CN102637314A - 实名挂号就诊系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种实名挂号就诊系统及方法。该系统包括挂号终端和门诊终端；挂号终端包括：挂号终端主控单元，以及与其连接的人机交互单元和挂号终端通讯单元；门诊终端包括门诊终端主控单元，以及与其连接的门诊终端通讯单元；挂号终端通讯单元还与门诊终端通讯单元连接。该方法包括实名挂号，身份甄别和就诊三个步骤，其中身份甄别是指：挂号终端将实名挂号时的挂号信息和身份信息传输给门诊终端，医生在诊治前根据所述挂号信息和身份信息甄别就诊者身份。采用本发明的实名挂号就诊系统及方法，由于可根据挂号终端发来的信息来甄别就诊者的身份，从而确保有限的医疗资源被公平、高效的利用，有效的打击黄牛倒卖挂号单，而造成的就医难问题。

Description

实名挂号就诊系统及方法

技术领域

本发明涉及医院挂号就诊系统及就诊方法技术领域，具体涉及一种实名挂号就诊系统及基于该系统的实名挂号就诊方法。

背景技术

现有自助挂号机是由患者通过人机交互显示模块选择科室或专家挂号，通过现金识别模块投入纸币或硬币现金交纳挂号费、或通过磁卡/IC卡识别模块识别医院预付费卡在预付费帐号中扣款交纳挂号费、或识别银行卡在银行账户中扣款交纳挂号费、或识别社保卡在社保账户中扣款交纳挂号费，挂号费扣缴成功确认后，通过挂号单打印模块打印挂号单，最后通过发票打印模块打印发票完成挂号，就诊者就可以拿着挂号单去门诊就诊了。

现有的挂号方式是一种连续的，按时间顺序的匿名挂号。挂号单上没有任何识别就诊者的凭证。目前在大中城市的重点或知名的医院中的就诊者非常多，就诊挂号、特别是知名的专家挂号和特别科室挂号更困难，导致黄牛抢先集中挂号再高价倒卖，不能公平的利用和分配医疗资源，有必要进行改进。

发明内容

本发明所要解决的技术问题之一是提供一种实名挂号就诊系统，解决目前因为黄牛而导致的就诊难问题，使医疗资源的分配更加公平、使用更加高效。

为解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案：

实名挂号就诊系统，包括挂号终端和门诊终端；所述挂号终端包括：挂号终端主控单元，以及与所述挂号终端主控单元连接的人机交互单元；所述门诊终端包括门诊终端主控单元；所述挂号终端为实名挂号终端，且该实名挂号终端包括挂号终端通讯单元，所述挂号终端通讯单元与挂号终端主控单元连接；所述门诊终端还包括门诊终端通讯单元，所述门诊终端通讯单元与门诊终端主控单元连接；所述挂号终端通讯单元还与门诊终端通讯单元连接，将挂号者输入的就诊者挂号信息和身份信息发送给门诊终端。

优选的技术方案中，所述挂号终端还包括第一身份识别单元，所述第一身份识别单元与挂号终端主控单元连接；或者所述挂号终端和门诊终端均包括身份识别单元，分别为第一身份识别单元和第二身份识别单元，其中第一身份识别单元与挂号终端主控单元连接，第二身份识别单元与门诊终端主控单元连接。

优选的技术方案中，所述挂号终端主控单元还包括加密模块，所述加密模块用于对所述挂号信息和身份信息加密形成密押数据后传输给门诊终端；所述门诊终端主控单元还包括解密模块，所述解密模块用于将所述密押数据解密形成挂号信息和身份信息。

优选的技术方案中，所述挂号终端还包括打印单元，所述打印单元与挂号终端主控单元连接，用于根据挂号终端主控单元的指令，打印包含就诊者身份信息和挂号信息的挂号单；所述门诊终端还包括用于读取挂号单上的挂号信息和身份信息的挂号单读取单元，所述挂号单读取单元与门诊终端主控单元连接。

进一步优选的技术方案中，所述挂号终端主控单元还包括编码模块，所述编码模块用于对身份信息和挂号信息，或者所述密押数据，编码后传输给打印单元，从而在挂号单上打印出包含身份信息和挂号信息或者所述密押数据的条码，或者二位码，或者三维码；所述挂号单读取单元为相应的条码扫描器，或者二维码扫描器，或者三维码扫描器。

