CN102880488A - 驱动程序修复方法、设备和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种驱动程序修复方法，包括步骤：安装用于驱动终端设备中待驱动的硬件模块的驱动程序；检测安装驱动程序的操作；当检测到在安装驱动程序出现错误时，终端设备向诊断设备发送修复驱动程序的修复请求信息；终端设备接收诊断设备发送的修复信息，并根据修复信息修复驱动程序，其中修复信息由诊断设备根据修复请求信息生成。通过采用上述修复方法能够有效提高驱动程序的安装成功率。本发明还公开了一种执行该方法的驱动程序修复设备及系统。

Description

驱动程序修复方法、设备和系统

技术领域

本发明涉及驱动程序的装载，具体涉及一种驱动程序修复方法、设备和系统。

背景技术

驱动程序是一种可以使终端设备和硬件模块通信的特殊程序，其运行在终端设备的操作系统的内核中，相当于终端设备的操作系统到硬件模块的接口，以便将硬件模块的相关功能告诉给终端设备的操作系统，也可以将操作系统的指令传达给硬件模块。终端设备的操作系统通过驱动程序可以控制硬件模块的工作，假如硬件模块的驱动程序未能正确安装，则终端设备中的该硬件模块便不能正常工作。

目前，驱动程序是各硬件模块的厂商针对己方产品，根据操作系统编写的配置文件。不同厂商的硬件模块所对应的驱动程序不同，同一厂商的硬件模块针对不同的操作系统适配的驱动程序也不同，各个硬件模块厂商为了保证硬件模块的兼容性及增强硬件模块的功能也会不断地升级驱动程序。

一般来说，硬件模块在第一次使用时、完成驱动程序的安装加载后，该硬件模块便能正常工作，之后的使用不再需要安装该硬件模块的驱动程序，然而这会造成终端设备在使用一段时间后，终端设备上各硬件模块的驱动程序并不是最新的，旧版的驱动程序有可能无法解决该硬件模块某些不兼容的问题，从而给用户的正常使用造成不便。

由于大部分用户对安装在终端设备中的硬件模块并不熟悉，缺少了解硬件模块的硬件知识，因此，一旦驱动程序在安装的过程中出现安装失败时，大部分用户会陷入不知所措的地步，由此会导致无法在终端设备上正确安装驱动程序。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的驱动程序修复方法、设备和系统。

依据本发明的一个方面，提供了一种驱动程序修复方法，包括步骤：安装用于驱动终端设备中待驱动的硬件模块的驱动程序；检测安装驱动程序的操作；当检测到在安装驱动程序出现错误时，终端设备向诊断设备发送修复驱动程序的修复请求信息；终端设备接收诊断设备发送的修复信息，并根据修复信息修复驱动程序，修复信息由诊断设备根据修复请求信息生成。当驱动程序安装出现错误时，终端设备可以向诊断设备发送修复请求信息，诊断设备基于修复请求信息生成修复信息，使得终端设备可根据该修复信息修复驱动程序，有效提高驱动程序安装的成功率。

本发明实施例中，在安装用于驱动终端设备中待驱动的硬件模块的驱动程序的步骤中，获取终端设备中待驱动的硬件模块的硬件信息，然后获取并安装与硬件信息对应的、用于驱动待驱动的硬件模块的驱动程序。通过硬件模块的硬件信息进行匹配驱动程序，有效提高了驱动程序匹配的准确性。

本发明实施例中，在获取终端设备中待驱动的硬件模块的硬件信息的步骤中，检测终端设备中的一个或多个硬件模块的运行状况；当检测到一个或多个硬件模块的运行状况为运行不正常时，获取运行状况为运行不正常的硬件模块的硬件信息。

本发明实施例中，在获取并安装与硬件信息对应的、用于驱动待驱动的硬件模块的驱动程序的步骤中，终端设备将硬件信息发送给驱动程序服务器，由驱动程序服务器匹配得到与硬件信息对应的驱动程序；终端设备接收并安装驱动程序服务器发送的驱动程序。

