CN103907126A - 用于在无线计算设备上处理利用公共承运商运送的包裹的系统、方法和计算机程序产品 - Google Patents
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Abstract
本发明的各种实施例提供用于处理利用公共承运商运送的包裹的系统、方法和包含可执行代码的计算机程序产品。各种实施例包括无线计算设备,其可以是一些类型设备中的一种,例如智能手机、移动电话、移动式计算机、便携式数字助理、笔记本电脑、游戏设备、电子平板设备或其他类型的类似电子设备。在特定的实施例中,可执行代码被安装在无线计算设备上,当其被执行时,使得设备执行某些功能。例如,在特定的实施例中,无线计算设备记录被放置在包裹上的运送表格的图像,验证该图像适于分析和传送,并且从该图像提取运单号。进一步,无线计算设备将该图像传送至常用承运商,从而使得承运商可以处理从图像提取的信息,以帮助运送包裹。
Description
背景技术
智能手机是一种能够满足在单个小包裹中用户的手持计算和通信需要的设备。现今,智能手机的使用变得越来越受很多个体的欢迎。例如,智能手机设备在2010年的总发货量为30260万单,比2009年上升了74.4%。与传统的手机不同,智能手机容许个体安装、配置和运行其选择的应用。变得越来越受欢迎的类似设备为数字平板。现今的平板用户占8-64岁美国网民的12%。这一数字预计到2012年早期将增长至23%(表现为大约5400万人的团体)。
很多应用可以用于用户可以在其设备上下载和安装的设备。这些应用可以执行能够在个人和商业活动中帮助个体的各种功能。例如,应用能够用于提供本地天气的信息、进行个人银行交易以及与工作相关的任务(例如访问、发送和起草与工作相关的邮件和文件)和/或记录与商业相关的费用。
很多个人为个人和商业原因运送包裹。通常,个体必须填写一种或多种包裹的表格和/或运送标签,并且为用于运输的公共承运商提供包裹。公共承运商将之后运走包裹并将来自于表格和/或运送标签的信息输入承运商的系统,并且为个体提供运单号,从而使得个体可以在利用承运商运送时跟踪包裹。例如,考虑以下情形:希望运送包裹的个体到达公共承运商的“投件箱”收集点并从箱中获得纸件货运单(PSM)表格。在表格上填写所需要的信息之后,个体将表格贴在包裹上,并且将包裹放置到“投件箱”中。包裹的后续跟踪需要个体将表格的运单号键入公共承运商的跟踪应用。此外,如果个体想要接收在运送期间发生的某些事件的通知(例如,运输延迟或交付),用户必须与公共承运商的系统执行额外的交易,以请求这些事件的通知。进一步,如果个体需要被纳入另一应用中的运输信息(例如费用帐户),个体通常必须将这种信息手动的输入应用中。因此,本领域中存在对于能够在个体的无线计算设备中促进运送功能的应用的需要。
发明内容
本发明的各种实施例提供用于处理利用公共承运商运送的包裹的系统、方法和包含可执行代码的计算机程序产品。在各种实施例中,该系统包括无线计算设备。该无线计算设备可以是一些类型设备中的一种,例如智能手机、移动电话、移动式计算机、便携式数字助理(PDA)、笔记本电脑、游戏设备、电子平板设备或其他类型的类似电子设备。此外,在各种实施例中,无线计算设备可以包括成像功能。
在特定的实施例中,提供能够被安装在无线计算设备上的可执行代码,从而使得该代码可以由无线计算设备的至少一个处理器执行,以使无线计算设备执行某些功能。例如,在各种实施例中,可执行代码可以从远程位置被下载至设备上并且被安装,或者可以被提供在一些类型的非暂时性介质上。
在各种实施例中,无线计算设备可以被配置为记录用于与包裹共同使用的运送表格的图像。在特定的实施例中,无线计算设备可以验证图像适于分析和传送,并且从图像中提取运单号。进一步,在特定的实施例中,无线计算设备可以将图像和运单号传送至公共承运商,从而使得公共承运商能够在公共承运商的一个或多个系统中处理从图像中提取的信息以及运单号,以帮助利用公共承运商运送包裹。
在特定的实施例中,图像的验证涉及无线计算设备执行以下步骤中的一个或多个:(1)确定整个运送表格已被获取在图像中;(2)确定所提取的运单号为有效运单号;(3)确定图像的质量是可接受的;以及(4)验证被提供在运送表格上的信息的完整性。进一步,在特定的实施例中,公共承运商可以从图像提取信息并将图像、运单号或所提取的信息与由公共承运商在包裹运送期间获得的承运信息相联系。
在特定的实施例中,向公共承运商的传送还可以包括用于个体运送包裹的标识,从而使得公共承运商能够:(1)根据标识识别个体和/或(2)识别个体在公共承运商具有的帐户。在一个特定的实施例中,公共承运商能够为运送包裹向个体的帐户收取费用。
此外,在特定的实施例中,无线计算设备可以被配置为执行额外的功能。例如,在特定的实施例中,无线计算设备可以进一步被配置为从无线计算设备的用户接收一个或多个通知请求。在这些特定的实施例中,每一通知请求包括在利用公共承运商运送期间当特定事件发生于包裹时向一个或多个个体发送状态通知的请求。由此,在这些特定的实施例中,无线计算设备可以将一个或多个通知请求传送至公共承运商,从而使得在包裹运送期间当与通知请求相关联的特定事件在由公共承运商获得的承运信息中显示为已发生之后,公共承运商能够响应于每一通知请求执行发送状态通知。
进一步,在特定的实施例中,无线计算设备可以被配置为接收由无线计算设备的用户输入的包裹唯一运送参考码。在这些特定的实施例中,无线计算设备将唯一运送参考码传送至公共承运商,从而使得公共承运商能够将唯一运送参考码用作个体机制,以识别公共承运商的包裹。此外,在特定的实施例中,无线计算设备包括存储器,并且进一步被配置为将图像、运单号以及相关信息(例如,从图像提取的信息、配置信息、通知请求等等)存储在无线计算设备上,从而使得图像、运单号和相关信息中的至少一个能够从存储器被检索并且被显示在无线计算设备上。而在其他实施例中,无线计算设备进一步被配置为获取设备的位置并将该位置连同图像和运单号共同存储在存储器中。
在特定的实施例中,无线计算设备还可以被配置为从公共承运商接收承运信息。在这些特定的实施例中,承运信息可以包括关于在包裹运送期间已发生的一个或多个特定事件的当前跟踪信息。此外,承运信息可以包括由公共承运商为运送包裹收取的费用。进一步,在特定的实施例中,无线计算设备可以将承运信息存储在设备上的存储器中,从而使得承运信息能够从存储器被检索并被显示在无线计算设备上。最后,在特定的实施例中,无线计算设备还可以被配置为检索包裹的信息,其包括图像、从图像提取的信息、运单号或承运信息中的一个或多个,并且将检索的信息传输至位于无线计算设备上的一个或多个文件夹或另一应用。
附图说明
已使用一般术语来描述本发明,现将参考附图,该附图并不必须是按比例绘制的,并且其中:
图1提供能够被用于实施本发明的各种方面的结构的一个实施例的说明;
图2提供根据本发明的一个实施例的无线计算设备的示意图;
图3提供根据本发明的一个实施例的位于公共承运商的系统中的服务器的示意图;
图4提供根据本发明的一个实施例的为利用公共承运商运送的包裹提供包裹信息的流程图;
图5提供根据本发明的一个实施例的处理为利用公共承运商运送的包裹所接收的信息的流程图;
图6提供根据本发明的一个实施例的由PSM应用执行的功能的流程图;
图7提供根据本发明的一个实施例的由PSM应用执行的功能的第二流程图;
图8提供根据本发明的一个实施例的由PSM应用执行的功能的第三流程图;
图9提供根据本发明的一个实施例的由数据处理应用执行的功能的流程图;
图10提供根据本发明的一个实施例的由数据处理应用执行的功能的第二流程图。
具体实施方式
本发明将参考附图在后文被更全面的描述,其中示出了本发明的一些、并非全部实施例。诚然,这些发明可以被实施为多种不同的形式且不应被解释为限定在本文陈述的实施例中。并且,这些实施例被提供的目的是本公开将能满足申请法律要求。本文中使用的术语“或”表示选择性和结合性,除非另作说明。自始至终相似附图标记指示相似零部件。
I.方法、装置、系统和计算机程序产品
如下所述,各种实施例可以以各种方式被实施,包括例如方法、装置、系统或计算机程序产品。因此实施例可以采取完全硬件实施例或处理器被编程以执行某些步骤的实施例的形式。而且,各种实施可以在计算机可读存储介质上采取计算机程序产品的形式,该计算机可读存储介质具有被包含在存储介质中的计算机可读程序指令。任何合适的计算机可读存储介质可以被利用,包括硬盘、CD-ROM、光存储装置或磁存储装置。
