CN103280026A - 便携式智能电表故障处理终端 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种便携式智能电表故障处理终端，包括CPU、键盘、存储器、IC卡接口、显示屏、SAM卡接口、打印机和无线模块，所述键盘、IC卡接口的输出端分别与CPU的输入端单向连接；所述存储器、无线模块与CPU双向连接；所述显示屏的输入端与CPU的输出端单向连接；无线模块通过GPRS网、PSTN或ADSL与电网公司数据平台双向连接；所述SAM卡接口的输出端与CPU的输入端单向连接；所述打印机的输入端与CPU的输出端单向连接。本发明的有益效果如下：体积小、重量轻，在适合桌面使用的同时适合移动应用，彻底解决了无法现场排除电卡故障和现场移动卡表售电的难题。
Description
技术领域
本发明涉及电力系统智能电表售电及故障处理技术领域。
背景技术
在全国推广智能电表的前提下，随着智能电表改造工作的深入开展，智能电表客户数量逐渐增多，客户的售电及电卡故障处理的问题日益增多，经常出现由于集中购电造成的服务事件，给电网公司带来了较大的负面影响，也直接的影响到了智能电表推广的进度。例如，安装本地费用控制智能电表的地区出现了许多由于操作不当和系统故障造成的售电信息无法输入、电卡丢失、电卡消磁等问题，电网公司社会代收网点无法处理该类问题，客户只能到供电公司营业厅进行处理或补卡，特别是市郊客户路途较远经常是骑车10多公里，有时甚至为一件事来回跑两三趟才能解决，给公司抢修服务工作带来了极大不便，甚至引起投诉事件的发生。目前，国内用于智能电表现场故障排查处理的设备处于空白阶段。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种体积小、重量轻、能够快速解决偏远地区电卡故障和移动售电难题的便携式智能电表故障处理终端。
为解决上述技术问题，本发明所采取的技术方案是：
一种便携式智能电表故障处理终端，包括CPU、键盘、存储器、IC卡接口、显示屏和无线模块，所述键盘、IC卡接口的输出端分别与CPU的输入端单向连接；所述存储器、无线模块与CPU双向连接；所述显示屏的输入端与CPU的输出端单向连接；无线模块通过GPRS网、PSTN或ADSL与电网公司数据平台双向连接。
本发明还包括SAM卡接口和打印机，所述SAM卡接口的输出端与CPU的输入端单向连接；所述打印机的输入端与CPU的输出端单向连接。
所述CPU为32位、ARM9微处理器；键盘包括数字键、系统功能键和字母键；显示屏采用大屏幕128*64点阵液晶显示屏；所述打印机为热敏式打印机。
本发明能够实现现场卡表售电、信息查询、补写电卡、新卡开户等功能，并且外形小巧携带方便，不需要固定电源便可操作。
本发明是结合缴费与排障查询功能的专用无线设备，它采用高性能处理器作为CPU，多行单色的液晶显示屏，配以专业定制应用程序，有效性的解决了极端情况下的购电和排障需求，适用于供电公司抢修服务人员解决现场故障、解决客诉等。通过终端的串口，可以与电脑随时进行功能改进和升级。另外，根据用户接入的需要，可通过内置无线模块接入移动通信网络，实现与电网公司数据平台的实时交互，使数据更准确，便于现场购电环境的判断。
本发明的有益效果如下：
（1）采用本发明所述的便携式智能电表故障处理终端后，以前客户几天才能处理的问题5分钟内便可解决，有效的提升了公司优质服务水平、节约成本开支、减轻售电窗口及抢修工作压力。
（2）本发明体积小、重量轻，在适合桌面使用的同时适合移动应用，彻底解决了无法现场排除电卡故障和现场移动卡表售电的难题，不但可以实现施工现场开卡售电，而且有效加强了现场处理电卡故障的能力，极大提高了抢修工作的效率，为公司节约了人力、物力降低了运行成本，有效避免了客户投诉事件的发生。
（3）本发明的投运，不仅对电网公司现有收费业务和抢修工作起到很好的补充，而且会对以后拓宽新缴费渠道起到更加积极的作用。目前还没有此类设备投运，此设备技术水平先进填补了此类设备空白，处于技术前沿。
（4）本发明不受任何条件限制，适用于所有地域。推广应用以后不但可以利用此终端移动售电，有效解决施工现场灵活售电和特殊边远地区售电难问题，而且有效扩展服务范围，提高公司优质服务水平。结合智能电表推广进行现场售电，避免了用户报修后现场无法处理的矛盾，有效提高客户优质服务水平，有利于树立公司良好的服务形象。
附图说明
下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。
图1是本发明的结构原理框图。
具体实施方式
如图1所示的实施例可知，本发明所述的便携式智能电表故障处理终端，包括CPU、键盘、存储器、IC卡接口、显示屏、SAM卡接口、打印机和无线模块，所述键盘、IC卡接口的输出端分别与CPU的输入端单向连接；所述存储器、无线模块与CPU双向连接；所述显示屏的输入端与CPU的输出端单向连接；无线模块通过GPRS网、PSTN或ADSL与电网公司数据平台双向连接；所述SAM卡接口的输出端与CPU的输入端单向连接；所述打印机的输入端与CPU的输出端单向连接。
上述CPU为32位、ARM9微处理器；键盘包括数字键、系统功能键和字母键；显示屏采用大屏幕128*64点阵液晶显示屏；所述打印机为热敏式打印机。
Claims (3)
1.一种便携式智能电表故障处理终端，其特征在于，包括CPU、键盘、存储器、IC卡接口、显示屏和无线模块，所述键盘、IC卡接口的输出端分别与CPU的输入端单向连接；所述存储器、无线模块与CPU双向连接；所述显示屏的输入端与CPU的输出端单向连接；无线模块通过GPRS网、PSTN或ADSL与电网公司数据平台双向连接。
2.根据权利要求1所述的便携式智能电表故障处理终端，其特征在于，还包括SAM卡接口和打印机，所述SAM卡接口的输出端与CPU的输入端单向连接；所述打印机的输入端与CPU的输出端单向连接。
3.根据权利要求1或2所述的便携式智能电表故障处理终端，其特征在于，所述CPU为32位、ARM9微处理器；键盘包括数字键、系统功能键和字母键；显示屏采用大屏幕128*64点阵液晶显示屏；所述打印机为热敏式打印机。
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2013
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