CN103067184A - 离线计费的异常处理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种离线计费的异常处理方法，包括：向主计费网关模块发送话单请求消息，若在预定时间内未收到应答消息，则获取与备用计费网关模块的链路状态，若异常，则存储话单，释放话单临时缓冲区和话单序列号；若正常，则向备用计费网关模块发送前述话单请求消息，若未收到应答消息，则存储话单，释放话单临时缓冲区和话单序列号，若收到应答消息，则释放话单临时缓冲区，向备用计费网关模块发送话单确认请求消息，并判断实时通信状态，若异常，则释放话单序列号。本发明还提供了一种实现前述方法的离线计费的异常处理系统。本发明的离线计费的异常处理方法及系统，能够及时发现计费网关模块异常，避免计费数据模块资源长时间被占用。

Description

离线计费的异常处理方法及系统

技术领域

本发明涉及通信领域，特别是涉及一种离线计费的异常处理方法及系统。

背景技术

目前通信领域常见的计费方式有两种，一种是在线计费，一种是离线计费。其中，离线计费是网络资源的使用过程同计费数据的采集过程同时发生的一种计费方式，计费数据并不实时影响业务提供的计费形式，因此具有广泛的应用前景。

一般的离线计费过程为：首先，计费数据模块(CDF，Charging DataFunction)向主计费网关模块(CGF，Charging Gateway Function，计费网关功能)发送包含话单的话单请求消息，并将保存话单临时缓冲区和话单序列号。如果能够收到主计费网关模块的应答消息，则可以继续处理。但是在某些异常情况下，例如，主计费网关模块未收到话单请求消息，或者收到话单请求消息但是应答消息未发送到计费数据模块，那么计费数据模块则会一直等待，其中的话单临时缓冲区和话单序列号则会一直占用计费数据模块资源，影响其资源利用率。

为了解决这一问题，目前常见的做法为设置备用计费网关模块，在预定时间内，若计费数据模块未收到主计费网关模块的应答消息，则向备用计费网关模块发送之前的话单请求消息，后续的处理过程与前述向主计费网关模块发送话单请求消息之后的处理过程相同。可以看出，目前的方法通过增加备用计费网关模块的方式，可以在一定程度上减少因为没有响应而造成对计费网关模块资源的占用。但是，如果主计费网关模块和备用计费网关模块都出现异常，那么前述问题仍然无法解决。

发明内容

本发明提供一种离线计费的异常处理方法及系统，能够解决因为计费网关模块异常而导致的计费数据模块资源长时间被占用的问题。

为了解决上述问题，本发明公开了一种离线计费的异常处理方法，由计费数据模块执行，包括以下步骤：

步骤101，向主计费网关模块发送话单请求消息，并保存所述话单临时缓冲区和话单序列号，若在预定时间内未收到主计费网关模块发送的应答消息，则进行下一步骤；

步骤102，获取与其他备用计费网关模块的链路状态，若为正常，则进行步骤103，若为异常，则进行步骤106；

步骤103，向所述备用计费网关模块发送所述已发送给主计费网关模块的话单请求消息，若收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则进行步骤104，若未收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则进行步骤106；

步骤104，释放所述话单临时缓冲区，并判断与主计费网关模块的实时通信状态，若异常，则进行步骤105；

步骤105，向所述备用计费网关模块发送话单确认请求消息，并判断与所述备用计费网关模块的实时通信状态，若异常，则释放所述话单序列号；

步骤106，存储所述话单，释放所述话单临时缓冲区和话单序列号。

进一步地，所述向所述备用计费网关模块发送所述已发送给主计费网关模块的话单请求消息还包括：

在所述话单请求消息中添加表示所述话单可能为重复话单的标识。

进一步地，所述判断与主计费网关模块的实时通信状态包括：

若计费数据模块与主计费网关模块之间的链路状态异常，则二者实时通信状态为异常；或

若计费数据模块与主计费网关模块之间的链路状态正常，但在预定时间内未收到主计费网关模块的应答消息，则二者实时通信状态为异常。

进一步地，所述判断与所述备用计费网关模块的实时通信状态包括：

若计费数据模块与备用计费网关模块之间的链路状态异常，则二者实时通信状态异常；或

若计费数据模块与备用计费网关模块之间的链路状态正常，但是在预定时间内未收到备用计费网关模块的应答消息，则二者实时通信状态异常。

进一步地，所述备用计费网关模块数量为一个或多个，当所述备用计费网关模块数量为多个，且计费数据模块与多个备用计费网关模块的链路状态都为正常时，所述向所述备用计费网关模块发送所述已发送给主计费网关模块的话单请求消息包括：

