CN103249008B - 听用户信息的统计方法、装置及系统、听用户终端 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种听用户信息的统计方法、装置及系统、听用户终端，其中该方法包括：网络侧设备接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息；该网络侧设备根据听用户上报的状态消息统计集群系统中听用户的信息。通过本发明，网络侧设备接收群组中听用户上报的状态消息，并根据该状态消息对集群系统中听用户的信息进行统计，从而使得集群系统的网络侧设备能够得到该集群系统的群组中的听用户的信息，解决了相关技术中集群系统并不能获取到其中的听用户的相关信息的问题，改善了集群系统对于系统内用户的信息的认知情况。

Description

听用户信息的统计方法、装置及系统、听用户终端

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种听用户信息的统计方法、装置及系统、听用户终端。

背景技术

无线集群系统是移动通信领域的一个重要分支，是一种经济灵活的指挥调度系统，广泛应用在煤矿、交通指挥、消防、军事等领域。集群系统的特点是只有一个用户在说，可以有一个或多个用户在听，所有的这些用户称为一组。需要说话的用户发起说话权请求后，由网络按照一定的抢占策略来决定谁可以得到说话权，此得到说话权的用户就变成了说用户，也称为主叫用户，而其他该集群组内的用户就变成了听用户。如此，可以反复变换从而让群组内的用户进行说话等交流，直到这个集群呼叫结束。

在一个集群组呼过程中，上行业务物理信道资源是群组内用户分时复用的。在某一个用户说话的时间段内，这个上行物理资源是说用户独享的。下行业务物理信道资源在这个集群组通话期间都是所有组内听用户共享的。在一个小区内，不同群组之间的物理资源是独享的。集群系统要求业务建立的时延短，具有按键即说(PUSH TO TALK，简称为PTT)的特点，如果用户希望发起组呼业务或者在组呼过程中申请话权，用户只需按下PTT键，不需要拨号过程即可建立通信链路，松开PTT键，则释放业务。

但是，目前的集群系统并不能获取到其中的听用户的相关信息。

发明内容

针对相关技术中集群系统并不能获取到其中的听用户的相关信息的问题，本发明提供了一种听用户信息的统计方案，以至少解决上述问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种听用户信息的统计方法，该方法包括：网络侧设备接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息；所述网络侧设备根据所述听用户上报的状态消息统计集群系统中听用户的信息。

优选地，所述状态消息中携带对应于所述听用户的位置信息，所述网络侧设备根据所述状态消息统计听用户的信息包括：所述网络侧设备根据所述状态消息中携带的所述位置信息统计所述听用户的位置，其中，所述位置信息包括以下至少之一：所述听用户所在终端的路由区信息、所述听用户所在终端的位置区信息、所述听用户所在终端的小区信息。

优选地，所述网络侧设备接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息之前，还包括：所述听用户所在终端按照第一预定周期周期性上报该用户的状态消息，其中，所述第一预定周期为所述终端从所述网络侧设备获取的。

优选地，所述听用户按照第一预定周期周期性上报该用户的状态消息包括：所述终端使用预设的随机数机制确定所述状态消息的上报时间，按照所述第一预定周期在每个所述上报时间周期性上报该用户的状态消息。

优选地，所述终端使用预设的随机数机制确定所述状态消息的上报时间包括：按照如下公式得到所述状态消息的上报时间t：t＝RAND*T/N，其中，RAND为所述终端产生的随机数，T为所述第一预定周期，N为所述网络侧设备通过集群公共逻辑信道告知的所述终端所属群组中终端的个数，0≤RAND≤N。

优选地，网络侧设备接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息之前，还包括：所述网络侧设备完成所述集群系统中的群组建立后，向所述群组内的所有用户终端发送寻呼消息，并开启时间为第二预定周期的定时器，其中，所述寻呼消息用于指示所述群组内的所有用户上报状态消息，其中，所述第二预定周期大于等于所述第一预定周期的二倍。

