CN103207811B - 通用帮助系统的实现方法及其系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种通用帮助系统的实现方法，包括：帮助服务端判断显示于客户端的应用界面的悬浮小窗口是否被点击并获取悬浮小窗口被点击处的坐标信息；帮助服务端查询注册于帮助服务端的所有应用；帮助服务端根据查询结果发送帮助请求及坐标信息至每一应用；应用接收帮助请求并判断坐标信息是否属于自身所属的控件；根据判断结果调用并发送帮助信息至帮助服务端；帮助服务端解析并显示所述帮助信息于应用界面。与现有技术相比，本发明提供了一个通用的帮助框架，用户直接点击应用当前界面的相应位置即可针对性地显示用户想要获取的帮助信息，避免了在繁多的帮助信息量中筛选所需的帮助信息的操作。本发明同时提供了一种通用帮助系统。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域，更具体地涉及一种通用帮助系统的实现方法及其系统。
背景技术
目前，智能终端的应用越来越多，功能也越来越复杂，这样就导致很多应用开发出来的功能用户并不知道该如何使用。
针对上述情况有以下处理方式：（1）在智能终端内置一个说明书，该说明书中详细说明各个内置应用的操作方式；（2）第一次启动应用的时候，该智能终端会弹出新特性的介绍和简易的操作说明；（3）系统提供一个帮助菜单，第一次启动应用的时候，将会弹出该帮助菜单，用户选择该帮助菜单中的某个选项就会弹出应用的操作说明书。然而，方式（1）的缺陷是每次打开说明书都要对菜单栏进行多次选择操作且说明书内容繁多，不能针对性地显示用户想要知道的帮助信息。而方式（2）虽然能够便捷地打开帮助信息，但是仍旧不能解决针对性地显示用户想要获取的帮助信息的问题。方式（3）同样存在不能针对性地显示帮助信息的缺点。
因此，有必要提供一种能针对性地显示用户想要获取的帮助信息的通用帮助系统的实现方法及其系统来克服上述缺陷。
发明内容
本发明的目的是提供一种针对性地显示用户想要获取的帮助信息的通用帮助系统的实现方法。
本发明的另一目的是提供一种针对性地显示用户想要获取的帮助信息的通用帮助系统。
为实现达到上述目的，本发明提供了一种通用帮助系统的实现方法，包括以下步骤：
（1）帮助服务端检测判断显示于客户端的应用界面的悬浮小窗口是否被点击并获取所述悬浮小窗口被点击处的坐标信息；
（2）所述帮助服务端根据判断结果查询注册于所述帮助服务端的所有应用；
（3）所述帮助服务端根据查询结果发送帮助请求及所述坐标信息至每一所述应用；
（4）所述应用接收所述帮助请求并判断所述坐标信息是否属于自身所属的控件；
（5）根据判断结果调用并发送帮助信息至所述帮助服务端；
（6）所述帮助服务端解析并显示所述帮助信息于所述应用界面。
与现有技术相比，本发明先通过帮助服务端检测判断显示于客户端的应用界面的悬浮小窗口是否被点击并获取所述悬浮小窗口被点击处的坐标信息，之后帮助服务端根据判断结果查询注册于帮助服务端的所有应用，再根据查询结果发送帮助请求及坐标信息至注册成功的每一应用，应用接收帮助请求并判断坐标信息是否属于自身控件，再根据判断结果将相应的帮助信息发送至帮助服务端，最后帮助服务端解析并显示帮助信息于应用界面；即本发明提供了一个通用的帮助框架，用户直接点击应用当前界面的相应位置即可针对性地显示用户想要获取的帮助信息，避免了在繁多的帮助信息量中筛选所需的帮助信息的操作。
较佳地，执行所述步骤（1）之前还包括：
建立所述帮助服务端与所述客户端之间的连接；
所述帮助服务端创建所述悬浮小窗口并显示于所述客户端的应用界面；
拖动所述悬浮小窗口至需获取的所述帮助信息所对应的位于所述应用界面的位置。
较佳地，执行“建立所述帮助服务端与所述客户端之间的连接”之后还包括：
将多个所述应用注册于所述帮助服务端。
较佳地，所述步骤（6）之后还包括：
询问所述帮助信息是否有效；
