CN103458222B - 会议信息处理方法、设备与系统 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种会议信息处理方法、设备与系统。本发明会议信息处理方法,包括:业务管理系统SMC确定会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态;SMC向交互式语音IVR放音收号功能设备通知所述状态,以使IVR放音收号功能设备与会议终端进行IVR交互获得鉴权信息;SMC接收IVR放音收号功能设备发送的鉴权信息;SMC根据鉴权信息对会议终端进行认证鉴权,并在鉴权通过后提前召开会议。本发明实施例业务管理系统SMC与会议终端通过IVR放音收号功能设备进行IVR交互,使得SMC根据会议终端请求在会议鉴权认证通过后自动提前召开预约会议。
Description
技术领域
本发明实施例涉及通信领域的视讯会议系统,尤其涉及一种会议信息处理方法、设备与系统。
背景技术
视讯会议系统,又称为电视电话会议系统,是基于H.323协议通过网络实现不同地点的图像、声音和数据的交互,使入会者仿佛置身于同一会议室开会一样,增强交流的真实感和临场感。
现有视讯会议系统一般包括:业务管理系统(Service Management Center,以下简称SMC),用于用户管理,资源管理和会议预约;媒体交换系统,包含多点控制单元(Multipoint Control Unit,以下简称MCU),主要用作媒体交互,音视频混合和媒体网关;网络控制系统,包含网守(Gatekeeper,以下简称GK),主要用做呼叫处理,信令处理和路由处理,GK和MCU套件可提供多项服务,包括端点注册、地址解析、接入控制、用户验证,及保存当前正在召开会议的会议号信息;用户接入系统即终端,可以是高标清会议室型终端,也可以是可视电话、软终端等桌面型终端,电话、手机等语音终端。
现有视讯会议系统,一旦预约会议后,只能等到会议预约时间到达才能够召开会议:在现有视讯会议系统中,网守GK本地会保存当前正在召开会议的信息,若在预约时间到达之前,会议终端发出会议呼叫请求召开会议,网守在本地会议信息中查找不到呼叫中对应的会议号则提示会议终端会议不存在结束呼叫,使得会议终端无法提前召开会议,无法满足用户提前召开会议的需求。
发明内容
鉴于此,本发明实施例提供一种会议信息处理方法、设备与系统,以解决现有技术中预约会议召开时间未到不能自动提前召开的问题。
第一方面,本发明实施例提供一种会议信息处理方法,包括:
业务管理系统SMC确定会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态;
所述SMC向交互式语音IVR放音收号功能设备通知所述状态,以使所述IVR放音收号功能设备与所述会议终端进行IVR交互获得鉴权信息;
所述SMC接收所述IVR放音收号功能设备发送的所述鉴权信息;
所述SMC根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权,并在鉴权通过后提前召开所述会议。
在第一方面的第一种可能的实现方式中,在提前召开所述会议之前,还包括:
所述SMC确定多点控制单元MCU资源是否充足;
若不充足,则所述SMC通过所述IVR放音收号功能设备向所述会议终端通知提前召开会议失败;
若充足,则所述SMC执行提前召开所述会议的步骤。
结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式,在第二种可能的实现方式中,所述IVR放音收号功能设备为MCU,所述SMC确定会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态,包括:
所述SMC接收所述MCU发送的会议终端请求召开的会议号,并根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到的状态。
结合第一方面的第二种可能的实现方式,在第三种可能的实现方式中,所述SMC接收所述MCU发送的会议终端请求召开的会议号之前,还包括:
所述SMC接收网守GK发送的呼叫信息,所述呼叫信息由所述会议终端发送给所述GK且所述呼叫信息中包含所需召开的会议号;
所述SMC选择MCU,并通过所述GK向所述会议终端通知选择的MCU,以使所述会议终端向所述MCU发送请求召开的会议号。
结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式,在第四种可能的实现方式中,所述IVR放音收号功能设备为GK;
所述SMC确定会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态,包括:
