CN103179285B - 一种话单文件的采集方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种话单文件的采集方法及装置，包括：将未激活的采集进程中优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，并激活所述当前采集进程；已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件；在当前采集周期结束时，如果满足预设的激活条件，激活在未激活的采集进程中优先级最高的采集进程，如果满足预设的去激活条件，将当前采集进程去激活。本发明提出的话单文件的采集方法及装置，可以根据电信运营商对话单文件采集的及时性要求，动态地调整激活的采集进程的数目，并且能够保证不同的采集进程在同时采集话单文件时不发生冲突。

Description

一种话单文件的采集方法及装置

技术领域

本发明涉及移动通信技术，特别涉及一种话单文件的采集方法及装置。

背景技术

随着电信运营商对用户欠费的控制力度不断加大，电信运营商对话单文件采集的及时性和完整性的要求也越来越高。现有技术的话单文件由交换设备生成，之后交换设备将其生成的话单文件发送给计费网关(IGWB)，IGWB根据计费结算系统的要求对其接收到得话单文件进行转换，并将转换后的话单文件发送给话单文件服务器，话单文件采集系统采用文件传输协议FTP(File Transfer Protocol)从话单文件服务器上采集话单文件，并将采集到的话单文件发送给计费结算系统，计费结算系统对接收到的话单文件进行计费结算处理。

传统的双机备份话单文件采集系统采用串行作业原理，无论是业务高峰时期，还是业务低峰时期都是只设置单个采集进程对话单文件进行采集，无法满足业务突发高峰时电信运营商对话单文件采集的及时性要求，容易造成用户的高额欠费。为了满足电信运营商对话单文件采集的及时性要求，现有技术中还提出了一种话单文件的并行采集方法，但是在该方法中，无论在话单文件服务器上需要采集的话单文件有多少，均激活固定数量的采集进程，不能动态控制并行采集进程的数目，因此无法避免业务闲时程序空运行的系统资源消耗和业务忙时采集能力下降的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种话单文件采集方法，可以根据电信运营商对话单文件采集的及时性要求，动态地调整采集进程的数目，并且能够保证不同的采集进程在同时采集话单文件时不发生冲突。

本发明的另一目的在于提供一种话单文件采集装置，可以根据电信运营商对话单文件采集的及时性要求，动态地调整采集进程的数目，并且能够保证不同的采集进程在同时采集话单文件时不发生冲突。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

一种话单文件的采集方法，包括：

A、根据预先设定的话单文件的采集时间参数和采集进程总个数，计算采集周期的时长，并根据预定规则为各个采集进程设置相应的优先级以及采集时段；

B、将未激活的采集进程中优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，并激活所述当前采集进程；

C、已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件；

D、在所述当前采集周期结束时，如果满足预设的激活条件，则将下一个采集周期作为当前采集周期，返回执行步骤B；如果满足预设的去激活条件，则将所述当前采集进程去激活，并将已激活的采集进程中优先级最低的采集进程设置为当前采集进程，将下一个采集周期作为当前采集周期，返回执行步骤C，其中，所述预设的去激活条件为：所述当前采集进程在预设时间段之内未采集到话单文件，且已激活的采集进程的个数大于预先设定的阈值；

其中，所述预设的激活的条件为：所述话单文件服务器上有未被采集的话单文件。

一种话单文件的采集装置，包括：

计算单元，用于根据预先设定的话单文件的采集时间参数和采集进程总个数，计算采集周期的时长，将所述采集周期的时长发送给控制单元和话单文件采集单元，将预先设置的各个采集进程相应的采集时段发送给所述话单文件采集单元；

所述控制单元，用于根据预先设置的各个采集进程相应的优先级，将未激活的采集进程中优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，向所述话单文件采集单元发送一个激活指令；

所述话单文件采集单元，用于在接收到所述激活指令之后，激活所述当前采集进程，已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件；

所述控制单元，还用于在所述当前采集周期结束时，如果满足预设的激活条件，则将下一个采集周期作为当前采集周期，将未激活的采集进程中优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，向所述话单文件采集单元发送一个所述激活指令；如果满足预设的去激活条件，向所述话单文件采集单元发送一个去激活指令，将已激活的采集进程中优先级最低的采集进程设置为当前采集进程，将下一个采集周期作为当前采集周期，其中，所述预设的去激活条件为：所述当前采集进程在预设时间段之内未采集到话单文件，且已激活的采集进程的个数大于预先设定的阈值；其中，所述预设的激活的条件为：所述话单文件服务器上有未被采集的话单文件；

