CN102779137A - 针对网页的用户个性化反馈信息的处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种针对网页的用户个性化反馈信息的处理方法和装置，该方法包括：由独立于网页之外的应用程序接收用户发送的针对网页的个性化反馈信息；所述应用程序将所述个性化反馈信息和对应的网页标识保存至服务器，所述服务器存储有多个不同域名下的网页的网页标识和个性化反馈信息；以及，由所述独立于网页之外的应用程序从服务器获取个性化反馈信息并展现。即使网页本身不具有反馈区域(不支持反馈功能)，本发明也能够采集各个独立的用户针对该网页的个性化反馈信息，即获取反馈的范围更加广泛。其次，本发明可以针对网页上的任意单个元素，也可以针对任意元素集合，完全不受网页预设窗口或区域的限制。

Description

针对网页的用户个性化反馈信息的处理方法和装置

技术领域

本发明涉及网络通信技术领域，特别是涉及一种针对网页的用户个性化反馈信息的处理方法和装置，以及一种网页浏览器。

背景技术

目前，随着网络通信技术的不断发展，为了获取用户的针对网页上某些信息的个性化反馈信息，增强用户在网页浏览中的互动，一些网站会提供专门的评论功能，使得用户在使用这些网站时，能够针对网页上内容发表评论，或者，查看其他用户对该网页上内容的评论，以获取和传播这些反馈信息。

例如，在网页上贴出新闻、博客、图片等内容的同时，这些网站还会在该网页上建立一个针对这些内容的评论区域，用户可以通过在该评论区域内留言来发表对这些内容的观点，而这些留言将被保留在网页上供其他用户查看。对于用户来说，还可以对所查看留言执行回复、支持或反对、引用等操作。

但是这些评论区域都是网页所属网站提供的，也就是说，如果网站不为某个网页提供其自身的评论区域及其相关功能，那么用户是无法评论的。而网站为每个网页都提供评论区域及其相关功能是不现实的，因为会占用很多系统资源、时间、精力等等，而且也不可能要求每个网站都这样去实现。因此，目前的评论功能受限于每个网站的具体实现，受限于每个网页本身的具体实现，如果网站或者说网页本身不支持该功能，用户就无法对网页进行评论。

总之，需要本领域技术人员迫切解决的一个技术问题就是：如何能够不受网页是否支持反馈功能的技术限制，而获取用户对任意网页的反馈信息。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种针对网页的用户个性化反馈信息处理方法和装置，使得即使网页本身不具有评论区域，不支持对网页的评论功能，用户也可以实现对网页的评论。

相应的，本发明还公开了一种网页浏览器，其具有前述的用户个性化反馈信息处理装置，即使其展现的网页本身不具有评论区域，不支持评论功能，用户也可以实现对网页的评论，完全不受网页是否支持反馈功能的限制。

为了解决上述问题，本发明公开了一种针对网页的用户个性化反馈信息的处理方法，具体可以包括：由独立于网页之外的应用程序接收用户发送的针对网页的个性化反馈信息；所述应用程序将所述个性化反馈信息和对应的网页标识保存至服务器，所述服务器存储有多个不同域名下的网页的网页标识和个性化反馈信息；以及，由所述独立于网页之外的应用程序从服务器获取个性化反馈信息并展现。

优选的，所述网页自身无收集用户个性化反馈信息的接口。

优选的，如果所述个性化反馈信息针对网页的部分元素，则所述应用程序保存至服务器的信息除了个性化反馈信息和对应的网页标识之外，还包括：所述个性化反馈信息针对的所述部分元素在网页中的元素标识。

优选的，所述元素标识包括：所述元素在网页上的位置标识或所述元素的内容标识。

优选的，所述的方法还可以包括：接收用户发送的查询请求；搜索与所述查询请求相匹配的个性化反馈信息，并将所述相匹配的个性化反馈信息作为查询结果返回给该用户；依据该用户针对所述查询结果的选择，加载所述相匹配的个性化反馈信息所对应的网页。

优选的，所述的方法还可以包括：基于用户针对个性化反馈信息的查询请求，推荐与用户查询请求相关的网页。

优选的，所述的方法还可以包括：基于用户个性化反馈信息中对网页的归类信息，向当前用户推荐相关网页。

优选的，所述的方法还可以包括：基于各用户所发布的个性化反馈信息，获取其中的同好用户；基于对所述同好用户的行为分析，向当前用户推荐相关网页。

优选的，所述的方法还可以包括：根据多个网页的个性化反馈信息辅助搜索结果排序；和/或，在搜索结果页面中展示与搜索结果相应的个性化反馈信息。

依据本发明的另一实施例，还公开了一种针对网页的用户个性化反馈信息的处理装置，该装置独立于网页之外，具体包括：

接口单元，用于接收用户发送的针对网页的个性化反馈信息；

保存单元，用于将所述个性化反馈信息和对应的网页标识保存至服务器，所述服务器存储有多个不同域名下的网页的网页标识和个性化反馈信息；及

展现单元，用于由从服务器获取个性化反馈信息并展现。

优选的，所述网页自身无收集用户个性化反馈信息的接口。

优选的，如果所述个性化反馈信息针对网页的部分元素，则保存单元保存至服务器的信息除了个性化反馈信息和对应的网页标识之外，还包括所述个性化反馈信息针对的所述部分元素在网页中的标识。

