CN102598728B - 通信市场策划和公告系统 - Google Patents

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CN102598728B CN201080051017.XA CN201080051017A CN102598728B CN 102598728 B CN102598728 B CN 102598728B CN 201080051017 A CN201080051017 A CN 201080051017A CN 102598728 B CN102598728 B CN 102598728B
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Abstract

描述了用于向电信网络的订户投放公告内容的通信市场策划和公告系统。该系统包括可被公告商和公告空间所有者访问的市场组件，该组件被用来创建用于向电信网络的订户投放内容的公告空间。市场组件允许公告商提交对公告空间的出价，可使公告空间所有者批准或拒绝该出价。该系统还包括活动管理器，该活动管理器在确定出价已经被公告空间所有者批准之后创建活动。活动包括一组包含要被发送到订户的公告内容的消息。系统的订户简档模块获取与电信网络的订户相关联的简档数据，并根据简档数据来定制消息的内容。公告引擎向收件人投放该消息。

Description

通信市场策划和公告系统
版权声明
此专利文献的说明书的一部分包含受版权保护的材料。版权所有者不反对任何人影印专利文献或专利说明书，因为它出现在专利局专利文件或记录中，但在别的方面却保留所有版权。
优先权声明
本申请要求2009年11月12日提交的Sharath Rajasekar等人的美国临时专利申请No.61/260,798、标题为“COMMUNICATIONSMARKETING AND ADVERTISING SYSTEM AND METHOD”的优先权，该申请以引用的方式全部并入本文中。
技术领域
本发明一般涉及用于通过各种形式的移动或陆基通信（如短消息服务（SMS）、多媒体消息传递服务（MMS）及其他）投放市场策划和公告的系统。
背景技术
与各种通信设备的在线集成为公告商及其他内容提供商创建新的领域。过去的市场策划活动主要集中于电视、广播、纸媒体和因特网。目前的公告商正在寻找更加定制的并且个性化的方法。并非利用一般兴趣的公告对群众进行狂轰滥炸，公告商慢慢地变得更聚焦于对特定的主题、产品或服务具有共同兴趣的所选择的人群。这证明了就公告商而言可获得较高的投资回报率（ROI），就消费者而言又不会感到烦恼和厌恶。
对于挖掘公告收入潜在地重要的一个领域，一方面，在于网络运营商（例如，T-Mobile、Verizon Wireless、AT&T等等）之间的行业竞争，另一方面，在线公告供应商以及各种其他内容提供商之间的行业竞争。尽管诸如Google之类的公告服务器供应商在在线公告方面表现出了非常成功的商业模式，但是，网络运营商在定向公告方面起的作用小得多。网络运营商在用于获取各种信息以及管理众多参与者之间的不同关系的市场中地位独特并且有利。除可以访问用户的偏好以及数据之外，运营商还控制网络中的通信传输的许多方面。例如，网络运营商拥有移动蜂窝网络以及其硬件元件（SMS-C、MMS-C等等）以及关于其订户的信息。随着新的服务以及产品出现，网络运营商需要管理和货币化他们的地位，以便将来能够持续参与竞争。
附图说明
图1是根据本发明的各实施例的用于移动公告活动管理的集成体系结构的高级别图示。
图2A是根据本发明的各实施例的通信市场策划系统所使用的组织角色层次结构的图示。
图2B是根据本发明的各实施例的通信市场策划系统的各种组织角色之间的关系的图示。
图3是根据本发明的各实施例的通信市场策划和公告系统的可能的用途的图示。
图4A是根据本发明的各实施例的创建可能的市场策划活动的流程图。
图4B是根据本发明的各实施例的创建可能的公告活动的流程图。
图5是根据本发明的各实施例的公告活动生命周期的流程图。
图6是根据本发明的各实施例的服务提供商接口的图示。
图7是根据本发明的各实施例的用于执行业务流处理的图的图示。
图8是根据本发明的各实施例的网络节点的图示。
图9是根据本发明的各实施例的用于处理业务流的过程的流程图。
图10是根据本发明的各实施例的用于处理业务流的过程的逻辑流程图。
图11是根据本发明的各实施例的移动市场策划平台与一组业务工具集成的图示。
图12A是根据本发明的各实施例的移动市场策划平台与基于工作流的系统集成的图示。
图12B是根据本发明的各实施例的移动市场策划平台与业务活动监测系统集成的图示。
图12C是根据本发明的各实施例的移动市场策划平台与计费和收入管理（BRM）系统集成的图示。
具体实施方式
在下面的描述中，本发明是作为示例说明的，而在各个附图的图形中不以限制方式说明。对本发明中的各实施例的引用不一定是对同一个实施例的引用，而这样的引用意味着至少一个。尽管讨论了具体实现，但是，应该理解，这只是为了说明性目的。那些精通相关技术的人员将认识到，在不偏离本发明的精神和范围的情况下，可以使用其他组件和配置。
此外，在某些情况下，将阐述很多具体细节，以便提供对本发明的详尽的描述。然而，对本领域的技术人员显而易见的是，本发明也可以在没有这些具体细节的情况下实施。在其他情况下，没有对已知的特征进行如此详细的描述，以便不至于使本发明变得模糊。
在本发明中，描述了用于使用市场和服务提供商接口（SPI）提供移动公告活动管理的集成体系结构。该体系结构可以被视为通信市场策划和公告系统，用于通过诸如短消息服务（SMS）、多媒体消息传递服务（MMS）和无线应用协议（WAP）推送之类的基于电信的信道向移动电信网络的订户投放公告内容。在一个实施例中，该系统被网络运营商（例如，AT&T、Verizon Wireless、T-Mobile等等）部署在到其电信网络的网关处。该系统为运营商提供了管理和货币化公告商、各种Web应用所有者、订户及其他实体之间的关系的途径。