本发明所要解决的技术问题之二是相应提供一种实名挂号就诊方法，解决目前因为黄牛而导致的就诊难问题，使医疗资源的分配更加公平、使用更加高效。

为解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案：

实名挂号就诊方法，其基于前述的实名挂号就诊系统，实现就诊者实名挂号及就诊，该方法包括如下步骤：

（1）、实名挂号：挂号者通过所述挂号终端的人机交互单元，输入就诊者的挂号信息和身份信息进行实名挂号；

（2）、身份甄别：挂号终端通过所述挂号终端通讯单元，将挂号信息和身份信息传输给所述门诊终端，同时就诊者前往门诊等待就诊，医生根据门诊终端接受到的所述挂号信息和身份信息核对就诊者身份；

（3）、就诊：身份核对无误后对就诊者进行诊治。

优选的技术方案中，所述挂号终端还包括第一身份识别单元，所述第一身份识别单元与挂号终端主控单元连接；或者所述挂号终端和门诊终端均包括身份识别单元，分别为第一身份识别单元和第二身份识别单元，其中第一身份识别单元与挂号终端主控单元连接，第二身份识别单元与门诊终端主控单元连接；步骤（1）中，挂号者还通过所述第一身份识别单元输入就诊者身份信息；步骤（2）中，门诊医生还通过所述第二身份识别单元获取就诊者身份信息用于就诊者身份甄别。

优选的技术方案中，所述挂号终端主控单元还包括加密模块；所述门诊终端主控单元还包括解密模块；步骤（2）中，所述加密模块对所述挂号信息和身份信息加密形成密押数据后再传输给门诊终端；所述解密模块将门诊终端接收到的所述密押数据解密形成挂号信息和身份信息，再用于就诊者身份的甄别。

优选的技术方案中，所述挂号终端还包括打印单元，所述打印单元与挂号终端主控单元连接步骤（1）中，所述打印单元根据挂号终端主控单元的指令，打印包含就诊者身份信息和挂号信息的挂号单。

进一步优选的技术方案中，所述挂号终端包括编码模块，所述编码模块与挂号终端主控单元连接；所述门诊终端还包括挂号单读取单元，所述挂号单读取单元与门诊终端主控单元连接；步骤（1）中，所述编码模块先对所述身份信息和挂号信息或者所述密押数据编码，然后传输给打印单元，从而打印单元可以在挂号单上打印出包含所述密押数据的条码或者二位码或者三维码；所述挂号单读取单元为相应的条码扫描器或者二维码扫描器或者三维码扫描器；步骤（2）中，门诊医生通过所述挂号单读取单元扫描挂号单，获取挂号单上的挂号信息和身份信息，来对就诊者的身份进行甄别。

本发明的有益效果是：

由于实名挂号就诊系统不但包括了自助实名挂号终端，而且该自助实名挂号终端还包括挂号终端通讯单元，并且与门诊终端通讯连接，将挂号者输入的就诊者挂号信息和身份信息发送给门诊终端。因而门诊终端的医生在诊治前可以根据挂号终端发送过来的就诊者身份信息，来甄别就诊者的身份，从而确保有限的医疗资源被公平、高效的利用，有效的打击黄牛倒卖挂号单，而造成的就医难问题。

附图说明

下面结合附图对本发明作进一步的详细描述。

图1是本发明实施例一中实名挂号就诊系统的原理框图。

图2是本发明实施例二中实名挂号就诊系统的原理框图。

图3是本发明实施例三中实名挂号就诊系统的原理框图。

图4是本发明实施例四中实名挂号就诊系统的原理框图。

图5是本发明实施例五中实名挂号就诊系统的原理框图。

图6是本发明实施例六中实名挂号就诊系统的原理框图。

具体实施方式

实施例一

本具体实施方式提供的一种实名挂号就诊系统如图1所示，包括：挂号终端和门诊终端；所述挂号终端包括：挂号终端主控单元，以及与所述挂号终端主控单元连接的人机交互单元；所述门诊终端包括门诊终端主控单元。

所述挂号终端为实名挂号终端，且该实名挂号终端包括挂号终端通讯单元，所述挂号终端通讯单元与挂号终端主控单元连接。相应的，所述门诊终端还包括门诊终端通讯单元，所述门诊终端通讯单元与门诊终端主控单元连接。所述挂号终端通讯单元还与门诊终端通讯单元连接，实际应用中既可以有线信号连接（比如通过千兆网），也可以是无线信号连接（比如通过WIFI，Wireless Fidelity），将挂号者输入的就诊者挂号信息和身份信息发送给门诊终端。