优选的，所述元素标识包括：所述元素在网页上的位置标识或所述元素的内容标识。

优选的，所述接口单元，还用于接收用户发送的查询请求；所述装置还包括：搜索单元，用于搜索与所述查询请求相匹配的个性化反馈信息，并将所述相匹配的个性化反馈信息作为查询结果返回给该用户；及加载单元，用于依据该用户针对所述查询结果的选择，加载所述相匹配的个性化反馈信息所对应的网页。

优选的，所述的装置还可以包括：第一推荐单元，用于基于用户针对个性化反馈信息的查询请求，推荐与用户查询请求相关的网页。

优选的，所述的装置还可以包括：第二推荐单元，用于基于用户个性化反馈信息中对网页的归类信息，向当前用户推荐相关网页。

优选的，所述的装置还可以包括第三推荐单元，具体包括：同好用户获取模块，用于基于各用户所发布的个性化反馈信息，获取其中的同好用户；推荐模块，用于基于对所述同好用户的行为分析，向当前用户推荐相关网页。

优选的，所述的装置还可以包括：辅助排序单元，用于根据多个网页的个性化反馈信息辅助搜索结果排序；和/或，辅助展示单元，用于在搜索结果页面中展示与搜索结果相应的个性化反馈信息。

依据本发明的另一实施例，还公开了一种网页浏览器，所述浏览器包括前述各种所述的用户个性化反馈信息处理装置。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：

由于本发明由独立于网页之外的应用程序接收、处理和展现用户针对网页的个性化反馈信息，即使网页本身不具有反馈区域(不支持反馈功能)，本发明也能够采集各个独立的用户针对该网页的个性化反馈信息，即本发明获取反馈信息的范围更加广泛。

其次，本发明所采集的针对网页的个性化反馈信息，可以针对网页上的任意单个元素，也可以针对任意元素集合，完全不受网页预设窗口或区域的限制。例如，可以针对该网页的任意内容进行评论等个性化反馈，例如一段文字、一张图片或者一个视频等。即本发明能够不受网页所设定的反馈内容区域的限制，而能够获取针对整个页面的任意单独元素或者其集合的用户反馈信息。

进一步，由于本发明将网页的个性化反馈信息和对应的网页标识保存至服务器，这些反馈信息不受限于网页的预设(不管该页面是否具有内置的可评论窗口)，可以独立于网页进行传输和处理、展示等(例如集中展示平台)。这样，可以帮助用户在打开某个网页之前通过对相应反馈信息的阅读，对该网页有大致了解，能够降低用户打开无效网页的几率，能够帮助用户确定是否要打开该页面；能够减少网页垃圾信息的传播，减少垃圾信息传播对网络带宽流量的占用，提高网络带宽的利用有效性。

附图说明

图1是本发明针对网页的用户个性化反馈信息处理方案的网络实现图示；

图2是本发明一种针对网页的用户个性化反馈信息处理方法实施例的流程图；

图3是本发明一种针对网页的用户个性化反馈信息处理装置实施例的结构图；

图4是本发明一种针对网页的用户个性化反馈信息处理装置的界面示意；

图5是本发明“当前网页的热门评论”的一种界面示意；

图6是本发明再一种针对网页的用户个性化反馈信息处理装置的界面示意。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

在本发明的一个实施例中，能够解决那些即使网页本身不支持评论，也能让用户评论的技术问题，解决了网页必须支持反馈功能才能让用户评论的技术问题，即扩大了用户评论的使用范围，并通过对评论信息的预阅读(例如，集中展示平台等)，提高了用户浏览网页的有效率；其次，能够让用户不受网页所设定的反馈内容区域的限制，对针对页面上的任意单独元素或者其集合进行评论。

参照图1，示出了本发明的网络实现图示，本发明用于采集和展示反馈信息的应用程序101位于各个客户端上，如客户端C1、C2、C3、Cn等；反馈信息存储在后台服务器S1上，用户通过浏览器程序在客户端C1、C2、C3、Cn等上对各个网页进行浏览，网页信息存储在属于各个网站的服务器S2上(当然，对于物理服务器而言，可能有不同网站的网页数据存储在同一物理服务器上)，客户端C1、C2、C3、Cn通过安装在其上的浏览器对服务器S2上的网页信息进行请求而在本地展示。

用户通过浏览器程序在客户端C1、C2、C3、Cn等上对各个网页进行浏览时，本发明通过应用程序101采集各个用户对各个网页的个性化反馈信息，通过网络传输至服务器S1中进行存储。即服务器S1中可能存储多个服务器S2的网页对应的个性化反馈信息。

用户也可以通过应用程序101请求服务器S1返回所需的个性化反馈信息(例如，热门评论、最新评论、相关评论以及查询结果等)。

进一步，对于一个物理服务器而言，其即可以存储个性化反馈信息，也可以存储网页信息，即其同时可以包括服务器S1和S2。图1中的网络实现结构仅仅是一种可选的示例，并不对本发明实施例的具体实现予以限制。应用程序101可以集成在浏览器之上，也可以与浏览器相互独立，但与浏览器通过接口可以进行通信，相互得到各自所需的信息。