所述话单文件采集单元，还用于在接收到所述去激活指令之后，将所述当前采集进程去激活。

可见，采用本发明的技术方案，已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件，在当前采集周期结束时，如果满足预设的激活条件，激活在未激活的采集进程中优先级最高的采集进程，如果满足预设的去激活条件，将当前采集进程去激活。和现有技术相比，本发明提出的话单文件的采集方法及装置，不仅能够实现在同一时间有多个采集进程同时采集，还可以根据电信运营商对话单文件采集的及时性要求，动态调整采集进程的数目，而且还能够保证不同的采集进程在同时采集话单文件时不发生冲突，从而避免业务闲时程序空运行的系统资源消耗和业务忙时采集能力下降的问题；另外，本发明所述方法实现起来简单方便，便于普及。

附图说明

图1为本发明话单文件的采集方法流程图。

图2为本发明话单文件的完整性判断方法流程图。

图3为本发明话单文件的采集装置示意图。

具体实施方式

针对现有技术中存在的问题，本发明中提出一种改进后的话单采集的方法及装置，可以根据电信运营商对话单文件采集的及时性要求，动态调整并行采集进程的数目，并且能够保证不同的采集进程在同时采集话单文件时不发生冲突。

为使本发明的技术方案更加清楚、明白，以下参照附图并举实施例，对本发明所述方案作进一步地详细说明。

图1为本发明话单文件的采集方法流程图。如图1所示，包括以下步骤：

步骤101，根据预先设定的话单文件的采集时间参数和采集进程总个数，计算采集周期的时长。

根据电信运营商对话单文件采集的及时性要求，例如，电信运营商要求话单采集系统在3分钟之内采集完成到达话单文件服务器的话单文件，即电信运营商要求话单文件采集完成的时间与话单文件到达话单文件服务器的时间的差值在3分钟之内。在本步骤中，可以根据电信运营商对话单文件采集的及时性要求，预先将话单文件的采集时间参数设置为3分钟。此外，采集进程个数由话单文件采集系统的系统性能决定，具体地，话单文件采集系统的系统性能越高，采集进程的个数越多；相反，若话单文件采集系统的系统性能越低，则采集进程的个数越少。其中，不同的采集进程可以设置在话单文件采集系统的相同的主机中，也可以设置在不同的主机中。

在本步骤中，根据预先设定的话单文件的采集时间参数和采集进程总个数，计算采集周期的时长。具体地，可以根据公式计算采集周期的时长。所述公式可以为：采集周期的时长＝采集时间参数/采集进程个数。例如，根据电信运营对话单文件采集的及时性要求，预先将采集时间参数设定为3分钟；根据话单文件采集系统的系统性能，预先将采集进程个数设置为3，因此，采集周期的时长＝采集时间参数/采集进程个数＝3分钟/3＝1分钟。

举例来说，假设话单文件采集系统启动的时间为3：10，即第1个采集周期的起始时间为3：10，因此，当采集周期的时长为1分钟时，每个采集周期的起始时间如下述表1所示：

采集周期	T	2T	3T	4T	…
						起始时间	3：10	3：11	3：12	3：13	…

表1

其中，T表示第1个采集周期，2T表示第2个采集周期，依此类推。

步骤102，根据预定规则为各个采集进程设置相应的优先级以及采集时段。

在本发明的具体实施例中，可以使用多种方法来设置各个采集进程的优先级。例如，直接为各个采集进程设置相应的优先级。举例来说，当采集进程总个数为3时，表示整个采集过程中仅使用3个采集进程，因此，可根据各个采集进程的序号设置相应的优先级，即可将其中的第1个采集进程的优先级设置为最高级(例如，1级)，将第2个采集进程的优先级设置为次高级(例如，2级)，并将第3个采集进程的优先级设置为最低级(例如，3级)。

另外，在本发明的具体实施例中，也可以使用多种方法来设置各个采集进程的采集时段。例如，可根据当前采集周期的起始时间、采集周期的时长和当前采集进程的优先级设置各个采集进程的采集时段。

具体来说，当采集进程总个数为n，且各个采集进程的优先级分别为1～n时，可将第m个采集进程的采集时段p(m)设置为：p(m)＝[t+(1-m)T，t+(2-m)T)。其中，t表示当前采集周期的起始时间，T表示采集周期的时长，m(1≤m≤n)表示当前采集进程的序号(或优先级)，符号“)”表示该采集时段中不包括时间点“t+(2-m)T”。