在各实施例中，该系统提供市场组件，该组件允许公告空间所有者（例如，发送/接收SMS消息的应用的所有者）登录并创建公告空间，并将它们拍卖。然后，各种公告商可以使用该市场来在这些公告空间中出价。一旦公告商提交了出价，它们就可以保持挂起，直到被公告空间所有者批准。如此，市场简化了公告商与他们希望发送的促销消息的适当的上下文的配对。通过使用市场，应用可以提供公告空间，且公告商可以搜索空位，并对它们进行出价。基于网络可用性，运营商还可以提供由公告商以固定价格为基础购买的可定制的成批消息传递时隙。
在一个实施例中，一旦出价被公告空间所有者批准，它就变为由系统的活动管理器调度和管理的活动。活动是将被发送到电信网络的订户的一组公告。在一个实施例中，活动指定开始时间、结束时间，和将被发送的多个消息。可能会有两种类型的活动——市场策划活动和公告活动。
在公告活动中，程序在它们散发给订户的消息中提供空间。公告活动使用这些公告空间来向订户投放公告商的内容。触发发送公告的事件来自系统之外。与公告活动相关联的成本是通过市场中的拍卖过程取得的。一种类型的公告活动是应用对人（A2P）活动。在此活动中，消息始发于应用。市场策划系统在消息传播到订户时拦截它们，并向消息中注入公告。另一种类型的公告活动是人对应用（P2A）。在这种类型的活动中，订户可以向诸如现实电视投票应用之类的应用发送消息。订户的消息在到应用的途中被拦截，且发送对订户的响应消息，例如，感谢他们投票。此响应消息包含公告。
在市场策划类型的活动中，系统可以实际充当基于由公告商所设置的配置被发送到订户的消息的源。在一个实施例中，创建叫做市场策划空间的基本模式，其预定义可能的公告的基本特点（例如，可用的开始和结束时间、频道以及要使用的连接配置）。单位成本可以由该模式固定。公告商选择他们希望使用并添加他们的内容的空间。然后，系统成批创建公告，并基于由公告商本身加载的订户列表，或者根据各种准则，来将它们发送到订户。例如，某些公告商可能已经具有希望从他们接收信息的他们自己的订户列表。在这种类型的市场策划活动中，公告商可以简单地将其列表与公告内容一起上载到系统中。然后，市场策划系统创建消息，并将它们发送到列表上的地址中。在基于准则的市场策划活动中，系统所有者和网络提供商通过使用系统的订户简档模块来使订户数据库中的某些人口统计学类别可用。然后，公告商选择它希望针对的人口统计学组。地址列表是由系统所生成的，带有公告内容的消息被发送到这些地址。在一个实施例中，实际地址列表对公告商不可见，并不向他们发布。
一旦调度并激活了活动，市场策划系统的公告投放组件就可以执行向订户发送包含公告内容的所有消息。例如，公告引擎负责将公告内容与适当的消息上下文匹配的机制，无论它是来自应用的拦截的消息中的公告空间还是利用系统本身所生成的成批消息。在基于准则的公告活动中，引擎还负责确保针对的订户匹配正确的人口统计学简档。
在各实施例中，订户模块允许运营商收集关于公告活动中所使用的单个地址的聚集的统计信息，以用于显示在图形用户界面（GUI）中，并通过插入来自特定订户记录的信息，来个性化公告。它还允许运营商基于可选择的人口统计学信息，从运营商自己的订户数据库创建地址列表。基于运营商的期望，系统还可以基于可配置的人口统计学类别，来创建要被提供给公告商的订户组。系统还可以基于这些类别来生成地址列表以生成批发消息订户。
在附加的实施例中，可以提供用于成批活动的业务量节流。当创建这些成批市场策划活动时，网络运营商逐渐地并以优化方式调度要被传输的成批消息业务流可能是有利的，以防止还在处理常规SMS/MMS/WAP推送业务流的网络节点过载。例如，网络运营商通常对可以由其节点处理的消息业务流的量设置限制，以便保证服务。如果超出这些限制，则节点可以抛出异常或生成某些其他错误，指出节点被过载，无法发送消息，可能需要稍后再试。由于这些限制以及运营商的网络上的处理负载，确保成批消息活动不会淹没网络节点并不会干扰对由订户传输的常规SMS、MMS和WAP推送业务流的处理是十分重要的。这可以通过实现此处所描述的业务流处理和调度策略来实现。
在一个实施例中，用于进行业务流处理的方法使用用于调节成批消息业务流的传输的至少两个限制。在处理过程中，网络节点可以周期性地或连续地测量正在被网络节点处理的常规消息业务流的量。如果节点检测到正在被处理的常规消息业务流的量已经降低到低于第一预定义的限制，则它可以启动对预留的成批消息的处理。然后，节点可以继续处理并传输预留的成批通信，而同时仍测量由网络节点处理的消息业务流的量。此后，如果节点检测到正在被处理的总的消息业务流的量已经超出第二预定义限制，则对成批消息的处理停止。此停止可以通过要么突然丢弃来自该节点的任何成批消息来实现，要么通过阻止节点从队列中取出任何成批消息来实现，直到正常业务流的量降低到再一次低于第一限制，此时，节点可以恢复对成批消息业务流的处理。
事实上，创建缓冲器以用于使用多余的网络容量来处理和传输系统内的成批消息，其中，订户之间的正常网络业务流被给予优先级。在各实施例中，这种形式的业务流处理可以使网络运营商（或其客户）能创建成批公告活动，并调度该活动要在某一时期内执行，以防止淹没网络。
在附加的实施例中，市场策划和公告系统可以与组织所使用的一组业务工具集成，以便更好地管理由于提供移动内容所生成的数据。在一个实施例中，平台与诸如基于BPEL的系统、业务过程管理（BPM）系统或用于管理一个组织的业务过程的某种其他基于工作流的系统之类的工作流系统集成。工作流处理系统被用来通过由移动公告内容投放平台所公开的一组Web服务来访问该平台。在一个实施例中，工作流系统可以被用来创建自动进行活动批准过程或执行基于图形用户界面（GUI）的功能的某种其他自动化的过程实例。
在各实施例中，移动市场策划和公告平台还可以与基于业务智能（BI）的系统集成。BI系统通常被用来通过将数据存储到仓库中并对数据运行各种查询来分析一组业务数据。在本发明的上下文中，可以由业务智能应用通过Java数据库连接（JDBC）从移动公告内容投放平台检索由移动公告内容投放平台所生成的数据，并存储到数据仓库中。然后，业务智能应用对存储在仓库中的数据执行一组查询和数据解析功能。