特定的实施例参照方法、装置、系统和计算机程序产品的框图和流程图说明在下文中被描述。应当理解为,框图和流程图说明中的每一框可以分别部分地由计算机程序指令实施,例如,在计算系统中的处理器上执行的逻辑步骤或操作。这些计算机程序指令可以被加载到计算机(例如专用计算机或其他可编程的数据处理装置),以生成特别配置的机器,从而使得在计算机或其他可编程数据处理装置上执行的指令实现流程图框中指定的功能。
这些计算机程序指令还可以被存储在能够使计算机或其他可编程数据处理装置以特定方式运行的计算机可读存储器中,从而使得被存储在计算机可读存储器中的指令产生一种制品,其包括用于实施流程图框中指定功能的计算机可读指令。该计算机程序指令还可以被加载到计算机或其他可编程的数据处理装置中,以使得一系列可操作的步骤在计算机或其他可编程的装置上被执行,以生成计算机实施的过程,从而使得在计算机或其他可编程的装置上执行的指令为实施流程图框中指定的功能提供操作。
因此,框图和流程图说明中的框支持用于执行指定功能的各种组合、用于执行指定功能的操作的组合以及用于执行指定功能的程序指令。还应当理解为,框图和流程图说明中的每一框以及框图和流程图说明中框的组合能够由执行指定的功能或操作的专用基于硬件的计算机系统或专用硬件和计算指令的组合实施。
II.示例的系统结构
图1提供了能够与本发明的各种实施例共同被使用的系统结构的说明。如图1所示,该系统结构可以包括一个或多个无线计算设备101。例如,无线计算设备101可以是智能手机设备、移动电话、移动式计算机、便携式数字助理(PDA)、笔记本电脑、游戏设备、电子平板设备或其他类型的类似电子设备。此外,在各种实施例中,无线计算设备101可以包括数字成像功能。
进一步,在各种实施例中,一个或多个无线计算设备101与一个或多个额外的系统通信。例如,在特定的实施例中,一个或多个无线计算设备101与一个或多个蜂窝服务提供者102蜂窝通信。如下文中更具体的描述,这些无线计算设备101可以在蜂窝通信信道上传送和接收数据,以帮助促进跟踪所运送的包裹以及请求和接收这些所运送的包裹的状态通知。此外,这些蜂窝服务提供者102可以与跟运送包裹的公共承运商相关联的一个或多个承运商系统105电子通信,以促进在无线计算设备101和用于运送包裹的公共承运商之间的信息传输。这种通信可以在相同或不同的无线或有线网络上得到促进,例如,包括有线或无线个人域网(PAN)、局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN)等等。此外,在特定的实施例中,无线计算设备101中的一个或多个可以(直接或间接地)在无线网络上与承运商系统105通信。
在各种实施例中,一个或多个承运商系统105可以包括子系统和/或组件(例如,服务器和存储媒体)。例如,在图1中,承运商系统105包括用于随着包裹利用公共承运商被运送而跟踪包裹的一个或多个跟踪系统106、用于建立运送通知的一个或多个通知系统107以及用于促进安全功能的一个或多个安全系统108。此外,在特定的实施例中,承运商系统105包括一个或多个服务器104。在特定的示例中,这些一个或多个服务器104可以与一种或多种类型的存储媒体107通信。此外,一个或多个服务器104可以包括数据库管理系统,并且存储媒体107可以包括一个或多个数据库和一个或多个数据库示例。在各种实施例中,存储媒体107可以是一种或多种类型的媒体,例如硬盘、磁带、光媒体或闪存。术语“数据库”指的是被存储在计算机系统中的记录和数据的结构化集合,例如通过相关数据库、层次数据库或网络数据库。
应当注意,预计其他系统结构可以被用于实施本发明的各种方面。由此,图1所提供的系统结构仅仅是为了说明的目的,并且不应被解释为限定本发明的范围。进一步,尽管图1将某些系统实体说明为单独、独立的实体,各种实施例并不限于这一特定的结构。
a.示例的无线计算设备
图2提供根据本发明的一个实施例的无线计算设备101的示意图。在这一特定的示例中,无线计算设备101为智能手机。然而,应当理解为,所示的和下文中描述的无线计算设备101仅仅是说明可以实施和/或受益于各种实施例的设备的一种类型,并且,因此其不应被用于限定本发明的范围。由此,应当注意,其他类型的电子设备(例如移动电话、移动式计算机、便携式数字助理(PDA)、笔记本电脑、游戏设备、电子平板设备和其他类型的类似电子设备)可以采用本发明的各种实施例。
如图所示,无线计算设备101可以包括与传送器214和接收器216通信的天线212(或多根天线212)。无线计算设备101还可以包括处理器220(例如,应用处理器和/或图形处理器),其被配置为分别将信号提供给传送器214和接收器216并且从传送器214和接收器216接收信号。
例如,处理器220可以体现为各种配置,其包括电路、具有附属的数字信号处理器的一个或多个微处理器、不具有附属的数字信号处理器的一个或多个处理器、一个或多个协同处理器、一个或多个多核处理器、一个或多个控制器、处理电路、一个或多个计算机、包括集成电路(例如ASIC(专用集成电路)或FPGA(现场可编程门阵列)或他们中一些的组合)的各种其他处理元件。因此,尽管图2中显示为单独的处理器,在一些实施例中,处理器220包括多个处理器。
由处理器220发送和接收的信号可以包括根据可适用的蜂窝系统空中接口标准和/或任意数量的不同无线网络技术的信令信息,该无线网络技术包括但不限于Wi-Fi、无线局域网(WLAN)技术(例如,蓝牙TM(BT))、超宽带(UWB)、电气电子工程师协会(IEEE)802.11、802.16和/或类似技术。此外,这些信号可以包括语音数据、用户生成数据、用户请求数据和/或类似数据。
就这一点而言,无线计算设备101可以能够以空中接口标准、通信协议、调制类型、访问类型和/或类似类型中的一个或多个操作。尤其,无线计算设备101可以能够根据各种第一代(1G)、第二代(2G)、2.5G、第三代(3G)通信协议、第四代(4G)通信协议、网际协议多媒体子系统(IMS)通信协议(例如,会话初始化协议(SIP))和/或类似协议操作。例如,无线计算设备101可以能够根据2G无线通信协议IS-136(时分多址(TDMA))、全球移动通信系统(GSM)、IS-95(码分多址(CDMA))和/或类似协议操作。例如,无线计算设备101还可以能够根据2.5G无线通信协议通用分组无线业务(GPRS)、增强型数据GSM环境(EDGE)和/或类似协议操作。进一步,例如,无线计算设备101可以能够根据3G无线通信协议操作,例如通用移动通信系统(UMTS)、码分多址2000(CDMA2000)、宽带码分多址(WCDMA)、时分同步码分多址(TD-SCDMA)和/或类似协议。无线计算设备101可以额外地能够根据3.9G无线通信协议操作,例如长期演进(LTE)或通用陆地无线接入网络(E-UTRAN)和/或类似协议。此外,例如,无线计算设备101可以能够根据第四代(4G)无线通信协议操作,例如升级版长期演进(LTE Advanced)和/或类似协议,以及可能在将来发展的类似无线通信协议。
根据一些窄带高级移动电话系统(NAMPS)以及全接入通信系统(TACS),无线计算设备101还可以受益于本发明的实施例,正如双模或高模手机(例如,数字/模拟或TDMA/CDMA/模拟手机)。此外,无线计算设备101可以能够根据Wi-Fi或微波存取全球互通(WiMAX)协议操作。
应当理解为,处理器220可以包括用于实施无线计算设备101的声音/视频和逻辑功能的电路。例如,处理器220可以包括数字信号处理器设备、微处理器设备、模数转换器、数模转换器和/或类似装置。无线计算设备101的控制和信号处理功能可以根据他们各自性能在这些设备之间被分配。此外,处理器220可以包括内部语音编码器(VC)220a、内部数据调制解调器(DM)220b和/或类似装置。进一步,处理器220可以包括操作一个或多个软件程序的功能,其可以被存储在存储器中。例如,处理器220可以能够操作连通性程序,例如网页浏览器。连通性程序可以容许无线计算设备101根据协议(例如无线应用协议(WAP)、超文本传输协议(HTTP)和/或类似协议)传送和接收网页内容(例如基于位置的内容)。无线计算设备101可以能够使用控制传输协议/互联网协议(TCP/IP)在互联网或其他网络上传送和接收网页内容。
