CN102655485B - 具电话转接功能的语音网关及电话转接方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种具电话转接功能的语音网关及电话转接方法。语音网关与共用同一个电话号码的多个本地电话机连接。语音网关存储有本地电话机-转接按键表，在该表中，每一本地电话机的ID对应一种类型的转接按键命令。语音网关在接收到主叫电话号码时，随机呼叫一个本地电话机。语音网关在被呼叫的本地电话机处于通话过程中接收到被呼叫的本地电话机发送的转接按键命令时，在该表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机，以及呼叫转接按键命令对应的本地电话机。本发明只需要对语音网关进行软体升级，即可实现网络电话转接，成本低且易于实现。

Description

具电话转接功能的语音网关及电话转接方法

技术领域

本发明涉及一种语音网关，特别涉及一种具电话转接功能的语音网关及电话转接方法。

背景技术

现有的电话转接系统包括主机转接器及分接转接器。主机转接器及分接转接器的电路结构复杂，导致成本高，且容易出现故障。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种具电话转接功能的语音网关及电话转接方法。

所述具电话转接功能的语音网关与共用同一个电话号码的多个本地电话机连接，所述语音网关存储有本地电话机-转接按键表，在所述本地电话机-转接按键表中，每一本地电话机的ID对应一种类型的转接按键命令，所述语音网关在接收到主叫电话号码时，随机呼叫所述多个本地电话机中的一个，所述语音网关在被呼叫的本地电话机处于通话过程中接收到被呼叫的本地电话机发送的转接按键命令时，在所述本地电话机-转接按键表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机，以及转移呼叫所述转接按键命令对应的本地电话机。

所述具电话转接功能的语音网关与共用同一个电话号码的多个本地电话机连接，所述语音网关存储有本地电话机-电话号码表及本地电话机-转接按键表，在所述本地电话机-电话号码表中，每一本地电话机的ID对应多个主叫电话号码，在所述本地电话机-转接按键表中，每一本地电话机的ID对应一种类型的转接按键命令，所述语音网关在接收到主叫电话号码并且判定所述主叫电话号码存在所述本地电话机-电话号码表中时，在所述本地电话机-电话号码表中确定所述主叫电话号码对应的本地电话机，以及呼叫确定的本地电话机，所述语音网关还在主叫电话号码不存在所述本地电话机-电话号码表中时，随机呼叫所述多个本地电话机中的一个，所述语音网关在被呼叫的本地电话机处于通话过程中接收到被呼叫的本地电话机发送的转接按键命令时，在所述本地电话机-转接按键表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机，以及转移呼叫所述转接按键命令对应的本地电话机。

所述电话转接方法应用于语音网关，所述语音网关与共用同一个电话号码的多个本地电话机连接，所述语音网关执行如下步骤：在接收到主叫号码时随机呼叫所述多个本地电话机中的一个；在被呼叫的本地电话机处于通话过程中接收到被呼叫的本地电话机发送的转接按键命令时，在本地电话机-转接按键表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机，其中，在所述本地电话机-转接按键表中，每一本地电话机的ID对应一种类型的转接按键命令；以及转移呼叫所述转接按键命令对应的本地电话机。

所述电话转接方法应用于语音网关，所述语音网关与共用同一电话号码的多个本地电话机连接，所述语音网关执行如下步骤：在接收到主叫电话号码并且判定所述主叫电话号码存在本地电话机-电话号码表中时，在所述本地电话机-电话号码表中确定所述主叫电话号码对应的本地电话机，其中，在所述本地电话机-电话号码表中，每一本地电话机的ID对应多个主叫电话号码；呼叫确定的本地电话机；在呼叫的电话号码不存在所述本地电话机-主叫电话号码表中时，随机呼叫所述多个本地电话机中的一个；在被呼叫的本地电话机处于通话过程中接收到被呼叫的本地电话机发送的转接按键命令时，在所述本地电话机-转接按键表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机，其中，在所述本地电话机-转接按键表中，每一本地电话机的ID对应一种类型的转接按键命令；以及转移呼叫所述转接按键命令对应的本地电话机。

在本发明中，只需要对所述语音网关进行软体升级，即可实现网络电话转接，成本低且易于实现。

主要元件符号说明

电话系统	100
		语音网关	10
本地电话机	20

如下具体实施方式将结合上述附图进一步说明本发明。

附图说明

图1为本发明第一种实施方式中电话系统的架构图。

图2为本发明第一种实施方式中电话转接方法的流程图。

图3A-3B为本发明第二种实施方式中电话转接方法的流程图。

具体实施方式

请参考图1，电话系统100包括多个语音网关10及与语音网关10连接的共用同一个电话号码的多个本地电话机20。

在第一种实施方式中，语音网关10存储有本地电话机-转接按键表。在本地电话机-转接按键表中，每一本地电话机20的ID对应一种类型的转接按键命令。语音网关10在接收到主叫电话号码时，随机呼叫多个本地电话机20中的一个。语音网关10在被呼叫的本地电话机20处于通话过程中接收到被呼叫的本地电话机20发送的转接按键命令时，在本地电话机-转接按键表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机20，以及转移呼叫接收到的转接按键命令对应的本地电话机20。在第一种实施方式中，语音网关10还在预设时间段内侦测到被呼叫的本地电话机20未处于接听状态并且多个本地电话机20存在未被呼叫过的本地电话机20时，随机转移呼叫一个未被呼叫过的本地电话机20。