反馈询问结果至所述客户端。
相应地，本发明提供了一种通用帮助系统，包括客户端，用于提供应用界面及帮助信息；
帮助服务端，与所述客户端连接，用于提供一悬浮小窗口于所述应用界面、检测判断所述悬浮小窗口是否被点击并获取所述悬浮小窗口被点击处的坐标信息、根据判断结果查询注册于所述帮助服务端的所有应用、根据查询结果发送帮助请求及所述坐标信息至每一所述应用以及解析并显示所述帮助信息于所述应用界面。
较佳地，所述帮助服务端具体包括：
窗口创建模块，用于提供一悬浮小窗口于所述应用界面；
检测判断模块，用于检测判断所述悬浮小窗口是否被点击并获取所述悬浮小窗口被点击处的坐标信息；
查询模块，用于根据所述检测判断模块的判断结果查询注册于所述帮助服务端的所有应用；
帮助请求发送模块，用于根据所述查询模块的查询结果发送帮助请求及所述坐标信息至所述客户端的每一所述应用；以及
解析显示模块，用于接收来自所述客户端的所述帮助信息并将所述帮助信息解析显示于所述应用界面。
较佳地，所述客户端和所述帮助服务端均包括通信模块，用于建立所述帮助服务端与所述客户端之间的连接。
较佳地，所述帮助服务端还包括：
注册模块，用于注册多个所述应用以供所述查询模块查询。
通过以下的描述并结合附图，本发明将变得更加清晰，这些附图用于解释本发明的实施例。
附图说明
图1为本发明通用帮助系统的一实施例的结构框图。
图2为图1所示帮助服务端的结构框图。
图3为本发明通用帮助系统的实现方法一实施例的流程图。
图4为本发明悬浮小窗口显示于应用界面A的示意图。
图5为拖动悬浮小窗口至需获取的帮助信息所对应的位于应用界面B的位置的一实施例示意图。
图6为显示图5所需帮助信息的示意图。
图7为询问帮助信息是否有效的示意图。
具体实施方式
现在参考附图描述本发明的实施例，附图中类似的元件标号代表类似的元件。
请参考图1，本发明的通用帮助系统100包括一帮助服务端10及多个客户端20。每一客户端20安装有应用，且该应用必须继承客户端20的一个基类，就是HelpClient。客户端20包括两个接口：
OnHelpReqest（）：帮助请求到；
OnUserFeedback（）：用户反馈信息到。
具体地，如图2所示，帮助服务端10包括通信模块101、注册模块102、窗口创建模块103、检测判断模块104、查询模块105、帮助请求发送模块106以及解析显示模块107，客户端20也包括一通信模块（图未示），帮助服务端10与客户端20之间通过通信模块101通过进程间的通信机制建立通信连接。当客户端20采用Android系统时，两通信模块则采用Binder通信。其中，在两通信模块通信时，该客户端20通过intent协调自身组件工作。
具体地，注册模块102用于注册多个应用以供查询模块105查询。当客户端20中的应用初始化时，通过通信模块101建立帮助服务端10与客户端20的连接后，应用调用基类的init（）函数向帮助服务端10注册，而当应用退出时，应用调用fini（）函数退出在帮助服务端10的注册。如，在客户端20启动应用A、B及C时，A、B及C将会调用基类的init（）函数向帮助服务端10注册。
窗口创建模块103，用于提供一悬浮小窗口于应用的应用界面。悬浮小窗口为一系统窗口，在Android平台上，直接创建一个窗口，并将其类型设置为系统窗口。该悬浮小窗口可以通过系统设置一直保持为打开状态，也可通过系统按键快速呼出，如，在Andriod系统中长按HOME键，便可弹出该悬浮小窗口，且该悬浮小窗口可显示于应用界面的任意位置。如，悬浮小窗口此时显示于应用A的应用界面上。
检测判断模块104，用于检测判断悬浮小窗口是否被点击并获取悬浮小窗口被点击处的坐标信息。
查询模块105，用于根据检测判断模块104的判断结果查询注册于帮助服务端10的所有应用。当检测判断模块104检测到悬浮小窗口被点击后，将会获取悬浮小窗口被点击处的坐标信息（x，y），并会将判断结果传送至查询模块105。查询模块105查询注册于帮助服务端10的所有应用为A、B及C，并指示帮助请求发送模块106开始工作。