在各实施例中，移动市场策划和公告平台还可以与业务活动监视（BAM）类型系统集成。BAM系统通常允许构建用于监测业务过程和服务的交互式实时仪表板和前瞻性的警告。BAM可以为用户提供他们作出涉及实时变化的数据的决策，并且如果商业环境发生变化则采取校正措施所需的信息。在一个实施例中，移动市场策划平台在向电信网络的接收方设备发送包含公告内容的每一个消息之后生成事件数据记录（EDR）。EDR监听器可以被在平台中注册，以监听EDR，并向业务活动监视器发送Java消息传递服务（JMS）消息，其中，JMS消息中的数据可被业务活动监视器用于生成实时图。在各实施例中，JMS消息有效负载可包括有关活动的信息、发送和投放的消息、收入信息等等。
在各实施例中，移动市场策划和公告平台还可以与计费和收入管理（BRM）系统集成。BRM系统通常提供对于各种移动通信的在线和/或离线收费。在一个实施例中，移动公告内容投放平台在发送活动的消息之后生成计费数据记录（CDR）。另外，该平台可以使用CDR监听器，该CDR监听器检测所生成的CDR，并调用Diameter协议功能来访问BRM系统。如此，该平台可以被设置为向可以支持Diameter协议的任何记帐系统提供计费数据。
图1是根据本发明的各实施例的用于移动公告活动管理的集成体系结构的高级别图示。虽然此图将各组件描绘为在逻辑上分开的，但是，这样的描绘只是为了说明。对本领域的技术人员显而易见的是，在此图中所描绘的各组件可以被组合或被分成单独的软件、固件和/或硬件。此外，对本领域的技术人员显而易见的是，这样的组件，不管它们如何组合或分割，都可以在同一个计算设备上执行或者可以分布到通过一种或多种网络或其他合适的通信装置连接的不同的计算设备上。
如图所示，通信市场策划和公告系统100可以被网络运营商部署，并可以通过Web服务102暴露于外部应用和门户134。还可以通过支持浏览器136的设备通过ADF接口、UI等等104对它进行访问。对系统的访问可以基于指定的用户角色及其他安全措施106来控制。在一个实施例中，市场策划和公告系统驻留在去往运营商的网络的网关中。
市场策划和公告系统100包括一组业务流拦截器108，该组业务流拦截器108可以拦截运营商的网络130的订户之间的消息业务流，并在其中注入各种公告，并执行各种其他功能。例如，SMS拦截器110可以拦截SMS消息，并发送带有在响应中嵌入了公告的响应SMS。类似地，MMS拦截器112可以拦截MMS消息，并根据接收订户的简档而嵌入为他们定制的某些内容。业务流拦截器可以作为特定顺序的链被应用到流过网络的消息。每一个拦截器都可以包含一组过滤器，以辨别它应该被应用于哪些消息，以便拦截器只对包含某一准则的消息执行。
市场策划和公告系统的核心可以包括活动管理器或调度器114、市场组件116、加盟（on-boarding）组件118、引擎120、解析和报告122以及记帐组件124。这些组件中的全部都可以使运营商能允许公告商创建将使用市场策划系统执行的市场策划活动。这些活动可以是基于针对订户列表的成批消息的市场策划活动，或者可以是向消息中嵌入公告内容或作为对选定的消息业务流的响应而生成回复消息的公告活动。在一个实施例中，公告商基于可用的公告活动空间来创建活动。它提供公告内容，在需要时，为市场策划活动提供订户列表。然后，通过根据各种业务流处理技术来发送适当的公告，来执行该活动。另外，公告商可以监测其活动，并对它们的统计信息进行访问。
活动调度器114负责调度活动，并管理它们的生命期，如下文参考图5更详细地描述的。例如，当出价被公告空间所有者批准时，该公告空间变为被活动调度器114调度运行的有效的活动。
市场组件116允许运营商与可以发送或接收SMS/MMS消息的各种应用配对。通过使用市场策划和公告系统的市场，应用可以提供公告空间，公告商可以搜索空位，并对它们进行出价。作为说明，如果播放预期接收到特定数量的SMS投票的文本-投票电视节目，则可以创建对应的公告活动。然后，各种公告商可以通过交换将通过网络传输的SMS消息提交对于公告光点的出价。例如，一个组织可以提交电子出价，提供每一个SMS消息的特定金额。然后，网络运营商可以将活动给予获胜方。如此，电子市场给网络运营商提供用于创建和货币化公告商、服务提供商（例如，文本投票应用）以及移动订户之间的关系的装置。基于网络可用性，运营商还可以提供由公告商以固定价格为基础购买的可定制的成批消息传递时隙，整个交易通过基于浏览器的接口136来启用。
公告引擎120可以负责将公告内容与适当的消息传递上下文匹配的机制，无论它是来自应用的拦截的消息中的公告空间还是由系统本身所生成的成批消息。一旦通过图形用户界面（GUI）启动了活动，公告引擎就执行其功能。在基于准则的活动中，公告引擎还负责确保针对的订户匹配从在订户简档数据存储器142中获取的信息导出的正确的人口统计学简档。
解析、报告和统计信息引擎122可以允许监视活动的进度，如供应的公告的数量、正在进行的成本/收入等等，两者都可以实时地和在较长时段内总共地进行。这种监视可以被公告商、应用以及运营商以各种方式使用。该系统可以以细目表和类似于仪表板的图表和图来显示与每一种用户类型有关的数据。还可以导出报告。
加盟组件118可以允许运营商将各种外部合作伙伴、客户、公告商及其他实体与通信市场策划系统100集成。加盟模块可以负责注册新实体，以便可以从其观点来看提供对系统的适当的访问。在一个实施例中，注册加盟组件118可以将用户指定到各种角色，如系统所有者、网络提供商、公告空间所有者、公告商及其他。
记帐集成模块124可以为通过本系统所供应的每一个公告产生详细的计费数据记录（CDR）。CDR可以被转换为在系统内离线计费的Diameter Rf，然后，传递到记帐系统上，如记帐和收入管理（BRM）系统，以便计价和记帐。
公告投放126可以通过使用短消息服务中心（SMS-C）、多媒体消息服务中心（MMS-C）、推送代理服务器网关（PPG），及运营商的其他内部网络组件来执行。另外，订户简档模块128还可以被用来检索订户信息并基于关于基于电话号码正在被查询的特定人的人口统计学信息或特定属性来获取要利用公告瞄准的人的列表。公告的这种瞄准全都可以基于网络运营商在订户存储器142中具有的关于其每一个订户的数据。