所述SMC接收所述GK发送的会议终端请求召开的会议号,并根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到的状态。
第二方面,本发明实施例提供一种会议信息处理方法,包括:
IVR放音收号功能设备接收SMC通知的会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态;
所述IVR放音收号功能设备与所述会议终端进行IVR交互获得鉴权信息;
所述IVR放音收号功能设备将所述鉴权信息发送给所述SMC,以使所述SMC根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权并在鉴权通过后提前召开所述会议。
在第二方面的第一种可能的实现方式中,所述IVR放音收号功能设备将所述鉴权信息发送给所述SMC之后,还包括:
所述IVR放音收号功能设备接收所述SMC在确定MCU资源不充足后发送的提前召开会议失败的通知,并通知所述会议终端。
结合第二方面或第二方面的第一种可能的实现方式,在第二种可能的实现方式中,所述IVR放音收号功能设备接收SMC通知的会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态之前,还包括:
所述IVR放音收号功能设备向所述SMC发送所述会议终端请求召开的会议号,以使所述SMC根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到的状态。
结合第二方面,第二方面的第一种可能的实现方式或第二方面的第二种可能的实现方式,第三种可能的实现方式中,所述IVR放音收号功能设备为MCU或GK。
第三方面,本发明实施例提供一种业务管理系统,包括:
状态确定模块,用于确定会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态;
状态通知模块,用于向交互式语音IVR放音收号功能设备通知所述状态,以使所述IVR放音收号功能设备与所述会议终端进行IVR交互获得鉴权信息;
会议控制模块,用于接收所述IVR放音收号功能设备发送的所述鉴权信息;根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权,并在鉴权通过后提前召开所述会议。
在第三方面的第一种可能的实现方式中,还包括:
资源确定模块,用于在所述会议控制模块提前召开所述会议之前确定多点控制单元MCU资源是否充足;若不充足,则所述状态通知模块通过所述IVR放音收号功能设备向所述会议终端通知提前召开会议失败;若充足,则所述会议控制模块执行提前召开所述会议的步骤。
在第三方面第二种可能的实现方式中,还包括:
选择模块,用于所述状态确定模块接收所述MCU发送的会议终端请求召开的会议号之前,接收网守GK发送的呼叫信息,所述呼叫信息由所述会议终端发送给所述GK且所述呼叫信息中包含所需召开的会议号;选择MCU,并通过所述GK向所述会议终端通知选择的MCU,以使所述会议终端向所述MCU发送请求召开的会议号。
第四方面,本发明实施例提供一种IVR放音收号功能设备,包括:
状态接收模块,用于接收SMC通知的会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态信息;
IVR交互模块,用于与所述会议终端交互获得鉴权信息;将所述鉴权信息发送给所述SMC以使所述SMC根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权并在鉴权通过后提前召开所述会议。
第五方面,本发明实施例提供一种会议系统,包括发明内容第三方面以及第三方面第一种和第二种可能的实现方式中任一项所述的业务管理系统、发明内容第四方面中所述的IVR放音收号功能设备。
通过上述方案,本发明实施例的会议信息处理方法、设备与系统,通过SMC与IVR放音收号功能设备的交互,使得会议终端能够同SMC进行提前召开会议的信息交互,从而使得SMC根据会议终端请求自动提前召开会议,解决了现有技术中预约会议未到召开时间不能召开的问题。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明提供的业务管理系统SMC会议信息处理的实施例的流程图;
图2为本发明提供的IVR放音收号功能设备会议信息处理的实施例的流程图;
图3为本发明提供的网守GK会议信息处理的实施例的流程图;
图4为本发明提供的视讯会议系统具体实施例一的信息交互图;
图5为图4所示具体实施例一所应用的视讯会议系统的架构图;
图6为本发明提供的视讯会议系统具体实施例二的信息交互图;
图7为图6所示具体实施例二所应用的视讯会议系统的架构图;