无线计算设备101还可以包括用户接口,例如包括耳机或扬声器224、振铃器222、麦克风226、显示器228、用户输入界面和/或类似元件,其可以被可操作地结合到处理器220上。就这一点而言,处理器220可以包括用户接口电路,其被配置为控制用户接口的一个或多个元件(例如扬声器224、振铃器222、麦克风226、显示器228和/或类似元件)的至少一些功能。处理器220和/或包括处理器220的用户接口电路可以被配置为通过被存储在处理器220能够访问的存储器(例如,易失性存储器240、非易失性存储器242和/或类似存储器)上的计算机程序指令(例如,软件和/或固件)控制用户接口的一个或多个元件的一个或多个功能。尽管并未显示,无线计算设备101可以包括用于为与无线计算设备101相关的各种电路供电的电池,例如用于将机械振动提供为可检测的输出的电路。用户输入接口可以包括容许无线计算设备101接收数据的设备,例如按键230、触控显示器(未显示)、操纵杆(未显示)和/或其他输入设备。在包括按键的实施例中,按键可以包括数字(0-9)和相关按键(#、*)和/或用于操作无线计算设备101的其他按键。
如图2所示,无线计算设备101还可以包括用于共享和/或获得数据的一个或多个组件。例如,无线计算设备101可以包括短程无线电频率(RF)接收器和/或询问机264,这样数据可以依照RF技术与电子设备共享和/或从电子设备获得。无线计算设备101可以包括其他短程收发器,例如红外线(IR)收发器266、通过使用蓝牙技术联盟开发的蓝牙TM品牌无线技术操作的蓝牙TM(BT)收发器268、无线通用串行总线(USB)收发器270和/或类似收发器。蓝牙TM(BT)收发器268可以能够根据低功率或极低功率蓝牙TM技术(例如WibreeTM)无线电标准操作。就这一点而言,无线计算设备101并且尤其是短程收发器可以能够将数据传送至在无线计算设备101的附近(例如在10米内)的电子设备和/或从该电子设备接收数据。尽管未显示,无线计算设备101可以能够根据各种无线网络技术从电子设备传送和/或接收数据,各种网络技术包括6LoWpan、Wi-Fi、Wi-Fi低功率、WLAN技术(例如IEEE802.11技术)、IEEE802.15技术、IEEE802.16技术和/或类似技术。
无线计算设备101可以包括存储器,例如用户身份模块(SIM)238、可移除的用户身份模块(R-UIM)和/或类似存储器,其可以存储与移动用户相关的信息元素。除了SIM之外,无线计算设备101可以包括其他可移除的和/或固定的存储器。无线计算设备101可以包括易失性存储器240和/或非易失性存储器242。例如,易失性存储器240可以包括随机存取存储器(RAM,包括动态和/或静态RAM)、芯片上或芯片外高速缓冲存储器和/或类似存储器。例如,可以被嵌入和/或移除的非易失性存储器242可以包括只读存储器、闪存存储器、磁存储设备(例如硬盘、软盘驱动器、磁带等等)、光盘驱动器和/或媒体、非易失性随机存取存储器(NVRAM)和/或类似存储器。与易失性存储器240一样,非易失性存储器242可以包括用于数据暂时存储的缓存区域。存储器可以存储可以由无线计算设备101使用用于操作无线计算设备101的功能的一个或多个应用(例如,软件程序)、指令、信息片段、数据和/或类似应用。例如,如下文中更具体的描述,在实施本发明的各种方面的各种实施例中,设备101上的存储器中的一个或多个可以存储纸件货运单(PSM)应用。
b.示例的服务器
图3提供根据本发明的一个实施例的位于公共承运商的系统105中的服务器104的示意图。通常,术语“服务器”可以指的是例如任何计算机、计算设备、移动电话、台式机、笔记本或笔记本电脑、分布式系统、服务器、刀片服务器(blade)、网关、转换器、处理设备或适于执行本文中所描述的功能的处理设备的组合。根据本图将可以理解,在一个实施例中,服务器104可以包括处理器60,其通过系统接口或总线61与服务器104内的其他元件通信。处理器60可以以多种不同的方法被实施。例如,处理器60可以被实施为一个或多个处理元件、具有附属的数字信号处理器的一个或多个微处理器、不具有附属的数字信号处理器的一个或多个处理器、一个或多个协同处理器、一个或多个多核处理器、一个或多个控制器和/或包括集成电路(例如专用集成电路(ASIC)或现场可编程门阵列(FPGA)、硬件加速器和/或类似集成电路)的各种其他处理设备。
在一个示例实施例中,处理器60可以被配置为执行被存储在设备存储器中或以其他方式处理器60可访问的指令。同样地,不论由硬件或软件方法或者这两种方法的组合被配置,当相应地被配置时,处理器60都可以代表能够根据本发明的一个实施例执行操作的实体。用于接收和显示数据的显示设备/输入设备64还可以被包括在服务器104中或与之相关联。例如,显示设备/输入设备64可以是与显示屏结合使用的键盘或定点设备。服务器104可以进一步包括暂态存储器和非暂态存储器,其可以包括随机存取存储器(RAM)67和只读存储器(ROM)65。服务器的ROM65可以被用于存储基本输入/输出系统(BIOS)26,其包含帮助将信息传输至服务器104内的不同元件的基本程序。
此外,在一个实施例中,服务器104可以包括至少一个存储设备63,例如硬盘驱动器、CD驱动器、DVD驱动器和/或光盘驱动器,用于将信息存储在各种计算机可读媒体上。存储设备63及其相关联的计算机可读媒体可以提供非易失性存储。上述的计算机可读媒体可以由任何其他类型的计算机可读媒体替换(例如嵌入式或可移除的多媒体存储卡(MMC)、安全数字(SD)存储卡、记忆棒、电流可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、闪存、硬盘和/或类似媒体)。此外,这些存储设备63中的每一个可以通过合适的接口被连接到系统总线61。
而且,很多程序应用(例如模块)可以通过各种存储设备63和/或在RAM67内被存储。这样的程序模块可以包括操作系统80和数据处理应用900。如下文中更具体的描述,这一应用900可以在处理器60和操作系统80的帮助下控制服务器104的操作的某些方面,尽管其功能不需要被模块化。除了程序应用之外,服务器104可以存储一个或多个存储媒体107和/或与之通信。
在一个实施例中,还被定位在服务器104内和/或与服务器104相关联的是网络接口74,其用于与各种计算实体交互。如上所述,这种通信可以通过相同或不同的有线或无线网络(或有线和无线网络的组合)。例如,这种通信可以通过使用有线数据传输协议执行,例如光纤分布式数据接口(FDDI)、数字用户线路(DSL)、以太网、异步传输模式(ATM)、帧中继、电缆数据服务接口规范(DOCSIS)和/或任何其他有线传输协议。同样地,服务器104可以被配置为利用各种协议中的任何协议通过无线外部通信网络通信,例如802.11、GRPRS、UMTS、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA、LTE、E-UTRAN、WiFi、WiMAX、UWB和/或任何其他无线协议。
应当认识到,服务器104的组件中的一个或多个可以从其他服务器104组件被远程地定位。而且,组件中的一个或多个可以被组合,并且本文中描述的执行功能的额外的组件可以被包括在服务器104中。
III.步骤的一般概述
图4和5提供用于处理利用公共承运商被运送的包裹的包裹信息的流程图。在特定的实施例中,运送包裹的个体可以在进行这一步骤之前首先向公共承运商注册。例如,在一个实施例中,个体在互联网上访问公共承运商的网站,并且在网站上选择按钮,以在公共承运商建立帐户,从而使得个体可以参与本发明的各种方面。当个体已在网站上选择按钮时,网站可以将个体带入要求个体信息的一个或多个网页,例如个体的姓名、地址、电话以及邮箱信息,其可以通过提供除了运送表格和/或标签上的手写信息之外的或替代运送表格和/或标签上的手写信息的这些数据项目而简化包裹的运送进程。此外,个体可以提供可以简化运送进程的计费偏好,包括帐户号、帐户授权信息、信用卡号以及信用卡授权信息。在各种实施例中,或者在这种表格或标签上的手写计费信息难以辨认的情况下,这些偏好的个体总数能够使得向个体(例如消费者)收费而不需要在运送表格和/或标签上输入计费信息。进一步,个体可以提供简化请求运输通知的进程的通知偏好,包括作为默认的请求由个体选择的通知类型(例如,交付等等)和通知方法(例如,邮件、SMS文本、位于设备上的PSM应用等等)。由此,个体可以指示他或她的偏好,以接收利用公共承运商运送的各种包裹的状态通知。
