CN102884497B - 对已禁用的选项的一步选择 - Google Patents

Abstract

一旦在配置环境或用户界面控件环境中检测到用户对不可用选项的兴趣，就将与该选项相关联的信息提供给用户。所提供的信息可以解释该选项为什么不可用、什么替代选项可用，以及需要哪些动作将该选项呈现为可用。还可以允许用户取消选择冲突选项或在相关选项的子集当中再次选择，以将不可用选项呈现为可用而不丢失当前选择屏幕的上下文。

Description

对已禁用的选项的一步选择

背景

通过软件应用对相互联系的选项的选择是计算机用户的常见体验。从配置新的或现有的软件应用到可配置产品的在线购买，用户在许多不同的地区做出选择。在可配置环境中，一些选项可能与其他冲突，得到不可用选项或配置。不同的应用以不同的方式处理不可用选项。

例如，安装软件产品的用户可能希望选择选项，但是该选项可能不可用，且与不可用选项相关联的图标可能变灰。也可能遇到关于不可用性的其他视觉线索，例如特定图标、选项的完全隐藏等等。如果用户选择其他选项，不可用选项可以变得可用。因而，希望使用这种当前不可用选项的用户必须导航到其他选项，取消选择它们或选择其他选项，且然后，导航回去并选择新近变得可用选项。如果其他选项对用户而言未知，她可能不得不经历试－错过程或阅读帮助文本以理解可接受配置，这可能使得安装过程的用户体验降级。在可配置产品、服务的在线购买和类似过程中可能体验到类似的相似的挫折。

概述

提供本发明内容以便以简化的形式介绍将在以下的具体实施例中进一步描述的一些概念。本发明内容并不旨在专门地标识所要求保护的主题的关键特征或必要特征，也不旨在用于帮助确定所要求保护的主题的范围。

各实施例涉及在配置环境中在检测到用户对不可用选项的兴趣时提供与该选项相关联的信息。根据一些实施例，可以给用户提供关于所期望的选项为什么不可用的信息、允许用户取消选择冲突选项、在相关选项的子集当中再次选择以将不可用选项呈现为可用和/或在单个步骤中选择另外的不可用选项而不丢失当前选择屏幕的上下文。根据其他实施例，可以在用户界面控件环境中提供不可用选项的一步选择，其中可以修改已隐含地选择了的选项，并且可以在一个步骤中选择冲突选项。

通过阅读下面的详细描述并参考相关联的附图，这些及其他特点和优点将变得显而易见。可以理解，前述一般描述和以下的详细描述都是说明性的，并且不限制所要求保护的各方面。

附图简述

图1包括阐释其中可以实现各实施例的本地配置环境和联网配置环境的概念图；

图2阐释根据各实施例用于选择可配置选项的示例用户界面的屏幕截图；

图3阐释其中将与不可用选项相关联的信息提供给用户的进一步的屏幕截图；

图4阐释根据各实施例经禁用的选项的一步选择的另一示例实现的屏幕截图；

图5是其中可实现根据各实施例的系统的联网环境；

图6是其中可实现各实施例的示例计算操作环境的框图；以及

图7阐释根据各实施例提供与不可用选项相关联的信息且允许用户取消选择冲突选项的过程的逻辑流程图。

详细描述

如以上简要地描述的，一旦在用户界面上检测到用户对不可用选项的兴趣，就可以给用户提供与该选项相关联的信息。除了解释所期望的选项为什么不可用之外，可以允许用户在一个步骤中取消选择先前所选择的或隐含地提供的选项、选择替代的（兼容的)选项，并选择所期望的（但不可用的)选项而不丢失当前选择屏幕的上下文。在以下详细描述中，参考了构成详细描述的一部分并作为说明示出了各具体实施例或示例的附图。可组合这些方面，可利用其他方面，并且可以做出结构上的改变而不背离本发明的精神或范围。因此，以下详细描述并不旨在限制，并且本发明的范围由所附权利要求及其等效方案来限定。