图8为本发明提供的业务管理系统实施例的结构示意图;
图9为本发明提供的IVR放音收号功能设备实施例的结构示意图;
图10为本发明提供的网守设备实施例的结构示意图;
图11为本发明提供的会议系统实施例的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
图1为本发明提供的业务管理系统SMC会议信息处理的实施例的流程图,如图1所示,该方法包括:
步骤101、SMC确定会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态;
步骤102、SMC向IVR放音收号功能设备通知所述状态,以使所述IVR放音收号功能设备与所述会议终端进行IVR交互获得鉴权信息;
步骤103、SMC接收所述IVR放音收号功能设备发送的所述鉴权信息;
步骤104、SMC根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权,并在鉴权通过后提前召开所述会议。
具体来说,当会议终端呼叫会议时,SMC会接收到网守GK上报的会议呼叫信息,然后根据会议呼叫信息中携带的会议号确定当前会议的状态,若会议为已预约但召开时间未到状态,则将该会议状态通知给IVR(InteractiveVoice/Video Response)放音收号功能设备,由其向会议终端播放会议状态并进一步接收会议终端输入的会议鉴权信息;之后,SMC接收该IVR放音收号功能设备转发的会议鉴权信息,并将会议鉴权信息同维护的会议信息中对应的鉴权信息进行对比,如果一致则通过认证,并修改会议时间为当前时间,然后通知MCU执行会议召开的步骤。
在具体实现时,步骤103中所述的鉴权信息,可以是会议终端输入的会议密码信息,也可以是会议加密信息,比如指纹,声音,图像等,本实施例对此不作限定。SMC可以根据接收到的鉴权信息跟保存的会议号对应的会议信息中的鉴权信息进行对比,如果一致,则认证通过,并提前召开会议,如果不一致,则通过IVR放音收号功能设备可以向会议终端通知密码错误提示。
可选的,在步骤104提前召开所述会议之前,SMC可以确定MCU资源是否充足,如果不充足,则SMC可以通过所述IVR放音收号功能设备向会议终端通知提前召开会议失败,若充足,则SMC执行提前召开所述会议的步骤。
在具体实现时,该IVR放音收号功能设备可以是MCU也可以是GK。
当IVR放音收号功能设备为MCU时,步骤101可以具体为:
SMC接收所述MCU发送的会议终端请求召开的会议号,并根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到的状态。
而且,在SMC接收所述MCU发送的会议终端请求召开的会议号之前,还可以包括:
SMC接收网守GK发送的呼叫信息,所述呼叫信息由所述会议终端发送给所述GK且所述呼叫信息中包含所需召开的会议号;
SMC选择MCU,并通过所述GK向所述会议终端通知选择的MCU,以使所述会议终端向所述MCU发送请求召开的会议号。
需要说明的是,步骤104中SMC在召开会议的过程中所使用的MCU与SMC选择的进行提前召开会议需求交互的MCU可以是同一个MCU,也可以是不同的MCU,这取决于SMC提前召开会议时的空闲MCU资源。
当IVR放音收号功能设备为GK时,步骤101可以具体为:
SMC接收所述GK发送的会议终端请求召开的会议号,并根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到的状态。
本实施例,通过SMC与IVR放音收号功能设备的交互,使得会议终端能够同SMC进行提前召开会议的信息交互,从而使得SMC根据会议终端请求自动提前召开会议,解决了现有技术中预约会议未到召开时间不能召开的问题。
图2为本发明提供的IVR放音收号功能设备会议信息处理的实施例的流程图,如图2所示,该方法包括:
步骤201、IVR放音收号功能设备接收SMC通知的会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态;
步骤202、IVR放音收号功能设备与所述会议终端进行IVR交互获得鉴权信息;
步骤203、IVR放音收号功能设备将所述鉴权信息发送给所述SMC,以使所述SMC根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权并在鉴权通过后提前召开所述会议。
具体来说,IVR放音收号功能设备主要用于接收会议终端和SMC两者其中之一的信息,并将信息转发给会议终端和SMC两者中的另一个。IVR放音收号功能设备接收SMC通知的会议处于已预约但召开时间未到的状态,然后将该会议状态通过IVR交互播放给会议终端,会议终端根据语音或视频提示,进行会议鉴权信息的输入操作;接着IVR放音收号功能设备将接收到的鉴权信息提供给SMC,使得SMC可以对会议终端进行认证。