本发明实施例中，在获取并安装与硬件信息对应的、用于驱动待驱动的硬件模块的驱动程序的步骤中，终端设备将硬件信息发送给驱动程序服务器，由驱动程序服务器匹配得到与硬件信息对应的、用于下载驱动程序的下载信息；终端设备根据下载信息，获取并安装用于驱动待驱动的硬件模块的驱动程序。

本发明实施例中，在检测安装驱动程序的操作的步骤中，检测待驱动的硬件模块的状态标识；然后当检测到待驱动的硬件模块的状态标识不符合预定条件时，则判定在安装驱动程序时出现错误；当检测到待驱动的硬件模块的状态标识符合预定条件时，则判定驱动程序安装正确。

本发明实施例中，在终端设备向诊断设备发送修复请求信息的步骤中，终端设备与诊断设备建立连接；在终端设备与诊断设备连接建立后，终端设备接收诊断设备发送的诊断询问信息；终端设备根据诊断询问信息，向诊断设备发送修复请求信息，该修复请求信息包括：硬件信息和安装驱动程序出现错误时的出错信息。

根据本发明的另一方面，提供了一种驱动程序修复设备，包括：驱动程序安装模块，用于安装待驱动的硬件模块的驱动程序；安装操作检测模块，用于检测安装驱动程序的操作；修复请求信息发送模块，用于当检测到在安装驱动程序出现错误时，向诊断设备发送修复驱动程序的修复请求信息；驱动程序修复模块，用于接收诊断设备发送的修复信息，并根据修复信息修复驱动程序，修复信息由诊断设备根据修复请求信息生成。

根据本发明的还一方面，提供了一种驱动程序修复系统，包括：至少一个诊断设备，用于生成驱动程序的修复信息；以及根据本发明的驱动程序修复设备，用于在检测到在安装驱动程序出现错误时，向诊断设备发送修复请求信息，并根据诊断设备发送的修复信息修复待驱动的硬件模块的驱动程序。

根据本发明的驱动程序修复方式，可以对驱动程序安装过程中出现的错误进行修复，由此解决了用户因不熟悉硬件模块的相关知识，当遇到硬件模块的驱动程序无法正确安装时，不知如何操作的问题，有效提高了驱动程序安装的成功率。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了根据本发明一个实施例的驱动程序修复设备的框图；以及

图2示出了根据本发明一个实施例的驱动程序修复方法的流程图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

本发明实施例可以应用于计算机系统/服务器，其可与众多其它通用或专用计算系统环境或配置一起操作。适于与计算机系统/服务器一起使用的众所周知的计算系统、环境和/或配置的例子包括但不限于：个人计算机系统、服务器计算机系统、瘦客户机、厚客户机、手持或膝上设备、基于微处理器的系统、机顶盒、可编程消费电子产品、网络个人电脑、小型计算机系统﹑大型计算机系统和包括上述任何系统的分布式云计算技术环境等等。

计算机系统/服务器可以在由计算机系统执行的计算机系统可执行指令（诸如程序模块）的一般语境下描述。通常，程序模块可以包括例程、程序、目标程序、组件、逻辑、数据结构等等，它们执行特定的任务或者实现特定的抽象数据类型。计算机系统/服务器可以在分布式云计算环境中实施，分布式云计算环境中，任务是由通过通信网络链接的远程处理设备执行的。在分布式云计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备的本地或远程计算系统存储介质上。

图1示意性地示出了根据本发明一个实施例的驱动程序修复设备10的框图。如图1所示，驱动程序修复设备10包括：驱动程序安装模块11、安装操作检测模块12、修复请求信息发送模块13、驱动程序修复模块14和连接断开模块15。