从链路状态为正常的多个备用计费网关模块中选取其中一个备用计费网关模块发送所述话单请求消息。

进一步地，所述从链路状态为正常的多个备用计费网关模块中选取其中一个备用计费网关模块包括：

随机选取；或

按照所述多个备用计费网关模块的优先级高低选取。

本发明还公开了一种离线计费的异常处理系统，置于计费数据模块中，包括：

第一消息收发单元，用于向主计费网关模块发送话单请求消息，并保存所述话单临时缓冲区和话单序列号，若在预定时间内未收到主计费网关模块发送的应答消息，则触发链路状态检测单元；

链路状态检测单元，获取计费数据模块与其他备用计费网关模块的链路状态，若为正常，则触发第二消息收发单元，若为异常，则触发话单存储单元；

第二消息收发单元，用于向所述备用计费网关模块发送所述已发送给主计费网关模块的话单请求消息，若收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则触发第一实时通信状态检测单元，若未收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则触发话单存储单元；

第一实时通信状态检测单元，用于释放所述话单临时缓冲区，并判断与主计费网关模块的实时通信状态，若异常，则触发第二实时通信状态检测单元；

第二实时通信状态检测单元，用于向所述备用计费网关模块发送话单确认请求消息，并判断与所述备用计费网关模块的实时通信状态，若异常，则释放所述话单序列号；

话单存储单元，用于存储所述话单，释放所述话单临时缓冲区和话单序列号。

进一步地，所述第二消息收发单元还包括：

标识添加子单元，用于在向所述备用计费网关模块发送的话单请求消息中添加表示所述话单可能为重复话单的标识。

进一步地，所述第一实时通信状态检测单元包括：

第一链路状态检测子单元，用于检测计费数据模块与主计费网关模块之间的链路状态，若为异常，则确定二者实时通信状态为异常，若为正常，则触发第一应答消息检测子单元；

第一应答消息检测子单元，用于检测在预定时间内是否收到主计费网关的应答消息，若否，则确定二者实时通信状态为异常。

进一步地，所述第二实时通信状态检测单元包括：

第二链路状态检测子单元，用于检测计费数据模块与备用计费网关模块之间的链路状态，若为异常，则确定二者实时通信状态为异常，若为正常，则触发第二应答消息检测子单元；

第二应答消息检测子单元，用于检测在预定时间内是否收到备用计费网关的应答消息，若否，则确定二者实时通信状态为异常。

进一步地，所述备用计费网关模块数量为一个或多个。

与现有技术相比，本发明包括以下优点：

本发明的离线计费的异常处理方法及系统中，通过对计费数据模块与主计费网关模块以及备用计费网关模块之间的实时通信状态进行检测，并根据实时的检测结果确定，是否重新发送话单请求消息，或者是否存储话单，释放话单临时缓冲区、话单序列号等等。可以避免因为与主计费网关模块或者备用计费网关模块的实时通信状态异常，而导致计费数据模块的资源长时间挂起，计费数据模块产生的话单可以尽快送往计费域，从而保证处理效率。另外，可以避免计费数据模块发送话单的信令过程因为各种异常而长时间中断执行，或者资源长时间无法释放而造成的对计费数据模块资源的占用，从而可以提高计费数据模块资源的利用率。另外，在主计费网关模块长时间未响应时，通过向备用计费网关模块发送话单确认请求消息可以让话单尽快送往计费域，从而提高数据处理效率。