具体实现时,IVR放音收号功能设备可以是MCU或者GK。IVR放音收号功能设备与会议终端进行的IVR交互,可以是视频交互,也可以是语音交互。当IVR放音收号功能设备为MCU时,会议终端能听到语音提示,能否看到视频提示取决于所用MCU的系列;当IVR放音收号功能设备为GK时,用户只能听到语音提示。
IVR放音收号功能设备接收SMC通知的会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态之前,还包括:IVR放音收号功能设备向SMC发送所述会议终端请求召开的会议号,以使得所述SMC能够根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到状态。
IVR放音收号功能设备将所述鉴权信息发送给所述SMC之后,还包括:IVR放音收号功能设备接收,所述SMC在确定MCU资源不充足后发送的提前召开会议失败的通知,并通知所述会议终端;当所述鉴权信息认证不通过时,IVR放音收号功能设备接收所述SMC发送的密码错误信息,并通知给所述会议终端。
本实施例,通过IVR放音收号功能设备的IVR语音/视频交互功能以及将会议号上报给SMC的动作,在会议终端与SMC之间起到了桥梁作用,解决了会议终端在会议召开时间未到时不能与SMC交互的问题。
图3为本发明提供的网守GK会议信息处理的实施例的流程图,如图3所示,该方法包括:
步骤301、GK接收会议终端请求召开的会议号;
步骤302、GK在确定不存在该会议号时,向SMC发送所述会议号,以使得所述SMC提前召开所述会议号对应的会议。
具体来说,网守GK起着上报会议呼叫的作用,当有会议终端呼叫会议时,网守首先接收会议呼叫信息,该呼叫信息包含会议终端要呼叫的会议对应的会议号;然后GK在维护的会议信息列表中查找会议号,若找到会议号,则通过会议终端认证后让会议终端加入会议,此会议必须在召开状态;若找不到会议号,则向SMC上报呼叫信息,以使得SMC可以提前召开呼叫信息中会议号对应的会议。
具体实现中,当IVR放音收号功能设备为MCU,GK向所述SMC发送会议号之后,还包括:GK接收所述SMC发送的MCU标识;GK向所述会议终端发送与所述MCU标识对应的IP地址,以使所述会议终端通过与所述IP对应的MCU进行IVR交互将会议鉴权信息发送给所述SMC以请求所述SMC提前召开所述会议。
本实施例,通过GK在确认会议号不存在的情况下进行呼叫信息转发,使得后续所述SMC能够与所述会议终端进行语音交互,解决了现有技术中GK在会议号不存在的情况下提示会议不存在而结束会议呼叫的问题。
下面结合两个具体实施例对本发明的技术方案进行详细说明。
图4为本发明提供的视讯会议系统具体实施例一的信息交互图,图5为图4所示具体实施例一所应用的视讯会议系统的架构图,如图4和5所示,视讯会议系统500中IVR放音收号功能设备为MCU,该方法包括:
步骤401、会议终端向GK发起呼叫,该呼叫中包含会议号;
步骤401中,根据现有技术一键入会的原理,只要是预约的会议都会存在会议列表中,会议终端可以是触摸屏,也可以是普通终端和纯语音终端。对于触摸屏终端,触摸屏上有该会议的列表,用户通过在触摸屏上点击该会议呼叫按钮发起会议呼叫;对于普通终端,用户可以在终端的会议列表中,选择会议并呼叫会议;对于纯语音终端,用户可以拨号会议号向GK发起呼叫。
步骤402、GK向SMC上报呼叫;
GK可以确定本地是否存在该会议号,从而确定会议是否正在召开。当会议正在召开时,GK本地会保存会议号,当预约会议还没召开则该预约会议对应的会议号在GK本地查找不到。在确定本地不存在该会议号的情况下,向SMC上报呼叫。
步骤403、SMC查找空闲MCU资源,选择一个MCU,并发送MCU标识给GK;
本实施例中选定的MCU可以为具有IVR功能的MCU。
步骤404、GK查找该MCU对应的IP地址,并发送该IP地址给会议终端;
步骤405、会议终端向该MCU发起呼叫,该呼叫包含会议号;
步骤406、MCU上报会议号给SMC;
步骤407、SMC根据收到的会议号,确定对应的会议为预约但召开时间未到状态,并通知该状态给MCU;
步骤408、MCU根据该会议状态向会议终端播放IVR,并提示输入会议鉴权信息,比如会议密码但不限于此,在此不再赘述;
步骤409、会议终端输入会议鉴权信息,比如说密码,并以“#”结束;
步骤410、MCU发送该会议鉴权信息给SMC;
步骤411、SMC对鉴权信息进行认证,并提前召开会议。
