CN103116708A

CN103116708A - 网站体验评估装置及其方法

Info

Publication number: CN103116708A
Application number: CN2013100694041A
Authority: CN
Inventors: 陈逸; 郭洋; 吴尚智
Original assignee: Nebula Creation (beijing) Information Technology Co Ltd
Current assignee: Xingyun Rongchuang Beijing Technology Co Ltd
Priority date: 2013-03-05
Filing date: 2013-03-05
Publication date: 2013-05-22

Abstract

本发明提出一种网站体验评估装置，包括：多个监测点，用于检测网站的多个首屏时间与访问速度；其中监测点包括；首屏检测器，用于检测网站的首屏时间；速度检测器，用于检测网站的访问速度；以及网站体验评估装置还包括得分计算单元，用于基于检测的多个首屏时间和访问速度，计算网站体验评估值。以及一种网站体验评估方法。根据本发明的网站体验评估装置综合考虑了不同的地域与线路，从而定量且准确地对网站体验进行评估。

Description

网站体验评估装置及其方法

技术领域

本发明涉及数据分析领域，更具体地，涉及一种网站体验评估装置及其方法，实现了对网站的用户体验进行定量且准确的评估。

背景技术

随着互联网的逐步发展，用户对其提供的服务有不同的体验。用户体验成为考核网站权重以及排名的重要因素。但是如何对网站的用户体验进行定量评估成为需要解决的问题。目前采用的方法是仅仅通过网站的访问速度去评价一个网站的体验，例如，主要利用idc节点访问网站，仅仅是通过网站访问的速度来评价一个网站。但是选取的点存在局限性，没有综合考虑到地域与线路。因此，所获得的网站体验并不能反映出真实的用户体验。

发明内容

由于传统测试网站主要是利用idc节点访问网站，仅仅是通过网站访问的速度来评价一个网站，其节点的选择具有地域或者线路的局限性，所以，获得的网站体验评估并不准确。为了解决这一问题，提出了本发明。

根据本发明的第一方面，提出一种网站体验评估装置，包括：多个监测点，用于检测网站的多个首屏时间与访问速度；其中监测点包括：首屏检测器，用于检测网站的首屏时间；速度检测器，用于检测网站的访问速度；以及网站体验评估装置还包括得分计算单元，用于基于检测的多个首屏时间和访问速度，计算网站体验评估值。

根据本发明的第二方面，多个监测点位于不同的物理位置。本发明选择的检测点分布广，涵盖了多个地域，多个线路。

根据本发明的第三方面，得分计算单元根据各个首屏时间和访问速度的等级，查找得分表，获得每个监测点给出的网站得分，并对网站得分求和以获得网站体验评估值。

根据本发明的第四方面，提出一种网站体验评估方法，包括：检测步骤，多个监测点检测网站的多个首屏时间与访问速度；以及得分计算步骤，基于检测的多个首屏时间和访问速度，计算网站体验评估值。

根据本发明的第五方面，其中多个监测点位于不同的物理位置。

根据本发明的第六方面，其中得分计算步骤包括根据各个首屏时间和访问速度的等级，查找得分表，获得每个监测点给出的网站得分，并对网站得分求和以获得网站体验评估值。

由于本发明综合考虑了不同地域与不同线路来选择监测点，使用更加可靠的监测点来测试，且基于访问速度与首屏时间综合计算网站的体验得分，从而测试结果更加真实，准确。

附图说明

从下面结合附图的详细描述中，本发明的上述特征和优点将更明显，其中：

图1示出根据本发明的网站体验评估装置的示意图；

图2示出根据本发明的网站体验评估方法的流程图；

图3a-3c示出根据本发明的检测访问速度的方法的流程图；

图4示出根据本发明的网站体验评估方法的一个示例。

具体实施方式

下面，将参考附图描述本发明的优选实施例。在附图中，相同的元件将由相同的参考符号或数字表示。此外，在本发明的下列描述中，将省略对已知功能和配置的具体描述，以避免使本发明的主题不清楚。

图1示出根据本发明的网站体验评估装置的示意图。网站体验评估装置1包括：监测点11-1n，每个监测点包括首屏检测器101，用于检测网站的首屏时间；以及速度检测器102，用于检测网站的访问速度；以及得分计算单元30，用于基于各个监测点检测的多个首屏时间和访问速度，计算网站体验评估值。首屏检测器例如是浏览器提供的接口，速度检测器例如是测速接口。此外，网站体验评估装置1还可以包括存储装置，出于清楚的目的，在此并未示出。其中，首屏时间指一个网站打开时被浏览器充满所需的时间，例，如IE窗口上部800x600的区域被充满所需时间。打开页面时，当页面充满800x600的区域时，对用户来说就可以看到内容并可以点击了。因此对于用户体验来说，首屏时间是对一个网站的重要体验因素。

