CN103198156A

CN103198156A - 汽车维修资料查询、反馈方法及服务器

Info

Publication number: CN103198156A
Application number: CN2013101525958A
Authority: CN
Inventors: 刘均; 刘志
Original assignee: Shenzhen Launch Technology Co Ltd
Current assignee: Shenzhen Launch Technology Co Ltd
Priority date: 2013-04-27
Filing date: 2013-04-27
Publication date: 2013-07-10

Abstract

本发明实施例涉及汽车技术领域，公开了一种汽车维修资料查询、反馈方法及服务器。其中，该汽车维修资料查询方法包括：向汽车维修资料服务器发送查询请求；接收所述汽车维修资料服务器发送的汽车维修资料；所述汽车维修资料是所述汽车维修资料服务器根据所述查询请求进行反馈的。实施本发明实施例，可以实现对汽车维修资料方便快捷的查询，克服现有技术中纸质文档携带和查阅的不便。

Description

汽车维修资料查询、反馈方法及服务器

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种汽车维修资料查询、反馈方法及服务器。

背景技术

汽车维修资料是在汽车维修时，可供工作人员参考的、对汽车的维修提供帮助的一些资料，一般包含：车辆品牌、车辆电控系统电路图、技术数据、元件位置、引脚图维修案例。现有技术中，汽车出现故障时，通常的做法是用专用的汽车诊断设备对车辆进行诊断，获取车辆诊断数据，再对照维修资料进行维修，但这些维修资料一般都是设备自带或者是纸质文档，设备自带的资料通常更新方法复杂，而纸质文档携带和查阅又相当不便，用户也难以获取全面的汽车维修资料，因此现有技术中，汽车维修资料的查阅和获取都不方便。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题是提供一种汽车维修资料查询、反馈方法及相关的终端和服务器，用于克服现有技术中使用纸质文档的缺陷。

本发明实施例提供一种汽车维修资料查询方法，包括：

向汽车维修资料服务器发送查询请求；

接收所述汽车维修资料服务器发送的汽车维修资料；所述汽车维修资料是所述汽车维修资料服务器根据所述查询请求进行反馈的。

相应的，本发明实施例还提供一种汽车维修资料反馈方法，包括：

接收客户终端发送的查询请求；

根据所述查询请求在汽车维修资料库中进行查询，得到与所述查询请求匹配的汽车维修资料；

向所述客户终端发送查询得到的汽车维修资料。

相应的，本发明实施例还提供一种终端，所述终端包括：

第一发送单元，用于向汽车维修资料服务器发送查询请求；

第一接收单元，用于接收所述汽车维修资料服务器发送的汽车维修资料；所述汽车维修资料是所述汽车维修资料服务器根据所述查询请求进行反馈的。

相应的，本发明实施例还提供一种汽车维修资料服务器，包括：

存储单元，用于存储汽车维修资料数据库；

第四接收单元，用于接收客户终端发送的查询请求；

查询单元，用于根据所述查询请求在所述汽车维修资料数据库中进行查询，得到与所述查询请求匹配的汽车维修资料；

第二发送单元，用于向所述客户终端发送所述查询得到的汽车维修资料。

本发明实施例公开了一种汽车维修资料查询、反馈方法及相关的终端和服务器，可为用户提供汽车维修资料电子文档的查询和下载，相比现有技术中使用纸质文档的方案，不仅更加便利，而且可使用户获得更全面和最新的汽车维修资料，为汽车维修工作提供更好的支持。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例一提供的汽车维修资料查询方法的流程第一示意图；

图2是本发明实施例一提供的汽车维修资料查询方法的流程第二示意图；

图3是本发明实施例一提供的汽车维修资料查询方法的流程第三示意图；

图4是本发明实施例二提供的汽车维修资料反馈方法的流程示意图；

图5是本发明实施例三提供的终端的结构第一示意图；

图6是本发明实施例三提供的终端的结构第二示意图；

图7是本发明实施例四提供的汽车维修资料服务器的结构第一示意图；

图8是本发明实施例四提供的汽车维修资料服务器的结构第二示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例中提供了一种汽车维修资料的查询、反馈方法及相关的终端和服务器，用于提供一种便利的获得汽车维修资料的方案，克服现有中使用纸质文档的缺陷。以下分别进行详细说明。

实施例一：

本发明提供一种汽车维修资料查询方法，如图1所示，该方法可包括：

101、向汽车维修资料服务器发送查询请求。

102、接收上述汽车维修资料服务器发送的汽车维修资料。

本实施例中，上述汽车维修资料是上述汽车维修资料服务器根据上述查询请求进行反馈的，在汽车维修资料服务器中可包括各种型号和品牌的汽车的维修资料，举例来说，汽车维修资料可以包括：车辆型号、车辆品牌、车辆电控系统电路图、技术数据、故障码描述、元件位置、引脚图、维修案例等内容。