尽管在结合在个人计算机上的操作系统上运行的应用执行的程序模块的一般上下文中描述了各实施例，但是本领域的技术人员会认识到各方面也可以结合其它程序模块实现。

一般而言，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、组件、数据结构和其他类型的结构。此外，本领域的技术人员可以明白，各实施例可以用其他计算机系统配置来实施，包括手持式设备、多处理器系统、基于微处理器的或可编程消费电子产品、小型计算机、大型计算机以及类似计算设备。各实施例还能在任务由通过通信网络链接的远程处理设备来执行的分布式计算环境中实现。在分布式计算环境中，程序模块可位于本地和远程存储器存储设备两者中。

各实施例可被实现为计算机实现的过程（方法)、计算系统、或者诸如计算机程序产品或计算机可读介质等制品。计算机程序产品可以是计算机系统可读并且编码包括用于使计算机或计算系统执行示例过程的指令的计算机程序的计算机存储介质。例如，计算机可读存储介质可经由易失性计算机存储器、非易失性存储器、硬盘驱动器、闪存驱动器、软盘或紧致盘和类似介质中的一个或多个来实现。

贯穿本说明书，术语“平台”可以是用于提供配置环境的软件和硬件组件的组合，配置环境可以促进用于各种目的的软件/硬件产品和服务的配置。平台的示例包括但不限于，在多个服务器上执行的托管服务、在单个计算设备上执行的应用、以及类似系统。术语“服务器”一般指通常在联网环境中执行一个或多个软件程序的计算设备。然而，服务器还可以被实现为在被视作网络上的服务器的一个或多个计算设备上执行的虚拟服务器（软件程序)。以下提供关于这些技术和示例操作的更多细节。

参见图1，概念图100和110阐释其中可以实现各实施例的本地配置环境和联网配置环境。图100中示出的计算设备和计算环境是为了说明的目的。可以在各种本地计算环境、联网计算环境和利用各种计算设备和系统的类似计算环境中实现各实施例。

图解100表示计算设备102中的本地计算环境，其中应用104可以允许用户通过配置模块106配置软件/硬件产品或服务。计算设备102可以是任何计算设备，包括但不限于台式计算机、膝上型计算机、服务器、手持式计算机、车载计算机、智能电话、以及类似设备。

应用104可以是能够提供配置服务的任何应用。例如，配置可以包括在安装应用的同时、在安装应用之后或在移除应用期间设置应用的操作参数和类似的参数。配置也可以涉及设置硬件组件，例如计算设备或另一设备的通信组件。配置不限于应用104的参数。应用104可以允许另一应用（或设备)的参数的配置。

配置模块106可以执行与向用户呈现可用（和不可用)选项、显示与不可用选项相关联的信息，以及允许用户取消选择先前所选择的选项或选择新的选项以便将不可用选项呈现为可用相关联的操作。配置模块106可以是分离的应用或应用104的集成部分。应用104和/或配置模块106可以控制用户界面并提供合适的视觉元素，以供用户看见与可用选项和不可用选项相关联的信息、做出选择等等。

图解110阐释联网配置环境。在示例环境中，配置服务由web应用116提供，且其配置模块118在服务器114上执行。服务器114可以使用数据存储112来存储和检索与可配置选项相关联的数据。用户可以通过在计算设备120上执行的他们的客户机应用122（例如浏览应用)与web应用116进行交互。Web应用116和配置模块118可以如以上所描述地操作。联网环境可包括计算设备120和服务器114之间通过一个或多个网络的通信，这一个或多个网络可包括企业网络、基于云的网络、这两者的组合以及类似网络。

已经参照特定的服务器、客户端设备、应用和交互描述了图1的示例系统。各实施例不限于根据这些示例配置的系统。可以在采用较少的或附加的组件和执行其他任务的配置中实现一平台，该平台向可配置选项提供经禁用的选项的一步选择。此外，可以使用此处描述的原理以相似的方式来实现特定的协议和/或接口。

图2阐释用于选择可配置选项的示例用户界面的屏幕截图。可以通过能够提供配置服务的任何应用实现各实施例。屏幕截图200A和200B中示出的浏览应用用户界面仅出于阐释目的。示例浏览应用用户界面包括标准元素，诸如当前web页的地址、搜索框、命令菜单，和指示提供配置选项的web页的选项卡232。