本具体实施方式提供的一种实名挂号就诊方法，其基于前述的实名挂号就诊系统，实现就诊者实名挂号及就诊，该方法包括如下步骤：

（1）、实名挂号：挂号者通过所述挂号终端的人机交互单元，输入就诊者的挂号信息和身份信息进行实名挂号；挂号者可以是就诊者本人，也可以是就诊者委托的亲友等。本申请所针对的是目前因为黄牛而导致的就诊难问题，使医疗资源的分配更加公平、使用更加高效，因而有关挂号时如何扣费等问题，不在本申请的研究之列，在此不再详述。

（2）、身份甄别：挂号终端通过所述挂号终端通讯单元，将挂号信息和身份信息传输给所述门诊终端，同时就诊者前往门诊等待就诊，医生根据门诊终端接受到的所述挂号信息和身份信息核对就诊者身份。挂号信息可以包括挂号时间、所选科室、所选专家（如果选择了专家的话）等。身份信息一般可包括就诊者姓名、性别、身份证号等，甚至可以包括就诊者的照片。这一步是关键，将就诊者的身份信息通过网络传递给门诊终端，就能实现最近本的身份鉴别，确保就诊者是真正有就诊需要的人。

（3）、就诊：身份核对无误后对就诊者进行诊治。就诊的过程并不是本申请所关心的。现实的医院中，门诊终端可能与药房有联网，医生开药时可以在线选择药品，确保所开的药在药房有库存。甚至还会通知药房提早准备好，当就诊者到药房取药时，能够尽快拿到药品等等，在此不再详述。但是，挂号终端与门诊终端联网，在现今医院中并未见到，尤其是通过网络将就诊者身份信息传递给门诊终端，并用于就诊者身份鉴别的，就更加没有了。

本具体实施方式中，不但采用了自助挂号终端，方便挂号者自助挂号，而且需要采用实名挂号，更为关键的是，挂号信息和就诊者身份信息会通过网络传输给门诊终端，供门诊的医生甄别就诊者身份，这样就能避免黄牛集中挂号，导致医疗资源分配不公平和不能高效使用的问题。

需要说明的是，本申请中提到了挂号者和就诊者两个人，这两个人可能为一个人，也可能为两个人。一般来说挂号者就是就诊者，但是考虑到有些病人无法或者不便自行挂号，比如重症患者或者行动不便的人，所以是容许他人代为挂号的，说白了，我们关心的是就诊者身份的确认，而不是挂号者。

实施例二

本具体实施方式的实名挂号就诊系统如图2所示，与实施例一的不同之处在于，所述挂号终端还包括第一身份识别单元，所述第一身份识别单元与挂号终端主控单元连接。相应的，步骤（1）中，挂号者还通过所述第一身份识别单元输入就诊者身份信息。

第一身份识别单元可以是第二代身份证阅读器、指纹扫描器、虹膜扫描器中的任意一种或两种，或者三种都有。当然，即使有三种，也可以设置为只要使用其中之一就可以了，设置两种或者三种身份识别方式，只是为了方便挂号者，并不是一定三种都要使用。但是，一般来说，只设置一种时，只能选择第二代身份证阅读器，因为要考虑到有些就诊者无法或者不便亲自挂号的问题。本具体实施方式中具体而言采用的是第二代身份证阅读器和指纹扫描器，挂号时只需刷一下第二代身份证阅读器，再按一下指纹即可，但是按指纹并非必要。

此技术方案中，因为设置了身份识别单元，可以不通过人机交互单元输入身份信息，而是通过身份识别单元输入身份信息，挂号时会方便一点。比如说扫描一下第二代身份证，或者按一下指纹。

也可以还要求从人机交互单元输入身份信息，一者做一个进一步的比对，另外有助于建立病人资料库，尤其是对第一次来医院就诊的病人。实际操作中可以先通过身份识别单元输入，如果资料库中没有相应资料，则可以认定该患者为首次就诊，可进一步要求从人机交互单元输入姓名、身份证号等。当然，这个并非必要，可仅确保就诊者身份即可，而无须在系统中记录该就诊者的身份信息。

本具体实施方式中同时选用第二代身份证阅读器和指纹扫描器，是因为此两种技术同时使用，可以确保就诊者身份甄别无误；另外，此两项技术已经相对成熟，而且成本已经趋于合理，使用起来也是较为方便的。

