CN103686877B - 确定服务质量策略的方法和系统、保障服务质量的系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种确定服务质量策略的方法和系统、保障服务质量的系统。其中在确定服务质量策略的方法中，通过接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息。选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，其中内容源QoS策略信息由增值业务管理平台提供。根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略。根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问增值内容。由于能够通过增值业务管理平台及时获得相同内容不同内容源的QoS策略，因此能够为增值业务不同的QoS策略提供不同的QoS保障，提高了用户体验。

Description

确定服务质量策略的方法和系统、保障服务质量的系统

技术领域

本发明涉及通信领域，特别是涉及一种确定服务质量策略的方法和系统、保障服务质量的系统。

背景技术

保证QoS（Quality of Service,服务质量）的目的是向用户提供满意的服务，不同类型的业务对服务质量的要求会有所不同。相对于CDMA（Code Division MultipleAccess，码分多址）移动网络，LTE（Long Term Evolution，长期演进）引入了PCC（PolicyControl and Charging，策略控制和计费）架构，使得承载具备了业务QoS控制能力，为LTE承载业务提供QoS保障。

引入PCC架构以后，LTE可对分组域上承载的业务提供实时的QoS保证，并可以实现通过用户分级、业务分级来吸引或保障高端用户、高端业务，不同的用户、不同的业务享受不同的资费和带宽。此外，通过PCC还可实现实时计费、欠费控制等功能。

然而，对于业务网络发布、管理和接入的增值业务，对相同内容不同内容源也会有QoS保障需求。例如，IPTV（Internet Protocol Television，网络电视）业务可分为普通、标清及高清业务。对于一部影片而言，其可以同时具有普通版本、标清版本及高清版本。因此，对于不同的片源，需要使用不同的QoS策略。但是在目前的PCC架构中，仅预设有针对某类相关业务的整体QoS策略，并不具有针对某一具体业务相同内容不同内容源的QoS策略，同时PCC系统与增值业务管理平台之间也没有信息交互的接口，从而PCC系统无法及时从增值业务管理平台获得相同内容不同内容源的QoS策略，因此无法为增值业务动态调整提供有效的QoS策略依据。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种确定服务质量策略的方法和系统、保障服务质量的系统。通过在增值业务管理平台和PCC系统之间设置用于信息交互的接口，从而PCC系统能够及时从增值业务管理平台获得相同内容不同内容源的QoS策略，因此能够为增值业务不同的QoS策略提供不同的QoS保障，提高了用户体验。

根据本发明的一个方面，提供一种确定服务质量策略的方法，包括：

接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息；

选择与内容源标识信息相关联的内容源服务质量QoS策略信息，其中内容源QoS策略信息由增值业务管理平台提供；

根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略；

根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问增值内容。

根据本发明的另一方面，提供一种确定服务质量策略的系统，包括：

策略执行单元，用于接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息，将请求信息发送给策略控制单元；在接收到策略控制单元发送的服务质量QoS控制策略后，根据QoS控制策略控制所述用户终端访问增值内容；

策略控制单元，用于在接收到策略执行单元发送的请求信息后，在存储单元中选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略；将QoS控制策略发送给策略执行单元；

存储单元，用于接收并存储增值业务管理平台提供的内容源QoS策略信息。

根据本发明的又一方面，提供一种保障服务质量的系统，包括增值业务管理平台和确定服务质量策略子系统，其中：

增值业务管理平台，用于向确定服务质量策略子系统提供内容源服务质量QoS策略信息；

确定服务质量策略子系统，用于接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息，选择与内容源标识信息相关联的内容源服务质量QoS策略信息，根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略，根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问增值内容。

本发明通过接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息。选择与内容源标识信息相关联的内容源服务质量QoS策略信息，其中内容源QoS策略信息由增值业务管理平台提供。根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略。根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问增值内容。由于能够通过增值业务管理平台及时获得相同内容不同内容源的QoS策略，因此能够为增值业务不同的QoS策略提供不同的QoS保障，提高了用户体验。

附图说明

图1为本发明确定服务质量策略方法一个实施例的示意图。

图2为本发明确定服务质量策略方法另一实施例的示意图。

图3为本发明确定服务质量策略方法又一实施例的示意图。

图4为本发明确定服务质量策略系统一个实施例的示意图。

图5为本发明保障服务质量系统一个实施例的示意图。

图6为本发明保障服务质量系统一个实施例的网络示意图。

具体实施方式

下面参照附图对本发明进行更全面的描述，其中说明本发明的示例性实施例。

图1为本发明确定服务质量策略方法一个实施例的示意图。如图1所示，本实施例的确定服务质量策略方法步骤如下：

步骤101，接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息。

步骤102，选择与内容源标识信息相关联的内容源服务质量QoS策略信息，其中内容源QoS策略信息由增值业务管理平台提供。

步骤103，根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略。

步骤104，根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问增值内容。

基于本实施例提供的确定服务质量策略的方法，通过接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息。选择与内容源标识信息相关联的内容源服务质量QoS策略信息，其中内容源QoS策略信息由增值业务管理平台提供。根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略。根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问增值内容。由于能够通过增值业务管理平台及时获得相同内容不同内容源的QoS策略，因此能够为增值业务不同的QoS策略提供不同的QoS保障，提高了用户体验。