当然，实施本发明的任一产品不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

图1是本发明的离线计费的异常处理方法实施例一的流程图；

图2是本发明的离线计费的异常处理方法实施例二的流程图；

图3是本发明的离线计费的异常处理方法实例一的流程图；

图4是本发明的离线计费的异常处理方法实例二的流程图；

图5是本发明的离线计费的异常处理方法实例三的流程图；

图6是本发明的离线计费的异常处理方法实例四的流程图；

图7是本发明的离线计费的异常处理方法实例五的流程图；

图8是本发明的离线计费的异常处理方法实例六的流程图；

图9是本发明的离线计费的异常处理系统实施例一的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

本发明的离线计费的异常处理方法及系统用于

参照图1，示出本发明的一种离线计费的异常处理方法实施例一，由计费数据模块实现，包括以下步骤：

步骤101，向主计费网关模块发送话单请求消息，并保存所述话单临时缓冲区和话单序列号，若在预定时间内未收到主计费网关模块发送的应答消息，则进行下一步骤。

其中，计费数据模块(CDF，Charging Data Function)若在预定时间内收到主计费网关模块(CGF，Charging Gateway Function)发送的应答消息，则说明离线计费过程正常，此时按照正常流程处理，例如，释放话单临时缓冲区和话单序列号。

步骤102，获取与其他备用计费网关模块的链路状态，若为正常，则进行步骤103，若为异常，则进行步骤106。

其中，备用计费网关模块可以是一个也可以是多个。当备用计费网关模块有多个时，计费数据模块可能与不同的计费网关模块具有不同的链路状态，可能有些正常，有些异常。在此种情况下，只要有一个备用计费网关模块与计费数据模块的链路状态为正常，则可以执行步骤103。当所有备用计费网关模块与计费数据模块的链路状态都为异常时，则执行步骤106。

步骤103，向所述备用计费网关模块发送所述已发送给主计费网关模块的话单请求消息，若收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则进行步骤104，若未收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则进行步骤106。

当备用计费网关模块为多个时：如果计费数据模块仅与其中一个备用计费网关模块的链路状态为正常时，则选取该备用计费网关模块进行通信；若计费数据模块与多个备用计费网关模块的链路状态都是正常时，则从中选取一个备用计费网关模块进行通信。此时，可以是根据预先定义的规则选取备用计费网关模块，也可以随机从中选取一个。优选地，为了保证通信的准确性，可以预先定义各备用计费网关的优先级，对于链路状态为正常的所有备用计费网关模块，按照优先级的高低选取。

优选地，在向备用计费网关模块发送所述已发送给主计费网关模块的话单请求消息时，为了对话单请求消息进行区分和识别，还可以在话单请求消息中添加表示这些话单可能为重复话单的标识。

步骤104，释放所述话单临时缓冲区，并判断与主计费网关模块的实时通信状态，若异常，则进行步骤105。

当收到备用计费网关模块发送的应答消息后，计费数据模块会释放话单临时缓冲区，但是需要再次判断与主计费网关模块的实时通信状态。实时通信状态包括计费数据模块与主计费网关模块之间的链路状态是否正常，以及在链路状态正常下，计费数据模块是否收到主计费网关模块的应答消息。

若计费数据模块与主计费网关模块之间的链路状态为正常，且在预定时间内收到主计费网关模块的应答消息，视为与主计费网关模块的实时通信状态正常。此时，可以根据主计费网关模块的应答消息进行对应的处理。

与主计费网关模块的实时通信状态为异常包括两种情况：一种是计费数据模块与主计费网关模块之间的链路状态为异常，一种是二者的链路状态正常，但是在预定时间内未收到主计费网关模块的应答消息。

步骤105，向所述备用计费网关模块发送话单确认请求消息，并判断与所述备用计费网关模块的实时通信状态，若异常，则释放所述话单序列号。

与备用计费网关模块的实时通信状态也包括：计费数据模块与备用计费网关模块的链路状态是否正常，以及在链路状态正常下，计费数据模块是否收到备用计费网关模块的应答消息。

若计费数据模块与备用计费网关模块之间的链路状态为正常，且在预定时间内收到备用计费网关模块的应答消息，视为与备用计费网关模块的实时通信状态正常。此时，可以根据备用计费网关模块的应答消息进行对应的处理。

与备用计费网关模块的实时通信状态为异常包括两种情况：一种是计费数据模块与备用计费网关模块之间的链路状态为异常，一种是二者的链路状态正常，但是在预定时间内未收到备用计费网关模块的应答消息。