帮助请求发送模块106，用于根据查询模块105的查询结果发送帮助请求及坐标信息至客户端20的每一所述应用。帮助请求模块106发送帮助请求及坐标信息（x，y）至客户端20的每一应用A、B及C。
解析显示模块107，用于接收来自客户端20的帮助信息并将帮助信息解析显示于应用界面。客户端20接收到来自帮助请求发送模块106发送的帮助请求和坐标信息（x，y）后，将坐标信息（x，y）发送至每一应用A、B及C，每一应用A、B及C判断该坐标信息（x，y）是否属于自身所属的控件，若是，则将事先准备好的帮助信息发送至帮助服务端10的解析显示模块107，解析显示模块107将帮助信息解析显示于应用界面。具体为，应用通过基类的接口sendHelpMsg（）把含有帮助信息的字符串发送出去，传到帮助服务端10的HelpService，HelpService弹出一显示框来显示该字符串。
相应地，本发明还提供了一种通用帮助系统实现方法。如图3所示，该方法包括以下步骤：
步骤001，建立帮助服务端与客户端之间的连接；具体为，帮助服务端与客户端之间通过进程间通信机制进行通信连接，如在android系统中，客户端通过Intent协调自身组件工作，同时，通过Binder与帮助服务端进行通信连接；
步骤002，将多个应用注册于帮助服务端；具体为，启动应用，在应用启动初始化的过程中，应用通过客户端接口调用基类的init（）函数，向帮助服务端注册，另外，退出时需调用相应的fini（）函数；
步骤003，帮助服务端创建悬浮小窗口并显示于客户端的应用界面；具体为，帮助服务端创建悬浮小窗口，通过长按快捷键如home键，将悬浮小窗口显示于客户端的应用界面（如图4所示，此时悬浮小窗口30显示于应用A的应用界面A1的任意位置），或者通过系统设置悬浮小窗口30为一直打开状态显示于客户端的应用界面；其中，如图4所示，悬浮小窗口30为包括一问号图标的系统窗口，在悬浮小窗口被呼出的瞬间可显示于当前应用界面上的任意位置，当然，悬浮小窗口30的形状也可以为其它类型，如三角形、不规则图形等，同样的，所包含的图标也可以为其它类型；
步骤004，拖动悬浮小窗口30至需要获取的帮助信息所对应的位于应用界面的位置；具体为，需要获取应用B的帮助信息，则用户触摸拖动悬浮小窗口30至应用B的应用界面B1的任意位置，如图5所示；
步骤005，帮助服务端检测判断悬浮小窗口30是否被点击，若是，则执行步骤006，反之，则执行步骤013；
步骤006，帮助服务端获取悬浮小窗口30被点击处的坐标信息并查询注册于帮助服务端的所有应用；具体为，帮助服务端获取所述悬浮小窗口被点击处的坐标信息，同时，通过窗口管理系统获取当前可见窗口的所有应用，并查询成功注册于帮助服务端的每一应用；如查询到成功注册于帮助服务端的应用有A、B及C
步骤007，帮助服务端根据查询结果发送帮助请求及坐标信息至每一应用；
步骤008，应用接收帮助请求；具体为，应用通过回调函数onHelpReqest（）接收帮助请求；
步骤009，应用判断坐标信息是否属于自身所属的控件；具体为，应用通过回调函数onHelpReqest（）接收坐标信息，并判断坐标信息是否为自身所属的控件，若是，则执行步骤010，反之，则执行步骤013；
步骤010，调用并发送帮助信息至帮助服务端；具体为，应用B判断到坐标信息为自身所属控件的应用，则调用帮助信息并通过基类的接口sendHelpMsg（）将帮助信息以字符串的格式发送至帮助服务端；
步骤011，帮助服务端解析并显示帮助信息于应用界面；具体为，帮助服务端解析包含帮助信息的字符串，并将解析后的帮助信息以文本格式的形式通过对话框显示在应用B的应用界面B1上，如图6；