例如，若用户请求观看一部高清版本的电影，系统选择与高清版本相关联的QoS策略信息，并由此确定用户终端的QoS控制策略，用户终端利用该QoS控制策略观看该高清版本的电影。

图2为本发明确定服务质量策略方法另一实施例的示意图。如图2所示，本实施例的确定服务质量策略方法步骤如下：

步骤201，接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息，同时请求信息还包括用户终端标识信息。

步骤202，查询是否存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息。若存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息，则执行步骤206；若不存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息，则执行步骤203。

其中用户订购信息是由增值业务管理平台提供的。在用户成功订购某增值业务时，增值业务平台就生成相关的用户订购信息。通过将用户订购信息提供给PCC系统，以便对用户身份进行鉴别。

若PCC系统当前不具有相关的用户订购信息时，可向增值业务平台进行查询，以提高用户体验。

步骤203，向增值业务管理平台发送用于查询所述用户订购信息的第一查询信息。

步骤204，判断是否在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的所述用户订购信息。若在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的所述用户订购信息，则执行步骤206；若没有在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的与用户终端标识信息相关联的用户订购信息，则执行步骤205。

步骤205，拒绝所述用户终端的请求。之后，不再执行本实施例的其它步骤。

步骤206，查询是否存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，其中内容源QoS策略信息由增值业务管理平台提供。若存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，则执行步骤208；若不存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，则执行步骤207。

步骤207，从增值业务管理平台获取与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息。

当PCC本地不存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息时，可从增值业务管理平台获取与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，从而可提高用户体验。

步骤208，选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息。

步骤209，根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略。

步骤210，根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问增值内容。

图3为本发明确定服务质量策略方法又一实施例的示意图。与图2所示实施例相比，在图3所示实施例中，步骤301-305与图2所示实施例中的步骤201-205相同。

步骤301，接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息，同时请求信息还包括用户终端标识信息。

步骤302，查询是否存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息。若存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息，则执行步骤306；若不存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息，则执行步骤303。

步骤303，向增值业务管理平台发送用于查询所述用户订购信息的第一查询信息。

步骤304，判断是否在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的所述用户订购信息。若在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的所述用户订购信息，则执行步骤306；若没有在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的与用户终端标识信息相关联的用户订购信息，则执行步骤305。

步骤305，拒绝所述用户终端的请求。之后，不再执行本实施例的其它步骤。

步骤306，查询是否存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，其中内容源QoS策略信息由增值业务管理平台提供。若存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，则执行步骤308；若不存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，则执行步骤307。

步骤307，将预定的基本QoS策略信息作为与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息。然后执行步骤309。

与图2所示实施例不同的是，在本实施例中，在PCC系统本地不存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息时，直接将预定的基本QoS策略信息作为与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，从而可减小用户的等待时间。

和图2所示实施例相比，图3所示实施例可适用于实时性较强的业务。

步骤308，选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息。

步骤309，根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略。

步骤310，根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问增值内容。

图4为本发明确定服务质量策略系统一个实施例的示意图。如图4所示，确定服务质量策略的系统包括策略执行单元401、策略控制单元402和存储单元403。其中：

策略执行单元401，用于接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息，将请求信息发送给策略控制单元402；在接收到策略控制单元402发送的服务质量QoS控制策略后，根据QoS控制策略控制所述用户终端访问增值内容。

策略控制单元402，用于在接收到策略执行单元401发送的请求信息后，在存储单元403中选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略；将QoS控制策略发送给策略执行单元401。

存储单元403，用于接收并存储增值业务管理平台提供的内容源QoS策略信息。

基于本实施例提供的确定服务质量策略的系统，通过接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息。选择与内容源标识信息相关联的内容源服务质量QoS策略信息，其中内容源QoS策略信息由增值业务管理平台提供。根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略。根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问增值内容。由于能够通过增值业务管理平台及时获得相同内容不同内容源的QoS策略，因此能够为增值业务不同的QoS策略提供不同的QoS保障，提高了用户体验。