考虑到在各个时间段内达到话单文件服务器的话单文件的数量不尽相同，而采集进程由于自身能力的限制，在一个采集周期内只能采集一定数量的话单文件，因此，当在某个时间段内到达话单文件服务器的话单文件的数量很大时，即使激活所有的采集进程进行采集，也可能无法在一个采集周期内采集完所有已到达话单文件服务器的话单文件。此时，为了避免话单文件的漏采，可以对最后一个被激活的采集进程的采集时段进行预先设置。另外，当采集进程按照优先级从高到低的顺序激活时，最后一个被激活的采集进程即为优先级最低的采集进程。

因此，进一步地，在本发明的具体实施例中，可将优先级最低的采集进程(即第n个采集进程)的采集时段p(n)设置为：p(n)＝[t₀，t+(2-n)T)，其中，t₀表示第一个采集周期的起始时间(即话单文件采集系统启动的时间)，t表示当前采集周期的起始时间，T表示采集周期的时长，n表示优先级最低的采集进程的序号(或优先级)。

举例来说，根据上述的设置方法，当采集进程总个数为3时，可将第1个采集进程的采集时段设置为：[t，t+T)，即第1个采集进程的采集时段为当前采集周期，因此，第1个采集进程仅采集在当前采集周期内到达话单文件服务器的话单文件；可将第2个采集进程的采集时段设置为：[t-T，t)，即第2个采集进程的采集时段为上一个采集周期，因此，第2个采集进程仅采集在上一个采集周期内到达话单文件服务器的话单文件；可将第3个采集进程的采集时段设置为：[t₀，t-T)，即第3个采集进程的采集时段为第一个采集周期的起始时间到上一个采集周期的起始时间，因此，第3个采集进程采集所有在上一个采集周期起始时间之前到达话单文件服务器的话单文件。

通过上述设置之后，如果在当前采集周期内仅激活了第1个采集进程，则可以在该当前采集周期内采集在[t，t+T)(即当前采集周期)内到达话单文件服务器的话单文件；如果在当前采集周期内激活了第1个采集进程和第2个采集进程，则可以在该当前采集周期内采集在2个采集周期，即[t-T，t+T)内到达话单文件服务器的话单文件；如果在当前采集周期内激活了第1～3个采集进程，则可以在该当前采集周期内采集在[t₀，t+T)内到达话单文件服务器的话单文件，即所有在当前采集周期结束之前(或下一个采集周期的起始时间之前)到达话单文件服务器的话单文件。

在本发明的具体实施例中，由于话单文件源源不断地由交换设备生成，因此在话单文件服务器上源源不断地有话单文件到达，每个话单文件到达话单文件服务器时在话单文件服务器上对应一个到达时间，不同的话单文件可以在相同的时间到达话单文件服务器，也可以在不同的时间到达话单文件服务器。通过如上所述的设置，可以将在不同时间到达话单文件服务器的话单文件分配给不同的采集进程来处理，从而可以避免不同的采集进程在同时采集话单文件时发生冲突(例如，两个采集进程采集同一个话单文件)的问题，而且还可以根据话单文件服务器在各个时间段内所接收的话单文件的数量大小，动态地调整采集进程的数目，从而避免业务闲时程序空运行的系统资源消耗和业务忙时采集能力下降的问题。

步骤103，将未激活的采集进程中优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，并激活当前采集进程。

当话单文件采集系统启动时，将优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，并激活当前采集进程。由于在步骤102中已经为各个采集进程设置了相应的优先级，在本步骤中，将未激活的采集进程中优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，并激活当前采集进程。

步骤104，已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件。

在话单文件服务器上，在不同的系统时间有不同的话单文件到达，在本发明的具体实施例中，已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相对应的采集时段之内的话单文件。例如，如果话单文件采集系统启动时间为3：10，且在第一个采集周期内只有优先级最高的第1个采集进程被激活，则已激活的第1个采集进程在当前采集周期(即第一个采集周期)3：10～3：11之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段[3：10，3：11)的话单文件；如果当前采集周期为第2个采集周期，且在第2个采集周期内第1、2个采集进程均被激活，则已激活的第1个采集进程在当前采集周期(即第2个采集周期)3：11～3：12之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段[3：11，3：12)的话单文件；已激活的第2个采集进程在当前采集周期3：11～3：12之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段[3：10，3：11)的话单文件；依次类推。