步骤012，帮助服务端询问帮助信息是否有效并反馈反馈结果至客户端；具体为，如图7所示，帮助服务端进一步在对话框中以文本格式的形式，如显示“帮助信息是否有效？”以获取用户的反馈结果，更进一步地，用户选择对话框中的“是”或者“否”按键时，帮助服务端则可接收用户的所述反馈结果，之后，帮助服务端将反馈结果反馈至客户端，客户端则通过该onUserFeedback（）回调函数接收所述反馈结果；
步骤013，不做处理。
从以上描述可以看出，本发明通过帮助服务端检测判断显示于客户端的应用界面的悬浮小窗口是否被点击，并获取悬浮小窗口被点击处的坐标信息，之后，帮助服务端根据判断结果查询当前窗口为可见且注册成功的所有应用，并向每一所述应用发送帮助请求及坐标信息，所述应用判断坐标信息是否为自身所属控件，若是，应用则调用帮助信息并将帮助信息发送至帮助服务端，帮助服务端解析帮助信息并将帮助信息显示于应用界面；即本发明提供了一个通用的帮助框架，用户直接点击应用当前界面的相应位置即可针对性地显示用户想要获取的帮助信息，避免了在繁多的帮助信息量中筛选所需的帮助信息的操作。
以上结合最佳实施例对本发明进行了描述，但本发明并不局限于以上揭示的实施例，而应当涵盖各种根据本发明的本质进行的修改、等效组合。
Claims (8)
1.一种通用帮助系统的实现方法，其特征在于，包括以下步骤：
(1)帮助服务端检测判断显示于客户端的应用界面的悬浮小窗口是否被点击并获取所述悬浮小窗口被点击处的坐标信息；
(2)所述帮助服务端根据判断结果查询注册于所述帮助服务端的所有应用；
(3)所述帮助服务端根据查询结果发送帮助请求及所述坐标信息至每一所述应用；
(4)所述应用接收所述帮助请求并判断所述坐标信息是否属于自身所属的控件；
(5)根据判断结果调用并发送帮助信息至所述帮助服务端；
(6)所述帮助服务端解析并显示所述帮助信息于所述应用界面。
2.如权利要求1所述的通用帮助系统的实现方法，其特征在于，执行所述步骤(1)之前还包括：
建立所述帮助服务端与所述客户端之间的连接；
所述帮助服务端创建所述悬浮小窗口并显示于所述客户端的应用界面；
拖动所述悬浮小窗口至需获取的所述帮助信息所对应的位于所述应用界面的位置。
3.如权利要求2所述的通用帮助系统的实现方法，其特征在于，执行“建立所述帮助服务端与所述客户端之间的连接”之后还包括：
将多个所述应用注册于所述帮助服务端。
4.如权利要求1所述的通用帮助系统的实现方法，其特征在于，所述步骤(6)之后还包括：
询问所述帮助信息是否有效；
反馈询问结果至所述客户端。
5.一种通用帮助系统，其特征在于，包括帮助服务端及用于提供应用界面及帮助信息的客户端；
其中，所述帮助服务端包括：
检测判断模块，用于检测判断显示于所述客户端的应用界面的悬浮小窗口是否被点击并获取所述悬浮小窗口被点击处的坐标信息；
查询模块，用于根据所述检测判断模块的判断结果查询注册于所述帮助服务端的所有应用；
帮助请求发送模块，用于根据所述查询模块的查询结果发送帮助请求及所述坐标信息至每一所述应用；所述应用接收所述帮助请求并判断所述坐标信息是否属于自身所属的控件，根据判断结果调用并发送帮助信息；以及
解析显示模块，用于接收来自所述客户端的所述帮助信息并将所述帮助信息解析并显示于所述应用界面。
6.如权利要求5所述的通用帮助系统，其特征在于，所述帮助服务端还包括：
通信模块，用于建立所述帮助服务端与所述客户端之间的连接；
窗口创建模块，用于创建所述悬浮小窗口并显示于所述应用界面；
拖动模块，用于拖动所述悬浮小窗口至需获取的所述帮助信息所对应的位于所述应用界面的位置。
7.如权利要求5所述的通用帮助系统，其特征在于，所述帮助服务端还包括：
注册模块，用于注册多个所述应用以供所述查询模块查询。
8.如权利要求5所述的通用帮助系统，其特征在于，所述帮助服务端还包括：
询问模块，用于询问所述帮助信息是否有效；以及
反馈模块，用于反馈询问结果至所述客户端。
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