优选的，上述请求信息还包括用户终端标识信息。

策略控制单元402还用于在接收到策略执行单元401发送的请求信息后，在存储单元403中查询是否存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息。若判断在存储单元403中存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息，则执行在存储单元403中选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的操作。

优选的，策略控制单元402还用于在判断存储单元403中不存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息时，通过存储单元403向增值业务管理平台发送用于查询所述用户订购信息的第一查询信息。判断存储单元403是否在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的所述用户订购信息。若存储单元403在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的所述用户订购信息，则策略控制单元402执行在存储单元403中选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的操作。

优选的，策略控制单元402还用于在判断存储单元403没有在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的所述用户订购信息时，指示策略执行单元401拒绝所述用户终端的请求。

其中用户订购信息是由增值业务管理平台提供的。在用户成功订购某增值业务时，增值业务平台就生成相关的用户订购信息。通过将用户订购信息提供给PCC系统，以便对用户身份进行鉴别。

若PCC系统当前不具有相关的用户订购信息时，可向增值业务平台进行查询，以提高用户体验。

优选的，策略控制单元402还用于在存储单元403中查询是否存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，若判断在存储单元403中存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，则在存储单元403中选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息。

优选的，策略控制单元402还用于在存储单元403中不存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息时，通过存储单元403向增值业务管理平台发送用于获取与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的第二查询信息，在存储单元403接收到与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息后，策略控制单元402执行在存储单元403中选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的操作。

当PCC本地不存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息时，可从增值业务管理平台获取与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，从而可提高用户体验。

优选的，策略控制单元402还用于在存储单元403中不存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息时，将预定的基本QoS策略信息作为与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，然后执行根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略的操作。

优选的，策略执行单元为PCEF（Policy and Charging Enforcement Fucntion，策略和计费执行）单元，策略控制单元为PCRF（Policy and Charging Rule Function，策略和计费控制）单元，存储单元为SPR（Subscription Profile Repository，用户属性存储器）。

图5为本发明保障服务质量系统一个实施例的示意图。如图5所示，保障服务质量的系统包括增值业务管理平台501和确定服务质量策略子系统502，其中：

增值业务管理平台501，用于向确定服务质量策略子系统502提供内容源服务质量QoS策略信息。

确定服务质量策略子系统502，用于接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息，选择与内容源标识信息相关联的内容源服务质量QoS策略信息，根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略，根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问增值内容。

基于本实施例提供的保障服务质量的系统，通过接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息。选择与内容源标识信息相关联的内容源服务质量QoS策略信息，其中内容源QoS策略信息由增值业务管理平台提供。根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略。根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问增值内容。由于能够通过增值业务管理平台及时获得相同内容不同内容源的QoS策略，因此能够为增值业务不同的QoS策略提供不同的QoS保障，提高了用户体验。

优选的，确定服务质量策略子系统502为图4所示的任一实施例提供的确定服务质量策略的系统。

图6为本发明保障服务质量系统一个实施例的网络示意图。如图6所示，增值业务管理平台通过本发明设计的接口与SPR进行交互，以便将包括内容源QoS策略信息在内的策略信息发送给SPR。PCRF根据业务管理平台提供的策略信息为发送请求的用户终端确定QoS控制策略，PCRF利用该QoS控制策略控制该用户终端访问增值内容。

增值业务管理平台可通过本发明设计的接口向SPR发送的策略信息除了内容源QoS策略信息之外，还可包括服务提供商信息、业务信息等内容。其中服务提供商信息用来标识用户正在使用或即将使用的业务所对应的服务提供商，业务信息用于标识业务的属性信息，这些信息可供PCC系统进行综合QoS判断。

随着增值内容的不断丰富，如何在用户使用业务的过程中依据相同内容不同内容源的QoS要求来保障用户使用内容的QoS策略要求，是LTE及业务网络系统需要研究考虑的方面。

本发明针对上述问题，提出了一种静态控制方法，通过在增值业务管理平台和PCC之间设立信息交互接口，实现增值业务不同内容源的QoS策略等各种增值业务相关信息的管理与传递，继而由PCC决策并保障QoS策略以保障用户使用相同内容不同内容源的QoS质量要求。

本发明在不改变原有调用接口和流程的前提下，充分利用了原有增值业务管理平台功能，即从业务网络侧实现QoS策略等信息管理及传递，无需新增设备。

本专利适用于LTE下的增值业务、内容、QoS策略等信息的预配置，在业务使用开始阶段即进行有效的QoS保障，使得增值业务的使用流程、计费与承载网络的QoS控制执行无关，减少了业务网络与承载网络的耦合性，同时能够为增值业务不同的QoS策略提供不同的QoS保障提供了有效信息基础。

