CN103023672A

CN103023672A - 业务处理装置、系统及方法

Info

Publication number: CN103023672A
Application number: CN2011102800760A
Authority: CN
Inventors: 孙爱芳
Original assignee: ZTE Corp
Current assignee: Sheyang Tonghai Village Construction Development Co., Ltd
Priority date: 2011-09-20
Filing date: 2011-09-20
Publication date: 2013-04-03
Anticipated expiration: 2031-09-20
Also published as: WO2012151986A1; CN103023672B

Abstract

本发明公开了一种业务处理装置、系统及方法，该装置包括：接收模块，用于接收来自用户的业务请求，其中业务请求用于请求获取泛在终端设备上的业务的数据信息；业务部署和控制模块，用于根据业务请求，对泛在终端设备上的业务进行部署和控制；获取模块，用于获取部署和控制的业务的数据信息。本发明可以实现业务处理方法的通用性。

Description

业务处理装置、系统及方法

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种业务处理装置、系统及方法。

背景技术

目前，对于终端设备管理(Device Management，简称为DM)，相关技术中主要采用基于TR-069的家庭终端设备管理。进而，针对家庭终端设备类型多、功能差异大的特点，Broadband论坛也制定了通用数据模型TR-106。

但是，由于TR-106是与终端类型相关的，不能单独用来对泛在网络的异构终端的管理信息进行建模，因此难以实现业务处理方法的通用性。

发明内容

针对相关技术中泛在网络无法对异构终端的管理信息进行建模，难以实现业务处理方法的通用性的问题而提出本发明，为此，本发明提供了一种业务处理装置、系统及方法，以至少解决上述问题。

为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种业务处理装置。

根据本发明的业务处理装置包括：接收模块，用于接收来自用户的业务请求，其中业务请求用于请求获取泛在终端设备上的业务的数据信息；业务部署和控制模块，用于根据业务请求，对泛在终端设备上的业务进行部署和控制；获取模块，用于获取部署和控制的业务的数据信息。

优选地，业务部署和控制模块包括：拆分单元，用于根据业务请求，对泛在终端设备上的业务进行拆分；业务部署和控制单元，用于对拆分的业务进行部署和控制。

优选地，业务处理装置还包括：策略中心模块，用于根据业务请求，选择协同终端，其中协同终端用于协同处理拆分的业务；业务部署和控制单元还用于采用选择的协同终端，对拆分的业务进行部署和控制。

优选地，业务处理装置还包括：设备与网络监控模块，用于监控选择的协同终端的特性及其网络状态；业务部署和控制单元还用于根据选择的协同终端的特性及其网络状态，采用选择的协同终端对拆分的业务进行部署和控制。

为了实现上述目的，根据本发明的另一个方面，提供了一种业务处理系统。

根据本发明的业务处理系统包括业务处理装置和终端控制中心，其中业务处理装置包括：接收模块，用于接收来自用户的业务请求，其中业务请求用于请求获取泛在终端设备上的业务的数据信息；业务部署和控制模块，用于根据业务请求，对泛在终端设备上的业务进行部署和控制；获取模块，用于通过终端控制中心获取部署和控制的业务的数据信息。

优选地，终端控制中心包括：搜索单元，用于在自身的存储单元中搜索部署和控制的业务的数据信息；基本处理单元，用于在搜索单元未搜索到的情况下，获取部署和控制的业务的数据信息并传送至获取模块。

为了实现上述目的，根据本发明的再一个方面，提供了一种业务处理系统。

根据本发明的业务处理方法包括：接收到来自用户的业务请求，其中业务请求用于请求获取泛在终端设备上的业务的数据信息；根据业务请求，对泛在终端设备上的业务进行部署和控制；获取部署和控制的业务的数据信息。

本发明通过对业务进行部署和控制，解决了相关技术中泛在网络无法对异构终端的管理信息进行建模，难以实现业务处理方法的通用性的问题，从而可以实现业务处理方法的通用性。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的业务处理装置的结构框图；