向备用计费网关模块发送话单确认请求消息，是为了避免因为与主计费网关模块的实时通信状态异常，而导致计费数据模块的资源长时间挂起，造成对资源的占用，通过向备用计费网关模块发送话单确认请求消息可以让话单尽快送往计费域(BD，Billing Domain)。同时，在发送话单确认请求消息后，判断与备用计费网关模块的实时通信状态，若出现异常，释放话单序列号，是为了避免计费数据功能模块资源长时间被挂起，造成资源的占用。

步骤106，存储所述话单，释放所述话单临时缓冲区和话单序列号。

其中，话单可以存储在非易失存储区中，例如，数据库，当后续计费数据模块与主计费网关模块或者备用计费网关模块的链路状态正常后，再从数据库中读取该话单并发送话单请求消息。

释放话单临时缓冲区和话单序列号是为了避免对计费数据模块资源造成占用，从而提高计费数据模块的处理效率。

可以理解，前述实施例中主要描述了对于异常处理的流程，在实际处理时其中的多个判断步骤可能包含多种结果，例如正常流程，下面结合可能出现正常处理方式进行详细的说明。

参照图2，示出本发明的一种离线计费的异常处理方法实施例二，包括：

若在预定时间内未收到主计费网关发送的应答消息，则检查与其他备用计费网关模块的链路状态，若异常，则存储话单，并释放话单临时缓冲区和话单序列号；若正常，则向备用计费网关模块发送已经发给主计费网关模块的话单请求消息，并标记为可能重复的话单。

判断在预定时间内是否收到备用计费网关模块发送的应答消息，若否，则存储话单，并释放话单临时缓冲区和话单序列号；若是，则释放话单临时缓冲区，然后进行下一步。

判断长时间与主计费网关模块的链路状态(即主计费网关模块是否有应答消息)，若异常，则检查与备用计费网关模块的链路状态(具体处理方式见后续描述)；若正常，则向主计费网关模块发送空包话单请求消息(只包含话单序列号)；然后再判断在预定时间内是否收到主计费网关模块发送的空包话单应答消息，若否，则检查与备用计费网关模块的链路状态(具体处理方式见后续描述)；若是，则判断长时间与备用计费网关模块的链路状态(即备用计费网关模块是否有应答消息)。此时，如果未收到备用计费网关模块的应答消息，则释放话单序列号；如果收到备用计费网关模块的应答消息，则向备用计费网关模块话单确认或取消请求消息(只包含话单序列号)，并判断在预定时间内收到备用计费网关模块发送的应答消息，若收到备用计费网关模块发送的应答消息，则释放话单序列号。

另外，对于前述检查与备用计费网关模块的链路状态的后续处理步骤具体为：如果异常，则释放话单序列号；如果正常，则直接向备用计费网关模块发送话单确认请求消息(只包含话单序列号)，并判断在预定时间内是否收到备用计费网关模块发送的应答消息，若收到备用计费网关模块发送的应答消息，则说明处于正常状态，那么该话单的相关流程处理完成，此时释放话单序列号，以减少对计费数据模块资源的占用；若未收到备用计费网关模块发送的应答消息，则说明此时与备用计费网关模块的通信出现异常，为了避免长时间占用计费数据模块资源，此时也需要释放话单序列号。

下面结合具体的实例对前述方法实施例进行详细的说明。因为本方法实施例为异常处理，下面各实例都是在计费数据模块向主计费网关模块发送话单请求消息后，在预定时间内未收到主计费网关模块发送的应答消息主计费网关的情况下进行的，即前述方法实施例的步骤101之后。

实例一

参照图3，本实例中，CGF1为主计费网关模块，其他CGF为备用计费网关模块。具体过程为：

CDF获取CDF-CGF1的链路状态为正常，CDF向CGF1发送话单请求消息(包含话单)。此时，CDF需要保存刚刚发送话单临时缓冲区和话单序列号，等待CGF 1确认收到后才能删除。

但是CDF没有收到来自CGF1的应答消息，可能原因一：话单请求消息没有到达CGF1，即请求消息丢失；可能原因二：CGF1已经接收并存储了话单，然后发往了BD，但是给CDF的响应消息丢失了。

