CN103077444B - 基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统的技术领域，能够满足国家电网关于内外网物理隔离等信息安全要求，实现县区级单位专网应用，及时接收电力系统相关设施在城市数字化管理系统中的责任案卷，并对案卷进行快速判断、确定责任单位、快速派人修复处理、及时反馈，并能按单位进行统计分析的应用管理平台。它是由核心交换机系统、不间断电源系统、精密环境控制系统、100M收发器池、2M协议转换器池构成的信息专网运行管理系统。本发明建立了一个稳定可靠管理应用系统，为城市数字化管理系统在电力单位的正常运行及扩展提供可靠技术保证。可减少人力资源消耗，提高工作效率，提升社会服务形象，为企业产生巨大的社会效益。

Description

基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统

技术领域

本发明涉及基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统的技术领域，尤其涉及一种能够满足国家电网关于内外网物理隔离等信息安全要求，实现县区级单位专网应用，及时接收电力单位相关设施在城市数字化管理系统中的责任案卷，并对案卷进行快速判断、确定责任单位、快速派人修复处理、及时反馈，并能按单位进行统计分析的应用管理平台。

背景技术

随着城市的加速发展，电力设施数量迅速增长，城市管理部门加大城市基础设施的管理力度，涉及到电力单位的相关问题，如电缆井盖损坏丢失、配电箱门锁损坏、电线脱落等，都统一录入城市数字化管理系统中，要求供电公司在规定时限内处理完毕，并及时反馈。原来供电公司因为电力单位信息安全的要求，只能由公司应急中心通过专线方式，安装一台电脑终端进入城市数字化管理系统，进行案卷的接收，还要通过把案卷下载到安全U盘的方式，进行责任单位划分，通过内网邮箱下发各县区单位，由各单位安排人员处理。处理完毕后，各单位在把案卷原因、处理结果，通过内网邮件反馈给应急中心，应急中心管理人员收到后，在下载到安全U盘，进入城市管理系统，反馈给城市管理指挥中心。针对每天近100件管理案卷，这种应用方式，严重制约了对电力单位案卷的快速下达、处理和反馈，严重影响供电公司的社会形象，不满足国家电网公司倡导的“履行社会责任”的要求，需要采取措施，采用新方法，进行整改和提升。

发明内容

本发明针对上述现有技术中存在的问题，提供了一种基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统。其目的提升城市数字化管理系统中涉及电力设施的案卷的处理完成率。使城市所属的各县区单位快速接收、下达、处理和反馈城市数字化管理案卷，提升供电公司的社会形象，履行电力单位服务社会的光荣使命。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：

基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统，是由核心交换机系统、不间断电源系统、精密环境控制系统、100M收发器池、2M协议转换器池构成的信息专网运行管理系统；其中100M收发器池通过100M宽带网络连接核心交换机和应急中心、A区、B区、C区、D区等100M通道的县区级电力单位；2M协议转换器池通过2M宽带网络连接核心交换机和E区、F区、G区、H区等2M通道的县区级电力单位；通过100M光纤连接核心交换机与城市数字化网络通道连接，通过VPN设备进行安全隔离，确保信息安全，形成中心机房到县区单位的高速局域、专用网络。

所述的核心交换机、100M收发器池、2M协议转换器池统一应用机房的UPS不间断电源系统，确保在市电断电4小时内不间断应用能力；网络设备统一纳入公司机房的环境监控系统，实现24小时远程监视和故障报警功能。

所述的县区级电力单位至少设有一个以上，表示为A区、B区、C区、D区、E区、F区、G区、H区……多个。

基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统，包括Windows操作系统、客户端应用模块、监控平台模块、实时报警模块；具体内容包括：