参照图2，示出了本发明一种针对网页的用户个性化反馈信息的处理方法实施例1的流程图，具体可以包括：

步骤201、由独立于网页之外的应用程序接收用户发送的针对网页的个性化反馈信息；个性化反馈信息包括但不限于评论、批注等等，也不限于文字、图片、图像甚至声音等等，只要是用户表发的针对网页的反馈信息，都在本发明实施例的保护范围内。为了叙述更直观，后续多数地方均以“评论”代替“个性化反馈信息”来描述。

例如，在浏览某个网页时，用户就可发布针对该网页(此实例中即为当前浏览的网页)的个性化反馈信息；

其中，即使所述当前浏览网页自身无收集用户个性化反馈信息的接口，本发明实施例也可以获取个性化反馈信息，因为本发明实施例是由独立于网页之外的应用程序来接收个性化反馈信息的，不依赖于网页上的预设区域和预设接口。

对于现有技术而言，用户只能对具有反馈接口的网页进行个性化反馈信息的发布。通常的实现方式为，在网页上通过html代码或者其他语言代码(如JavaScript等)实现一个用于接收个性化反馈信息的预设区域和预设接口。一个网页需要接收反馈信息，则就必须在该网页上开辟预设区域和预设接口；而本发明实施例则不需要在网页上设置专门的功能代码。本发明实施例是通过一个独立于网页之外的应用程序来实现反馈信息的接收、传输和处理操作的，完全不依赖于网页上的预设区域和预设接口，因此即使网页自身没有用以针对用户评论的预设区域和预设接口，也可以实现用户对网页的评论。

在具体实现中，用户发布的个性化反馈信息通常都是针对当前网页的。对于如何接收用户发送的针对当前网页的个性化反馈信息，本发明的具体实现方式是多种多样的。

因为现有的浏览器已经能够获知哪个网页是当前网页，以及能够获知当前网页的网页标识(比如通常用的URL)，只需要传输给本发明所述的独立于网页之外的应用程序就可以了；而对于反馈信息，由应用程序接收即可。

下面给出几个本发明的实现方式作为例子进行说明。

例如，本发明独立于网页之外的应用程序可以通过插件的方式与浏览器结合，在浏览器上设置一个评论按钮，当用户点击评论按钮时，获取当前网页的网页标识，并开启一个窗口供用户输入评论信息。当用户输入完毕后，将该评论信息和之前获取的网页标识对应存储起来。

再例如，本发明独立于网页之外的应用程序可以通过插件的方式与浏览器结合，开启一个悬浮于当前网页上的评论窗口，无论用户如何变换网页，该评论窗口一直悬浮于当前浏览的网页上。这样，用户只需要在该评论窗口中输入评论信息，本发明的应用程序即可获取当前网页的标识及其评论信息。而对于当前网页的确定以及网页标识的获取，现有的浏览器技术已经完全可以实现，属于本领域的公知技术，在此不再赘述。

再例如，本发明还可以在用户输入完毕反馈信息后，点击“上传”或者“确定”按钮时，通过浏览器获取当前网页的标识，进而将当前网页的标识与获得反馈信息相对应，并予以存储。

总之，本发明独立于网页之外的应用程序可以通过独立窗口或者嵌入浏览器的窗口采集用户的反馈信息，并可以通过浏览器获取用户反馈信息所针对的网页标识。本发明对于具体实现过程并不需要加以更细致的限定，例如具体用以接收反馈信息的接口的展现形式，获取网页标识的时间点等等。此外需要说明的是，虽然通常情况下，用户是在浏览当前网页时对该网页进行评论，但也不排除用户对非当前网页进行评论，比如，用户直接输入网页URL(非当前网页)和评论内容，这样独立于网页之外的这个应用程序仍然可以获知评论是针对哪个网页的，进而不影响本发明实施例后续对个性化反馈信息的展现、应用等。

步骤202、所述应用程序将所述个性化反馈信息和对应的网页标识保存至服务器，所述服务器存储有多个不同域名下的网页的网页标识和个性化反馈信息；

网页标识在现有技术中通常以网址(统一资源定位符(URL，UniformUniversal Resource Locator))的方式出现，当然本发明并不需要限制具体的标识方式，只要是能唯一标识特定网页的信息均可。

应用本发明实施例，无论网页自身是否有评论区域和评论接口，用户都能对网页进行评论，因为本发明实施例是在页面之外对个性化反馈信息进行采集、传输和处理的。即本发明实施例的服务器能够接收各种网页的个性化反馈信息，并不局限于同一网站(域名)下的网页，因此是存储有多个不同域名下的网页的网页标识，比如不同域名下的网址信息。而现有的各种反馈信息(如评论)的收集，都是在页面之内预设反馈内容区域所获得的，这些反馈信息都是通过网页传输给该网页所属的网站实体的，即各个网站实体只能获得自己的网页传送回来的反馈信息，而无法获取其他域名下的网页的反馈信息，即现有技术中，每个网站服务器存储的都只是自己域名下的个性化反馈信息，而不是多个域名下的。

步骤203、由所述独立于网页之外的应用程序从服务器获取个性化反馈信息并展现。具体的展现方式可以多种多样，在后面的实施例中会有更多描述。

例如，可以通过位于所述网页之外的显示窗口展现个性化反馈信息，如热门评论、最新评论、相关评论以及评论的查询结果等。当然，在该窗口中，还可以提供一系列的操作按钮，用户在浏览当前网页时，点击这些操作按钮，即可进行相应的操作，例如，用户点击“我要评论”按钮，即可提供用户输入个性化反馈信息的接口。