此时，CDF尝试获取与其他CGF链路状态，发现均为异常。那么，CDF将话单存储到本地非易失存储区(CDF Non-volatile memory)(一般为硬盘数据库或文件)，并删除话单临时缓冲区和话单序列号。存储起来的话单，可以等待某个CGF状态重新变为正常之后，再从数据库里读取并发送。

为了简化流程，下述实例中假设包括一个主计费网关模块(CGF1)和一个备用计费网关模块(CGF2)。

实例二

参照图4，CDF获取CDF-CGF1链路状态为正常，CDF向CGF1发送话单请求消息(包含话单)。此时，CDF需要保存刚刚发送话单临时缓冲区和话单序列号，等待CGF1确认收到后才能删除。

CDF没有收到来自CGF1的应答消息，可能原因一：话单请求消息没有到达CGF1，即请求消息丢失；可能原因二：CGF1已经接收并存储了话单，然后发往了BD，但是给CDF的响应消息丢失。

此时，CDF获取CDF-CGF2链路状态为正常，CDF将向CDF2发送第2步已经向CGF1发送过并且没有收到应答消息的话单，并且在发送消息中标注这些话单为可能重复的话单。

CDF没有收到来自CGF2的应答消息，可能原因一：话单请求消息没有到达CGF2，即请求消息丢失；可能原因二：CGF2已经接收并存储了话单，但是给CDF的响应消息丢失了。

CDF应将话单存储到本地非易失存储区(一般为硬盘数据库或文件)，并删除话单临时缓冲区和话单序列号。存储起来的话单，将一直等待某个CGF状态重新变为正常之后，再从数据库里读取并发送。

实例三

参照图5，CDF获取CDF-CGF1链路状态为正常，CDF向CGF1发送话单请求消息(包含话单)。此时，CDF需要保存刚刚发送话单临时缓冲区和话单序列号，等待CGF1确认收到后才能删除。

CDF没有收到来自CGF1的应答消息，可能原因一：话单请求消息没有到达CGF1，即请求消息丢失；可能原因二：CGF1已经接收并存储了话单，然后发往了BD，但是给CDF的响应消息丢失了。

此时，CDF获取CDF-CGF2链路状态为正常，CDF将向CDF2发送第2步已经向CGF1发送过并且没有收到应答消息的话单，并且在发送消息中标注这些话单为可能重复的话单。

CGF2将这些带可能重复标识的话单存储起来，并向CDF发送话单响应消息，表示已经正常接收话单。CDF将话单临时缓冲区释放，但是仍需保留话单序列号。

经过等待预定时间(时长可由操作维护人员配置)后，CDF与CGF1间链路仍然故障。出于保护CDF资源不被长期挂起，和话单尽快送往BD的要求，CDF主动向CDF2发送话单确认请求消息。CGF2把话单送往BD，并向CDF回响应消息。CDF可以将本地的话单序列号删除。

实例四

参照图6，CDF获取CDF-CGF1链路状态为正常，CDF向CGF1发送话单请求消息(包含话单)。此时，CDF需要保存刚刚发送话单临时缓冲区和话单序列号，等待CGF1确认收到后才能删除。

CDF没有收到来自CGF1的应答消息，可能原因一：话单请求消息没有到达CGF1，即请求消息丢失；可能原因二：CGF1已经接收并存储了话单，然后发往了BD，但是给CDF的响应消息丢失了。

此时，CDF获取CDF-CGF2链路状态为正常，CDF将向CDF2发送第2步已经向CGF1发送过并且没有收到应答消息的话单，并且在发送消息中标注这些话单为可能重复的话单。

CGF2将这些带可能重复标识的话单存储起来，并向CDF发送话单响应消息，表示已经正常接收话单。CDF将话单临时缓冲区释放，但是仍需保留话单序列号。

通过NodeAlive消息或Echo消息，CDF检测到与CGF1间链路恢复正常。CDF向CGF1发送话单空包(可配置重发次数)。但是CGF1一直不回响应(链路应答消息正常)，这一情况持续预定时间(时长可由操作维护人员配置)后，出于保护CDF资源不被长期挂起，和话单尽快送往BD的要求，CDF主动向CDF2发送话单确认请求消息，CGF2把话单送往BD，并向CDF回响应消息。此时，CDF可以将本地的话单序列号删除。