优选地，所述网络侧设备向所述群组内的所有用户发送寻呼消息之后，还包括：所述网络侧设备在所述定时器超时后，将接收到的所述听用户上报的状态消息统一写入数据库。

优选地，网络侧设备接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息之前，还包括：所述听用户在以下情形上报所述听用户的状态消息：所述听用户所在小区发生改变时、所述听用户接入所述集群系统中的群组时、所述听用户改变其所在群组时、所述听用户离开其所在群组时。

优选地，所述网络侧设备根据所述状态消息统计听用户的信息包括：所述网络侧设备根据所述听用户上报的状态消息更新上报该状态消息的终端所在群组中的状态；其中，更新上报该状态消息的终端所在群组中的状态包括以下至少之一：将首次接入新群组的终端在所述新群组的状态设置为听状态；将接入新群组离开旧群组的终端在所述旧群组的状态设置为除了主叫状态和听状态之外的其他状态，在所述新群组的状态设置为听状态；将没有接入新群组离开旧群组的终端在所述旧群组的状态设置为除了主叫状态和听状态之外的其他状态。

根据本发明的另一方面，提供了一种听用户信息的统计装置，位于网络侧设备中，该装置包括：接收模块，用于接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息；统计模块，用于根据所述接收模块接收到的所述听用户上报的状态消息统计集群系统中听用户的信息。

根据本发明的另一方面，还提供了一种听用户终端，该终端包括：上报模块，用于按照第一预定周期周期性上报该用户的状态消息，其中，所述第一预定周期为所述终端从网络侧设备获取的。

根据本发明的另一方面，还提供了一种听用户信息的统计系统，该系统包括上述的听用户信息的统计装置和上述的听用户终端。

通过本发明，网络侧设备接收群组中听用户上报的状态消息，并根据该状态消息对集群系统中听用户的信息进行统计，从而使得集群系统的网络侧设备能够得到该集群系统的群组中的听用户的信息，解决了相关技术中集群系统并不能获取到其中的听用户的相关信息的问题，改善了集群系统对于系统内用户的信息的认知情况。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的听用户信息的统计方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的听用户信息的统计装置的结构框图；

图3是根据本发明实施例的听用户终端的结构框图；

图4是根据本发明实施例的听用户统计系统的结构框图；

图5是根据本发明优选实施例的集群听用户统计的网络侧处理方法的流程图；

图6是根据本发明优选实施例的集群听用户统计的终端侧处理方法的流程图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

考虑到上述问题，本实施例提供了一种听用户信息的统计方法、装置及系统、听用户终端。图1是根据本发明实施例的听用户信息的统计方法的流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：

步骤S102，网络侧设备接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息；

步骤S104，该网络侧设备根据听用户上报的状态消息统计集群系统中听用户的信息。

本实施例通过上述步骤，网络侧设备接收群组中听用户上报的状态消息，并根据该状态消息对集群系统中听用户的信息进行统计，从而使得集群系统的网络侧设备能够得到该集群系统的群组中的听用户的信息，解决了相关技术中集群系统并不能获取到其中的听用户的相关信息的问题，改善了集群系统对于系统内用户的信息的认知情况。

作为一种优选的实施方式，为了使得网络侧设备能够获取到群组中听用户的位置信息及其分布情况，还可以在上述的状态消息中携带对应于听用户的位置信息，则网络侧设备可以根据上述状态消息中携带的位置信息统计听用户的位置。其中，位置信息可以是以下至少之一：听用户所在终端(User Equipment，简称为UE)的路由区信息、听用户所在终端的位置区信息、听用户所在终端的小区信息。

听用户所在终端向网络侧设备上报该用户的状态消息的方式有很多种，例如，终端可以周期性上报该用户的状态消息。作为一种优选的实施方式，网络侧设备可以在集群广播消息中通知终端周期性上报状态消息的第一预定周期T，而听用户所在终端则可以按照第一预定周期周期性上报该用户的状态消息，其中，该第一预定周期可以是终端从网络侧设备获取的，例如，可以是从接收到的来自网络侧设备的集群广播消息中获取的，或者也可以是终端采用其他方式从网络侧设备获取的。通过这种方式，终端能够按照网络侧的要求周期性上报其用户的状态消息，避免了不同终端采取不同的周期上报状态消息导致的消息时效性不同的问题，提高了网络侧获取到的状态消息的可靠性。