再例如，在展示个性化反馈信息时，可以采用在网页上加载一个类似于透明蒙版的层，此层上显示对该页的热门评论(权值最大的一条或多条个性化反馈信息等)。该展示层在技术上可以由浏览器在解析当前网页时，通过临时添加html代码的方式实现，html代码具体实现透明蒙版的过程属于本领域的熟知技术，在此不再赘述。这种展示方式给用户的感觉，就如同直接在网页上展示了各种评论信息。

在展示个性化反馈信息时，不仅可以包括当前用户的个性化反馈信息，还可以包括其他用户的个性化反馈信息。

在展示个性化反馈信息时，可以展现针对当前网页的个性化反馈信息，也可以展现针对其他网页的个性化反馈信息，例如，热门评论(针对其他网页)。

从技术角度而言，由于本发明实施例将网页的个性化反馈信息和对应的网址保存至服务器，即用户的个性化反馈信息能够脱离网页本身而存在、传输和展现，即通过对各个反馈信息的浏览(例如集中展示平台或者搜索结果的关联展示等)，其他用户在未打开该网页时，也可以看到针对该网页的用户个性化反馈信息，以帮助用户确定是否要打开该页面；这样，能够降低用户打开无效网页的几率，能够减少网页垃圾信息的传播，减少垃圾信息传播对网络带宽流量的占用，提高网络带宽的利用有效性。

在本发明的另一实施例中，用户针对网页的个性化反馈信息可以是针对网页整体的，也可以是针对网页的部分元素的(例如，部分内容、某个图片、某个子栏目或子窗口等)。如果所述个性化反馈信息针对网页的部分元素，则所述应用程序保存至服务器的信息除了个性化反馈信息和对应的网址之外，还包括：所述个性化反馈信息针对的所述部分元素在网页中的元素标识(即用于表示该元素具体是页面上的什么元素)。

例如，用户不作特殊操作，则认为个性化反馈信息是针对网页整体的，而基于当前光标的位置或者用户选择，则可以将个性化反馈信息与该网页上的元素对应起来。

通常的，网页的不同元素(如某个图片或者某个子栏目或子窗口等)都是通过不同的代码块实现的，并且不同元素在页面上具有不同的展示位置。因此，基于当前光标的位置或者用户选择，可以确定反馈信息所针对的元素。

例如，光标落在哪个元素范围内，就确定该元素为反馈信息所针对的(比如，浏览器可以感知光标落在哪里，并且通过对网页的分析，可以知道光标所在位置对应的是哪个或哪些元素)。对于用户选择而言，用户可以通过光标选择一段文字，也可以选择一个图片或者视频，或者其他网页上的特定元素，进而针对选择的内容进行评论等操作。具体而言，浏览器可以获知用户的选择行为，进而结合网页分析，即可知道用户选择是哪个或哪些元素。进而再结合用户输入的个性化反馈信息内容，就可以知道该个性化反馈信息针对的是哪部分元素了。

在知道个性化反馈信息针对的网页上的哪部分元素之后，就需要在服务器存储个性化反馈信息以及标识该个性化反馈信息针对的是哪部分元素了，简称元素在网页上的元素标识。

元素标识可以采用各种可行方式，只要能通过该标识定位到评论对应的是网页上的哪个或哪些元素即可，比如元素在网页中的位置标识，或者元素的内容标识等等，因此元素标识本质上也就是一种元素的定位标识。下面给出几种简单实现。例如，可以采用该元素在页面上的位置信息(比如坐标)进行标识，即位置标识。浏览器可以分析获知元素在网页上的位置信息，比如坐标(可以为相对坐标，也可以为绝对坐标)。进而，在存储时就可以利用元素的位置信息作为元素在网页上的元素标识。

再例如，也可以采用元素的标题或者名称等进行标识，作为元素标识，即内容标识。所述标题或名称可以从网页中获得，在网页中，各个元素通常会具有自己的标题或者名称，例如一张图片具有自己的名称，一个子栏目或子窗口具有自己的名称，一个文章具有自己的标题。

对于用户选择的一段文字而言，可以直接采用该段文字(后台对应的是代码)作为标识，如果缩略存储的话，可以仅存储开头若干文字和结尾若干文字对这段文字进行标识。如果用户选择的是一整段文字，则还可以用这段文字的开头若干文字进行标识，作为元素标识。即用元素所选范围内的部分或全部内容作为元素标识。

由此可见，如果用户针对的是网页部分元素的个性化信息反馈，则应用程序保存至服务器的信息除了个性化反馈信息和对应的网页标识之外，还包括：所述个性化反馈信息针对的所述部分元素在网页中的元素标识。元素标识的具体实现有前面所述的各种实例，但不限于此，只要能够标识清楚用户个性化反馈信息针对的是网页上的哪部分元素，都是可行的。

对于针对网页上部分元素的个性化反馈信息的具体展示，也可以采用各种可行的实现方案。

例如，当采用位置坐标为标识时，个性化反馈信息可以直接以标引的方式进行展示(如基于蒙版，采用批注的方式实现，虚线指向对应位置)。

当采用元素标题或者名称作为标识时，可以在个性化反馈信息上标明，该反馈信息是针对某个标题或名称的元素的(如集中展示平台)，当然，也可以先根据元素标识(元素标题或名称)先定位到网页上的具体元素位置，然后也同样以标引的方式进行展示。使得用户一目了然，就可以知道这条反馈信息针对是哪个或哪些元素。