驱动程序安装模块11用于安装待驱动的硬件模块的驱动程序。上述待驱动的硬件模块可以是以下几种情形中的任意一种：（1）首次在终端设备中安装的硬件模块，如果不在终端设备的操作系统中安装用于驱动该硬件模块的驱动程序，该硬件模块无法正常工作，例如安装新的声卡；（2）与终端设备的操作系统不兼容的硬件模块，如果不安装用于驱动该硬件模块的驱动程序，该硬件模块无法正常工作；（3）需要在终端设备的操作系统中更新驱动程序的硬件模块，如果不更新该硬件模块的驱动程序，则无法优化该硬件模块的工作性能；（4）异常情况，例如：终端设备本身的接触有问题，USB（UniversalSerial BUS，通用串行总线）前端插口供电不足，需要换到后面的插口；终端设备的操作系统的系统文件的缺失，缺失一些驱动程序所需的系统文件；旧的驱动程序卸载不够彻底，导致新的驱动程序无法正确安装；以及其他异常情况，比如驱动程序安装后，无法正常启动等。

上述终端设备可以是指台式计算机或笔记本，台式计算机或笔记本的操作系统可以是Windows（Microsoft公司推出的视窗计算机操作系统）、Unix（是一种强大的多用户、多任务操作系统）、Linux（是一种自由和开放源码的类Unix操作系统）、Netware（是Novell公司推出的网络操作系统）、Xenix（是Microsoft公司与SCO公司联合开发的微机Unix版本）等操作系统，当然可以理解的是，本发明的实施例仅以应用在Windows操作系统上的技术方案为例进行说明，应用其他操作系统上的技术方案与此类似，在此不再敷述。

同样，也可以理解的是，本发明的实施例除了应用在台式计算机或笔记本上外，上述终端设备还可以是手持设备，例如移动电话。手持设备的操作系统可以是Palm OS（Palm公司开发的专用于PDA上的一种操作系统）、Symbian（是塞班公司为移动设备而设计的操作系统）、Windows mobile（是Microsoft公司针对移动设备而开发的操作系统）、Linux（是一种自由和开放源码的类Unix操作系统）和Android（是一种以Linux为基础的开放源代码操作系统，主要使用于移动设备）、iPhone OS（由苹果公司为iPhone开发的操作系统）等，本发明的实施例仅以应用在台式计算机或笔记本上的操作系统为例进行说明。

本发明实施例中，上述驱动程序安装模块11包括：硬件信息获取单元111和驱动程序安装单元112，其中，硬件信息获取单元111用于获取待驱动的硬件模块的硬件信息，其中该硬件信息可以是指用于表示该硬件模块的身份的信息，例如该硬件信息包括：硬件模块的型号、硬件模块的厂商信息和性能参数等；驱动程序安装单元112用于获取并安装与硬件信息对应的、用于驱动待驱动的硬件模块的驱动程序。也就是，利用硬件模块所具有的硬件信息，获取与该硬件信息对应的驱动程序。

本发明实施例中，终端设备将该硬件模块的硬件信息发送给网络侧的驱动服务器，由该驱动服务器根据硬件信息匹配到与该硬件信息对应的驱动程序，然后驱动服务器将驱动程序发送给终端设备，或将驱动程序的下载信息发送给终端设备，终端设备接收并安装驱动程序，或者终端设备根据下载信息从其他服务器中下载并安装驱动程序。

上述驱动服务器中存储有：硬件模块的硬件信息、驱动程序以及硬件信息与驱动程序的对应关系，通过终端设备发送过来的硬件模块的硬件信息，在驱动服务器中查找到与硬件信息对应的驱动程序，并将驱动程序发送给终端设备。或者，驱动服务器中存储有：硬件模块的硬件信息、驱动程序的下载信息以及硬件信息与驱动程序的下载信息的对应关系，通过终端设备发送过来的硬件模块的硬件信息，在驱动服务器中查找到与硬件信息对应的驱动程序的下载信息，并将驱动程序的下载信息发送给终端设备。