当个体已提供所有所需的信息并且已在公共承运商建立帐户时,公共承运商可以指示个体下载应用(例如,PSM应用)到个体的无线计算设备101。如前所述,无线计算设备101可以是多种无线计算设备中的任意一种。由此,个体可以使用无线计算设备101上的网页浏览器或其他应用访问对于他或她的蜂窝和/或智能手机提供商的应用商店(例如,网站),并且可以将PSM应用下载和安装在个体的无线计算设备101上。
由此,转向图4,个体希望运送包裹并来到公共承运商的“投件箱”收集点,并且从该箱获得纸件货运单(PSM)表格。在这一特定的实施例中,PSM表格由公共承运商提供,用于与本发明的各种方面共同使用。然而,本领域普通技术人员应当理解为,其他类型的表格可以被使用,例如被放置在用于运送的包裹上的典型的运送标签。
在将所需信息写在表格上并完成表格之后,个体将PSM表格贴在包裹上,如步骤401所示。在步骤402中,个体使用在他或她的无线计算设备101上的相机拍下PSM表格的数字图像并调用PSM应用。当应用被启动时,个体为运送包裹选择应用中的选项。作为响应,PSM应用请求个体选择所拍的PSM表格图像,并且一旦被选择,PSM应用分析图像,以验证所需的信息是从图像可获得的,如步骤403所示。例如,在一个特定的实施例中,PSM应用分析图像,以保证:(1)完整的PSM表格被获取在图像中,(2)公共承运商运单号能够通过图像条码和/或运单号字符从PSM表格提取,并且运单号为有效的,以及(3)图像具有足够的质量和/或被提供在PSM表格上的任何手写信息的完整性。此外,在特定的示例中,PSM应用从图像提取信息。进一步,在特定的示例中,PSM应用可以对具体运输数据元素(例如,收货人名称和地址以及所请求的运送服务)进行手写识别和转换。
在步骤404中,如果PSM应用确定数字图像不适于传送至公共承运商,PSM应用可以请求个体重新拍摄PSM表格的图像,如步骤405所示。由此,个体重新采集图像,并且PSM应用验证重新采集的图像。在获取合适数字图像之后的任何时候,个体可以将包裹放置于公共承运商的“投件箱”收集点中。
在特定的实施例(例如,请求个体为运输“贴标签”)中,如果PSM应用确定数字图像是合适的,PSM应用请求和从个体获取自由形式的运输名称,如步骤406所示。例如,个体可以将包括购买合同的包裹运送到客户,并且个体提供运输名称“客户的购买合同”。具有这样的名称可以帮助个体从公共承运商中个体已进行的运输清单中更快地识别特定的包裹。此时,PSM应用可以将承运商运单号、PSM表格的数字图像、从数字图像提取的信息和自由形式的运输名称存储在无线计算设备101上的本地存储器407中,如步骤408所示。
在特定的实施例中,为个体提供当重要运输事件在运输期间发生(例如,运输延迟或交付)时从公共承运商请求一个或多个通知的机会。由此,在这些特定的实施例中,PSM应用请求个体指示他或她是否想要建立任何通知请求并从个体接收这种请求的选择,如步骤409所示。
在步骤410中,PSM应用将承运商运单号、PSM表格的数字图像、个体对于包裹的相关联姓名、个体对于包裹的一个或多个通知请求以及与个体的注册信息相联系的标识传送到公共承运商的系统105。因此,公共承运商存储所接收的信息并建立通知请求。此时,PSM应用可以查询个体是否希望运送另一包裹,如步骤411所示。如果希望,过程返回个体完成的步骤并将新的PSM表格贴到下一包裹上。
在特定的实施例中,PSM应用可以使用公共承运商的API周期性地查询公共承运商,以确定运输数据在公共承运商的系统105中对于包裹是否是可获得的。在那个时候,PSM应用可以在个体的设备101上本地下载并存储包裹的运输详情。这些详情可以包括以下这些信息:包括收货人名称和地址、附属选择、预定交付日期、跟踪信息和其他承运商收集或导出的信息。
此外,在特定的实施例中,PSM应用被配置为容许个体在个体的无线计算设备101上查看各种包裹的运送和/或跟踪详情。例如,个体可以调用PSM应用并选择选项,以查看个体已在之前运送的特定包裹的运送和/或跟踪详情。在步骤412中,PSM应用检索被本地存储在设备101上的运送和跟踪历史,并显示从历史中检索出的包裹的清单,如步骤413所示。此外,在各种实施例中,PSM应用从公共承运商检索包裹的最后跟踪信息(以及,在一些示例中,在本地历史中未被发现但也被个体运送的任何额外的包裹的信息),并且将所获取的信息本地存储在个体的设备101上,如步骤414所示。
当PSM应用已从本地存储器和公共承运商的系统105检索到信息时,PSM应用将信息显示在设备101上供个体查看,如步骤415所示。例如,PSM应用通过列出个体的自由形式的运输名称提供包裹清单。个体从清单中选择特定的包裹,并且PSM应用显示所选择的包裹的全部详情。此时,个体可以选择另一包裹来查看,或者可以退出应用中的该选项,如步骤416所示。如果个体选择另一包裹来查看,下一被选择的包裹的详情被显示。
进一步,在特定的实施例中,PSM应用可以被配置为将包裹的运送历史和详情传输至位于设备101上和/或位于设备101的远程位置上的其他应用。例如,个体可以因商业原因已运送一个或多个包裹。返回上述示例,个体可以已运送包含给客户的购买合同的包裹。在这一特定的示例中,个体可能需要在费用报告中列出运送包裹的花费。由此,个体调用PSM应用并选择选项,以将包裹运送历史和详情传输至也位于个体的无线计算设备101上的个体的费用报告应用。PSM应用显示具有在设备101上本地可获得的历史的包裹清单,并且个体选择合同在其中被运送的特定的包裹。作为响应,PSM应用检索所选择的包裹的运送历史和详情,如步骤417所示,并且将运送历史和详情的至少一部分输出至一个或多个文件或将其直接输出至费用报告应用,如步骤418所示。例如,PSM应用可以将包裹运单号、公共承运商的名称、收货地址和运输的花费传送至于费用报告应用兼容的文件。
在步骤419中,PSM应用之后确定信息是否已经被成功地输出,并且如果没有,应用可以向个体指出不成功的输出以及不成功输出的原因。例如,特定一条运送详情可能不是费用报告应用接受的适当格式。个体可以之后纠正问题(例如将该条特定的信息从输出中消除)并重新尝试输出。由此,包裹的运送历史和详情可以被输入个体的费用报告应用,并且个体可以之后将运送包裹的费用包括在费用报告中,而不必须要人工输入包裹的信息。
现转向图5,这一特定的图上的流程图显示了在从位于个体的无线计算设备101上的PSM应用接收到所传送的包裹信息以及在承运商的设备上接收和处理包裹时可以由公共承运商的系统105执行的功能。在步骤501中,公共承运商的系统105接收由PSM应用发送的所传送的数据。一旦公共承运商的系统105接收所传送的数据,承运商的系统105将一个或多个通知请求发送至一个或多个通知系统107,如步骤502所示。通知系统107建立请求,从而使得当特定事件在包裹运送期间发生时通知被发送至个体和/或其他个体(例如包裹的接收者)。例如,个体可以已经请求如果包裹被延迟超过24小时,将通知发送给他或她自己以及接收者。由此,通知系统107解译该请求并保证适当的机制对于请求到位。
例如,公共承运商的跟踪系统106可以基于包裹跟随公共承运商行进时取得的包裹的标签的扫描来评价运送期间包裹的移动。在这一示例中,如果系统106确定包裹并没有在特定的期间作出移动,系统106可以给个体和接收者发送通知,指示包裹已经延迟。如前所述,通知可以使用很多不同选项被发送,例如邮件、文本和/或电话呼叫。进一步,系统106可以查看建立在公共承运商的个体帐户,以确定个体是否已经指示用于接收通知的优选方法。
在步骤504中,承运商的系统105将所接收的信息(例如PSM表格的图像和运单号)发送至公共承运商内的其他系统。例如,在特定的实施例中,图像被发送至一个或多个系统,以从图像获取额外的信息,如步骤505所示。在这些特定的实施例中,这一步骤可以涉及将图像转给阅读图像并键入来自于图像的额外信息的个体。其他实施例还可以采用手写识别软件和/或数据纠错软件,以从图像提取额外的信息和/或纠正之前从图像提取的信息。