（1）案卷办理模块：包括案卷日志、图片及声音描述、案卷处理流程、案卷处理意见、案卷处理反馈、案卷处理意见保存等内容；

（2）案卷延期申请模块：包括延期时限、延期理由等内容；

对于因为停电作业安排等因素影响，不能及时处理的案卷，可以通过本功能向城市管理指挥中心，说明理由，提出一定时长的延期处理申请；

（3）待办任务管理模块：显示当前需要办理的案卷数量，列表显示最近的5条待办理案卷；

（4）未读信息：列表显示一直未读的系统信息；

（5）信息管理：实现信息发送、信息查询功能；针对某项工作给相关人员发送提示信息；

（6）信息查询统计模块：包括综合案卷查询、个人操作记录查询、部门类别统计模块。

所述的案卷办理模块：包括

（1）相关责任单位到现场确认属于本单位的维护设备，立即进行相关处理，并及时在系统反馈给沈阳市城市管理指挥中心；

（2）如果现场确认不属于本单位的维护设备，在处理意见中填写现场情况及设备所属单位，进行保存，不反馈，给公司应急中心发送一条提示信息，由应急中心联系相关部门进行二次处理。

所述的综合案卷查询模块，是实现按问题来源、按问题类别、按当前状态、按所在位置、按所属街道、按所属部门等条件进行综合查询。

所述的个人操作记录查询模块，是根据开始时间、结束时间或时间段进行相关案卷查询。

所述的部门类别统计模块包括：案卷名称，开始时间，结束时间，案卷类型，及案卷数量、未按时完成案卷数量；根据所属部门、开始时间、结束时间或时间段，进行相关案卷查询。

本发明的有益效果是：

本发明是一种具有硬件网络环境和软件环境的基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统。它是在硬件网络环境的基础上搭建的软件系统和平台，能够保证系统的可靠、稳定、安全的运行，并从原来单一的市级公司总部一点应用，有效的扩展到县区级单位多点应用，使各相关责任单位第一时间快速接收城市管理案卷，及时组织人员进行现场处理，迅速反馈给城市数字化管理指挥中心。

本发明能够满足国家电网关于内外网物理隔离等信息安全要求，建立了一个稳定可靠管理应用系统，为城市数字化管理系统在电力单位的正常运行及扩展提供可靠技术保证。实现县区级单位专网应用，及时接收电力单位相关设施在城市数字化管理系统中的责任案卷，并对案卷进行快速判断、确定责任单位、快速派人修复处理、及时反馈，并能按单位进行统计分析的应用管理系统。

本发明通过本系统，各相关县区电力单位第一时间快速接收城市管理案卷，及时组织人员进行现场处理；市级供电公司管理人员可以及时、快速、简便地获取数字化管理平台有关电力单位案卷的处理信息，减少案卷分析、处理和反馈所需的时间，减少人力资源消耗，提高工作效率。可以有效提升案卷的完成率，由于本发明系统的投入运行，公司的相关案卷处理完成率由原来的30%-40%有效提升到85%以上，彻底改变落后局面；有效履行社会责任，提升公司的社会服务形象，为企业产生巨大的社会效益。

附图说明

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步详细的说明。

图1是本发明系统硬件结构示意图；

图2是本发明系统实施例结构示意图；

图3是本发明系统软件结构示意图。

具体实施方式

本发明是基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统，满足国家电网关于信息安全的要求，实现县区级单位专网应用城市数字化管理系统，保证沈阳供电公司所属的大东区、和平区、铁西区、皇姑区、开发区、沈河区、浑南区、于洪区、东陵区、苏家屯区、输电工区、配电电缆工区、信息通信公司等13家县区级单位，能及时接收电力单位相关设施在城市数字化管理系统中的案卷内容，并对案卷进行快速判断、确定责任单位、快速派人修复处理、及时反馈，并能实现按单位进行统计分析功能。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案包括硬件解决方案和软件解决方案。

一、硬件解决方案：如图1所示，基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统，由核心交换机系统、不间断电源系统、精密环境控制系统、100M收发器池、2M协议转换器池构成的信息专网运行管理系统；其中100M收发器池通过100M宽带网络连接核心交换机和应急中心、A区、B区、C区、D区等100M通道的县区级电力单位；2M协议转换器池通过2M宽带网络连接核心交换机和E区、F区、G区、H区等2M通道的县区级电力单位；通过100M光纤连接核心交换机与城市数字化网络通道连接，通过VPN设备进行安全隔离，确保信息安全，形成中心机房到县区单位的高速局域、专用网络。本发明中所述的县区级电力单位至少设有一个以上，文中表示为A区、B区、C区、D区、E区、F区、G区、H区……多个。