图2A是根据本发明的各实施例的通信市场策划系统所使用的组织角色层次结构的图示。如图所示，可以给系统的每一个组织或用户指定角色。角色是以特定层次结构示出的，然而，对本发明的所有实施例，使用此特定层次结构或这些特定角色不是必需的。其他变体也是可以的，并在本发明的范围内。
系统所有者200表示通信市场策划和公告系统本身。在一个实施例中，系统所有者负责创建网络提供商组织和用户，还对公告服务提供商组织和用户负责。系统所有者可以充当系统中的任何组织中的用户，并执行那些任务。
网络提供商204表示消息业务流通过其流动的网络。在一个实施例中，网络提供商作出有关基线使用模式的决策，包括能力和消息传递类型。这些决策被组织为被称为指定到公告空间所有者的连接配置的集合。
公告服务提供商202表示市场策划系统和其外部用户之间的接触点，即，公告空间所有者和公告商。在一个实施例中，公告服务提供商创建公告商和公告空间所有者组织和用户，并管理关系。公告服务提供商可以拥有市场，并可以充当其公告商或公告空间所有者组织中的任何一个中的用户，并执行那些任务。它还可以创建充当公告商的代理服务器的特殊公告和市场策划活动。公告服务提供商作为特殊公告空间所有者创建市场策划空间，还可以监测公告和市场策划活动。
公告空间所有者206表示在它们的消息（例如，SMS或MMS消息）中提供空间的应用。在一个实施例中，公告空间所有者创建其中公告商可以放置它们的公告的公告空间。然后，公告空间所有者可以批准或拒绝潜在公告商使用其公告空间来开展活动。还可以给它提供监测对其空间的使用的能力。
公告商208代表希望推销其产品或服务的公司或机构。在一个实施例中，公告商基于可用的活动空间来创建活动。它提供公告内容，在需要时，为市场策划活动提供订户列表。公告商还可以监测其活动。
图2B是根据本发明的各实施例的通信市场策划系统的各种组织角色之间的关系的图示。
如图所示，网络提供商204可以创建和提供通信市场策划系统所使用的连接配置218。公告空间所有者206可以创建活动空间212，还可以批准使用该空间的活动210。公告服务提供商202还可以批准活动空间212，还可以充当公告商208的代理服务器。公告商208可以创建活动210和要被插入到该活动210的消息中的公告内容214。公告商还可以创建或加载将接收活动的公告内容的其自己的订户列表216。
图3是根据本发明的各实施例的通信市场策划和公告系统的可能的用途的图示。虽然此图将各组件描绘为在逻辑上分开的，但是，这样的描绘只是为了说明。对本领域的技术人员显而易见的是，在此图中所描绘的各组件可以被组合或被分成单独的软件、固件和/或硬件。此外，对本领域的技术人员显而易见的是，这样的组件，不管它们如何组合或分割，都可以在同一个计算设备上运行或者可以分布到通过一种或多种网络或其他合适的通信装置连接的不同的计算设备上。
如图所示，公告空间所有者304可以使用系统300的市场组件320来创建公告空间316。例如，气象频道在线应用可以具有若干个订户，它定期向它们发送关于天气信息的MMS消息。此应用可能希望在它们的MMS消息中提供公告空间。可以使用市场320将此公告空间进行拍卖。然后，公告商302（例如，希望将公告材料置于天气MMS消息中的任何公司）可以就该公告空间316出价。在一个实施例中，出价可以指定公告内容、消息数量，以及公告商愿意为该公告空间支付的金额。然后，出价保持挂起，直到公告空间所有者304批准或拒绝该出价。
一旦出价被公告空间所有者批准，它就变为由系统的活动管理器308调度和管理的活动318。在一个实施例中，活动管理器激活活动，此时，公告引擎310可以处理该内容，拦截和/或生成适当的消息并通过电信网络312向订户投放内容。
该活动还可以基于订户简档模块306从数据源314中获取的简档数据来个性化消息。例如，可以根据订户的名称、位置、已知偏好或其他简档信息，来个性化公告内容。另外，订户简档模块还可以允许公告商指定关于公告内容的收件人的各种人口统计学准则，如它们的年龄范围、已知的兴趣、位置等等。在一个实施例中，不向公告商提供实际订户信息以及订户列表，使运营商能保持对信息的控制，而仍提供向期望的收件人投放内容的能力。
图4A是根据本发明的各实施例的创建可能的市场策划活动的流程图。虽然此图为了说明以特定序列描绘了功能步骤，但是，该过程不一定仅限于此特定顺序或步骤。本领域技术人员将理解，此图中所描绘的各个步骤可以更改、重新排列，并行地执行或以各种方式修改。此外，还可以理解，在不偏离本发明的精神和范围的情况下，可以向此过程中添加或从其中省略某些步骤或步骤序列。
如图所示，公告商PepsiCo可以通过使用通信市场策划系统来创建市场策划活动。应该注意，PepsiCo只被用作随意的示例，任何公司都可以承担系统中的公告商的角色。在步骤1中，公告商登录到系统的用户接口（UI），且在步骤2中，选择创建新市场策划活动的选项。然后，公告商可以为所感兴趣的频道选择市场策划空间（步骤3），并输入活动细节，包括描述，开始日期以及将被发送的消息的数量（步骤4）。在步骤5中，公告商还可以选择将接收公告内容的目标订户的人口统计学类别。例如，公告商可以选择所有订户都应在20和45岁年龄之间，并且是加利福尼亚州旧金山的居民。系统的订户简档模块可以从可以被网络运营商访问的订户数据源获取此信息。系统可以允许公告商指定此准则，而同时仍防止公告商查看实际订户数据。
在步骤6中，公告商可以选择要被投放的公告内容，如在接收到消息之后要向订户显示的文本、多媒体图像或视频和/或声音。在步骤7中，公告商创建活动，此时，它等待公告服务提供商的批准。一旦批准了活动，活动管理器就可以调度活动以被执行，如步骤8所示。
图4B是根据本发明的各实施例的创建可能的活动的流程图。虽然此图为了说明以特定序列描绘了功能步骤，但是，该过程不一定仅限于此特定顺序或步骤。本领域技术人员将理解，此图中所描绘的各个步骤可以更改、重新排列，并行地执行或以各种方式修改。此外，还可以理解，在不偏离本发明的精神和范围的情况下，可以向此过程中添加或从其中省略某些步骤或步骤序列。