此外,在特定的实施例中,从PSM表格的图像获取的运单号和运输详情被发送至使用这些数据的其他承运商进程,例如操作系统、欺诈检测系统和安全评价系统,如步骤506、507和508所示。因此,从PSM表格收集的信息是可用于在公共承运商的系统105内使用。
由此,公共承运商到达“投件箱”收集点,收集包裹并之后返回承运商的本地操作或“起始”中心。在“起始”中心,雇员卸下包裹并扫描被贴在包裹的PSM表格上的运单号,如步骤509所示。承运商的系统105之后将运单号与从PSM应用接收的运单号匹配,如步骤510所示。在步骤511,如果匹配成功并且相关联的运输数据已经从数字图像被获取,公共承运商的系统105正常地处理包裹。然而,如果匹配不成功并且相关联的运输数据并没有从数字图像被获取,之后承运商的操作人员可能需要初始化运输的数据获取进程。例如,在一个特定的实施例中,承运商的操作人员可以将包裹或从PSM表格移除的表发送至某一位置,在该位置,运输数据能够被人工键入或PSM表格能够为从图像获取数据而被成像,如步骤512和513所示。当数据已经被正确获取时,数据可以被发送至安全和操作步骤,如步骤514所示。此时,公共承运商的系统105可以正常处理包裹。
IV.示例的系统操作
现将参考图6-10。图6提供根据一个特定的实施例的PSM应用的流程图,其中该应用处理用于运输的包裹。图7提供根据一个特定的实施例的PSM应用的流程图,其中该应用接收查看特定包裹的包裹详情的请求。图8提供根据一个特定的实施例的PSM应用的流程图,其中该应用接收将一个或多个包裹的包裹详情传输至另一应用的请求。图9提供根据一个特定的实施例的位于公共承运商的系统105中的数据处理应用的流程图,其中该应用被配置为处理与相应信息一起被收到的包裹的PSM表格的图像。最后,图10提供根据一个特定的实施例的数据处理应用的流程图,其中该应用将包裹在承运商的操作处被接收时从包裹扫描的数据与从所传送图像获得的数据相匹配。这两种应用在下文中更详细地被描述。
a.PSM应用
如前所述,在各种实施例中,无线计算设备101可以包括PSM应用,其被配置为执行本发明的各种功能。图6显示根据各种实施例的用于处理用于运输的包裹的PSM应用的功能的流程图。该流程图可以对应于由图2中所示的无线计算设备101的处理器220执行的步骤,因为处理器220根据各种实施例执行该应用。
如前所述,在各种实施例中,计划运送包裹并利用位于个体的无线计算设备101上的这一应用的个体填写PSM表格、将该表格贴到包裹上,并使用个体的无线计算设备101上的相机拍下表格的图像。个体之后调用位于个体的设备101上的PSM应用。
在步骤601中,PSM应用接收PSM表格的图像。例如,在各种实施例中,调用PSM应用时,个体选择在应用中可获得的选项,以运送包裹。初始画面出现,要求个体选择已在个体的无线计算设备101可获得的PSM表格的现有图像,或要求个体拍下包裹上的PSM表格的图像。在这一特定的示例中,由于个体已经拍下了PSM表格的图像,个体从已经被存储在设备101上的他的可用图像中选择图像。
在步骤602中,PSM应用验证图像对于其预期用途是可接受的。在各种实施例中,PSM应用在图像上进行分析,以保证图像具有合适的质量来从中提取信息并保证所提取的信息是有效的。例如,在一个特定的实施例中,PSM应用分析图像,以保证:(1)完整的PSM表格被获取在图像中,(2)来自PSM表格的承运商运单号能够从图像条码和/或运单号字符被提取,并且该运单号为有效的,以及(3)图像具有合适的质量和/或可以已经被输入在PSM表格上的任何手写信息的完整性。在一些示例中,如果足够的计算资源在设备101上是可获得的,PSM应用可以进行高级图像分析(例如,光学字符辨识),以进行自动的手写识别和转换成详细的运输数据元素(例如,收货人名称和地址以及所选择的附件)。进一步,在一些实施例中,PSM应用可以将图像发送至公共承运商的系统105,用于除了执行验证本身之外的或替代进行验证本身的验证。这可以是在示例中设备101的计算资源不足以有效执行图像验证的情况。
由此,在步骤603中,PSM应用确定图像是够具有足够的质量。如果不具有,PSM应用可以请求个体重新采集包裹上PSM表格的图像,如步骤604所示。因此,个体采集PSM表格的新图像,并且该应用接收图像并验证该新图像是否是可接受的。如果图像是可接受的,PSM应用从图像提取运单号,如步骤605所示。例如,在各种实施例中,PSM应用可以再次采用光学字符辨识,以读取图像中的PSM表格的运单号。
此外,在特定的实施例中,PSM应用可以查询个体是否希望输入包裹的自由形式的运送参考(reference)。这样的参考在回忆包裹详情时对于个体可以是有用的。例如,包裹可以包含给个体的侄女的生日礼物。在这一示例中,个体可以输入自由形式的运送参考“Sarah的生日礼物”。由此,个体可以在以后使用这一参考,以更容易地选择和查看包裹的运送详情,而不必回忆被分配到包裹的承运商的运单号。因此,如果个体输入运送参考,PSM应用接收运送参考,如步骤606所示。此外,在各种实施例中,PSM应用可以被配置为使得个体将关于包裹的额外的信息输入应用(例如,可能无法从表格的图像读取的信息)。由此,PSM应用还可以将这样的信息连同运送参考一起接收。
进一步,在特定的实施例中,PSM应用可以被配置为容许个体识别当特定事件在包裹运送期间发生时个体希望发送给个体或其他人的一个或多个通知。例如,如果包裹在运送期间被延迟,个体可能希望将通知发送给个体以及包裹的接收者。在某些实施例中,PSM应用可以提供可获得的通知的清单,个体可以在显示器上从中选择,并且个体可以简单地检查感兴趣的特定通知。此外,PSM应用可以请求个体输入个体希望如何将一个或多个通知发送并且请求个体输入必要的信息,以帮助发送通知。例如,个体可能希望如果包裹被延迟交付,将文本信息通知发送给他或她自己以及包裹的接收者。由此,个体选择延迟交付通知选项并且选择通过文本信息将通知发送。作为响应,PSM应用可以请求个体输入个体和/或接收者的电话号码,从而使得如果需要,信息可以被发送。由此,在步骤607中,如果个体已经指示他或她希望将这样的请求发送,PSM应用接收一个或多个通知请求。
应当注意,在一些示例中,PSM应用和/或公共承运商的系统105可以能够从其他来源获得通知的信息。例如,个体可以在使用PSM应用之前向公共承运商注册。在注册期间,个体可以已经指示他或她接收通知的偏好。这些偏好可以包括通知是什么类型(例如,延迟交付通知)和/或个体希望如何接收通知(例如,通过文本信息)。
在步骤608中,PSM应用将包裹信息本地存储在无线计算设备101上。例如,在一个实施例中,PSM应用本地存储承运商运单号、PSM表格的数字图像、从通过图像分析和/或由个体提供的图像提取的任何数据以及消费者参考。此外,在特定的实施例中,PSM应用还可以获取个体的地理位置并将该位置连同信息共同存储。例如,PSM应用可以采用设备101的GPS功能和/或通信数据的三角测量,以获得个体的地理位置。在特定的实施例中,这样的信息对于公共承运商帮助定位包裹被卸下的位置和/或个体所在的位置是有用的,从而使得承运商可以获得包裹。
在步骤609,PSM应用将包裹的信息传送至公共承运商的系统105。在特定的实施例中,PSM应用可以利用一个或多个通信信道(例如蜂窝和/或无线互联网),以将信息传送至承运商的系统105。根据该实施例,所传送的信息可以包括承运商运单号、PSM表格的数字图像和/或从图像提取和/或由个体提供的任何数据、个体的相关联的包裹运送参考、个体的相关联的包裹通知请求、与个体的注册信息相联系的标识或它们的组合。如下文中更详细的描述,公共承运商在公共承运商的系统105内处理所传送的信息,用于由公共承运商使用。例如,公共承运商在其系统105内建立通知请求,从而使得这样的通知由于个体在包裹的运送期间请求被发送。此时,个体可以卸下用于运输的包裹。例如,消费者可以将包裹放置到公共承运商的“投件箱”收集点中。
最后,在步骤610中,PSM应用确定个体是否有要运送的另一包裹。如果有,PSM应用返回如上所述的接收PSM表格的图像的步骤并处理包裹。如果没有,PSM应用退出应用的运送选项。