屏幕截图200A中的示例配置选项与通过选择计算机、监视器和键盘来配置计算设备相关联。可以用任何简单的或复杂的配置系统实现各实施例。配置系统的进一步示例可以包括但不限于在安装/操作/移除期间软件应用的配置、在线购买期间或在购买之后产品或服务的配置、在安装/操作/拆卸期间设备或系统的配置和类似配置。

回头参见屏幕截图200A，计算机选项234、监视器选项236和键盘选项238可以由用户以任何次序选择。一旦用户指示他们想要首先选择哪一选项（235)，可以显示该类别（例如计算机234)下的可用选项的详尽列表，如屏幕截图200B中所示出的。用户可以接着通过点击所显示的选项来选择可用选项中的一个（235)。当然，也可以使用指示选择的其他方法，诸如点击复选框或单选按钮和类似的。也可以将需要取消选择或再次选择的选项放置在用户界面上、在观察用户界面的用户的视线之外的其他地方。

图3阐释进一步的屏幕截图，其中将与不可用选项相关联的信息提供给用户。在图2的示例屏幕截图之后，屏幕截图300A阐释与不可用选项相关联的信息的一个示例显示器。

在先前的屏幕截图中，用户选择了“膝上型”选项（334)。这一选项可能与可用监视器的监视器选项3和4（342)不兼容。因而，当用户指示对监视器选项4的兴趣（例如，通过悬停在该选项上或尝试点击所显示的选项)时（335)，可以呈现悬停显示框344，简要地向用户指示该监视器选项4不可用，这是因为“膝上型”被选择为计算机类别。悬停显示框344可以还包括链接346，当被激活时，链接346可以向用户提供另一用户界面（例如另一悬停显示框)，用于允许用户在单个步骤中取消选择先前所选择的（冲突的)选项“膝上型”、选择兼容的计算机选项，并选择所期望的监视器选项“监视器4”。新的用户界面也可以提供关于所期望的监视器选项的不可用性的附加信息。附加信息可以包括可接受的组合的详尽解释、选项的技术规范和类似的数据。如果目标是避免用户分心，则可以最小化所提供的附加信息。

示例屏幕截图300B阐释与屏幕截图300A中相同的场景，但具有不同的悬停显示框344。除了关于选项的冲突的简要解释之外，悬停显示框344提供选项348用于在单个步骤中取消选择先前所选择的（冲突的)选项“膝上型”并选择所期望的选项“监视器4”。在这两个示例中，通过悬停显示框提供信息，以便保持当前的配置屏幕防止用户分心并维持用户体验的上下文。

各实施例不限于软件/硬件或产品/服务配置应用。一些实施例可以在应用中实现，其中在明确地或隐含地影响应用的行为的可用选项当中做出选择。这样的实施例的说明性的示例包括多种常规的字处理应用或电子邮件应用的行为。这样的应用将文本内容分类成组，例如“纯文本’、“HTML格式”和类似的组。这些类别与允许用户修改诸如字形、颜色、阴影方案等等的文本内容属性相关联。例如，“纯文本”类别可以不允许用户修改诸如字形或颜色等的多种属性。在多种应用中，文本类型是通常隐藏在控制菜单项中的一个中，且对用户不明显可见。如果用户（例如响应于电子邮件)正在处理文档，在已经由文档的先前作者做出选择（例如选择了“纯文本”)的时候，与不可用选项（例如将文本从常规改变为粗体)相关联的控件可以被取消激活（例如变灰)。当用户尝试选择一个那些受限控件时，不发生任何事情且不给用户提供信息。为了将那些控件呈现为可用，用户将必须在菜单选择中找到文本类型控件、修改它且然后可以改变属性。在根据各实施例的应用中，一旦检测到用户对不可用的用户界面控件的兴趣，可以将呈现用户界面元素给他/她，其中用户界面元素允许用户在一个步骤中修改文本类型选择并选择所期望的属性选项。