需要进一步说明的是,在步骤411中,SMC在提前召开会议之前,如果确定当前MCU用作会议资源不足,则可以向MCU返回会议召开失败的信息,由MCU进一步向会议终端通知会议召开失败的信息。进一步地,在步骤411中,SMC对鉴权信息进行认证时,如果会议终端输入的鉴权信息认证不能通过,则可以向MCU返回会议密码错误的提示信息,由该MCU进一步向会议终端通知会议密码错误。
当会议鉴权信息认证通过并且MCU资源充足,则提前召开会议成功,由该MCU对会议中的所有与会者进行呼叫,一次性加入所有的与会者,从而实现会议的提前召开,操作简捷。
本实施例,在现有的MCU支持IVR语音交互的基础上,通过GK在确定会议号不存在的情况下进行会议呼叫转发,并且所述MCU在与会议终端进行IVR交互时,将收到的会议终端提供的会议号和会议密码发送给所述SMC,从而实现所述SMC对会议终端进行认证之后将召开时间未到的预约会议的时间进行修改为当前时间,并立即召开所述会议。
图6为本发明提供的视讯会议系统具体实施例二的信息交互图,图7为图6所示具体实施例二所应用的视讯会议系统的架构图,如图6和7所示,本实施例与图4所示实施例的区别在于,图4中视讯会议系统500采用具有IVR功能的MCU与会议终端进行交互,而本实施例中,视讯会议系统700将IVR功能部署在GK上,从而使得该GK可以与会议终端进行交互,如图6和7所示,该方法包括:
步骤501、会议终端向GK发起呼叫,该呼叫中包含会议号;
步骤502、GK在确定会议号不存在于当前召开的会议信息中时,向SMC上报呼叫;
步骤503、SMC根据收到的会议号,确定对应的会议为预约但召开时间未到状态,并直接通知该状态给GK;
步骤504、GK根据该会议状态向会议终端播放IVR,并提示输入会议鉴权信息;
步骤505、会议终端输入会议鉴权信息;
步骤506、GK发送该鉴权信息给SMC;
步骤507、SMC通过认证,并通知MCU提前召开会议。
需要进一步说明的是,在步骤507中,提前召开会议之前,如果SMC确定当前MCU用作会议资源不足,则返回GK会议召开失败的信息,由GK进一步向会议终端通知会议召开失败的信息。进一步地,在步骤507中,SMC对鉴权信息进行认证时,如果会议终端输入的鉴权信息认证不能通过,则可以向GK返回会议密码错误的提示信息,由该GK进一步向会议终端通知会议密码错误。
当会议鉴权信息认证通过并且MCU资源充足,则提前召开会议成功,由该MCU对所述会议中的所有与会者进行呼叫,一次性加入所有的与会者,操作简捷。
本实施例,在现有网守GK上附加IVR音频应答模块,通过GK在确定会议号不存在的情况下进行会议呼叫上报给SMC,并在后续与会议终端进行语音交互接收会议鉴权信息并发送给SMC,从而使得SMC能够在认证通过后将召开时间未到的预约会议的时间参数修改为当前时间,并立即召开会议。本实施例中,通过对GK增加IVR音频应答模块,简化了整个会议系统信息处理的流程,对于不在会议列表中的与会者,也简化了其动态入会的过程,更避免了MCU的IVR资源占用浪费。
图8为本发明提供的业务管理系统实施例的结构示意图,如图8所示,本实施例的业务管理系统800可以包括:状态确定模块801,状态通知模块802,会议控制模块803。其中状态确定模块801用于确定会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态;状态通知模块802用于向交互式语音IVR放音收号功能设备通知所述状态,以使所述IVR放音收号功能设备与所述会议终端进行IVR交互获得鉴权信息;会议控制模块803用于接收所述IVR放音收号功能设备发送的所述鉴权信息;根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权,并在鉴权通过后提前召开所述会议。
进一步的,该设备800还可以包括:资源确定模块804和选择模块805,其中资源确定模块804用于在会议控制模块803提前召开所述会议之前确定多点控制单元MCU资源是否充足;若不充足,则状态通知模块802通过所述IVR放音收号功能设备向所述会议终端通知提前召开会议失败;若充足,则会议控制模块803执行提前召开所述会议的步骤;选择模块805用于状态确定模块801接收所述MCU发送的会议终端请求召开的会议号之前,接收网守GK发送的呼叫信息,所述呼叫信息由所述会议终端发送给所述GK且所述呼叫信息中包含所需召开的会议号;选择MCU,并通过所述GK向所述会议终端通知选择的MCU,以使所述会议终端向所述MCU发送请求召开的会议号。