本发明实施例中，上述硬件信息获取单元111包括：运行状况检测子单元1111和硬件信息获取子单元1112，其中运行状况检测子单元1111用于检测终端设备中的一个或多个硬件模块的运行状况；硬件信息获取子单元1112用于当运行状况检测子单元1111检测到一个或多个硬件模块的运行状况为运行不正常时，获取运行状况为运行不正常的硬件模块的硬件信息。例如：终端设备中的每个硬件模块都设置有用于表示其运行状况的状态码，该状态码可以用字符或字符串来表示。可选地，当硬件模块的状态码为数字“0”时，表示硬件模块运行正常，否则，硬件模块运行不正常。当然可以理解的是，在本发明的实施例中并不限定上述状态码的表现形式。

上述运行状况检测子单元1111可随时检测硬件模块的运行状况，也可以定期检测硬件模块的运行状况。当然可以理解的是，上述定期检测可根据用户的需要进行设置，例如每隔一个月、每隔一周、每隔一天等等，本发明的实施例对此不加限制。

本发明实施例中，上述驱动程序安装单元112包括：第一硬件信息发送子单元和第一驱动程序安装子单元，其中第一硬件信息发送子单元用于将硬件信息发送给驱动程序服务器，由驱动程序服务器匹配得到与硬件信息对应的驱动程序；第一驱动程序安装子单元用于接收并安装驱动程序服务器发送的驱动程序。也就是，在网络侧的驱动程序服务器上存储有针对不同硬件模块驱动程序，且在驱动程序服务器上还存储有驱动程序与硬件信息的对应关系，因此驱动程序服务器可根据硬件信息快速匹配得到适合的驱动程序，然后将驱动程序发送给终端设备，由终端设备进行驱动程序的安装。以硬件模块为显卡为例，该显卡的显卡信息是：

PCI\VEN_1002&DEV_6779&SUBSYS_21201028&REV_00，在驱动程序服务器中存储有上述显卡信息与安装包名称为“amd_8.810.4.3000.zip”的驱动程序的对应关系（参见表1），通过该显卡信息可在驱动程序服务器中找到与该显卡信息对应的驱动程序，驱动服务器将与该驱动程序对应的安装包发送给终端设备。

表1

	显卡信息	驱动程序
			1	PCI\VEN_1002&DEV_6779&SUBSYS_21201028&REV_00	amd_8.810.4.3000
2	……	……
			3	……	……

相对于终端设备侧进行驱动程序的匹配处理，通过驱动服务器进行驱动程序的匹配处理，有效提高驱动程序匹配的工作效率，进一步由于硬件模块的硬件信息中包括该硬件模块的型号、硬件模块的厂家信息等身份识别信息，因此，通过硬件信息匹配驱动程序，有效提高匹配的准确性。

如上所述，预先在驱动程序服务器上存储有不同类别、不同型号的硬件模块的驱动程序。一般的，可根据硬件模块的类别，分目录存储相应的驱动程序，例如：主板、光驱、显卡、声卡或打印机等在驱动程序服务器上分别有各自的存储目录，通过将驱动程序分类存储，能够进一步提高驱动程序的匹配效率。

本发明实施例中，驱动程序安装单元112包括：第二硬件信息发送子单元和第二驱动程序安装子单元，其中第二硬件信息发送子单元用于将硬件信息发送给驱动程序服务器，由驱动程序服务器匹配得到与硬件信息对应的下载信息；第二驱动程序安装子单元用于根据下载信息，获取并安装用于驱动待驱动的硬件模块的驱动程序。

也就是，在网络侧的驱动程序服务器上预存储有驱动程序的下载信息（例如驱动程序的网络存储地址），且在驱动程序服务器上还存储有驱动程序的下载信息与硬件信息的对应关系，因此驱动程序服务器可根据硬件信息匹配得到适合的驱动程序的下载信息，然后将下载信息发送给终端设备，由终端设备根据下载信息链接到其他服务器上下载对应的驱动程序。以硬件模块为显卡为例，该显卡的显卡信息是：