图2是根据本发明实施例的业务处理装置的结构框图一；

图3是根据本发明实施例的业务处理装置的结构框图二；

图4是根据本发明实施例的业务处理装置的结构框图三；

图5是根据本发明优选实施例的业务处理装置的结构框图；

图6是根据本发明实施例的业务处理系统的结构框图；

图7是根据本发明优选实施例的终端控制中心TCC的结构框图；

图8是根据本发明优选实施例的业务处理系统的结构示意图；

图9是根据本发明实施例的业务处理方法的流程图；

图10是根据本发明优选实施例的业务处理方法的流程图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

本发明提供了一种业务处理装置，图1是根据本发明实施例的业务处理装置的结构框图，如图1所示，包括接收模块11、业务部署和控制模块12、获取模块13。下面对其结构进行详细描述。

接收模块11，用于接收来自用户的业务请求，其中业务请求用于请求获取泛在终端设备上的业务的数据信息；业务部署和控制模块12，连接至接收模块11，用于根据接收模块11接收的来自用户的业务请求，对泛在终端设备上的业务进行部署和控制；获取模块13，连接至业务部署和控制模块12，用于获取业务部署和控制模块12部署和控制的业务的数据信息。

相关技术中，泛在网络无法对异构终端的管理信息进行建模，难以实现业务处理方法的通用性。本发明实施例中，通过对业务进行部署和控制，可以实现业务处理方法的通用性。

为了更加清楚的描述本发明，下面将结合附图对上述业务处理装置进行详细描述。

图2是根据本发明实施例的业务处理装置的结构框图一，如图2所示，业务部署和控制模块12包括拆分单元122和业务部署和控制单元124。下面结合图2对其结构进行详细描述。

拆分单元122，连接至接收模块11，用于根据接收模块11接收的来自用户的业务请求，对泛在终端设备上的业务进行拆分；业务部署和控制单元124，连接至拆分单元122，用于对拆分单元122拆分的业务进行部署和控制。本优选实施例中，通过业务拆分可以将该业务进行划分，以便适应于不同的业务过程控制，提高业务处理效率与质量。

图3是根据本发明实施例的业务处理装置的结构框图二，如图3所示，业务处理装置还包括：策略中心模块14，连接至接收模块11，用于根据接收模块11接收的业务请求，选择协同终端，其中协同终端用于协同处理拆分的业务；业务部署和控制单元124还用于采用策略中心模块14选择的协同终端，对拆分的业务进行部署和控制。本优选实施例增加了用于处理拆分业务的协同终端，这样，当各个协同终端根据其业务特点执行不同的拆分业务时，可以提高业务处理效率与质量。

图4是根据本发明实施例的业务处理装置的结构框图三，如图4所示，业务处理装置还包括：设备与网络监控模块15，连接至策略中心模块14，用于监控策略中心模块14选择的协同终端的特性及其网络状态；业务部署和控制单元124还用于根据设备与网络监控模块15监控的协同终端的特性及其网络状态，采用策略中心模块14选择的协同终端对拆分的业务进行部署和控制。考虑到协同终端的特性及其网络状态时刻处于变化状态，因此本优选实施例在采用协同终端处理拆分业务之前，将首先考虑该协同终端的特性及其网络状态是否处于适宜处理业务的状态。这样，可以降低协同终端处理拆分业务的差错，从而提高业务处理效率与质量。

下面将结合实例对本发明实施例的实现过程进行详细描述。

图5是根据本发明优选实施例的业务处理装置的结构框图，如图5所示，终端统一管理节点(Terminal Integrated Management Node，简称为TIMN)包括统一管理平台模块51、TIMN存储单元52以及TIMN信息交互单元53。下面对其结构进行详细描述。

其中，统一管理平台模块51包括设备与网络监控单元511、业务部署与控制单元512、策略中心单元513、用户业务管理单元514以及可扩展功能单元515。下面分别介绍各单元的功能。