实施例三

本具体实施方式的实名挂号就诊系统如图3所示，与实施例二的不同之处在于，挂号终端和门诊终端均包括身份识别单元，分别为第一身份识别单元和第二身份识别单元，其中第一身份识别单元与挂号终端主控单元连接，第二身份识别单元与门诊终端主控单元连接。相应的，在步骤（2）中，门诊医生还通过所述第二身份识别单元获取就诊者身份信息用于就诊者身份甄别。门诊医生不但依据网络传输过来的就诊者身份信息对就诊者进行甄别，还依据第二身份识别单元所获取的就诊者身份信息进行甄别，要都符合才开始步骤（3），从而使得身份甄别更加可靠。

本具体实施方式中具体而言，挂号终端和门诊终端均设置有第二代身份证阅读器何指纹扫描器。但是，考虑到有些就诊者不能或者不便亲自挂号并扫描指纹，因此挂号时并不要求挂号者一定要使用指纹扫描器。当就诊者不是第一次来就诊时，系统内存储有该就诊者的指纹档案，就诊前使用指纹扫描器就足以确认其身份了。万一有第一次来就诊的，挂号时没有使用指纹扫描器，门诊医生在诊断前会对该就诊者身份，根据其它信息进行认真地甄别。

实施例四

本具体实施方式的实名挂号就诊系统如图4所示，与实施例三的不同之处在于，挂号终端还包括加密模块，门诊终端主控单元还包括解密模块。所述加密模块用于对所述挂号信息和身份信息加密形成密押数据后传输给门诊终端；所述解密模块用于将所述密押数据解密形成挂号信息和身份信息。步骤（2）中，所述加密模块对所述挂号信息和身份信息加密形成密押数据后再传输给门诊终端；所述解密模块将门诊终端接收到的所述密押数据解密形成挂号信息和身份信息，再用于就诊者身份的甄别。

本具体实施方式由于设置了加密模块和解密模块，能够防止挂号信息和身份信息从挂号终端传输给门诊终端的过程中，被黄牛或者黑客截取而造假，从而进一步确保系统安全、可靠。

实施例五

本具体实施方式的实名挂号就诊系统如图5所示，与实施例四的不同之处在于，所述挂号终端还包括打印单元，所述打印单元与挂号终端主控单元连接，用于根据挂号终端主控单元的指令，打印包含就诊者身份信息和挂号信息的挂号单。

本具体实施方式开始有纸质的挂号单了。在之前的实施例中，因为挂号信息已经传送给相关科室，就诊者直接去相关科室等待叫号就可以了，因而并没有设置打印单元，也就不需要给挂号者出具挂号单。本技术方案增加了打印单元，但是这个打印单元与以往的打印单元不同，原因就在于以往的打印单元只将挂号信息打印在挂号单上，而本技术方案中还要打印身份信息。此技术方案的优点在于，若出现网络故障，门诊终端还可以通过挂号单得知就诊者的挂号信息。

实施例六

本具体实施方式的实名挂号就诊系统如图6所示，与实施例五的不同之处在于，所述挂号终端主控单元还包括编码模块，所述编码模块用于对所述密押数据编码后传输给打印单元，从而在挂号单上打印出包含所述密押数据的条码或者二位码或者三维码。所述门诊终端还包括用于读取挂号单上的挂号信息和身份信息的挂号单读取单元，所述挂号单读取单元与门诊终端主控单元连接。所述挂号单读取单元为相应的条码扫描器或者二维码扫描器或者三维码扫描器。步骤（1）中，所述编码模块先对所述密押数据编码，然后传输给打印单元，从而打印单元可以在挂号单上打印出包含所述密押数据的条码或者二位码或者三维码。步骤（2）中，门诊医生通过所述挂号单读取单元扫描挂号单获取挂号单上的挂号信息和身份信息，来对就诊者的身份进行甄别。

本具体实施方式中，在挂号单上并不直接打印挂号信息和身份信息，而是将加密后的数据变成方便扫描的“码”，然后打印，门诊那边则通过相应的扫描器来读取，因而进一步加强了黄牛做手脚的难度。

以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。

Claims (10)

1.实名挂号就诊系统，包括挂号终端和门诊终端；所述挂号终端包括：挂号终端主控单元，以及与所述挂号终端主控单元连接的人机交互单元；所述门诊终端包括门诊终端主控单元，其特征在于，