本实施例描述的是客户终端向汽车维修资料服务器进行查询的流程，用户在需要时可使用客户终端（例如智能手机或平板电脑）汽车维修资料服务器提供的查询接口进行查询以获得需要的汽车维修资料，相比现有技术中使用纸质维修资料的方法，不需要随身携带纸质资料，也可避免资料遗失，不仅更加便利，而且可使用户获得更全面和最新的汽车维修资料，为汽车维修工作提供更好的支持。

优选地，在其中一种实施方式中，如图2所示，在上述步骤101之前，该方法还可包括：

201、接收汽车的故障诊断信息。

上述故障诊断信息是与汽车的电控系统的诊断接口连接的汽车故障诊断卡获取的汽车的故障诊断信息，汽车故障诊断卡对汽车进行故障诊断的相关内容属于现有技术，在此不与赘述。

本实施例中可以将客户终端与汽车故障诊断卡进行有线或无线的连接，以获取其采集到的汽车故障诊断信息。

202、对上述汽车的故障诊断信息进行处理，生成上述查询请求。

具体地，上述步骤202可以具体包括：对上述汽车的故障诊断信息进行处理，得到至少包括上述汽车的故障部位和车辆型号的信息，生成包括查询关键字的查询请求，其中上述查询关键字包括上述故障部位和车辆型号。

本实施例中，终端在获取汽车故障诊断信息之后，可以对汽车故障诊断信息进行分析处理，至少得到该汽车的故障部位和车辆型号的信息，并至少以故障部位和车辆型号作为关键字发出查询请求，得到该型号车辆的维修资料，例如可包括该型号车辆的电控系统电路图，故障部位的元件图、故障部位的维修案例等资料。当然终端根据对汽车故障诊断信息的分析处理还可能得到汽车故障的其它信息，例如但不限于电控系统名称、故障代码等信息，也可在查询请求中以电控系统名称、故障代码等信息为查询关键字生成查询请求。

上述201-202所描述的流程为终端根据汽车故障诊断信息自动生成查询请求的过程。

当然，在另一种实施方式中，用户还可向终端输入查询指令，并自行定义查询关键字，使得终端根据查询指令生成包括查询关键字的查询请求，即在步骤101之间，该方法还可包括：

301、接收用户输入的查询指令，上述查询指令包括查询关键字；

302、根据上述查询指令生成包括上述查询关键字的查询请求。

本实施例提供的汽车维修资料查询方法，在需要时，可以向汽车维修资料服务器发送查询请求以获取用户需要的汽车维修资料，从而对汽车维修进行指引和参考，方便了用户的使用。

实施例二：

本发明还提供一种汽车维修资料反馈方法，如图4所示，该方法可包括：

401、接收客户终端发送的查询请求。

汽车维修资料服务器可以接收客户终端发送的查询请求。

402、根据上述查询请求在汽车维修资料库中进行查询，得到与上述查询请求匹配的汽车维修资料。

具体来说，上述查询请求中可包括查询关键字，例如车辆型号、车辆部位等信息，汽车维修资料服务器可以该查询关键字在其保存的汽车维修资料库中进行查询，得到与查询关键字匹配的汽车维修资料，例如查询关键字为：奥迪A4L、发动机，这可得到汽车维修资料库中保存的奥迪A4L的车辆电控系统电路图及其发动机构造图、维修案例等详细的维修资料。

403、向上述客户终端发送查询得到的汽车维修资料。

本实施例中描述了汽车维修资料服务器对汽车维修资料进行反馈的方法。

实施例三：

本发明还提供一种终端，如图5所示，该终端可包括：

第一发送单元501，用于向汽车维修资料服务器发送查询请求；

第一接收单元502，用于接收上述汽车维修资料服务器发送的汽车维修资料；上述汽车维修资料是上述汽车维修资料服务器根据上述查询请求进行反馈的。

本实施例中，上述终端可以是但不限于智能手机、平板电脑等客户终端，用于可以利用客户终端通过网络与汽车维修资料服务器建立连接，从而查询所需的汽车维修资料。

优选地，如图6所示，在其中一种实施方式中，该终端还可包括：

第二接收单元503，用于接收汽车的故障诊断信息，上述故障诊断信息是与汽车的电控系统的诊断接口连接的汽车故障诊断卡获取的汽车的故障诊断信息；

生成单元504，用于对上述汽车的故障诊断信息进行处理，并生成上述查询请求。举例来说，生成单元可以是终端的处理器。

具体地，生成单元504可以具体用于对上述汽车的故障诊断信息进行处理，得到至少包括上述汽车的故障部位和车辆型号的信息，生成包括查询关键字的查询请求，其中上述查询关键字包括上述故障部位和车辆型号。

本实施例中，终端在获取汽车故障诊断信息之后，可以对汽车故障诊断信息进行分析处理，至少得到该汽车的故障部位和车辆型号的信息，并至少以故障部位和车辆型号作为关键字发出查询请求，得到该型号车辆的维修资料，例如可包括该型号车辆的电控系统电路图，故障部位的元件图、故障部位的维修案例等资料。