(1)设备与网络监控单元511负责对泛在终端设备及其所使用的网络和组成网络的监控。

(2)业务部署与控制单元512负责根据用户需求通过对泛在终端设备业务进行部署和控制，为用户提供下载业务和管理泛在终端设备服务；用户可以通过公众通信网络通过TIMN的业务部署与控制单元实现对远程、自有终端设备及其组成网络的自助管理。

(3)策略中心单元513负责根据用户需求对泛在终端设备进行策略部署和控制，以满足用户的业务需求和最佳用户体验。

(4)用户业务管理单元514负责对用户所需要的业务进行管理，包括但不限于统计用户偏好和使用业务类型等参数，同时对泛在终端管理的通用业务包括但不限于配置、固软件、故障、性能等方面进行管理。

(5)可扩展功能单元515是指根据用户新需求，对统一管理平台功能可进行扩展。

TIMN存储单元52负责对统一管理平台模块数据以及用户需求数据进行存储和缓存，以便通过TIMN信息交互单元与终端控制中心(Terminal Control Center，简称为TCC)进行信息交互，同时所存储数据呈现给用户以备用。

TIMN信息交互单元53负责与TCC信息交互单元进行信息交互，以便通过TCC完成对泛在终端设备及其组成网络的管理和监控，同时负责接收用户请求并对输入的用户请求进行解析处理，识别包括但不限于用户请求业务种类、业务大小等特性，并且还对各TCC信息数据进行整合等处理，形成完整的用户业务提供给用户。

本发明提供了一种业务处理系统，图6是根据本发明实施例的业务处理系统的结构框图，如图6所示，包括业务处理装置61和终端控制中心62，其中，业务处理装置61包括：接收模块611，用于接收来自用户的业务请求，其中业务请求用于请求获取泛在终端设备上的业务的数据信息；业务部署和控制模块612，连接至接收模块611，用于根据接收模块611接收的来自用户的业务请求，对泛在终端设备上的业务进行部署和控制；获取模块613，连接至业务部署和控制模块612，用于通过终端控制中心获取业务部署和控制模块612部署和控制的业务的数据信息；终端控制中心62，连接至获取模块613，包括：搜索单元622，用于在自身的存储单元中搜索部署和控制的业务的数据信息；基本处理单元624，连接至搜索单元622，用于在搜索单元622未搜索到的情况下，获取部署和控制的业务的数据信息并传送至获取模块。

下面将结合实例对本发明实施例的实现过程进行详细描述。

图7是根据本发明优选实施例的终端控制中心TCC的结构框图，如图7所示，包括TCC信息交互单元71、TCC存储单元72以及基本管理单元73，其中TCC信息交互单元71是负责与TIMN的信息交互，协助TIMN实现对终端设备及其组成网络的远程管理；TCC存储单元72负责缓存来自TIMN的管理信息，同时存储泛在终端及其组成网络的信息数据；基本管理单元73负责完成对泛在终端设备及其组成的网络的本地维护及管理。

图8是根据本发明优选实施例的业务处理系统的结构示意图，如图8所示，包括：终端统一管理节点TIMN、终端控制中心TCC以及泛在终端设备及其组成的网络。下面对其结构进行详细描述。

(1)TIMN是实现大量异构复杂终端设备及其组成网络统一管理的平台，通过与各TCC的交互，实现终端设备及其组成网络的监控、业务部署与控制、用户业务管理和策略中心等功能，并支持用户远程自助服务管理。通过TIMN，运营商可以实现对公众通信网络、终端设备及其组成网络的统一管理；终端设备商可以发布更新的设备软件包和配置参数；用户则可以通过公众通信网络实现对远程、自有终端设备及其组成网络的自助管理。