如图所示，公告商Coca Cola公司可以使用由天气频道应用所提供的公告空间来创建公告活动。在步骤1中，公告商登录到UI，在步骤2中，它们选择创建新公告活动的选项。在步骤3中，公告商进入市场，在那里，他们可以选择公告空间（步骤4）。另外，公告商可以选择公告内容（步骤5），并为公告空间创建出价（步骤5）。在步骤6中，公告商可以提交该出价，此时，它保持挂起，直到被公告空间所有者批准或拒绝。一旦批准了出价，就可以由活动管理器来调度活动，如步骤7所示。
图5是根据本发明的各实施例的活动生命周期的流程图。虽然此图为了说明以特定序列描绘了功能步骤，但是，该过程不一定仅限于此特定顺序或步骤。本领域技术人员将理解，此图中所描绘的各个步骤可以更改、重新排列，并行地执行或以各种方式修改。此外，还可以理解，在不偏离本发明的精神和范围的情况下，可以向此过程中添加或从其中省略某些步骤或步骤序列。
如步骤500所示，可以通过指定公告内容、消息数量、开始时间及其他信息来创建活动。一旦创建，活动就等待直到它被公告空间所有者或者由公告服务提供商批准（步骤502），这取决于活动的类型。如果活动被拒绝512，则生命周期结束，且该活动永远不会进入活动状态516。如果该活动被批准，则它由活动调度器调度（步骤504）并运行506。在调度活动之后的任何时间，活动都可以在需要时被停止（508）和删除（514）。一旦活动结束（510），它就完成，并可以删除数据。
图6是根据本发明的各实施例的服务提供商界面的图示。虽然此图将各组件描绘为在逻辑上分开的，但是，这样的描绘只是为了说明。对本领域的技术人员显而易见的是，在此图中所描绘的各组件可以被组合或被分成单独的软件、固件和/或硬件。此外，对本领域的技术人员显而易见的是，这样的组件，不管它们如何组合或分割，都可以在同一个计算设备上执行或者可以分布到通过一种或多种网络或其他合适的通信装置连接的不同的计算设备上。
如图所示，可以通过应用编程接口（API）600来访问系统，以获取统计信息610、个性化612以及列表生成614信息。例如，统计信息可以被用来度量活动的相对成功。类似地，系统的个性化方面可以使用简档信息为每一个带有个人信息的接收者定制消息。API还可以基于使用简档数据获取的人口统计学信息来提供受控制的访问以创建订户列表。在各实施例中，API还可以包括配置管理器616，该配置管理器616可以使用XML映射626和类别628来设置各种配置信息。
如进一步示出的，系统可以提供服务提供商接口（SPI）602以及通过LDAP 622插进各种订户数据源606的其实现604，以及本地数据库608。在一个实施例中，SPI 604可包括查询管理器618，该查询管理器618可以提供对于API的统计信息以及个性化特征的有用的查询。另外，SPI还可包括订户列表管理器620，该订户列表管理器620可以提供检索信息、生成列表、获取列表的大小等等的功能。在一个实施例中，由于性能原因，订户列表管理器可以使用SPI实现中的缓存624。
业务流节流
图7是根据本发明的各实施例的用于执行业务流处理的图的图示。值得注意的是，此图形纯粹是为了说明，此处所示出的特定业务流模式决不对本发明作出限制。
如前面所描述的，可以使用市场策划系统来创建和调度成批的公告活动。一旦成批活动被设置为活动的，则运营商的网络节点就可以开始向指定的收件人发送成批消息。业务流处理功能使网络节点从容地在它们已经在处理的常规消息业务流之间散布该成批消息，而不会干扰常规业务流，也不会淹没网络。
如图形所示，网络节点可以连续地监测在任何给定时间它们正在处理的常规业务流706的量。此监测可以以某种时间间隔来执行（例如，每秒钟消息，等等）。每一个节点都具有它能够执行的处理消息的最大限度。如果在任何时间超出了最大预算，则会由节点抛出策略异常700或生成某种其他错误消息。如此，在任何给定时间点，由节点实际处理的业务流的量以及其最大限度之间的差被称为当前预算710或完全预算。
在一个实施例中，通过设置两个限制，可以在节点级别创建用于处理成批消息708的预算或缓冲器。第一限制可以被节点用来启动成批业务流的传输。此第一限制被示为图形中的中间实线。当由节点处理的总业务流的量降到此第一限制之下时，节点开始发送来自队列的成批消息。同时，节点还继续监测正在处理的业务流的量。这种对成批业务流的处理持续，直到到达实心中线上方的虚线所示的第二限制。
当正在处理的业务流的量超出第二限制时，节点开始立即停止对成批通信702的处理，以便不干扰节点的处理其常规业务流的能力。这可以通过首先完成对当前消息的处理而不从队列中取出更多成批消息或者通过立即中止对当前消息的处理来实现。有效地，第二限制和绝对最大限制之间的节点能力是为其常规（非成批）业务流预留的预算704。
如图进一步示出的，节点可以持续监测正在处理的业务流的量，以便当业务流的量再一次降到第一限制之下时，节点可以再一次开始处理成批业务流。如此，实现了成批处理的更加动态的分布，其中，节点确保以最佳方式逐渐分布成批业务流，而不会淹没网络业务流。
图8是根据本发明的各实施例的网络节点的图示。虽然此图将各组件描绘为在逻辑上分开的，但是，这样的描绘只是为了说明。对本领域的技术人员显而易见的是，在此图中所描绘的各组件可以被组合或被分成单独的软件、固件和/或硬件。此外，对本领域的技术人员显而易见的是，这样的组件，不管它们如何组合或分割，都可以在同一个计算设备上执行或者可以分布到通过一种或多种网络或其他合适的通信装置连接的不同的计算设备上。
如此处所示，通信节点800可包括成批客户端802，该成批客户端802由计时器启动以从活动数据库810获取订单。成批服务804可以执行对该成批消息的投放。另外，个性化引擎806还可以使用订户简档数据来为每一个订户定制成批消息。在一个实施例中，可以使用可以以适当协议与网络资源进行通信的消息传递插件808来将成批消息投放到网络资源，如SMS-C、MMS-C，或PAP网关812。
图9是根据本发明的各实施例的用于处理业务流的过程的流程图。虽然此图为了说明以特定序列描绘了功能步骤，但是，该过程不一定仅限于此特定顺序或步骤。本领域技术人员将理解，此图中所描绘的各个步骤可以更改、重新排列，并行地执行或以各种方式修改。此外，还可以理解，在不偏离本发明的精神和范围的情况下，可以向此过程中添加或从其中省略某些步骤或步骤序列。