在第一种实施方式中，在本地电话机-转接按键表中，每一本地电话机20的ID还对应一种类型的响铃。语音网关10还在本地电话机-转接按键表中确定与接收到的转接按键命令对应的本地电话机20对应的响铃，并在呼叫确定的本地电话机20时向确定的本地电话机20发送确定的响铃信号，以控制本地电话机20响起对应的响铃。

在第二种实施方式中，语音网关10存储有本地电话机-电话号码表及该本地电话机-转接按键表。在本地电话机-电话号码表中，每一本地电话机的ID对应多个主叫电话号码。语音网关10在接收到主叫电话号码并且判定主叫电话号码存在本地电话机-电话号码表中时，在本地电话机-电话号码表中确定主叫电话号码对应的本地网络机20，以及呼叫确定的本地电话机20。语音网关10还在主叫电话号码不存在本地电话机-电话号码表中时，随机呼叫多个本地电话机20中的一个。语音网关10在被呼叫的本地电话机20处于通话过程中接收到被呼叫的本地电话机20发送的转接按键命令时，在本地电话机-转接按键表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机20，以及转移呼叫接收到的转接按键命令对应的本地电话机20。在第二种实施方式中，语音网关10还在预设时间段内侦测到被呼叫的本地电话机20未处于接听状态并且多个本地电话机20存在未被呼叫过的本地电话机20时，随机转移呼叫一个未被呼叫过的本地电话机20。

在第二种实施方式中，在本地电话机-电话号码表中，每一本地电话机20的ID还对应一种类型的响铃。语音网关10还在本地电话机-电话号码表中确定与主叫电话号码对应的本地电话机20对应的响铃，并在呼叫确定的本地电话机20时向确定的本地电话机20发送确定的响铃信号，以控制本地电话机20响起对应的响铃。当然，在第二种实施方式中，语音网关10在呼叫与接收到的转接按键命令对应的本地电话机20时，也会向与接收到的转接按键命令对应的本地电话机20发送对应的响铃信号。

在本发明中，只需要对语音网关10进行软体升级，即可实现网络电话转接，成本低且易于实现。

图2为本发明第一种实施方式中网络电话转接方法的流程图。

步骤S201中，语音网关10在接收到主叫电话号码时随机呼叫多个本地电话机20中的一个。

步骤S202中，语音网关10侦测在预设时间段内被呼叫的本地电话机20是否处于接听状态。如果是，执行步骤S203，如果否，执行步骤S206。

步骤S203中，语音网关10在被呼叫的本地电话机20处于通话过程中侦测是否接收到被呼叫的本地电话机20发送的转接按键命令。如果是，执行步骤S204，如果否，流程结束。

步骤S204中，语音网关10在本地电话机-转接按键表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机20。在本实施方式中，语音网关10还在本地电话机-转接按键表中确定与接收到的转接按键命令对应的本地电话机20对应的响铃。

步骤S205中，语音网关10转移呼叫接收到的转接按键命令对应的本地电话机20。在本实施方式中，语音网关10还向转接按键命令对应的本地电话机20发送对应的响铃信号。

步骤S206中，语音网关10判段是否所有的本地电话机20都已呼叫。如果是，流程结束，如果否，执行步骤S207。

步骤S207中，语音网关10随机呼叫一个未被呼叫过的本地电话机20，返回执行流程S202。

图3A-3B为本发明一种实施方式中网络电话转接方法的流程图。

步骤S301中，语音网关10在接收到主叫电话号码时判定主叫电话号码是否存在本地电话机-电话号码表中。如果是，执行步骤S302，否则执行步骤S306。

步骤S302中，语音网关10在本地电话机-电话号码表中确定主叫电话号码对应的本地电话机20。在本实施方式中，语音网关10还在本地电话机-电话号码表中确定与主叫电话号码对应的本地电话机20对应的响铃。