(2)TCC位于终端侧，完成对终端设备及其组成的网络的本地维护，并协助TIMN实现对终端设备及其组成网络的远程管理。

(3)泛在终端设备及其组成网络是指泛在网络中的所有终端设备以及由这些终端设备组成的包括但不限于个域网、办公网以及其他局域网。

泛在网络终端数据按照管理需求划分为泛在设备对象域、网络对象域、业务对象域等。其中，泛在设备对象域是指所有泛在网络中的设备，包括但不限于感知层、网络层以及应用层的设备以及终端，终端数据的体现方式包括但不限于设备的属性，其中包括功能参数、设备软件包和配置参数。网络对象域是指包括但不限于泛在网络设备使用的网络属性，其中包括网络类型、网络负载程度、网络服务质量(Quality of Service，简称为QoS)。业务对象域是指泛在网络设备所面向的业务，包括但不限于移动通信业务、传感网业务、办公域业务及其他局域网业务。进一步地，泛在网络终端管理的通用业务，包括配置管理、固软件管理、故障管理、性能管理等方面的内容，这些业务需求可以看作终端管理的业务组件。

本优选实施例是通过位于终端侧的TCC完成对终端设备及其组成的网络的本地维护，并协助TIMN实现对终端设备及其组成网络的远程管理，通过TIMN统一管理平台及其与TCC的交互，实现对终端设备及其组成网络的监控、业务部署与控制、用户业务管理和策略中心等功能，用户也可远程自助服务管理，从而实现对泛在网络终端的管理。

本发明还提供了一种业务处理方法，图9是根据本发明实施例的业务处理方法的流程图，如图9所示，包括如下的步骤S902至步骤S906。

步骤S902，接收到来自用户的业务请求，其中业务请求用于请求获取泛在终端设备上的业务的数据信息。

步骤S904，根据业务请求，对泛在终端设备上的业务进行部署和控制。

步骤S906，获取部署和控制的业务的数据信息。

下面将结合实例对本发明实施例的实现过程进行详细描述。

图10是根据本发明优选实施例的业务处理方法的流程图，如图10所示，包括如下的步骤S1002至步骤S1028。

步骤S1002，用户发起对泛在终端设备及其组成网络的业务请求。

步骤S1004，该用户业务请求以包括但不限于键盘直接输入或者通过互联网、移动终端方式间接输入TIMN。

步骤S1006，TIMN信息交互单元接收到用户业务请求后对该请求进行解析处理，识别出业务种类、业务大小等特性。

步骤S1008，经解析处理后的数据传送至TIMN存储单元。

步骤S1010，TIMN存储单元通过包括但不限于事件通知的方式触发统一管理平台模块所包含的各个单元。

步骤S1012，各个单元分别根据所存储的数据结合本身所具有的功能进行相关操作，具体如下：设备与网络控制单元根据用户请求业务特性识别出目的设备及其组成网络；策略中心单元根据用户请求业务特性决策所使用的协同终端；业务部署与控制单元根据协同终端的特性以及协同终端所使用网络的状态对协同终端进行业务部署和协同控制，其中，协同终端特性以及协同终端所使用网络状态的获取方式是包括但不限于设备与网络控制单元以事件通知的方式提供给业务部署与控制单元，业务部署与控制单元进行业务部署是指对用户请求业务进行拆分，如分为音频部分和视频部分，协同终端负责其中的部分业务下载，协同控制是指对协同终端在下载业务过程中的控制，包括但不限于时间同步、优先级划分等；用户业务管理单元对用户请求业务进行管理，包括但不限于统计用户偏好和使用业务类型等参数。

步骤S1014，统一管理平台模块数据信息存入TIMN存储单元进行缓存。

步骤S1016，TIMN存储单元缓存的统一管理平台模块数据通过TCC信息交互单元传送至位于终端侧的各个TCC。

步骤S1018，位于终端侧的TCC对经过TCC信息交互单元接收到的数据存入TCC存储单元。

步骤S1020，TCC存储单元对已存储的终端设备及其组成的网络信息数据进行搜索。

步骤S1022至步骤S1028，若已存在用户所需求数据，则TCC所搜索到的数据直接通过TCC信息交互单元传送至TIMN，经TIMN信息交互单元对业务进行整合等处理后呈现给用户；否则来自TIMN的统一管理平台模块数据通过TCC基本处理单元对终端设备及其组成网络信息数据进行下载，下载后的信息数据缓存入TCC存储单元，再通过TCC信息交互单元传送至TIMN，经TIMN信息交互单元对业务进行整合等处理后呈现给用户。