在各种实施例中,PSM应用针对个体利用公共承运商运送的包裹提供额外的功能。例如,在特定的实施例中,在包裹被公共承运商被运送时,PSM应用容许个体查看包裹详情,其还可以包括从公共承运商接收的运送详情。由此,转到图7,个体可以选择PSM应用中的选项,以查看包裹的详情,并且PSM应用接收这一选项的请求,如步骤701所示。在步骤702中,PSM应用检索由个体运送的包裹的清单。在特定的实施例中,PSM应用通过查询设备101的本地存储器执行这一任务,以检索其详情已被存储在设备101上的运送包裹的清单。在其他实施例中,PSM应用还可以查询公共承运商的系统105,以检索由个体运送的任何包裹,详情可以不必须已经由个体存储在设备101上。由此,在步骤703中,PSM应用在个体的设备101上显示包裹的清单。
个体可以之后查看包裹的清单,并且可以选择一个或多个包裹,以查看包裹详情。例如,在一个实施例中,PSM应用可以通过显示每一包裹的运单号和个体的自由形式的运送参考(如果可以获得)提供可获得的包裹的清单。个体可以之后滚动清单并选择期望的包裹。例如,每一包裹可以具有相关联的复选框,如果个体期望查看包裹的详情,该复选框可以被勾选。一旦个体选择了期望的包裹,个体可以选择显示器上的“提交”选项。由此,在步骤704中,PSM应用接收所选择的包裹。因此,返回上述示例,个体选择以查看“Sarah的生日礼物”的包裹详情,并且PSM应用接收这一包裹的选择。
作为响应,PSM应用检索所选择的包裹的详细信息,如步骤705所示。例如,在特定的实施例中,PSM应用针对包裹在设备101上查询本地存储器并且检索被存储在设备101上的详情。此外,在特定的实施例中,PSM应用从公共承运商检索任何当前的信息。由此,在这些特定的实施例中,PSM应用将请求发送至公共承运商的系统105,以将从公共承运商的系统105获得的针对包裹的任何当前的信息传回。例如,公共承运商的跟踪系统106可以指示含有“Sarah的生日礼物”的包裹在那天早上九点交付。因此,公共承运商的系统105将这一跟踪信息传回PSM应用,从而使得PSM应用能够将最晚的跟踪信息显示给个体。此外,在特定的实施例中,PSM应用将最晚的跟踪信息本地存储在设备101上,如步骤706所示。由此,在步骤707中,PSM应用将针对所选择的包裹的包裹详情在个体的设备101上显示给个体。个体可以之后滚动信息并查看到该包裹已经在那天早上九点交付。
最后,在步骤708中,个体可以选择一个或多个额外的包裹用于查看。如果选择,PSM应用将可获得的包裹的清单显示给个体,从而使得个体可以选择一个或多个额外的包裹用于查看。如果不选择,PSM应用退出应用的查看包裹详情选项。
进一步,在特定的实施例中,PSM应用还提供将一个或多个包裹的详情传送至另一应用的功能。例如,个体可以为商业目的已经运送特定的包裹并且需要在费用报告中包括包裹的详情,从而使得个体能够为运送包裹的花费报销。由此,转到图8,个体在PSM应用中选择选项,以将包裹的详情传送至另一应用,并且PSM应用接收这一选项的请求,如步骤801所示。根据该实施例,其他应用可以是位于个体的无线计算设备上的应用或位于远程设备(例如个体的笔记本电脑)上的应用。
与用于查看包裹详情的选项相似,PSM应用检索可获得的包裹的清单用于传送,如步骤802所示。此外,PSM应用可以基于被本地存储在个体的设备101上的信息和/或通过查询公共承运商的系统105编辑这一清单。由此,PSM应用显示包裹清单,如步骤803所示,并且个体从所显示的清单中选择一个或多个包裹。此外,PSM应用还可以请求个体识别“目标”应用用于传送。例如,在一个实施例中,PSM应用可以提供可兼容的应用的列表,个体可以从中选择应用。而在其他实施例中,PSM应用可以简单地通过为所选择的包裹创建一个或多个文件来传送信息,该文件可以被输入至所期望的应用。例如,个体的费用报告应用可以以Microsoft’s为基础,并且PSM应用可以将所选择的包裹的详情输出至可以被输入费用报告应用中的CSV文件。本领域普通技术人员能够根据本公开预想到各种方法,以将包裹的详细信息传送至另一应用。
进一步,在特定的实施例中,PSM应用可以容许个体选择将什么特定的详情包括在所传送的信息中。例如,在一个实施例中,PSM应用可以提供每一包裹的可获得的信息清单,并且个体可以从该清单识别所期望的字段。因此,返回输出为商业目的运送的包裹的详情的示例,个体可以选择输出给个体的费用报告应用的包裹运单号、运送参考、包裹的卸货日期、收货人、收货地址、送达日期以及包裹的运送花费。
由此,在步骤804中,PSM应用接收包裹的选择(以及在一些示例中“目标”应用的选择)和期望的字段。作为响应,PSM应用检索所选择包裹的包裹详情。与上述查看详情选项相似的是,在各种实施例中,PSM应用可以从设备101的本地存储器以及从公共承运商的系统105检索详情,如步骤805所示。检索所选择包裹的详情时,PSM应用输出详情,如步骤806所示。
因此,返回示例,PSM应用检索所选择包裹的详情并将所选择字段的信息输出至CSV文件夹中。根据该实施例,CSV文件夹可以被创建在个体的本地设备上和/或可以被创建并在通信信道(例如蜂窝或无线互联网)上传送至远程设备。此时,个体可以将CSV文件输入他或她的费用报告应用中。由此,个体不需要手动地收集包裹的所需信息和将信息输入至费用报告应用中。在特定的实施例中,如果个体需要将大量包裹的信息输出至另一应用,这种功能可能是非常有用的。
最后,返回图8,PSM应用确定输出是否是成功的,如步骤807所示。如果不成功,PSM应用可以将错误信息显示给个体,如步骤808。在特定的实施例中,错误信息可以提供关于为什么输出不成功的信息。例如,错误信息可以指示一条或多条信息是无法获得的,该信息是其他应用不可接受的格式,和/或该通信信道是不可用的。在这些示例中,PSM应用可以询问个体他或她是否想要重新尝试输出,如步骤809所示。如果想要,PSM应用返回过程中的输出步骤。
b.数据处理应用
在各种实施例中,公共承运商的系统105可以包括一个或多个服务器104,其被配置为执行本发明的各种功能。例如,承运商的系统105可以包括服务器104,其包括数据处理应用900,用于处理从PSM应用接收的数据以及为相应的包裹接收的其他信息。图9示出根据各种实施例的数据处理应用900的功能的流程图,用于处理从个体的无线计算设备101接收的包裹的传送。由于处理器60根据各种实施例执行应用900,这一流程图可以对应于由图3中所示的服务器104的处理器60执行的步骤。
从步骤901开始,数据处理应用900接收针对被运送的包裹从个体的无线计算设备101传送的信息。例如,在各种实施例中,应用900位于其上的服务器104可以与互联网通信(或直接或间接),并且信息在这一通信信道上被接收。如前所述,根据不同的实施例,包裹上的信息可以包括不同的组成部分。例如,在特定的实施例中,包裹上的信息可以包括包裹的承运商运单号、PSM表格的数字图像和/或从该图像提取的任何数据、个体的相关联的包裹运输参考、个体的相关联的包裹的通知请求、个体的地理位置、与个体的注册信息相联系的标识或它们的组合。
在步骤902中,数据处理应用900将通知请求发送至公共承运商内合适的系统以被恰当地处理,从而使得通知可以在适当的时候被发送。例如,在特定的实施例中,公共承运商包括一个或多个通知系统107,其接收请求并且相应地处理它们。例如,针对特定包裹接收的请求中的一个可以请求当包裹被交付时通知通过电子邮件被发送给个体。因此,在这一特定的实施例中,通知系统107可以实施公共承运商的跟踪系统106中的触发器,以在跟踪系统106接收包裹交付指示时(例如,递送包裹的驾驶员在由驾驶员使用的手持设备上接收收件人的电子签名)发送这样的邮件。跟踪系统106可以之后检索用于交付的标准格式邮件、来自跟踪记录的递送信息和来自个体的注册信息的个体信息(例如,个体的邮箱地址),并且可以相应地基于交付和个体的信息配置邮件。一旦邮件完成,跟踪系统106可以将邮件发送,以将合适的通知发送给个体,通知包裹已经被交付。在其他实施例中,通知系统107可以促进其他机制,从而使得当某些事件在运送期间发生时,所请求的通知被发送,例如,在时间表和/或运单上做标记,通知公共承运商人员,当某些事件在运送期间发生时,应当发出这种通知。本领域普通技术人员能够根据本公开预想到一些类型的通知系统107可以采用以实施通知请求的机制。