步骤105，在当前采集周期结束时，判断是否满足预设的激活条件；若是，执行步骤106；否则，执行步骤107。

在本发明的具体实施例中，所述预设的激活的条件可以为：所述话单文件服务器上有未被采集的所述话单文件。在本步骤中，在当前采集周期结束时，例如，当前采集周期为3：10～3：11，则在3：11判断话单文件服务器上是否有未被采集的话单文件，若是，则表明当前采集进程单独运行时无法满足电信运营商对话单文件采集的及时性要求，因此需要激活在未激活的采集进程中优先级最高的采集进程，即执行步骤106；否则，如果话单文件服务器上没有未被采集的话单文件，则表明当前采集进程单独运行时可以满足电信运营商对话单文件采集的及时性要求，因此不需要激活在未激活的采集进程中优先级最高的采集进程，执行步骤107。

步骤106、将下一个采集周期作为当前采集周期，返回执行步骤103。

在本步骤中，将下一个采集周期作为当前采集周期，并返回执行步骤103。例如，当采集周期的时长为1分钟，且当前采集周期为3：10～3：11时，则在步骤106中，可将下一个采集周期3：11～3：12作为当前采集周期，并返回执行步骤103。

步骤107，判断是否满足预设的去激活条件；若是，则执行步骤108；否则执行步骤109。

在本发明的具体实施例中，所述预设的去激活条件为：当前采集进程在预设时间段之内未采集到话单文件，且已激活的采集进程的个数大于预先设定的阈值。

其中，所述预设时间段为预定个数的采集周期。例如，可以将预设时间段设置为1个采集周期，也可以将预设时间段设置为2个采集周期。另外，在本发明的具体实施例中，所述预先设定的阈值可以是2或3。在本步骤中，判断当前采集进程是否满足预设的去激活条件；若是，则执行步骤108；否则，执行步骤109。

通过上述的设置，可使得在对已激活的采集进程进行去激活操作之后，在一个采集周期之内仍然有预定个数的已激活的采集进程可以正常工作。

步骤108，将当前采集进程去激活，并将已激活的采集进程中优先级最低的采集进程设置为当前采集进程。

在本步骤中，如果满足预设的去激活条件，则将当前采集进程去激活，并将已激活的采集进程中优先级最低的采集进程设置为当前采集进程。例如，当前采集进程为第3个采集进程，如果在步骤108中判断已满足预设的去激活条件，则将第3个采集进程去激活，并将第2个采集进程设置为当前采集进程。

步骤109，将下一个采集周期作为当前采集周期，返回执行步骤104。

例如，当采集周期的时长为1分钟，且当前采集周期为3：10～3：11时，则在步骤109中，可将下一个采集周期3：11～3：12作为当前采集周期，并返回执行步骤104。

根据上述的描述可知，通过上述的步骤101～109，可以根据电信运营商对话单文件采集的及时性要求以及在各个时间段内所接收的话单文件的数量大小，动态调整采集进程的数目，能够保证不同的采集进程在同时采集话单文件时不发生冲突，从而避免业务闲时程序空运行的系统资源消耗和业务忙时采集能力下降的问题。

较佳地，在本发明的具体实施例中，为了保证话单文件采集的完整性，还可以在采集话单文件的同时，获取话单文件在被采集之前的大小，通过比较话单文件在被采集之后和在被采集之前的大小是否相同，可以判断所述话单文件是否完整。图2为本发明话单文件的完整性判断方法流程图。如图2所示，包括如下步骤：

步骤201，已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件，以及话单文件在被采集之前的大小。

在本步骤中，话单文件在被采集之前的大小为所述话单文件在话单文件服务器上的大小，因此，已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件，并且采集话单文件在被采集之前的大小。

步骤202，根据话单文件，获取所述话单文件在被采集之后的大小。

在本步骤中，在采集到所述话单文件之后，可以根据所述话单文件的属性，获取所述话单文件在被采集之后的大小，也可以根据其他方式获取所述话单文件在被采集之后的大小。

步骤203，判断话单文件在被采集之后的大小与在被采集之前的大小是否相同；若是，执行步骤204；否则，执行步骤205。

在本步骤中，如果话单文件在被采集之后的大小与所述话单文件在话单文件服务器上的大小是否相同，若是，执行步骤204；否则，执行步骤205。

步骤204、判定所述话单文件完整。

在本步骤中，如果话单文件在被采集之后的大小与所述话单文件在话单文件服务器上的大小相同，则判定所述话单文件完整。

步骤205、在话单文件服务器上重新采集所述话单文件。

在本步骤中，如果话单文件在被采集之后的大小与所述话单文件在话单文件服务器上的大小相同，则判定所述话单文件不完整，此时需要在话单文件服务器上重新采集所述话单文件。

通过上述的步骤201～205可知，通过比较话单文件在被采集之后和在被采集之前的大小是否相同，可以判断所述话单文件是否完整，从而在保证电信运营商对话单文件采集的及时性要求，还可以保证电信运营商对话单文件采集的完整性要求。