步骤S303中，语音网关10呼叫确定的本地电话机20。在本实施方式中，语音网关10还向被呼叫的本地电话机20发送对应的响铃信号。

步骤S304中，语音网关10侦测在预设时间段内被呼叫的本地电话机20是否处于接听状态。如果否，执行步骤S305，如果是，执行步骤S307。

步骤S305中，语音网关10随机呼叫一个本地电话机20。

步骤S306中，语音网关10侦测在预设时间段内被呼叫的本地电话机20是否处于接听状态。如果是，执行步骤S307，否则执行步骤S310。

步骤S307中，语音网关10在被呼叫的本地电话机20处于通话过程中侦测是否接收到被呼叫的本地电话机20发送的转接按键命令。如果是，执行步骤S308，如果否，流程结束。

步骤S308中，语音网关10在接收到来自被呼叫的本地电话机20发送的转接按键命令时，在本地电话机-转接按键表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机20。在本实施方式中，语音网关10还在本地电话机-转接按键表中确定与接收到的转接按键命令对应的本地电话机20对应的响铃。

步骤S309中，语音网关10转移呼叫接收到的转接按键命令对应的本地电话机20。在本实施方式中，语音网关还向转接按键命令对应的本地电话机20发送对应的响铃信号。

步骤S310中，语音网关10判段是否所有的本地电话机20都已呼叫。如果是，流程结束，如果否，执行步骤S311。

步骤S311中，语音网关10随机呼叫一个未被呼叫过的本地电话机20，返回执行流程S306。

Claims (6)

1.一种电话转接方法，所述方法应用于语音网关，所述语音网关与共用同一电话号码的多个本地电话机连接，其特征在于，所述语音网关执行如下步骤：

在接收到主叫电话号码时随机呼叫所述多个本地电话机中的一个；

在被呼叫的本地电话机的通话过程中接收到被呼叫的本地电话机发送的转接按键命令时，在本地电话机-转接按键表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机，其中，在所述本地电话机-转接按键表中，每一本地电话机的ID对应一种类型的转接按键命令；以及

转移呼叫所述转接按键命令对应的本地电话机。

2.如权利要求1所述的电话转接方法，其特征在于，所述语音网关还执行如下步骤：

在所述本地电话机-转接按键表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机对应的响铃，其中，在所述本地电话机-转接按键表中，每一本地电话机的ID还对应一种类型的响铃；以及

在转接呼叫所述转接按键命令对应的本地电话机时，向所述转接按键命令对应的本地电话机发送对应的响铃信号。

3.如权利要求1所述电话转接方法，其特征在于，所述语音网关还执行如下步骤：

在预设时间段内侦测到被呼叫的本地电话机未处于接听状态并且所述多个本地电话机中存在未被呼叫过的本地电话机时，随机转移呼叫一个未被呼叫过的本地电话机。

4.一种电话转接方法，所述方法应用于语音网关，所述语音网关与共用同一电话号码的多个本地电话机连接，其特征在于，所述语音网关执行如下步骤：

在接收到主叫电话号码并且判定所述主叫电话号码存在本地电话机-电话号码表中时，在所述本地电话机-电话号码表中确定所述主叫电话号码对应的本地电话机，其中，在所述本地电话机-电话号码表中，每一本地电话机的ID对应多个主叫电话号码；

呼叫所述主叫电话号码对应的本地电话机；

在所述主叫电话号码不存在所述本地电话机-转接按键表中时，随机呼叫所述多个本地电话机中的一个；

在被呼叫的本地电话机处于通话过程中接收到来被呼叫的本地电话机发送的转接按键命令时，在所述本地电话机-转接按键表中确定接收到的转接按键命令对应的本地电话机，其中，在所述本地电话机-转接按键表中，每一本地电话机的ID对应一种类型的转接按键命令；以及

转移呼叫所述转接按键命令对应的本地电话机。

5.如权利要求4所述的电话转接方法，其特征在于，所述语音网关还执行如下步骤：

在所述主叫电话号码存在所述本地电话机-电话号码表中时，在所述本地电话机-电话号码表中确定所述主叫电话号码对应的响铃，其中，在所述本地电话机-电话号码表中，每一本地电话机的ID还对应一种类型的响铃；

在呼叫所述主叫电话号码对应的本地电话机时，向所述主叫电话号码对应的本地电话机发送对应的响铃；

在所述主叫电话号码不存在所述本地电话机-电话号码表中时，以及在被呼叫的本地电话机处于通话过程中接收到来自被呼叫的本地电话机发送的转接按键命令时，在所述本地电话机-转接按键命令表中确定与接收到的转接按键命令对应的本地电话机对应的响铃，在所述本地电话机-转接按键命令表中，每一本地电话机的ID还对应一种类型的响铃；以及

在呼叫所述转接按键命令对应的本地电话机时，向所述转接按键命令对应的本地电话机发送对应的响铃信号。

6.如权利要求4所述的电话转接方法，其特征在于，所述语音网关还执行如下步骤：

在预设时间段内侦测到被呼叫的本地电话机未处于接听状态并且所述多个本地电话机中存在未被呼叫过的本地电话机时，随机转移呼叫一个未被呼叫过的本地电话机。