PCI\VEN_1002&DEV_6779&SUBSYS_21201028&REV_00，驱动程序服务器中存储有上述显卡信息与安装包名称为“amd_8.810.4.3000.zip”的驱动程序的下载信息的对应关系（参见表2），通过该显卡信息可在驱动程序服务器中找到与该显卡信息对应的驱动程序的下载信息，驱动服务器将上述安装包的下载信息发送给终端设备。

表2

	显卡信息	驱动程序的下载信息
			1	PCI\VEN_1002&DEV_6779&SUBSYS_21201028&REV_00	……
2	……	……
			3	……	……

相对于终端设备侧进行驱动程序的匹配处理，通过驱动服务器进行驱动程序的匹配处理，有效提高匹配的工作效率。进一步，由于硬件模块的硬件信息中包括该硬件模块的型号等身份识别信息，通过硬件信息匹配驱动程序，有效提高匹配的准确性；再进一步，通过接收来自驱动程序服务器发送的下载信息进行驱动程序的下载，有效减轻驱动程序服务器的载荷。

安装操作检测模块12用于检测安装驱动程序的操作，以判定在安装驱动程序时是否出现错误，如果出现错误，可提示用户连线诊断设备。可选地，上述安装操作检测模块12包括：状态标识检测单元121和安装操作判定单元122，其中状态标识检测单元121用于检测待驱动的硬件模块的状态标识；安装操作判定单元122用于当状态标识检测单元121检测到待驱动的硬件模块的状态标识不符合预定条件时，判定在安装驱动程序时出现错误；以及当状态标识检测单元121检测到待驱动的硬件模块的状态标识符合预定条件时，判定驱动程序安装正确。可选地，上述预定条件可设置为：待驱动的硬件模块的状态标识与预设的状态标识完全相同，例如预设的状态标识为数字“0”，当待驱动的硬件模块的状态标识为数字“0”时，判定驱动程序安装正确，当待驱动的硬件模块的状态标识不为数字“0”时，判定在安装驱动程序时出现错误；或者，当状态标识为字符串时，预定条件也可设置为：待驱动的硬件模块的状态标识与预设的状态标识至少部分相同。当然可以理解的是，在本发明的实施例中并不限定硬件模块的状态标识的形式。

修复请求信息发送模块13用于当安装操作检测模块12检测到在安装驱动程序出现错误时，向诊断设备发送修复驱动程序的修复请求信息。

在安装驱动程序出现错误时，终端设备会向诊断设备发送修复驱动程序的修复请求信息，使得能够及时解决安装驱动程序所遇到的问题，以对驱动程序进行修复，从而有效提高安装驱动程序的成功率。

本发明实施例中，修复请求信息发送模块13包括：连接请求发送单元131、诊断问询接收单元132和修复请求发送单元133，其中连接请求发送单元131用于与诊断设备建立连接；诊断问询接收单元132用于在与诊断设备连接建立后，接收诊断设备发送的诊断询问信息；修复请求发送单元133用于根据诊断询问信息，向诊断设备发送修复请求信息，该修复请求信息包括：硬件信息和安装驱动程序出现错误时的出错信息。诊断设备通过修复请求信息中的出错信息了解当前驱动程序安装错误的原因，然后结合修复请求信息中的硬件信息，可生成用于修复驱动程序的修复信息。

驱动程序修复模块14用于接收诊断设备发送的修复信息，并根据修复信息修复驱动程序，其中修复信息由诊断设备根据修复请求信息生成。可选地，在驱动程序修复完成后，终端设备可提示用户是否重新启动终端设备的操作系统，以使驱动程序的更新生效。