此外,在步骤903中,根据各种实施例,数据处理应用900可以将PSM表格的图像发送至公共承运商的系统105内的一个或多个图像系统用于进一步的数据获取。由此,除了从个体的无线计算设备101上的图像获取的信息之外或者替代该信息,图像系统可以从PSM表格获取进一步的信息。例如,在特定的实施例中,图像系统可以被采用,以从PSM表格获取额外的信息,因为位于个体的无线计算设备101上的PSM应用被配置为仅仅获取处理包裹最初需要的信息,从而使得设备101上的处理功能不会在执行信息获取进程中被过度利用。此外,在特定的实施例中,数据处理应用900可以将PSM表格的图像发送至一个或多个个体(例如,公共承运商的员工),从而使得个体可以查看图像,以保证信息已经从图像被恰当地获取和/或输入来自图像的额外的信息。进一步,在特定的实施例中,数据处理应用900可以将从图像提取或获取的信息发回至个体的无线计算设备101上的PSM应用。
此外,在步骤904中,数据处理应用900可以将包裹的信息发送至公共承运商内的一个或多个安全系统108。例如,在特定的实施例中,公共承运商可以包括一个或多个欺诈防御/检测和安全评价系统108。由此,这些系统108被配置为确定针对包裹所接收的数据是否指示包裹可能与潜在的欺诈交易相关联。此外,这些系统108被配置为确定任何安全问题是否可能与运送包裹相关联。例如,系统108可以将从PSM表格获取的信息与个体的注册信息相比较,以确定任何不一致的信息是否已经被输入PSM表格上,指示包裹可能实际上并没有被个体发送。例如,这可能需要系统108检查被输入在由个体提供地址和个人信息且在注册期间存储的表格上的个体的地址和个人信息。
此外,这可能需要系统108检查连同从个体的无线计算设备101被发送的信息一起被传递的个体的唯一标识,个体的唯一标识连同个体的注册信息一起被存储。例如,在一个实施例中,个体在注册期间被提供唯一标识,并且个体在个体的设备101上PSM应用安装进程期间提供该标识。反过来,唯一标识被存储在个体的设备101上并连同从设备101发送的传送一起被发送至公共承运商的系统105。由此,唯一标识可以由公共承运商的系统105检查(例如,一个或多个欺诈防御/检测和安全评价系统108),以保证传送实际上由个体的设备101发送。
进一步,欺诈防御/检测和安全评价系统108可以检查,以保证没有与运送包裹相关联的任何安全问题。这些检查可以涉及查看包裹的内容物,以保证它们不被禁止由个体通过公共承运商运送(例如,枪械和/或处方药物),以及查看当事人(例如,个体和/或接收者),以保证他们不被禁止利用公共承运商运送包裹。
最后,根据各种实施例中,在步骤905中,数据处理应用900可以将包裹的信息发送至利用这种信息的各种承运商系统105,从而使得包裹可以被恰当地处理并利用公共承运商被运送。例如,应用900可以将信息的部分发送至公共承运商的跟踪系统106,从而使得跟踪系统106可以在运送期间利用信息,例如接收者的地址以及与包裹相关联的任何特殊指示(例如对温度敏感的包裹内容物)。
此时,公共承运商可以从个体取得包裹用于运送。由此,公共承运商接收包裹并返回承运商的本地操作设施或“原始”中心。在特定的实施例中,该设施可以是处理中心,包裹可以在其中被处理和存储,从而使得它们可以被放置在公共承运商的网络内正确的分配通道。由此,包裹在“原始”中心被接收,并且贴在包裹上的PSM表格上的条形码被扫描。扫描条形码的结果是,某些数据(例如,信息)可以从PSM表格被读取到公共承运商的系统105,以及某些数据可以在公共承运商的系统105内生成(例如,指示包裹已经在“原始”中心被接收的记录)。
在特定的实施例中,扫描的数据可以被发送至数据处理应用900。相应地,图10示出根据各种实施例的用于处理所扫描的数据的数据处理应用900的功能的流程图。由此,在这些特定的实施例中,数据处理应用900接收所扫描的数据,如步骤1001所示。在步骤1002中,数据处理应用900将包裹到达“原始”中心时从扫描接收的数据与从个体的无线计算设备101发送的信息相匹配。由此,数据处理应用900可利用来自于所扫描的数据的一条或多条信息,以与从设备101接收的和从PSM表格的图像所获取的信息相匹配。例如,数据处理应用900可以通过承运商的运单号和/或与包裹相关联的包裹标识将所扫描的数据和所存储的信息相匹配。
此外,根据各种实施例,在步骤1003中,数据处理应用900可以确定匹配是否找到以及来自于PSM表格的所有所需的信息是否已经被获取。如果所有所需的信息还没有被获取,数据处理应用900可以发送/转移相关联的PSM图像和/或贴有PSM表格/标签的包裹至公共承运商内的一个或多个区域和/或系统105,从而使得所需要的数据可以从图像和/或表格/标签被获取。与处理从个体的无线计算设备101接收的传送相似,系统105可以自动地和/或通过由一个或多个个体将数据输入来获取所需要的数据。此外,在步骤1004中,数据处理应用900还可以将所获取的数据发送至公共承运商内的一个或多个安全系统108,如步骤1005所示。此外,与处理从个体的无线计算设备101接收的传送相似,在处理中的这一特定的步骤可以涉及将数据发送至一个或多个欺诈防御/检测和安全评价系统108。最后,根据各种实施例,在步骤1006中,数据处理应用可以将来自于所获取的数据的信息(以及从所扫描的数据获取的信息)提供给利用这种信息的各种承运商系统105,从而使得包裹可以被恰当地处理并利用公共承运商被运送。
V.优点
由此,根据不同实施例的用于利用本发明的各种方面运送包裹的整个过程为个体(例如,消费者)提供便利,该个体通过包裹运单号的自动获取利用公共承运商准备和运送包裹。此外,这样的实施例可以提供运输详情的自动获取,包括发货和收货地址、选择的附件、付款方式以及通知请求,并且为个体提供机制,以便于利用个体自己的参考数据为包裹/运输做标记。进一步,这样的实施例可以将由公共承运商运送的各种包裹的运单号和相关的数据存储至本地数据存储,应用能够从中获得特定的包裹/运输的当前的状态信息、获得关于运输详情(例如,收货地址、运送日期、计划交付日期、重量、服务等级以及附件)的电子数据并且将特定的包裹/运输的信息传送至其他应用(例如将个体的活动和/或费用建档或管理的应用)。
此外,本发明的各种实施例还可以通过获取特定的包裹的运送表格(例如,PSM表格)的数字图像和将该图像传送至承运商的系统105为公共承运商提供更早的机会获取包裹的运输数据。在特定的实施例中,这样的传送通常可以帮助针对包裹的数据的获取,使其比通常在行业中建立的当前的过程早几个小时,在当前的过程中,直到承运商已经取得了包裹并已经返回至本地操作中心后才开始数据获取。V.结论
本领域的技术人员得益于上述描述和相关联图式中具有现的教示,将明白这些发明的实施例的许多修改和其它实施例。因此应当理解为,这些发明的实施例不限于所揭示的特定实施例,且修改和其它实施例既定包含在所附权利要求书的范围内。虽然本文采用特定术语,但其仅在一般性且描述性的意义上使用且不用于限制的目的。
Claims (30)
1.一种用于处理利用公共承运商运送的包裹的系统,所述系统包括:
无线计算设备,所述无线计算设备被配置为:
(a)记录用于与包裹共同使用的运送表格的图像;
(b)验证所述图像适于分析和传送;
(c)从所述图像提取运单号;以及
(d)将所述图像和所述运单号传送至所述公共承运商,从而使得所述公共承运商能够在所述公共承运商的一个或多个系统中处理从所述图像提取的信息和所述运单号,以帮助利用所述公共承运商运送包裹。
2.根据权利要求1所述系统,其中所述无线计算设备进一步被配置为:
从所述无线计算设备的用户接收一个或多个通知请求,每一通知请求包括在利用所述公共承运商运送期间当特定事件发生于包裹时向一个或多个个体发送状态通知的请求;以及
将所述一个或多个通知请求传送至所述公共承运商,从而使得在包裹运送期间当与通知请求相关联的特定事件在由所述公共承运商获得的承运信息中显示为已发生之后,所述公共承运商能够响应于每一通知请求执行发送状态通知。
3.根据权利要求1所述的系统,其中所述图像的验证涉及所述无线计算设备执行以下中的一个或多个:(1)确定整个运送表格已被获取在所述图像中;(2)确定所提取的运单号为有效运单号;(3)确定所述图像的质量是可接受的;以及(4)验证被提供在运送表格上的信息的完整性。