网络交换机、100M收发器池、2M协议转换器池统一应用机房的UPS不间断电源系统，确保在市电断电4小时内不间断应用能力；网络设备统一纳入公司机房的环境监控系统，实现24小时远程监视和故障报警功能，保证网络系统安全稳定运行。

在具体实施时，如图2所示。本管理系统中100M收发器池通过100M宽带网络连接核心交换机和应急中心、大东区、和平区、铁西区、皇姑区、开发区、配电电缆工区、信息通信公司等7家县区单位；2M协议转换器池通过2M宽带网络连接核心交换机和沈河区、浑南区、于洪区、东陵区、苏家屯区、输电工区等等6家县区单位。

二、软件解决方案：采用先进的操作系统作为软件平台的运行环境，采用基于浏览器应用方式的客户端软件进行系统相关数据、信息处理。

软件环境包括Windows操作系统、客户端应用软件、监控平台软件、实时报警软件。

如图3所示，基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统，具体内容包括：

1、案卷办理模块：包括案卷日志、图片及声音描述、案卷处理流程、案卷处理意见、案卷处理反馈、案卷处理意见保存等内容。

（1）相关责任单位到现场确认属于本单位的维护设备，立即进行相关处理，并及时在系统反馈给沈阳市城市管理指挥中心；

（2）如果现场确认不属于本单位的维护设备，在处理意见中填写现场情况及设备所属单位，进行保存，不反馈，给公司应急中心发送一条提示信息，由应急中心联系相关部门进行二次处理。

2、案卷延期申请模块：包括延期时限、延期理由等内容。

对于因为停电作业安排等因素影响，不能及时处理的案卷，可以通过本功能向城市管理指挥中心，说明理由，提出一定时长的延期处理申请。

3、待办任务管理模块：显示当前需要办理的案卷数量，列表显示最近的5条待办理案卷；

4、未读信息：列表显示一直未读的系统信息；

5、信息管理：实现信息发送、信息查询功能。针对某项工作给相关人员发送提示信息；

6、信息查询统计模块：包括综合案卷查询、个人操作记录查询、部门类别统计等功能。

（1）综合案卷查询：实现按问题来源、按问题类别、按当前状态、按所在位置、按所属街道、按所属部门等条件进行综合查询。

（2）个人操作记录查询：根据开始时间、结束时间或时间段进行相关案卷查询。

（3）部门类别统计等功能：根据所属部门、开始时间、结束时间或时间段，进行相关案卷查询。

7、远程监控及报警：实现实时对网络设备、访问中断的网络进行监控，发现网络中断，进行短信报警，提示管理员进行处理。

三、系统运行效果

1、基于县区级电力单位应用的城市数字化管理平台的应用，使原来单一的沈阳供电公司总部一点应用，有效的扩展到13家县区级单位多点应用，使各相关责任单位第一时间快速接收城市管理案卷，及时组织人员进行现场处理，迅速反馈给城市数字化管理指挥中心。

2、网络故障预警功能模块：

由于系统是专网运行，设计网络范围比较庞大，基本涵盖了沈阳市区的全部范围，为了避免网络故障影响应用，特别在系统中增加了网络设备的预警功能模块，每10分钟PING一次核心交换机和13家应用终端，发现网络不通现象，通过短信平台给管理人员发布短信，连续收到3次以上短信，确认网络发生故障，安排人员快速处理。

3、各县区电力单位可以通过系统的待办任务、案卷查询等功能快速掌握本单位所属的设备责任案卷，并能通过案卷的描述内容、图片、位置等信息，快速确定案卷类别、影响程度，合理安排抢修人员到现场快速处理；处理后通过系统直接快速反馈。