当以用户所选择的一段文字为反馈对象时，则即可以采用标引方式进行展示，也可以在反馈信息前增加对象说明，以指明反馈对象。

在本发明的一个优选实施例中，用户不仅能够对网页进行评论，还可以对其他用户的个性化反馈信息进行推荐，例如，用户认为某条个性化反馈信息非常好，则可以发送针对该条个性化反馈信息的推荐操作，则在步骤103中，在所述独立于网页之外的应用程序展现个性化反馈信息的时候，还可以展现所述针对某条个性化反馈信息的推荐信息。

例如，可在某条个性化反馈信息的显示区域位置(如末尾)提供点击“推荐”按钮，用户一旦通过点击该“推荐”按钮来输入推荐动作，该条个性化反馈信息将被增加一定权值；同时，在该针对网页的用户个性化反馈信息处理装置中会以状态的形式展现所述推荐动作，例如，本发明的一种展现形式可以为，在窗口中展现“用户1推荐了用户2的评论：****”。这里，“****”表示采集的用户2的个性化反馈信息。再例如，也可以通过大拇指标识来表示该评论被推荐的状态。

对于权值，本领域技术人员可以根据实际需要，对其赋予相应的含义。在本发明的一种优选实施例中，权值越高的个性化反馈信息在针对网页的用户个性化反馈信息处理装置中越靠前排列。具体的，可以统计获取一段时间间隔内，针对当前网页的权值最大的一条或多条个性化反馈信息；在展示窗口中展现所述一条或多条个性化反馈信息。

具体的，展现个性化反馈信息的时候还可以通过小标签的形式展现，点击标签将会认为是一次推荐，推荐数最多的标签排列最靠前，即本优选实施例可以提供一种简单、易操作的交互行为。

在本发明的另一种优选实施例中，还可设置用户的个人数据库，用户的个人数据库中可以存储相应用户的所有动作，这里的动作除了包括前述发表评论的动作、本实施例中的推荐动作外，还可以包括收藏动作(即将该条个性化反馈信息复制至该用户的个人数据库)。

在本发明的优选实施例中，还可以展示一段时间间隔内被评论最多(即热门评论)的网页信息和/或链接。

其中，热门评论可以依据个性化反馈信息的参数来衡量，例如，在用个性化反馈信息的权值衡量时，其可代表一段时间间隔内被推荐最多的个性化反馈信息，点击这些热门评论的链接地址，将在浏览器中打开对应的网页。又如，在用个性化反馈信息的数目衡量时，其可代表一段时间间隔内被评论最多的网页。

在本发明的一种优选实施例中，还可以向用户展示实时更新的个性化反馈信息，即实时获取接收到的来自各个用户的一条或多条个性化反馈信息；在显示窗口中，展现所述最新的一条或多条个性化反馈信息的摘要和/或链接地址。点击这些实时更新评论的链接地址，将在浏览器中打开对应的网页。

在本发明的另一优选实施例中，还可以实现对个性化反馈信息的查询功能。具体可以包括：接收用户发送的查询请求；搜索与所述查询请求相匹配的个性化反馈信息，并将所述相匹配的个性化反馈信息作为查找结果返回给该用户；依据该用户针对所述查询结果的选择，加载所述相匹配的个性化反馈信息所对应的网页。即，本发明可以实现通过个性化反馈信息的查询和阅读(类似微博)，而通过对个性化反馈信息的查询和阅读可以实现对相关网页的预阅读。

例如，在集中展示平台上提供一个关键词输入栏，用于接收用户查询关键词，个性化反馈信息中包括该关键词或者包括相似词汇的，则作为匹配结果返回。

优选的，所述查询请求中可以包括有网页信息/个性化反馈信息的关键词。具体而言，本实施例可支持查询某个网页的对应个性化反馈信息，即用户在针对网页的用户个性化反馈信息处理装置的搜索区输入网页信息的关键词，便可以查阅到此网页的所有个性化反馈信息；也可支持个性化反馈信息的查询，即在搜索区输入所需要的关键词后，可以查阅到所有包含此关键词的个性化反馈信息。

在本发明的一种优选实施例中，还可以向当前用户推荐相关网页，比如推荐近似网页。

一种实现方式是：基于用户针对个性化反馈信息的查询请求，推荐与用户查询请求相关的网页。比如用户搜索“谷歌浏览器”，基于查询词可以感知到用户搜寻的目标是浏览器，则在返回给用户查询结果的时候，还可以推荐给用户IE浏览器网站的url和评论、火狐浏览器网站的url和评论等。

另一种实现方式是：基于用户个性化反馈信息中对网页的归类信息，，向当前用户推荐相关网页，例如，推荐与用户当前浏览网页近似的网页。即用户在评论某一个页面的时候，可以给该页面指定一个标签。比如评论了百度，可以在评论完以后，用户手动将本评论和对应网页归为“互联网”“搜索”标签(当然，标签名称可以事先基于经验预设，用户选择即可)；评论完搜狐新闻以后，用户手动将评论和网页归为“新闻”标签。系统记录所有评论行为所纳入的标签，当其他人在浏览百度时，或者对百度进行评论时，将“互联网”标签下的热门网页和“搜索”下的热门网页推荐给用户。

