获得投币或者续费的机器人将自动关闭芯片处理器系统。以实现其管理机器人正常工作的商业盈利模式。

11.可利用无线网络技术，将机器人与互联网连接，实现网络娱乐功能，如：问机器人：放首刘德华的歌。机器人自动在网络上搜索相应曲目进行播放。还可实现问询天气情况及最新网络资讯等等。还可实现远程监控功能，通过机器人的摄像设备，实时看到图像画面，并可录制保存。实现监控及防盗功能。

12.可实现语音设置闹钟功能，如对机器人说：“下午两点提醒我给客户打电话”。则机器人自动设置闹钟，到两点时，自动播放：“现在是下午两点了，别忘了给客户打电话”。