因Web本体语言(Web Ontology Language，简称为OWL)描述语言可以给网络管理信息带来丰富的语义信息，并支持基于本体规则的推理，本优选实施例将采用OWL作为泛在终端管理信息的描述语言，以便为泛在终端管理业务的自动化和智能化提供支撑。

通过采用TIMN和TCC组成的架构来实现泛在网络终端管理，不仅为终端提供一种通用的管理信息提取方法，而且突破了传统终端管理大多面向设备级监控和维护的局限性，从设备、网络、业务到用户多个层面综合考虑各种类型终端设备的统一管理需求，提出支持普适通信业务和面向个人的业务质量保障的泛在终端统一管理方法，解决了多种异构网络融合的泛在网络中多样性终端统一管理问题。

综上所述，根据本发明的上述实施例，提供了一种业务处理装置、系统及方法。本发明通过对业务进行部署和控制，解决了相关技术中泛在网络无法对异构终端的管理信息进行建模，难以实现业务处理方法的通用性的问题，从而可以实现业务处理方法的通用性，另外，该业务处理方法与具体的业务类型、用户类型无关，也不受限于具体的终端类型、终端所在的环境，为终端提供一种通用的管理信息提取方法，为终端管理活动提供重要且全面的信息支撑，且支持普适通信业务的终端智能适配和协同调度机制。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种业务处理装置，其特征在于包括：

接收模块，用于接收来自用户的业务请求，其中所述业务请求用于请求获取泛在终端设备上的业务的数据信息；

业务部署和控制模块，用于根据所述业务请求，对所述泛在终端设备上的所述业务进行部署和控制；

获取模块，用于获取所述部署和控制的业务的数据信息。

2.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述业务部署和控制模块包括：

拆分单元，用于根据所述业务请求，对所述泛在终端设备上的所述业务进行拆分；业务部署和控制单元，用于对所述拆分的业务进行部署和控制。

3.根据权利要求2所述的装置，其特征在于，

所述业务处理装置还包括：策略中心模块，用于根据所述业务请求，选择协同终端，其中所述协同终端用于协同处理所述拆分的业务；

所述业务部署和控制单元还用于采用所述选择的协同终端，对所述拆分的业务进行部署和控制。

4.根据权利要求3所述的装置，其特征在于，

所述业务处理装置还包括：设备与网络监控模块，用于监控所述选择的协同终端的特性及其网络状态；

所述业务部署和控制单元还用于根据所述选择的协同终端的特性及其网络状态，采用所述选择的协同终端对所述拆分的业务进行部署和控制。

5.一种业务处理系统，其特征在于包括业务处理装置和终端控制中心，其中所述业务处理装置包括：

获取模块，用于通过所述终端控制中心获取所述部署和控制的业务的数据信息。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述业务部署和控制模块包括：

拆分单元，用于根据所述业务请求，对所述泛在终端设备上的所述业务进行拆分；

业务部署和控制单元，用于对所述拆分的业务进行部署和控制。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，

9.根据权利要求5至8中任一项所述的系统，其特征在于，所述终端控制中心包括：

搜索单元，用于在自身的存储单元中搜索所述部署和控制的业务的数据信息；

基本处理单元，用于在所述搜索单元未搜索到的情况下，获取所述部署和控制的业务的数据信息并传送至所述获取模块。

10.一种业务处理方法，其特征在于包括：

接收到来自用户的业务请求，其中所述业务请求用于请求获取泛在终端设备上的业务的数据信息；

根据所述业务请求，对所述泛在终端设备上的所述业务进行部署和控制；

获取所述部署和控制的业务的数据信息。