再一种实现方式是：基于各用户所发布的个性化反馈信息，获取其中的同好用户；基于对所述同好用户的行为分析，向当前用户推荐相关网页。

其中一种具体实现“同好推荐”的方案可以为：获取针对用户当前浏览网页发布过个性化反馈信息的用户；汇总这些用户发布个性化反馈信息所指向的网页；推荐其中拥有个性化反馈信息的数目超过预设阈值的网页。即获取同好用户的信息(这些用户都对当前网页进行过评论)，推荐同好网页(这些用户还进行过较多评论的其他网页)。例如，统计针对当前网页进行过评论的用户，然后汇总这些用户都对哪些网页进行过评论，进而统计这些网页的评论数目，将评论数目较多(如超过100条评论)的网页推荐给当前用户。

当然，上面的实施例中直接将对当前网页进行过评论的用户就归为同好用户，实际上，还可以汇总分析针对多个网页的评论信息，进而综合更多网页及相关评论信息挖掘出同好用户。再者，上面的实施例中将同好用户评论较多的网页进行推荐，而实际上，还可以基于同好用户的浏览习惯或历史记录(易于基于现有的浏览器技术获得)，为当前用户进行推荐。

在本发明的优选实施例中，还可与搜索引擎挂钩，即在搜索引擎中进行搜索时，可以在搜索结果页面中展示与搜索结果相应的个性化反馈信息。还可以根据多个网页的个性化反馈信息辅助搜索结果排序。本发明可以在现有的搜索结果排序的基础上，增加基于以各用户针对各网页的个性化反馈信息辅助排序权重参数，而所述个性化反馈信息能够在一定程度上反映用户对网页的关注度，因而能够进一步提高搜索排序的准确度。

在具体实现中，所述辅助排序权重参数具体可以包括：网页所具有个性化反馈信息的数目；这里，网页所具有个性化反馈信息的数目是指目前为止被评论最多的网页，其可反映用户对相应网页的关注度。

所述辅助排序权重参数具体还可以包括：基于个性化反馈信息所得到的网页权值，网页权值越高，则排序越靠前。

例如，通过个性化反馈信息的推荐数目总和得到网页权值。

再例如，基于用户评论内容语义分析得到的权值，如基于赞同或者推荐的占比多少得到网页权值(如所有评论中赞同的有多少，不赞同的有多少)。

或者，简单的，可以直接由用户在评论时对网页进行打分而得到网页权值。

在本发明中，尤其当这些个性化反馈信息应用在搜索引擎上时，可以进行搜索结果的辅助排序，以提高排序准确度，还可以在搜索结果旁边展示相应的个性化反馈信息，可以帮助用户选择打开自己所需的网页，其技术有效性更加突出。

由于本发明由独立于网页之外的应用程序接收、处理和展现用户针对网页的个性化反馈信息，即使网页本身不具有反馈区域(不支持反馈功能)，本发明也能够采集各个独立的用户针对该网页的个性化反馈信息，即本发明获取反馈信息的范围更加广泛。

进一步，本发明所采集的针对网页的个性化反馈信息，可以针对网页上的任意单个元素，也可以针对任意元素集合，完全不受网页预设窗口或区域的限制。例如，可以针对该网页的任意内容，例如一段文字、一张图片或者一个视频等。即本发明能够不受网页所设定的反馈内容区域的限制，而能够获取针对整个页面的任意单独元素或者其集合的用户反馈信息。

在实际中，对于用户而言，仅需在该针对网页的用户个性化反馈信息处理装置上注册一个账号，然后使用该账号登录，即可直接对网页的任意内容或元素进行评论，不仅能够增加评论所针对网页内容的范围，而且能够抓住用户的评论兴趣，用户便会乐意对网页进行评论行为，并会相互分享相同或不同网页的评论，从而加快网络信息的传播。当然，直接进行匿名评论，不登陆账号也行。并不影响本发明反馈信息的采集和处理。

其次，对于网站而言，一方面，用户的积极性可以提升网站本身的趣味性，以个性化反馈信息带动网站流量；另一方面，网站还可以根据采集到各个独立的用户针对网页整体或部分元素的个性化反馈信息，有针对性的进行改进，能够进一步提升网站本身的质量。

参照图3，示出了本发明一种针对网页的用户个性化反馈信息的处理装置，该装置独立于网页之外，具体包括：

接口单元301，用于接收用户发送的针对网页的个性化反馈信息；

保存单元302，用于所述个性化反馈信息和对应的网页标识保存至服务器，所述服务器存储有多个不同域名下的网页的网页标识和个性化反馈信息；及

展现单元303，用于展现针对网页的个性化反馈信息。

即使网页自身无收集用户个性化反馈信息的接口，本发明的用户个性化反馈信息处理装置也可以实现相应功能。

优选的，如果所述个性化反馈信息针对网页的部分元素，则所述应用程序保存至服务器的信息除了个性化反馈信息和对应的网址之外，还包括：所述个性化反馈信息针对的所述部分元素在网页中的标识。

在本发明的优选实施例中，本发明的用户个性化反馈信息处理装置还可以具有推荐功能，即所述接口单元，还用于接收当前用户和/或其他用户针对某条个性化反馈信息的推荐操作；所述展现单元，还用于展现所述针对某条个性化反馈信息的推荐信息。