本发明实施例中，上述终端设备和上述诊断设备可以是位于同一局域网中，也可以是连入互联网的、处在任何位置的两台或多台设备。

本发明实施例中，连接断开模块15用于在完成修复驱动程序后，断开与诊断设备之间的连接，以减轻诊断设备的负荷。

在本发明实施例中，通常可在诊断设备（可称为主控制端）上安装主控端程序，相应地，在终端设备（可称为被控制端）中安装客户端程序。使用时，诊断设备的主控制端程序向终端设备上的客户端程序发出信号，建立一个远程控制连接，诊断设备使用远程控制功能发送远程控制命令，控制终端设备中的各种应用程序运行。其中，主控端程序是运行在帮助解决问题的主控制端(诊断设备)，主要功能是通过实现显示远程被控制端的画面、操作键盘和鼠标的处理、事件的信息发送、画面的刷新等等，达到远程控制被控制端的目的。具体可分为：

1)连接操作；

可以通过中转端实现与被控制端的连接。例如，当被控制端连接到中转端后，主控制端连接到中转端；然后选择要控制的被控制端；输入密码进行双方验证；最终建立主控制端与被控制端之间的连接。

2)画面显示；

建立主控制端的显示窗口，初始化相关画面信息，将被控制端的画面信息传送过来，并在主控制端上进行显示。

3)事件处理；

当对主控制端的显示桌面窗口进行各种操作(如鼠标操作、键盘输入)时，远程控制程序实现对事件消息的捕捉，并根据具体信息组合成信息包发送到被控制端。

4)更新画面；

当主控制端接收到被控制端传送过来的消息是更新画面时，接收需要更新的画面信息内容，根据信息与主控制端的显示画面进行组合，实现画面的部分区域更新操作。

图2示意性示出了根据本发明的一个实施例的驱动程序修复方法200的流程图，该方法适于在如上所述的驱动程序修复设备100中执行。如图2所示，该方法始于步骤S210，其中安装用于驱动终端设备中待驱动的硬件模块的驱动程序；随后在步骤S220中，检测安装驱动程序的操作；如果出现错误，则在步骤S230中，终端设备向诊断设备发送修复驱动程序的修复请求信息；随后在步骤S240中，终端设备接收诊断设备发送的修复信息，并根据修复信息修复驱动程序，其中修复信息由诊断设备根据修复请求信息生成，可选地，在步骤S250中，终端设备断开与诊断设备之间的连接。

相反，如果在步骤S220中确定安装驱动程序的操作正确，则可结束驱动程序修复方法的流程。

本发明实施例中，在步骤S210中包括：获取终端设备中待驱动的硬件模块的硬件信息；然后获取并安装与硬件信息对应的、用于驱动待驱动的硬件模块的驱动程序。其中，获取终端设备中待驱动的硬件模块的硬件信息的步骤可包括：检测终端设备中的一个或多个硬件模块的运行状况；当检测到一个或多个硬件模块的运行状况为运行不正常时，获取运行状况为运行不正常的硬件模块的硬件信息。

其中，上述获取并安装与硬件信息对应的、用于驱动待驱动的硬件模块的驱动程序的步骤包括：终端设备将硬件信息发送给驱动程序服务器，由驱动程序服务器匹配得到与硬件信息对应的驱动程序；然后终端设备接收并安装驱动程序服务器发送的驱动程序。

或者，上述获取并安装与硬件信息对应的、用于驱动待驱动的硬件模块的驱动程序的步骤也可以包括：终端设备将硬件信息发送给驱动程序服务器，由驱动程序服务器匹配得到与硬件信息对应的、用于下载驱动程序的下载信息；然后终端设备根据下载信息，获取并安装用于驱动待驱动的硬件模块的驱动程序。

本发明实施例中，在步骤S220中，检测待驱动的硬件模块的状态标识；当检测到待驱动的硬件模块的状态标识不符合预定条件时，则判定在安装驱动程序时出现错误；当检测到待驱动的硬件模块的状态标识符合预定条件时，则判定驱动程序安装正确。

本发明实施例中，在步骤S230中，终端设备与诊断设备建立连接；在终端设备与诊断设备连接建立后，终端设备接收诊断设备发送的诊断询问信息；终端设备根据诊断询问信息，向诊断设备发送修复请求信息，其中修复请求信息包括：硬件信息和安装驱动程序出现错误时的出错信息。可选地，在终端设备与诊断设备建立连接之前，当检测到在安装驱动程序出现错误时，终端设备提示与诊断设备建立连接。