如步骤900所示，节点可以持续测量由网络节点处理的消息业务流的量。可以在定义的特定时间段内，如每秒钟消息数等等，周期性地进行测量。在步骤902中，节点检测由网络节点处理的消息业务流的量已经降低到低于第一预定义的限制。在一个实施例中，可以使第一限制是可配置的。在步骤904中，当节点确定消息业务流已经降低到足够低的级别时，它可以启动对一组预留的成批消息的处理。然后，节点可以持续处理该成批通信，而同时测量由网络节点处理的消息的总量。在步骤906中，节点检测由所述网络节点处理的消息业务流的量已经超出第二预定义的限制。在一个实施例中，第二限制也是可由用户配置的。当总业务流超出第二限制时，节点可以中止对预留的成批消息的处理（步骤908）。在各实施例中，第一限制可以被设置得低于第二限制。在替换实施例中，各限制可以被设置为相同。
图10是根据本发明的各实施例的用于处理业务流的过程的逻辑流程图。虽然此图为了说明以特定序列描绘了功能步骤，但是，该过程不一定仅限于此特定顺序或步骤。本领域技术人员将理解，此图中所描绘的各个步骤可以更改、重新排列，并行地执行或以各种方式修改。此外，还可以理解，在不偏离本发明的精神和范围的情况下，可以向此过程中添加或从其中省略某些步骤或步骤序列。
如步骤1000所示，该过程可以通过使用市场策划通信系统的活动调度器来调度公告活动来开始，如前面所描述的。在步骤1002中，一旦调度了活动，每一个网络节点都可以持续监测它正在处理的消息量。在步骤1004中，节点检测消息的数量已经降到第一阈值限制之下。在步骤1006中，节点开始（或恢复）处理来自队列的成批消息。如果某个时间稍后，节点检测到消息的数量超出第二阈值限制（步骤1008），则它可以停止对来自队列的成批消息处理，如步骤1010所示。此过程可以持续，直到到达公告活动的末尾（例如，直到投放了所有成批消息或取消了活动）。
与业务过程和工作流系统集成
图11是根据本发明的各实施例的移动市场策划平台与一组业务工具集成的图示。虽然此图将各组件描绘为在逻辑上分开的，但是，这样的描绘只是为了说明。对本领域的技术人员显而易见的是，在此图中所描绘的各组件可以被组合或被分成单独的软件、固件和/或硬件。此外，对本领域的技术人员显而易见的是，这样的组件，不管它们如何组合或分割，都可以在同一个计算设备上执行或者可以分布到通过一种或多种网络或其他合适的通信装置连接的不同的计算设备上。
如前面所描述的，移动市场策划和公告平台1134可以包括市场组件1122、公告引擎1124、活动管理器1126、内部解析和报告模块1128、公告投放组件1130和订户简档模块1132。然而，另外，移动市场策划平台1134可以被部署在企业环境中，在那里，用户1100可以访问各种业务工具，如客户关系管理（CRM）应用1102、面向服务的体系结构（SOA）和基于BPEL的系统1106、记费1110和基于BRM的系统1112、比如业务活动监视器（BAM）1116的实时报告工具1114、比如BI服务器1120的业务智能（BI）工具1118，和可以访问记帐数据1146和CRM数据1148的仓库。这些业务工具中的每一个业务工具都可以与移动市场策划和公告平台集成，如在下面的图中以及它们的相关联的文本中所描述的。
另外，移动市场策划和公告平台还可以与作为电信网络1142的看门器（gatekeeper）部署的服务接入网关1138集成。服务接入网关可以提供策略实施1136，以及服务暴露功能1140，以便允许各种在线和基于浏览器的应用1108向移动网络1142的订户设备提供服务。
图12A是根据本发明的各实施例的移动市场策划平台与基于工作流的系统集成的图示。虽然此图将各组件描绘为在逻辑上分开的，但是，这样的描绘只是为了说明。对本领域的技术人员显而易见的是，在此图中所描绘的各组件可以被组合或被分成单独的软件、固件和/或硬件。此外，对本领域的技术人员显而易见的是，这样的组件，不管它们如何组合或分割，都可以在同一个计算设备上执行或者可以分布到通过一种或多种网络或其他合适的通信装置连接的不同的计算设备上。
如图所示，移动公告内容投放平台1200可以公开一组Web服务1212，该组Web服务1212可以被基于BPEL的系统1216或另一个工作流系统访问。然后，BPEL系统以及其各种过程1218可以使用这些Web服务来构建活动1202，这些活动1202将投放包含公告内容的SMS/MMS消息1214。该平台还可以提供用于描述如何访问Web服务的Web服务描述语言（WSDL）文档。
在一个实施例中，移动公告平台公开四个基本Web服务。连接配置管理器1204Web服务可以支持为市场策划活动创建成批消息传递连接配置的操作，以及为公告活动创建连接配置。它还可以包括删除连接配置或关于该配置的列表信息的功能。
在一个实施例中，活动空间管理器Web服务306包括一组用于管理活动空间的功能，如createBulkMsgMarketingSpace、createMsgServiceAdSpace、deleteCampaignSpace、listBulkMsgMarketingSpaceBySpaceOwner、listMsgServiceAdSpaceByAdSpaceOwner。另外，此Web服务还可包括一组用于搜索连接配置的功能，如listBulkMsgCcByAdSpaceOwner、listMsgServiceCcByAdSpaceOwner。对于活动评估，活动空间管理器306还可以包括诸如approveCampaign、rejectCampaign、listBulkMsgMarketingCampaigns、listMsgServiceAdCampaigns等等之类的功能。
在一个实施例中，活动空间批准管理器Web服务308可包括诸如approveCampaignSpace或rejectCampaign之类的操作。