在本发明的优选实施例中，本发明的用户个性化反馈信息处理装置还可以直接用户评论的搜索查询，即，所述接口单元，还用于接收用户发送的查询请求；则所述装置还包括：搜索单元，用于搜索与所述查询请求相匹配的个性化反馈信息，并将所述相匹配的个性化反馈信息作为查找结果返回给该用户；及加载单元，用于依据该用户针对所述查询结果的选择，加载所述相匹配的个性化反馈信息所对应的网页。

在本发明的优选实施例中，本发明的用户个性化反馈信息处理装置还可以具有推荐类似网页的功能。推荐的方式多种多样，本实施例给出三种可行性：

第一推荐单元，用于基于用户针对个性化反馈信息的查询请求，推荐与用户查询请求相关的网页。

第二推荐单元，用于基于用户个性化反馈信息中对网页的归类信息，向当前用户推荐相关网页，例如，推荐与用户当前浏览网页近似的网页。

第三推荐单元，具体包括：

同好用户获取模块，用于基于各用户所发布的个性化反馈信息，获取其中的同好用户；

推荐模块，用于基于对所述同好用户的行为分析，向当前用户推荐相关网页。

在本发明的优选实施例中，本发明的用户个性化反馈信息处理装置还可以和搜索引擎结合，例如，该装置还可以包括：辅助排序单元，用于根据多个网页的个性化反馈信息辅助搜索结果排序；和/或，辅助展示单元，用于在搜索结果页面中展示与搜索结果页相应的个性化反馈信息。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本发明还提供一种网页浏览器，所述浏览器包括前述实施例中所描述的各种用户个性化反馈信息处理装置。

在实际应用中，该针对网页的用户个性化反馈信息处理装置可以扩展或插件或内嵌的方式整合在浏览器中，当打开浏览器浏览网页时，该针对网页的用户个性化反馈信息处理装置就会自动启动，这样，用户就可通过该针对网页的用户个性化反馈信息处理装置，实现对网页的发表、浏览、查询评论的功能；同时也可以由该装置推荐类似网页，优化搜索结果等等。当然，本发明对该针对网页的用户个性化反馈信息处理装置整合到浏览器中的具体方式不加以限制。

下面给出一个用户个性化反馈信息处理装置的界面示例，参照图4，在本发明的一种应用示例中，可以采用版块的形式提供一种批注评论平台(即本发明的用户个性化反馈信息的处理装置)，点击不同的版块，平台即显示对应版块的内容，其中，

1)在平台上端设置“后退”、“主页”、“刷新”、“选项”等按钮，以在主页与分类页面之间进行转换；

2)“输入关键字搜索”按钮，其可向用户提供输入网址或关键词的搜索区，以及触发查询请求的按钮；

3)“当前网页的热门评论：我来评论”按钮，其可依据权值向用户排序展示当前网页的热门评论，点击这些热门评论的链接地址——我来评论，将在浏览器中打开对应的网页，同时在所述当前网页之外的显示窗口中打开相应的个性化反馈信息；对于排在前面的当前网页的热门评论，还可针对其提供“收藏”和“推荐”按钮，以及，还可展示其被推荐的次数，如“推荐(1234)”等；

参照图5，在本发明的另一种应用示例中，示出了图4中“当前网页的热门评论”的一种界面示意，其可看作点击“我来评论”后的下一级界面，排序展示此网页的个性化反馈信息，其中，点击“我要评论”按钮，即可输入个性化反馈信息以发表评论，点击“我的评论”按钮，即可查看用户针对此网页发表的评论，点击“查看全部”按钮，即可查看此网页的所有个性化反馈信息。

4)每个用户在平台上有个人页面“进入我的评论页”，打开个人页面后，展示用户自己发表、收藏和推荐等动作，以及做出这些动作的具体时间记录等信息。这些个性化反馈信息可以进行修改、推荐、隐藏的操作；

5)“今日热门评论：查看详细”，其可向用户排序展示热门评论，点击这些热门评论的链接地址——查看详细，将在浏览器中打开对应的网页，同时在所述当前网页之外的显示窗口中打开相应的个性化反馈信息；

6)“正在更新：大家正在评论什么”，其可实时滚动更新评论服务器的个性化反馈信息，点击这些实时更新评论的链接地址，将在浏览器中打开对应的网页，同时在所述当前网页之外的显示窗口中打开相应的个性化反馈信息。

参照图6，给出了本发明再一种针对网页的用户个性化反馈信息处理方法装置的界面示意；其在浏览器中以工具栏的方式显示，该工具栏可展现当前网址的热门评论内容、提供用户评论入口和搜索、推荐、收藏的功能。

可以理解，图4、图5和图6所示界面的位置排列、功能设置等仅为了帮助理解。，本领域技术人员还可以根据实际需要，设置其它形式的针对网页的用户个性化反馈信息处理装置的界面，本发明的针对网页的用户个性化反馈信息处理装置主要为给用户提供一个执行发表、推荐、收藏等评论动作的渠道，而不会对具体的界面形式做出限制。

需要说明的是，如果用户在针对网页的用户个性化反馈信息处理装置中点击其它用户的账号，将进入其它用户的个人主页，浏览该用户所执行过的评论动作。

因此，在本发明的一种优选实施例中，可以在针对网页的用户个性化反馈信息处理装置上追加“好友”功能，即注册用户可以互相进行关注，关注后将可以获得好友的推荐、评论内容更新，以及互发消息。这里，“好友”可看作是对感兴趣的用户所执行的动作的持续关注。同时，由于关注数量产生的高人气用户可产生一定规模的带动作用。