优选地，在听用户按照第一预定周期周期性上报该用户的状态消息时，可能会导致在某一上报时刻瞬时占用大量的信道资源的情况出现，考虑到这个问题，终端可以使用预设的随机数机制确定状态消息的上报时间，按照第一预定周期在每个上报时间周期性上报该用户的状态消息。通过预设的随机数机制能够很好地避免在某一上报时刻瞬时占用大量的信道资源的情况的出现。

其中，终端使用预设的随机数机制确定状态消息的上报时间的方式，可以是终端使用在本地生成的随机数确定状态消息的上报时间，例如，可以按照如下公式得到状态消息的上报时间t：

t＝RAND*T/N，

即UE收到寻呼消息后，过t时间后回寻呼响应(即上报状态消息)给网络侧。其中，RAND为终端产生的随机数，T为第一预定周期，N为网络侧设备通过信道(例如，集群公共逻辑信道等)通知给终端的该终端所属群组中归属终端的个数，其中随机数的范围为0到该群组中的UE个数N，即0≤RAND≤N。通过使用终端本地产生的随机数确定该终端的状态消息的上报时机，能够尽量减小不同终端的上报时间相同的概率，可以使RACH信道的冲突大大降低，进一步避免在某一上报时刻瞬时占用大量的信道资源的情况的出现。

作为一种优选地实施方式，为了能够在集群系统中的群组建立之后尽快获得该群组中的听用户信息，网络侧设备可以在完成集群系统中的群组建立后，向群组内的所有用户终端发送寻呼消息，该消息的原因为群组建立，并可以在群组建立后开启时间为第二预定周期的定时器，其中，上述寻呼消息用于指示群组内的所有用户上报状态消息，其中，第二预定周期T1大于等于第一预定周期T的二倍。

终端收到原因为群组建立的寻呼后，如果不是主叫用户，则可以根据第一预定周期T设置周期上报的时间，并上报听用户的状态消息给网络侧，在该消息中可以携带该终端的路由区、位置区和小区信息(为了进一步统计其更多的信息)。

如果终端是新接入群组，即从IDLE态接入群组，则接入群组的原因是新接入群组；如果终端是从听状态接入到群组，则原因是接入新群组离开老群组。在周期性定时器超时后，终端可以继续按照这个方法确定上报用户状态消息的时机，不过接入群组的原因是周期性状态上报。

在网络侧设备向群组内的所有用户发送寻呼消息之后，可以将接收到的听用户的状态消息进行保存，并在定时器超时后，将接收到的听用户上报的状态消息统一写入数据库。通过这种方式，能够尽快地建立群组中的听用户信息的数据库，方便对群组中的听用户信息进行统计与管理。

此外，听用户所在终端除了在第一预定周期周期性上报该用户的用户信息之外，还可以在以下情形发生时上报该听用户的状态消息：听用户所在小区发生改变时、听用户接入集群系统中的群组时、听用户改变其所在群组时、听用户离开其所在群组时。通过这种方式，网络侧设备能够在听用户的状态发生改变时及时地获取该用户的状态消息。

其中，对于迟后接入的听用户，接入到该群组后，立刻回用户状态消息给网络侧。设置周期性定时器，定时器的时长为T，定时器超时后，终端上报用户状态消息，不过接入群组的原因是周期性状态上报。对于从一个小区移动到另一个小区的终端，给网络侧回用户状态消息，设置周期性定时器，定时器的时长为T，定时器超时后，终端上报用户状态消息(为了进一步统计其更多的信息)。对于离开群组的终端，该终端给网络侧设备回用户状态消息，原因为离开群组。