在本发明的另一实施例中还提供一种驱动程序修复系统，包括：至少一个诊断设备，用于生成驱动程序的修复信息；以及如上述的驱动程序修复设备用于在检测到在安装驱动程序出现错误时，向诊断设备发送修复请求信息，并根据诊断设备发送的修复信息修复待驱动的硬件模块的驱动程序。

在此提供的算法和显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书（包括伴随的权利要求、摘要和附图）中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书（包括伴随的权利要求、摘要和附图）中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器（DSP）来实现根据本发明实施例的驱动程序修复设备中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序（例如，计算机程序和计算机程序产品）。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

Claims (18)

1.一种驱动程序修复方法，其特征在于，包括：

安装用于驱动终端设备中待驱动的硬件模块的驱动程序；

检测安装所述驱动程序的操作；

当检测到在安装所述驱动程序出现错误时，所述终端设备向诊断设备发送修复所述驱动程序的修复请求信息；

所述终端设备接收所述诊断设备发送的修复信息，并根据所述修复信息修复所述驱动程序，所述修复信息由所述诊断设备根据所述修复请求信息生成。

2.如权利要求1所述的驱动程序修复方法，其特征在于，所述安装用于驱动终端设备中待驱动的硬件模块的驱动程序的步骤包括：

获取所述终端设备中待驱动的硬件模块的硬件信息；

获取并安装与所述硬件信息对应的、用于驱动所述待驱动的硬件模块的驱动程序。

3.如权利要求2所述的驱动程序修复方法，其特征在于，所述获取所述终端设备中待驱动的硬件模块的硬件信息的步骤包括：

检测所述终端设备中的一个或多个硬件模块的运行状况；

当检测到一个或多个硬件模块的运行状况为运行不正常时，获取所述运行状况为运行不正常的硬件模块的硬件信息。

4.如权利要求2~3任一所述的驱动程序修复方法，其特征在于，所述获取并安装与所述硬件信息对应的、用于驱动所述待驱动的硬件模块的驱动程序的步骤包括：

所述终端设备将所述硬件信息发送给驱动程序服务器，由所述驱动程序服务器匹配得到与所述硬件信息对应的驱动程序；

所述终端设备接收并安装所述驱动程序服务器发送的所述驱动程序。

5.如权利要求2~3任一所述的驱动程序修复方法，其特征在于，所述获取并安装与所述硬件信息对应的、用于驱动所述待驱动的硬件模块的驱动程序的步骤包括：

所述终端设备将所述硬件信息发送给驱动程序服务器，由所述驱动程序服务器匹配得到与所述硬件信息对应的、用于下载所述驱动程序的下载信息；

所述终端设备根据所述下载信息，获取并安装用于驱动所述待驱动的硬件模块的驱动程序。

6.如权利要求1~5任一所述的驱动程序修复方法，其特征在于，所述检测安装所述驱动程序的操作的步骤包括：

检测所述待驱动的硬件模块的状态标识；

当检测到所述待驱动的硬件模块的状态标识不符合预定条件时，则判定在安装所述驱动程序时出现错误；

当检测到所述待驱动的硬件模块的状态标识符合预定条件时，则判定所述驱动程序安装正确。

7.如权利要求1~6任一所述的驱动程序修复方法，其特征在于，所述终端设备向诊断设备发送修复请求信息的步骤包括：

所述终端设备与所述诊断设备建立连接；

在所述终端设备与所述诊断设备连接建立后，所述终端设备接收所述诊断设备发送的诊断询问信息；

所述终端设备根据所述诊断询问信息，向所述诊断设备发送修复请求信息，所述修复请求信息包括：所述硬件信息和安装所述驱动程序出现错误时的出错信息。