实例五

参照图7，CDF获取CDF-CGF1链路状态为正常，CDF向CGF1发送话单请求消息(包含话单)。此时，CDF需要保存刚刚发送话单临时缓冲区和话单序列号，等待CGF1确认收到后才能删除。

CDF没有收到来自CGF1的应答消息，可能原因一：话单请求消息没有到达CGF1，即请求消息丢失；可能原因二：CGF1已经接收并存储了话单，然后发往了BD，但是给CDF的响应消息丢失了。

此时，CDF获取CDF-CGF2链路状态为正常，CDF将向CDF2发送第2步已经向CGF1发送过并且没有收到应答消息的话单，并且在发送消息中标注这些话单为可能重复的话单。

CGF2将这些带可能重复标识的话单存储起来，并向CDF发送话单响应消息，表示已经正常接收话单。CDF将话单临时缓冲区释放，但是仍需保留话单序列号。

通过NodeAlive消息或Echo消息，CDF检测到与CGF1间链路恢复正常，CDF向CGF1发送话单空包。CGF1向CDF回响应消息，响应Cause值两种可能，分别对应于第2步的两种可能情况：一、接受话单(先前没有接收到此话单话单)；二、拒绝重复话单(先前已经接收到此话单序号)。

CDF获取CDF-CGF2链路状态为故障，这一情况持续预定时间(时长可由操作维护人员配置)。出于保护CDF资源不被长期挂起，CDF将本地的话单序列号删除。

实例六

参照图8，CDF获取CDF-CGF1链路状态为正常，CDF向CGF1发送话单请求消息(包含话单)。此时，CDF需要保存刚刚发送话单临时缓冲区和话单序列号，等待CGF1确认收到后才能删除。

CDF没有收到来自CGF1的应答消息，可能原因一：话单请求消息没有到达CGF1，即请求消息丢失；可能原因二：CGF1已经接收并存储了话单，然后发往了BD，但是给CDF的响应消息丢失了。

此时，CDF获取CDF-CGF2链路状态为正常，CDF将向CDF2发送第2步已经向CGF1发送过并且没有收到应答消息的话单，并且在发送消息中标注这些话单为可能重复的话单。

CGF2将这些带可能重复标识的话单存储起来，并向CDF发送话单响应消息，表示已经正常接收话单。CDF将话单临时缓冲区释放，但是仍需保留话单序列号。

通过NodeAlive消息或Echo消息，CDF检测到与CGF1间链路恢复正常，CDF向CGF1发送话单空包。CGF1向CDF回响应消息，响应Cause值两种可能，分别对应于第2步的两种可能情况：一、接受话单(先前没有接收到此话单话单)；二、拒绝重复话单(先前已经接收到此话单序号)。

CDF获取CDF-CGF2链路状态为可用，向CGF2发送话单确认消息或话单取消消息(可配置重发次数)。但是CGF2一直不回响应(链路Echo消息正常)，这一情况持续预定时间(时长可由操作维护人员配置)后，出于保护CDF资源不被长期挂起，CDF将本地的话单序列号删除。

前述六个实例中，对于可能出现的几种异常的处理方法进行了描述。可以看出，本发明的离线计费的异常处理方法可以在保证话单不能丢失的前提下，尽力避免重复话单送往计费域，从而减少对计费域资源的占用，避免其进行重复处理。其次，计费数据模块产生的话单可以尽快送往计费域，从而保证处理效率。另外，可以避免计费数据模块发送话单的信令过程因为各种异常而长时间中断执行，或者资源长时间无法释放而造成的对计费数据模块资源的占用，从而可以提高计费数据模块资源的利用率。

参照图9，示出本发明的一种离线计费的异常处理系统实施例，置于计费数据模块中，包括第一消息收发单元10、链路状态检测单元20、第二消息收发单元30、第一实时通信状态检测单元40、第二实时通信状态检测单元50和话单存储单元60。