4、具有统计分析功能模块：

（1）综合案卷查询：实现按问题来源、按问题类别、按当前状态、按所在位置、按所属街道、按所属部门等条件进行综合查询。

（2）个人操作记录查询：根据开始时间、结束时间或时间段进行相关案卷查询。

（3）部门类别统计等功能：根据所属部门、开始时间、结束时间或时间段，进行相关案卷查询，确保公司的管理部门随时了解13家县区级单位的案卷处理情况，并形成案卷处理质量统计表，为考核排名提供有效依据。

5、有效提升案卷的完成率。系统的投入运行，公司的相关案卷处理完成率由原来的30%-40%有效提升到85%以上，彻底改变落后局面。

6、本发明建立了一个稳定可靠管理应用系统，为城市数字化管理系统在电力单位的正常运行及扩展提供可靠技术保证。通过本系统，各相关县区单位第一时间快速接收城市管理案卷，及时组织人员进行现场处理；沈阳供电公司管理人员可以及时、快速、简便地获取数字化管理平台有关电力系统案卷的处理信息，减少案卷分析、处理和反馈所需的时间，减少人力资源消耗，提高工作效率，有效履行社会责任，提升公司的社会服务形象，为企业产生巨大的社会效益。

Claims (1)

1.基于县区级电力单位应用的城市数字化管理系统，其特征是：由核心交换机系统、不间断电源系统、精密环境控制系统、100M收发器池、2M协议转换器池构成的信息专网运行管理系统；

其中100M收发器池通过100M宽带网络连接核心交换机和应急中心、A区、B区、C区、D区100M通道的县区级电力单位；2M协议转换器池通过2M宽带网络连接核心交换机和E区、F区、G区、H区12M通道的县区级电力单位；通过100M光纤连接核心交换机与城市数字化网络通道连接，通过VPN设备进行安全隔离，确保信息安全，形成中心机房到县区单位的高速局域、专用网络；

所述的核心交换机、100M收发器池、2M协议转换器池统一应用机房的UPS不间断电源系统，确保在断电4小时内不间断应用能力；网络设备统一纳入公司机房的环境监控系统，实现24小时远程监视和故障报警功能；

所述的县区级电力单位至少设有一个以上，表示为A区、B区、C区、D区、E区、F区、G区、H区多个；

本管理系统包括Windows操作系统、客户端应用模块、监控平台模块、实时报警模块；

具体内容包括：

（1）案卷办理模块：包括案卷日志、图片及声音描述、案卷处理流程、案卷处理意见、案卷处理反馈、案卷处理意见保存内容；

所述的案卷办理模块：包括：

①相关责任单位到现场确认属于本单位的维护设备，立即进行相关处理，并及时在系统反馈给沈阳市城市管理指挥中心；

②如果现场确认不属于本单位的维护设备，在处理意见中填写现场情况及设备所属单位，进行保存，不反馈，给公司应急中心发送一条提示信息，由应急中心联系相关部门进行二次处理；

（2）案卷延期申请模块：包括延期时限、延期理由内容；

对于因为停电作业安排因素影响，不能及时处理的案卷，通过本功能向城市管理指挥中心，说明理由，提出一定时长的延期处理申请；

（3）待办任务管理模块：显示当前需要办理的案卷数量，列表显示最近的5条待办理案卷；

（4）未读信息：列表显示一直未读的系统信息；

（5）信息管理：实现信息发送、信息查询功能；针对某项工作给相关人员发送提示信息；

（6）信息查询统计模块：包括综合案卷查询模块、个人操作记录查询模块、部门类别统计模块；

所述的综合案卷查询模块，是实现按问题来源、按问题类别、按当前状态、按所在位置、按所属街道、按所属部门条件进行综合查询；

所述的个人操作记录查询模块，是根据开始时间、结束时间或时间段进行相关案卷查询；

所述的部门类别统计模块包括：案卷名称，开始时间，结束时间，案卷类型，及案卷数量、未按时完成案卷数量；根据所属部门、开始时间、结束时间或时间段，进行相关案卷查询。