4.根据权利要求1所述的系统,其中所述图像和所述运单号的传送的结果是,所述公共承运商还能够执行(1)从所述图像提取信息以及(2)将所述图像、所述运单号或所提取的信息中的一个或多个与由公共承运商在包裹运送期间获得的承运信息相联系。
5.根据权利要求1所述的系统,其中所述无线计算设备进一步被配置为接收由所述无线计算设备的用户输入的包裹的唯一运送参考,并且将所述唯一运送参考传送至所述公共承运商,从而使得所述公共承运商能够将所述唯一运送参考用作个体的机制,以识别所述公共承运商的包裹。
6.根据权利要求1所述的系统,其中所述无线计算设备包括存储器,并且进一步被配置为将所述图像、所述运单号和从所述图像提取的信息存储在所述无线计算设备上,从而使得所述图像、所述运单号或所提取的信息中的至少一个能够从所述存储器被检索并且被显示在所述无线计算设备上。
7.根据权利要求6所述的系统,其中所述无线计算设备进一步被配置为获取所述设备的位置并将所述位置连同所述图像和所述运单号共同存储在存储器中。
8.根据权利要求1所述的系统,其中所述无线计算设备进一步被配置为:
从所述公共承运商接收承运信息,所述承运信息包括关于在包裹运送期间已发生的一个或多个特定事件的当前跟踪信息;以及
将所述承运信息显示在所述无线计算设备上用于查看。
9.根据权利要求8所述的系统,其中所述承运信息进一步包括由所述公共承运商为运送包裹收取的费用。
10.根据权利要求8所述的系统,其中所述无线计算设备包括存储器并且进一步被配置为将所述承运信息存储在所述存储器中,从而使得所述承运信息能够从所述存储器被检索并被显示在所述无线计算设备上。
11.根据权利要求8所述的系统,其中所述无线计算设备进一步被配置为:
检索包裹的信息,包括所述图像、所述运单号或所述承运信息中的一个或多个;以及
将所检索的信息传输至位于所述无线计算设备上的一个或多个文件或另一应用。
12.根据权利要求1所述的系统,其中所述无线计算设备进一步被配置为:
从所述图像提取信息;以及
将所提取的信息显示在所述无线计算设备上用于查看。
13.根据权利要求1所述的系统,其中至所述公共承运商的传输还包括运送包裹的个体的标识,从而使得所述公共承运商能够:(1)根据所述标识识别所述个体;(2)识别所述个体在所述公共承运商具有的帐户。
14.根据权利要求13所述的系统,其中所述公共承运商能够为运送包裹向所述个体的帐户收取费用。
15.一种非暂态计算机可读媒体,包括用于处理利用公共承运商运送的包裹的可执行代码,该可执行代码在由无线计算设备中的至少一个处理器执行时使得所述至少一个处理器:
(a)记录用于与包裹共同使用的运送表格的图像;
(b)验证所述图像适于分析和传送;
(c)从所述图像提取运单号;以及
(d)将所述图像和所述运单号传送至所述公共承运商,从而使得所述公共承运商能够在所述公共承运商的一个或多个系统中处理从所述图像提取的信息和运单号,以帮助利用公共承运商运送包裹。
16.根据权利要求15所述的非暂态计算机可读媒体,其中当所述可执行代码由所述无线计算设备中的至少一个处理器执行时使得所述至少一个处理器:
从所述无线计算设备的用户接收一个或多个通知请求,每一通知请求包括在利用所述公共承运商运送期间当特定事件发生于包裹时向一个或多个个体发送状态通知的请求;以及
将所述一个或多个通知请求传送至所述公共承运商,从而使得在包裹运送期间当与通知请求相关联的特定事件在由所述公共承运商获得的承运信息中显示为已发生之后,所述公共承运商能够响应于每一通知请求执行发送状态通知。
17.根据权利要求15所述的非暂态计算机可读媒体,其中所述图像的验证涉及:(1)确定整个运送表格已被获取在所述图像中;(2)确定所提取的运单号为有效运单号;(3)确定所述图像的质量是可接受的;以及(4)验证被提供在运送表格上的信息的完整性。
18.根据权利要求15所述的非暂态计算机可读媒体,其中所述图像和所述运单号的传送的结果是,所述公共承运商还能够执行(1)从所述图像提取信息以及(2)将所述图像、所述运单号或所提取的信息中的一个或多个与由公共承运商在包裹运送期间获得的承运信息相联系。
19.根据权利要求15所述的非暂态计算机可读媒体,其中当所述可执行代码由所述无线计算设备的至少一个处理器执行时,使得所述至少一个处理器接收由所述无线计算设备的用户输入的包裹的唯一运送参考,并且将所述唯一运送参考传送至所述公共承运商,从而使得所述公共承运商能够将所述唯一运送参考用作个体的机制,以识别所述公共承运商的包裹。
20.根据权利要求15所述的非暂态计算机可读媒体,其中当所述可执行代码由所述无线计算设备的至少一个处理器执行时,使得所述至少一个处理器将所述图像、所述运单号和从所述图像提取的信息存储在位于所述无线计算设备上的存储器中,从而使得所述图像、所述运单号或从所述图像所提取的信息中的至少一个能够从所述存储器被检索并且被显示在所述无线计算设备上。
21.根据权利要求20所述的非暂态计算机可读媒体,其中当所述可执行代码由所述无线计算设备的至少一个处理器执行时,使得所述至少一个处理器获取所述设备的位置并将所述位置连同所述图像和所述运单号共同存储在存储器中。
22.根据权利要求15所述的非暂态计算机可读媒体,其中当所述可执行代码由所述无线计算设备的至少一个处理器执行时,使得所述至少一个处理器:
从所述公共承运商接收承运信息,所述承运信息包括关于在包裹运送期间已发生的一个或多个特定事件的当前跟踪信息;以及
将所述承运信息显示在所述无线计算设备上用于查看。
23.根据权利要求22所述的非暂态计算机可读媒体,其中所述承运信息进一步包括由所述公共承运商为运送包裹收取的费用。
24.根据权利要求22所述的非暂态计算机可读媒体,其中当所述可执行代码由所述无线计算设备的至少一个处理器执行时,使得所述至少一个处理器将所述承运信息存储在位于所述无线计算设备上的所述存储器中,从而使得所述承运信息能够从所述存储器被检索并被显示在所述无线计算设备上。
25.根据权利要求22所述的非暂态计算机可读媒体,其中当所述可执行代码由所述无线计算设备的至少一个处理器执行时,使得所述至少一个处理器:
检索包裹的信息,包括所述图像、所述运单号或所述承运信息中的一个或多个;以及
将所检索的信息传输至位于所述无线计算设备上的一个或多个文件或另一应用。
26.根据权利要求15所述的非暂态计算机可读媒体,其中当所述可执行代码由所述无线计算设备的至少一个处理器执行时,使得所述至少一个处理器:
从所述图像提取信息;以及
将所提取的信息显示在所述无线计算设备上用于查看。
27.根据权利要求15所述的非暂态计算机可读媒体,其中至所述公共承运商的传输还包括运送包裹的个体的标识,从而使得所述公共承运商能够:(1)根据所述标识识别个体;(2)识别所述个体在所述公共承运商具有的帐户。
28.根据权利要求27所述的非暂态计算机可读媒体,其中所述公共承运商能够为运送包裹向所述个体的帐户收取费用。
29.一种用于处理利用公共承运商运送的包裹的方法,所述方法包括以下步骤:
提供能够被安装在无线计算设备上的可执行代码,其中当所述可执行代码由所述无线计算设备的至少一个处理器执行时,使得所述至少一个处理器:
(a)记录用于与包裹共同使用的运送表格的图像;
(b)验证所述图像适于分析和传送;
(c)从所述图像提取运单号;以及
(d)将所述图像和所述运单号传送至所述公共承运商,从而使得所述公共承运商能够在所述公共承运商的一个或多个系统中处理从所述图像提取的信息和运单号,以帮助利用公共承运商运送包裹。
30.根据权利要求29所述的方法,其中当所述可执行代码由所述无线计算设备的至少一个处理器执行时,使得所述至少一个处理器:
从所述无线计算设备的用户接收一个或多个通知请求,每一通知请求包括在利用所述公共承运商运送期间当特定事件发生于包裹时向一个或多个个体发送状态通知的请求;以及
将所述一个或多个通知请求传送至所述公共承运商,从而使得在包裹运送期间当与通知请求相关联的特定事件在由所述公共承运商获得的承运信息中显示为已发生之后,所述公共承运商能够响应于每一通知请求执行发送状态通知。
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