此外,所述状态确定模块801具体用于,在IVR放音收号功能设备为MCU时,接收所述MCU发送的会议终端请求召开的会议号,并根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到的状态;在所述IVR放音收号功能设备为GK时,接收所述GK发送的会议终端请求召开的会议号,并根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到的状态。所述状态通知模块802,还可用于,在资源确定模块804确定资源不充足的之后,通过IVR放音收号功能设备向所述会议终端通知提前召开会议失败;在会议控制模块803鉴权信息认证不通过之后,通过IVR放音收号功能设备向所述会议终端通知提前密码错误提示。
本实施例的装置,可以用于执行图1所示方法实施例的技术方案,其实现原理和技术效果类似,此处不再赘述。
图9为本发明提供的IVR放音收号功能设备实施例的结构示意图,如图9所示,本实施例的IVR放音收号功能设备900可以包括:状态接收模块901和IVR交互模块902。其中状态接收模块901用于接收SMC通知的会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态信息;IVR交互模块902用于与所述会议终端交互获得鉴权信息;将所述鉴权信息发送给所述SMC以使所述SMC根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权并在鉴权通过后提前召开所述会议。
此外,状态接收模块901还用于在接收SMC通知的会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态之前,向所述SMC发送所述会议终端请求召开的会议号,以使所述SMC根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到的状态。IVR交互模块902还用于接收所述SMC在确定资源不充足后发送的提前召开会议失败的通知,并通知所述会议终端;以及接收在所述SMC鉴权认证不通过后发送的密码错误提示,并通知所述会议终端。
需说明的,IVR放音收号功能设备900可以为MCU或GK。
本实施例的装置,可以用于执行图2所示方法实施例的技术方案,其实现原理和技术效果类似,此处不再赘述。
图10为本发明提供的网守设备实施例的结构示意图,如图10所示,本实施例的网守设备1000可以包括:会议接收模块1001和会议确定模块1002。其中,会议接收模块1001用于接收会议终端请求召开的会议号;会议确定模块1002用于在确定不存在该会议号时,向SMC发送所述会议号,以使所述SMC提前召开所述会议号对应的会议。此外,所述会议接收模块1001还用于在向SMC发送所述会议号之后,接收所述SMC发送的MCU标识;向所述会议终端发送与所述MCU标识对应的IP地址,以使所述会议终端通过与所述IP地址对应的MCU进行IVR交互将鉴权信息发送给所述SMC以请求所述SMC提前召开所述会议。
本实施例的装置,可以用于执行图3所示方法实施例的技术方案,其实现原理和技术效果类似,此处不再赘述。
图11为本发明提供的会议系统实施例的结构示意图,如图11所示,本实施例的会议系统包括:业务管理系统800、IVR放音收号功能设备900以及网守设备1000。其中业务管理系统800、IVR放音收号功能设备900以及网守设备1000分别可以采用图8、图9和图10设备实施例的结构,其对应地,可以执行图1、图2和图3中任一方法实施例的技术方案,其实现原理和技术效果类似,此处不再赘述。
最后应说明的是:以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。
Claims (14)
1.一种会议信息处理方法,其特征在于,包括:
业务管理系统SMC确定会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态;
所述SMC向交互式语音IVR放音收号功能设备通知所述状态,以使所述IVR放音收号功能设备与所述会议终端进行IVR交互获得鉴权信息;
所述SMC接收所述IVR放音收号功能设备发送的所述鉴权信息;
所述SMC根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权,并在鉴权通过后提前召开所述会议。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述提前召开所述会议之前,还包括:
所述SMC确定多点控制单元MCU资源是否充足;
若不充足,则所述SMC通过所述IVR放音收号功能设备向所述会议终端通知提前召开会议失败;
若充足,则所述SMC执行提前召开所述会议的步骤。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述IVR放音收号功能设备为MCU;
所述SMC确定会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态,包括:
所述SMC接收所述MCU发送的会议终端请求召开的会议号,并根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到的状态。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述SMC接收所述MCU发送的会议终端请求召开的会议号之前,还包括:
所述SMC接收网守GK发送的呼叫信息,所述呼叫信息由所述会议终端发送给所述GK且所述呼叫信息中包含所需召开的会议号;
所述SMC选择MCU,并通过所述GK向所述会议终端通知选择的MCU,以使所述会议终端向所述MCU发送请求召开的会议号。
5.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述IVR放音收号功能设备为GK;
所述SMC确定会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态,包括:
所述SMC接收所述GK发送的会议终端请求召开的会议号,并根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到的状态。
6.一种会议信息处理方法,其特征在于,包括:
IVR放音收号功能设备接收SMC通知的会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态;
所述IVR放音收号功能设备与所述会议终端进行IVR交互获得鉴权信息;
所述IVR放音收号功能设备将所述鉴权信息发送给所述SMC,以使所述SMC根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权并在鉴权通过后提前召开所述会议。
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述IVR放音收号功能设备将所述鉴权信息发送给所述SMC之后,还包括:
所述IVR放音收号功能设备接收所述SMC在确定MCU资源不充足后发送的提前召开会议失败的通知,并通知所述会议终端。
8.根据权利要求6或7所述的方法,其特征在于,所述IVR放音收号功能设备接收SMC通知的会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态之前,还包括:
所述IVR放音收号功能设备向所述SMC发送所述会议终端请求召开的会议号,以使所述SMC根据所述会议号确定对应的会议处于已预约但召开时间未到的状态。
9.根据权利要求6或7所述的方法,其特征在于,所述IVR放音收号功能设备为MCU或GK。
10.一种业务管理系统,其特征在于,包括:
状态确定模块,用于确定会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态;
状态通知模块,用于向交互式语音IVR放音收号功能设备通知所述状态,以使所述IVR放音收号功能设备与所述会议终端进行IVR交互获得鉴权信息;
会议控制模块,用于接收所述IVR放音收号功能设备发送的所述鉴权信息;根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权,并在鉴权通过后提前召开所述会议。
11.根据权利要求10所述的业务管理系统,其特征在于,还包括:
资源确定模块,用于在所述会议控制模块提前召开所述会议之前确定多点控制单元MCU资源是否充足;若不充足,则所述状态通知模块通过所述IVR放音收号功能设备向所述会议终端通知提前召开会议失败;若充足,则所述会议控制模块执行提前召开所述会议的步骤。
12.根据权利要求10所述的业务管理系统,其特征在于,还包括:
选择模块,用于所述状态确定模块接收MCU发送的会议终端请求召开的会议号之前,接收网守GK发送的呼叫信息,所述呼叫信息由所述会议终端发送给所述GK且所述呼叫信息中包含所需召开的会议号;选择MCU,并通过所述GK向所述会议终端通知选择的MCU,以使所述会议终端向所述MCU发送请求召开的会议号。
13.一种IVR放音收号功能设备,其特征在于,包括:
状态接收模块,用于接收SMC通知的会议终端请求召开的会议处于已预约但召开时间未到的状态信息;
IVR交互模块,用于与所述会议终端交互获得鉴权信息;将所述鉴权信息发送给所述SMC以使所述SMC根据所述鉴权信息对所述会议终端进行认证鉴权并在鉴权通过后提前召开所述会议。
14.一种会议系统,其特征在于,包括权利要求10~12中任一项所述的业务管理系统、权利要求13中的IVR放音收号功能设备。
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