例如，可以在图4所示界面中设置“好友的评论”按钮，点击该按钮后即可展示好友的评论和推荐动作。使得用户可以在本发明的针对网页的用户个性化反馈信息处理装置内部分享相同或不同网页的评论。

特别地，所述互发消息不需要借助即时通讯工具而在针对网页的用户个性化反馈信息处理装置内部进行直接交流。相应地，针对网页的用户个性化反馈信息处理装置还可以具有如下功能：接收用户发送的针对目标用户的通讯请求，其中，所述通讯请求中可以包括有通讯信息；将所述通讯信息发送给该目标用户。

本发明提供用户交互空间，任何两个用户之间可以在针对网页的用户个性化反馈信息处理装置中给对方发送消息，这种消息将仅限两人可见。无论目标用户是否在线，本用户均可以对其发送通讯信息，当然，二者均在线时，通过随时刷新，可以实现平台内的互动和聊天。

在本发明的再一种优选实施例中，还可以将针对网页的用户个性化反馈信息处理装置的内容分享到其它网站或社区。例如，可以在图5所示界面中设置“分享”按钮及相应的网站选项(新浪微博、腾讯微博、人人网、开心网)，选择新浪微博，并点击该“分享”按钮，即可将当前网页的某条评论一键分享到新浪微博网站。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

以上对本发明所提供的一种针对网页的用户个性化反馈信息的处理方法和装置，以及一种网页浏览器，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (19)

1.一种针对网页的用户个性化反馈信息的处理方法，其特征在于，包括：

由独立于网页之外的应用程序接收用户发送的针对网页的个性化反馈信息；

所述应用程序将所述个性化反馈信息和对应的网页标识保存至服务器，所述服务器存储有多个不同域名下的网页的网页标识和个性化反馈信息；

以及，由所述独立于网页之外的应用程序从服务器获取个性化反馈信息并展现。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述网页自身无收集用户个性化反馈信息的接口。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

如果所述个性化反馈信息针对网页的部分元素，则所述应用程序保存至服务器的信息除了个性化反馈信息和对应的网页标识之外，还包括：所述个性化反馈信息针对的所述部分元素在网页中的元素标识。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述元素标识包括：

所述元素在网页上的位置标识或所述元素的内容标识。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收用户发送的查询请求；

搜索与所述查询请求相匹配的个性化反馈信息，并将所述相匹配的个性化反馈信息作为查询结果返回给该用户；

依据该用户针对所述查询结果的选择，加载所述相匹配的个性化反馈信息所对应的网页。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

基于用户针对个性化反馈信息的查询请求，推荐与用户查询请求相关的网页。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

基于用户个性化反馈信息中对网页的归类信息，向当前用户推荐相关网页。

8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

基于各用户所发布的个性化反馈信息，获取其中的同好用户；

基于对所述同好用户的行为分析，向当前用户推荐相关网页。

9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

根据多个网页的个性化反馈信息辅助搜索结果排序；

和/或，

在搜索结果页面中展示与搜索结果相应的个性化反馈信息。

10.一种针对网页的用户个性化反馈信息的处理装置，其特征在于，该装置独立于网页之外，具体包括：

接口单元，用于接收用户发送的针对网页的个性化反馈信息；

保存单元，用于将所述个性化反馈信息和对应的网页标识保存至服务器，所述服务器存储有多个不同域名下的网页的网页标识和个性化反馈信息；及

展现单元，用于由从服务器获取个性化反馈信息并展现。

11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，所述网页自身无收集用户个性化反馈信息的接口。

12.如权利要求10所述的装置，其特征在于，

如果所述个性化反馈信息针对网页的部分元素，则保存单元保存至服务器的信息除了个性化反馈信息和对应的网页标识之外，还包括所述个性化反馈信息针对的所述部分元素在网页中的标识。

13.如权利要求10所述的装置，其特征在于，所述元素标识包括：

所述元素在网页上的位置标识或所述元素的内容标识。

14.如权利要求10所述的装置，其特征在于，

所述接口单元，还用于接收用户发送的查询请求；

所述装置还包括：

搜索单元，用于搜索与所述查询请求相匹配的个性化反馈信息，并将所述相匹配的个性化反馈信息作为查询结果返回给该用户；及

加载单元，用于依据该用户针对所述查询结果的选择，加载所述相匹配的个性化反馈信息所对应的网页。

15.如权利要求14所述的装置，其特征在于，还包括：

第一推荐单元，用于基于用户针对个性化反馈信息的查询请求，推荐与用户查询请求相关的网页。

16.如权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括：

第二推荐单元，用于基于用户个性化反馈信息中对网页的归类信息，向当前用户推荐相关网页。

17.如权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括第三推荐单元，具体包括：

同好用户获取模块，用于基于各用户所发布的个性化反馈信息，获取其中的同好用户；

推荐模块，用于基于对所述同好用户的行为分析，向当前用户推荐相关网页。

18.如权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括：

辅助排序单元，用于根据多个网页的个性化反馈信息辅助搜索结果排序；

和/或，

辅助展示单元，用于在搜索结果页面中展示与搜索结果相应的个性化反馈信息。

19.一种网页浏览器，其特征在于，所述浏览器包括前述10-18中任一项所述的用户个性化反馈信息处理装置。

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