图4阐释根据各实施例的经禁用的选项的一步选择的另一示例实现的屏幕截图。屏幕截图400示出具有以与图3中的示例选项不同的方式显示的配置选项452、454和456的浏览应用用户界面。在这一示例中场景，选项被列出在屏幕上，且具有紧邻它们的单选按钮供用户选择。用图形图标将诸如选项456等的不可用组合指示为不可用。如果用户悬停在该选项上或尝试选择它，那么可以显示悬停显示框458，显示框458以问题样式指示用户可以通过选择悬停显示框458来改变选择。当然，也可以使用其他形式的指示。一旦用户选择悬停显示框458，可以呈现提供关于该选项为什么不可用的简要解释462的辅助用户界面460。辅助用户界面460可以进一步呈现允许用户取消选择不兼容选项并选择当前不可用的所期望的选项的控件元素464（例如按钮)。

各实施例不限于提供解释并基于不兼容的配置进一步选择选项。根据一些实施例，也可以通过信息用户界面这样来指示基于一个或多个选项的不可用性的不可接受选项（或配置)（例如在在线购买场景中)。

显示与不可用选项相关联的信息的用户界面可以使用各种文本、图形、颜色、阴影和类似的方案来强调不同的方面。例如，可以用与剩余文本不同的颜色或阴影呈现先前所选择的选项。

已经用具体的用户界面元素、配置和外观描述了图2到图4中的示例。各实施例不限于根据这些示例配置的系统。使用在此描述的原理，可以在以类似的方式使用其他类型的用户界面元素、外观、和配置实现经禁用的选项的一步选择。

图5是其中可以实现各实施例的示例联网环境。可以经由在诸如托管服务等的一个或多个服务器514上执行的软件实现向用户提供具有不可用选项的一步选择的可配置选项的系统。该平台可以通过网络510来与诸如智能电话513、膝上型计算机512、或台式计算机511（‘客户机设备’)之类的个体计算设备上的客户机应用进行通信。

在任一客户机设备511-513上执行的客户机应用可便于通过由各服务器514执行的或在个体服务器516上执行的应用进行的通信。在各服务器之一上执行的配置应用可以促进软件/硬件产品/服务的可用选项的选择。应用可以提供与不可用选项相关联的信息并允许用户取消选择先前所选择的选项或选择新的选项以将不可用选项呈现为可用，如先前所讨论的。此外，具有选项的任何软件应用控制用户界面可以实现在此描述的单步取消选择以及再次选择过程。配置应用可直接或通过数据库服务器518从数据存储519中检索相关数据，并且通过客户端设备511-513将所请求的服务（例如文档编辑)提供给用户。

网络510可包括服务器、客户机、因特网服务供应商以及通信介质的任何拓扑结构。根据各实施例的系统可以具有静态或动态拓扑结构。网络510可包括诸如企业网络等安全网络、诸如无线开放网络等非安全网络、或因特网。网络510还可通过诸如公共交换电话网络（PSTN)或蜂窝网络等其他网络来协调通信。此外，网络510可包括诸如蓝牙或类似网络等近程无线网络。网络510提供本文描述的节点之间的通信。作为示例而非限制，网络（多个)510可以包括无线介质，诸如声学、RF、红外和其他无线介质。

可以使用计算设备、应用、数据源和数据分发系统的多种其他配置来实现提供具有的经禁用的选项的一步选择的配置服务的平台。此外，图5中所讨论的联网环境仅用于说明目的。各实施例不限于示例应用、模块、或过程。

图6及相关联讨论旨在提供对其中可实现各实施例的合适计算环境的简要概括描述。参考图6，示出了根据各实施例的用于应用的示例计算操作环境（诸如计算设备600)的框图。在基本配置中，计算设备600可以是执行根据各实施例能够配置软件/硬件系统、用户界面和组件的应用的任何计算设备，且包括至少一个处理单元602和系统存储器604。计算设备600还可包括协作执行的多个处理单元。取决于计算设备的确切配置和类型，系统存储器604可以是易失性的（诸如RAM)、非易失性的（诸如ROM、闪存等)或是两者的某种组合。系统存储器604通常包括适用于控制平台的操作的操作系统605，例如来自华盛顿州雷蒙德市微软公司的操作系统。系统存储器604也可以包括一个或多个软件应用，例如程序模块606、应用622和配置模块624。