在一个实施例中，活动管理器Web服务310可包括用于管理公告内容的功能，包括createSmsAdContent、createMmsAdContent、createWapPushAdContent、deleteAdContent、listSmsAdContents、listMmsAdContents、listWapPushAdContents。另外，活动管理器可以提供用于管理订户列表以及类别的功能，如createSubscriberAddressList、listSubscriberAddressList、deleteSubscriberAddressList，以及listCategories。另外，此Web服务310还可包括用于进行活动管理的功能，比如createMsgServiceAdCampaign、createBulkMsgMarketingCampaignWithAddressList、createBulkMsgMarketingCampaignWith-SelectionCriteria、stopCampaign、deleteCampaign、listBulkMsgMarketingCampaignsByAdv、listMsgServiceAdCampaignsByAdv、getBulkMsgMarketingCampaign等等。这些功能中的项“Adv”表示被指定到特定用户的公告商角色。最后，为了搜索公告活动空间，Web服务1210可包括诸如listBulkMsgMarketingSpacesByAdv和listMsgServiceAdSpaceByAdv之类的功能。
通过使用由平台所公开的所有这些Web服务，BPEL系统可以使用各种工作流过程来自动化否则可以由用户使用GUI来执行的活动管理、批准或其他功能的任何部分或全部。例如，一个组织可能已经为批准活动定义了其自己的内部业务过程，与BPEL系统集成允许这些组织轻松地与移动公告平台1200一起使用这些业务过程。
图12B是根据本发明的各实施例的移动市场策划平台与业务活动监测系统集成的图示。虽然此图将各组件描绘为在逻辑上分开的，但是，这样的描绘只是为了说明。对本领域的技术人员显而易见的是，在此图中所描绘的各组件可以被组合或被分成单独的软件、固件和/或硬件。此外，对本领域的技术人员显而易见的是，这样的组件，不管它们如何组合或分割，都可以在同一个计算设备上执行或者可以分布到通过一种或多种网络或其他合适的通信装置连接的不同的计算设备上。
如图所示，移动市场策划和公告平台1200服务器通过内部事件机制来连续地记录有关它们的状态的基本信息。当服务器在运转时在指定的时间，例如，每当请求越过模块边界、调用特定方法、或引发异常时引发事件。此事件信息被发送到EDR服务，在那里，基于可扩展标记语言（XML）的过滤器处理事件，并将它们分为若干类型。过滤器还可以被用来转换原始事件中的数据，包括添加其他有用信息。
在一个实施例中，有产生三种不同类型的数据的三种过滤器：事件数据记录、计费数据记录，以及报警。当信息已被过滤器处理，它被投放到类型特定的监听器。为与业务活动监视器（BAM）1242进行通信，每当在系统内发生事件时，移动市场策划平台1200都使用此机制来向EDR主题1252发布事件数据记录（EDR）。例如，每当向移动设备投放包含公告内容的消息时，系统1200都可以向主题1252发布EDR。
可以在平台上提供业务活动监视器（BAM）适配器，以使它能与BAM 1242集成。此适配器可包括监听EDR主题1252上的各种EDR的EDR监听器1248。BAM适配器还可以包括EDR处理器1246，以处理EDR，以及JMS发布器1244，该JMS发布器将把JMS消息发送到业务活动监视器1242的已注册的BAM企业消息源（EMS）1256。在一个实施例中，JMS消息内容包括下列信息中的任何或全部：
1、时间戳–如在移动公告平台中记录的事件的时间；
2、活动ID–系统内的活动的内部标识符；
3、活动名称–当启动活动时给予它的名称；
4、公告商ID–启动活动的公告商组织的内部标识符；
5、服务提供商ID–启动活动的公告服务提供商组织的内部ID；
6、网络提供商ID–负责活动所使用的连接配置的网络提供商组织的内部ID；
7、价格——以适当的货币为消息支付的价格；
8、事件类型——枚举，诸如“Ad Served”或“Ad Impression”。“ad served”表示消息已经被成功地投放到基础网络。“AdImpression”表示关于已经从基础网络接收到消息的投放通知；
9、类别列表——用来定义用来发送成批消息的人口统计学类别的类型。类型取决于配置，但是可包括诸如年龄、性别等等之类的东西；
10、订户列表——接收到消息的订户的地址；
11、启用投放通知——表示是否对于活动启用投放通知的布尔值。
然后，业务活动监视器1242可以使用JMS消息中的信息来创建适当的数据对象1260，并将数据提供到报告服务器1262，以便为用户生成实时图1264和图表。在各实施例中，BAM 1242可以访问移动市场策划和公告平台的数据库，并连接到其他外部数据源1258。
图12C是根据本发明的各实施例的移动市场策划平台与记帐和收入管理（BRM）系统集成的图示。虽然此图将各组件描绘为在逻辑上分开的，但是，这样的描绘只是为了说明。对本领域的技术人员显而易见的是，在此图中所描绘的各组件可以被组合或被分成单独的软件、固件和/或硬件。此外，对本领域的技术人员显而易见的是，这样的组件，不管它们如何组合或分割，都可以在同一个计算设备上执行或者可以分布到通过一种或多种网络或其他合适的通信装置连接的不同的计算设备上。
如图所示，移动市场策划平台1200可以被定位在电信网络1276和希望访问网络或在其上提供某些服务的各种应用1270之间。该平台可以使用网络插件1272以允许应用访问网络的资源，如SMS-C和MMS-C。
在一个实施例中，移动市场策划平台可以被设置以通过Diameter（Rf）协议向记帐和收入管理（BRM）系统1278传递计费数据。可以部署计费数据记录（CDR）监听器1274以监听由网络插件所生成的CDR，并向BRM系统生成适当的Diameter（Rf）消息。在一个实施例中，CDR监听器是群集单个服务，如此，它在任何给定时间只在一个服务器上执行，且在服务器发生故障的情况下，被转移到另一个服务器。管理部分可以被分布到群集中的所有服务器，如此，可以从群集中的任何服务器对其进行管理。在替换实施例中，CDR监听器不必是单个服务，其他实现也是可以的。