所述挂号终端为实名挂号终端，且该实名挂号终端包括挂号终端通讯单元，所述挂号终端通讯单元与挂号终端主控单元连接；

所述门诊终端还包括门诊终端通讯单元，所述门诊终端通讯单元与门诊终端主控单元连接；

所述挂号终端通讯单元还与门诊终端通讯单元连接，将挂号者输入的就诊者挂号信息和身份信息发送给门诊终端。

2.如权利要求1所述的实名挂号就诊系统，其特征在于，所述挂号终端还包括第一身份识别单元，所述第一身份识别单元与挂号终端主控单元连接；或者所述挂号终端和门诊终端均包括身份识别单元，分别为第一身份识别单元和第二身份识别单元，其中第一身份识别单元与挂号终端主控单元连接，第二身份识别单元与门诊终端主控单元连接。

3.如权利要求1所述的实名挂号就诊系统，其特征在于，所述挂号终端主控单元还包括加密模块，所述加密模块用于对所述挂号信息和身份信息加密形成密押数据后传输给门诊终端；所述门诊终端主控单元还包括解密模块，所述解密模块用于将所述密押数据解密形成挂号信息和身份信息。

4.如权利要求1至3中任意一项所述的实名挂号就诊系统，其特征在于，所述挂号终端还包括打印单元，所述打印单元与挂号终端主控单元连接，用于根据挂号终端主控单元的指令，打印包含就诊者身份信息和挂号信息的挂号单；所述门诊终端还包括用于读取挂号单上的挂号信息和身份信息的挂号单读取单元，所述挂号单读取单元与门诊终端主控单元连接。

5.如权利要求4所述的实名挂号就诊系统，其特征在于，所述挂号终端主控单元还包括编码模块，所述编码模块用于对所述密押数据编码后传输给打印单元，从而在挂号单上打印出包含所述密押数据的条码或者二位码或者三维码；所述挂号单读取单元为相应的条码扫描器或者二维码扫描器或者三维码扫描器。

6.实名挂号就诊方法，其基于权利要求1所述的实名挂号就诊系统，实现就诊者实名挂号及就诊，该方法包括如下步骤：

（1）、实名挂号：挂号者通过所述挂号终端的人机交互单元，输入就诊者的挂号信息和身份信息进行实名挂号；

（2）、身份甄别：挂号终端通过所述挂号终端通讯单元，将挂号信息和身份信息传输给所述门诊终端，同时就诊者前往门诊等待就诊，医生根据门诊终端接受到的所述挂号信息和身份信息核对就诊者身份；

（3）、就诊：身份核对无误后对就诊者进行诊治。

7.如权利要求6所述的实名挂号就诊方法，其特征在于，所述挂号终端还包括第一身份识别单元，所述第一身份识别单元与挂号终端主控单元连接；步骤（1）中，挂号者还通过所述第一身份识别单元输入就诊者身份信息；

或者所述挂号终端和门诊终端均包括身份识别单元，分别为第一身份识别单元和第二身份识别单元，其中第一身份识别单元与挂号终端主控单元连接，第二身份识别单元与门诊终端主控单元连接；步骤（1）中，挂号者还通过所述第一身份识别单元输入就诊者身份信息；步骤（2）中，门诊医生还通过所述第二身份识别单元获取就诊者身份信息用于就诊者身份甄别。

8.如权利要求6所述的实名挂号就诊方法，其特征在于，所述挂号终端主控单元还包括加密模块；所述门诊终端主控单元还包括解密模块；步骤（2）中，所述加密模块对所述挂号信息和身份信息加密形成密押数据后再传输给门诊终端；所述解密模块将门诊终端接收到的所述密押数据解密形成挂号信息和身份信息，再用于就诊者身份的甄别。

9.如权利要求6至8中任意一项所述的实名挂号就诊方法，其特征在于，所述挂号终端还包括打印单元，所述打印单元与挂号终端主控单元连接；

步骤（1）中，所述打印单元根据挂号终端主控单元的指令，打印包含就诊者身份信息和挂号信息的挂号单；

步骤（2）中，门诊医生还通过所述挂号单上的挂号信息和身份信息，来对就诊者的身份进行甄别。

10.如权利要求9所述的实名挂号就诊方法，其特征在于，所述挂号终端还包括编码模块，所述编码模块与挂号终端主控单元连接；步骤（1）中，所述编码模块先对所述身份信息和挂号信息编码，然后传输给打印单元，从而打印单元可以在挂号单上打印出包含所述身份信息和挂号信息的条码或者二位码或者三维码；

所述门诊终端还包括挂号单读取单元，所述挂号单读取单元与门诊终端主控单元连接；所述挂号单读取单元为相应的条码扫描器或者二维码扫描器或者三维码扫描器；步骤（2）中，门诊医生通过所述挂号单读取单元扫描挂号单获取挂号单上的挂号信息和身份信息，来对就诊者的身份进行甄别。

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