而对于网络侧设备，其可以根据听用户上报的状态消息更新上报该状态消息的终端所在群组中的状态或者在发送寻呼消息后的T1定时器到时时更新上报该状态消息的终端所在群组中的状态。其中，在网络侧设备的数据库中，用户在群组中的状态可以有三种：主叫状态、听状态和其他状态。主叫状态是讲用户所处的状态，听状态是听用户所处的状态，既不是讲用户也不是听用户则是其他状态。

例如，更新上报该状态消息的终端所在群组中的状态可以包括以下至少之一：将首次接入新群组的终端，也即新接入的终端，在新群组的状态设置为听状态，并可以更新该终端的路由区、位置区和小区信息；将接入新群组离开旧群组(也称为老群组)的终端在旧群组的状态设置为除了主叫状态和听状态之外的其他状态，在新群组的状态设置为听状态；将没有接入新群组离开旧群组(也即离开群组)的终端在旧群组的状态设置为除了主叫状态和听状态之外的其他状态。

另外，如果网络侧设备检测到该群组内的某一听用户在超过第一预定周期T后仍没有上报该听用户的状态消息，则网络侧设备可以将该用户的状态在数据库中更新为其他状态。通过上述方式，听用户除了周期性上报状态消息外，还在接入群组时上报状态消息，在离开群组，小区移动等情况下均会上报该消息。这样，网络侧统计的比较及时，当UE由于信号不好等情况离开网络时，网络侧也能及时知道。

对应于上述方法，本实施例中还提供了一种听用户信息的统计装置，该装置可以位于网络侧设备中，用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。图2是根据本发明实施例的听用户信息的统计装置的结构框图，如图2所示，该装置20包括：接收模块22和统计模块24。下面对该装置进行详细说明。

接收模块22，用于接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息；统计模块24，与接收模块22相耦合，用于根据接收模块22接收到的听用户上报的状态消息统计集群系统中听用户的信息。

在本实施例中还提供了一种听用户终端，图3是根据本发明实施例的听用户终端的结构框图，如图3所示，该听用户终端30包括上报模块32。下面对该听用户终端进行详细说明。

上报模块32，用于按照第一预定周期周期性上报该用户的状态消息，其中，第一预定周期为终端从网络侧设备获取的。

在本实施例中还提供了一种听用户信息的统计系统，图4是根据本发明实施例的听用户统计系统的结构框图，如图4所示，该系统包括上述图2中的听用户信息的统计装置20和上述图3中的听用户终端30，其中，听用户终端30中的上报模块32与听用户信息的统计装置20中的接收模块22相耦合。

下面结合优选实施例进行说明，该优选实施例结合了上述实施例及其优选实施方式。

本优选实施例中涉及一种统计集群系统中听用户的方法，该方法包括网络侧设备对听用户统计功能的处理，以及听状态用户终端的处理。其中，上述网络侧设备可以包括：听用户统计模块(即上述统计模块24)，当听用户有状态报告消息(即状态消息)上报，则网络侧更新数据库的状态，如果一个周期内群组内的听用户没有上报消息给网络侧，则网络侧更新该数据库的状态为其他状态。本优选实施例的网络侧设备在集群组呼建立完成后，启动听用户统计机制，重复周期(即第二预定周期T1)为2分钟。上述终端侧设备包括：听用户状态上报模块，用于决定听用户上报状态消息的时机。

图5是根据本发明优选实施例的集群听用户统计的网络侧处理方法的流程图，如图5所示，本优选实施例中集群听用户统计方法网络侧处理流程如下：

步骤S502，网络侧(即网络侧设备)在集群广播消息里通知UE周期性更新的第一预定周期T，周期为1分钟，且网络侧在TCCCH上通知UE，它所在群组的UE个数N，在群组建立后，网络侧发送原因为PTT SERVICE NOTITY的寻呼给UE。