第一消息收发单元10，用于向主计费网关模块发送话单请求消息，并保存所述话单临时缓冲区和话单序列号，若在预定时间内未收到主计费网关模块发送的应答消息，则触发链路状态检测单元20。

链路状态检测单元20，获取计费数据模块与其他备用计费网关模块的链路状态，若为正常，则触发第二消息收发单元30，若为异常，则触发话单存储单元60。

第二消息收发单元30，用于向所述备用计费网关模块发送所述已发送给主计费网关模块的话单请求消息，若收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则触发第一实时通信状态检测单元40，若未收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则触发话单存储单元60。

第一实时通信状态检测单元40，用于释放所述话单临时缓冲区，并判断与主计费网关模块的实时通信状态，若异常，则触发第二实时通信状态检测单元50。

第二实时通信状态检测单元50，用于向所述备用计费网关模块发送话单确认请求消息，并判断与所述备用计费网关模块的实时通信状态，若异常，则释放所述话单序列号。

话单存储单元60，用于存储所述话单，释放所述话单临时缓冲区和话单序列号。

优选地，第二消息收发单元30还包括标识添加子单元，用于在向所述备用计费网关模块发送的话单请求消息中添加表示所述话单可能为重复话单的标识。

优选地，第一实时通信状态检测单元40包括第一链路状态检测子单元和第一应答消息检测子单元。第一链路状态检测子单元，用于检测计费数据模块与主计费网关模块之间的链路状态，若为异常，则确定二者实时通信状态为异常，若为正常，则触发第一应答消息检测子单元；第一应答消息检测子单元，用于检测在预定时间内是否收到主计费网关的应答消息，若否，则确定二者实时通信状态为异常。

优选地，第二实时通信状态检测单元包括第二链路状态检测子单元和第二应答消息检测子单元。第二链路状态检测子单元，用于检测计费数据模块与备用计费网关模块之间的链路状态，若为异常，则确定二者实时通信状态为异常，若为正常，则触发第二应答消息检测子单元；第二应答消息检测子单元，用于检测在预定时间内是否收到备用计费网关的应答消息，若否，则确定二者实时通信状态为异常。

可以理解，该备用计费网关模块数量为一个或多个。当备选计费网关模块数量为多个时，该系统还可以包括选取子单元，用于从与计费数据模块的链路状态为正常的多个备用计费网关模块中选取其中一个备用计费网关模块来用于发送话单请求消息。可以理解，选取子单元在选取备用计费网关模块时，可以随机选取，也可以根据各备用计费网关模块的优先级高低选取。

可以理解，对于前述系统中描述的第一消息收发单元和第二消息收发单元、第一实时通信状态检测单元和第二实时通信状态检测单元、第一链路状态检测子单元和第二链路状态检测子单元、第一应答消息检测子单元和第二应答消息检测子单元在命名上以第一和第二进行区分，是为了帮助理解本发明，这些单元实际功能相似，实际处理时也可以由同一功能模块完成。例如，可以设置一个能够实现消息收发的功能模块来同时实现第一消息收发单元和第二消息收发单元所需要进行的消息收发，同样，其他第一和第二命名的单元也可以由相同的功能模块来实现。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于系统实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上对本发明所提供的离线计费的异常处理方法及系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (11)

1.一种离线计费的异常处理方法，由计费数据模块执行，其特征在于，包括以下步骤：

步骤101，向主计费网关模块发送话单请求消息，并保存所述话单临时缓冲区和话单序列号，若在预定时间内未收到主计费网关模块发送的应答消息，则进行下一步骤；

步骤102，获取与其他备用计费网关模块的链路状态，若为正常，则进行步骤103，若为异常，则进行步骤106；

步骤103，向所述备用计费网关模块发送所述已发送给主计费网关模块的话单请求消息，若收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则进行步骤104，若未收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则进行步骤106；