下面将结合图2描述网站体验评估的流程。图2示出根据本发明的网站体验评估方法的流程图。

首先，在步骤S20，监测点11-1n的首屏检测器101检测网站的首屏时间。在步骤S22，监测点10-1n的速度检测器102检测网站的访问速度。访问速度则可以利用页面总大小除以加载完整页面的总时间计算得出。本发明利用多个不同地区(包含各个省)，不同线路(电信、联通、电信通)的真实客户端作为监测点去检测一个网站的访问速度与首屏时间。优选地，n大于等于30。本发明选择30个以上不同地区、不同线路的客户端执行网站的访问速度与访问时间的检测。从而可以广为覆盖这些区域和线路。检测网站的访问速度可以采用图3a-3c所示的方法，也可采用其它方式，在此不再详细叙述。其中MC为Memcache，缓存系统。

在步骤S24，得分计算单元30基于检测的多个首屏时间和访问速度，计算网站体验总分。具体地，得分计算单元30判断每一个监测点测得的首屏时间和访问速度分别处于哪个等级，可以通过查找一得分表获得该检测点给出的网站体验评估值。之后，将所有网站体验评估值求和得到该网站的体验得分。优选地，网站体验得分大于等于60分，表示该网站的用户体验较优。下表是以33个监测点为例获得的得分表一。该得分表仅是示例所用。分别将33个监测点测得的首屏时间和访问速度对应的得分相加，就获得该网站的体验得分，即，网站体验评估值。

由于选取的监测点是33个，因此按满分100算每个点的最高得分大约是3分。

表一

得分	首屏时间	访问速度
			3	A	a
2	A	b、c
			2	B、C	a
1	B、C	b、c
			0	C	c

其中，首屏时间分为3个等级，A：小于5秒，B：5秒到10秒，C：大于10秒。

访问速度分为3个等级，a：大于1.5Mps，b：256Kbps-1.5Mbps，c：小于256Kbps

这个分级方式是利用多个监测点经过大量测试不同网站的速度后研究得到的，测试的网站涵盖了大中小网站，经过数据分析得出上述分级方式。

但是有些网站的页面尺寸可能较小，这种情况下加载整个页面的时间会相当短，就会造成访问速度就会比较快，从而使得分比较高。为了减少这种情况下对评分的影响，本发明采用提高首屏时间在评估体系中的得分权重(首屏时间为A档的得分提高了10％)平衡。参见表二。

表二

得分	首屏时间	访问速度
			3.3	A	a
2.2	A	b、c
			2	B、C	a
1	B、C	b、c
			0	C	c

将33个检测点的得分求和即获得该网站的体验得分。

对于本领域技术人员可以明白，上述表一与表二是示例性的，并不构成对本发明的限制。当选取的监测点是50个时，可以分配最高得分为2或2.2。很明显地，也可以给出其它的得分数值。

图4示出根据本发明的网站体验评估方法的一个示例。该示例选择了北京电信，江苏苏州联通，河北石家庄联通等监测点来测试首屏时间与访问速度，并基于测得的首屏时间与访问速度来获得总分，从而对该网站的用户体验进行较为准确的评估。

应该指出，本发明不局限于上面所描述的实施例，还可以扩展到其它技术领域，涉及数据分析的领域均可考虑本发明，或者可以将本发明的技术方案应用到其它相关产品或者方法。虽然已经结合优选实施例对本发明进行了描述，但是这样的描述仅出于说明的目的，应该理解，本领域技术人员在不脱离所附权利要求的精神和范围的情况下可以进行其它的修改、替换和变化。

Claims

1.一种网站体验评估装置，包括：

多个监测点，用于检测网站的多个首屏时间与访问速度；

监测点包括：

首屏检测器，用于检测网站的首屏时间；

速度检测器，用于检测网站的访问速度；以及

得分计算单元，用于基于检测的多个首屏时间和访问速度，计算网站体验评估值。

2.如权利要求1所述的网站体验评估装置，其中多个监测点位于不同的物理位置。

3.如权利要求1或2所述的网站体验评估装置，其中监测点的数目大于等于30。

4.如权利要求1或2所述的网站体验评估装置，其中得分计算单元根据各个首屏时间和访问速度的等级，查找得分表，获得每个监测点给出的网站得分，并对网站得分求和以获得网站体验评估值。

5.如权利要求1或2所述的网站体验评估装置，其中首屏时间的等级为3级，A：小于5秒，B：5秒到10秒，C：大于10秒。

6.如权利要求1或2所述的网站体验评估装置，其中访问速度的等级为3级，a：大于1.5Mps，b：256Kbps-1.5Mbps，c：小于256Kbps。

7.一种网站体验评估方法，包括：

检测步骤，多个监测点检测网站的多个首屏时间与访问速度；以及

得分计算步骤，基于检测的多个首屏时间和访问速度，计算网站体验评估值。

8.如权利要求7所述的网站体验评估方法，其中多个监测点位于不同的物理位置。

9.如权利要求7或8所述的网站体验评估方法，其中监测点的数目大于等于30。

10.如权利要求7或8所述的网站体验评估方法，其中得分计算步骤包括根据各个首屏时间和访问速度的等级，查找得分表，获得每个监测点给出的网站得分，并对网站得分求和以获得网站体验评估值。

11.如权利要求7或8所述的网站体验评估方法，其中首屏时间的等级为3级，A：小于5秒，B：5秒到10秒，C：大于10秒。

12.如权利要求7或8所述的网站体验评估方法，其中访问速度的等级为3级，a：大于1.5Mps，b：256Kbps-1.5Mbps，c：小于256Kbps。