步骤S504，听用户统计模块设置网络侧自身的周期性定时器(即第二预定周期T1)，定时器的时长为2分钟。

步骤S506，判断该群组是否释放，如果是，则结束；否则进入步骤S508。

步骤S508，网络侧收到UE发送的状态上报消息，保存UE的信息。

步骤S510，周期性定时器超时后，统一写入数据库：根据消息里的原因，更新数据库的状态，如果原因为接入组或周期性更新，则更新该群组UE的状态为听状态；如果是接入新组离开旧组，则更新离开的群组状态为其他状态，新接入组的状态为其听状态；如果原因为离开群组，则更新该群组的状态为其他状态；除了更新UE的状态外，网络侧还更新UE的位置区、路由区和小区等信息；如果在一个周期里，UE没有上报状态信息，则网络侧更新在该群组的状态为其他状态。

图6是根据本发明优选实施例的集群听用户统计的终端侧处理方法的流程图，如图6所示，本优选实施例中集群听用户统计方法终端侧处理流程如下：

步骤S602，UE在集群广播消息获取周期性状态上报的周期T，在集群TCCCH上获取群组内UE的个数N。

步骤S604，UE收到网络侧发送的原因为PTT SERVICE NOTITY的寻呼，如果UE存在于群组当中，则进入步骤S606；如果UE迟后决定接入群组，则进入步骤S620。

步骤S606，则设置周期性定时器(即第一预定周期T，图中为定时器1)，定时器1时长为1分钟。

步骤S608，UE产生随机数RAND，根据RAND和周期T和N，决定UE给网络侧发送状态上报的时机为：RAND*T/N。

步骤S610，设置定时器2，将定时器2的时长设置为RAND*T/N。

步骤S612，在定时器2超时后，UE发送状态报告消息给网络侧，消息里带UE的路由区、位置区和小区信息，如果UE在接入群组前是IDLE态，则消息里带的原因是新接入群组，如果UE在接入群组前是听状态，则消息里带的原因是接入新群组离开老群组。

步骤S614，确定UE是否离开群组，如果是，进入步骤S616；否则进入步骤S618。

步骤S616，UE发送状态报告消息给网络侧，原因是离开群组，并结束。

步骤S618，周期性定时器(即定时器1)超时后，返回步骤S606，UE还是根据RAND*T/N决定周期状态上报的时机，周期性的给网络侧发送状态报告消息，消息里带的原因是周期性状态上报，同时也要带路由区、位置区和小区信息。

步骤S620，如果UE迟后接入到群组，则接入群组时设置周期性定时器。

步骤S622，在设置周期性定时器时，发送状态报告消息给网络侧，消息里带UE的路由区、位置区和小区信息，原因是新接入群组。

步骤S624，确定UE是否离开群组，如果是，进入步骤S616；否则进入步骤S626。

步骤S626，周期性定时器超时，发送状态报告给网络侧，原因是周期性状态上报，同时也要带路由区位置区和小区信息。

从以上的描述中，可以看出，本发明在接收群组中听用户上报的状态消息，并根据该状态消息对集群系统中听用户的信息进行统计，从而使得集群系统的网络侧设备能够得到该集群系统的群组中的听用户的信息，解决了相关技术中集群系统并不能获取到其中的听用户的相关信息的问题，改善了集群系统对于系统内用户的信息的认知情况。

在另外一个实施例中，还提供了一种软件，该软件用于执行上述实施例及优选实施例中描述的技术方案。

在另外一个实施例中，还提供了一种存储介质，该存储介质中存储有上述软件，该存储介质包括但不限于光盘、软盘、硬盘、可擦写存储器等。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (12)

1.一种听用户信息的统计方法，其特征在于，包括：

网络侧设备接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息；

所述网络侧设备根据所述听用户上报的状态消息统计集群系统中听用户的信息；

所述网络侧设备根据所述状态消息统计听用户的信息包括：

所述网络侧设备根据所述听用户上报的状态消息更新上报该状态消息的终端所在群组中的状态；

终端在群组中的状态有三种：主叫状态、听状态和其他状态；主叫状态是讲用户所处的状态，听状态是听用户所处的状态，既不是讲用户也不是听用户则是其他状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述状态消息中携带对应于所述听用户的位置信息，所述网络侧设备根据所述状态消息统计听用户的信息包括：