8.如权利要求6所述的驱动程序修复方法，其特征在于，所述终端设备与所述诊断设备建立连接的步骤之前，所述驱动程序修复方法还包括：

当检测到在安装所述驱动程序出现错误时，所述终端设备提示与所述诊断设备建立连接。

9.如权利要求1~8任一所述的驱动程序修复方法，其特征在于，所述驱动程序修复方法还包括：

在完成修复所述驱动程序后，所述终端设备断开与所述诊断设备之间的连接。

10.一种驱动程序修复设备，其特征在于，包括：

驱动程序安装模块，用于安装待驱动的硬件模块的驱动程序；

安装操作检测模块，用于检测安装所述驱动程序的操作；

修复请求信息发送模块，用于当检测到在安装所述驱动程序出现错误时，向诊断设备发送修复所述驱动程序的修复请求信息；以及

驱动程序修复模块，用于接收所述诊断设备发送的修复信息，并根据所述修复信息修复所述驱动程序，所述修复信息由所述诊断设备根据所述修复请求信息生成。

11.如权利要求10所述的驱动程序修复设备，其特征在于，所述驱动程序安装模块包括：

硬件信息获取单元，用于获取所述待驱动的硬件模块的硬件信息；

驱动程序安装单元，用于获取并安装与所述硬件信息对应的、用于驱动所述待驱动的硬件模块的驱动程序。

12.如权利要求11所述的驱动程序修复设备，其特征在于，所述硬件信息获取单元包括：

运行状况检测子单元，用于检测所述终端设备中的一个或多个硬件模块的运行状况；

硬件信息获取子单元，用于当检测到一个或多个硬件模块的运行状况为运行不正常时，获取所述运行状况为运行不正常的硬件模块的硬件信息。

13.如权利要求11~12任一所述的驱动程序修复设备，其特征在于，所述驱动程序安装单元包括：

第一硬件信息发送子单元，用于将所述硬件信息发送给驱动程序服务器，由所述驱动程序服务器匹配得到与所述硬件信息对应的驱动程序；

第一驱动程序安装子单元，用于接收并安装所述驱动程序服务器发送的所述驱动程序。

14.如权利要求11~12任一所述的驱动程序修复设备，其特征在于，所述驱动程序安装单元包括：

第二硬件信息发送子单元，用于将所述硬件信息发送给驱动程序服务器，由所述驱动程序服务器匹配得到与所述硬件信息对应的下载信息；

第二驱动程序安装子单元，用于根据所述下载信息，获取并安装用于驱动所述待驱动的硬件模块的驱动程序。

15.如权利要求10~14任一所述的驱动程序修复设备，其特征在于，所述安装操作检测模块包括：

状态标识检测单元，用于检测所述待驱动的硬件模块的状态标识；

安装操作判定单元，用于当检测到所述待驱动的硬件模块的状态标识不符合预定条件时，判定在安装所述驱动程序时出现错误；以及当检测到所述待驱动的硬件模块的状态标识符合预定条件时，判定所述驱动程序的安装操作正确。

16.如权利要求10~15任一所述的驱动程序修复设备，其特征在于，所述修复请求信息发送模块包括：

连接请求发送单元，用于与所述诊断设备建立连接；

诊断问询接收单元，用于与所述诊断设备连接建立后，接收所述诊断设备发送的诊断询问信息；

修复请求发送单元，用于根据所述诊断询问信息，向所述诊断设备发送修复请求信息，所述修复请求信息包括：所述硬件信息和安装所述驱动程序出现错误时的出错信息。

17.如权利要求10~16任一所述的驱动程序修复设备，其特征在于，所述驱动程序修复设备还包括：

连接断开模块，用于在完成修复所述驱动程序后，断开与所述诊断设备之间的连接。

18.一种驱动程序修复系统，包括：

至少一个诊断设备，用于生成驱动程序的修复信息；以及

如权利要求10~17任一所述的驱动程序修复设备，用于在检测到在安装驱动程序出现错误时，向诊断设备发送修复请求信息，并根据诊断设备发送的修复信息修复待驱动的硬件模块的驱动程序。

Images