本发明提出的话单文件采集方法，已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件，在当前采集周期结束时，如果满足预设的激活条件，激活在未激活的采集进程中优先级最高的采集进程，如果满足预设的去激活条件，将当前采集进程去激活。和现有技术相比，本发明提出的话单文件的采集方法，不仅能够实现在同一时间有多个采集进程同时采集，还可以根据电信运营商对话单文件采集的及时性要求，动态调整采集进程的数目，而且还能够保证不同的采集进程在同时采集话单文件时不发生冲突，从而避免业务闲时程序空运行的系统资源消耗和业务忙时采集能力下降的问题；另外，本发明所述方法实现起来简单方便，便于普及。

图3为本发明话单文件的采集装置示意图。如图3所示，包括：

计算单元301，用于根据预先设定的话单文件的采集时间参数和采集进程总个数，计算采集周期的时长，将所述采集周期的时长发送给控制单元302和话单文件采集单元303，将预先设置的各个采集进程相应的采集时段发送给所述话单文件采集单元303；

所述控制单元302，用于根据预先设置的各个采集进程相应的优先级，将未激活的采集进程中优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，向所述话单文件采集单元303发送一个激活指令；

所述话单文件采集单元303，用于在接收到所述激活指令之后，激活所述当前采集进程，已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件；

所述控制单元302，还用于在所述当前采集周期结束时，如果满足预设的激活条件，则将下一个采集周期作为当前采集周期，将未激活的采集进程中优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，向所述话单文件采集单元303发送一个所述激活指令；如果满足预设的去激活条件，向所述话单文件采集单元303发送一个去激活指令，将已激活的采集进程中优先级最低的采集进程设置为当前采集进程，将下一个采集周期作为当前采集周期，其中，所述预设的去激活条件为：所述当前采集进程在预设时间段之内未采集到话单文件，且已激活的采集进程的个数大于预先设定的阈值；

所述话单文件采集单元303，还用于在接收到所述去激活指令之后，将所述当前采集进程去激活。

进一步的，所述控制单元302，还用于当所述预设的激活条件和去激活条件均不满足时，将下一个采集周期作为当前采集周期。

进一步的，所述预设的激活的条件为：所述话单文件服务器上有未被采集的话单文件。

进一步的，所述话单文件采集单元303包括：

采集子单元3031，用于在所述当前采集周期之内从所述话单文件服务器上采集相应的采集时段内的所述话单文件，以及所述话单文件在被采集之前的大小，将所述话单文件发送给获取子单元3032，将所述话单文件在被采集之前的大小发送给判断子单元3033；

所述获取子单元3032，用于根据所述话单文件，获取所述话单文件在被采集之后的大小，将所述话单文件在被采集之后的大小发送给所述判断子单元3033；

所述判断子单元3033，用于判断所述话单文件在被采集之后的大小与在被采集之前的大小是否相同，若是，则判定所述话单文件完整，否则，向所述采集子单元3031发送一个重新采集指令；

所述采集子单元3031，用于在接收到所述采集子单元之后，在所述话单文件服务器上重新采集所述话单文件。

本发明提出的话单文件采集装置，已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件，在当前采集周期结束时，如果满足预设的激活条件，激活在未激活的采集进程中优先级最高的采集进程，如果满足预设的去激活条件，将当前采集进程去激活。和现有技术相比，本发明提出的话单文件的采集装置，不仅能够实现在同一时间有多个采集进程同时采集，还可以根据电信运营商对话单文件采集的及时性要求，动态调整采集进程的数目，而且还能够保证不同的采集进程在同时采集话单文件时不发生冲突，从而避免业务闲时程序空运行的系统资源消耗和业务忙时采集能力下降的问题；另外，本发明所述方法实现起来简单方便，便于普及。

图3所示装置实施例的具体工作流程请参照图1示方法实施例中的相应说明，不再赘述。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。

Claims (7)