所述网络侧设备根据所述状态消息中携带的所述位置信息统计所述听用户的位置，其中，所述位置信息包括以下至少之一：所述听用户所在终端的路由区信息、所述听用户所在终端的位置区信息、所述听用户所在终端的小区信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网络侧设备接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息之前，还包括：

所述听用户所在终端按照第一预定周期周期性上报该用户的状态消息，其中，所述第一预定周期为所述终端从所述网络侧设备获取的。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述听用户按照第一预定周期周期性上报该用户的状态消息包括：

所述终端使用预设的随机数机制确定所述状态消息的上报时间，按照所述第一预定周期在每个所述上报时间周期性上报该用户的状态消息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述终端使用预设的随机数机制确定所述状态消息的上报时间包括：

按照如下公式得到所述状态消息的上报时间t:

t＝RAND*T/N，其中，RAND为所述终端产生的随机数，T为所述第一预定周期，N为所述网络侧设备通过集群公共逻辑信道告知的所述终端所属群组中终端的个数，0≦RAND≦N。

6.根据权利要求3至5中任一项所述的方法，其特征在于，网络侧设备接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息之前，还包括：

所述网络侧设备完成所述集群系统中的群组建立后，向所述群组内的所有用户终端发送寻呼消息，并开启时间为第二预定周期的定时器，其中，所述寻呼消息用于指示所述群组内的所有用户上报状态消息，其中，所述第二预定周期大于等于所述第一预定周期的二倍。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述网络侧设备向所述群组内的所有用户发送寻呼消息之后，还包括：

所述网络侧设备在所述定时器超时后，将接收到的所述听用户上报的状态消息统一写入数据库。

8.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，网络侧设备接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息之前，还包括：

所述听用户在以下情形上报所述听用户的状态消息：

所述听用户所在小区发生改变时、所述听用户接入所述集群系统中的群组时、所述听用户改变其所在群组时、所述听用户离开其所在群组时。

9.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，更新上报该状态消息的终端所在群组中的状态包括以下至少之一：

将首次接入新群组的终端在所述新群组的状态设置为听状态；

将接入新群组离开旧群组的终端在所述旧群组的状态设置为除了主叫状态和听状态之外的其他状态，在所述新群组的状态设置为听状态；

将没有接入新群组离开旧群组的终端在所述旧群组的状态设置为除了主叫状态和听状态之外的其他状态。

10.一种听用户信息的统计装置，位于网络侧设备中，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收一个或多个群组中的听用户上报的状态消息；

统计模块，用于根据所述接收模块接收到的所述听用户上报的状态消息统计集群系统中听用户的信息；

其中，根据所述状态消息统计听用户的信息包括：

根据所述听用户上报的状态消息更新上报该状态消息的终端所在群组中的状态；

终端在群组中的状态有三种：主叫状态、听状态和其他状态；主叫状态是讲用户所处的状态，听状态是听用户所处的状态，既不是讲用户也不是听用户则是其他状态。

11.一种听用户终端，其特征在于，包括：

上报模块，用于按照第一预定周期周期性上报该用户的状态消息，以使得网络侧设备根据所述状态消息统计听用户的信息，具体包括：所述网络侧设备根据所述听用户上报的状态消息更新上报该状态消息的终端所在群组中的状态，其中，所述第一预定周期为所述终端从网络侧设备获取的；

终端在群组中的状态有三种：主叫状态、听状态和其他状态；主叫状态是讲用户所处的状态，听状态是听用户所处的状态，既不是讲用户也不是听用户则是其他状态。

12.一种听用户信息的统计系统，其特征在于，包括权利要求10所述的听用户信息的统计装置和权利要求11所述的听用户终端。