步骤104，释放所述话单临时缓冲区，并判断与主计费网关模块的实时通信状态，若异常，则进行步骤105；

步骤105，向所述备用计费网关模块发送话单确认请求消息，并判断与所述备用计费网关模块的实时通信状态，若异常，则释放所述话单序列号；

步骤106，存储所述话单，释放所述话单临时缓冲区和话单序列号。

2.如权利要求1所述的离线计费的异常处理方法，其特征在于，所述向所述备用计费网关模块发送所述已发送给主计费网关模块的话单请求消息还包括：

在所述话单请求消息中添加表示所述话单可能为重复话单的标识。

3.如权利要求1所述的离线计费的异常处理方法，其特征在于，所述判断与主计费网关模块的实时通信状态包括：

若计费数据模块与主计费网关模块之间的链路状态异常，则二者实时通信状态为异常；或

若计费数据模块与主计费网关模块之间的链路状态正常，但在预定时间内未收到主计费网关模块的应答消息，则二者实时通信状态为异常。

4.如权利要求1所述的离线计费的异常处理方法，其特征在于，所述判断与所述备用计费网关模块的实时通信状态包括：

若计费数据模块与备用计费网关模块之间的链路状态异常，则二者实时通信状态异常；或

若计费数据模块与备用计费网关模块之间的链路状态正常，但是在预定时间内未收到备用计费网关模块的应答消息，则二者实时通信状态异常。

5.如权利要求1至4任一项所述的离线计费的异常处理方法，其特征在于，所述备用计费网关模块数量为一个或多个，当所述备用计费网关模块数量为多个，且计费数据模块与多个备用计费网关模块的链路状态都为正常时，所述向所述备用计费网关模块发送所述已发送给主计费网关模块的话单请求消息包括：

从链路状态为正常的多个备用计费网关模块中选取其中一个备用计费网关模块发送所述话单请求消息。

6.如权利要求5所述的离线计费的异常处理方法，其特征在于，所述从链路状态为正常的多个备用计费网关模块中选取其中一个备用计费网关模块包括：

随机选取；或

按照所述多个备用计费网关模块的优先级高低选取。

7.一种离线计费的异常处理系统，置于计费数据模块中，其特征在于，包括：

第一消息收发单元，用于向主计费网关模块发送话单请求消息，并保存所述话单临时缓冲区和话单序列号，若在预定时间内未收到主计费网关模块发送的应答消息，则触发链路状态检测单元；

链路状态检测单元，获取计费数据模块与其他备用计费网关模块的链路状态，若为正常，则触发第二消息收发单元，若为异常，则触发话单存储单元；

第二消息收发单元，用于向所述备用计费网关模块发送所述已发送给主计费网关模块的话单请求消息，若收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则触发第一实时通信状态检测单元，若未收到所述备用计费网关模块发送的应答消息，则触发话单存储单元；

第一实时通信状态检测单元，用于释放所述话单临时缓冲区，并判断与主计费网关模块的实时通信状态，若异常，则触发第二实时通信状态检测单元；

第二实时通信状态检测单元，用于向所述备用计费网关模块发送话单确认请求消息，并判断与所述备用计费网关模块的实时通信状态，若异常，则释放所述话单序列号；

话单存储单元，用于存储所述话单，释放所述话单临时缓冲区和话单序列号。

8.如权利要求7所述的离线计费的异常处理系统，其特征在于，所述第二消息收发单元还包括：

标识添加子单元，用于在向所述备用计费网关模块发送的话单请求消息中添加表示所述话单可能为重复话单的标识。

9.如权利要求7所述的离线计费的异常处理系统，其特征在于，所述第一实时通信状态检测单元包括：

第一链路状态检测子单元，用于检测计费数据模块与主计费网关模块之间的链路状态，若为异常，则确定二者实时通信状态为异常，若为正常，则触发第一应答消息检测子单元；

第一应答消息检测子单元，用于检测在预定时间内是否收到主计费网关的应答消息，若否，则确定二者实时通信状态为异常。

10.如权利要求7所述的离线计费的异常处理系统，其特征在于，所述第二实时通信状态检测单元包括：

第二链路状态检测子单元，用于检测计费数据模块与备用计费网关模块之间的链路状态，若为异常，则确定二者实时通信状态为异常，若为正常，则触发第二应答消息检测子单元；

第二应答消息检测子单元，用于检测在预定时间内是否收到备用计费网关的应答消息，若否，则确定二者实时通信状态为异常。

11.如权利要求7至10任一项所述的离线计费的异常处理系统，其特征在于，所述备用计费网关模块数量为一个或多个。

Images