本发明的描述是为了示例和描述起见而给出的，而并不是无遗漏的或者将本发明限于所公开的形式。很多修改和变化对于本领域的普通技术人员而言是显然的。选择和描述实施例是为了更好说明本发明的原理和实际应用，并且使本领域的普通技术人员能够理解本发明从而设计适于特定用途的带有各种修改的各种实施例。

Claims (17)

1.一种确定服务质量策略的方法，其特征在于，包括：

接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息；

选择与内容源标识信息相关联的内容源服务质量QoS策略信息，其中相同内容不同内容源的QoS策略信息由增值业务管理平台提供，其中所述内容源为相应增值内容的分辨率；

根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略；

根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问与所述内容源标识信息对应的增值内容，以便保障用户使用相同内容不同内容源的QoS质量要求。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述请求信息还包括用户终端标识信息；

在接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息的步骤之后，还包括：

查询是否存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息；

若存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息，则执行选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的步骤。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

若不存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息，则向增值业务管理平台发送用于查询所述用户订购信息的第一查询信息；

若在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的所述用户订购信息，则执行选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的步骤。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，

若没有在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的与用户终端标识信息相关联的用户订购信息，则拒绝所述用户终端的请求。

5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，

选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的步骤包括：

查询是否存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息；

若存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，则选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，

若不存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，则从增值业务管理平台获取与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息；

然后执行选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的步骤。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，

若不存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，则将预定的基本QoS策略信息作为与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息；

然后执行根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略的步骤。

8.一种确定服务质量策略的系统，其特征在于，包括：

策略执行单元，用于接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息，将请求信息发送给策略控制单元；在接收到策略控制单元发送的服务质量QoS控制策略后，根据QoS控制策略控制所述用户终端访问与所述内容源标识信息对应的增值内容，以便保障用户使用相同内容不同内容源的QoS质量要求；

策略控制单元，用于在接收到策略执行单元发送的请求信息后，在存储单元中选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略；将QoS控制策略发送给策略执行单元；

存储单元，用于接收并存储增值业务管理平台提供的相同内容不同内容源的QoS策略信息，其中所述内容源为相应增值内容的分辨率。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，

所述请求信息还包括用户终端标识信息；

策略控制单元还用于在接收到策略执行单元发送的请求信息后，在存储单元中查询是否存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息；若判断在存储单元中存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息，则执行在存储单元中选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的操作。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，

策略控制单元还用于在判断存储单元中不存在与用户终端标识信息相关联的用户订购信息时，通过存储单元向增值业务管理平台发送用于查询所述用户订购信息的第一查询信息；判断存储单元是否在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的所述用户订购信息，若存储单元在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的所述用户订购信息，则执行在存储单元中选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的操作。

11.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，

策略控制单元还用于在判断存储单元没有在预定时间内接收到增值业务管理平台发送的所述用户订购信息时，指示策略执行单元拒绝所述用户终端的请求。

12.根据权利要求8-11中任一项所述的系统，其特征在于，

策略控制单元还用于在存储单元中查询是否存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，若判断在存储单元中存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，则在存储单元中选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息。

13.根据权利要求12所述的系统，其特征在于，

策略控制单元还用于在存储单元中不存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息时，通过存储单元向增值业务管理平台发送用于获取与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的第二查询信息，在存储单元接收到与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息后，执行在存储单元中选择与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息的操作。

14.根据权利要求12所述的系统，其特征在于，

策略控制单元还用于在存储单元中不存在与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息时，将预定的基本QoS策略信息作为与内容源标识信息相关联的内容源QoS策略信息，然后执行根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略的操作。

15.根据权利要求8-11中任一项所述的系统，其特征在于，

策略执行单元为策略和计费执行单元PCEF；

策略控制单元为策略和计费控制单元PCRF；

存储单元为用户属性存储器SPR。

16.一种保障服务质量的系统，其特征在于，包括增值业务管理平台和确定服务质量策略子系统，其中：

增值业务管理平台，用于向确定服务质量策略子系统提供相同内容不同内容源的服务质量QoS策略信息，其中所述内容源为相应增值内容的分辨率；

确定服务质量策略子系统，用于接收用户终端使用增值业务中增值内容的请求信息，其中请求信息包括与增值内容相关联的内容源标识信息，选择与内容源标识信息相关联的内容源服务质量QoS策略信息，根据内容源QoS策略信息确定所述用户终端的QoS控制策略，根据所述用户终端的QoS控制策略，控制所述用户终端访问与所述内容源标识信息对应的增值内容，以便保障用户使用相同内容不同内容源的QoS质量要求。

17.根据权利要求16所述的系统，其特征在于，

确定服务质量策略子系统为权利要求8-15中任一项所述的确定服务质量策略的系统。