应用622可以允许用户为可配置产品或服务定义/选择选项。通过由配置模块624控制的用户界面，应用622可以显示与不可用选项相关联的信息，允许用户导航到先前所选择的选项以取消选择它们，以便将不可用选项呈现为可用。所有这些都可以在保留当前的选择的上下文的同时完成。应用622和配置模块624可以是分开的应用或主控服务的集成模块。该基本配置在图6中由虚线608内的那些组件示出。

计算设备600可具有附加特征或功能。例如，计算设备600还可包括附加数据存储设备（可移动和/或不可移动)，例如磁盘、光盘或磁带。在图6中通过可移动存储609和不可移动存储610示出这样的附加存储。计算机可读存储介质可以包括以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其它数据等信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。系统存储器604、可移动存储609和不可移动存储610都是计算机可读存储介质的示例。计算机可读存储介质包括，但不限于，RAM、ROM、EEPROM、闪存或其他存储器技术、CD-ROM、数字多功能盘（DVD)或其他光存储、磁带、磁盘存储或其他磁存储设备、或能用于存储所需信息且可以由计算设备600访问的任何其他介质。任何这样的计算机可读存储介质都可以是计算设备600的一部分。计算设备600还可以具有输入设备612，诸如键盘、鼠标、笔、语音输入设备、触摸输入设备和类似输入设备。还可以包括输出设备614，诸如显示器、扬声器、打印机和其它类型的输出设备。这些设备在本领域中公知且无需在此处详细讨论。

计算设备600还可包含通信连接616，该通信连接允许该设备诸如通过分布式计算环境中的有线或无线网络、卫星链接、蜂窝链接、短程网络和类似机制来与其他设备618进行通信。其他设备618可包括执行通信应用的计算机设备、web服务器和类似设备。一个或多个通信连接616是通信介质的一个示例。通信介质可在其中包括计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据。作为示例而非限制，通信介质包括诸如有线网络或直接线连接之类的有线介质，以及诸如声学、RF、红外及其他无线介质之类的无线介质。＜0}

各示例实施例还包括各种方法。这些方法可以用任何数量的方式，包括本文中所描述的结构来实现。一种此类方式是通过本文中描述的类型的设备的机器操作。

另一可任选方式是结合一个或多个人类操作者执行该方法的各个操作中的某一些来执行该方法的一个或多个操作。这些人类操作者无需彼此同在一处，而是其每一个可以仅与执行程序的一部分的机器同在一处。

图7阐释根据各实施例提供与不可用选项相关联的信息且允许用户取消选择冲突选项的过程700的逻辑流程图。过程700可以在服务器或其他计算设备上实现。

过程700从操作710开始，在操作710中，确定可接受配置。确定可接受配置需要在选择了其他时判断不兼容选项、以另外方式确定不可用选项、或确定由于选择用户界面行为选项（隐含地或明确地)而被取消激活的用户界面控件。在操作720，在指示不可接受选项的同时，可以通过部分地或完全地隐藏不可接受选项、提供视觉的线索（文本或图形)和类似的方法将可用选项呈现给用户。

在操作730，一旦检测到用户对那些选项中的一个的兴趣，可以将与不可接受的（或不可用的)选项相关联的简要信息呈现给用户。例如，用户可以悬停在那些选项中的一个上或试图选择它们中的一个。该信息可以包括关于该选项为什么不可用的简要解释（例如与用户界面配置冲突、与先前所选择的选项冲突、产品或服务的不可用性等等)。可以通过弹出式窗口、悬停框或类似的用户界面元素呈现该信息，以使得不丢失选择屏幕的上下文且不使得用户分心。

在操作740，可以提供在一个步骤中取消选择冲突或不兼容选项（或配置)的机会以及选择感兴趣的选项的机会。例如，可以提供一起执行两种操作的按钮或复选框。根据一些实施例，可以在与简要解释信息相同的用户界面元素上提供一个步骤取消选择/选择机会。