1.一种话单文件的采集方法，其特征在于，包括：

A、根据预先设定的话单文件的采集时间参数和采集进程总个数，计算采集周期的时长，并根据预定规则为各个采集进程设置相应的优先级以及采集时段；

B、将未激活的采集进程中优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，并激活所述当前采集进程；

C、已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件；

D、在所述当前采集周期结束时，如果满足预设的激活条件，则将下一个采集周期作为当前采集周期，返回执行步骤B；如果满足预设的去激活条件，则将所述当前采集进程去激活，并将已激活的采集进程中优先级最低的采集进程设置为当前采集进程，将下一个采集周期作为当前采集周期，返回执行步骤C，其中，所述预设的去激活条件为：所述当前采集进程在预设时间段之内未采集到话单文件，且已激活的采集进程的个数大于预先设定的阈值；

其中，所述预设的激活的条件为：所述话单文件服务器上有未被采集的话单文件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤D中还进一步包括：

在所述当前采集周期结束时，如果所述预设的激活条件和去激活条件均不满足，则将下一个采集周期作为当前采集周期，返回执行步骤C。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

当采集进程总个数为n，且各个采集进程的优先级分别为1～n时，根据以下公式计算第m个采集进程的采集时段：p(m)＝[t+(1-m)T，t+(2-m)T)，其中，t表示当前采集周期的起始时间，T表示采集周期的时长，m(1≤m＜n)表示当前采集进程的序号；

根据以下公式计算优先级最低的第n个采集进程的采集时段：p(n)＝[t₀，t+(2-n)T)，其中，t₀表示第一个采集周期的起始时间，t表示当前采集周期的起始时间，T表示采集周期的时长，n表示优先级最低的采集进程的序号。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

所述已激活的采集进程在所述当前采集周期之内从所述话单文件服务器上采集相应的采集时段内的所述话单文件，以及所述话单文件在被采集之前的大小；

根据所述话单文件，获取所述话单文件在被采集之后的大小；

判断所述话单文件在被采集之后的大小与在被采集之前的大小是否相同，若是，则判定所述话单文件完整，否则，在所述话单文件服务器上重新采集所述话单文件。

5.一种话单文件的采集装置，其特征在于，包括：

计算单元，用于根据预先设定的话单文件的采集时间参数和采集进程总个数，计算采集周期的时长，将所述采集周期的时长发送给控制单元和话单文件采集单元，将预先设置的各个采集进程相应的采集时段发送给所述话单文件采集单元；

所述控制单元，用于根据预先设置的各个采集进程相应的优先级，将未激活的采集进程中优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，向所述话单文件采集单元发送一个激活指令；

所述话单文件采集单元，用于在接收到所述激活指令之后，激活所述当前采集进程，已激活的采集进程在当前采集周期之内从话单文件服务器上采集相应的采集时段内的话单文件；

所述控制单元，还用于在所述当前采集周期结束时，如果满足预设的激活条件，则将下一个采集周期作为当前采集周期，将未激活的采集进程中优先级最高的采集进程设置为当前采集进程，向所述话单文件采集单元发送一个所述激活指令；如果满足预设的去激活条件，向所述话单文件采集单元发送一个去激活指令，将已激活的采集进程中优先级最低的采集进程设置为当前采集进程，将下一个采集周期作为当前采集周期，其中，所述预设的去激活条件为：所述当前采集进程在预设时间段之内未采集到话单文件，且已激活的采集进程的个数大于预先设定的阈值；其中，所述预设的激活的条件为：所述话单文件服务器上有未被采集的话单文件；

所述话单文件采集单元，还用于在接收到所述去激活指令之后，将所述当前采集进程去激活。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述控制单元，还用于当所述预设的激活条件和去激活条件均不满足时，将下一个采集周期作为当前采集周期。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述话单文件采集单元包括：

采集子单元，用于在所述当前采集周期之内从所述话单文件服务器上采集相应的采集时段内的所述话单文件，以及所述话单文件在被采集之前的大小，将所述话单文件发送给获取子单元，将所述话单文件在被采集之前的大小发送给判断子单元；

所述获取子单元，用于根据所述话单文件，获取所述话单文件在被采集之后的大小，将所述话单文件在被采集之后的大小发送给所述判断子单元；

所述判断子单元，用于判断所述话单文件在被采集之后的大小与在被采集之前的大小是否相同，若是，则判定所述话单文件完整，否则，向所述采集子单元发送一个重新采集指令；

所述采集子单元，用于在接收到所述采集子单元之后，在所述话单文件服务器上重新采集所述话单文件。