由该平台所生成的每一个Diameter（Rf）消息都可以包含一组属性值对（AVP），以向BRM系统指定收费信息。下面的表指定了可以被CDR监听器使用的AVP的一个可能集合。
AVP    AVP码   类型     规范    描述
在本发明中所描述的各种上下文中，本发明的各实施例进一步包含被配置成执行前述的系统和方法的计算机设备、计算系统和机器可读取的介质。除包括专门设计的集成电路或其他电子器件的实施例之外，本发明还可以使用常规通用或根据本发明的原理编程的专门数字计算机或微处理器来方便地实现，如对精通计算机技术的人员显而易见的。
对于那些精通软件技术的人来说显而易见的是，可以由熟练的程序员基于本发明的原理轻松地编制适当的软件代码。对本领域的技术人员显而易见的是，本发明还可以通过制造专用集成电路或通过互连常规组件电路的适当的网络来实现。
各实施例包括计算机程序产品，该产品是其中存储了指令的存储介质，这些指令可以用来对通用或专门计算处理器/设备进行编程，以执行此处呈现的特征中的任何一个特征。存储介质可以包括，但不仅限于，下列各项中的一项或多项：任何类型的物理介质，包括软盘、光盘、DVD、CD-ROM、微驱动，磁光盘、全息照相存储器、ROM、RAM、PRAMS、EPROM、EEPROM、DRAM、VRAM、FLASH存储器设备、磁卡或光卡、纳米系统（包括分子存储器IC）；纸张或纸基的介质；以及适于存储指令和/或信息的任何类型的介质或设备。计算机程序产品可以完全地或部分地并通过一个或多个公共和/或私用网络来传输，其中，所述传输包括可以被一个或多个处理器用来执行此处呈现的特征中的任何一个特征的指令。在各实施例中，传输可包括多个单独的传输。
前面的对本发明的优选实施例的描述只是为了说明和描述。它不是详尽的说明或将本发明限于所公开的准确的形式。因此，那些精通本技术的专业人员可以认识到，可以进行许多修改。所选择和描述的各实施例只是为了最好地说明本发明的原理以及其实际应用，并使相关领域的其他技术人员理解本发明。本发明的范围由下面的权利要求以及它们的等效的内容进行定义。

Claims (8)

1.一种用于经由电信网络对移动通信公告进行业务流处理的方法，所述方法包括：
经由在一个或多个微处理器上执行的市场组件创建公告活动，该公告活动包括在一段时间内要发送给电信网络的订户的成批消息业务流，其中所述成批消息业务流存储在队列中；以及
提供网络节点，所述网络节点适于
处理常规消息业务流；
测量由网络节点所处理的常规消息业务流的量，其中该测量是在定义的一段时间内周期地进行的，
检测所处理的所述常规消息业务流的量已经降低到低于第一预定义的限制，
在网络节点上执行所述公告活动，
处理所述成批消息业务流，其中，所述成批消息业务流由网络节点从所述队列取出并发送到相应的订户，
持续地测量在所述定义的一段时间内由所述网络节点处理的总体消息业务流的量，其中所述总体消息业务流的量包括散布在所述常规消息业务流之间的所述成批消息业务流，
检测所处理的所述总体消息业务流的量已经超出第二预定义的限制，其中第二预定义的限制高于第一预定义的限制，
停止由所述网络节点对所述成批消息业务流的处理以便不干扰处理所述常规消息业务流的能力，
持续测量在所述定义的时间段内由所述网络节点所处理的常规消息业务流的量，当所述常规消息业务流的量已经降低到低于第一预定义的限制时，网络节点能够再次开始处理所述成批消息业务流，
其中，该方法能够继续直到已经达到所述公告活动的末尾。
2.如权利要求1所述的方法，其中，由所述节点处理的所述消息业务流包括短消息服务(SMS)、多媒体消息传递服务(MMS)业务流以及WAP推送业务流，其中，所述成批消息业务流包括移动公告。
3.如权利要求2所述的方法，其中，所述节点在所述第一预定义的限制和所述第二预定义的限制之间的处理容量是对于包含移动公告的所述成批消息业务流的缓冲器。
4.如权利要求1所述的方法，还包括：
检测由所述节点处理的业务流的量已经超出用于由所述节点来处理消息业务流的最大预算；以及
由所述节点生成错误消息。
5.一种用于经由电信网络对移动通信公告进行业务流处理的设备，所述设备包括：
用于经由在一个或多个微处理器上执行的市场组件创建公告活动的装置，该公告活动包括在一段时间内要发送给电信网络的订户的成批消息业务流，其中所述成批消息业务流存储在队列中；以及
用于提供网络节点的装置，所述网络节点适于
处理常规消息业务流；
测量由网络节点所处理的常规消息业务流的量，其中该测量是在定义的一段时间内周期地进行的，
检测所处理的所述常规消息业务流的量已经降低到低于第一预定义的限制，
在网络节点上执行所述公告活动，
处理所述成批消息业务流，其中，所述成批消息业务流由网络节点从所述队列取出并发送到相应的订户，
持续地测量在所述定义的一段时间内由所述网络节点处理的总体消息业务流的量，其中所述总体消息业务流的量包括散布在所述常规消息业务流之间的所述成批消息业务流，
检测所处理的所述总体消息业务流的量已经超出第二预定义的限制，其中第二预定义的限制高于第一预定义的限制，
停止由所述网络节点对所述成批消息业务流的处理以便不干扰处理所述常规消息业务流的能力，
持续测量在所述定义的时间段内由所述网络节点所处理的常规消息业务流的量，当所述常规消息业务流的量已经降低到低于第一预定义的限制时，网络节点能够再次开始处理所述成批消息业务流，
其中，该方法能够继续直到已经达到所述公告活动的末尾。
6.如权利要求5所述的设备，其中，由所述节点处理的所述消息业务流包括短消息服务(SMS)、多媒体消息传递服务(MMS)业务流以及WAP推送业务流，其中，所述成批消息业务流包括移动公告。
7.如权利要求6所述的设备，其中，所述网络节点在所述第一预定义的限制和所述第二预定义的限制之间的处理容量是对于包含移动公告的所述成批消息业务流的缓冲器。
8.如权利要求5所述的设备，其中，所述网络节点还适于：
检测由所述节点处理的业务流的量已经超出用于由所述节点来处理消息业务流的最大预算；以及
由所述网络节点生成错误消息。
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