过程700中所操作是出于阐释目的。可以使用在此描述原理通过具有较少的或附加的步骤以及以不同的操作次序的类似过程实现已禁用选项的一步选择。

以上说明书、示例和数据提供了对各实施例的组成的制造和使用的全面描述。尽管用结构特征和/或方法动作专用的语言描述了本主题，但可以理解，所附权利要求书中定义的主题不必限于上述具体特征或动作。相反，上述具体特征和动作是作为实现权利要求和各实施方式的示例形式而公开的。

Claims (11)

1.一种用于选择可配置选项的方法，所述方法包括：

确定可用选项的可接受配置；

通过第一用户界面将所述可用选项呈现给用户；

一旦接收到在所述第一用户界面上的一个或多个选项的用户选择，向用户指示至少一个不可接受选项；

一旦检测到所述用户对所述至少一个不可接受选项的兴趣，在辅助用户界面上呈现不可接受的原因的解释，其中所述辅助用户界面允许第三用户界面的激活，并且

在所述第三用户界面上呈现所述不可接受的原因的详尽解释以及一控件，该控件允许所述用户取消选择与所述不可接受选项不兼容的先前选中的一个或多个选项使得所述至少一个不可接受选项被呈现为可接受的，并在一个步骤中通过所述第三用户界面选择包括所述一个不可接受选项的配置；

一旦检测到所述第三用户界面上的所述控件的用户选择，将所述至少一个不可接受选项呈现为可接受的；以及

在一个步骤中选择可接受的所呈现的选项。

2.如权利要求1所述的方法，还包括：

将所述辅助用户界面呈现为悬停显示框和弹出式窗口中的一种，使得当前选择视图的上下文被保持。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，允许所述用户取消选择一个或多个不兼容选项包括允许所述用户在一个步骤中在所述第三用户界面中的先前所选择的选项当中再次选择。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，允许所述用户取消选择一个或多个不兼容选项包括呈现包括按钮、复选框和单选按钮中的一种的控件元素，以取消选择不兼容选项并自动地选择可接受的所呈现的选项。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述可配置选项与来自以下组中的至少一个相关联：在安装、操作和移除中的一种期间软件应用的配置；在线购买期间产品和服务中的一种的配置；在安装、操作和拆卸中的一种期间设备的配置；以及用户界面的控件。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，检测到所述用户对所述至少一个不可接受选项的兴趣包括以下中的一种：检测到在所述不可接受选项上的鼠标以及检测所述用户对选择所述不可接受选项的尝试。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，允许所述用户在通过所述辅助用户界面激活的第三用户界面中取消选择所述不兼容选项中的一个或多个。

8.一种用于选择可配置选项的计算设备，所述计算设备包括：

用于确定可用选项的可接受配置的装置；

用于通过第一用户界面将所述可用选项呈现给用户的装置；

用于一旦接收到在所述第一用户界面上的一个或多个选项的用户选择，向用户指示至少一个不可接受选项的装置；

用于一旦检测到所述用户对所述至少一个不可接受选项的兴趣在辅助用户界面上呈现不可接受的原因的解释的装置，其中所述辅助用户界面允许第三用户界面的激活，以及

用于在所述第三用户界面上呈现所述不可接受的原因的详尽解释以及一控件的装置，该控件允许所述用户取消选择与所述不可接受选项不兼容的先前选中的一个或多个选项使得所述至少一个不可接受选项被呈现为可接受的，并在一个步骤中通过所述第三用户界面选择包括所述一个不可接受选项的配置；

用于一旦检测到所述第三用户界面上的所述控件的用户选择，将所述至少一个不可接受选项呈现为可接受的装置；以及

用于在一个步骤中选择可接受的所呈现的选项的装置。

9.如权利要求8所述的计算设备，其特征在于，所述控件是按钮。

10.如权利要求8所述的计算设备，其特征在于，所述控件允许所述用户在一个步骤中用兼容选项代替不兼容选项并选择可接受的所呈现的选项。

11.如权利要求8所述的计算设备，其特征在于，所述计算设备是服务器且通过在客户机计算设备上执行的浏览应用将用户界面呈现给所述用户。