当然，在另一种实施方式中，用户还可向终端输入查询指令，并自行定义查询关键字，使得终端根据查询指令生成包括查询关键字的查询请求，在此种实施方式中，该终端还可包括：

第三接收单元（图中未示出），用于接收用于输入的查询指令，上述查询指令中包括查询关键字；

生成单元504可以根据该查询指令生成包括上述查询关键字的查询请求。

实施例四：

本发明还提供一种汽车维修资料服务器，如图7所示，该服务器可包括：

存储单元701，用于存储汽车维修资料数据库；

第四接收单元702，用于接收客户终端发送的查询请求；

查询单元703，用于根据上述查询请求在上述汽车维修资料数据库中进行查询，得到与上述查询请求匹配的汽车维修资料；

第二发送单元704，用于向上述客户终端发送上述查询得到的汽车维修资料。

本实施例中汽车维修资料服务器可存储各种型号汽车的维修资料，并提供查询接口供用户使用，用户在需要时，可登录该服务器进行查询从而获取需要的汽车维修资料，相比现有技术中使用的纸质维修资料，无需携带纸质资料，也可避免资料遗失，更加方便适用。

具体来说，上述查询请求中可包括查询关键字，例如车辆型号、车辆部位等关键字，查询单元703可以该查询关键字在其保存的汽车维修资料库中进行查询，得到与查询关键字匹配的汽车维修资料，例如查询关键字为：奥迪A4L、发动机，这可得到汽车维修资料库中保存的奥迪A4L的车辆电控系统电路图及其发动机构造图、维修案例等详细的维修资料。当然查询请求中包括的查询关键字可能还包括但不限于电控系统名称、故障代码等信息，在此不予具体的限定。

进一步地，该服务器还可包括：

第五接收单元705，用于接收上传的汽车维修资料；

存储单元701还可用于将第五接收单元702接收到的汽车维修资料存储于汽车维修资料数据库中。

本实施例中，汽车维修资料服务器通过第五接收单元702还可接收终端或其他设备上传的汽车维修资料，将接收到的汽车维修资料存储在汽车维修资料数据库中，以完成对汽车维修资料数据库的更新，这样可使用户获取到最新的汽车维修资料。

综上所述，本发明各实施例中提供的相关方法和设备，可为用户提供汽车维修资料电子文档的查询和下载，相比现有技术中使用纸质文档的方案，不仅更加便利，而且可使用户获得更全面和最新的汽车维修资料，为汽车维修工作提供更好的支持。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：闪存盘、只读存储器（Read-OnlyMemory，ROM）、随机存取器（Random Access Memory，RAM）、磁盘或光盘等。

以上对本发明实施例所提供的汽车维修资料查询、反馈方法、终端和服务器都进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims

1.一种汽车维修资料查询方法，其特征在于，包括：

向汽车维修资料服务器发送查询请求；

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述向汽车维修资料服务器发送查询请求之前还包括：

接收汽车的故障诊断信息；所述故障诊断信息是与汽车的电控系统的诊断接口连接的汽车故障诊断卡获取的汽车的故障诊断信息；

对所述汽车的故障诊断信息进行处理，生成所述查询请求。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述对所述汽车的故障诊断信息进行处理，生成所述查询请求具体包括：

对所述汽车的故障诊断信息进行处理，得到包括所述汽车的故障部位和车辆型号的信息，生成包括查询关键字的查询请求，其中所述查询关键字包括所述故障部位和车辆型号。

4.一种汽车维修资料反馈方法，其特征在于，包括：

接收客户终端发送的查询请求；

向所述客户终端发送查询得到的汽车维修资料。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述查询请求包括查询关键字；

所述根据所述查询请求在所述汽车维修资料库中进行查询，得到与所述查询请求匹配的汽车维修资料具体包括：根据所述查询关键字在在所述汽车维修资料库中进行查询，得到与所述查询关键字匹配的汽车维修资料。

6.一种终端，其特征在于，所述终端包括：

第一发送单元，用于向汽车维修资料服务器发送查询请求；

7.根据权利要求6所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：

第二接收单元，用于接收汽车的故障诊断信息，所述故障诊断信息是与汽车的电控系统的诊断接口连接的汽车故障诊断卡获取的汽车的故障诊断信息；

生成单元，用于对所述汽车的故障诊断信息进行处理，并生成所述查询请求。

8.根据权利要求7所述的终端，其特征在于，所述生成单元具体用于对所述汽车的故障诊断信息进行处理，得到包括所述汽车的故障部位和车辆型号的信息，生成包括查询关键字的查询请求，其中所述查询关键字包括所述故障部位和车辆型号。

9.一种汽车维修资料服务器，其特征在于，包括：

存储单元，用于存储汽车维修资料数据库；

第四接收单元，用于接收客户终端发送的查询请求；

10.根据权利要求9所述的汽车维修资料服务器，其特征在于，所述服务器还包括：

第五接收单元，用于接收上传的汽车维修资料；

所述存储单元还用于将所述上传的汽车维修资料存储于所述汽车维修资料数据库中。